管理學(xué)第六章組織課件

Chapter6組織CBAofZJUT

1110-Theme擰成一股繩的力量210-本章內(nèi)容1.組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)六要素2.組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型4.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織310-組織與組織結(jié)構(gòu)

組織＝人＋目標(biāo)＋結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是組織對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分工、歸類和協(xié)調(diào)的正式框架體系。

組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容—六要素

510-組織設(shè)計(jì)及其重要性

組織設(shè)計(jì)：進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：

提供組織機(jī)構(gòu)圖、崗位結(jié)構(gòu)圖和部門職能、崗位說明書610-

總裁工程總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)地產(chǎn)研發(fā)部房產(chǎn)營(yíng)銷部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部人力資源部總裁辦公室行政管理部財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)核算部某房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)圖710-部門化

部門化—工作的歸類

歸類的依據(jù)：職能產(chǎn)品

地理范圍生產(chǎn)過程顧客910-確定組織層次和管理幅度組織層次與管理幅度關(guān)系1234567組織層次不同層次的人員數(shù)量管理幅度4員工 =4,096管理人員(levels1-6)=1,365管理幅度8員工 =4,096管理人員(levels1-4)=5851416642561,0244,09618645124,0961010-管理幅度是可以直接管理的下屬人數(shù)，其影響因素：管理者能力下級(jí)成熟度工作標(biāo)準(zhǔn)化程度工作條件工作環(huán)境等等

影響管理幅度的因素1110-集權(quán)與分權(quán)權(quán)力在上下級(jí)個(gè)人之間進(jìn)行分配時(shí)稱授權(quán)，權(quán)力在上下級(jí)組織之間分配時(shí)稱分權(quán)。沒有絕對(duì)的集權(quán)，也沒有絕對(duì)的分權(quán)，分權(quán)與集權(quán)是相對(duì)，絕對(duì)集權(quán)意味著無法發(fā)揮組織分工合作的優(yōu)越性，絕對(duì)的分權(quán)意味著組織的解體。過度集權(quán)的缺點(diǎn)：不利于合理決策，不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，阻礙信息交流，助長(zhǎng)組織中的官僚主義。1310-影響集權(quán)與分權(quán)的因素

組織規(guī)模大小決策的重要性程度下級(jí)管理者的素質(zhì)控制水平的高低環(huán)境的動(dòng)蕩程度

越大，越傾向于分權(quán)越重要，越傾向集權(quán)越差，越傾向集權(quán)越高，越加強(qiáng)原有傾向重要的傾向集權(quán)，次要的傾向分權(quán)1410-規(guī)范化

工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度

員工的行為由規(guī)則和工作程序決定1510-本章內(nèi)容1.組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)六要素2.組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型4.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織1710-組織規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響組織的規(guī)模對(duì)其結(jié)構(gòu)有明顯的影響，但是這種影響不是線性的。

一般說來隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，規(guī)模對(duì)結(jié)構(gòu)的影響強(qiáng)度逐漸下降。90年代“明星”企業(yè)的共同結(jié)構(gòu)特征是精干、快速和靈活，相對(duì)扁平、以團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)取代層級(jí)結(jié)構(gòu)；按過程或顧客而不是按職能進(jìn)行組織。

90年代，豐田公司在首席執(zhí)行官與工人之間有7個(gè)層次，GM 公司則有21個(gè)層次，福特公司有17個(gè)層次,又如IBM，隨規(guī)模改變其組織層次。

一般來說，規(guī)模越大，越專門化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)章制度越多，分權(quán)程度越高，越正規(guī)。1810-戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略緊密配合，而且結(jié)構(gòu)應(yīng)服從于戰(zhàn)略

90年代，豐田公司在首席執(zhí)行官與工人之間有7個(gè)層次，GM公司則有21個(gè)層次，福特公司有17個(gè)層次,又如IBM，隨規(guī)模改變其組織層次。

領(lǐng)先戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略跟隨戰(zhàn)略1910-環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響

從本質(zhì)上說，機(jī)械式組織在穩(wěn)定的環(huán)境中最有效，有機(jī)式組織則與動(dòng)態(tài)的、不確定性強(qiáng)的環(huán)境最匹配。

2110-本章內(nèi)容1.組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)六要素2.組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型4.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2210-職能式結(jié)構(gòu)總經(jīng)理銷售生產(chǎn)財(cái)務(wù)供應(yīng)優(yōu)點(diǎn)部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；促進(jìn)深層次技能提高；適用一種或少數(shù)產(chǎn)品；缺點(diǎn)高層的管理負(fù)荷；只注重部門目標(biāo)，忽視公司整體目標(biāo)；不利于部門間交流和協(xié)作；對(duì)外界變化反應(yīng)較慢；2310-事業(yè)部式結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)各事業(yè)部全面負(fù)責(zé)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，有利于全面提高部門績(jī)效；在變化環(huán)境下作出快速反應(yīng)；公司高層擺脫日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)缺點(diǎn)失去了職能部門內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；各產(chǎn)品線的協(xié)調(diào)和整合變得困難；失去了深度競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)專門化2510-

總裁人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃部財(cái)務(wù)部研究總部燃料產(chǎn)品部化學(xué)制品部潤(rùn)滑劑產(chǎn)品部設(shè)備部混合式結(jié)構(gòu)（Mixstructure)2610-案例：美國(guó)通用動(dòng)力公司航天分公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研究及工程技術(shù)合同管理系統(tǒng)調(diào)度阿波羅規(guī)劃主任人馬座規(guī)劃主任宇宙神武器系統(tǒng)規(guī)劃主任電子產(chǎn)品規(guī)劃主任可靠性管理輔助產(chǎn)品檢驗(yàn)師律師企業(yè)關(guān)系基地部署聯(lián)絡(luò)常務(wù)副經(jīng)理物資2910-矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)職能部門的橫向聯(lián)系對(duì)外界壓力反映靈活集中調(diào)動(dòng)資源完成任務(wù)缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)使下屬無所適從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不清決策延誤

適用場(chǎng)合環(huán)境：高度不確定性技術(shù)：非例行，較高的相互依存規(guī)模：中等，少量產(chǎn)品線戰(zhàn)略：產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專門化3010-本章內(nèi)容1.組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)六要素2.組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型4.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織3110-創(chuàng)