安得物流案例分析

安得物流案例分析班級：12物流33成員：葉想，王開陽，吳帆，楊磊公司簡介成立于2000年1月，國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流服務的物流企業(yè)之一。第三方物流細分行業(yè)龍頭企業(yè)。國內(nèi)同行業(yè)中率先實施并取得ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證。2008年元月份改制為股份公司。平均增長速度超過40%。資產(chǎn)總額10.3億，自有車輛總載重量8007噸。覆蓋31個省市自治區(qū)，140多個服務平臺，主要城市均有大型物流中心。全國500多家知名客戶，客戶滿意度達到99%。國內(nèi)一流的物流信息管理系統(tǒng)安得理念安得宗旨

為員工創(chuàng)造機會，為客戶創(chuàng)造優(yōu)勢，為股東創(chuàng)造回報安得發(fā)展方向

企業(yè)物流集成服務商，供應鏈管理專家安得目標

一流的物流服務品牌，專業(yè)的物流服務平臺服務理念

誠信負責、合作共贏、服務光榮、有序創(chuàng)新

人才理念

以人為本，適才適用，依法管理質(zhì)量方針

以安全及時、準確周全、全程掌控的物流服務，超越客戶的期望安得物流商業(yè)模式1、戰(zhàn)略目標2、目標用戶3、產(chǎn)品與服務4、贏利模式5、核心能力戰(zhàn)略目標把戰(zhàn)略思想濃縮為一個指導安得未來發(fā)展的重要思路，那就是——標準化、信息化、個性化目標用戶安得擁有500多個國內(nèi)客戶，11個世界500強客戶，美的、TCL、樂百氏、旺旺集團、伊利、娃哈哈、可口可樂、海螺型材、馬瑞利等眾多客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，實現(xiàn)價值鏈上的共贏，成為行業(yè)整合高手。產(chǎn)品與服務高效倉儲快準運輸精益配送增值服務供應鏈管理國際貨代冷鏈物流高效倉儲安得近400多萬平米的倉庫分布在全國省會城市及部分二、三級城市。安得物流在倉庫體系上持續(xù)投入，用于改善倉庫的貨架、托盤、作業(yè)設(shè)備工具、管理軟件、識別系統(tǒng)、分揀設(shè)施及庫房改造等，以滿足客戶貨物流轉(zhuǎn)加快的市場需求。完整的布局、合理的配置、管理一體化的全國倉儲網(wǎng)絡(luò)，7*24的管理一體化倉儲服務，充分滿足各類企業(yè)的全國銷售需求。實時信息處理、柔性作業(yè)能力，為客戶實現(xiàn)銷售動態(tài)快速反應、VMI和中央一體化的庫存管理。提供普貨倉儲服務、融通倉服務、零配件倉儲服務，并提供庫存庫齡分析、條碼管理、退換貨管理等增值服務。運輸配送運營網(wǎng)絡(luò)達41,946條線路，全年配送超過100萬票次自有車輛309輛，可調(diào)用車輛超過10,000輛，平均每天在途車輛4000多輛具有無船承運人資格，業(yè)務輻射中東、美國、泰國、日本等地綜合運輸能力過程透明化管理主要客戶行業(yè)：家電電子、快速消費品、零售、建材等增值服務為各行各業(yè)、各地品牌客戶，提供量身定造的增值服務

家電：退貨管理、條碼管理、數(shù)量檢查、包裝、印貼標簽、庫存分析等

日用品：貨架擺放、品質(zhì)檢查、庫存盤點、印貼標簽、零售補貨、批次管理等

零配件：分揀、補貨、包裝、分類管理、安全庫存、退件檢驗、定時派貨、壞件銷毀等國際貨代安得物流國際貨代項目能夠操作60噸以上的超大型設(shè)備，并可以勝任不同類型危險品和冷凍品作業(yè)，港口年設(shè)計吞吐能力為200萬噸，其中標準集裝箱20萬個，配有一支專業(yè)、龐大的現(xiàn)代化集裝箱拖車隊伍，可供調(diào)配的拖頭車輛近100臺，可提供長短途的“門對門”運輸服務，為客戶提供進出口貨物報關(guān)、報檢、查驗、繳納關(guān)稅和結(jié)關(guān)放行的一條龍服務。供應鏈管理通過物流審計、物流規(guī)劃、物流顧問、系統(tǒng)實施及物流培訓五個方面，我們提供專業(yè)化的咨詢服務，幫助客戶解決供應鏈問題，提升企業(yè)競爭力；通過系統(tǒng)實施服務，幫助客戶有效地建立、維護和優(yōu)化物流信息系統(tǒng)；通過物流培訓，為客戶引入先進的物流管理理念和運作方式，協(xié)助客戶培養(yǎng)具有實際操作能力的物流專業(yè)人才和管理人才。

針對不同客戶的物流需求，以及客戶實際運作情況，安得為客戶設(shè)計個性化的整體物流方案和全面物流解決方案，借助物流功能集成和社會物流集成服務，提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本，為客戶在市場中贏得競爭優(yōu)勢。冷鏈物流安得有高端的冷藏運輸設(shè)備、龐大的網(wǎng)絡(luò)、對流業(yè)務、專業(yè)的多式聯(lián)運、一體化服務等優(yōu)勢。

通過先進的冷凍機組、車載溫控儀、GPRS遠程溫度監(jiān)控，保證在途溫度可控。

年30萬噸的運作能力，充分發(fā)揮現(xiàn)有的冷藏車和冷庫等資源，向客戶提供全方位的冷鏈物流服務。贏利模式安得物流盈利依賴政府補貼。2006年至2009年上半年,安得物流從當?shù)氐胤秸@得的產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持基金分別為1,087.28萬、985.48萬、1438.82萬和992.54萬,占歸屬于母公司凈利潤的比例分別為64.70%、20.46%、18.93%、26.05%,比重很高。而且根據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定,安得物流獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持基金的期限是2012年底。技術(shù)模式所有業(yè)務都通過系統(tǒng)來處理和管理，全面實現(xiàn)電子單證管理。設(shè)計上追求靈活和完美的架構(gòu)，運用過程中追求信息準確性、完整性和實時性。與60多家客戶進行系統(tǒng)對接，并滿足了客戶自動查詢需求。自有開發(fā)團隊，保證了客戶的服務需求、公司的管理要求和信息技術(shù)的更新?lián)Q代及時得到響應。經(jīng)營模式組織職能

總部職能：監(jiān)管整個市場的運作。

分公司職能：省指揮中心、調(diào)度中心、結(jié)算中心。

辦事處職能：調(diào)度處、結(jié)算處、及處理客戶具體事務，實行“一對一”服務。

二、資源配置：

自有資源：資金、20%的自有車、人員、必備辦公設(shè)施及裝卸搬運設(shè)備等。

外來資源：80%的外調(diào)車、租賃倉庫等。

三、調(diào)度方式

短途調(diào)度：即省內(nèi)調(diào)度，由各辦事處調(diào)度，辦事處執(zhí)行不了，由分公司執(zhí)行。

長途調(diào)度：統(tǒng)一由分公司調(diào)度。

車輛來源：

1》短途車輛一般由熟悉的外來車輛構(gòu)成。

2》長途車輛一般由物流市場的合作伙伴介紹給分公司調(diào)度，或由熟悉的外來車輛構(gòu)成。

信息傳遞：

1》短途運輸，由客戶直接將貨物信息傳遞給辦事處，由辦事處調(diào)度車輛，即客戶----辦事處。

2》長途運輸，客戶將貨物信息傳遞給辦事處，辦事處傳遞給分公司，由分公司調(diào)度，即客戶-----辦事處-----