中國工商銀行牡丹信用卡知識介紹課件

重慶分行銀行卡中心

2009年2月

中國工商銀行

牡丹信用卡知識介紹

一、牡丹信用卡系列產(chǎn)品介紹

二、牡丹信用卡的優(yōu)勢及比較

三、信用卡分期付款業(yè)務(wù)簡介

說明：按是否具有透支消費免息功能分類。牡丹信用卡的分類準貸記卡牡丹信用卡貸記卡雙幣種貸記卡（原牡丹國際卡）單幣種貸記卡（原牡丹貸記卡）牡丹信用卡系列產(chǎn)品

牡丹準貸記卡牡丹貸記卡

1、單幣種貸記卡2、雙幣種貸記卡牡丹準貸記卡

牡丹準貸記卡使用人民幣帳戶結(jié)算，具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、透支取現(xiàn)、透支消費等功能。個人卡金卡信用額度最高3萬元，普卡最高2萬元。牡丹準貸記卡主要特點：透支額度：金卡首批額度1萬元，普卡首批額度5千元（均可調(diào)額）計息規(guī)則：1、存款計息賬戶存款按活期儲蓄利率計息2、透支計息按日息率萬分之五計透支利息牡丹貸記卡

1、單幣種牡丹貸記卡

單幣種牡丹貸記卡使用人民幣帳戶結(jié)算，具有透支消費、透支取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。單幣種貸記卡主要是銀聯(lián)標準貸記卡。

牡丹貸記卡2、雙幣種牡丹貸記卡

雙幣種牡丹貸記卡以人民幣賬戶和某一指定外幣(如美元或歐元或港幣）賬戶結(jié)算，具有透支消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。目前，工行發(fā)行三種品牌的雙幣種貸記卡：威士、萬事達、運通。牡丹貸記卡

雙幣種貸記卡使用范圍：

境內(nèi)可在工行遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備、牡丹卡特約商戶以及中國銀聯(lián)數(shù)十萬臺ATM、POS上使用。

境外根據(jù)國際卡的不同品牌可在250個國家或地區(qū)標有“PLUS”、“CIRRUS”、“AMEX”標志的ATM上取現(xiàn)。威士卡、萬事達卡也可在境外受理行柜面取款，運通卡可在運通公司旅游辦事處取現(xiàn)。牡丹國際卡還可在中國銀聯(lián)境外布設(shè)的ATM上使用。雙幣種貸記卡還款方式：還款方式同單幣牡丹貸記卡。使用雙幣牡丹貸記卡在境外消費或支取外幣現(xiàn)金所產(chǎn)生的外幣欠款，可以使用人民幣購匯償還。

牡丹貸記卡

雙幣種貸記卡境外取現(xiàn)的有關(guān)費用：異地取現(xiàn)手續(xù)費按取現(xiàn)金額的1%收取，單筆最低1元人民幣或1美元或1歐元或1港幣，最高100元人民幣或15美元或15歐元或100港幣（含境內(nèi)外）。白金卡境內(nèi)交易免費。若在銀聯(lián)境外ATM上取現(xiàn)，按金額的1%+12元人民幣收取，最低13元，最高112元。若在境外銀行柜面取現(xiàn)，具體根據(jù)取款行的規(guī)定收取，最高4%左右。外匯兌換手續(xù)費：威士卡1.5%、萬事達卡1.5%、運通卡1.5%。

提示：因境外刷卡消費無手續(xù)費，所以建議客戶在國外盡量刷卡消費，不要取現(xiàn)。

牡丹貸記卡主要特點：透支額度：發(fā)卡機構(gòu)根據(jù)持卡人資信狀況給予信用額度，個人卡最高信用額度原則上不超過5萬人民幣或等值外幣。我行雙幣種貸記卡賬戶目前分別具有各自透支額度，與其他銀行外幣、人民幣共用一個信用額度不同。賬戶幣種：單幣種貸記卡賬戶幣種：人民幣雙幣種貸記卡賬戶幣種：人民幣美元（或歐元、港幣）

不同賬戶幣種選擇最大好處是節(jié)省貨幣轉(zhuǎn)換費。牡丹貸記卡免息期

牡丹貸記卡透支消費或透支扣收擁有25至56天免息期。最低還款額

本期最低還款額=上期最低還款額未還部分＋對賬單日賬戶透支余額×10％。按最低還款額還款,可延長透支款項還款時間，不扣收滯納金，不影響信用記錄，但不享受免息。計息利率持卡人未能在到期還款期日之前（含）全額還款的，發(fā)卡機構(gòu)只對未清償部分每日按萬分之五計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，已歸還部分不計算利息。帳戶超限后，享受免息還款期的交易仍繼續(xù)享受免息還款期。

牡丹貸記卡其他業(yè)務(wù)介紹滯納金

滯納金＝最低還款額未還部分×5％超限費（1）賬戶超限當日收取超限費。（2）每次超限只收取一次超限費。（3）帳戶超限后，免息還款期待遇不因超限而終止。還款順序

先償還已過免息還款期欠款、后償還未過免息還款期欠款，還款均以銀行記賬日先后順序為準。ABC信用額度使用額度超限費規(guī)則—實例牡丹貸記卡其他業(yè)務(wù)介紹還款順序—以前與現(xiàn)行實例對照

現(xiàn)行的還款順序1月1日消費200元（2）1月10日取現(xiàn)300元（1）2月1日利息5元（3）1月份賬單應(yīng)還款額505元2月8日消費80元（4）2月15日年費100元（5）2月20日還款

以前的還款順序1月1日消費200元（4）1月10日取現(xiàn)300元（1）2月1日利息5元（2）1月份賬單應(yīng)還款額505元2月8日消費80元（5）2月15日年費100元（3）2月20日還款

二、2009年主推信用卡產(chǎn)品介紹牡丹重百卡牡丹中油卡牡丹藝龍卡牡丹重百卡全家積分，實惠更多擁有牡丹重百卡的主卡為家人申辦副卡，主、副卡分別消費共同累計重百消費積分，讓全家暢享更高積分帶來的實惠。一卡兩用，靈活機動持牡丹重百卡在重百消費，既可以選擇“消費支付+雙重積分”，又可選擇僅作重百積分卡使用。推廣人群百貨類購物愛好者牡丹中油卡牡丹中油卡是中國工商銀行與中國石油合作開發(fā)，基于牡丹國際信用卡的聯(lián)名卡產(chǎn)品，以提供汽車加油便利為主要特色。該卡包括威士、萬事達、運通三個品牌。在中石油全國10000余座、全市520余座加油站的工行POS機上刷卡加油，享有1％現(xiàn)金優(yōu)惠；24小時全國道路汽車救援特惠服務(wù)—金卡8折、普卡9折；推廣人群：私家車主以及經(jīng)常加油的大客戶。

特別提示：牡丹中油運通卡，整合了中油卡和運通卡的所有特色優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容，具有較大的市場競爭力及品牌吸引力，可作為重點推廣產(chǎn)品。牡丹中油卡牡丹中油卡卡樣（萬事達金卡）

（威士金卡）

（美國運通金卡）

（萬事達普卡）

（威士普卡）

（美國運通普卡）

牡丹藝龍信用卡

牡丹藝龍信用卡是中國工商銀行與藝龍公司合作發(fā)行的信用卡，除具有牡丹信用卡的一切功能外，持卡人還可享受中國工商銀行和藝龍公司提供的各項優(yōu)惠和服務(wù)。積分獎勵持卡人首次使用工行專有藝龍會員號碼進行注冊并成功預(yù)訂，可獲贈金卡2000、普卡1000藝龍積分。會員價基礎(chǔ)上折扣優(yōu)惠持卡人通過藝龍旅行網(wǎng)預(yù)訂國內(nèi)機票、酒店并以牡丹藝龍信用卡支付，即可享受機票票面金額1%的折扣優(yōu)惠，酒店房費金額3%的折扣優(yōu)惠。交通意外險通過藝龍旅行網(wǎng)預(yù)訂機票并用牡丹藝龍信用卡全額支付，金、普卡持卡人可分別獲贈總保額為100萬元人民幣和50萬元人民幣的7天交通意外險。

牡丹藝龍信用卡牡丹藝龍信用卡（VIP會員卡）的各項服務(wù)功能

專享400－657－0622貴賓熱線，優(yōu)惠訂機票、酒店專享藝龍旅行網(wǎng)VIP會員待遇。不僅藝龍消費積分高比例累積，更可享受藝龍旅行網(wǎng)全國近2000家著名餐飲、娛樂、健身、購物等商戶消費優(yōu)惠。由藝龍公司的合作方提供有償?shù)尼t(yī)療健康定制服務(wù)、高爾夫球定制服務(wù)、法律咨詢定制服務(wù)，以及相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品購買優(yōu)惠服務(wù)。

享受方便的旅行服務(wù)的同時，您已自動加入了藝龍的積分獎勵計劃，可以獲取免費房間、機票、和各種時尚禮品。積分累計標準詳見藝龍旅行網(wǎng)。推廣人群：商務(wù)人士或經(jīng)常旅行的客戶單幣種牡丹貸記卡特色產(chǎn)品介紹

牡丹年金信用卡牡丹置業(yè)卡牡丹金科卡

牡丹金科卡是中國工商銀行重慶市分行與重慶市金科實業(yè)（集團）有限公司聯(lián)合推出的，集工行貸記卡與金科會員卡功能于一身的銀聯(lián)標準聯(lián)名信用卡，是首張金科業(yè)主專屬信用卡。享受金科會員卡優(yōu)惠。代扣水、電、氣、物管費等物業(yè)服務(wù)參與金科集團開展的相關(guān)活動。牡丹網(wǎng)龍卡

牡丹網(wǎng)龍卡是由中國工商銀行和福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（簡稱“網(wǎng)龍公司”）聯(lián)合推出的聯(lián)名卡，具有信用消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等金融功能，并可享受中國工商銀行和網(wǎng)龍公司提供的多種優(yōu)惠和增值服務(wù)。優(yōu)先處理權(quán)牡丹網(wǎng)龍卡持卡人在遇到網(wǎng)龍公司網(wǎng)絡(luò)游戲賬號被盜等客服問題進行投訴時，可享受網(wǎng)龍公司的優(yōu)先處理權(quán)。推廣人群：喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲的年輕客戶群，如網(wǎng)龍游戲客戶?！爸袊t”慈善信用卡

“中國紅”慈善信用卡是中國工商銀行積極響應(yīng)中國紅十字會組織的“中國紅行動”，與中國銀聯(lián)合作推出的銀聯(lián)品牌的牡丹貸記卡。該卡除了為持卡人提供信用卡的基礎(chǔ)金融服務(wù)功能外，還為其提供參與慈善事業(yè)的平臺。持卡人可通過信用卡的申請、消費、捐款等多種方式參與“中國紅行動”。持卡人參與“中國紅行動”的方式持卡人每使用“中國紅”慈善信用卡消費一筆，我行即以項目名義捐贈1分錢。持卡人每成功申請一張“中國紅”慈善信用卡，我行即以項目名義捐贈1元錢。中國銀聯(lián)每轉(zhuǎn)接一筆“中國紅”慈善信用卡持卡人的消費，即以項目名義向中國紅十字基金會捐贈1分錢。推廣人群：熱心慈善公益事業(yè)人群。牡丹年金信用卡

牡丹年金信用卡的發(fā)行卡種為銀聯(lián)品牌的人民幣貸記卡，分為標準版年金信用卡和聯(lián)名版年金信用卡兩種。除具有一般信用卡的所有功能外，牡丹年金信用卡可通過自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行等查詢持卡人的企業(yè)年金賬戶信息。

注：對員工人數(shù)規(guī)模較大、經(jīng)濟效益較好，具有較強行業(yè)影響力的年金企業(yè)，各行可與企業(yè)發(fā)行聯(lián)名版牡丹年金信用卡。牡丹置業(yè)卡

牡丹置業(yè)卡是工商銀行重慶分行與本地大型房地產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)合發(fā)行的銀行卡，包括牡丹置業(yè)靈通卡、牡丹置業(yè)信用卡（貸記卡），均采用銀聯(lián)標準。牡丹置業(yè)卡持卡人除享受對應(yīng)銀行卡的所有功能外，還另外享受購房優(yōu)惠、代理繳費、定期理財報告會、不定期聯(lián)誼活動、專有年度社區(qū)居民刷卡消費積分有獎活動。

我行目前已簽訂協(xié)議的牡丹置業(yè)卡有：牡丹置業(yè)卡（融僑）、牡丹置業(yè)卡（融匯）。

牡丹置業(yè)卡的發(fā)卡對象：員工和業(yè)主牡丹置業(yè)卡牡丹置業(yè)卡卡樣牡丹置業(yè)卡（融僑）牡丹置業(yè)卡（融匯）牡丹置業(yè)卡（融僑）主要特色2009年內(nèi)持牡丹置業(yè)卡(融僑)刷卡購買重慶融僑地產(chǎn)任一樓盤物業(yè)(僅限住宅物業(yè)，特價房除外)，在約定時間簽約并付清房款(包括完結(jié)辦理按揭手續(xù))，均可獲得額外1%的購房優(yōu)惠；重慶融僑地產(chǎn)業(yè)主持牡丹置業(yè)卡(融僑)可辦理物業(yè)費代扣服務(wù)。業(yè)主自辦卡之日起至2010年12月31日物業(yè)費連續(xù)無逾期扣收情況，可分別于2009年和2010年年底獲得當年委托代扣收物業(yè)費5%的費用減免(直接沖抵下一期物業(yè)費)；電費、燃氣費、電訊費，可申請銀行代扣或通過工行網(wǎng)上銀行繳納；享受“融僑會”特約聯(lián)盟商家的消費折扣，參與各類會員活動及其他融僑會會員尊貴VIP服務(wù)；享受重慶融僑地產(chǎn)商業(yè)物業(yè)消費優(yōu)惠。牡丹置業(yè)卡（融匯）主要特色持工行牡丹置業(yè)卡（融匯）的客戶一次性或辦理工行住房按揭貸款購買本公司旗下五期A、B組團樓盤商品房物業(yè)，在享受本公司現(xiàn)有購房優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再享受折后總價金額1%的購房優(yōu)惠。持工行牡丹置業(yè)卡（融匯）的客戶購買了本公司旗下任一樓盤商品房物業(yè)，享受物業(yè)管理費半年至1年的費用減免，具體減免期限視持卡級別而定，即持牡丹置業(yè)卡（融匯）金卡享受1年的物管優(yōu)惠；對已購買融匯半島一期和二期的業(yè)主，持工行牡丹置業(yè)卡（融匯）繳納物業(yè)管理費用，享受5%的物業(yè)管理費用優(yōu)惠，享受期為一年，即2009年。雙幣種牡丹貸記卡特色產(chǎn)品牡丹白金卡牡丹運通卡

牡丹海航卡雙幣種牡丹貸記卡特色產(chǎn)品牡丹上航卡牡丹國美卡牡丹雅芳卡牡丹聯(lián)想卡牡丹白金卡

牡丹白金卡牡丹白金卡作為國內(nèi)目前最高端的信用卡產(chǎn)品，除擁有雙幣種牡丹貸記卡的所有基本功能外，還享有一系列高附加值、貴賓級的專屬服務(wù)。此卡包括威士和萬事達兩個品牌，其中威士品牌EMV標準芯片的采用極大提高了產(chǎn)品的安全性。至尊商務(wù)禮遇免費享有高達400萬元的航空意外保險；享受24小時國際SOS服務(wù)；支付本人全額商業(yè)客運飛機票款或不低于80%的旅行團費時，免費獲贈旅行不便險，包括：航班延誤保險、行李延誤保險、行李遺失保險三部分；免費使用我行指定的機場貴賓室。專享用卡服務(wù)4006695588貴賓服務(wù)專線，提供緊急服務(wù)及購匯還款、積分查詢等自助服務(wù)及24小時白金卡客戶經(jīng)理服務(wù)；享受我行營業(yè)網(wǎng)點及個人理財中心貴賓通道優(yōu)先服務(wù)。牡丹白金卡輕松品味人生享受全球白金卡特惠商戶的尊貴禮遇；提供及時生效的臨時信用額度調(diào)整服務(wù)；委托代辦服務(wù)；年終財務(wù)報表，幫助輕松理財。獨享費用優(yōu)惠消費積分兌換年費，積滿4，000，000分即可終身免年費。免收境內(nèi)異地存取款手續(xù)費等多項服務(wù)費用。推廣人群：為高貢獻度的持卡人提供更周到服務(wù)，體現(xiàn)“惟至尊者所享”的產(chǎn)品定位。牡丹運通卡

牡丹運通卡是中國工商銀行和美國運通公司合作發(fā)行的國內(nèi)首張運通品牌的信用卡，是一張在旅游、休閑方面體現(xiàn)特色服務(wù)的雙幣種貸記卡。全球2200多個美國運通旅游辦事處為身處異地的會員提供旅游支援服務(wù)，如緊急補發(fā)新卡、緊急取現(xiàn)、購買或兌現(xiàn)旅行支票、緊急兌現(xiàn)私人支票、旅游咨詢或協(xié)助等；通過全球支援系統(tǒng)（全球SOS服務(wù)）可獲得適當支援或協(xié)助；交通意外保險--→用牡丹運通卡刷卡支付，享有普卡最高50萬，金卡最高100萬交通意外保險；眾多知名航空公司和酒店提供專享旅行優(yōu)惠，包括同行免費機票、機票免費升級和住宿獎勵等；國內(nèi)部分城市和部分國家及地區(qū)的高爾夫俱樂部優(yōu)惠。推廣人群：為商務(wù)人士以及享受旅游、休閑生活的客戶群提供特色優(yōu)惠服務(wù)。注：我行還推出了牡丹運通商務(wù)卡。牡丹海航卡

牡丹海航卡是由中國工商銀行和海航集團有限公司聯(lián)合推出，集海航常旅客金鵬卡與牡丹國際信用卡的功能于一身的聯(lián)名卡產(chǎn)品。采用一卡雙號（信用卡號與金鵬卡號）的形式，持卡會員可使用信用消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等基本金融功能，在刷卡消費的同時，按照18元人民幣或2美元累積1公里的標準自動累積海航金鵬里程，享受海航常旅客計劃的各種獎勵與服務(wù)；在海航或金鵬俱樂部合作伙伴處消費獲取雙份金鵬里程。注：副卡刷卡消費獲取的金鵬里程將全部累積在主卡持卡人的里程賬戶上。

推廣人群：商務(wù)人士或經(jīng)常旅行的客戶群。（美國運通金卡）

（美國運通普卡）

（萬事達金卡）

（萬事達普卡）

牡丹上航卡

牡丹上航國際信用卡是由中國工商銀行和上海航空股份有限公司聯(lián)合推出的，集上航常旅客卡與工行國際信用卡的功能于一身的聯(lián)名卡產(chǎn)品。采用一卡雙號（信用卡號與金鶴卡號）的形式，持卡人可使用信用消費、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等基本金融功能，在刷卡消費時，每18元人民幣或2美元就可自動兌換1金鶴里程。消費的積分自動兌換為上海航空公司航空里程，享受上航常旅客計劃的各種獎勵與服務(wù)。在上航或上航合作航空公司或其它合作伙伴處消費獲取雙份金鶴里程。里程累計達到一定標準，可獲取上航的銀鶴或金鶴卡，享受更多額外里程獎勵及專享服務(wù)。累積里程可用于兌換機票、酒店住宿、租車、打高爾夫球等各種個性化獎勵項目。獎勵還可轉(zhuǎn)讓給親友享用。推廣人群：商務(wù)人士或經(jīng)常旅行的客戶群。牡丹國美卡

牡丹國美卡是中國工商銀行與國美電器合作發(fā)行的信用卡，具有信用卡和國美電器會員卡雙重功能。牡丹國美卡除具有雙幣種牡丹貸記卡的一切功能外，還可享受中國工商銀行和國美電器提供的各項優(yōu)惠和服務(wù)。會員聯(lián)盟店折扣優(yōu)惠：持牡丹國美信用卡在國美電器遍布全國的會員聯(lián)盟店消費，可享受折扣優(yōu)惠。國美電器音像店折扣優(yōu)惠：持牡丹國美信用卡在國美電器音像店購物可享受9折優(yōu)惠。雙重積分獎勵：持牡丹國美信用卡在國美電器各門店購物享受同級別會員待遇，參加購物積分獎勵計劃，積分可兌換精美禮品或增值服務(wù)等。在國美電器各門店刷卡付款同時享受中國工商銀行提供的消費積分獎勵。VIP客戶服務(wù)：聯(lián)名卡金卡持卡人在國美各門店購物享受VIP貴賓廳和付款免排隊服務(wù)。晉升客戶等級：成功申請牡丹國美信用卡可直接成為國美銀卡或金卡會員，享受更多優(yōu)惠和服務(wù)。

推廣人群：國美銀卡（含）以上會員

和國美門店有購物需求的客戶以及國美電器各分部的正式員工。牡丹雅芳卡

牡丹雅芳卡是中國工商銀行與雅芳中國有限公司合作發(fā)行的信用卡，除具有雙幣種牡丹貸記卡的一切功能外，持卡人還可享受中國工商銀行和雅芳中國有限公司提供的各項優(yōu)惠和服務(wù)。雙重積分獎勵

持雅芳卡購買雅芳產(chǎn)品消費時，參加聯(lián)名單位積分獎勵計劃，該積分為雅芳產(chǎn)品專屬積分，具體積分標準經(jīng)協(xié)商后確定。同時普通積分可享受工行積分兌換等優(yōu)惠活動。網(wǎng)上購物優(yōu)惠客戶使用聯(lián)名卡網(wǎng)上支付購買雅芳產(chǎn)品，提供雙重積分優(yōu)惠。特別年費優(yōu)惠年刷卡消費滿3筆或累計消費金額達到3000元人民幣（含等值外幣），即可自動免除信用卡當年年費。理財與積分獎勵持有牡丹雅芳信用卡，您將擁有由中國工商銀行提供的電子年終結(jié)算清單服務(wù)，為您制定合理的理財計劃提供消費數(shù)據(jù)；還可通過積分獎勵與兌換計劃獲取優(yōu)厚積分，享受更多優(yōu)惠和消費的樂趣。推廣人群本次推廣期間只面向雅芳公司直銷人員和公司正式員工。專賣店店主、各銷售服務(wù)網(wǎng)點顧客及其他社會目標客戶將在下階段推廣。牡丹聯(lián)想卡牡丹聯(lián)想卡是工行與聯(lián)想集團合作發(fā)行的一款聯(lián)名卡。

推廣對象：—面向員工發(fā)行個人卡，提供代發(fā)工資、公務(wù)用卡服務(wù)。面向企業(yè)高管發(fā)行運通公司卡。面向社會發(fā)行聯(lián)名個人卡，享受聯(lián)想產(chǎn)品優(yōu)惠及服務(wù)。面向經(jīng)銷商發(fā)行商務(wù)卡，提供貨款結(jié)算及融資服務(wù)。優(yōu)惠活動：即日起，牡丹聯(lián)想信用卡持卡人可登錄聯(lián)想網(wǎng)上商城分期購買聯(lián)想品牌系列產(chǎn)品，不論分期期限長短，均享受免息、免手續(xù)費優(yōu)惠，最低月付款金額不足300元，大大減輕您的付款壓力，讓您輕松擁有心儀產(chǎn)品。牡丹聯(lián)想卡網(wǎng)上分期購買聯(lián)想產(chǎn)品流程登錄聯(lián)想網(wǎng)上商城選擇心儀的聯(lián)想產(chǎn)品閱讀相關(guān)分期須知，選擇牡丹信用卡分期付款咨詢產(chǎn)品信息提出分期購買申請?zhí)峁┠男庞每ㄌ?、姓名、送貨地址、?lián)系方式等信息完成等待銀行確認有情提示:聯(lián)想產(chǎn)品分期訂購熱線：8008282008或聯(lián)想網(wǎng)上商城網(wǎng)址：

牡丹聯(lián)想卡牡丹聯(lián)想卡卡樣面向聯(lián)想公司高層面向聯(lián)想公司員工面向聯(lián)想公司經(jīng)銷商面向社會大眾牡丹信用卡其它特色產(chǎn)品牡丹運動卡1872牡丹信用卡南航明珠牡丹信用卡“快樂‘豬’?！笨档ば庞每ㄆ渌厣a(chǎn)品牡丹金山卡牡丹網(wǎng)通卡牡丹百盛卡牡丹中糧卡牡丹美食卡牡丹運動卡

牡丹運動卡是中國工商銀行為支持全民健身運動而推出的、我國第一款以運動與健康為主題的信用卡產(chǎn)品。包括“圓夢”和“力量”兩個系列，共八款產(chǎn)品?！皥A夢”系列為銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡（人民幣），“力量”系列為威士、萬事達卡、美國運通等品牌的雙幣種牡丹貸記卡（人民幣/美元）。運動健身特惠服務(wù)牡丹運動卡持卡人在我行簽約的運動、健身、休閑、美體塑身等特惠商戶刷卡消費時，可享受折扣優(yōu)惠待遇。提供運動意外傷害保險對在我行特惠商戶刷卡消費額累計達到一定金額的牡丹運動卡持卡人，以及在國內(nèi)外比賽中取得優(yōu)異成績的我國著名運動員，我行將提供運動意外傷害保險?？筛剿突蚺涫奂o念套卡紀念套卡主要是為增強產(chǎn)品吸引力而設(shè)計推出的，不具有銀行卡功能，可作為禮品附送或配售。推廣人群熱愛運動或喜愛收藏銀行卡的人士牡丹運動卡圓夢系列（蔚藍的夢）

（沉靜的夢）

（火紅的夢）

（金色的夢）

（碧綠的夢）

力量系列（騰躍）

（馳騁）

（錘煉）

1872牡丹信用卡

1872牡丹信用卡是中國工商銀行與中國最大的高爾夫服務(wù)機構(gòu)鷹皇商務(wù)科技有限公司（服務(wù)品牌：1872）聯(lián)合發(fā)行的高爾夫特色聯(lián)名信用卡，是國內(nèi)首張專門服務(wù)于高爾夫客戶的聯(lián)名信用卡。此卡包括中國銀聯(lián)、萬事達卡和威士三大信用卡品牌，卡種包括單幣種和雙幣種牡丹貸記卡，卡類分為白金卡和金卡。高爾夫球場價格服務(wù)統(tǒng)一208服務(wù)、球場綠卡價格服務(wù)。產(chǎn)品權(quán)益保障專屬服務(wù)通道、專屬的高爾夫旅游、專屬的高爾夫資訊、特惠高爾夫賽事、特惠高爾夫用品購買、高額以外保險。1872牡丹白金卡持卡人更可享更多白金卡專屬貴賓服務(wù)。推廣人群：高爾夫運動愛好者。1872牡丹信用卡1872牡丹信用卡卡樣（威士白金卡）（萬事達白金卡）

（威士金卡）

（萬事達金卡）

（銀聯(lián)金卡）

南航明珠牡丹信用卡

南航明珠牡丹信用卡是中國工商銀行和中國南方航空公司聯(lián)合推出的集工行信用卡與南航明珠會員卡功能于一身的航空聯(lián)名信用卡，涵蓋威士、萬事達、運通、中國銀聯(lián)四種品牌。每月消費交易累計的消費積分（1元人民幣累計1分，1美元累計8分）將按月自動兌換為南航獎勵里程。兌換標準為每15個消費積分兌換1公里南航獎勵里程。副卡累計的消費積分兌換為南航獎勵里程后將全部累計在主卡人的南航明珠里程帳戶內(nèi)搭乘南航航班或在南航合作伙伴處持卡享受服務(wù)或支付費用時，輕松獲得多重南航獎勵里程。有機會獲贈我行提供的金卡價值100萬元人民幣，普卡價值50萬元人民幣的交通意外保險。有機會獲贈旅行不便保險（包括航班延誤保險、行李延誤保險、行李遺失保險）。推廣人群：商務(wù)人士或經(jīng)常旅行的客戶群。南航明珠牡丹信用卡南航明珠牡丹信用卡卡樣（中國銀聯(lián)金卡）

（威士金卡）

（萬事達金卡）

（美國運通金卡）

（中國銀聯(lián)銀卡）

（威士銀卡）

（萬事達銀卡）

（美國運通銀卡）

“快樂‘豬’?！蹦档ば庞每?/p>

“快樂‘豬’福”牡丹信用卡是中國工商銀行與中國銀聯(lián)合作推出的一款豬年卡通形象主題信用卡。卡面設(shè)計意在體現(xiàn)快樂、溫馨與祥和的氛圍，突出“黑白豬”這一可愛組合之間的親密溫情，體現(xiàn)人與人之間細膩真摯的情感?！翱鞓贰i’?！毙庞每ㄊ倾y聯(lián)標準的單幣種貸記卡（卡BIN為622230）和準貸記卡（卡BIN為622210），分為愛情版、友情版、寶貝版、成功版四個系列，其中每個系列兩款。

說明：該卡適逢豬年推出，目前我行已經(jīng)停辦。“快樂‘豬’?！蹦档ば庞每ā翱鞓贰i’?！蹦档ば庞每訍矍榘妫柏i”聯(lián)璧合適宜人群：夫妻、情侶

友情版－“豬”愿美好適宜人群：朋友

寶貝版－“豬”福一生

適宜人群：屬豬一族成功版－“豬”事通達

適宜人群：成功或希望事業(yè)有成的人士

牡丹金山卡

牡丹金山信用卡是由中國工商銀行和中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行聯(lián)合推出的、國內(nèi)首張商業(yè)銀行與政策性銀行合作發(fā)行的聯(lián)名卡。包括商務(wù)卡和個人卡，涵蓋了銀聯(lián)、威士和萬事達卡三種品牌，既有雙幣貸記卡，也有單幣準貸記卡?？蔀槠髽I(yè)的購銷經(jīng)營活動增加便捷、安全的支付通道，降低運營和管理成本，提升財務(wù)管理水平，同時為企業(yè)的員工個人提供了一個用于公務(wù)結(jié)算和個人消費的簡便支付工具。推廣人群：中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及其企業(yè)客戶。雙幣商務(wù)卡（金卡）人民幣商務(wù)準貸記卡（普卡）雙幣個人卡（金卡）

雙幣個人卡（普卡）

人民幣個人準貸記卡（普卡）牡丹網(wǎng)通卡牡丹網(wǎng)通信用卡是中國工商銀行與中國網(wǎng)通聯(lián)合推出的信用卡產(chǎn)品，具有工商銀行信用卡全部功能，更可享受以下優(yōu)惠和服務(wù)：使用牡丹網(wǎng)通信用卡在網(wǎng)通營業(yè)網(wǎng)點刷卡繳納各項網(wǎng)通服務(wù)費用，更加方便、快捷。使用牡丹網(wǎng)通信用卡分期購買中國網(wǎng)通推出的“電腦+寬帶”套餐，免息免手續(xù)費，更享受特別價格優(yōu)惠。

（萬事達金卡）

（萬事達銀卡）（威士金卡）

（威士銀卡）

（中國銀聯(lián)金卡）

（中國銀聯(lián)銀卡）

（美國運通金卡）

（美國運通銀卡）

牡丹百盛卡牡丹百盛信用卡是中國工商銀行和百盛集團共同發(fā)行的國內(nèi)首張EMV標準聯(lián)名信用卡，實現(xiàn)了信用卡、會員管理、增值服務(wù)等功能的深度整合。牡丹百盛信用卡具有傳統(tǒng)磁條信用卡的信用消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、分期付款等全部功能，同時具有更高的安全性、非接觸式支付和百盛會員管理等功能，讓客戶輕松享受購物樂趣。成功申請牡丹百盛信用卡即成為百盛會員，享受相應(yīng)會員待遇。牡丹百盛信用卡可在安裝有VisapayWave讀卡器的收款POS機具上實現(xiàn)非接觸式支付。持卡人只需在讀卡器前晃動一下牡丹百盛信用卡即可完成交易，交易更快，更安全，帶來全新的支付體驗。

牡丹中糧卡

牡丹中糧信用卡是中國工商銀行與中糧集團有限公司合作發(fā)行的聯(lián)名信用卡，分為運通品牌的雙幣種牡丹貸記卡和銀聯(lián)品牌的牡丹準貸記卡。牡丹中糧卡持卡人可使用準貸記卡及雙幣種貸記卡的基本功能，更可享受其它優(yōu)惠服務(wù)。使用雙幣種貸記卡支付任意交通工具票款均可獲贈工商銀行提供的交通意外險及旅行不便險；可享受到由我行與美國運通公司覆蓋全球范圍的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供的全球服務(wù)與支持；可享受由眾多知名航空公司提供的專享旅行優(yōu)惠與升級計劃、眾多知名酒店在中國與亞太地區(qū)免費贈宿計劃。通過牡丹信用卡和工行特有的財務(wù)POS，為企業(yè)客戶提供企業(yè)公務(wù)用卡服務(wù)。實現(xiàn)員工公務(wù)費用的報銷和款項劃轉(zhuǎn)，降低日常報銷壓力，提高企業(yè)現(xiàn)金管理水平。

（國際信用卡）

（準貸記卡）

牡丹美食卡

牡丹美食卡是一款以中國傳統(tǒng)飲食文化為內(nèi)涵的主題卡。發(fā)行卡種有單、雙幣種牡丹貸記卡，品牌包括中國銀聯(lián)、威士、萬事達。共有4款卡樣設(shè)計，分別為五谷豐登（中國銀聯(lián)）、連年有余（威士）、延年益壽（萬事達卡）、美酒佳釀（中國銀聯(lián)）。選用中國民間的傳統(tǒng)藝術(shù)表現(xiàn)手法——“剪紙”，背景圖案為我國主要的農(nóng)作物以及食品原料，方寸之間展現(xiàn)了中國美食的精髓。產(chǎn)品特色：在全國范圍內(nèi)3000-5000家中高檔餐飲特惠商戶，牡丹美食卡刷卡消費可獲得折扣優(yōu)惠，推廣人群：美食愛好者注：我行發(fā)行了牡丹美食卡（鄉(xiāng)村基），該卡為靈通卡，用于為鄉(xiāng)村基員工代發(fā)工資用。牡丹美食卡牡丹美食卡卡樣五谷豐登寓意好收成，好美食，好生活。

連年有余寓意生活富足，享受美味人生。延年益壽寓意品健康飲食，添福壽，寄托人們對美好未來的企盼。

美酒佳釀寓意借酒抒懷，展風采，享生活。牡丹信用卡的優(yōu)勢

方便

優(yōu)惠

安全

信譽方便

受理點多：工行遍布全國的2萬多個網(wǎng)點，10萬臺帶有“銀聯(lián)”標識的POS、ATM，提供便利的用卡環(huán)境。

品牌選擇多：威士、萬事達、運通、銀聯(lián)。還款渠道、還款方式多：工行網(wǎng)點、自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自動還款等。

提示：自動還款業(yè)務(wù)通過柜面（交易代碼：1654）或網(wǎng)銀申請開通。電話銀行、網(wǎng)上銀行功能強大?？ㄆ行陂L：5年優(yōu)惠

1、刷卡免年費：個人卡持卡人在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當年累計刷卡消費達到5筆或5000元人民幣,可減免主副卡本年度年費。商務(wù)卡持卡人在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當年累計刷卡消費達到100筆或10萬元人民幣,可減免主副卡本年度年費。白金卡持卡人在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣，可減免主副卡本年度年費。注：2009年內(nèi)成功申辦除白金卡以外任一牡丹個人卡，均免5年年費。優(yōu)惠

2、多項業(yè)務(wù)免費或收費低：本/異地存款免手續(xù)費。本地工行取款免取現(xiàn)手續(xù)費。透支取現(xiàn)無預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費。免費提供牡丹信用卡工行信使服務(wù)。09年分期付款手續(xù)費在標準費率上打5折。優(yōu)惠豐富的積分回饋計劃：牡丹卡客戶均可參加我行開展的2009年消費積分兌換禮品活動，同時享受我行節(jié)假日及階段性促銷活動的真情回饋。牡丹國際卡還可使用消費積分兌換國航里程及年費。遍布全國的特惠商戶網(wǎng)絡(luò)：您可在遍布全國的特惠商戶持卡消費，獨享優(yōu)厚禮遇與驚喜折扣。特惠商戶覆蓋酒店、餐飲、娛樂、珠寶、服飾、百貨、美容、旅行、汽車租賃等多個行業(yè)，具體信息敬請登陸或致電95588查詢。用卡支持卡片電話啟用，異地啟用、重置密碼：您可通過預(yù)留的住宅電話撥打95588啟用卡片，也可在異地工行網(wǎng)點柜臺辦理卡片啟用、重置密碼，為經(jīng)常在外的您提供用卡便利。自助調(diào)額服務(wù)：牡丹貸記卡客戶可在網(wǎng)點柜臺申請臨時或永久調(diào)整信用額度；客戶可撥打服務(wù)電話（95588-6），按照語音提示自助操作，即可實現(xiàn)臨時調(diào)整信用額度10%，快捷方便。安全

可通過工行網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行辦理“工行信使”，免費享有我行提供的賬戶余額變動、到期還款、到期換卡、主動調(diào)額、優(yōu)惠活動等短信提醒服務(wù)。POS消費密碼可選，還可設(shè)定輸密限額?？ㄆ簧鬟z失，撥打95588或至網(wǎng)點掛失，即時生效安全的網(wǎng)上銀行服務(wù)。工行網(wǎng)上銀行連續(xù)4年榮獲

“中國最佳個人網(wǎng)上銀行”；U盾、口令卡等先進科技產(chǎn)品。領(lǐng)先的技術(shù)。高密磁條、3DES加密、支持CVV及CVV2驗證等。信譽

2006年10月，中國工商銀行成功實現(xiàn)香港、上海兩地同步上市，目前市值居全球銀行第一位。依托實力雄厚的母體銀行為牡丹卡業(yè)務(wù)提供強大的網(wǎng)點、技術(shù)、業(yè)務(wù)及信譽支持，加上長達10年的發(fā)卡歷史，牡丹信用卡積淀了深厚的社會知名度和廣泛的商戶接受度，并在各類評比中屢獲殊榮。2006年末，工行牡丹信用卡國內(nèi)首家突破發(fā)卡量1000萬張、消費額1000億元，成為國內(nèi)最大的發(fā)卡銀行，奠定行業(yè)領(lǐng)先地位。2008末，卡量近4000萬張，消費突破2500億元，卡量、消費額繼續(xù)雙領(lǐng)先。

各行雙幣信用卡費用功能比較牡丹信用卡營銷策略了解我們的產(chǎn)品牡丹信用卡與借記卡的區(qū)別：

1、有一定的信用額度2、享受免息還款期（不包括準貸記卡）；3、卡年費優(yōu)惠4、更多增值服務(wù)，如交易短信、特惠商戶、積分回饋、保險贈送、汽車救援、折扣專享等。

牡丹信用卡營銷策略了解我們的產(chǎn)品我行信用卡與其他銀行信用卡相比，優(yōu)勢在哪里？1、網(wǎng)點、ATM、POS、受理商戶國內(nèi)最多，使用方便——全國擁有1.7萬個分支機構(gòu)（包括3000個理財中心），全球主要國家和地區(qū)的98家境外分支機構(gòu)，2704余家自助銀行中心；擁有近2萬臺自動取款機，POS機裝備量8萬臺，市場份額達27%，居同業(yè)第一位；擁有超過17萬多家特約商戶，800多家特惠折扣商戶，遍布全國的特約商戶使您用卡更加方便實惠。2、還款方式多達7種——可通過柜面、ATM自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行、自動轉(zhuǎn)賬還款、購匯還款、他行匯款等方式還款。3、免息還款期國內(nèi)最長——最短25天，最長達56天。4、使用信用卡發(fā)生的手續(xù)費等費用低廉——本地取現(xiàn)零手續(xù)費、免費余額變動短信提醒、消費滿5筆或5000元免當年年費、商戶特別折扣優(yōu)惠；5、實時入賬——本異地存款實時到賬；6、消費輸密自由選擇——可按個性喜好自由設(shè)定消費是否輸入密碼；可以設(shè)定交易金額在限額以下的不用密碼，交易金額在限額以上（含限額）的需正確輸入密碼；在境外非銀聯(lián)POS上使用不需要輸入密碼。7、網(wǎng)上、電話、手機銀行功能豐富、操作簡單、使用最安全——包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、7×24小時匯款、繳費站、網(wǎng)上貸款、在線支付等多種服務(wù)，同時擁有U盾、電子口令卡、VBV、SECURECODE等安全保障和認證服務(wù)，是目前國內(nèi)功能最為強大的個人網(wǎng)上銀行，成為國內(nèi)個人網(wǎng)上銀行的第一品牌。牡丹信用卡營銷策略信用卡分期付款業(yè)務(wù)簡介

分期付款是一種信用卡消費方式。持卡人選擇此種消費方式后，扣除回傭后的凈計金額由銀行一次性支付給商戶，持卡人可將消費交易總金額分解成若干期償還。

辦理分期付款基本條件

一、僅向牡丹單幣貸記卡、牡丹雙幣貸記卡個人客戶推出。注：參與分期付款的卡BIN將根據(jù)我行發(fā)卡卡種增加而不斷更新。辦理分期付款基本條件

二、申請分期付款的單筆消費起始金額：

注：低于起始金額的消費不能申請分期付款業(yè)務(wù)。

分期渠道1、消費后轉(zhuǎn)分期付款網(wǎng)上銀行（消費次日－次月25日前申請）95588電話銀行（消費次日－次月19日前申請）營業(yè)網(wǎng)點柜面（消費次日－次月25日前申請）2、特約商戶POS辦理分期付款在安裝有工行分期付款專用POS的特約商戶可直接刷卡實時辦理分期付款。

95588

我行已經(jīng)在網(wǎng)通、紅星美凱龍、韋博語言培訓(xùn)學(xué)校、千葉眼鏡、青田家私、商社電器、重百電器、重慶環(huán)宇汽車銷售有限公司、視覺色裝飾、歐文外語學(xué)校、格力電器、蘇寧電器、建瑪特、奧特萊斯品牌折扣店、國美電器、萬博汽車、金菱汽車、長虹電器等23家商戶共122個營業(yè)網(wǎng)點商戶投入分期付款POS機，用于持卡人在商場消費后，刷卡結(jié)帳的同時實現(xiàn)分期付款。我行將繼續(xù)在更大范圍內(nèi)投入分期付款POS機，滿足更多持卡人分期付款需求。

特約商戶POS分期付款業(yè)務(wù)細則

一、分期付款總額與手