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個人周工作總結(jié)模板周工作總結(jié)范文周個人總結(jié)及工作匯總(3篇)最新個人周工作總結(jié)模板周工作總結(jié)范文(精)一

20xx年xx月xx日這天，是我到××大酒店前臺實習(xí)的酒店的前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天。實習(xí)，雖然不能算是一個真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個起點，也是從學(xué)生的時代過渡到工作人士的一個不行或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天，一切，對我來說都特別的生疏，但是也讓我覺得特別的新奇。一張張的生疏的面孔，雖然彼此并不熟悉但是都面帶微笑很友善。特殊是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我熟悉。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，由于只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的綻開。

前一周主要是處于需要熟識各根本狀況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很愿意，由于姐姐很熱忱地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，由于這可能就是我將來要擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。這一周，貌似對四周的人和事相對熟識了，沒有酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比擬好的同事們，教會我許多東西。

今日已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)根本熟識，同事的名字我也根本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，由于去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫忙的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)展業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法溝通，于是只能先登記來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個精確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中漸漸積存了許多相關(guān)的學(xué)問。

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的學(xué)問，但她說的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一句話就否認(rèn)了我當(dāng)時的猜想。她說，只是想以談天的形式，談一下我們對將來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是特別有閱歷了。她對人生有著獨到的見解，用自身的閱歷現(xiàn)身說法。她告知我們肯定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加勝利的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的學(xué)問并不很了解，但英語的聽說力量強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或連續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

由于剛進(jìn)公司的原因，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最根本的開頭干起，一點一滴地積存，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我根本能保證提前到酒店，在開頭工作的前一段時間，幫著整理一下，讓大家工作得更舒適，心情更開心，也能多教我一些東西啊。這一周根本是在勞碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

在漸漸的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了根本的了解，也接觸了操作了，比方承受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今日領(lǐng)班的問我準(zhǔn)備實習(xí)多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不準(zhǔn)備留在酒店，我真有點不知道怎么答復(fù)她……有好幾個同事都準(zhǔn)備下個月辭職了，也來了許多的新人。酒店的人員流淌量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的力量去做好，先不考慮太多吧。

今日酒店接了一個會議，房間根本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候經(jīng)常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很急躁的等，有些客人就沒有那么多的急躁。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的治理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話依據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，便利他們直接進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開頭時有點緊急，擔(dān)憂張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)覺這并沒有想象中的那么簡單。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一每天的付出沒有白費(fèi)！

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不行以延遲到12點半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?2點的時候回到店，問我可不行以憑房卡翻開門，我問他是不是剛剛打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告知我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽擱了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。由于我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事勸慰我說沒有什么，這個行業(yè)原來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室整理一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的進(jìn)展。通過前幾周的實習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都根本學(xué)會了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論學(xué)問，但真正運(yùn)用到實踐中還是需要一個過程的，我打算要抓緊時間里抓緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，相互合作，每一個都是不行缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，根本的流程，操作都會了，就是不夠嫻熟，還有許多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，由于剛來那幾天，我覺得總臺處處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理連續(xù)說，莫非你到我這來是怎么學(xué)做效勞生的嗎？莫非你不想以后做治理者嗎？肯定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領(lǐng)悟，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，由于隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……黃昏一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……固然我學(xué)會了傾聽，也學(xué)會了聽過就算，勸慰勸慰就ok了。酒店業(yè)或者說效勞業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。假如遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長期。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

雖然總體來說工作還是算順當(dāng)?shù)?，但時不時不管是不是你的錯因總會有時機(jī)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候，她特別感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天觀察形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供應(yīng)不同的效勞，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。

日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地溝通目光。特殊當(dāng)客人對我們提出批判時，我們肯定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。

這周來了幾個新的效勞生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著幻想與向往，用青澀稚嫩的眼光看著這個世界，當(dāng)心翼翼地對待全部人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)嫻熟了許多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時候真的是忙的不行開交?？吹絼诼档膱雒婢拖袷且粓龌鞈?zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必需遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消逝，固然不是敷衍和搪塞。由于客人到前臺都是來解決問題的，我們應(yīng)當(dāng)盡快的幫忙客人解圍，不僅節(jié)約客人的時間也削減我們的麻煩。

說到在前臺上班可不是一件輕松的事情，是身心疲乏。由于業(yè)務(wù)量大，每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時候，拖延下班時間是常有的事情，而且要把遺留的問題與下一班次交接清晰，否則會引起麻煩。另外，責(zé)任肯定要落實到個人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名，以免消失問題時找不到責(zé)任人。那天，最終熬到快下班了，某同事作帳時發(fā)覺少了900多元錢，很有可能是混亂之中出的過失，又找不到責(zé)任人，沒方法，一個字——賠。

為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會格格不入呢？那天，我靜下心來好好地想一想，全部這些問題的根源都來自一種心理——抱負(fù)與現(xiàn)實的落差感。大學(xué)生走出純凈抱負(fù)化的象牙塔來到現(xiàn)實社會中，發(fā)覺很多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠(yuǎn)，有許多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生很多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、沖突開頭在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實的社會戰(zhàn)勝了，開頭學(xué)會承受，重新定義這個社會。

前臺的業(yè)務(wù)許多很雜，而且機(jī)動性很強(qiáng)，這里還是酒店的信息中樞，酒店里的許多信息都要從前臺過濾，因此要求前臺的員工對各項業(yè)務(wù)都要特別熟識，對酒店的狀況非常了解（包括酒店周邊地區(qū)），對各種信息把握要相當(dāng)準(zhǔn)時，并時刻保持糊涂的頭腦，對客人的要求作出準(zhǔn)時快速的反響，動手要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，細(xì)心，再細(xì)心也不為過。同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，這是相當(dāng)珍貴的。到前臺一段時間以后，我的動手力量增加了，而首先是我對這種效勞的意識增加了，或許這是我實習(xí)后最大收獲吧。

時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有缺乏之處，可以原諒，究竟是新手，但這個理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動，要勤快，更要機(jī)智，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動，不敏捷時，我會很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣急躁了。新來的不主動學(xué)，莫非要別人主動教嗎？分析到這里我非常理解我作為新人時的經(jīng)受，或許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)受歷練過后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。

回憶這二十周以來所經(jīng)受的點點滴滴，覺察實習(xí)真的是一種經(jīng)受，只有親身體驗才知其中味道。比方，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中，真的讓我熟悉到什么是現(xiàn)實。簡單的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行；不管現(xiàn)實狀況怎樣變化，抓住了最根本的就能以不便應(yīng)萬變；也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。固然，在半年的熬煉中，給我的還僅僅是初步的閱歷積存，對于邁向社會還是不夠的，擺在我面前的，是一條長長的摸索之路……

最新個人周工作總結(jié)模板周工作總結(jié)范文(精)二

7月5日我們期盼已久的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動最終拉開了帷幕。一大早我們12名隊員及一位教師就從江西農(nóng)業(yè)大學(xué)動身奔向余干縣石口鎮(zhèn)。一路上可謂車馬勞頓，路途既艱辛又遙遠(yuǎn)，擠了240又是2路車，直到一點左右才到達(dá)石口鎮(zhèn)。

我們一到達(dá)石口鎮(zhèn)就得到當(dāng)?shù)卣疅岢勒写?，而且還在百忙當(dāng)中抽出時間給我們介紹一些當(dāng)?shù)氐母緺顩r，如村落的分布、地形特征、特色產(chǎn)業(yè)等。之后還期盼我們前往住處，各方面都安排的挺周到的。

在來的整個過程中，雖然烈日當(dāng)空，雖然被曬得大汗淋漓，雖然饑渴交迫，雖然疲乏不堪，但我們每一個隊員都表現(xiàn)得很積極，也很樂觀，大家不僅相互鼓舞，還自娛自樂。整個團(tuán)隊都給人以一副精神煥發(fā)的狀態(tài)，洋溢著青春活力，表現(xiàn)出了大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)采。

說實話剛開頭心理落差還是蠻大的，特殊是第一晚就碰上停電，可就連停電時我們都不能休息，還要不停的忙活著。可靜下心來想想也沒有什么啦，究竟比那困難的日子我都成挺過來，更何況現(xiàn)在還有這么多的隊友一起，又再大的困難我們都能一起度過的。一下子我的精神勁頭又來了，現(xiàn)在的我只不過是再一次經(jīng)受曾經(jīng)的歲月，讓我更能有吃苦耐勞的精神，更能磨練自己的意志。究竟能有這樣熬煉自己的時機(jī)并不多，所以要好好珍惜現(xiàn)在這樣的時機(jī)，盡自己所能完成全部的工作，即使有再大的困難也要堅持下去。

這樣一天下來，我的感受遠(yuǎn)不僅僅是這些，還有許多許多。雖然來這里的第一天就有點小埋怨，但卻讓我深刻體會到真正熬煉我們的時機(jī)來了。只有在困難的環(huán)境里才更能磨練人，更能表達(dá)個人意志，更能成就人才。假設(shè)現(xiàn)在的我們面對這么一點困難都不能堅持下去，將來的我們又如何能立足社會呢?所以此時此刻的我們能一如既往的堅持下去，既是環(huán)境再差些，即使會面對更多的困難我們也能堅持下去，即使再流更多的汗水，我們?nèi)阅芊e極樂觀、坦然的面對，我信任我們的將來肯定會很不一樣的。所以笑一笑，沒有什么過不去的，我信任我們都是最棒的，加油加油再加油哦。

7月6日大家一大早就起床了，迎著朝陽，沐浴著清風(fēng)，排著整齊的隊伍，大跨步跑在公路旁，喊著我們經(jīng)濟(jì)討論協(xié)會的口號“厚德博學(xué)，經(jīng)世濟(jì)民，經(jīng)協(xié)經(jīng)協(xié)，堅持不懈”，響亮的口號響遍了整個街道。

雖然一路跑下來挺苦挺累的，感覺很不舒適，也很熱，但作為一個團(tuán)隊，一個有分散力的團(tuán)隊我們都很團(tuán)結(jié)，相互支持和鼓舞，鼓勵著對方，使我們每一個人都堅持下來了，而且還在有特色的地方一起拍照作紀(jì)念，感覺很快樂，也很開心，絲毫也感覺不到累了。

為了充分利用好時間，即使是每一分每一秒都不放過，我們在吃完早餐后就立刻看問卷，思索這其中的問題，思索著如何更好更快的做，思索著有可能遇到的種.種問題等。

上午九點左右，在石口鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們來到了當(dāng)?shù)刈畲蟮乃a(chǎn)養(yǎng)殖基地——黃鱔養(yǎng)殖。該戶主很熱忱也很友好，我們一到那里就切西瓜給我們吃，接著又帶著我們參觀黃鱔養(yǎng)殖基地，像我們講解全部的懷疑，許多隊友劃船到黃鱔養(yǎng)殖的水中心，零距離的接近。通過與該個體戶的溝通，我們了解到其養(yǎng)殖規(guī)模為200畝，總產(chǎn)量為15萬斤左右，以市場價格20元左右銷往全國各地，并且與收購商建立了長期合作關(guān)系。同時還了解到養(yǎng)殖時間較短，一般只需四個月，但每年只有一次。我們還進(jìn)一步得悉，在利潤高的同時也伴隨著很大的風(fēng)險及很大的本錢。

的確，無論做什么事情都很可能伴隨著風(fēng)險，但有時我們也要有敢于冒險的精神，做事情要有魄力，要英勇的快出第一步。

整個上午很快就過去了，我們和那個戶主談得很快樂，一起在開心中度過一段時間。不僅如此我們也從中學(xué)到了不少，為我們將要寫的調(diào)查報告及調(diào)研打下根底。之后我們又和戶主一起拍照留念，在不舍中離去。

下午我們頂著烈日動身了，挨家挨戶的做問卷，雖然其中也會遇到困難，如語言障礙、村民的不理解、自我介紹的不合理，但只要你堅持下去，還是會勝利的。只要我們堅持不懈，不怕苦不怕累，多于村民深入溝通，主動點、積極點、英勇點，其實做問卷也是挺簡單。就我個人而言，我是一個不擅長溝通的人，平常不太會說話，但只要我們態(tài)度好些，多與村民親近溝通，我們很快就能融入其中，也能很快的做問卷，而且還能從中收獲意外的驚喜。

7月7日又是美妙的一天我們照樣很早起床，一起晨跑，一起吃早餐，一起完成我們所要完成的任務(wù)。

在于學(xué)長的帶著下我們?nèi)⒂^了笏立鞋業(yè)有限公司，一路上我們都排著整齊的隊伍，有秩序有組織的進(jìn)入工廠，并且對生產(chǎn)線進(jìn)展了觀看，看一雙雙鞋子是要經(jīng)過多少道工序后才能完成。該廠商的負(fù)責(zé)人很熱忱也很友好，很仔細(xì)的給我們講解有關(guān)鞋廠的信息，不僅如此還承受了我們的采訪，讓我們了解到許多學(xué)問。在閑談之余我們又了解到許多有關(guān)其他方面的常識。他教我們?nèi)绾巫R別鞋子的真假，還有鞋子設(shè)計的合理之處。參觀完后，我們又一起拍照留作紀(jì)念。

在參觀和聽完負(fù)責(zé)人的講解之后，使我明白了許多許多，看似一雙簡潔的鞋子，可所做的工序卻很簡單，要經(jīng)過眾多的工序才能完成。其實我們做任何事情都一樣，看似一件一般的事，可做起來并沒有那么簡單。就拿我們做問卷來說吧，只要拿著問卷去找人做下就行，似乎很簡單，但是并非如此，我們所要考慮的問題可多了，不僅自己要很熟識問卷，還要思索如何去做才會讓被問者很情愿又很開心，而且很有效率。這些都是在做之前必需考慮的問題，所以說做任何事情都沒有那么簡潔，需要我們?nèi)硇耐度肫渲?，并且要從全局動身。他還告知我們要想知道鞋子質(zhì)量好壞或是是否舒適，就必需親自嘗試，去試穿和走幾步才行。是的，我們做任何事情都要敢于去嘗試，只有去嘗試了才會知道勝利與否。假如就連嘗試的士氣都沒有，那根本就不會有任何時機(jī)了，所以我們要把握住每一次時機(jī)，敢于去嘗試，去實踐。他還向我們透露說鞋子為什么要那樣那樣做，其實是有它的道理的，那就涉及到物理方面的學(xué)問。鞋子的前部是受力部位，需要很堅固才行，而后部不受什么力，質(zhì)量差點也沒多大關(guān)系。就從如何做鞋子這件事中都告知我們要多學(xué)習(xí)，多積存閱歷，不僅是學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還要到課堂外或是生活中去學(xué)習(xí)。

下午我們坐著“寶馬”動身了，今日的成果很不錯，一個下午就做了十幾份問卷，事實上能有這么好的效果主要是該地方的村民都很友好、很熱忱，很協(xié)作我們的工作，沒有一個村民拒絕。

做一個下午的問卷讓我感受最深的是農(nóng)村的村民就是純樸、熱忱、友好、有人情味。在路上看到我們就會叫我們到家里坐坐，喝口水，休息下。我真的很感謝他們，讓我們感到很暖和，感受到人間的真善美。

7月8日一切照舊，沒有大的變化，就是所去的地方不一樣。今日一大早就做著我們的三輪寶馬車動身了，來到了院前村后我們就分組行動，剛開頭始終都沒找到適宜的對象，很久之后最終找到了為學(xué)問分子，一下子就做了兩份，而且也很仔細(xì)的完成。就這樣始終查找著適宜的對象，處處奔跑到中午。

通過做了這么多問卷下來，我發(fā)覺招有點學(xué)問文化的人做問卷真的很好，找這些人做問卷很輕松。這也從側(cè)面反映我們要努力讀書，把握更多的學(xué)問文化，這真的很重要。同時國家也要加強(qiáng)教育力度，盡量削減些文盲，加大對教育的投資力度，真正重視其教育問題。

在做問卷的過程中我還遇到了一位很熱忱的老人家，雖然我們在語言上有些障礙，但彼此還是談得很快樂。他是一位70多歲的老人家蛋撻卻一個人種3畝田，每天都要花許多心血。而且他還有一很好的愛好，就是一閑下來他就喜愛畫畫，而且花的特殊好。而且他還是他們村里老人聚攏消遣場所的治理者。據(jù)了解那是當(dāng)?shù)卣畬槔夏耆斯?yīng)的，讓他們每天可以一起談天、看電視，享受生活。當(dāng)我看到這個時感到挺欣慰的，我盼望我們每一個地方都能有這樣的場所，讓老人不僅在物質(zhì)上得到滿意，在精神生活上也能豐富起來。

晚上吃完飯后我們照常開會，但今日所不同的是有一名隊友感動的哭了。由于在她生病時，我們每個人都很細(xì)心的照看她12個人一條心，始終陪伴她，不管何時都沒有落下她。她說這是她第一次感受到團(tuán)隊也能有這么團(tuán)結(jié)、溫馨，這么歡樂，這次下鄉(xiāng)真的很值。的確，我也有同感，從剛來時的小埋怨，到現(xiàn)在的不舍，感覺時間稍縱即逝。同時這次瞎想轉(zhuǎn)變了我們每一個人，讓我們變得更成熟、更穩(wěn)重、更活潑、更有激情。

今晚又是一個勞碌的夜晚，為了預(yù)備其次天給初三的同學(xué)上課，我們隊員分成兩組，每組教一個班。我們都發(fā)揮了團(tuán)隊的力氣，一起溝通爭論想主題，到后面的分工合作既一次又一次的排練，每個隊員都是那么的投入，那么的仔細(xì)始終奮戰(zhàn)到十一點多才睡覺，為的是能教好每個同學(xué)，讓他們真正學(xué)會些東西。

通過這次的預(yù)備，我深刻體會到當(dāng)一名教師是多么的不簡單，多么的辛苦，所以我們要珍惜教師的成果，好好讀書，努力學(xué)習(xí)。

7月9日我很早就起床了，為的是把今日的可給講好，五點我就起床練習(xí)，由于我想盡我最大的努力把課給講好，所以就一遍又一遍的練習(xí)著。晨跑后，一吃完飯，我們組又開頭了一次彩排，盼望今日的課既精彩，又是同學(xué)們最難忘的一課，同時也能從中學(xué)到點東西。

八點很快就到了，我們一起走進(jìn)那不熟識卻似乎有著深刻感情的地方，我們都知道，對于初三的同學(xué)來說馬上面臨中考，學(xué)業(yè)特殊的重，很少學(xué)習(xí)其他方面的學(xué)問。所以我們今日的主題是“學(xué)會感恩，收獲人生”，分別以感恩父母，感恩教師，感恩社會三個方面綻開，同時還教同學(xué)們唱感恩的心。盼望他們永存一顆感恩的心。我們每個隊員都見得很投入，同學(xué)們聽的也很仔細(xì)，兩節(jié)課很快就過去了，但我們只能在歌聲中漸漸離去。

通過上完課后，我最想說的有兩點，第一是：時機(jī)永久是留給有預(yù)備的人，否則我們這次的可不會像這樣的勝利。這次的可不僅很受同學(xué)歡送，也得到了教師及校長的確定。正是由于我們預(yù)備充分，花了許多時間和精力，全身心的投入其中，才會有如此的成效。所以我們肯定要擅長把握住時機(jī)，時刻預(yù)備著。其次是：我們每一個人都要有一顆感恩的心，只有心

存感恩，才能更好的收獲人生。

今日已是來這的第五天了，一切都感覺很好，美中缺乏的是陸間續(xù)續(xù)有幾位隊友生病了，但他們還是帶病工作，這點真的很不錯。所以我們要更加努力把全部的事情做好，我信任我們是最棒的。同時我還想說，出門在外肯定要照看好自己，有什么事情肯定要和隊友商議，肯定要相互支持相互幫忙。

時間過得真的很快，轉(zhuǎn)瞬間就到了7月10日了，就快到說再見的時刻了。說句心里話，我真的很舍不得這里，舍不得每一個隊友，一起朝夕相處了整整六天。從剛開頭來這里的不適應(yīng)，到后來的漸漸習(xí)慣，甚至到現(xiàn)在的不舍之情。這段站的六天將成為我人生中最美妙回憶的一局部，我想說我參與這次暑期三下鄉(xiāng)的社會實踐活動我無悔。

今日上午我們有坐著專屬我們的寶馬來到了松樂村，雖然今日沒有多大的成效，但我們在工作之余一起玩耍，一起歡樂，一起飆歌，12個人就像親兄弟姐妹一樣，結(jié)下了深厚的友情。

在這里的這些天里，能有大家的陪伴，我真的很快樂。不僅參與社會實踐，學(xué)習(xí)到了許多書本外的學(xué)問，同時也讓我結(jié)識了一群好朋友，讓我變得更自信更開朗了。

下午接到臨時任務(wù)就是給初二的同學(xué)在上兩節(jié)課，由于上次的課講得很勝利，所以有吸引了初二的同學(xué)們。同樣的，為了這次的課能夠狠勝利，又急于上次的閱歷，我們甚至肯定要預(yù)備充分，這樣才能更好。盡管只有短暫的一個中午，但我們并沒有灰心，還是積極投入的預(yù)備著，就連每天必備的午休都顧不得了。我們這次課的主題是：歡樂學(xué)習(xí)，歡樂生活，做歡樂的自己。雖然這次的課可能沒有上次的好，但同學(xué)們還是聚精會神的聽著，我們還是很高心的。還有就是我們都努力去做了，也都積極參加了，不管效果怎樣，我么都無愧于心了。

最終我想說的是，通過這兩次課，我發(fā)覺一個很普遍的問題就是學(xué)生們都很害怕，一站起來就一句話也不敢說，就別說站在講臺上了。所以在今后我們的學(xué)?？隙ㄒ⒁鈱@方面的培育，讓每個同學(xué)都能大膽點，自信點。爭取讓同學(xué)們能全面進(jìn)展，而不僅僅是在學(xué)習(xí)上，其實在其他方面的力量也很重要。

于20--年7月5日開頭為期七天的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動就這樣圓滿落幕了，在這離別之際，為了感謝余干縣石口鎮(zhèn)政府的大力支持，我們送上代表我們心愿的錦旗，并且也和當(dāng)?shù)卣黄鸸蚕砹宋覀兊某晒?，同時還一起合影作紀(jì)念。之后就踏上了返回的路途，為下一步的后續(xù)工作做預(yù)備。

我們此次活動很勝利，得到了當(dāng)?shù)卣娜己迷u。同時我們是以“喜迎建黨九十載，奉獻(xiàn)三農(nóng)把黨愛”為主題開展的，在這七天里我們完成了相關(guān)的問卷調(diào)查284份，實地考察了1800多年歷史的古鎮(zhèn)，參觀了當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)黃鱔水產(chǎn)養(yǎng)殖基地、笏立鞋業(yè)有限公司、雪紡服裝廠等，還利用休息時間在當(dāng)?shù)氐氖谥袑W(xué)義務(wù)支教、關(guān)懷留守兒童和孤寡老人等。

通過這次活動對當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣嶋H狀況及風(fēng)土習(xí)慣等都有了肯定的了解，也和當(dāng)?shù)氐娜嗣窠Y(jié)下了深厚的情意，同時也提高了我們各方面的綜合素養(yǎng)，熬煉了我們的意志。而且還使我自己感覺變得更自信，更開朗了。

7天的暑期社會實踐活動時完畢了，但社會實踐活動給我們帶來的巨大影響卻沒有完畢，是我們走出課堂，走出校園，走向社會，走上了與社會實踐線結(jié)合的道路，到社會這個大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮，見識世面，增長才能。雖然在整個過程中比擬辛苦，但回想起來才發(fā)覺，原來乏味找哦個布滿了盼望，苦澀中流露出甘甜，其中的困難，其中的辛苦，其中的努力，其中的樂趣，真可謂每一天都是多彩的，既有晴天，又有風(fēng)雨交加時，無論情節(jié)怎樣，你都是最棒的一個。固然在實踐中也表現(xiàn)出了許多的缺乏之處，閱歷欠缺，熟悉問題不夠全面，換位思索等問題。所以我們會的我們學(xué)校后，要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的時間，努力把握更多的學(xué)問，并不斷深入到實踐中去，檢驗自己的學(xué)問，熬煉自己的力量，為今后更好地效勞社會打下堅實的根底。

最終我們要感謝江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校、院團(tuán)委的悉心指導(dǎo)和大力支持，同時也要感謝我們隊員們的共同努力，使這次活動順當(dāng)開展并圓滿落幕。

最新個人周工作總結(jié)模板周工作總結(jié)范文(精)三

一個人工作的力量隨著時間的推移，形如逆水行舟不近則退，小進(jìn)也是退。身為b座樓層領(lǐng)班，從房型相對較小、幾乎沒有vip接待和客源除大型會議外均為散客三點來看，每天工作都應(yīng)當(dāng)是沉著不迫、有條不紊的。然而過去一年的時間，除了年歲虛長給我的最大感受卻是疲乏。疲乏之外應(yīng)對這一反差有全方位深層次的思索，關(guān)于區(qū)域內(nèi)人員治理總結(jié)如下：

有沒有將這份工作當(dāng)作事業(yè)來做無可厚非，但可以確定我每天上班的心態(tài)都是積極的。我有一位在醫(yī)院急診科工作的朋友，在舉國歡慶春節(jié)的日子，人家面對的是身懷六甲喝混合農(nóng)藥的病人，而我面對的是心曠神怡喝可樂、雪碧的客人。相對于病人的生命和安康，我們負(fù)責(zé)的是客人的心情，供應(yīng)潔凈干凈的房間，營造一種賓至如歸、家外之家的感覺。

每當(dāng)疲乏之感襲來，我總會想起我的這位朋友，人家一位弱質(zhì)女子尚可不辭辛苦早中夜三班倒，對各種紛繁簡單病例的安康盡自己的一份力，我每天上早班，沒有理由不把工作做到極致，給客人供應(yīng)滿足的效勞。固然，我沒有用這種心態(tài)同化每一位員工，讓大家都有這么一種意識是我工作的缺乏，也是我以后應(yīng)當(dāng)留意的。

作為一個基層治理者，對員工作出肯定表率是必要的，對員工是否按既定標(biāo)準(zhǔn)和程序完成工作進(jìn)展督導(dǎo)更有必要。可是大家大多看到的是我在準(zhǔn)時調(diào)動布草、順便幫著領(lǐng)一下酒水等，而鮮于從對講機(jī)里聽到我喊誰回來做返工。假如有一天由于身體不適某些事不能親力親為了，一些員工面容就會出現(xiàn)一層淡淡的霜，連自己也覺得怎么是個這么一個蹩腳角色。所以人員治理過程中先有精確的角色定位了才能確保大家各行其事。意識到了這一點是不夠的，必需滲透到詳細(xì)的工作中去。我的這個滲透過程速度太慢，甚至有反彈。

當(dāng)讓一些返工多且稍顯離譜的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)完成清掃任務(wù)后，我心里有時冷不防會冒出“這還是原來的我嗎”的疑問。找準(zhǔn)定位后的堅決和這種堅決附帶的技巧是我所欠缺的。沖突是普遍存在的，沖突也是推動事物向前進(jìn)展的動力，要做的是抓住沖突的主要方面，“我信任你，我喜愛你”并不完全表達(dá)在面對沖突時回避、妥協(xié)和一味包涵。

假如說從業(yè)心態(tài)和角色定位是停留在獨善其身層次的問題，那么治理模式就涉及到宏觀體制了，固然這里是指我個人的模式。

簡潔的說，治理模式由治理理念、系統(tǒng)構(gòu)造和操作方法組成，其中系統(tǒng)構(gòu)造是固定的，我們各領(lǐng)班由于治理理念不同，在操作方法上也就呈現(xiàn)出不同。我曾固執(zhí)地認(rèn)為需要摸清晰每個治理對象的行為模式才能進(jìn)展有效的治理，而這種行為模式要和員工通過大量的詳細(xì)接觸抽象得來。大家都知道人員流淌性大從來都是客房工作的硬傷，人員不固定帶來的是工作陷入車輪戰(zhàn)的怪圈，一些持續(xù)性的工作交接稍不到位就會失去必要的連接。比方五一期間那個雨天，室內(nèi)外氣溫差異大，6f工作間由于開新風(fēng)機(jī)引來雨水從管道逆流灌注;在幾乎全是退房的工作日，不準(zhǔn)時分臟布草就不能保障其次天有足量的凈布草周轉(zhuǎn)，不清晰a、b收臟布草差異的員工忙于清掃房間，一個人面對工作間積累如山的布草我曾陷入極度的孤立，怎么會有如此累人的工作?宏觀體制是沒有問題的的，假如理念出了問題那么思想有多遠(yuǎn)你就能迷失多遠(yuǎn)。需要摸清晰每個治理對象的行為模式才能進(jìn)展有效的治理本身沒有錯，但單純將治理對象理解為人是不全面的，是將人和事機(jī)械地分別了。

標(biāo)準(zhǔn)和程序都是前人才智的結(jié)晶，能避開形形色色的人犯下種種疏漏。所以人員再流淌也應(yīng)將人和事的治理有機(jī)的結(jié)合起來，同樣的事，不同的人來做也應(yīng)保持一樣的標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)真來看，以上提到三點都有同一核心——溝通。

治理問題以前是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來也是溝通。b座有間房門鎖燈滅了還能扭動把手把門翻開，前段時間樓上的員工覺得文員使用對講機(jī)聲音比平常小是對講機(jī)送話孔讓膠帶粘住了，能準(zhǔn)時發(fā)覺問題這點我有信念，但溝通不暢不準(zhǔn)時即使發(fā)覺問題所在也得不到解決。這一點我深有感受。工作中有不解之處要和同事多對一溝通，在員工普遍存在的問題要集中起來培訓(xùn)一對多的溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項或遇到麻煩問題要和領(lǐng)導(dǎo)一對一面對面反復(fù)溝通。

就大清而言我曾參加過a座7-22樓的第一次大清，但不是主持者。依據(jù)b座目前的房間狀況和以往閱歷，我建議實行先分散后集中混合大清的方式，優(yōu)點是既可化整為零，依據(jù)房量敏捷調(diào)整人力又可解決沉積大工程問題，缺點是完成后房間大清先后不一導(dǎo)致整體狀態(tài)有差異和大量重復(fù)性的工作(比方送洗紗簾和護(hù)墊)，詳細(xì)操作如下：

(一)人力

樓層29人次(截至11月21日已做9間)

(二)工作安排方式

1、樓層每1人次每天2間，可每天1人可多人(依據(jù)房量和可調(diào)配的工具)

2、公衛(wèi)當(dāng)天干洗地毯

3、樓層次日恢復(fù)房間

(三)人員工具配臵

一般抹布，打蠟?zāi)ú?，刀片一，百潔布，梯?毛頭，板刷，馬桶刷，玻璃刮刀，水桶，吸塵器，雞毛撣子，液體家具蠟，玻璃清潔劑，全能水，潔廁劑，不銹鋼清潔劑

(四)工程及要求

1、衛(wèi)生間地面、墻面及死角無污垢，不銹鋼器件拋光保養(yǎng)，排風(fēng)口、

開關(guān)外殼及燈罩拆洗，紗簾、愛護(hù)墊及臟床裙、被芯、枕芯送洗，冰箱、吧柜、衣柜、抽屜軌道、線纜、面板、開關(guān)清潔，墻紙除塵除污，天花除塵，沙發(fā)、地毯除塵(床下，沙發(fā)下，電視柜后，桌腳)，全部玻璃和鏡面清潔，木質(zhì)家具全面勻稱打蠟(木門，門框，門楣，衣柜層面及側(cè)面，衣架，行李架，茶幾，吧柜正面及側(cè)面，電視柜，床頭柜，床頭屏，地腳板)