個人年終總結(jié)

個人年終總結(jié)

個人年終總結(jié)1

你們好，轉(zhuǎn)瞬間，時間飛逝，已邁入20xx，我雖然參加公司不久，但是公司的同事們也很熱忱的接納了我，以下我對自己最近的工作和見聞做一些總結(jié)，以及對新一年的展望。

首先，先感謝在過去的幾周時間里，得到了王總、錢總以及各位同事們的幫忙和支持，在這段時間里我感覺到了大家對工作的仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、積極向上的朝氣，這也感染了我，讓我對這份工作，對公司布滿了期盼和動力，在新的一年里我會努力為公司作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。以下是我對20xx年工作目標(biāo)和方向：

1、20xx年依舊是弱電安防持續(xù)升溫的一年，在市場行情持續(xù)高漲的狀況下，競爭也日趨劇烈，在新的一年我的規(guī)劃就是讓南寧圖遠(yuǎn)電子科技在這個市場上爭得一部份額，站穩(wěn)腳跟；首先，要做的就是鋪開知名度，讓更多的客戶、消費(fèi)者們多了解我公司，其次，穩(wěn)扎穩(wěn)打的做工程，保證質(zhì)量和工期，效勞要到位，售后要仔細(xì)對待，讓客戶滿足，有好的信譽(yù)比什么都要重要。

2、對部門的規(guī)劃：

1)編制對應(yīng)各個行業(yè)的解決方案，解決方案可以應(yīng)用與推廣開發(fā)客戶，對行業(yè)了解或者不了解的客戶都可以在查閱解決方案的時候就更有針對性的提出需求，讓我們能更好的把握客戶的需要。

2)編制設(shè)計(jì)方案范本，設(shè)計(jì)方案范本可以節(jié)省每次都要重新制作的繁瑣，也可以給其他同事們借鑒學(xué)習(xí)。

3)編制具體的工程流程，標(biāo)準(zhǔn)的流程化，可以節(jié)省不必要的資源鋪張，也可以讓同事們更好的了解安防行業(yè)的詳細(xì)工作。

4)與建立廠商建立良好的合作關(guān)系，多去接觸和了解更多的廠商以及產(chǎn)品，讓我們可以準(zhǔn)時了解市場的資訊，廠商是工程商的堅(jiān)實(shí)后盾。

5)聘請工程治理人員，組建一個好的工程治理團(tuán)隊(duì)將會更有效率的對工程進(jìn)展治理和監(jiān)視以及協(xié)調(diào)工作，一個人再厲害也只能一次做一件事，但是十個人、一百個人就能同時做更多的事。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長，盼望20xx年制造佳績，邁上一個新臺階！

個人年終總結(jié)2

時間荏苒、歲月如梭，不覺間來到我們這個大家庭已經(jīng)半年有余。這段時間里在大家的熱心幫忙和自身的不斷努力下工作技術(shù)水平得到很大提高，生活上也已經(jīng)完全融入到我們龍潤這個大家庭?；厥走^去20xx年馬上離我們而去，展望將來我還有許多專業(yè)技術(shù)需要學(xué)習(xí)與提高，在此作如下總結(jié)。

工作中與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助?？沼鄷r間虛心向師傅討教問題，也常和同事們積極爭論疑難問題，或者借助公司便利的網(wǎng)絡(luò)條件查閱資料，并在不斷的實(shí)踐中結(jié)合理論解決實(shí)際問題。當(dāng)有一個問題在請教,探討，查詢中解決后，我總是做好記錄，以便于將來遇到同樣的問題，能快速分析解決。

在這半年里，我經(jīng)過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作，我們在秦工的指揮下，提前下手對簡單上凍的儀表管線做伴熱處理，并提前對伴熱管線通蒸汽、熱水試驗(yàn)，遇到伴熱管線不通或者脫焊做準(zhǔn)時的處理，這些工作都為冬季降臨儀表的安全過冬打下了堅(jiān)實(shí)的根底。檢修工作中師傅都是一馬領(lǐng)先，身先士卒帶著我們加班加點(diǎn)完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當(dāng)時雖然累點(diǎn)，但回過頭我才發(fā)覺只有在這樣繁忙時刻我才能進(jìn)步更快。

儀表的資料很豐富，包括工藝原理、參數(shù)、流程，儀表原理、參數(shù)、調(diào)整與維護(hù)，操作系統(tǒng)組態(tài)、維護(hù)等。因此在日常工作中不光要維護(hù)好裝置儀表的正常運(yùn)行，還要不斷的去學(xué)習(xí)新的學(xué)問，才能適應(yīng)儀表的進(jìn)展，才能更好的效勞于儀表行業(yè)。所以我將會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，努力提高自己。

個人年終總結(jié)3

特別榮幸來到會山中學(xué)，我捧著一顆熾熱的心踏上講臺。開頭我的教授教化生涯。也特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和先生們對我工作的支持與贊助。在這半年里我深刻體會到了做先生的艱辛和開心，我把本身的芳華傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)停頓，勞績不少，下面我把一學(xué)期來的工作作一總結(jié)：

一、教授教化工作

這學(xué)年主要擔(dān)負(fù)一年級的生物、八年紀(jì)的生物和九年紀(jì)的化學(xué)的教授教化及此中一個班的班主任工作。由于第一次上崗，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭環(huán)境等我都不清晰，必需得摸索課本，所以工作起來很吃力。新人便是新人。由于閱歷的短缺，我的教授教化程度與其他有閱歷的先生相比是有差距的，這一點(diǎn)在考試中就出現(xiàn)出來了。第一次月考以及期中考試，我?guī)У膸驮煸劧己懿焕硐耄憾嗪鸵话嘞啾?，差距都對比大。所以，我自身認(rèn)為壓力也很大。從這兩次考試中，我仔細(xì)總結(jié)了閱歷和教訓(xùn)。我熟悉到，光靠講堂教授教化是弗成能很好地進(jìn)步學(xué)生的造詣的。我為了教授教化經(jīng)常找他們交心、交朋友，使他們懂得先生沒有把他們“觀扁“，建立起他們的信念和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

二、要進(jìn)步教授教化質(zhì)量。

（1）課前籌備：備好課。

①仔細(xì)鉆研課本，對課本的根底思想、根底觀點(diǎn)，每句話、每個字都弄清晰，了解課本的布局，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握學(xué)問的規(guī)律，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)彌補(bǔ)哪些材料，怎樣力量教好。

②了解學(xué)生原有的學(xué)問技能的質(zhì)量，他們的興趣、必要、措施、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會有哪些艱難，實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防步伐。

③斟酌教法，辦理如何把已掌握的課本傳授給學(xué)生，包括如何組織課本、如何支配每節(jié)課的運(yùn)動。

（2）講堂上的環(huán)境。

組織好講堂教授教化，關(guān)注全體學(xué)生，留意信息反應(yīng)，調(diào)動學(xué)生的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的感情，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，制造優(yōu)越的講堂氣氛，講堂語言簡潔明白，降服了以前反復(fù)的伙伴，講堂提問面對全體學(xué)生，留意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，講堂上講練結(jié)合，部署好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的包袱。

三、工頭工作。

在班主任工作方面，我特別看重學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科課本對學(xué)生進(jìn)展愛故國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成優(yōu)越的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是先生的左右手，所以我把培育得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)緊急內(nèi)容。我培育了一位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和規(guī)律管好，為我減輕包袱。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干準(zhǔn)時開會，了解他們工作的環(huán)境，鼓勵他們英勇開展工作。使班干能在同學(xué)中建立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。這學(xué)期跟其他班的同學(xué)打上幾場架，我唯有語重心長地跟他做思想工作，漸漸把他轉(zhuǎn)化，漸漸的打斗違紀(jì)的現(xiàn)象大大削減了，上課能遵守規(guī)律，并且特別積極回答下列問題，學(xué)習(xí)造詣也優(yōu)秀。但照樣不時呈現(xiàn)一些悲看的思想。為了把班的老例工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)前就到課堂，到班上了解學(xué)生的早讀環(huán)境，對學(xué)生進(jìn)展晨會教育。顛末一個的盡力，我們班的各項(xiàng)老例工作像早讀、衛(wèi)生、講堂規(guī)律等都抓得對比好。

通過一個學(xué)期的工作，我熟悉到，作為一個沒有閱歷的新先生，想要把課上好，把教授教化搞好，把學(xué)生的造詣搞上去，就必需支付更多的勞動，花更多的光陰。由于我教授教化閱歷的逐步積存，對學(xué)生教導(dǎo)力度的加大，最終將學(xué)生的造詣逐步進(jìn)步了上來。其實(shí)，我們這些新先生在上學(xué)期的工作中，都非常仔細(xì)負(fù)責(zé)，我在此中并不能算是最好的，還有很多新先生也都取得了相當(dāng)優(yōu)異了造詣。和其他有閱歷的老教師相比，我照樣有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼承盡力，爭取取得更好的造詣，成為一名合格的教師。

個人年終總結(jié)4

公司信息系統(tǒng)建立大致分為制度建立、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實(shí)施。我主要參加了硬件規(guī)劃部署。

緊急而有序的一年又馬上過，勞碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的幫忙下，依據(jù)中合擔(dān)保20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及治理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行信息治理部的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)；就本年度的工作總結(jié)如下：

一、it的日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)、移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)、效勞器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，監(jiān)視治理各IT種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、修理、處理辦公地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障等日常治理工作；新員工的設(shè)備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用狀況，削減故障率。

二、根底網(wǎng)絡(luò)建立

為滿意公司業(yè)務(wù)和日常辦公的需求，信息治理部打算重新構(gòu)建企業(yè)IT根底架構(gòu)平臺，包括數(shù)據(jù)中心、效勞器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的效勞于應(yīng)用程序的平臺。影響根底設(shè)施的設(shè)計(jì)因素包括計(jì)算力量、冗余度、可擴(kuò)展性三個方面。在六月份與外包效勞商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建立，并完成了辦公地點(diǎn)與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡潔對接，為OA及新郵件系統(tǒng)的上線供應(yīng)穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點(diǎn)前，我主要幫助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。

三、公司AD域環(huán)境的搭建

年初，信息治理部打算在公司內(nèi)建立AD域。搭設(shè)認(rèn)證效勞器，作為公司內(nèi)部全部應(yīng)用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織構(gòu)造、密碼、權(quán)限、策略等關(guān)鍵信息。六月份根底網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后，正式進(jìn)入實(shí)施階段，我參加了全公司客戶端的加域的實(shí)施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)全部計(jì)算機(jī)設(shè)備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反應(yīng)，并盡量削減對員工的影響。

四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運(yùn)維

公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負(fù)荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務(wù)往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息治理部打算重新搭建企業(yè)郵箱，

個人年終總結(jié)5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里根本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù)，如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時，卻發(fā)覺存在著不少的缺點(diǎn)。為了更好的對工作進(jìn)展細(xì)分和改良，所以特對年完成的工作和收獲進(jìn)展總結(jié)。

一、視頻轉(zhuǎn)碼工作

回憶這一年的工作歷程，我有許多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教導(dǎo)。也感謝周邊全部的同事在工作中在日常生活中對我的輔導(dǎo)和幫忙。

“工作之中也是一個很好的_”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的閱歷。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學(xué)。把實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結(jié)合起來，強(qiáng)化了我多動手，多動腦的學(xué)習(xí)方式，這對我認(rèn)知新學(xué)問，消化新學(xué)問起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平常的工作中可以得心應(yīng)手的嫻熟使用，都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。

二、后期制作工作

年初的時候，面對VOD視頻轉(zhuǎn)碼中遇到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時間里，我單獨(dú)在工作中去領(lǐng)悟，在休息中去揣摩。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過操作和實(shí)踐，我最終嫻熟了這兩款視頻編碼軟件，但我快樂的為時過早，進(jìn)入后期數(shù)字編碼，面對那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。

堅(jiān)決信念的我沒有被這些精準(zhǔn)的碼率x，而是耐下心思去調(diào)控去測試，在很多次的測試和琢磨過后，一些精確的視頻碼率消失在我面前?，F(xiàn)在當(dāng)我回過頭來看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的視頻時，心中特別的有成就感。固然這些勝利得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助，所以我特別感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教導(dǎo)和輔導(dǎo)。

三、缺乏之處

在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時，但我也熟悉到自己的缺乏之處。在實(shí)際操作中，我知道自身的素養(yǎng)和后期制作的方向感在那些老同事的視力還有肯定的差距，但我能夠克制困難，自己去領(lǐng)悟，自己去努力，在學(xué)習(xí)中熟悉自己的缺陷，在請教中增進(jìn)自己的缺乏。

在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階，領(lǐng)導(dǎo)給的每一項(xiàng)工作我都有了明確的規(guī)劃和安排，行動有了方向那么工作就有了目標(biāo)和熟悉，現(xiàn)在面對那些麻煩的技術(shù)問題時，我心中都有自信的去面對，處理起來?xiàng)l理清晰，得心應(yīng)手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，在處理問題的同時我也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問和新閱歷，這都對我在技術(shù)上的熟悉有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。

新的一年里，面對工作的同時，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時，都要對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對，對每一次消失的問題和解決好的問題要進(jìn)展總結(jié)分析。在明年的工作中，我應(yīng)當(dāng)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過硬和道德素養(yǎng)雙提高。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步，爭取呈現(xiàn)更好的工作成績。

個人年終總結(jié)6

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入耐火公司已整整三年，我始終從事現(xiàn)場的售后技術(shù)效勞工作，目睹耐火公司的進(jìn)展壯大和制度的日臻完善，驕傲感由衷而生，三年的工作經(jīng)受，自己對售后效勞多少積存了一些熟悉和體會，現(xiàn)與各位同仁共享如下。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為售后效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化?！毕薅鹊膼圩o(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好售后效勞工作，同時也為了準(zhǔn)時反應(yīng)產(chǎn)品從出廠至使用過程中消失的不良狀況，以便作出準(zhǔn)時改良，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看

隨著鋼鐵行業(yè)的不斷進(jìn)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)效勞人員，要在現(xiàn)場勤于觀看、獨(dú)立思索、多與現(xiàn)場技術(shù)工人溝通，對于不斷把握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用學(xué)問至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快把握應(yīng)用學(xué)問的有效手段。

三、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)效勞人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品許多時候是由于使用操作不當(dāng)才消失了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更擅長從技術(shù)的角度幫助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)工程部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。

在鋼鐵行業(yè)進(jìn)展的新形勢下，尤其國家最近公布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)進(jìn)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后效勞工作也需要有新的工作思路。假設(shè)說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后效勞，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其效勞也可以進(jìn)展嘗試去制造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后效勞體系，才能在競爭中立于不敗之地。

個人年終總結(jié)7

時間過得飛速，不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年已悄然向我們走來，回首這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，全體員工以：“踏實(shí)做人，仔細(xì)做事”為準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)全都，努力工作。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、半年來的工作表現(xiàn)

1、在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，努力工作，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增加責(zé)任感和協(xié)調(diào)力量，使自身力量全面提高。工作中時刻提示自己：不能有絲毫馬虎。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，聽從安排，順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，以身作則，以誠待人，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

4、半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改良工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

5、強(qiáng)化職能，做好各項(xiàng)工作，工作中，我注意把握根本，努力提高工作效率。這半年里，遇到了各類困難與挫折，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們積極協(xié)作，與同事心往一處想，勁往一處使，從不會計(jì)較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。

二、主要閱歷和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識工作流程，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有樹立踏實(shí)做人，仔細(xì)做事，的行為準(zhǔn)則，專心做事才能把分內(nèi)的工作做好。

三、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。四、展望20回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有缺乏之處，理論學(xué)問水平還有所欠缺，成長的還比擬慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高，更應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

1、夯實(shí)根本功,虛心向同事請教，學(xué)會活學(xué)活用，并且積極參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)守崗位，喜愛自己本職工作，團(tuán)結(jié)同事，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今后我們還有很長的路要走，很多的事要我們?nèi)プ?，只有仔?xì)學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，才能走得更遠(yuǎn)，信任在大家的共同努力下盾安的明天更加美妙！

部門：xxx

20xx年12月23日

個人年終總結(jié)8

xxxx年前三個季度的工作已經(jīng)了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，根本完成了前三季度的工作任務(wù)。詳細(xì)分以下幾方面

1、提升效勞品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的效勞品質(zhì)要上臺階單靠我們效勞辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)當(dāng)，和我們共同協(xié)作，對各樓層的員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查，從而在賣場檢查方面力氣得到加強(qiáng)。在本年其次季度，效勞辦帶著各商品部開展班組建立。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，詳?xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)展建立，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由效勞辦帶隊(duì)進(jìn)展二至三次聯(lián)合查場并依據(jù)果下發(fā)查場整改通知單(參與人員由效勞辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場治理逐級負(fù)責(zé)、分級治理(效勞辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場治理，有問題時可以準(zhǔn)時處理，從員工承受和協(xié)作方面更有利于治理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)展銷售跟進(jìn)。第三季度效勞辦對全員的效勞質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)展了更換，并建立了全員效勞治理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)展培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升效勞品質(zhì)，從而營造最正確效勞環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)效勞質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的效勞口號，并組織制作員工微笑效勞牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升效勞品質(zhì)，樹立員工效勞意識，還推出效勞明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層治理人員進(jìn)展公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)自身接待形式、標(biāo)準(zhǔn)效勞為主要工作目標(biāo)，做到投訴標(biāo)準(zhǔn)化、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、接待程序標(biāo)準(zhǔn)化、處理果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、樓層接待及記錄標(biāo)準(zhǔn)化，(效勞辦定期檢查，對不標(biāo)準(zhǔn)的治理人員進(jìn)展懲罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)展培訓(xùn)，我細(xì)心預(yù)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層治理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層治理人員處理投訴力量。20xx年前三季度效勞辦全體共接待各類投訴371起完率(質(zhì)量類：224例，效勞類:9例，綜合類：131例，突發(fā)大事：7例)在突發(fā)大事處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)大事，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員治理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工治理納入同步軌道，進(jìn)展日常監(jiān)視和治理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公正公正，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)視檢查透亮化，治理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時進(jìn)展整改，從而使局部工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)展檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門治理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層治理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，治理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級治理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中效勞辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時與部門反應(yīng)溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到準(zhǔn)時解決(但也有局部問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)展跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在20xx年前三季度效勞辦對賣場進(jìn)展檢查，共計(jì)發(fā)覺處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大局部員工都是賜予批判教育為主，只有少局部常常違紀(jì)的員工賜予經(jīng)濟(jì)懲罰，從而也表達(dá)了公司人性化治理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們依據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的缺乏制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，定期進(jìn)展商品學(xué)問及專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)當(dāng)，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比方我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)視、自我治理機(jī)制，前三季度度效勞辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。在詳細(xì)工作中效勞辦根據(jù)公司統(tǒng)一安排協(xié)作，從人員聘請，培訓(xùn)等方面進(jìn)展，商業(yè)效勞法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對效勞臺人員進(jìn)展培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變效勞觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿足度來處理理問題，為顧客供應(yīng)“盡如您意”的效勞。對白銀店效勞辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必需根據(jù)總店的治理水平去治理，雖然現(xiàn)在分店的治理和總店還有差距，但我們有信念把分店的治理抓上去。

7、積極協(xié)作公司完成各項(xiàng)工作

從參加者、執(zhí)行者、籌劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，到處都有效勞辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能準(zhǔn)時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與確定?？?0xx年前三季度效勞辦工作，雖然取得了肯定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在肯定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素養(yǎng)還相對較低，在處理顧客投訴等方面閱歷還相對欠缺，在效勞品質(zhì)方面跟興旺城市的大型購物中心還存在肯定的距離，全部在20xx年第四季度20xx年一季度我會努力提升我部人員素養(yǎng)，提升工作效率，在蘭州領(lǐng)先提倡并實(shí)施“特色化效勞”，大打特打效勞牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的效勞文化。

個人年終總結(jié)9

辭舊迎新，馬上迎來20xx年，在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個新品中試工作中付出了很多的汗水和精力。作為一名老員工，在過去的歲月中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我學(xué)會了很多學(xué)問。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了肯定的提高。在此過程中，我感到了公司是個暖和的大家庭，同事就猶如自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個暖和的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的熟悉。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

在車間領(lǐng)導(dǎo)和各同事熱心指導(dǎo)和幫忙下，我對新品中試工作更加的了解。在過去的一年中，車間安排了各種設(shè)備和GMP學(xué)問方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過對這些學(xué)問的學(xué)習(xí)，使我的學(xué)問面得到了拓寬，力量得到了熬煉，綜合素養(yǎng)得到較大提高，同時也積存了更多的工作閱歷，更加了解了各種設(shè)備的根本操作規(guī)程，生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)能夠標(biāo)準(zhǔn)的完成。在此期間我有時機(jī)利用所學(xué)到的學(xué)問去解決問題，也有時機(jī)發(fā)覺缺乏，獵取新的養(yǎng)分。在工作過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問和實(shí)際運(yùn)用需要的學(xué)問之間的距離。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。

20xx的工作中，發(fā)覺了一些存在的問題：工作中還有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹，簡單把問題抱負(fù)化，簡單導(dǎo)致和實(shí)際狀況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度，虛心的學(xué)習(xí)。

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的愛護(hù)是化工企業(yè)得以生存進(jìn)展的根底。在“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在將來的日子里，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，做得更好。

在來年的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻留意自身的缺乏，努力克制缺乏，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作力量，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。今后的工作中還要時刻學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，爭取在公司實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，為公司制造利潤。

個人年終總結(jié)10

20xx年是我在嘉德公司的第8個年頭了，工作和生活發(fā)生了很大的變化。這使我的充實(shí)了不少，學(xué)到了許多東西。

一、勞動保障方面：

（1）合同簽訂全面標(biāo)準(zhǔn)化；

（2）勞動保障和社會保障住處的統(tǒng)一化；

（3）每月20日前去社保局申報(bào)公司員工工資和公司月總額申報(bào)、并打印憑證；

（4）公司人員變動、增減問題；

（5）社會保障年檢工作開頭綻開，年報(bào)會議；

（6）一些辦設(shè)備，固定資產(chǎn)的維護(hù)、保障；

（7）每月考勤的審核、統(tǒng)計(jì)請假人員，了解緣由、辦理手續(xù)，

上報(bào)財(cái)務(wù)。

二、房地產(chǎn)開發(fā)工程工作：

（1）辦理建立工程質(zhì)量監(jiān)視手續(xù)；

（2）辦理樁基和土建的施工許可證；

在此項(xiàng)工作中工程款支付保函一事遇到了困難，在邵總的幫忙下我順當(dāng)完成了工作；

（3）與墻改辦和白蟻防治中心進(jìn)展工作的溝通；

（4）協(xié)作其他部門工作。

三、其他:

（1）辦理五愛路及嘉德花園房產(chǎn)證事宜；

（2）幫助陳瑤辦理辦公室事宜；

（3）協(xié)作其他部門工作。

由于本人馬上生產(chǎn)，所以在休產(chǎn)假之前將手里的資料及工作交予丁敏，現(xiàn)產(chǎn)假完畢后已馬上投入到工作中來。現(xiàn)由于丁敏個人緣由，接手其工作，正在綻開中。

個人年終總結(jié)11

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)展年終總結(jié)，酒店效勞行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店效勞員工作總結(jié)如下：

1、微笑。

在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時間、地點(diǎn)和心情等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡送詞。

2、精通。

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完善。員工應(yīng)熟識自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高效勞技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)閱歷，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在效勞時才能游刃有余，這對提高KTV的效勞質(zhì)量和工作效率、降低本錢、增加競爭力都具有重要作用。

3、預(yù)備。

即要隨時預(yù)備好為客人效勞。也就是說，僅有效勞意識是不夠的，要有事先的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把全部預(yù)備工作作好，處于一種隨時可以為他們效勞的.狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視。

就是要把每一位客人都視為“上帝”對待而不怠慢客人。員工有時簡單無視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極效勞現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴任憑，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等外表現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特殊任憑，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)寶的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽視微小效勞，要重視和藹待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩。

主要表現(xiàn)于效勞中的擅長觀看，揣摸客人心理，猜測客人需要，并準(zhǔn)時供應(yīng)效勞，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、制造。

為客人制造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)效勞前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠。

熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是效勞的競爭，質(zhì)量的競爭，特殊酒店業(yè)尤為劇烈。效勞的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)效勞，形成自身的效勞優(yōu)勢，以期其在劇烈的市場競爭中制造更高的客人滿足度，使酒店立于不敗之地！

每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在歡樂迪也一樣。生意比擬忙時，同事間都能相互諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平常也有遇到比擬刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會準(zhǔn)時上去調(diào)整紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個英雄三個幫的效果。

個人年終總結(jié)12

20xx年馬上完畢，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在集團(tuán)相關(guān)部門的親密協(xié)作下，我主要做了以下工作：

1、收集各類信息，查找有投資價值的工程（包括重組、兼并和收購等工程）20xx年1—11月，總計(jì)參加調(diào)研了10多個有價值的投資工程。

2、對擬投資工程進(jìn)展調(diào)研、論證，評估企業(yè)或工程的市場價值，提出投資企業(yè)或工程的可行性報(bào)告。對于已立項(xiàng)的十多個投資工程，利用各種渠道進(jìn)展了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評估企業(yè)的投資價值和投資風(fēng)險。

3、投資企業(yè)或工程的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資構(gòu)造及相關(guān)本錢和風(fēng)險的猜測等。在各工程方案的編制過程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對各工程的政策法規(guī)、建立內(nèi)容、運(yùn)營狀況、風(fēng)險防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)展了深入了解剖析，提升了對工程運(yùn)作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。

4、投資企業(yè)或工程的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作，并按集團(tuán)公司決策，以相關(guān)主體的名義組織投資。

5、對集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)（以下簡稱所治理資產(chǎn)）進(jìn)展交割和治理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況；市場開發(fā)、生產(chǎn)治理等經(jīng)營狀況；組織構(gòu)造、人才隊(duì)伍、勞動生產(chǎn)率等治理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)展資產(chǎn)交割，并在過渡期進(jìn)展資產(chǎn)和人員的治理。

6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。

回憶一年來的工作，雖然取得了一些成績，但不行避開工作中也存在一些缺乏之處。如因自身思想熟悉的緣由，導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營的參加治理與幫助治理時，缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，整個工作的科學(xué)性、合理性尚顯缺乏，留待今后的工作中進(jìn)一步改良。針對這方面的缺乏，對于20xx年，我的根本思路是：開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，將在今年的工作根底上，重點(diǎn)做好以下工作：

1、連續(xù)查找適宜的投資工程；

2、對立項(xiàng)的投資工程撰寫投資分析報(bào)告；

3、對打算收購的企業(yè)進(jìn)展盡職調(diào)查。

個人年終總結(jié)13

一、首先要打造樹立經(jīng)營好本公司的產(chǎn)品與品牌，必需擁有一套良好的品質(zhì)生產(chǎn)目標(biāo)。

1、以公司的利益為主，并能夠不斷完善創(chuàng)新，精益求精，及開拓討論推出各種新產(chǎn)品，把舊款產(chǎn)品功能與性能上作些改良，加強(qiáng)板上的設(shè)計(jì)理念。

2、增加各款產(chǎn)品具體測試工程，測試內(nèi)容及留意事項(xiàng)，掌握好每個細(xì)節(jié)，以“我不要不良品，我不做不良品”為中心，確保每種產(chǎn)品的品質(zhì)生產(chǎn)直通率都要到達(dá)98%以上。

3、適當(dāng)增加一些工程與辦公設(shè)備，做些新產(chǎn)品測試架，并把舊測試架與夾具類標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)，把目前工廠缺少的各種品質(zhì)與測試SOP及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書文件空缺補(bǔ)上。

4、重新規(guī)劃修理部，增加或更改修理臺架，做到擺放區(qū)域明確，層次清楚，全面開展“5S”活動。

5、適當(dāng)增加些修理人員，組成一個鵬大的工程部團(tuán)隊(duì)。

6、加強(qiáng)對新進(jìn)廠員工的各種培訓(xùn)。（如消防安全學(xué)問，5S，品質(zhì)及技能等）

二、現(xiàn)介紹修理不良品得不到準(zhǔn)時的掌握緣由與處理方法如下:

1、加強(qiáng)每個月對修理人員進(jìn)展一到二次的技能，技巧培訓(xùn)與人心培訓(xùn)。

2、前天做好的修理報(bào)表，在次日的9：00前輸入網(wǎng)絡(luò)共享盤讓各部門查看參考與改善問題。

3、不良代碼表肯定要執(zhí)行。（測試人員的不良品要根據(jù)表上所示記好，同類外觀與功能緣由超過5%時要請相關(guān)人員分析及處理）

4、從修理總結(jié)報(bào)表上看，不良率前4大項(xiàng)為：

（1）燈壞（紅燈、綠燈、白燈不亮）

（2）電池不良（愛護(hù)板占多）

（3）連錫、假焊、少件（后焊局部占多）

（4）SMT有少件、移位、假焊、撞壞元件等。

5、全部外發(fā)貼片與加工的板回來時都抽查外觀與功能（能全檢最好）,新產(chǎn)品與大訂單量產(chǎn)時需先打樣100~200套，能準(zhǔn)時發(fā)覺是元件或供給商問題好準(zhǔn)時處理。

三、依據(jù)現(xiàn)在工廠把計(jì)時轉(zhuǎn)換為計(jì)件這一點(diǎn)很好，都能做到公司與員工間有一種相互互利關(guān)系。但有個緣由就是計(jì)件人員的品質(zhì)還是不夠保證，導(dǎo)致后面許多的不良品給修理帶來壓力，現(xiàn)把個人建議方法介紹如下：

1、組成特地的品質(zhì)部門。

2、IPQC每天加強(qiáng)針對后焊與組裝拉上巡查重點(diǎn)是:

（1）烙鐵溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（2）靜電手套是否帶好；

（3）待焊板與焊好板是否有亂擺亂放；

（4）板面上有無連錫、假焊、少元件及元件反向等現(xiàn)象。

3、做一張流程卡在焊板人員焊完時簽上自己名字及日期，送給QC測試能準(zhǔn)時發(fā)覺有人為不良就直接還給焊板人，把功能壞機(jī)無法推斷的送修理，但也要有焊板人的簽名，假如修理人員發(fā)覺不良緣由是人為引起且超于5%時也退還焊板人，這樣做好處可以從側(cè)面去監(jiān)管他的焊接溫度與時間，使生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高。四、著重對生產(chǎn)線上運(yùn)用各種方法，不斷改良，分析問題及解決處理方法，以專注客戶想法，留心每個細(xì)節(jié)，向零缺陷邁進(jìn)，爭取咱們公司的品牌能夠順當(dāng)通過ISO認(rèn)證。

回憶20xx展望20xx仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行以上條例，獲得更好的效率。

個人年終總結(jié)14

不知不覺來到xxx已近1年，期間在工作中經(jīng)受了很多酸甜苦辣，熟悉了很多良師益友，也吸取了一些教訓(xùn)和累積了一些閱歷。在這段時間通過自身的不斷努力與摸索以及相關(guān)同事的幫忙，在工作上取得了肯定的成效，但也存在一些缺乏的地方，有待進(jìn)一步完善?，F(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

試用期：

學(xué)習(xí)并熟識了選購流程與實(shí)際操作的結(jié)合，了解了詳細(xì)的環(huán)節(jié)操作方式，并與相關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)爭論學(xué)習(xí)了一些特別狀況的處理。在不到1個月的時間內(nèi)根本完成了輔料的交接工作，主要包括：完成了根本資料或文件的整理；熟識輔料各供給商；工作流程的清楚化與內(nèi)容的細(xì)化；根底物料的了解與選購；新供給商的查找與打樣。同時也參加了輔料20xx年度供給商評審的局部工作，及供給商評審相關(guān)表格的制作與修訂。整體而言，試用期的工作為接下來的正式期工作奠定了肯定的根底，有利于后期工作的快速與深入綻開。

正式期：

通過試用期對輔料工作的了解，在正式期的工作當(dāng)中對試用期存在的缺乏進(jìn)展了進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)與深化穩(wěn)固，不斷吸取新的學(xué)問信息，總結(jié)工作方法，逐步全面把握了整個生產(chǎn)輔料工作的方方面面，并積存了肯定的生產(chǎn)儀器設(shè)備的選購閱歷。主要表達(dá)在以下幾點(diǎn)：

1）完成了輔料相關(guān)資料與記錄的完善（如產(chǎn)品規(guī)格確實(shí)認(rèn)與更新、圖紙的治理與更新、物料技術(shù)的搜集與溝通確認(rèn)）

2）深入了解總結(jié)了輔料各種物料的也許耗用量及訂購頻率并時常進(jìn)展監(jiān)控，保持與物控部親密的溝通，并盡可能地提早下單以保證輔料物料供給的連續(xù)性，以降低物料斷貨的風(fēng)險。

3）針對物料的特別周期及庫存場地的限制性，與供給商協(xié)調(diào)好屢次送貨的安排。局部物料與供方協(xié)商降低了起訂量（如：xxx公司洗液瓶由起訂10000套降為8000套，并可間隔2周分2批次送貨）。

4）與供方溝通處理跟進(jìn)品質(zhì)特別/退貨問題，并適時實(shí)行警告與肯定的懲罰措施，對xxx與xx牌各實(shí)行一次小額罰款以警告供方質(zhì)量頻繁不良的后果。

5）新開模具的樣品驗(yàn)證跟進(jìn)處理(洗液瓶、激發(fā)物瓶、硅膠膠塞、反響杯、保溫箱)

6）適當(dāng)降低局部物料的本錢(如142濾膜已由44元/片降低到41元/片；卷狀鋁箔原供方價格56.5元/卷，新供方價格為33元/卷)

7）保溫箱工程：(冷藏方案的供方查找溝通與試驗(yàn)比照，對方試驗(yàn)與內(nèi)部試驗(yàn)的跟進(jìn))

8）新物料的查找：(保溫箱塑料袋、高密度保溫箱)9）產(chǎn)品/供給商的替換：(1ml吸頭-由國產(chǎn)吸頭改為進(jìn)口吸頭，由廣州xx供給)10）儀器設(shè)備類：完成了各類標(biāo)準(zhǔn)及局部定制類儀器設(shè)備的選購與定制，準(zhǔn)時滿意了研發(fā)與生產(chǎn)部門的各種需求。儀器設(shè)備下單前均與需求人實(shí)現(xiàn)參數(shù)規(guī)格配置簽名確認(rèn)，合同的質(zhì)量要求與售后效勞要求已做到了條款細(xì)化。選購部20xx年個人年終總結(jié)

11）體系學(xué)習(xí):通過體系培訓(xùn)與參加選購掌握程序文件的爭論修訂，使得個人對體系的熟悉有進(jìn)一步加深，也對選購工作的作業(yè)流程有了更加深刻的理解。

工作期間對全部經(jīng)手的選購物資（包括生產(chǎn)輔料與儀器設(shè)備）均形成了電子與紙質(zhì)的全都匹配，生產(chǎn)類還與ERP保持了同步，并嚴(yán)格與供給商實(shí)現(xiàn)對賬，為將來的雙方對賬工作削減了障礙。全部合同均有原始電子檔供檢索，為今后的查詢及參照供應(yīng)了便利。

二、工作中主要存在的問題

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在工作簿上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績的同時也糊涂的看到自己的缺乏，如在溝通方面有時顧慮較多，為了盡快完成工程時個人有些急躁等，自己的缺乏有時自己反而看不清晰，在工作中真誠盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提珍貴意見。

由于輔料與儀器設(shè)備的繁雜性與某些物資設(shè)備的緊急性，輔料資料局部與供給商治理仍有待進(jìn)一步深入與完善。今后的工作中，我將連續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過各種學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的綜合力量。

三、工作心得

1）無論是新的起點(diǎn)還是過程中消失問題，都必需要思路清楚化，后續(xù)的努力結(jié)果才能向目標(biāo)靠攏。

2）在不影響結(jié)果的前提下，要提高辦事效率及削減失誤率，必需要形成自己的工作風(fēng)格，辦事條理化，方能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

3）在工作中要留意時常總結(jié)，查找一樣的規(guī)律，學(xué)會舉一反三，并將之運(yùn)用到后續(xù)的工作方法中以更好地指導(dǎo)工作任務(wù)的完成。

四、改善規(guī)劃

1）工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成。

2）要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3）把握一切時機(jī)提高專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作與專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

4）精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。

做一個優(yōu)秀的職業(yè)選購還有很多學(xué)問需要學(xué)習(xí)與閱歷的積存，供給鏈的強(qiáng)大與穩(wěn)定還有許很多多功夫要做，在今后的日子里我會更加努力地學(xué)習(xí)選購與供給鏈的相關(guān)學(xué)問，不斷地積存新的、豐富的工作閱歷，跟上公司的進(jìn)展的腳步！“路漫漫年其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

個人年終總結(jié)15

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的熟悉。

2、在工作中，有