人力資源測評情景模擬及開發(fā)

人力資源測評情景模擬及開發(fā)第一頁，共十六頁，2022年，8月28日情景測試情景測試是指根據(jù)受測者擬擔任崗位勝任特征，編制一套與該崗位工作情景盡可能相近的測試項目，將受測者置于特定情境之下，主試者通過言語交流并觀察應試者的行為表現(xiàn)，從而判定其心理素質(zhì)、評價其相關的實際能力與擬擔任崗位勝任特征契合度的一種行為觀察法。第二頁，共十六頁，2022年，8月28日情景測試情景測試面試文件筐測試角色扮演無領導小組討論評價中心第三頁，共十六頁，2022年，8月28日評價中心技術是一種包含多種評價方法和形式的測評系統(tǒng)。它通過創(chuàng)設一種逼真的模擬管理系統(tǒng)或工作場景，將應試者納入該環(huán)境中，使其完成該系統(tǒng)環(huán)境下對應的各種工作，如主持會議、處理公文、進行決策、處理各種日常事務和突發(fā)事件等。第四頁，共十六頁，2022年，8月28日文件筐測試事實判斷和案例分析無領導小組討論角色扮演現(xiàn)場模擬管理游戲主要工具Humanresourcemanagement第五頁，共十六頁，2022年，8月28日面試定義功能面試是一種經(jīng)過精心設計，在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測評應試者有關素質(zhì)的一種方式。一、可以測評應試者的多方面素質(zhì)，為考察應試者的實際業(yè)務能力提供依據(jù)。二、可以彌補筆試的偏誤，并有效地避免高分低能者和冒名頂替者。第六頁，共十六頁，2022年，8月28日常規(guī)面試、情景面式、綜合性面試單獨面試、集體面試目標參照性面試、常模參照性面試結構化、半結構化、非結構化面試一次性面試、分階段面試鑒別性面試、評價性面試、預測性面試壓力性面試、非壓力性面試面試的類型面試對象的多少目的進程結構化程度功能結果使用方式設計內(nèi)容的重點第七頁，共十六頁，2022年，8月28日文件筐測試又稱為公文處理測驗，是評價擔任特定職務的管理人員在典型職業(yè)環(huán)境中獲取、研究有關資料，得體處理各類信息，準確作出管理決策，有效開展指揮、協(xié)調(diào)和控制工作能力及其現(xiàn)場行為表現(xiàn)的綜合性測驗。第八頁，共十六頁，2022年，8月28日文件筐測試的類型情景模擬公文類別處理模擬處理過程模擬第九頁，共十六頁，2022年，8月28日角色扮演是一種情景模擬活動。所謂情景模擬，就是指根據(jù)應試者可能擔任的職務，編制一套與該實際情況相似的測試項目，將應試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求應試者處理各種肯能出現(xiàn)的問題，并用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。具有強參與性和靈活性的特點。第十頁，共十六頁，2022年，8月28日

角色扮演溝通類角色扮演問題解決類角色扮演應變類角色扮演Humanresourcemanagement角色扮演類型第十一頁，共十六頁，2022年，8月28日無領導小組討論無領導小組討論（LeaderlessGroupDiscussion，簡稱LGD）是評價中心技術中經(jīng)常采用的一種測評技術。第十二頁，共十六頁，2022年，8月28日無領導小組討論的類型無情景性無領導小組討論和情景性無領導小組討論定角色的無領導小組討論和不定角色的無領導小組討論競爭性的、合作性的和競爭與合作相結合的無領導小組討論與工作情景相關的無領導小組討論和與工作情景無關的無領導小組討論第十三頁，共十六頁，2022年，8月28日HUMANRESOURCEMANAGEMENGT概括來講,在情景測試工具中，無論是面試還是無領導小組討論，抑或是文件筐測試、角色扮演和評價中心技術，它們的理論基礎、功能以及操作環(huán)節(jié)都有很大的“共通性”。

第十四頁，共十六頁，2022年，8月28日理論上本章所涉及的所有測評工具都是在情景模擬相關理論框架下進行設計開發(fā)的。功能上操作層面三大功能：區(qū)分功能、評價功能和預測功能無論是那種具體的工具，抽象來講就是一個收集信息、匯總信息、分析信息、確定潛在的能力和心理素質(zhì)的過程。從測評的行為層面來講，