志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法實施細(xì)則

志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法實施細(xì)則第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，促進(jìn)和規(guī)范我省志愿服務(wù)記錄與證明出具工作，維護志愿者和志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，推動我省志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法（試行）》和《市志愿服務(wù)條例》等法規(guī)，制定本實施細(xì)則。第二條本實施細(xì)則所稱志愿服務(wù)記錄，是指志愿服務(wù)組織和依法開展志愿服務(wù)的其他組織通過志愿服務(wù)信息系統(tǒng)或者紙質(zhì)載體等形式，記錄志愿者參與志愿服務(wù)活動的有關(guān)信息。志愿服務(wù)組織和依法開展志愿服務(wù)的其他組織統(tǒng)稱為志愿服務(wù)記錄機構(gòu)，主要包括志愿服務(wù)組織和依法開展志愿服務(wù)的慈善組織、基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位和公共服務(wù)機構(gòu)等。城鄉(xiāng)社區(qū)、單位內(nèi)部成立的開展志愿服務(wù)活動的團體，在對其實施管理的基層群眾性自治組織或者單位的指導(dǎo)下開展記錄。志愿服務(wù)記錄的范圍主要包括扶貧濟困、扶弱助殘、支教助學(xué)、搶險救災(zāi)、應(yīng)急支援、環(huán)境保護、文化旅游服務(wù)、賽會服務(wù)、科技服務(wù)、醫(yī)療救護、心理咨詢、法律援助、治安防范、交通疏導(dǎo)、社區(qū)服務(wù)等公益服務(wù)。第三條??本實施細(xì)則所稱志愿服務(wù)記錄證明，是指志愿服務(wù)記錄機構(gòu)依據(jù)志愿服務(wù)記錄信息形成的、能夠證明志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)情況的材料。第四條??志愿服務(wù)記錄與證明出具應(yīng)遵循真實、準(zhǔn)確、完整、無償、及時的原則。任何單位和個人不得用于商業(yè)交易或者營利活動，也不得侵犯志愿者個人隱私。第五條?“江蘇志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)為全省統(tǒng)一的志愿服務(wù)行政管理信息平臺，是“中國志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)全國“一張網(wǎng)”的江蘇站點，是市志愿服務(wù)記錄與證明出具的法定權(quán)威載體。其他志愿服務(wù)信息系統(tǒng)可以按照統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入“江蘇志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。?第二章???志愿服務(wù)記錄第六條??志愿服務(wù)記錄可采取以下方式：（一）通過“江蘇志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)或者江蘇政務(wù)服務(wù)App中的“江蘇志愿服務(wù)”應(yīng)用進(jìn)行記錄；（二）通過其他志愿服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄；（三）對不具備信息錄入條件的志愿服務(wù)記錄，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)可以安排專門人員以紙質(zhì)材料記錄并建立檔案。第七條??志愿服務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)記載志愿者的個人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎勵情況和評價情況。根據(jù)工作需要，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)還可以記錄與志愿服務(wù)有關(guān)的其他信息。第八條??志愿者的個人基本信息應(yīng)當(dāng)包括姓名、出生日期、身份證件號碼（護照）、政治面貌、居住區(qū)域（市、縣、區(qū)）、聯(lián)系方式、專業(yè)技能和服務(wù)類別等。第九條志愿者的志愿服務(wù)情況，包括志愿者參加志愿服務(wù)活動的名稱、日期、地點、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、活動組織單位和活動負(fù)責(zé)人。第十條??志愿服務(wù)時間是指志愿者實際提供志愿服務(wù)的時間，以小時為計量單位，以志愿服務(wù)活動發(fā)起的起止時間為重要依據(jù)，通常情況下，不包括往返交通時間。志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對志愿者所提供的志愿服務(wù)時間進(jìn)行核實和累計。第十一條??志愿服務(wù)記錄機構(gòu)可以根據(jù)志愿服務(wù)完成情況、志愿服務(wù)對象反饋情況、服務(wù)時間情況等，對志愿者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行等次評價。第十二條??志愿者的培訓(xùn)情況，包括志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)培訓(xùn)的名稱、主要內(nèi)容、學(xué)習(xí)時長、培訓(xùn)舉辦單位和日期等信息。志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時、如實記錄志愿者的培訓(xùn)情況，應(yīng)當(dāng)于10個工作日內(nèi)錄入志愿服務(wù)信息系統(tǒng)。培訓(xùn)時長不計入志愿服務(wù)時長。第十三條志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時記錄志愿者在本機構(gòu)因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的情況。????志愿者獲得縣級以上人民政府或者有關(guān)部門給予志愿服務(wù)表彰獎勵的，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在志愿者提供相關(guān)材料后及時核準(zhǔn)、如實記錄。第十四條志愿者在志愿服務(wù)中被服務(wù)對象投訴、經(jīng)核查屬實的，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記錄。第十五條志愿服務(wù)記錄機構(gòu)在記錄志愿服務(wù)信息時，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，應(yīng)當(dāng)在志愿服務(wù)活動結(jié)束后10個工作日內(nèi)完成。因特殊情況需要延期錄入的，根據(jù)實際情況進(jìn)行補錄。第十六條??志愿者可以在志愿服務(wù)信息系統(tǒng)中查詢本人的志愿服務(wù)記錄信息。志愿者需要志愿服務(wù)記錄機構(gòu)協(xié)助查詢的，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)無償、如實給予幫助。第十七條??志愿者發(fā)現(xiàn)本人的志愿服務(wù)信息記錄有錯誤、缺漏的，可以在志愿服務(wù)活動結(jié)束后60日內(nèi)，向志愿服務(wù)記錄機構(gòu)提出，并提供相關(guān)的證明材料。志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時核實，予以修改、補充。第十八條??志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)檔案管理制度。未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開或者向第三方提供志愿服務(wù)記錄信息。?第三章???志愿服務(wù)記錄證明第十九條??按照“誰記錄誰證明”的原則，出具志愿服務(wù)記錄證明應(yīng)同時滿足下列條件：（一）依法開展志愿服務(wù)活動的志愿服務(wù)記錄機構(gòu)；（二）需要出具證明的志愿者參加了該志愿服務(wù)記錄機構(gòu)組織的志愿服務(wù)活動。第二十條??志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)志愿者的需要，以志愿服務(wù)記錄信息為依據(jù)，為志愿者無償出具志愿服務(wù)記錄證明。志愿者可以通過“江蘇志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)中記錄的信息，直接打印本人的志愿服務(wù)記錄證明。因特殊原因，需要出具紙質(zhì)志愿服務(wù)記錄證明的，志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實出具，并保留好相關(guān)材料檔案。第二十一條??志愿服務(wù)記錄證明可以通過“江蘇志愿服務(wù)”信息系統(tǒng)查驗，或者通過志愿服務(wù)記錄機構(gòu)出具紙質(zhì)證明的材料檔案查驗。第二十二條??志愿服務(wù)記錄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好志愿服務(wù)記錄與證明的信息公開工作，在年度工作報告中如實反映開展志愿服務(wù)記錄與證明出具工作情況，并依法向社會公開。第二十三條??任何單位和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)記錄機構(gòu)不依法記錄志愿服務(wù)信息、出具志愿服務(wù)記錄證明，或者發(fā)現(xiàn)單位和個人偽造、變造、使用虛假志愿服務(wù)記錄證明的，可以向民政部門投訴、舉報。第二十四條??利用志愿服務(wù)記錄與證明出具進(jìn)行非法活動、營利性活動以及其他與志愿服務(wù)無關(guān)活動的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由公安機關(guān)或者民政、市場監(jiān)督管理等部門按照各自職責(zé)依法查處。第二十五條??各級民政部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)部門建立志愿服務(wù)記錄與證明出具抽查制度，抽查結(jié)果向社會公開，促進(jìn)志愿服務(wù)記錄與證明出具工作的規(guī)范化。第四章???志愿服務(wù)記錄與證明應(yīng)用第二十六條??縣級以上人民政府或有關(guān)部門在制定志愿服務(wù)促進(jìn)和保障、獎勵和優(yōu)待等政策性措施時，應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)記錄信息作為重要依據(jù)。鼓勵有關(guān)單位在制定招生、招聘政策時，同等條件下，優(yōu)先錄用、聘用和錄取有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。第二十七條鼓勵志愿服務(wù)組織和依法開展志愿服務(wù)的其他組織，建立志愿服務(wù)記錄與志愿者的使用、培訓(xùn)、評價、保障、獎勵掛鉤機制。在志愿者招募時，同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。第二十八條鼓勵博物館、科技館、公共圖書館、體育場館等公共文化設(shè)施和公園、旅游景點等場所，建