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文檔簡介

旺季網(wǎng)點(diǎn)營銷策略課程大綱課程大綱第一講：旺季營銷趨勢分析一、金融行業(yè)競爭格局二、存款攻堅(jiān)戰(zhàn)營銷痛點(diǎn)分析客戶資產(chǎn)去儲(chǔ)蓄化趨勢越來越明顯對(duì)有儲(chǔ)蓄習(xí)慣的重點(diǎn)客群捕捉不到位對(duì)重點(diǎn)客戶群經(jīng)營策略不系統(tǒng)不到位對(duì)重點(diǎn)客群需求挖掘不到位、服務(wù)體系不到位網(wǎng)點(diǎn)氛圍營造激發(fā)不到位三、客戶需求分析五、引爆旺季營銷銷售策略廳堂營銷與片區(qū)開發(fā)相結(jié)合到訪激發(fā)與存量激活相結(jié)合實(shí)惠回饋與感情營銷相結(jié)合線下營銷與線上互動(dòng)相結(jié)合第二講：聚焦特色客群與營銷策略一、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)商貿(mào)客群代發(fā)項(xiàng)目客群公私聯(lián)動(dòng)客群老年、親子客群二、農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)外出務(wù)工客群種養(yǎng)殖客群老年客群第三講：旺季期間網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析存量客戶結(jié)構(gòu)分析片區(qū)潛在客戶分析網(wǎng)點(diǎn)競爭形勢分析明確內(nèi)部重點(diǎn)客群及經(jīng)營策略明確外部開發(fā)重點(diǎn)客戶及經(jīng)營策略第四講、旺季營銷策略一、增量客戶獲取定向客戶開發(fā)特色客群獲客廳堂策反客戶臨時(shí)提升客戶到期轉(zhuǎn)化客戶他行策反客戶異業(yè)聯(lián)盟客群二、做好活動(dòng)支撐網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷節(jié)慶日營銷活動(dòng)策劃廳堂促銷活動(dòng)策略權(quán)益類活動(dòng)策略三、綜合營銷能力實(shí)戰(zhàn)攻略營銷素質(zhì)修煉1）換位思考技巧2）傾聽能力提升3）說的能力4）問的能力5）營銷技巧提升1）2）3）產(chǎn)品展示的技巧與方法

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