員工手冊(cè)范本一

員工手冊(cè)一、員工管理（一）、員工錄錄用…………(2)（二）、勞動(dòng)合合同的簽訂…………………(2)（三）、員工管管理…………(3)（四）、薪資待待遇…………(3)（五）、勞動(dòng)保保護(hù)、福利待待遇…………(4)（六）、考勤、假假期及請(qǐng)銷(xiāo)假假…………(6)（七）、勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律…………(8)（八）、獎(jiǎng)懲制制度…………(9)（九）、學(xué)習(xí)與與培訓(xùn)……(11)二、員工辭職三、員工辭退四、員工行為規(guī)規(guī)范（一）、總則………………(14)（二）、員工形形象規(guī)范……(14)（三）、社交禮禮儀規(guī)范……(15)（四）、公共場(chǎng)場(chǎng)合行為規(guī)范范………………(17)（五）、業(yè)務(wù)行行為規(guī)范……(17)（六）、文明用用語(yǔ)規(guī)范……(18)一、員工管理一、員工錄用（一）、公司職職員的任用采采取聘任制。部部門(mén)經(jīng)理以上上高級(jí)職員由由總經(jīng)理推薦薦，董事會(huì)審審定，總經(jīng)理理聘任。一般般職員根據(jù)需需要公開(kāi)招聘聘，擇優(yōu)錄用用。（二）、應(yīng)聘者者一般要經(jīng)三三個(gè)月的試用用期，試用期期滿時(shí)由個(gè)人人提出書(shū)面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)部門(mén)簽署轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正意見(jiàn)后報(bào)報(bào)人事部門(mén)進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核核，人事部門(mén)門(mén)將考核鑒定定外調(diào)材料、體體檢報(bào)告、崗崗位及工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的建議呈呈總經(jīng)理室審審批。一經(jīng)轉(zhuǎn)正，公司司將給員工辦辦理以下錄用用手續(xù)：1、公司向受聘聘員工頒發(fā)聘聘用通知，員員工根據(jù)聘用用通知到指定定部門(mén)報(bào)到。2、公司與符合合條件的員工工簽訂南京市市勞動(dòng)局統(tǒng)一一印制的勞動(dòng)動(dòng)合同書(shū)，并并辦理鑒證。3、公司給符合合條件的員工工辦理人事檔檔案關(guān)系及有有關(guān)保險(xiǎn)。二、勞動(dòng)合同的的簽訂（一）、勞動(dòng)合合同簽訂的范范圍凡經(jīng)試用合格被被公司正式聘聘用并與原單單位解除勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系，公司司同意接納其其人事檔案關(guān)關(guān)系的員工，均均應(yīng)與公司簽簽訂勞動(dòng)合同同。（二）、勞動(dòng)合合同簽訂的種種類(lèi)1、個(gè)人人事檔檔案關(guān)系已全全部轉(zhuǎn)入公司司的員工，公公司與其簽訂訂市勞動(dòng)局印印制的《南京京市勞動(dòng)合同同書(shū)》。2、被公司正式式聘用，但人人事檔案關(guān)系系未轉(zhuǎn)入公司司的員工，如如：留職停薪薪人員、退休休再聘人員等等，公司采取取聘書(shū)聘用。（三）、勞動(dòng)合合同簽訂的時(shí)時(shí)間1、員工與公司司簽訂勞動(dòng)合合同，原則上上為一年一簽簽，特殊情況況由總經(jīng)理決決定。2、員工試用期期滿，公司與與其簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同的時(shí)間間自試用期開(kāi)開(kāi)始之日起計(jì)計(jì)算。3、應(yīng)屆畢業(yè)生生在畢業(yè)前到到公司試用的的，試用期滿滿公司與其簽簽訂勞動(dòng)合同同的時(shí)間自畢畢業(yè)后（按派派遣證時(shí)間為為起始）計(jì)算算。三、員工管理1、公司內(nèi)部人人員調(diào)動(dòng)、任任免，均由人人事部門(mén)根據(jù)據(jù)總經(jīng)理室簽簽發(fā)的人事調(diào)調(diào)令和任免決決定辦理有關(guān)關(guān)手續(xù)。2、公司適時(shí)對(duì)對(duì)員工進(jìn)行考考核，根據(jù)工工作需要和員員工的德、才才表現(xiàn)及工作作任務(wù)完成情情況給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)加薪和晉升升職位。3、公司為員工工提供學(xué)習(xí)培培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓鼓勵(lì)員工積極極向上不斷進(jìn)進(jìn)取，創(chuàng)造性性地完成各項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)。四、薪資待遇（一）、薪資待待遇1、試用期員工工，公司將按按其應(yīng)聘的崗崗位、原工作作經(jīng)歷等確定定其試用期工工資。2、正式員工，公公司按其工作作能力、受聘聘崗位確定其其薪資待遇。3、公司根據(jù)員員工年度實(shí)際際工作表現(xiàn)和和考核結(jié)果，對(duì)對(duì)員工實(shí)行晉晉級(jí)或降級(jí)。（二）、薪資發(fā)發(fā)放方法1、員工的薪資資分基本工資資和績(jī)效工資資兩部分。2、薪資中的績(jī)績(jī)效工資部分分根據(jù)月度考考核結(jié)果確定定發(fā)放額度。3、員工薪資確確定及調(diào)整由由行政部門(mén)根根據(jù)其能力、崗崗位及公司薪薪資標(biāo)準(zhǔn)，提提出享受建議議報(bào)總經(jīng)理審審定。重要崗崗位員工的薪薪資標(biāo)準(zhǔn)由總總經(jīng)理確定。五、勞動(dòng)保護(hù)、福福利待遇（一）、醫(yī)療人事檔案關(guān)系進(jìn)進(jìn)公司的正式式員工享受公公司為其辦理理的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)。1、公司每1－－2年為正式員員工安排一次次身體常規(guī)檢檢查。2、員工須在指指定的醫(yī)院就就診，急診例例外。（二）、養(yǎng)老保保險(xiǎn)、失業(yè)保保險(xiǎn)、退休公司為人事檔案案關(guān)系進(jìn)公司司的正式員工工辦理養(yǎng)老保保險(xiǎn)、失業(yè)保保險(xiǎn)、醫(yī)療保保險(xiǎn)及退休。1、養(yǎng)老保險(xiǎn)。公公司按國(guó)家勞勞動(dòng)部門(mén)和人人事部門(mén)的有有關(guān)要求，分分月或年度繳繳納。個(gè)人承承擔(dān)部分由人人事部門(mén)根據(jù)據(jù)員工所應(yīng)繳繳納的比例通通知財(cái)務(wù)公司司分月或年在在本人工資中中抵扣。2、失業(yè)保險(xiǎn)。由由人事部門(mén)按按國(guó)家勞動(dòng)部部門(mén)的有關(guān)要要求，分年度度通知財(cái)務(wù)公公司一次性繳繳納。個(gè)人承承擔(dān)部分從本本人工資中抵抵扣。3、按國(guó)家退休休政策的規(guī)定定，人事檔案案關(guān)系進(jìn)公司司的員工（男男，60周歲，女，55周歲）享受受退休。員工工退休后公司司為其開(kāi)辦的的各類(lèi)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入其帳戶，退退休再聘人員員只享受聘用用工資，其它它福利不再享享受。（三）、休假1、元旦1天；；2、春節(jié)3天；；3、“三.八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D婦女節(jié)女員工工享受0.5天；4、“五.一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天；5、“十.一”國(guó)慶節(jié)2天。（四）、福利1、工作日期間間，公司員工工享受免費(fèi)中中餐。2、員工生日、生生病、結(jié)婚、生生產(chǎn)期間公司司領(lǐng)導(dǎo)或委托托部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行祝賀或看看望慰問(wèn)。3、員工父母、岳岳父母、子女女去世，公司司發(fā)放慰問(wèn)金金300元／人。4、在條件成熟熟時(shí)，公司為為人事檔案關(guān)關(guān)系進(jìn)公司的的正式員工逐逐步解決或改改善住房。5、公司根據(jù)效效益情況適時(shí)時(shí)組織員工外外出旅游。6、“三.八”婦女節(jié)（正正式女員工享享受）、“六.一”兒童節(jié)（正正式員工子女女在14周歲以下者者享受）發(fā)放放節(jié)日費(fèi)50元。六、考勤、假期期及請(qǐng)銷(xiāo)假（一）、考勤1、公司日工作作時(shí)間為八小小時(shí)，周工作作時(shí)間為四十十小時(shí)，法定定雙休日為周周六、周日，節(jié)節(jié)假日按國(guó)家家規(guī)定時(shí)間休休息。2、公司的考勤勤工作由各部部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本本部門(mén)的職工工進(jìn)行考勤、登登記，并于每每月26日前將考勤勤情況報(bào)辦公公室。辦公室室負(fù)責(zé)對(duì)各部部門(mén)的考勤情情況及公司考考核結(jié)果匯總總報(bào)總經(jīng)理室室，通知財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)實(shí)施獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰。（二）、請(qǐng)假1、員工請(qǐng)假一一天以上須辦辦理請(qǐng)假手續(xù)續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)請(qǐng)假報(bào)告單》。因因遇特殊情況況未及時(shí)辦理理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)時(shí)，可先采取取口頭請(qǐng)假，事事后補(bǔ)辦請(qǐng)假假手續(xù)。2、請(qǐng)假程序：：?jiǎn)T工向部門(mén)門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假并并報(bào)辦公室呈呈批。請(qǐng)假1天由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)請(qǐng)假2天由分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)請(qǐng)假3天（含3天）以上由由總經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。部門(mén)（子子公司）以上上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假、部部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及重要崗位位人員離開(kāi)南南京市（或不不參加有關(guān)會(huì)會(huì)議、活動(dòng)）須須報(bào)總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)，員工的請(qǐng)請(qǐng)假須報(bào)辦公公室備案。（三）、事假1、員工因故確確需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)應(yīng)按事假辦理理請(qǐng)假手續(xù)。2、員工請(qǐng)事假假每月累計(jì)超超過(guò)3天（不含3天），每增增加1天扣其1天的工資（基基本工資）。3、員工全年請(qǐng)請(qǐng)事假累計(jì)超超過(guò)30天的除扣除除相應(yīng)的工資資外，并扣年年終獎(jiǎng)的50％，請(qǐng)事假假累計(jì)超過(guò)40天的取消年年終獎(jiǎng)。（四）、病假1、員工因病請(qǐng)請(qǐng)假3天以內(nèi)（含3天）按事假假處理，3天以上的病病假須憑醫(yī)院院證明，按請(qǐng)請(qǐng)假要求辦理理請(qǐng)假手續(xù)。2、員工患有各各種傳染病的的，須經(jīng)醫(yī)院院出具病愈證證明及按規(guī)定定間隔時(shí)間經(jīng)經(jīng)三次以上復(fù)復(fù)查正常后，方方能上班。3、員工連續(xù)或或累計(jì)病假20天以內(nèi)的按按原工資發(fā)放放，超過(guò)20天，則按下下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放放：①、司齡在5年年內(nèi)，每一天天享受其工資資（含浮動(dòng)工工資）的70％。②、司齡在5－－10年，每一天天享受其工資資（含浮動(dòng)工工資）的75％。③、司齡在100年以上，每每一天享受其其工資（含浮浮動(dòng)工資）的的80％。4、員工連續(xù)病病假超過(guò)3個(gè)月以上，則則按下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)發(fā)放：①、司齡在5年年內(nèi)，每天享享受其工資（含含浮動(dòng)工資）50％。②、司齡在5－－10年，每天享享受其工資（含含浮動(dòng)工資）65％。③、司齡在100年以上，每每天享受其工工資（含浮動(dòng)動(dòng)工資）75％。5、員工全年病病假累計(jì)滿20天，其年終終獎(jiǎng)享受70％，全年病病假累計(jì)滿30天，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)享受65％；全年病病假累計(jì)滿40天，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)享受60％；全年病病假累計(jì)滿50天，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)享受50％；全年病病假累計(jì)滿60天，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)享受30％；全年病病假累計(jì)滿80天，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)享受10％；全年病病假累計(jì)滿90天時(shí)不再享享受年終獎(jiǎng)；；員工全年病病假滿180天，則當(dāng)年年的司齡不予予計(jì)算，并從從第7個(gè)月開(kāi)始，享享受每月600元的生活費(fèi)費(fèi)。滿一年后后，則只享受受南京市最低低生活標(biāo)準(zhǔn)計(jì)計(jì)發(fā)直至合同同期滿為止。6、員工因公負(fù)負(fù)傷，病休期期間的工資照照常發(fā)放。傷傷愈后經(jīng)醫(yī)院院診斷為康復(fù)復(fù)者仍不能正正常上班，但但需有醫(yī)院診診斷證明，作作病假或事假假處理。（五）、產(chǎn)假1、女員工在生生產(chǎn)前，確因因工作困難需需請(qǐng)假休息，可可經(jīng)本人申請(qǐng)請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，給30－45天的產(chǎn)前假假。2、女員工正常常生產(chǎn)，給產(chǎn)產(chǎn)假（含產(chǎn)前前）90天，難產(chǎn)、多多胎、剖腹產(chǎn)產(chǎn)、晚婚者增增加15天，妊娠3個(gè)月以上自自然流產(chǎn)者，給給假30天。3、女員工正常常產(chǎn)假期滿后后，給90天的哺乳假假，即每天給給假1小時(shí)。4、已婚女員工工因故流產(chǎn)（包包括自然流產(chǎn)產(chǎn)和人工流產(chǎn)產(chǎn)）給產(chǎn)假15天。5、女員工產(chǎn)假假第一個(gè)月工工資照常發(fā)放放，從第2個(gè)月開(kāi)始，到到法定假期滿滿，基本工資資照發(fā)，浮動(dòng)動(dòng)部分按30％發(fā)放。其其年終獎(jiǎng)扣除除所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金（不含產(chǎn)產(chǎn)假的第一個(gè)個(gè)月），有一一個(gè)月則扣除除一個(gè)月，以以此類(lèi)推。（七）、婚假男、女員工達(dá)到到法定年齡結(jié)結(jié)婚者，可給給3天婚假，需需到異地結(jié)婚婚者另給相應(yīng)應(yīng)的途中假。男男、女雙方達(dá)達(dá)到晚婚者可可增加晚婚假假5天（男年滿25周歲，女年年滿23周歲）。（八）、喪假男、女員工直系系親屬（配偶偶、父母、子子女、岳父母母）因故去逝逝，可給3天的喪假，并并根據(jù)路程給給予適當(dāng)?shù)耐就局屑?。（九）、員工的的請(qǐng)假由部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)，按考考勤登記每月月底報(bào)辦公室室匯總并報(bào)財(cái)財(cái)務(wù)結(jié)算工資資。（六）、加班班公司要求員工加加班，按勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)定支付付工資。值班班人員加班由由公司統(tǒng)一支支付加班費(fèi)。七、勞動(dòng)紀(jì)律（一）、勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律考核內(nèi)容容1、上班遲到到、早退；2、沒(méi)按規(guī)定辦辦理請(qǐng)假及續(xù)續(xù)假手續(xù)；3、上班時(shí)間看看報(bào)紙、雜志志、小說(shuō)及非非業(yè)務(wù)書(shū)籍；；4、上班時(shí)間在在辦公室閑談?wù)劶靶鷩W。5、上班時(shí)間吃吃食物；6、不服從管理理、吵嘴、打打架、頂撞領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)；7、未經(jīng)批準(zhǔn)私私自出車(chē)；8、無(wú)故曠工；；9、下班后不關(guān)關(guān)門(mén)和電器設(shè)設(shè)施；10、其他違紀(jì)紀(jì)、違章行為為。（二）、辦公區(qū)區(qū)衛(wèi)生考核內(nèi)內(nèi)容1、辦公區(qū)域地地面不潔，留留有明顯廢棄棄物；2、辦公桌上辦辦公用品、文文件資料擺放放亂并不能及及時(shí)歸納或擺擺有食物等；；3、辦公桌椅不不凈，有明顯顯灰跡；4、辦公區(qū)域門(mén)門(mén)窗不凈，有有明顯灰跡；；5、事件櫥柜內(nèi)內(nèi)物品擺放亂亂，有明顯灰灰跡；6、辦公區(qū)墻面面亂釘亂掛物物品；7、辦公桌下擺擺放雜物。（三）、處罰1、凡違反勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律者，每每次罰款50元；2、凡違反辦辦公區(qū)衛(wèi)生規(guī)規(guī)定者，每次次罰款50元。3、凡違紀(jì)三次次以上者給予予口頭警告，情情節(jié)嚴(yán)重者給給予書(shū)面警告告，除按規(guī)定定罰款外，另另扣年終獎(jiǎng)的的20％，并不再再享受公司其其它獎(jiǎng)勵(lì)。4、凡被警告達(dá)達(dá)2次以上者，視視情給予記過(guò)過(guò)處分，并扣扣年終獎(jiǎng)的50％，同時(shí)不不再享受公司司其它有關(guān)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。5、凡因故被停停職檢查和留留司察看者，在在此期間發(fā)放放每月生活費(fèi)費(fèi)300元。八、獎(jiǎng)懲制度（一）、獎(jiǎng)勵(lì)1、公司給予在在工作中有顯顯著貢獻(xiàn)和做做出成績(jī)的員員工獎(jiǎng)勵(lì)①、忠于職守，工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，積極主動(dòng)動(dòng)及圓滿完成成各項(xiàng)任務(wù)者者；②、創(chuàng)造性地開(kāi)開(kāi)展工作，提提出合理化建建議，經(jīng)實(shí)施施有效者；③、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和和排除事故隱隱患，使公司司免受重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失；④、維護(hù)公司利利益，增收節(jié)節(jié)支，有突出出表現(xiàn)者；⑤、提高和改善善公司經(jīng)營(yíng)管管理，為公司司取得明顯經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益者；；⑥、認(rèn)真執(zhí)行公公司的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度，表表現(xiàn)突出者；；⑦、其它應(yīng)予以以獎(jiǎng)勵(lì)者。2、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)①、表彰，發(fā)給給一定數(shù)額的的獎(jiǎng)金；②、晉級(jí)、晉升升職務(wù)、加薪薪；③、年終一次性性獎(jiǎng)勵(lì)；④、記功。3、獎(jiǎng)勵(lì)方法①、結(jié)合月度考考核，對(duì)工作作做出成績(jī)者者發(fā)給一定數(shù)數(shù)額的獎(jiǎng)金；；②、利用半年總總結(jié)、年終總總結(jié)及重大慶慶典對(duì)成績(jī)顯顯著者進(jìn)行表表彰和一次性性獎(jiǎng)勵(lì)；③、對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)來(lái)做出突出成成績(jī)貢獻(xiàn)者進(jìn)進(jìn)行晉級(jí)、晉晉升職務(wù)、加加薪、記功等等獎(jiǎng)勵(lì)；④、獎(jiǎng)勵(lì)員工由由部門(mén)提出建建議，人事部部門(mén)考核，總總裁批準(zhǔn)；⑤、對(duì)員工的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，由人事事部門(mén)存入其其檔案。（二）、處罰1、員工中有下下列情況者，應(yīng)應(yīng)受到處分：：①、違反國(guó)家法法律法規(guī)和公公司規(guī)章制度度者；②、不服從管理理，弄虛作假假，損害公司司利益和形象象者；③、玩忽職守，違違章操作，耽耽誤工作或造造成事故給公公司造成損失失者；④、濫用職權(quán)，違違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律律，泄露公司司機(jī)密，使公公司利益蒙受受損失者；⑤、品行不正，貪貪污盜竊公司司資財(cái)者；⑥、工作不努力力，沒(méi)有進(jìn)取取心，消極怠怠工，完不成成工作任務(wù)者者；⑦、其它應(yīng)當(dāng)受受到處分者。2、處罰種類(lèi)①、扣罰獎(jiǎng)金；；②、口頭或書(shū)面面警告；3、降職、降降薪、留用察察看；4、辭退、開(kāi)開(kāi)除。3、處罰方法①、結(jié)合月度及及年度考核對(duì)對(duì)完不成任務(wù)務(wù)者扣罰一定定數(shù)額獎(jiǎng)金；；②、對(duì)違反勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律者隨機(jī)機(jī)給予經(jīng)濟(jì)處處罰；③、對(duì)有重大違違紀(jì)、違法行行為的員工視視情節(jié)給予警警告、降職、降降薪、留用察察看直至辭退退、開(kāi)除之處處罰。④、留用察看期期間，停發(fā)工工資，改發(fā)生生活費(fèi)600元／月。九、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)（一）、培訓(xùn)的的種類(lèi)和形式式1、崗前培訓(xùn)訓(xùn)。凡新進(jìn)公公司的員工，由由公司安排崗崗前培訓(xùn)。通通過(guò)培訓(xùn)使新新員工了解公公司的歷史和和發(fā)展，學(xué)習(xí)習(xí)和掌握公司司的各項(xiàng)規(guī)章章制度及有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。由由公司領(lǐng)導(dǎo)及及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)授課。2、在崗培訓(xùn)。凡凡公司員工都都要接受公司司統(tǒng)一安排的的崗位培訓(xùn)。在在崗培訓(xùn)主要要是根據(jù)階段段工作，結(jié)合合崗位人員變變動(dòng)情況，采采取外培或外外請(qǐng)人員培訓(xùn)訓(xùn)的形式，有有計(jì)劃地安排排培訓(xùn)內(nèi)容。3、脫崗培訓(xùn)。凡凡人事關(guān)系進(jìn)進(jìn)公司的員工工作為脫崗培培訓(xùn)的對(duì)象。公公司根據(jù)發(fā)展展要求，有目目的、有計(jì)劃劃地選派優(yōu)秀秀員工進(jìn)行脫脫崗培訓(xùn)。主主要采取和院院校掛鉤，實(shí)實(shí)行委培的形形式。4、公司提倡員員工利用業(yè)余余時(shí)間自學(xué)。（二）、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)的規(guī)定1、凡公司統(tǒng)統(tǒng)一安排的學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其其費(fèi)用由公司司支付。2、員工利用業(yè)業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)進(jìn)修，其費(fèi)費(fèi)用自理。3、公司選送員員工外培，被被培訓(xùn)的員工工必須取得合合格證和結(jié)業(yè)業(yè)證，其培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用由公司司支付。如未未能取得合格格證書(shū)，其培培訓(xùn)費(fèi)由本人人承擔(dān)，由公公司先墊付的的費(fèi)用在其工工資中扣回。4、公司外培員員工，必須服服務(wù)于公司。若若本人因故調(diào)調(diào)離公司，其其培訓(xùn)費(fèi)按其其在公司服務(wù)務(wù)年限每年扣扣減20％支付公司司，培訓(xùn)期公公司支付的工工資，由本人人承擔(dān)。二、員工辭辭職（一）、員工在在合同期內(nèi)提提出辭職，須須提前一個(gè)月月向人事部門(mén)門(mén)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理室同同意后，將其其所分管的工工作及物品移移交清楚，并并辦理“人員調(diào)動(dòng)手手續(xù)清單”手續(xù)。否則則，公司將不不予結(jié)算當(dāng)月月工資和辦理理人事檔案關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)移及養(yǎng)養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)續(xù)。（二）、凡合同同期滿辭職和和合同期內(nèi)公公司同意辦理理辭職手續(xù)的的，公司將按按有關(guān)規(guī)定辦辦理統(tǒng)籌保險(xiǎn)險(xiǎn)和人事檔案案關(guān)系的轉(zhuǎn)移移手續(xù)。三、員工辭退（一）、凡出現(xiàn)現(xiàn)勞動(dòng)合同第第七條第1款，公司有有權(quán)辭退員工工。（二）、凡出現(xiàn)現(xiàn)勞動(dòng)合同第第七條第2、3款情況的，公公司解除與員員工的勞動(dòng)合合同，并按國(guó)國(guó)家有關(guān)規(guī)定定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)補(bǔ)償。員工醫(yī)醫(yī)療期滿被解解除勞動(dòng)合同同的，公司按按國(guó)家有關(guān)規(guī)規(guī)定發(fā)給醫(yī)療療補(bǔ)助費(fèi)。（三）、員工被被解聘到社會(huì)會(huì)待業(yè)的，公公司將按照勞勞動(dòng)合同第八八條第1款辦理有關(guān)關(guān)手續(xù)。四、員工行為規(guī)規(guī)范一、總則

為了培養(yǎng)養(yǎng)高素質(zhì)的員員工隊(duì)伍，樹(shù)樹(shù)立良好的企企業(yè)形象，公公司要求員工工以積極、熱熱情、刻苦、敬敬業(yè)的態(tài)度從從事本職工作作，特制訂，本本規(guī)范。二、員工形象規(guī)規(guī)范員工的形象包括括員工的儀表表、儀容、談?wù)勍隆⑴e止等等。（一）、儀表、儀儀容1、服飾：?jiǎn)T工工在工作時(shí)間間必須按規(guī)定定著裝，著裝裝應(yīng)保持端莊莊、整潔、得得體、大方。①、外衣應(yīng)平整整，襯衣應(yīng)整整潔，領(lǐng)子應(yīng)應(yīng)挺刮。②、穿襯衫時(shí)，須須扣緊袖口，男男員工要將襯襯衫的下擺扎扎在褲內(nèi)。③、男員工著襯襯衣時(shí)提倡系系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶帶外露時(shí)領(lǐng)帶帶夾應(yīng)處在第第三至第四紐紐扣之間。④、工作時(shí)間不不得穿廣告衫衫，男員工不不得穿無(wú)領(lǐng)服服裝，西裝短短褲；女員工工不得穿超短短裙及露腹短短衫。⑤、工作時(shí)間原原則上穿皮鞋鞋。不得穿拖拖式?jīng)鲂?，男男員工不得穿穿露指皮涼鞋鞋；女員工不不得裸腳穿鞋鞋。皮鞋要擦擦亮。⑥、員工必須按按規(guī)定配戴工工作標(biāo)牌，掛掛于胸前。⑦、員工佩戴飾飾物必須得體體。工作時(shí)間間男員工不得得戴項(xiàng)鏈、手手鏈。女員工工戴耳環(huán)不易易過(guò)大，耳環(huán)環(huán)上不得有墜墜物。戒指不不超過(guò)壹枚。2、儀容：要求求整潔、美觀觀、大方。①、不留長(zhǎng)指甲甲，不除深色色指甲油。②、男員工胡須須須刮凈，不不蓄須；女員員工淡妝上崗崗。③、男員工不留留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)角角側(cè)不過(guò)耳，后后不過(guò)衣領(lǐng)。女女員工不得梳梳奇異發(fā)型，頭頭發(fā)不得染色色。工作時(shí)間間應(yīng)將頭發(fā)梳梳理整齊。（二）、行為、舉舉止1、員工上班時(shí)時(shí)應(yīng)保持良好好的精神狀態(tài)態(tài)，精力充沛沛，情緒飽滿滿。2、工作時(shí)間不不竄崗，不看看與工作無(wú)關(guān)關(guān)的書(shū)報(bào)、雜雜志，不在辦辦公場(chǎng)所打牌牌、下棋，玩玩電腦游戲。3、坐姿端正，不不得坐在椅子子上滑行辦事事。不坐在桌桌上，蹺腳時(shí)時(shí)不甩腿，女女員工就座時(shí)時(shí)雙膝應(yīng)并攏攏。4、站立時(shí)身體體要挺直，應(yīng)應(yīng)面對(duì)客人站站立，不將雙雙手抱在胸前前或放在背后后。5、行姿穩(wěn)重。不不邊走邊吃東東西，多人行行走不勾臂搭搭背，非緊急急情況不得奔奔跑。6、不隨地吐痰痰，丟雜物、煙煙頭。7、自覺(jué)遵守會(huì)會(huì)場(chǎng)秩序。按按時(shí)參加會(huì)議議，不在會(huì)場(chǎng)場(chǎng)交頭接耳、開(kāi)開(kāi)小會(huì)，開(kāi)會(huì)會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)機(jī)、尋呼機(jī)設(shè)設(shè)置在振動(dòng)位位置，不在會(huì)會(huì)場(chǎng)使用手機(jī)機(jī)。8、進(jìn)入他人辦辦公室應(yīng)先敲敲門(mén)，經(jīng)允許許后方可進(jìn)入入。9、領(lǐng)導(dǎo)在談話話、辦事時(shí)不不隨便打擾，遇遇有急事需請(qǐng)請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)在在征得同意后后，再插話。10、在與別人人交談時(shí)，不不隨便插話，應(yīng)應(yīng)讓別人把話話說(shuō)完。三、社交禮儀規(guī)規(guī)范規(guī)范個(gè)人的社社交禮儀行為為，是從事社社會(huì)交往活動(dòng)動(dòng)的基本準(zhǔn)則則。全體員工工必須認(rèn)真遵遵守，做到熱熱情、大方、彬彬彬有禮。（一）、接打電電話規(guī)范1、對(duì)方來(lái)電話話應(yīng)及時(shí)接答答，未及時(shí)接接答，應(yīng)向?qū)?duì)方表示歉意意。2、接電話應(yīng)先先問(wèn)好，報(bào)單單位和姓名，再再詢問(wèn)對(duì)方單單位、姓名和和事由。3、接轉(zhuǎn)電話時(shí)時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您稍候”。4、對(duì)方尋找的的人不在時(shí)，應(yīng)應(yīng)回答：“對(duì)不起，×××不在，您有有事需要轉(zhuǎn)告告嗎”？5、對(duì)方打錯(cuò)電電話時(shí)，應(yīng)主主動(dòng)幫助接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)電話或告知知對(duì)方如何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接需找的對(duì)對(duì)象。6、因故中途暫暫中斷通話時(shí)時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)請(qǐng)您稍等一下下”。7、打電話聯(lián)系系工作時(shí)，應(yīng)應(yīng)說(shuō)：“您好，我是×××單位的×××，請(qǐng)問(wèn)……”.8、重要通話，須須問(wèn)清要點(diǎn)，做做好記錄，必必要時(shí)可向?qū)?duì)方復(fù)述一遍遍。9、重要電話通通知，應(yīng)事先先備好通知題題綱，以免遺遺漏。10、接轉(zhuǎn)公司司主要領(lǐng)導(dǎo)電電話時(shí)，應(yīng)問(wèn)問(wèn)清對(duì)方的單單位、姓名和和事由，并說(shuō)說(shuō)：“請(qǐng)您稍候，我我看一下×××是否在公司”，在征得領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后說(shuō)說(shuō)：“對(duì)不起，讓讓您久等了，我我?guī)湍央娫捲掁D(zhuǎn)過(guò)去”或“對(duì)不起，×××不在公司，請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)是否需要要留言”。11、通話應(yīng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要，完完畢后，應(yīng)向向?qū)Ψ礁鎰e并并輕輕掛斷電電話。（二）、接待客客人規(guī)范1、客人來(lái)訪，應(yīng)應(yīng)主動(dòng)上前迎迎接。2、對(duì)來(lái)訪客人人應(yīng)先詢問(wèn)來(lái)來(lái)訪者姓名、單單位、目的，然然后向有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)通通報(bào)，并根據(jù)據(jù)要求將來(lái)訪訪的客人帶到到（或指示到到）指定的地地點(diǎn)。3、重要客人來(lái)來(lái)訪，應(yīng)先安安排在適合的的地點(diǎn)就座，然然后向有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4、客人就座后后應(yīng)及時(shí)送上上茶水，對(duì)重重要客人在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)未到前接接待人員應(yīng)主主動(dòng)與客人交交談，不得將將客人單獨(dú)放放在一邊。5、接待第一次次來(lái)訪的客人人，有關(guān)人員員應(yīng)適時(shí)向雙雙方的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行介紹。6、客人來(lái)訪時(shí)時(shí)，應(yīng)立即停停止手上的工工作，暫停辦辦公，先接待待安頓客人。7、重要客人來(lái)來(lái)訪，或有公公司領(lǐng)導(dǎo)陪同同的客人參觀觀辦公室時(shí)，辦辦公室內(nèi)的員員工應(yīng)暫停辦辦公，全體起起立，注視客客人，以示歡歡迎和尊重來(lái)來(lái)訪的客人。8、來(lái)訪客人找找錯(cuò)部門(mén)時(shí)，應(yīng)應(yīng)主動(dòng)幫助引引路。9、客人離開(kāi)時(shí)時(shí)，應(yīng)禮貌地地送至門(mén)口，并并主動(dòng)向客人人表示道別。10、出示、接接受名片時(shí)，應(yīng)應(yīng)起立，雙手手遞接，接到到名片后應(yīng)立立即回送名片片。未帶名片片時(shí)，應(yīng)向?qū)?duì)方表示歉意意，并在事后后補(bǔ)送四、公共場(chǎng)合行行為規(guī)范全體員工應(yīng)應(yīng)自覺(jué)遵守公公共場(chǎng)所的行行為規(guī)范，維維持公共場(chǎng)所所的環(huán)境整潔潔和行為有序序。（一）、全體員員工必須自覺(jué)覺(jué)遵守和維護(hù)護(hù)公共場(chǎng)所的的環(huán)境衛(wèi)生。不不隨地拋散雜雜物、煙頭，不不隨地吐痰，不不在公共場(chǎng)所所堆放雜物。（二）、自覺(jué)愛(ài)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施施，非特殊情情況不得挪用用專業(yè)器材。（三）