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文檔簡介
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通信技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。歸納地說,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個(gè)特色。
雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷對比,最大的特色在于其實(shí)質(zhì)上是一種互動(dòng)營銷,其信息流向是雙向而并不是單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)過對采買平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供給商、目標(biāo)花費(fèi)群、業(yè)主等集體發(fā)生互相的信息交流?;ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無窮的信息容量能夠容納不一樣開發(fā)商針對不一樣花費(fèi)者的差別化房地
產(chǎn)信息,能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)花費(fèi)者的選擇性。就單個(gè)開發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上能夠即時(shí)獲取花費(fèi)者的反應(yīng),并針抵花費(fèi)者的口胃加以改
進(jìn)。
實(shí)現(xiàn)了三維空間的交流。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,戰(zhàn)勝了時(shí)空對房地產(chǎn)營銷有關(guān)各方限制性,拉近了營銷各方的距離,使超越時(shí)空的房地產(chǎn)營銷成為可能。
加強(qiáng)了市場信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)公司網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)商將公司信息、產(chǎn)品信息、附帶服務(wù)信息、價(jià)錢信息、中介信息公布在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)花費(fèi)者及時(shí)獲取有關(guān)信息供給了保障,同時(shí)房地產(chǎn)花費(fèi)者也能夠把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購置價(jià)錢定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進(jìn)行交流,便于開發(fā)商掌握真切的花費(fèi)者需求。
以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛伏顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲取的信息包含潛伏購置數(shù)目、價(jià)錢、區(qū)位、時(shí)間、特定需求及家庭成員等記錄
在案,成立顧客數(shù)據(jù)庫,依據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場檢查與展望,選擇適合的營銷策略。
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢剖析
鑒于網(wǎng)絡(luò)的自己特色以及與房地家產(chǎn)互相聯(lián)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷對比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷擁有顯然的優(yōu)勢。
1、真切做到以花費(fèi)者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言,真切做到以花費(fèi)者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷一直以花費(fèi)者為營銷的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn),要點(diǎn)重申互動(dòng)式信息交流,花費(fèi)者能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查問感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)
格、地理地點(diǎn)、品牌、咨詢有關(guān)信息。經(jīng)過BBS發(fā)問并及時(shí)獲取解答,房地產(chǎn)公司與花費(fèi)者保持密集的雙向交流和交流,大大提高了營銷過程中花費(fèi)者的地位,賜予花費(fèi)者亙古未有的參加和選擇自由,極大地加強(qiáng)了花費(fèi)者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱,擴(kuò)大了花費(fèi)者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品,花費(fèi)者購置時(shí)需要認(rèn)識諸如價(jià)錢、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、合同、產(chǎn)權(quán)等大批信息,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有流傳范圍廣、速度快、無時(shí)空限制、無版面拘束、雙向
交流、反應(yīng)快速的特色,對上述信息能夠做到全面快速正確的傳達(dá),減少了信息在供求兩方之間的不對稱。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),花費(fèi)者足不出戶,便可認(rèn)識所需商品有關(guān)地點(diǎn)、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還能夠進(jìn)一步查問建設(shè)設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差別化特色更為直觀,更有益于不一樣偏好的花費(fèi)者選擇。
3、目標(biāo)花費(fèi)群集中,能夠?qū)崿F(xiàn)高效營銷。報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群散布過于寬泛,年紀(jì)、收入等差距較大,致使房地產(chǎn)營銷的實(shí)
際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要針對上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2005年末,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1.2億人,在全世界僅次于美國。他們的主力年紀(jì)是25-35歲。而在將來幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力花費(fèi)群。與傳統(tǒng)營銷對比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷有更為確立的目標(biāo)花費(fèi)群。
4、降低成本,提高效率,成效易于丈量。當(dāng)前地產(chǎn)廣告主要依賴報(bào)紙,網(wǎng)
絡(luò)廣告與其對比,成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一,并且,跟著房地產(chǎn)項(xiàng)目的
不停開發(fā),報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增加,報(bào)紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對每個(gè)
廣告的關(guān)注程度日趨降落。網(wǎng)絡(luò)媒體則經(jīng)過運(yùn)用三維展現(xiàn)、電子地圖、語音講解
等多媒體技術(shù)向購房者展現(xiàn)項(xiàng)目的全部信息,信息量大而翔實(shí),不受時(shí)空限制,
讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采納網(wǎng)上采買、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上銷售方式,有效地降低了包含采買費(fèi)、場所租借費(fèi)、媒體廣告費(fèi)、銷售人工費(fèi)
等在內(nèi)的營銷成本,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息流傳與制作的快捷性特色,從資料的提交到公布,只需要很短的時(shí)間就能把信息公布出去,提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷成效很難丈量,而在網(wǎng)絡(luò)營銷中間,只需在有關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計(jì)和探測流量根源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點(diǎn)擊詳盡查察等數(shù)據(jù)都易于測出。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢剖析
1、虛構(gòu)和現(xiàn)實(shí)存在矛盾,花費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠相信。房地產(chǎn)是一件價(jià)值巨大的產(chǎn)品,每個(gè)購置者都是相當(dāng)慎重的。網(wǎng)絡(luò)固然能夠全方向展現(xiàn)房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向花費(fèi)者供給購置依照,但它沒法向花費(fèi)者供給親自體驗(yàn)。房地產(chǎn)作為一種高價(jià)值、差別性極大的特別商品,現(xiàn)場感覺抵花費(fèi)者來說是特別重要的,何況我國的花費(fèi)者與房地產(chǎn)商的互信度向來較差,因此當(dāng)前花費(fèi)者是沒法充分相信網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難。
2、硬件設(shè)備的限制,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡單。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初步發(fā)展階段,
基礎(chǔ)設(shè)備、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)舉措和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等方面均存在
問題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也限制了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)
展。此刻房地產(chǎn)網(wǎng)站許多,但大部分房地產(chǎn)公司實(shí)力較弱,服務(wù)內(nèi)容單一,在數(shù)
量和質(zhì)量上都沒有超出傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當(dāng)作傳統(tǒng)平面媒體運(yùn)用,缺乏與來
訪者的互動(dòng)交流,忽視了網(wǎng)絡(luò)媒體的特征和優(yōu)勢,使項(xiàng)目失掉了與潛伏客戶交流
的時(shí)機(jī)。這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動(dòng)網(wǎng)站接見者做出購置決議的,起碼應(yīng)做
到供給三維動(dòng)向的樣板房、小區(qū)的地點(diǎn)及環(huán)境,除了房地產(chǎn)自己的信息外,為訪
問者供給一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必需的。
3、房地產(chǎn)公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和投入不足。有些房地產(chǎn)公司展開網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺乏計(jì)劃性。實(shí)質(zhì)上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在展開網(wǎng)上營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確公司成立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完好計(jì)劃,包含目的、市場調(diào)研、所需的資源、
資本分派、預(yù)期成效等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是成立在日異月新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求公司常常更新和保護(hù)的網(wǎng)站,這會使公司在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐漸增添。只有不停更新,才能使公司網(wǎng)站保持較高水平,不然網(wǎng)站缺乏吸引力。當(dāng)前
許多公司知足于成立一個(gè)網(wǎng)站,不肯意追加投資,自然不可以獲得優(yōu)秀的營銷成效。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段
1、房地產(chǎn)公司網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包含公司介紹、公司組織結(jié)構(gòu)、公司新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、
公司管理與文化、財(cái)務(wù)與經(jīng)營狀況表露,行業(yè)動(dòng)向與政策法例、房地產(chǎn)知識在線、BBS在線、站內(nèi)搜尋、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)公司網(wǎng)站建設(shè)的著要點(diǎn)在于提高公司的品牌形象。設(shè)計(jì)獨(dú)到、內(nèi)容詳確、及時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引花費(fèi)者的眼光,更簡單在花費(fèi)者集體中建立品牌形象。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包含固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣
告、Flash廣告等四種種類。網(wǎng)絡(luò)廣告擁有受時(shí)空限制少,信息容量大、即時(shí)更
新、自由查問等特色,同時(shí)它還擁有很強(qiáng)的交互性與感官刺激性,并且其受眾可
經(jīng)過點(diǎn)擊次數(shù)正確統(tǒng)計(jì),正好般配房地產(chǎn)廣告信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告受眾經(jīng)
濟(jì)層次高的特色。當(dāng)前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可
隨時(shí)更新、動(dòng)向追蹤統(tǒng)計(jì)成效等優(yōu)勢而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。
3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上電子郵件的廣泛使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范圍,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢主要表此刻四個(gè)方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個(gè)性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷擁有直觀、簡短的特色,簡單為受眾接受(4)經(jīng)過電子郵件,公司與客戶能夠成立相信與友情,使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變成朋友關(guān)系,切合關(guān)系營銷法例。電子郵件營銷日趨成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。
4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介
行業(yè)電子商務(wù)化的最后表現(xiàn)形式是當(dāng)前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購置房地產(chǎn)的花費(fèi)者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特色參數(shù),便可查閱全部切合條件的房地產(chǎn)種類,并且還能夠經(jīng)過網(wǎng)上電子地圖查察目標(biāo)房地產(chǎn)的正確地點(diǎn),經(jīng)過網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫面“觀察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);若房源不夠充分,還可拜托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更宏大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更為專業(yè)化,更能有效地知足花費(fèi)者需求選擇性。
四、整合互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,它并無完好取代傳統(tǒng)營銷,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個(gè)有機(jī)構(gòu)成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。
第一,經(jīng)過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合,促使房地產(chǎn)公司網(wǎng)站的推行和品牌的成立。網(wǎng)站作為花費(fèi)者與公司最后產(chǎn)品之間的中介者,第一一定把自己銷售出去,指引花費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站,這樣才能使他們接觸最后產(chǎn)品信息,銷售房地產(chǎn)網(wǎng)站往常有兩大類方法:一類方法就是經(jīng)過傳統(tǒng)的廣告、宣傳,以及公司形象系統(tǒng)、
公司標(biāo)記等方式去宣傳網(wǎng)站;此外一類方法就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,經(jīng)過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等等一些方式,去宣傳公司的網(wǎng)站。在宣傳網(wǎng)站的同時(shí),還一定把網(wǎng)站同公司的品牌形象密切聯(lián)合在一同,只有這樣,花費(fèi)者才會看重于載有該品牌信息的網(wǎng)絡(luò)。
其次利用網(wǎng)絡(luò)供給信息。網(wǎng)絡(luò)營銷的對象實(shí)質(zhì)上是大批信息,包含房地產(chǎn)公司產(chǎn)品的價(jià)錢、地點(diǎn)、銷售狀況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識與新聞。網(wǎng)絡(luò)固然不可以取代現(xiàn)場看房,但能為花費(fèi)者供給豐富的信息,對房地產(chǎn)營銷從理論到實(shí)踐意義都很大。
出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今日下三分,益州疲弊,此誠緊急生死之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜自輕自賤,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。如有作奸不法及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚認(rèn)為宮中之事,事無大小,悉以咨之,而后實(shí)行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于往日,先帝稱之曰愚認(rèn)為營中之事,悉以咨之,必能使行陣友善,好壞得所。
“能”,是以眾議舉寵為督:
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢因此興旺也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,今后漢因此傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,何嘗不惋惜怨恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、從軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣鄙俗,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感謝,遂許先帝以驅(qū)馳。后值顛覆,受任于敗軍之際,授命于危難之間,爾來二十有一
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