如何管理好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

你底指什高效售員十最品

7P理人偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和平庸的領(lǐng)導(dǎo)者之的區(qū)別就在于他們是如何溝通的。管理人七種類型：1.決問題型經(jīng)理2.厲風(fēng)行型經(jīng)理3.斷型經(jīng)理4.以為是型經(jīng)理5.美主義型經(jīng)理6.命是從型經(jīng)理7.見之明型經(jīng)理解決問型經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者通過指導(dǎo)來完成上述工作指導(dǎo)是一個(gè)不斷提問的過程，而不是分發(fā)、傳播數(shù)據(jù)、圖標(biāo)解決方案。原則一：讓你的銷售人員自己去一項(xiàng)工作。原則二：讓你的銷售人員自己去一項(xiàng)工作。原則三：參照原則原則一和原則，讓你的銷售人員自己去做他的所有工作。問題即答案1.問題可以讓人停下來，去重思考，質(zhì)疑現(xiàn)有的認(rèn)識、假設(shè)或行為。問題可以激發(fā)新的答案可能性。2.問題可以激發(fā)主人翁精神導(dǎo)個(gè)人自己去尋找解決方案不訴他如何去做一方案可能是最適合他自己的。3.問題有助于創(chuàng)建一個(gè)無壓力環(huán)境除些淺發(fā)的對話些式的對話對人人之間建立任何聯(lián)系和信任毫無益處題促使一個(gè)人分享更多的信息和觀點(diǎn)以進(jìn)更有意義的對話以起你和員工之間更為深入、豐富關(guān)系。4.問題幫助人們歸納自己的思，同時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)自己對某一事物的需求、目標(biāo)、問題、恐、價(jià)值觀、志向、態(tài)度、假設(shè)、觀點(diǎn)等。5.

6.問題鼓勵(lì)教練們?nèi)ミM(jìn)一步發(fā)訓(xùn)練有素的、積極的傾聽的能力，尤其是在指導(dǎo)課程中。7.問題可以勸誡人們?nèi)ニ麄冋Ｇ闆r下不愿意去做的事情改變?nèi)藗兊念^腦不同的題人以選擇（而不是直接的命令自己幫助自己。以結(jié)果導(dǎo)向的問題不是責(zé)導(dǎo)向）你為什么就做不好呢？你為什么老是遇到同樣的難題呢結(jié)果導(dǎo)向的問題是前導(dǎo)性的焦解決方案上焦積的上是糾纏于那些在過使你卡住的不足上。責(zé)任導(dǎo)向型問題我/你哪里不對勁了？

結(jié)果導(dǎo)向型問題這事的教訓(xùn)是什么？我/你做的好的方面是什么？下一次我你做的更好？有些方面需要改變？為什么你總是把事情搞得一糟呢？為什么我沒做好呢？你為什么不能及時(shí)提交每周報(bào)告為什么你在談?dòng)唵螘r(shí)，總是出現(xiàn)樣的問題？你為什么總是遲到？

下一次我該怎么做好這件事？為了實(shí)現(xiàn)/你真正想要的結(jié)果們應(yīng)該運(yùn)用什么樣的策略或解決方案下一次遇到同樣情況要（動(dòng)、策略、工具、資源，等等）？是存在其他可能性？為了每周按時(shí)完成這個(gè)報(bào)告，你要什么系統(tǒng)的支持？你需要什么資源？在完成這項(xiàng)工作上，我怎么能幫你？從這次經(jīng)歷中，你可以得到什么訓(xùn)？你的操作流程上是否有哪些地方以改進(jìn)？你需要成為什么樣的人從而能阻此類問題再次發(fā)生，并且使你成為銷冠軍？要讓你沒有壓力地按時(shí)到崗，需做出哪些改變？我們應(yīng)該采用什么方法幫助你永地解決問題？你該如何改變自己管理時(shí)間的思方式，以便你成為時(shí)間的主人？雷厲風(fēng)型經(jīng)理

那些持“耙子”管理的經(jīng)理確實(shí)實(shí)行高壓管理：時(shí)刻要求工作有進(jìn)展，將責(zé)任強(qiáng)壓在下屬頭，通過闡明后果及利用員工的恐懼心理進(jìn)行脅的手段是激是策獲想要的結(jié)果種管理式對那些被要求避免某種后果甚于追求既定目的銷售人員來說，是很痛苦的。推動(dòng)動(dòng)“拉動(dòng)”模式亦稱吸引模式，是權(quán)給人們；而“推動(dòng)”模式則是獲取人們的權(quán)力和潛能。這兩種方式的最大不同是引隨著時(shí)間的流逝付出的精力越來越少效果是持久的守的推動(dòng)模式則需要付出更多的精力，但效果是短暫的。讓你的售人員告訴什么可激勵(lì)他們雇員們感覺他們的工作所獲得的酬與他們對管理的看法無關(guān)勞資關(guān)系進(jìn)行評級時(shí)員行的滿意度調(diào)查顯示，公司能否真正傾聽和注員工的想法，比員工對薪酬的滿意度要重要不止九倍。詢問你銷售人員他希望如被指導(dǎo)通過滿感激勵(lì)強(qiáng)于過后果策基于得而非失去來通不要聚焦于什么不能實(shí)現(xiàn)或潛在后果是什么，談?wù)撘幌聦?huì)實(shí)現(xiàn)的利益。有一個(gè)普通規(guī)律值得一提，那就：你的思考方式?jīng)Q定了你準(zhǔn)備去獲得什么。讓認(rèn)可得無條件、衡量且體化人們在職業(yè)生涯中最想要的是什？統(tǒng)計(jì)顯示的是積極的援助和認(rèn)可們定己干得不錯(cuò)。武斷型理武斷型經(jīng)理以向其銷售人員提供種非請求的建議而聞名，他們往往不愿意花時(shí)間去傾聽銷售員的心聲，不愿意去了解他們的需求和擔(dān)憂類樂于隨時(shí)登上臨時(shí)演講臺自己的團(tuán)隊(duì)他們需要做么或是需要改變什么全然不去定期跟蹤們的進(jìn)展要他切落些改變型經(jīng)理希望自鼓舞性的語言足以引發(fā)長期性性的改變經(jīng)迫需發(fā)作銷教最重要的第二項(xiàng)功夫意傾聽。阻礙全全意傾聽的個(gè)障礙1.是不是在假裝傾聽，根本的卻是想適時(shí)發(fā)表自己的看法？2.你是不是在有選擇的傾聽？是不是只聽那些自己想聽的？3.你是否不僅從說話人的言辭，而且從其肢體語言中，如面部表情、身體姿勢、眼神接觸、調(diào)等，去感受說話人正在傳達(dá)的信息？4.你的耳朵是否“安裝”了“濾器”？通過“濾器”傾聽經(jīng)理們致命缺陷我們對信息傳遞者的評估，超過信息本身。“你希望別人怎么對待你，就要么對待別人”這是一個(gè)常識。換個(gè)說法是“你希望別人怎么聽說，你就要以同樣的方式聽別人說”關(guān)注事聚焦于息，而不是遞信息人

聽人還聽事你需要注意傾聽以下五種主要信：1.傾聽他們的需求2.傾聽對他們來說什么是最重要3.傾聽事實(shí)（以及對事實(shí)的假設(shè)4.傾聽痛苦、擔(dān)憂和恐懼5.傾聽差距所在。你要傾聽銷售員缺失的東西，也就是我所說的差距。認(rèn)真傾聽你正在傾聽的內(nèi)容只聽別人告訴你的要你自己對別人說了什么且的是要聽你對自己說了什么。自以為型經(jīng)理自以為是型經(jīng)理關(guān)注自己超過任別的事務(wù)。對他來說，自己的產(chǎn)出、自我認(rèn)可、自己所背負(fù)的售任務(wù)、個(gè)人的獎(jiǎng)金等的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于銷人員于他本應(yīng)負(fù)責(zé)的對團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)銷售人員的培養(yǎng)和升為型經(jīng)理經(jīng)常把個(gè)人的需求置于整團(tuán)隊(duì)的需求之上。正如你可以想象到的，自以為是型經(jīng)理在管一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，會(huì)比其他任何類型的經(jīng)理都遭遇多的人員流失，團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩及其它各種問題。完美主型經(jīng)理完美主義型經(jīng)理具有一些很好的質(zhì)。這些經(jīng)理愿意接受改變、創(chuàng)新、培訓(xùn)，接受作為銷售經(jīng)理基本的義務(wù)不斷加強(qiáng)和演進(jìn)帶來的個(gè)人成長，且在這方面過于苛求。然而，這種非常棒的特質(zhì)也往往成為他的弱點(diǎn)。在他們尋找最近且最好的方法中，像斷型經(jīng)理一樣，完美主義型經(jīng)理也從來不會(huì)體驗(yàn)到一貫性的處。不要過于追求完美。表現(xiàn)真的自己—回凡人只有12％雇烈地認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)者很有職業(yè)道德并正直可靠7％雇持認(rèn)為高領(lǐng)導(dǎo)者能始終言行一致。擁抱人“示弱”給我介紹一位能夠勇敢表現(xiàn)出自的弱點(diǎn)的經(jīng)理，我要說他就是一位無畏的、不可戰(zhàn)勝的經(jīng)理最有力的領(lǐng)導(dǎo)者是那些有勇氣在隊(duì)成員面前丟臉，并在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)這種氛圍的人。唯命是型經(jīng)理唯命是從型經(jīng)理也稱為家長型經(jīng)或令人愉快的經(jīng)理的目標(biāo)是自的銷售團(tuán)隊(duì)和合作伙建立非常密切的關(guān)系。這些經(jīng)理有一個(gè)極的目標(biāo)：讓人們快樂。唯命是從型經(jīng)理想做的就是取悅所以在方式上更加膽怯和百依百順。他們更傾向于看守并保護(hù)他們的售人員，而不是挑戰(zhàn)或?yàn)樗麄兪跈?quán)?！皼]有足夠的時(shí)間夠資，有得要支場營銷、運(yùn)等部門的問題”接受良的沖突唯命是從型經(jīng)理忍受了人們有害、消極的和破壞的行為。在避免沖突的指導(dǎo)下，他縱容了團(tuán)隊(duì)有的事，除了那些能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的事。先見之型經(jīng)理這種經(jīng)理是所有的經(jīng)理在職業(yè)生的前進(jìn)道路上渴望成為的典范經(jīng)理具備了其他幾種理具有的所

有優(yōu)良品質(zhì)，然而卻沒有他們的點(diǎn)和缺陷。堅(jiān)持、銳利，具有雷厲風(fēng)行型經(jīng)理與生來的真實(shí)性。具有自以為是型經(jīng)理的自信具有武斷型經(jīng)理的熱情、激情、魅力和度。樂于支持別人，像解決問題型經(jīng)理一