月度總結(jié)免費模板10篇

Word第第頁月度總結(jié)免費模板10篇月度總結(jié)免費模板10篇1

作為一個物業(yè)經(jīng)理，為居民制造良好的小區(qū)環(huán)境，帶著居民把自己的家園建設(shè)好是我的責任。以往的工作中我?guī)еw工作人員順當將工作綻開，并在小區(qū)居民的協(xié)作下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人作總結(jié):

1.三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1)、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。

2)、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。

3)、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20__年工作的中的重中之重。

4)、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5)、回顧三個小區(qū)7月份以來各方面狀況,以對比分析、查找差距,為下一步工作提高作出更可行的詳細〔措施〕。

2.__華庭項目

1)、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿足。

2)、催促管理處準時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處準時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

3)、連續(xù)跟進26-29幢綠化〔種植〕工作。

4)、催促準時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5)、催促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6)、做好個別崗位人員調(diào)整和聘請工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7)、擬定__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。

3.__居項目

1)、對第三期部分摩托車不協(xié)作管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

2)、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

3)、與財務(wù)協(xié)調(diào),準時做好壞帳處理。

4)、催促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)狀況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5)、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員撤除,以免影響整體觀容。

6)、催促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7)、催促做好第一期、其次期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

8)、催促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

4.__項目

1)、催促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2)、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3)、制定平安警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避開作業(yè)疏忽。

4)、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。

5)、催促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6)、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7)、催促做好各種費用的追收。

8)、跟進第7幢裂開玻璃門扇的安裝。

9)、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)當更換)。

5.〔其它〕事項

1)、__士多招商登記等工作協(xié)作。

2)、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

月度總結(jié)免費模板10篇2

20__年在忙勞碌碌中，在與業(yè)主的頻繁溝通中，慢慢的就要過去了，回首這一個月的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一個月的工作中，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持下和員工的協(xié)作下，自己能夠格盡職守，思想堅決，基本完成了屬于自己的本質(zhì)工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，現(xiàn)將我們項目部，20__年這__月的工作全面的回顧一下，詳細有以下幾點：

1.平安工作：

在這一個月里各方面人員沒有消失任何平安事故，唯獨垃圾車消失一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，掌握器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種方法準時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔憂的就是平安的問題，假如各方面人員平常不注意平安，就會造成不必要的經(jīng)濟損失。在項目部無論是例會還是培訓(xùn)，第一件事強調(diào)得就是平安問題，盼望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有修理人員每時每刻都要注意平安。

2.環(huán)境衛(wèi)生工作：

在這一個月里我們衛(wèi)生方面的工作整體還是受到了業(yè)主的表揚，尤其是衛(wèi)生城復(fù)檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡察、努力工作，各方面領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作還是滿足的。由于項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領(lǐng)導(dǎo)比較多，也許每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領(lǐng)導(dǎo)的電話時，說有檢查團，我們就支配各方面人員，快速行動，提高衛(wèi)生質(zhì)量，男衛(wèi)生間和站臺支配安保員看抽煙。由于每次來檢查的，都特別重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當時業(yè)主把這樣問題通知我，讓我們想想方法，應(yīng)當怎樣做，我聽了業(yè)主說的問題，我心里覺的特別不舒適，必定是咱們的工作不到位造成的，由于那段時間暗訪的人員許多。后來想了一個方法讓男衛(wèi)生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，由于項目部這個區(qū)域要想做到一個煙頭沒有，特別有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織修理員、保潔員進入男衛(wèi)生間清理頂子和墻磚。我觀看了一段時間這個方法很好，抽煙的少多了，衛(wèi)生間的異味也比以前好多了。每次我遇到站長去男衛(wèi)生間出來時，我都先問一下男衛(wèi)生間衛(wèi)生怎么樣，站長還是滿足的，雖然簡潔的一句話，讓我對衛(wèi)生保潔這塊更有了信念。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面〔閱歷〕，所取得的成果。由于保潔這塊必需做到勤檢查、勤監(jiān)督、勤指導(dǎo)、發(fā)覺問題準時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必需打長久戰(zhàn)，常常保持。做物業(yè)這個行業(yè)也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業(yè)主就是上帝，由于我們收取業(yè)主的物業(yè)費，業(yè)主提出的問題，就是我們?nèi)w員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想方法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業(yè)主提出的問題，有困難我們自己克服，給業(yè)主一個滿足合理的答復(fù)，讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主放心，讓業(yè)主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。

3.修理養(yǎng)護工作：

項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業(yè)主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，假如有其它工作沒有準時去。他們就在電話里不停埋怨，說我們服務(wù)不好，交物業(yè)費都管做什么，還的耐煩的給業(yè)主解釋，遇到通情打理的還好說，假如不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業(yè)主計較。究竟每天都要和這些人打交道，假如鬧僵了，物業(yè)費也不好收，影響公司的利益。

由于項目部這塊商廳開飯店的許多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業(yè)主正常營業(yè)，就得用污水泵黑白的抽，始終抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬支配人員去修理，假如稍晚一點，業(yè)主就不滿足。總之這一個月當中，修理方面的工作盡可能都讓業(yè)主滿足，盡可能在支配工作時分清工作的性質(zhì)，假如急需修理的要立刻去，比方跑水、或是電路有問題，不太焦急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作支配基本就滿足了。

4.保安工作：

在這一個月里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小〔廣告〕，沒有準時的清到位。今年的__月老隊員〔離職〕，基本全是新來的隊員，區(qū)域熟識的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐煩的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。要告知他們對業(yè)主說話要留意什么、巡崗要留意什么，由于車站這快商戶隨便性很大。假如物業(yè)對公共區(qū)域的私堆亂放管得緊，他們就不隨便亂放，假如你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區(qū)域，這一個月由于這些問題也跟業(yè)主發(fā)生過爭吵，有的業(yè)主無論你怎么說，他們都不當回事，沒有方法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業(yè)主就不讓公共區(qū)域任憑亂放了，我們的管理工作也好做了，環(huán)境也能有所轉(zhuǎn)變。

5.綠化工作：

今年__月的綠化工作做的還可以，春季把全部的柳樹的樹頭截掉，讓重新發(fā)芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最終組織相關(guān)人員將全部樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管簡單凍裂，所以只能晝夜輪番加班澆水，也許一周左右，最終把全部的草坪澆完。又組織了人員把全部的柳樹刷了白灰，支配人員把全部澆綠地自來水井的地下總閥門關(guān)掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。

6.收費工作：

今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差許多，這讓我們很焦急。收費不樂觀，有許多方面因素，有的業(yè)主房屋沒租出去，不繳費。有的業(yè)主電話號換的頻繁，聯(lián)系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯(lián)系上的業(yè)主，打電話時說的特別好，說過幾天來繳費，就始終拖著不來。有的業(yè)主把收費用的電話號都登記來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業(yè)的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業(yè)簽合同，他們不認可物業(yè)服務(wù)。還有部分業(yè)主房屋已經(jīng)出售了，以前的物業(yè)費，如今的業(yè)主不認可，找原業(yè)主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業(yè)基本都在服務(wù)，公共區(qū)域的工作始終都在做。比方外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，假如不做的話，影響繳費的業(yè)主。給他們服務(wù)，他們不主動的繳費，有時候也特別生氣，不繳費的業(yè)主不給他們服務(wù)，但又一想假如不服務(wù)，就形成惡性循環(huán)，就更不好收費了。這讓我們的工作又是焦急、又是生氣，還沒有太好的方法，只能靠法律手段維護我們的利益。

7.生活垃圾：

項目部的生活垃圾特別多，以前有部分商廳沒有開業(yè)，還好一點，如今基本都開業(yè)了。每天的垃圾都能到達7.8車，有的業(yè)主亂扔垃圾，遇到刮風(fēng)時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質(zhì)量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城管或是街道的，都要提前打電話說垃圾肯定要清到位?？傊@一個月里，為了把垃圾能準時的清理潔凈，讓業(yè)主滿足，想了各種方法。尤其臨時工老王這塊特別辛苦，平常沒有休班，有時起早或貪晚，只有〔春節(jié)〕支配調(diào)休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過埋怨。

20__年這一個月的工作，讓我體會到了做物業(yè)行業(yè)的苦處和難處。尤其是擔當項目部負責人，這一個月經(jīng)受了許很多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲乏，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業(yè)主對我們的工作就不滿足。但又一想，不要過于擔憂，每天要對自己工作有信念，讓員工對工作有信念，就能順當?shù)耐瓿筛黜椆ぷ?，取得肯定的成果?/p>

20__年的工作雖然取得了成果，也得到了業(yè)主的認可，但是還有缺乏之處，在20__年把缺乏之處想方法彌補回來，一切工作圍繞服務(wù)與業(yè)主這個中心思想來開展工作，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，與業(yè)主之間的關(guān)系越來越和諧，越來越融洽，連續(xù)完本錢項目各項工作，到達公司和業(yè)主的各方面要求。我有信念在今后的工作中不斷改良，不斷創(chuàng)新，做好管理工作，要不斷總結(jié)工作閱歷，吸取教訓(xùn)，詳細有以下幾點。

1)、嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，仔細聽取公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門業(yè)主的看法和建議。敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發(fā)覺問題要準時處理，準時訂正，不留后患。

2)、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能模糊其詞，每天項目部支配的工作要保質(zhì)保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區(qū)域潔凈無雜物，還要注意個方面詳情工作，給業(yè)主制造良好的衛(wèi)生環(huán)境。安保員在工作中要留意形象，語言溝通，所管的區(qū)域堆堆亂放現(xiàn)象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到仔細負責的看法。修理人員要留意工作看法，跟業(yè)主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質(zhì)保量。到達業(yè)主滿足率高的水平，讓業(yè)主信任我們的工作做得會更好。

3)、以上方面的問題，在20__年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項〔規(guī)章制度〕，尤其是新〔入職〕的員工，要把各方面的相關(guān)事宜對他們講明白，假如不適應(yīng)這份工作可以走人，假如適應(yīng)了就要好好工作。要每周無論是例會還是培訓(xùn)要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰(zhàn)性，假如每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱著僥幸心理，終究會淘汰的。

4)、就是平安工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何平安隱患，讓本項目全部員工都行動起來重視平安工作、主要是業(yè)主平安、他人平安、個人平安。

5)、在工作中每個人要雷厲風(fēng)行，辦事不能拖拖拉拉，今日的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習(xí)慣，假如有人存在的話，肯定要改正，給業(yè)主和項目部叫一個滿足的答案。

6)、以上這幾個方面，光靠每天監(jiān)督指導(dǎo)是不行的，由于有些員工，工作責任心不強。無論你說什么他都不往心里去，心里在想我干一天活掙一天錢，根本就不做長期準備，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓(xùn)。

月度總結(jié)免費模板10篇3

20__年，在___和___的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托__、開拓進展、做大做強”的進展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的進展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至__月底，我公司共實現(xiàn)收入___萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的進展軌道?，F(xiàn)將我公司20__年__月主要工作總結(jié)如下：

1.全力協(xié)作集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了協(xié)作集團的物業(yè)進展，公司調(diào)整了進展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改良集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤供應(yīng)配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總幫助參加集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并特地設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)覺問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的平安評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施平安防范，實行各項防攀爬措施;實行管理處主任-平安主管-分隊長的平安管理組織架構(gòu)，平安總監(jiān)-平安管理部-平安主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定平安主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;依據(jù)工作崗位的改變，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為平安管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。

其次，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類大事的處理規(guī)范，特殊是外來人員車輛管理及各種異樣狀況的處理方法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)懷。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會〔保險〕問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、__期刊、__物業(yè)報、__保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴厲?紀律和檢查懲罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大懲罰力度，受懲罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，搶先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿意業(yè)戶需求;推出入戶修理免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門修理4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿足程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們修理服務(wù)的滿足程度到達了100。

在銷售協(xié)作方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳__灣、北京__小鎮(zhèn)和國際花園、上海__春曉和__等項目的前期介入和銷售協(xié)作工作，全面展現(xiàn)__物業(yè)管理良好形象，滿意集團地產(chǎn)銷售協(xié)作工作的需要。

今年，針對北京__小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名修理人員及2名客服人員充實到管理處，賜予人力資源的支持。同時派出客服人員參加和組建應(yīng)急修理隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參加地產(chǎn)修理整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，主動協(xié)作地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，削減到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地協(xié)作了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴供應(yīng)一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好冗雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的修理服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，__嘉園、__等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，__花園業(yè)委會完成改眩金海灣、__花園、__翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。__海景順當通過平安文明小區(qū)的復(fù)檢工作;__灣、__界、__新城小區(qū)通過市級平安文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、__翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。

2.品牌宣揚效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為協(xié)作公司〔市場營銷〕工作，公司切實加大了品牌宣揚。依據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣揚對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受__物業(yè)的管理，到達業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣揚。

20__年公司共出版《__物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍普及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類〔文章〕616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、呈現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣揚公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改良建議等方面發(fā)揮了主動的作用?！禵_物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)上升，反應(yīng)強烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底進行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗

3.市場拓展頻創(chuàng)佳績

__年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延長產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、同學(xué)類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開頭進入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求進展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注意項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目__8.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已進展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。

4.管理工作改良明顯

進一步強化清單式管理，推行月度〔工作打算〕考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作〔日記〕填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

主動搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公正臺，先后開發(fā)包括打算考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，轉(zhuǎn)變了財務(wù)部原簡潔的核算職能，確立了〔財務(wù)管理〕在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操〔作文〕件體系的修訂、品質(zhì)檢查〔方法〕的改良、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、掩蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改良會所經(jīng)營管理，有效的轉(zhuǎn)變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

平安管理工作的改良提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、平安管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動平安管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作，改善了設(shè)備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作打算和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

5.人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進的〔渠道〕和方式進行了探討，人員聘請組織、管理的改良，為公司在人才引進特殊是高素養(yǎng)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和力量評估，不拘一格，主動選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參與現(xiàn)場聘請會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聘請信息等手段，共聘請管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的聘請力度，共聘請項目管理人員24人，保安骨干20人。

推動保安聘請與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共聘請518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管-理-員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。

6.〔企業(yè)〔文化〕〕精彩紛呈

這里特殊值得一提的是，在20__年，我們遭受了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣闊員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下，主動投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣揚抗“非典”學(xué)問，努力為業(yè)戶制造一個健康平安的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別消失一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐驚，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也呈現(xiàn)了__物業(yè)公司強大的企業(yè)分散力。

雖然患病了非典，_年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依舊有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并勝利舉辦了“司慶杯”〔籃球〕賽。同時，公司還主動參加集團組織的各類活動，先后參與了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”〔足球〕聯(lián)賽、“激情杯”〔游泳〕大賽、“共享杯”〔羽毛球〕賽等，并在足球、〔排球〕、籃球三大球賽事中奪冠，展現(xiàn)出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

各位同事，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由信任在集團公司的支持、關(guān)愛、關(guān)心下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，__物業(yè)管理將來進展前程似錦，在跟隨集團公司進展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的進展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性進展。

月度總結(jié)免費模板10篇4

自____年3月23日來公司上班，被擔當人事___，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及多年來對人事管理工作閱歷，依據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步打算，現(xiàn)實告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔當本職工作期間我一邊依據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步打算仔細踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步依據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新〔人力資源管理〕工作，為公司進展，生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔當部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其〔總結(jié)〔報告〕〕如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并依據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增添了人力資源管理。

⑸、準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、依據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位;通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴厲?勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴厲?性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、仔細做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

二、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和進展的公司而言，是特別嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力幫助。

20__年公司是緊急勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改良和訂正。隨著公司的進展壯大，依據(jù)需求進行人才聘請、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以意料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻!

月度總結(jié)免費模板10篇5

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的端詳中完善自我。20__年自我也是在總結(jié)、端詳中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1、聘請：

根據(jù)公司的年度規(guī)劃，透過公共聘請網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推舉等渠道進行人才聘請。聘請的崗位有：平安管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年聘請工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布〔簡歷〕至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上。初試共支配了74人，進入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參與最終的競聘。為協(xié)作此次競聘工作，細心設(shè)計了復(fù)試人員崗位〔筆試題〕，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)支配好〔面試〕時間，專心做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn)：

對于新入職的員工做了平安防范、〔員工手冊〕、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工幫助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理連續(xù)〔教育〕的驗證工作。

3、社保、公積金、各類保險：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，依據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對于新入職的員工準時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員準時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20__-20__年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最終確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中?！仓仃柟?jié)〕前夕為退休職工購置了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘〔協(xié)議書〕的簽訂1人。

6、各類報表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并準時上報。

7、完成上藥布置的工作：

為協(xié)作20__年校內(nèi)聘請，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生聘請狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力本錢、用工需求、以往校招效果方面的思索，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20__校內(nèi)聘請會我們公司及下屬企業(yè)沒有參與。

上藥集團為了增添人力資源管理信息的完好性、精確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我仔細細致地為此次調(diào)研預(yù)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順當完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些缺乏之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位熟悉還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的缺乏和問題，在新的一年中我準備做好以下三點來彌補工作中的缺乏：

1、加強對人力資源專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，參與人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深化的把握本職工作的專業(yè)學(xué)問，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注意學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)學(xué)問，用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

3、對工作中有些進展不順當?shù)膯栴}，需要濾清思路重新整理，對工作中的缺乏進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思索問題的好習(xí)慣。

最終感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

月度總結(jié)免費模板10篇6

本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個方面綻開工作：

一、人事管理

1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20__年12月31日止，共入職9人，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財務(wù)部1人，營銷部1人，房務(wù)部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人。

2.依據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20_年3月的工作進度報告。

3.為了聘請工作的順當進行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員聘請打算及費用預(yù)算，依據(jù)工作打算部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源打算。截止20__年12月31日止，各部門報來的打算共327人，相比20__年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進行適當?shù)恼{(diào)整。

二、人員籌備與聘請

1.依據(jù)上級指示，收集了前期聘請〔求職資料〕共725份，依據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份，營銷部20份，工程部128份，財務(wù)部103份，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份，文員30份。

2.為了滿意前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中選擇18名通知面試，面試較滿足的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟高校討論生(其余兩位一為中專，一為高校本科)，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿足4人，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，修理工1人。

保安部：面試了15人，初選滿足的1人。

4.為了廣開人才聘請渠道，聘請更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上聘請的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。

5.由于_及_地區(qū)的人力資源較少，較難滿意溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共19所。依據(jù)溫泉前期開業(yè)的打算，基本上可以滿意對基礎(chǔ)員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓(xùn)部依據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及打算，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。

四、其他

1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的選購打算。

2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1.依據(jù)人事培訓(xùn)部的工作打算，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯?，尚未驗收?/p>

2.聘請基層員工的線路，地點尚未最終確認，在20__年元月確定。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓(xùn)部〔崗位職責〕。

3.完成人事管理部分規(guī)章的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。

4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作打算進行。

月度總結(jié)免費模板10篇7

今年的五月份似乎非常短暫，等我回過神來的時候，才發(fā)覺五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許缺乏，但這些都是珍貴的工作閱歷，是時候總結(jié)一番了。

1.日常的工作

我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負責進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設(shè)計的，依據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設(shè)計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，究竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然，有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，由于在這方面，我覺得自己還是負有一部分責任的，究竟職責所在嘛。當然，網(wǎng)店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我常常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，究竟我是年輕人，應(yīng)當要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，究竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

2.五月份的工作成就

也不能說是我一個人的成就吧，究竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了很多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出〔策劃方案〕，進行反復(fù)的修改，既要時尚潮流，又要新奇簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了許多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，究竟流量提高了，以后賣東西也更簡單了。

3.工作中的缺乏

首先是圖片被盜用的狀況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

其次是預(yù)備工作缺乏，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作特別忙，即便是情愿多出加班費也沒人情愿多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。

4.工作體會

既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要連續(xù)糾結(jié)下去了，這個時候應(yīng)當要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

月度總結(jié)免費模板10篇8

工作一個多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育、關(guān)懷、鼓舞和站機關(guān)同事的幫助、支持、協(xié)作下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。

1.主要工作資料

1)、參加20__年全國__收購暨現(xiàn)代__農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作。

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱忱細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊__工作站。跟鄭站長碰面并進行簡潔〔自我介紹〕后，我們便投入了緊急的國會籌備工作中。在這期間我參加了142體系建設(shè)、GAP標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參加了現(xiàn)代辦負責的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參加了__站大掃除工作;參加了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20__年全國__收購暨現(xiàn)代__農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的勝利。

2)、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解__生長、采收及烘烤等情景。

7月12日，站長為了更好的熬煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，確定把我們分到各收購組去工作熬煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、〔愛崗敬業(yè)〕、虛心請教?！蓖瑫r還鼓舞我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣__公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間，我依據(jù)技術(shù)員供應(yīng)的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給__打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20__年__生產(chǎn)物資投入安排表;幫助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫助采收晾曬__。

3)、學(xué)習(xí)GAP標準操作規(guī)范實施細則。

經(jīng)過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)資料和向站機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了__GAP的概念;__GAP的目的及意義;__GAP的適用范圍;__GAP管理規(guī)范及實施要點;__GAP試點工作提議等資料。

4)、整理__企業(yè)生產(chǎn)平安標準化檔案資料。

7月27日州公司請來了專家對我們進行〔平安生產(chǎn)〕標準化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫助整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊__站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理__企業(yè)生產(chǎn)平安標志化的相關(guān)資料。

5)、不斷向書本求知，提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。

在三岔工作期間我堅持每一天擠出必需的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，不斷充實自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施__系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)受，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過掃瞄《公文寫作玉處理》，讓我把握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時間，仔細充實過好當下的每一天;經(jīng)過實踐Word、E_cel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣確定性格，性格確定命運”的信念，我時刻提示自我要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著虛心謹慎、進取樂觀、平易近人的看法快速融入了團體生活中。一是敬重領(lǐng)導(dǎo)和同事，進取主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自我的形象;二是始終堅持虛心謹慎、虛心求教的看法，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是進取主動的清掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在潔凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱忱的與四周農(nóng)戶溝通，了解當?shù)氐娘L(fēng)土人情。

2.工作中存在的問題

1)、對__生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

我并非學(xué)的__專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，所以在真正接觸__生產(chǎn)時，還是有些生疏，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論學(xué)問的熟悉上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。

2)、缺乏仆人翁意識

在工作期間，總是以自我剛剛?cè)肼?，許多東西還不熟識不了解為由來躲避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依靠思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事支配后才明白去做，沒有真正樹立起仆人翁意識。

3)、缺乏時刻記錄的習(xí)慣

在領(lǐng)導(dǎo)支配某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提示自我“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣?！?/p>

3.工作中獲得的收獲

雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和缺乏，但這段經(jīng)受讓我收獲到的東西是更多更寶貴的。這段工作經(jīng)受不僅僅讓我盡快褪掉了同學(xué)時代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自我的個人進展與公司的進展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志，也熬煉了我的本領(lǐng);不僅僅提高了我的思修養(yǎng)，也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，這段工作經(jīng)受也教會了我要：

一是要做一個勤學(xué)好問的人，僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到嫻熟和精通。

二是在工作中要進取主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，由于僅有付出才會有收獲。

三是要學(xué)會做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌，本領(lǐng)是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會敬重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會妥協(xié)的同時，也要堅持自我最