辦公室秘書科工作總結(jié)

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辦公室秘書科工作總結(jié)1

過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關懷下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室緊密協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，別斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務?，F(xiàn)將一年來的要緊工作及體味匯報如下：

一、工作任務完成事情

(一)應急治理工作

1.應急職守方面。

一年來，我們秘書科努力習慣新形勢，研究新咨詢題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。

一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種XXX，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。

二是狠抓制度降實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的事情下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡的暢通。

三是為了降實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府對于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理舉行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

四是別斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責XXX等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。

下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速習慣角XXX，可以非?？烊谌胫蛋?，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志非?？炜梢元毊斠幻?。

六是降實值班白班負責制。為了使值班工作可以更好的銜接，幸免由于銜接別到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面。

全面加強應急治理規(guī)劃和體系建設

一是進一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府對于全面加強應急治理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災難、事故災害、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和

公布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室對于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，并且加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急治理專家組，加強對應急治理工作重要咨詢題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應急治理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急治理工作提供決策建議和專業(yè)問，為全市應急治理工作提供理論指導和技術支持。

三是加強應急治理培訓治理工作。四是加強應急救援隊伍建設。加強各類應急資源治理。做好應急處置和善后工作。開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，降實安全防范措施。大力開展應急治理培訓和科普宣教。

(三)周報辦理事項評價工作。依照市要緊領導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，

一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。

二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理事情考評(暫行)方法》等11種考評方法，從領導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋事情、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理事情舉行考評。

三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價事情》。

截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價事情》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

(一)值班工作。

一年來，我們秘書科努力習慣新形勢，研究新咨詢題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。

一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種XXX，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。

二是狠抓制度降實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的事情下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡

的暢通。

下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速習慣角XXX，可以非?？烊谌胫蛋?，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志非常快可以獨當一面。

為了使值班工作可以更好的銜接，幸免由于銜接別到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采納輪崗的方法一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。

另外，我們科還為雙節(jié)領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。

(二)收發(fā)工作。

一年來，收發(fā)室的同志緊密協(xié)同，相互補臺，別斷交流，保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。

二、我們的做法與體味回憶一年里所做的工作，我們的體味要緊有以下幾個方面：

(一)注重學習，別斷提高工作人員綜合素養(yǎng)，強化責任心。秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直截了當關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。

為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，別定期組織交流學習體味，還結(jié)合別并且期的工作特點，學習與工作相關的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢咨詢，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對別同咨詢題舉行特意學習。

如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識;平常還鼓舞大伙兒隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾問，如此在工作時能輕松應對各種咨詢題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚別時見諸報端，樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：

一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作事情，尤其是有待接著運作的情況必須交待清晰，對已處理過的情況做好詳細的記錄;

二是努力做到別讓工作在自個兒的手中延誤;別讓需運轉(zhuǎn)的文件在自個兒手上積壓;別讓來辦事的同志受到冷降;別讓政

府的形象因自個兒而受到妨礙。工作實踐證明，這些措施基本上行之有效的。

(二)規(guī)范工作制度，抓好降實，改變工作作風。作為辦公室的窗口科室，秘書科工作降實是否到位，關系到全辦工作全局，為了降實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理舉行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。

別斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責XXX等制度。并且，為了抓好制度降實，我們還定期對全科工作人員舉行特意制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

三、存在咨詢題

一年來，秘書科工作在辦公室領導下，通過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的確信。然而，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。

一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識，還有非常多別到位的地點;

二是對領導決策提供輔助的作用還別夠，主動參與意識還別是非常強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。

在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步緊密配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

辦公室秘書科工作總結(jié)2

今年來，秘書科全體成員充分發(fā)揚敬業(yè)為重、無私奉獻的精神，緊緊環(huán)繞縣委的中心工作，強化服務責任意識，別斷提高政管理論素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。

一、狠抓學習教育，別斷提高秘書科整體素養(yǎng)。今年以來，秘書科以建設學習型機關為目標，把學習作為提高素養(yǎng)、搞好服務的前提，增強學習的自覺性。注重學習內(nèi)容的多樣性。仔細組織學習了科學進展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，并狠抓了業(yè)務知識的學習;

注重學習方式的靈便性。堅持集體學與自學相結(jié)合，學習與討論相結(jié)合，堅持向領導學習，向群眾學習，向?qū)嵺`學習;注重學習效果的實效性，堅持學用結(jié)合，確保學習收到良好的效果。

二、堅守工作崗位，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是耐心細致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的

要求，堅守工作崗位，堅持24小時值班，仔細做好值班記錄，對重要事項和重大事情及時向領導請示匯報，今年八月份成功營救青島游客微山湖大堤雨夜遇險的成功案例，正是我們值班人員對工作精益求精，對突發(fā)事件快速高效反應的最強有力的證明。

對領導交辦的工作事項，按照要求仔細、準確的辦理，及時反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度，對未處理完的事項仔細細致的做好記錄，做到了交接事項詳細、清晰，關于特辦、急辦的要對接班人員交待清晰，沒有浮現(xiàn)漏辦的事情。

二是系統(tǒng)高效的做好會務工作。我們始終堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照要緊領導和分管領導的安排部署，克服人員少、任務重的困難，仔細負責的做好每一次會務工作。

下發(fā)通知做到高效、及時，確保把通知發(fā)放到每一位參會人員，要求各單位及時上報參會人員名單，并把參會事情及時報給領導。一年來，共辦理各種大小會務300余場，下發(fā)大小通知300余次，其中未出任何重大紕漏。

三是熱情周到的做好接訪工作。秘書科是窗口科室，能夠講每天的來訪人員別計其數(shù)，但我們對所有賓客和來訪人員都做到了做到禮貌熱情，依照具體事情同相關領導和單位聯(lián)系。對一些突發(fā)的上訪事件，我們堅持顧全大局，耐心細致的勸解上訪人員，并及時向領導反映事情，有效的防止了矛盾的激化。四是嚴謹精密的辦理好傳確實上傳下達工作。工作中我們始終本著高效、準確的工作態(tài)度，及時把傳真交予領導閱辦，嚴格按照領導批示要求辦理，

并且做好傳確實分類和保存，及時填寫傳真辦理事情登記表，以便領導查閱。一年來，共辦理各項傳真400余件，真正做到了高效快速的上傳下達，未出任何差錯。

三、接著開拓創(chuàng)新，爭取201X年工作再上一具臺階。過去的一年，是秘書科別斷調(diào)整別斷進取的一年，取得了別小的成績，也留下了很多遺憾。在值班方面，我們關于值班人員的要求在某些發(fā)面還別夠嚴格，值班制度有待于進一步完善;

在會務方面，有點會議的條理還別夠清楚，關于領導的意圖把握的還別夠準確，工作水平和能力有待于進一步提高，有時候付出了非常大的努力和時刻，然而效果卻達別到預期的目的，離領導的要求還有非常大的差距。在今后的工作中，我們要進一步端正學習態(tài)度，加強理論學習，做到學用結(jié)合，保證學習時刻。

我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好秘書科工作的新進展。要努力增強加快進展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究習慣新階段進展形勢的新辦法、新內(nèi)

容;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準的事要大膽試、大膽闖，進一步提高工作效率。

我們要嚴格按照辦公室工作規(guī)范要求，完善值班工作制度，提高值班人員對值班工作重要性的認識。要進一步的完善會務工作流程，多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學習，向基層學習，學習他們一些新的、好的辦會經(jīng)驗和做法，特殊是要做到同市委辦公室接軌，多聯(lián)系，多溝通，進一步提高我們會務工作的科學性和高效性。

辦公室秘書科工作總結(jié)3

201X年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領導的正確領導下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴格按照“仔細、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路，緊緊環(huán)繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。下一步，為仔細履行好秘書科的職責，確保完成領導交辦的各項任務，以實際行動將工作真正的降到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

一是強化學習意識，提高工作本事。堅持把學習放在首位，組織本科室人員仔細系統(tǒng)的學習縣委的方針政策。學習業(yè)務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素質(zhì)和業(yè)務素養(yǎng)。力求使大伙兒在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識咨詢題、分析咨詢題、解決咨詢題。

二是加強會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作。接著堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照領導的安排部署，仔細負責好每一次的會議預備工作。結(jié)合當前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式和全市科學進展觀現(xiàn)場觀摩活動相關工作，提前預備，認真思考，仔細研究，提早安排，做好防范，確?；顒拥捻樌行蜷_展。并以此為契機，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面。

三是強化服務意識，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，別斷加強對上對