垃圾分類工作考核方案

垃分類（此檔為格，下后可輯修改2021年

目(一)考核方案1、工作流程標(biāo)準(zhǔn)2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督查考核辦法-------------------------------23、垃圾分類日常查細(xì)則-4、垃圾分類考核則-5、垃圾分類減量作考評(píng)評(píng)分細(xì)則-6、垃圾分類作業(yè)系日常運(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)7、垃圾分類日常行管理工作季度評(píng)價(jià)況表8、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)和考核制度及標(biāo)準(zhǔn)--------------------------261

()核案1工流標(biāo)一、健全垃圾分類理的宣傳教育工作采用講座，機(jī)會(huì)，報(bào)，廣播，多媒體等式進(jìn)行宣傳教育，注垃圾分類的種類、意義和方。二、加強(qiáng)垃圾分類作的工作人員組織成立垃圾分類工作組，負(fù)責(zé)分類垃圾的集、整理、貯藏或處。三、足量添置垃圾理的硬件設(shè)施按招標(biāo)文件要求設(shè)垃圾分類設(shè)備，設(shè)有回收垃圾貯藏室有明標(biāo)識(shí)。四、注重垃圾分類實(shí)際效果垃圾分類準(zhǔn)確清楚回收垃圾和不可回垃圾絕不混雜在一可回收垃圾箱和可回收垃圾藏室外要見不到可回垃圾。五、注重可回收垃的及時(shí)處理和經(jīng)濟(jì)效。六重垃圾分類處理工作的查比結(jié)示及資料的規(guī)范化理。2服質(zhì)標(biāo)及查核法一、實(shí)施多種形式核（1）采取多種考方式相結(jié)合的形式行考核。經(jīng)常性考核：由考員不斷循環(huán)檢查考核計(jì)劃性考核由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人考核員進(jìn)行全面的檢查考核每周不少于4次。全面性考核從化本部考核員會(huì)同本目部管理人員進(jìn)行全面的檢查考核，每月不少于2次。（2）考核實(shí)行主負(fù)責(zé)制，即誰主管負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰反饋并把有關(guān)情況記錄在案，登記入，作為執(zhí)行各項(xiàng)制度依據(jù)。（3）考核結(jié)果與潔員和管理人員的入掛鉤。二、職工紀(jì)律考核▲管理員考核辦法序號(hào)

違紀(jì)情況

處理方法2

1234567

超越自身職權(quán)范圍作主張，造成不良后的包干路段上出現(xiàn)問，不及時(shí)匯報(bào)，在職范圍內(nèi)，不及時(shí)解決的不認(rèn)真做好巡查記出現(xiàn)隱瞞問題，包他人錯(cuò)誤情況的疏于督促，造成車的車容車況較差的工作時(shí)擅自離崗或極怠工的造成不良后的上崗時(shí)不佩帶胸牌言行不文明，服裝不潔的

調(diào)離崗位作待崗處每次扣10分每次扣5分每次扣10分每次扣5分每次扣10分每次扣5分▲保潔員考勤辦法（1）病假不享受天績(jī)效工資；當(dāng)月假滿十五天作不能任此項(xiàng)工作，予以待崗處理。（2）事假不享受天績(jī)效工資；當(dāng)月計(jì)滿十五天，予以崗處理。（3）曠工不享受天績(jī)效工資；曠工計(jì)滿三天，予以待處理。遲到分鐘以內(nèi)扣分；30分以內(nèi)扣2；超過30鐘后到崗，做事假處理。早退遲到一樣處理?！崋T考績(jī)辦法序號(hào)1234567

違紀(jì)情況每天上班后兩小時(shí)須將本崗位服務(wù)項(xiàng)目面保潔一次，未能做到的路面、綠化帶內(nèi)有屑、煙蒂等雜物路面、果殼箱、花、座凳等有積塵、污、痰漬等工具損壞不及時(shí)報(bào)，并影響工作的故意損壞公物或贈(zèng)他人的擅自離崗或與人閑不按規(guī)定停放車輛成車輛損壞或丟失的照價(jià)賠償

處理方法每次扣5分每處扣1分每處扣1分每次扣2分每次扣10分每次扣2分每次扣20分若因違反以上6條內(nèi)容當(dāng)月被扣分過20分的，予以待崗處理，接受公司再次培訓(xùn)?！崋T出現(xiàn)以下況，視情節(jié)輕重予以罰和除名，直至追究律責(zé)任：（1）同群眾爭(zhēng)吵打架、鬧事的；3

序號(hào)123456

（2）不服從管理辱罵、頂撞、毆打理人員的?！芾韱T考核辦法違紀(jì)情況超越自身職權(quán)范圍作主張，造成不良后的包干路段上出現(xiàn)問及時(shí)匯報(bào)職權(quán)圍內(nèi)，不及時(shí)解決的不認(rèn)真做好巡查記出現(xiàn)隱瞞問題，包他人錯(cuò)誤情況的疏于督促，造成車的車容車況較差的工作時(shí)擅自離崗或極怠工的造成不良后的

處理方法調(diào)離崗位作待崗處每次扣10分每次扣5分每次扣10分每次扣5分每次扣10分7

上崗時(shí)不佩帶胸牌言行文明服裝不整潔的

每次扣5分四、服務(wù)量總目標(biāo)質(zhì)量是企業(yè)的生命健全管理體制，完善作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)保，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、壯大。我本著“服務(wù)一個(gè)單位打造一個(gè)亮點(diǎn)”的決，科學(xué)組織管理嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)力爭(zhēng)本項(xiàng)目成為廬陽區(qū)圾分類的典范本項(xiàng)目將嚴(yán)格按照IS09001量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行操，規(guī)范管理，提高務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象服務(wù)質(zhì)方針日產(chǎn)日清、持續(xù)推宣傳到位規(guī)范管理、杜絕涉文件外流數(shù)據(jù)監(jiān)管、加強(qiáng)考監(jiān)管力度優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造幸廬陽魅力質(zhì)量要A.垃圾分類運(yùn)輸、點(diǎn)收運(yùn)、日產(chǎn)日清、運(yùn)率B.分類回收設(shè)施配合理設(shè)備設(shè)施每日維護(hù)定期更新系統(tǒng)保障系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)觀真實(shí)，便于主管部考核監(jiān)督。C.幫助單位建立合有效的垃圾分類體系D.及時(shí)對(duì)投訴上訪件進(jìn)行處理，給出解辦法，事故響應(yīng)時(shí)間分鐘到4

達(dá)，力求滿意率95%以上。E.合理規(guī)劃清運(yùn)車行駛線路及出行時(shí)間對(duì)上下班高峰期路造成的擁堵，暫定回收清車輛出行時(shí)間為：夏令時(shí)：05:00-06:0019:00-20:00冬令時(shí)：06:00-07:0018:30-19:30(時(shí)間結(jié)實(shí)際情況會(huì)有所整)回收人員在回收過中遇到未被粉碎的政文件政策法規(guī)等涉密材料現(xiàn)場(chǎng)不得拍照、查閱扣留，因就地通過粉設(shè)備進(jìn)行粉碎處理，地未能粉碎處理交再生處理加工地前必須粉碎處理按法律法規(guī)追究其法責(zé)任。宣傳人員應(yīng)每周組服務(wù)單位進(jìn)行不同形的生活垃圾分類的宣培訓(xùn)答活動(dòng)，項(xiàng)目主管周進(jìn)行考核指導(dǎo)。對(duì)智能可回收箱、廚回收容器及回收設(shè)周邊定期清掃，定期灑消毒、滅蚊蠅活動(dòng)；檢查器破舊、遺失情況，時(shí)維修、更換或者補(bǔ)。質(zhì)量考公司建立質(zhì)量保證系:實(shí)行嚴(yán)格作業(yè)檢查;制定并實(shí)施員工培訓(xùn)劃員工掌握相應(yīng)的專業(yè)術(shù):合理安排員工的工資利待遇人員流動(dòng)等措施，健全的品質(zhì)考核制，以保證本項(xiàng)目作業(yè)量。為了保證質(zhì)量，公人資部專門負(fù)責(zé)質(zhì)量核，建立健全了各項(xiàng)障制度。健全的品質(zhì)考核制，以保證本項(xiàng)目作業(yè)量。為了保證質(zhì)量，公人資部專門負(fù)責(zé)質(zhì)量核，建立健全了各項(xiàng)障制度。依照公司內(nèi)部管理度和《生活垃圾分類集處置及資源化利用核標(biāo)準(zhǔn)》5

制定本項(xiàng)目的考核案，保障項(xiàng)目順利有進(jìn)行。項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分（1累計(jì)分10含總基礎(chǔ)工作

則工作態(tài)度考勤

以內(nèi)，每扣1分扣元?？己丝偡譃?00分（2）月累計(jì)扣分10分工作15分工作實(shí)效上15分以內(nèi)（含扣分實(shí)行加扣分制每月1分扣15元?？己擞?jì)分。（3）月累計(jì)扣分15分上，每扣1分扣20元。（1）擅自缺崗、崗經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣2分，扣為止。按正常工作時(shí)間上班，（2）玩忽職守、極怠工不得擅自缺崗崗經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣1分為忽職守、消極怠工止。遲到1次扣1分，退1每月考勤情況次扣2分，扣完為。（1）上崗期間對(duì)作人員1、管理員實(shí)行統(tǒng)培訓(xùn)統(tǒng)一行培訓(xùn)的到熟工作明確位職責(zé)要練程度的，扣2分；求相應(yīng)的技術(shù)要求（2）未記錄每日工作數(shù)

3分3分（

管理辦

達(dá)到熟練程度；

情況的，扣2分；15

法和標(biāo)2、記錄每日作數(shù)據(jù)情（3）在作時(shí)間內(nèi)有損形8分分

準(zhǔn)要求

況；

象良行為或引起糾）

3、在工作時(shí)間內(nèi)不得的扣1分情形嚴(yán)重扣2發(fā)生有損于公司形的

分；行為做到行文明杜）如遇重大活動(dòng)需延絕“吃、拿、卡、”服務(wù)時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)6

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分為杜絕推諉搪塞杜絕普查的未服從指示保密工作

有責(zé)糾紛；4、如遇重大活動(dòng)障需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)普查的員應(yīng)無條件服從。保守用戶信息。

次扣2分；扣完為。泄露住戶秘密的扣1分。1分用戶或者業(yè)主單位訴建立與社區(qū)有效溝認(rèn)定投合理現(xiàn)一次3分通機(jī)制。

扣1分。工作機(jī)制

季度計(jì)劃表須在進(jìn)單位1個(gè)月以內(nèi)完成制每個(gè)（7分）月最后一周報(bào)送下個(gè)月工制定垃圾分季度計(jì)劃度計(jì)劃表未報(bào)的項(xiàng)作實(shí)施方案和度計(jì)劃表。不得分及時(shí)報(bào)送的扣

4分實(shí)效（85分）

1分。垃圾分類知曉率達(dá)月度目標(biāo)駐單位前第未達(dá)到月度目標(biāo)的每少一個(gè)月的知曉率為數(shù)，2%扣1分，扣完為。8分分類效以年度指標(biāo)為標(biāo)果（21按比例提升。分）

巡檢員每天掃碼量到未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，本不得投放量50%以上達(dá)到分。與基于成果獎(jiǎng)勵(lì)的準(zhǔn)。用戶垃圾投放率達(dá)月未達(dá)到月度目標(biāo)，每少

3分度目標(biāo)駐單位前第2%扣1分，扣完為止。5分7

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分一個(gè)月的投放率為數(shù)，以年度指標(biāo)為目標(biāo)按比例提升。按抽樣數(shù)據(jù)檢查情平均分類垃圾投放準(zhǔn)確況分投放容器內(nèi)有垃5分圾混投，1次扣0.2分。未設(shè)置有害垃圾和回收單位內(nèi)分類設(shè)施設(shè)合物投放的，本項(xiàng)不得分。理可回收物和有害有害垃圾可回收物投放

3分項(xiàng)目保障（10分）

垃圾投放點(diǎn)管理。做好廚余垃圾的收工作監(jiān)督廚余垃圾清運(yùn)單位做好清運(yùn)回再處理工作。

點(diǎn)無人管理不整潔的扣0.5分。未及時(shí)回收廚余垃的次扣0.5分記錄的扣4分0.5分。按規(guī)定及時(shí)做好各分未按規(guī)定及時(shí)做各類物類物資的統(tǒng)計(jì)核資的統(tǒng)審核報(bào)送工作送工作各類臺(tái)賬記的1次扣1分；臺(tái)賬記

3分收運(yùn)工作（10

錄工作。督促巡檢員做到無裝混收混運(yùn)現(xiàn)象問題及時(shí)上報(bào)。

錄的，1次扣0.5分發(fā)現(xiàn)有混裝混運(yùn)混的，1次扣3分扣完止現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)每次扣2分。

6分分）

督促巡檢員和回收門，收運(yùn)集中點(diǎn)管理不位做好小區(qū)廚余垃圾運(yùn)圾桶外觀臟亂，點(diǎn)有異2分集管理工作垃圾桶味，一次扣1分。外觀整潔干凈無異8

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分味。廚余垃圾收運(yùn)后巡檢員及時(shí)將集中清點(diǎn)的廚余垃圾桶取回阻無效及時(shí)上報(bào)。

廚余垃圾桶未及時(shí)回并未及時(shí)上報(bào)的次扣0.52分分。按抽樣數(shù)據(jù)檢查情平均得分。無生活垃圾傳內(nèi)宣傳工作（24分）

各分類單位內(nèi)分類容項(xiàng)不得分至少四種宣傳標(biāo)語等宣傳位宣傳方每少一種0.2置醒目?jī)?nèi)容豐富識(shí)分傳物品有破損每發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)一處扣0.2分標(biāo)識(shí)標(biāo)志有錯(cuò)誤現(xiàn)一處扣0.5分。地點(diǎn)需選擇在居住中的社區(qū)小學(xué)兒園及人流較大的廣場(chǎng)要求有一名講解主持人幅板組織宣傳活動(dòng)每個(gè)等宣傳品需保證工月不低于2場(chǎng)室外傳人員及參與者安全可結(jié)合社區(qū)其他活一參與人員講解垃分類知并開展好完整的臺(tái)識(shí)垃圾分類知識(shí)手冊(cè)賬資料。和小禮品少一場(chǎng)宣活動(dòng)扣2分動(dòng)資料不扣1分動(dòng)未按要求舉行1分賬資料不完整的0.5分。

5分5分入戶宣傳指導(dǎo)。

每個(gè)季度要覆蓋全所有8分9

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分住戶個(gè)月得少于戶數(shù)的三分之一，每少戶扣0.5分。隨著知曉的提高，入戶數(shù)按比例降。以單元樓為單位科未建立臺(tái)賬資料，每少室垃圾分類情況表10戶扣分，資料不完真填寫入戶指導(dǎo)記整扣1有造假等每

2分展星級(jí)評(píng)定工作。積極上報(bào)工作信息。

發(fā)現(xiàn)1次扣1分。每個(gè)月至少1篇送本項(xiàng)不得分。月度檢查個(gè)月5號(hào)之前報(bào)送上個(gè)月工作小個(gè)

2分積極上報(bào)工作總結(jié)季度報(bào)送本季度工總結(jié)。2分未報(bào)送的本項(xiàng)得分未及時(shí)報(bào)送，扣1分。每個(gè)月至少開展1體驗(yàn)類類等不同形式的圾分類培訓(xùn)人數(shù)不少組織用戶進(jìn)行培訓(xùn)于50人。培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到培訓(xùn)臺(tái)賬。人數(shù)要求的，每10人，

5分培訓(xùn)工作（9分）

扣0.5分提供培訓(xùn)導(dǎo)的本項(xiàng)不得分臺(tái)賬資料不全的，扣0.5分。每月舉辦針對(duì)物業(yè)保物業(yè)相關(guān)工作人員務(wù)潔員、愿者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)全覆蓋。無培訓(xùn)不得分供培訓(xùn)指導(dǎo)的項(xiàng)不得分臺(tái)賬

4分10

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

基本分

得分資料不全的，扣0.5分。市級(jí)層面受理的有問題公眾監(jiān)分）

居民無投訴。媒體無曝光。

投訴發(fā)生1次扣2層面受理問題投訴生1次扣1分，媒體曝光負(fù)面新聞項(xiàng)不得分；

2分2分附加7分分

工作成效經(jīng)驗(yàn)法被區(qū)級(jí)以上新聞媒體電每起加2分累計(jì)加分視播紙導(dǎo)的，不超過4分。有一定的推廣和借價(jià)值。

4分工作積極得到領(lǐng)導(dǎo)揚(yáng)3垃分日檢細(xì)

加3分。3分考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

評(píng)分細(xì)則

評(píng)分分類設(shè)施（40分）

按垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)配紅、藍(lán)、綠、灰四1.垃圾桶配置到色桶，設(shè)置可回收、其他垃圾兩類，位每發(fā)現(xiàn)一處扣2固定位置設(shè)置有害圾可回收物收集分食堂位未設(shè)容器食堂的設(shè)置易垃圾專用收集容置易腐垃圾扣4器分）分；各收集容器要求標(biāo)正確清晰擺放合2.無標(biāo)識(shí)標(biāo)語扣5理、清潔美觀。投點(diǎn)設(shè)有明顯的分類分發(fā)標(biāo)識(shí)標(biāo)提示標(biāo)語分）

有誤，每處扣2分；各類垃圾收集容器閉、干凈整潔、無3.垃圾桶臟亂破損，無污垢，內(nèi)無積水，垃圾不滿不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)溢分）

扣2分。11

分類達(dá)標(biāo)率（30分）宣傳工作（30分）

垃圾分類投放準(zhǔn)確達(dá)到。設(shè)置垃圾分類宣傳窗和宣傳欄公布垃圾四分類方法，及時(shí)更新宣傳內(nèi)容每月評(píng)價(jià)并公開圾分類工作開展情況有電子顯示屏的單位不定播放垃圾分類減量傳片和宣傳標(biāo)語。（10分）發(fā)放垃圾分類宣傳指導(dǎo)手冊(cè)開展垃“三化四分相關(guān)活動(dòng)并做好錄；垃圾分類知曉率100%分）設(shè)垃圾分類專管員有專管員信息上墻（10分）

投放準(zhǔn)確率不達(dá)標(biāo)每降低1%扣2分。1.無宣傳內(nèi)容扣10分子顯示屏的單位未播放垃圾分類內(nèi)容扣3分；2.無宣傳活動(dòng)扣5分人員知曉率不達(dá)標(biāo)每降低1%，扣1分。3管員不得分，無上墻信息扣5分4垃分考細(xì)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)

考核內(nèi)容1、建立健全組織構(gòu)，成立生活垃圾分類減量工作領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)專人負(fù)責(zé)生活垃圾分類減量作。2、建立完善生活圾日常巡查、安全管理、投訴處理等度。3、生活垃圾管理作年初有計(jì)劃、年

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)未建立組織機(jī)構(gòu)的扣分未實(shí)專人負(fù)責(zé)的扣分2分）未建立制度的，每一項(xiàng)扣分。（共2分）臺(tái)賬不全未列入年度計(jì)缺10

終有總結(jié)。做好各巡查、監(jiān)督考核、少年度總結(jié)的，每少一項(xiàng)分。分

投訴處理等的日常賬登記工作。4、建立生活垃圾染防范應(yīng)急預(yù)案，緊急情況下對(duì)轄區(qū)生活垃圾收運(yùn)工作進(jìn)行應(yīng)急管理。

（共3分）未建立應(yīng)急預(yù)案的扣分緊情況下未進(jìn)行應(yīng)急理成較大影響的，扣1分3分）12

隊(duì)

1、建立指導(dǎo)員、愿者、清掃工、清運(yùn)工等四支工作隊(duì)據(jù)實(shí)際需要配備各隊(duì)伍的人員數(shù)。原則上指導(dǎo)員、志愿者數(shù)量不少于人具體臺(tái)賬資

隊(duì)伍不健全的何一個(gè)隊(duì)伍人數(shù)不足的扣1分（4分）伍建設(shè)

料。3、完善各支隊(duì)伍制度建設(shè)，其中清掃工、清運(yùn)工，做“人員、職責(zé)、報(bào)制度不健全的支伍扣10分

酬、考核、車輛（具落實(shí)，有具體臺(tái)帳資料。

分）2指導(dǎo)員志愿者每一年開展指導(dǎo)、宣傳服務(wù)等活動(dòng)各不少于4次并活動(dòng)每少一次扣分（分）及時(shí)做好記錄。設(shè)施管理14分日常管理42分

1、分類垃圾桶下到戶，擺放整齊有序。2、保持生活垃圾施的整潔完好，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修復(fù)，好清洗保潔。3、配備與生活垃分類減量管理相匹配的垃圾密閉車輛1、垃圾規(guī)范投放按要求推進(jìn)垃圾分類。2、生活垃圾收集到日產(chǎn)日清，規(guī)范收集。3、加強(qiáng)生活垃圾量前端管理，嚴(yán)禁將非生活垃圾摻雜運(yùn)至生活垃圾處

未按要求設(shè)置分類圾桶的個(gè)點(diǎn)扣分4分）發(fā)現(xiàn)垃圾桶殼箱等破損未及時(shí)修復(fù)的每發(fā)現(xiàn)一次扣設(shè)施臟臭不潔的，每現(xiàn)一次扣分6分）生活垃圾運(yùn)輸車輛少能滿足作業(yè)要求，造成圾堆積的，扣1分分）規(guī)范垃圾投放禁將農(nóng)作物垃圾工業(yè)垃圾建筑垃圾等非生活垃圾投放至垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣分分）路邊垃圾未及時(shí)收發(fā)現(xiàn)一次扣分分）將非生活垃圾運(yùn)輸生活垃圾處置場(chǎng)所處理的發(fā)現(xiàn)一次扣13

綜合評(píng)價(jià)24分

置場(chǎng)所傾倒。4、生活垃圾做到閉運(yùn)輸，防止運(yùn)輸過程中吊掛、拋灑漏同時(shí)，保運(yùn)輸車輛車容車貌整。5、轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚生活垃圾。6、嚴(yán)禁將本村（區(qū)）內(nèi)的生活垃圾偷倒到其他公共場(chǎng)。6、實(shí)施農(nóng)村生活圾減量化、資源化處理工作要求做好餐廢棄物統(tǒng)收統(tǒng)運(yùn)工作。1、鼓勵(lì)對(duì)垃圾分工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善能為全街道垃圾類作出典范方式方法可以借鑒推勵(lì)進(jìn)行新聞媒體宣傳別作為典型案經(jīng)區(qū)級(jí)以上新聞媒體報(bào)道推廣2、認(rèn)真處理社會(huì)眾、媒體曝光的有關(guān)生活垃圾管理各投訴。3.認(rèn)真對(duì)待上級(jí)部對(duì)垃圾分類工作的督查。

1分分）未做到密閉運(yùn)輸輛拋灑滴漏的每車次扣分運(yùn)輸車輛車容車貌不潔的，每車扣分6分）發(fā)現(xiàn)擅自焚燒生活圾的次扣1分分）將本（社區(qū)生活垃圾偷倒到其他公共場(chǎng)地的發(fā)現(xiàn)一次扣4分分）未做到餐廚廢棄物范化收運(yùn)的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分每月垃圾數(shù)量量統(tǒng)計(jì)綜合排名倒數(shù)三位的扣1分垃圾中轉(zhuǎn)站的報(bào)表情況為準(zhǔn)。12分）有創(chuàng)新和完善措施出典范具有借鑒作用媒體宣傳報(bào)道的予以加分，每次4（共分）未及時(shí)處理或造成復(fù)投訴的（街道范圍內(nèi)次扣1分；區(qū)級(jí)及以上媒體曝，每次扣分6分）受到區(qū)級(jí)通報(bào)的，次扣3分。（共10分）5垃分減工考評(píng)細(xì)14

序號(hào)1

項(xiàng)目及分值組織領(lǐng)導(dǎo)（25分）

考評(píng)內(nèi)容機(jī)構(gòu)運(yùn)行（10分）工作落實(shí)（15分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)成立生活垃圾分類導(dǎo)小組，成立相應(yīng)生活垃圾分類管理構(gòu)（2分成立領(lǐng)導(dǎo)小組的，扣1分，未成管理機(jī)構(gòu)的，扣1分。各街道配備5名專人員（3分配備人員的，本項(xiàng)不分，人員人數(shù)不足的，每差1人扣0.2分，至完為止。社區(qū)居委會(huì)配備3名專職管人員；未配備人員的，本項(xiàng)得分，人員人數(shù)不足的，每差1人0.2分，至扣完為止。有安排落實(shí)垃圾類專項(xiàng)經(jīng)（2未落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的該項(xiàng)不得分。出臺(tái)生活垃圾分類作方案等文件（3分成得3分，未完成本項(xiàng)不得。建立例會(huì)制度，全不少于4次會(huì)議，要有制度和相關(guān)文、會(huì)議紀(jì)要、簽到表、會(huì)議照片等按要求完成得4，未按要求完成的，少一次扣1分。制定考評(píng)辦法，建考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，每個(gè)月不少于一次對(duì)街道生活垃圾分類工作情況進(jìn)行考評(píng)依據(jù)考評(píng)情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并及通報(bào)考評(píng)獎(jiǎng)罰結(jié)分未建立考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制的，本項(xiàng)不得分，制定了考評(píng)辦法，立了制度未開展考評(píng)的，扣1分，考中發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)通報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一扣0.2分，至扣完

考評(píng)方得合式分計(jì)資料審核資料審核15

序號(hào)2

項(xiàng)目及分值宣傳培訓(xùn)（25分）

考評(píng)內(nèi)容保障措分）宣傳活動(dòng)（12分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為止。落實(shí)工作情況報(bào)告度每月25日前向市生活垃圾分類領(lǐng)小組辦公室報(bào)告當(dāng)月工作情況及下月作安排，及時(shí)按要求上報(bào)市級(jí)需要的據(jù)信息材料等4分時(shí)報(bào)送或報(bào)送材料在與實(shí)際情況不一致的，每扣0.2分，未報(bào)送的，每次扣0.5分，扣完為。建立了生活垃圾分宣傳體系，各級(jí)有專人負(fù)責(zé)分工明確責(zé)任落（1分未建立的不得分。制定了生活垃圾分宣傳工作方案并組織實(shí)施（1分制定的不得分，定未組織實(shí)施的，扣分。收集垃圾分類工作息，每月編發(fā)工作簡(jiǎn)訊，反映工作動(dòng)（1分開展的不得分。每缺一月0.1分。宣傳經(jīng)費(fèi)落實(shí)有保（1分落實(shí)不得分。在公共區(qū)域開展生垃圾分類公益廣告和分類常識(shí)宣傳，造發(fā)動(dòng)全民參與垃圾分類的濃厚氛圍3分開展的不得分。開設(shè)生活垃圾分類光臺(tái)，發(fā)揮群眾、媒體監(jiān)督作（3展的不得分。組織諸如文藝演出趣味活動(dòng)、有獎(jiǎng)活16

考評(píng)方得合式分計(jì)資料審核資料審核

序號(hào)

項(xiàng)目及分值

考評(píng)內(nèi)容人員培分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、分金點(diǎn)子、學(xué)生夏令營(yíng)等形式多樣、豐多彩、群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)，吸群眾參與垃圾分類的積極性（3分開展的不得分開展入戶宣傳，發(fā)告居民一封信、生活垃圾分類手冊(cè)到家每戶，并入戶宣傳講解輔導(dǎo)，做到喻戶曉（3分開展的不得分。制定轄區(qū)垃圾分類理人員培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、容、效果與本轄區(qū)垃圾分類工作開展求相匹配（1分未按要求制定培訓(xùn)劃的，不得分。每年區(qū)級(jí)培訓(xùn)數(shù)量少于3次，各街道培訓(xùn)不少于2（3展培訓(xùn)的，本項(xiàng)不得分，每缺次扣0.4分。推行生活分類的區(qū)，市民知曉率試點(diǎn)

考評(píng)方得合式分計(jì)資料審核宣傳效

期間不低于70%結(jié)束后不低于85%隨機(jī)抽分）每少1%扣0.5分。知曉率=知曉人數(shù)抽查查人數(shù)×100%。3

硬件配置（20分）

設(shè)置專根據(jù)小區(qū)大小設(shè)置1個(gè)或多個(gè)宣傳，用宣傳內(nèi)容突出生活垃圾分類義目標(biāo)、責(zé)任分）義務(wù)和分類程序。未設(shè)置不得。設(shè)置公在小區(qū)醒目位置設(shè)置1個(gè)或多個(gè)公欄示欄（牌為本小區(qū)分類投放點(diǎn)布局（牌引導(dǎo)圖，小區(qū)分類負(fù)責(zé)員名單及責(zé)任分）分工；督導(dǎo)員姓名、聯(lián)電話；投訴電

現(xiàn)場(chǎng)查看隨機(jī)抽查，現(xiàn)場(chǎng)查看17

序號(hào)

項(xiàng)目及分值

考評(píng)內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)方得合式分計(jì)投放點(diǎn)設(shè)置投放指示分）

話等。未設(shè)置的不分，設(shè)置不合規(guī)范的，每少一項(xiàng)扣0.2分，至完為止。指示牌主要內(nèi)容：放時(shí)間，垃圾分類指南，收運(yùn)單位及任人姓名、投訴電隨機(jī)抽話，督導(dǎo)員姓名和話等。未設(shè)置的不查，現(xiàn)得分設(shè)置合規(guī)范的每缺一項(xiàng)扣0.2場(chǎng)查看分，至扣完為止。分類垃圾桶配置能滿足投放需求，分類標(biāo)識(shí)符合《武漢生活垃圾分類操作指南》要求，收集上的垃圾桶應(yīng)按照《武漢市生活垃圾類和減量實(shí)施方分類垃

案》配置。出現(xiàn)垃桶數(shù)量（容量）不

隨機(jī)抽圾桶配

足導(dǎo)致垃圾滿溢的每發(fā)現(xiàn)一次扣查，現(xiàn)分）分，至總分扣完為止；分類標(biāo)存在設(shè)置不規(guī)范、印刷模、顏色不正確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分總分扣完為止；收集點(diǎn)上的垃圾桶按標(biāo)準(zhǔn)配置的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分，至總分完為止。

場(chǎng)查看4

分類垃圾桶設(shè)置點(diǎn)規(guī)分）組織督導(dǎo)員管理配備（5（15分）

地面未硬化處理分類圾桶擺放雜亂、隨抽桶身外觀不凈、殘、破損、不密閉的，，現(xiàn)每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分至扣完為止。場(chǎng)查看按每300戶左右配1名督導(dǎo)分資料審每少1名，扣0.5分至扣完為止。核18

序號(hào)

項(xiàng)目及分值

考評(píng)內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)方得合式分計(jì)分）

小區(qū)管理人員、物工作人員、督導(dǎo)人員職責(zé)明確，配合位，對(duì)垃圾分類設(shè)人員管施設(shè)備管理到位，對(duì)小住戶、垃圾分分）類情況、垃圾分類方法和要求悉，履職盡責(zé)情況良好。機(jī)抽問，發(fā)現(xiàn)一位未按要求履職的扣分至扣為止。按可回收物、廚余圾、有害垃圾、其他垃圾“四分法”求，與相關(guān)企業(yè)做轉(zhuǎn)運(yùn)組好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)生活垃圾類轉(zhuǎn)運(yùn)，其中分）廚余垃圾按照要求實(shí)現(xiàn)分類轉(zhuǎn)。隨機(jī)抽查，未按要求組分類轉(zhuǎn)運(yùn)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分，扣完為止。試點(diǎn)期間，生活垃分類收運(yùn)示范線路

資料審核，隨機(jī)抽問，現(xiàn)場(chǎng)查看隨機(jī)抽查，現(xiàn)場(chǎng)查看資料審核。覆蓋率=垃圾分覆蓋率

覆蓋率100%；各小覆蓋率達(dá)到100%，類覆蓋5

分類（5分）效果（15分）參與率（5分）

按照任務(wù)總量，每少一個(gè)百分點(diǎn)，扣0.5分。推行生活垃圾分類區(qū)域，市民參與率不低于80%。每少個(gè)百分點(diǎn)，扣0.5分。參與率=考核時(shí)段參與垃圾分類投放

小區(qū)數(shù)量/區(qū)域小區(qū)總數(shù)量×100%隨機(jī)抽查。抽查一個(gè)街道，19

序號(hào)

項(xiàng)目及分值

考評(píng)內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)方得合式分計(jì)記錄人數(shù)/總?cè)藬?shù)100%

對(duì)所抽查街道的10%的小區(qū)進(jìn)行考評(píng)，按平均計(jì)算所得成績(jī)。隨機(jī)抽查。抽查一個(gè)5

分類效果（15分）

分類投放準(zhǔn)確分）

推行生活垃圾分類區(qū)域，市民投放準(zhǔn)確率不低于50%。每少一個(gè)分點(diǎn)，扣0.5分。分類投放準(zhǔn)確率=被抽檢到的圾桶內(nèi)應(yīng)投垃圾的量/被抽檢到的垃桶收集垃圾的總量×100%

街道，對(duì)所抽查街道的10%的小區(qū)進(jìn)行考評(píng)，按平均計(jì)算所得成績(jī)。加6（減分）

工作創(chuàng)新（10-15分）

在生活垃圾分類的織實(shí)施模式、相關(guān)設(shè)施設(shè)備改進(jìn)及配、垃圾處理技術(shù)研究等方面，形成創(chuàng)成果；本單位生活垃圾分類工作受到以上領(lǐng)導(dǎo)或市級(jí)以

資料審核20

序號(hào)

項(xiàng)目及分值

考評(píng)內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)方得合式分計(jì)上單位肯定。視情分。上級(jí)批評(píng)（10分）智慧分類軟件應(yīng)用（5

市民投訴或被媒體督曝光或出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論，造成較影響的，情況屬實(shí)，1次扣1分扣為止造成大輿論后果，嚴(yán)重影響垃圾類工作的，情況屬實(shí)1次扣5分扣完為止生活垃圾分類工作，受到市以領(lǐng)導(dǎo)或市級(jí)以上單位批評(píng)的，視情扣：0.5-5分。工作中應(yīng)用智慧垃分類系統(tǒng)，配備垃圾分類相關(guān)智能設(shè)設(shè)備并正常使用，確保垃圾分類相關(guān)息、數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確接入智慧垃圾分市級(jí)平臺(tái)。對(duì)照系

資料審核以資料、設(shè)備及系統(tǒng)平臺(tái)分）

統(tǒng)使用要求不符合要一次扣0.5分，為佐至扣完為止。6垃分作體日運(yùn)考標(biāo)

證。檢一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

查周1.分投放類站點(diǎn)投放運(yùn)行(35情況分)(20

1.生活垃圾分類容器設(shè)置規(guī)范

期居民小區(qū)設(shè)可回收廚余垃圾其它垃圾此六三類位餐飲場(chǎng)所設(shè)回收物廚垃圾、累其它垃圾三類位辦公區(qū)及公共應(yīng)設(shè)可計(jì)扣日回收物、其它垃圾類。發(fā)現(xiàn)種類不匹配分最累計(jì)三次扣1分加一次扣分增分。不21

分)指導(dǎo)員工作情況(5分)

2.分類容器粘貼分類標(biāo)識(shí)規(guī)范3.分類容器日常維護(hù)到位4.布局合理5.投放站點(diǎn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.站點(diǎn)公示牌符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1.配置合理2.裝備規(guī)范

分類容器粘貼分類識(shí)要求應(yīng)符《武市超過市政市容管理委員關(guān)于印發(fā)調(diào)整使用垃20圾分類桶袋顏色與類標(biāo)志的通知政分容函〔2009〕805號(hào)現(xiàn)標(biāo)識(shí)不清、顏色不正確累計(jì)三次1分每增加一次分增加1分。分類容器外觀干凈潔，無殘缺、破損，閉性良好，方便投。外觀不凈、殘缺、損、不密閉，累計(jì)3扣1，每增加一次扣分增加1分。平均每80-100戶設(shè)置一組240升或兩組120升標(biāo)準(zhǔn)容器合理個(gè)小區(qū)扣1分。需要進(jìn)行簡(jiǎn)易土地整、標(biāo)線、圍欄、作區(qū)域等建設(shè)。不達(dá)，每個(gè)小區(qū)扣1分。公示垃圾去向垃圾收運(yùn)單位相關(guān)信息站點(diǎn)負(fù)責(zé)人信息等達(dá)標(biāo)個(gè)小區(qū)扣1分。按《關(guān)于在全市試點(diǎn)小區(qū)建立圾減量垃圾分類指導(dǎo)員隊(duì)伍指導(dǎo)意見環(huán)建〔2010號(hào)要求居民小區(qū)每80-120戶此三應(yīng)設(shè)置2名垃圾分指導(dǎo)員按照居民小項(xiàng)累區(qū)樓房戶數(shù)公共區(qū)域垃分類收集站點(diǎn)的計(jì)扣實(shí)際情況合理配置名垃圾減量圾分類分最日指導(dǎo)員負(fù)責(zé)1-2個(gè)投放站點(diǎn)未配扣5多不分；配置不足，扣分。超過配備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“袖標(biāo)”和工作服，配5分相應(yīng)的手套、口罩夾子等勞保用品。累發(fā)現(xiàn)三人次不合格扣1分每增加一次扣22

3.嚴(yán)格履職

分增加1分。垃圾分類指導(dǎo)員按工作職責(zé)要求做好宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督、務(wù)，記錄存檔為各項(xiàng)作提供基礎(chǔ)資料和據(jù)規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)未能有效履累計(jì)發(fā)現(xiàn)三人次扣1分，每增加一次分增加1分。此項(xiàng)累計(jì)投放效果(10分)

1.分類投放效果明顯

參《關(guān)于印發(fā)廚余垃圾餐廚垃認(rèn)定辦法扣分（試行）的通知》求，廚余垃圾分類要最多凈發(fā)現(xiàn)廚余垃圾容中不達(dá)標(biāo)每發(fā)現(xiàn)三不超次扣1分，不足三以三次計(jì)。過

日10分2.分類收

分類收集車輛(10分)

1.配置達(dá)標(biāo)2.車況良好

按要求規(guī)范配備電、電動(dòng)等分類收集車兩項(xiàng)輛，采用桶換桶工，達(dá)到專業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)收集車一次，扣2分；扣分最多不超收集車輛具有分類標(biāo)識(shí)容完好整潔過發(fā)現(xiàn)一條不合格，次扣1分。10

日集(25分)

分類收集作業(yè)情況(15分)

1.作業(yè)人員規(guī)范2.分類作業(yè)達(dá)標(biāo)3.作業(yè)過程規(guī)范

分分類收集工作人員統(tǒng)一著裝，保持整潔此三發(fā)現(xiàn)一人次不合格1分；項(xiàng)累應(yīng)確保分類垃圾分收集避混裝混運(yùn)現(xiàn)計(jì)扣象。發(fā)現(xiàn)未分類收，扣10分；分最日分類收集時(shí)應(yīng)按照集單位規(guī)定時(shí)間作業(yè)多不做到垃圾日產(chǎn)日清分類收集時(shí)垃圾不落超過地、不遺灑，密閉業(yè)，無垃圾暴露現(xiàn)象1523

發(fā)現(xiàn)一條不合格，次扣1分。

分1.分類運(yùn)輸單位

分類運(yùn)輸單位必須資質(zhì)無資質(zhì)發(fā)現(xiàn)一3.分類運(yùn)輸(20分)

分類運(yùn)輸單位和車輛(10分)分類運(yùn)輸運(yùn)行情況(10分)

必須有資質(zhì)2.運(yùn)輸作業(yè)單位與產(chǎn)生單位有協(xié)議3.運(yùn)輸車輛外觀標(biāo)識(shí)規(guī)范1.分類運(yùn)輸模式合理2.分類運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范3.分類運(yùn)輸車輛車況良好

此三次扣3分；項(xiàng)累計(jì)扣分最運(yùn)輸作業(yè)單位與產(chǎn)單位有協(xié)議。無協(xié)議多不發(fā)現(xiàn)一次扣2分；超過10運(yùn)輸車輛應(yīng)具有分標(biāo)識(shí)按定統(tǒng)一涂裝分外觀。發(fā)現(xiàn)一次不格扣2分。采取巡回收集模式密閉清潔站模式或相關(guān)聯(lián)合運(yùn)行模式現(xiàn)分類運(yùn)輸系有效銜接，確保設(shè)施設(shè)車輛配置規(guī)范、完好此三整潔。未能有效銜，發(fā)現(xiàn)一處次扣4分；項(xiàng)累設(shè)施設(shè)備車輛配置規(guī)范完好整潔，計(jì)扣發(fā)現(xiàn)一處次扣1分；分最多不分類運(yùn)輸按規(guī)定時(shí)及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)發(fā)現(xiàn)次超過違規(guī)扣2分；10分車況完好、車容整。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣分。

日日4.分分類類處處理理運(yùn)行(20情況

1.去向明確、規(guī)范2.就地、

各類垃圾應(yīng)進(jìn)入由市政市容委認(rèn)可的規(guī)范的集中處理設(shè)施就地處理設(shè)施未入扣10分；廚余/餐廚垃圾就處理設(shè)備、相對(duì)集處

此兩

日分)

(10

相對(duì)集中

理設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行項(xiàng)累24

分)

處理設(shè)施

記錄應(yīng)齊全。運(yùn)行正常、記錄不規(guī)范，計(jì)扣設(shè)備運(yùn)行正常3.集中處

發(fā)現(xiàn)一處扣2分；集中處理設(shè)施按工要求有效地進(jìn)行分類

分最多不超過理設(shè)施有

處理未能有效進(jìn)行類處理的每發(fā)現(xiàn)一10廚余垃圾分類處理成效(10分)

效運(yùn)行1.廚余垃圾分類處理有成效

次扣2分?？荚u(píng)范圍內(nèi)廚余垃量(就地或相對(duì)集中、進(jìn)入垃圾處理設(shè)施被認(rèn)定量)應(yīng)占其垃圾產(chǎn)生總量的30%以上。每減3個(gè)百分比扣1分。其中：按照《廚余圾餐廚垃圾認(rèn)定辦法認(rèn)定的廚余垃圾量市渣土市容環(huán)衛(wèi)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告地或相對(duì)集中處理余垃圾量由各區(qū)縣統(tǒng)一總統(tǒng)計(jì)于下月2日前報(bào)送市渣土處；評(píng)范圍內(nèi)垃圾總量為（考評(píng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)住人口數(shù)*上一年度垃

分。此項(xiàng)累計(jì)扣分最多不超過10分

月圾人日均產(chǎn)生量*當(dāng)月天數(shù)