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老年人溝通技巧主講人:XXX化解第一次見面冷場(chǎng)情景交談過(guò)程中沒人發(fā)言的沉默場(chǎng)面,比喻使正在進(jìn)行的話題中斷。什么是冷場(chǎng)化解第一次見面冷場(chǎng)情景什么是冷場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)?在于老年人第一次見面時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),其根本原因通常時(shí)未能讓老人得到放松、未能打開老人的心扉。冷場(chǎng)的四大因素

心理因素環(huán)境因素思想觀念障礙失落感孤獨(dú)感自卑感疑慮感語(yǔ)言環(huán)境外部環(huán)境思想觀念守舊和僵化與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因話題選擇不當(dāng)引起反感而使交流中斷心理因素與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因由于主導(dǎo)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、生活環(huán)境、社會(huì)角色的變化,老年人心理有所失落,感到受到了冷落。失落感孤獨(dú)感老年人人際關(guān)系結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,不容易結(jié)交新朋友,使其人際關(guān)系范圍不斷縮小,產(chǎn)生封閉心理。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因大年初一,老李一家人團(tuán)團(tuán)圓圓吃年夜飯,吃完年夜飯后,老李的孫子和孫女們一起開黑打王者榮耀,老李的兒子去和親戚們打麻將去了,留老李一個(gè)人坐在沙發(fā)上看電視......與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因老李內(nèi)心的感受如何?除此之外,還在什么情況下產(chǎn)生失落感和孤獨(dú)感?心理因素與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因老年人認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有才能,卻無(wú)從發(fā)揮,感覺自己成了光吃飯、不做事的人了。自卑感疑慮感由于老年人各方面能力的下降,誤認(rèn)為自身價(jià)值也下降了,一種強(qiáng)烈的自尊心使他們產(chǎn)生抗拒一切的心理,最怕別人看不起自己。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因環(huán)境因素語(yǔ)言環(huán)境老年人講話帶有濃重的地方口音,若是聽不習(xí)慣地方口音,與老年人第一次見面就很容易造成冷場(chǎng)場(chǎng)面。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因環(huán)境因素你們家鄉(xiāng)如何用方言夸一個(gè)女孩好看呢?與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因這些口音分別是哪里的呢?那個(gè)女娃子長(zhǎng)得真乖這個(gè)小妮長(zhǎng)得真齊整,排場(chǎng)介小女兒真尊,太耐人兒了老妹兒你長(zhǎng)得挺俊啊國(guó)雜妹子長(zhǎng)的幾都嬲塞天津長(zhǎng)沙河南四川東北與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因環(huán)境因素外部環(huán)境老年人處于比較嘈雜的或者是身心不悅的環(huán)境中,也容易讓老年人沉默不語(yǔ),造成冷場(chǎng)現(xiàn)象。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因思想觀念障礙隨著時(shí)代的變化,人類思想觀念的迅速轉(zhuǎn)化和逐步升級(jí),同時(shí)學(xué)習(xí)能力隨著年齡的增長(zhǎng)而減弱,導(dǎo)致老年人攜帶守舊和僵化的思想無(wú)法與其他人溝通或交流。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因故步自封形容思想守舊的成語(yǔ)你知道多少?墨守成矩在溝通中話題的選取很關(guān)鍵!話題選對(duì)了,代表著溝通成功了一半,但萬(wàn)一話題選取不當(dāng),則會(huì)引起老年人的反感而使交流中斷,陷入冷場(chǎng)境地。與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因話題的選取1、回憶2、家庭3、時(shí)尚4、數(shù)碼5、電視劇6、愛豆下面哪些話題容易導(dǎo)致冷場(chǎng)?老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因研究表明,以不同的話題與老年人交談時(shí),當(dāng)涉及到回憶、家庭時(shí),不太容易導(dǎo)致冷場(chǎng)的局面。請(qǐng)判斷以下的說(shuō)法是否正確?學(xué)以致用 當(dāng)與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)局面時(shí),迅速調(diào)整自己的心態(tài),冷靜處理。正確 在與老年人第一次見面時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),其根本緣由一般是未能讓老人得到放松、未能打開老人的心扉。正確 老年人出生于舊時(shí)代,生長(zhǎng)于困苦時(shí)代,造成老年人的思想觀念守舊和僵化,在溝通時(shí)可以忽略掉。錯(cuò)誤 有的老年人不太會(huì)講普通話,甚至聽不懂普通話,在與老年人溝通過(guò)程中可以不必在意。錯(cuò)誤在贊美老人時(shí)要避免直接以他的人品或性格為對(duì)象,而是稱贊他過(guò)去的成就、行為較為穩(wěn)妥。正確你答對(duì)了多少?與老年人第一次見面出現(xiàn)冷場(chǎng)的原因這些是不是你面對(duì)冷場(chǎng)時(shí)的心情?我們應(yīng)該揣著什么心態(tài)去面對(duì)冷場(chǎng)情景呢

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