組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

第頁組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)1

深冬季節(jié)，精彩紛呈。在這美妙的季節(jié)里，特別感謝分公司給我這個機會參與總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓(xùn)特訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)有來自兩省兩市的42名組訓(xùn)共同參與。

在這次培訓(xùn)中我由一個旁觀者心態(tài)到一個參加者、再到全身心投入者，的確是收獲特別大，受益非淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進一步的體會?？梢哉f這是一次學(xué)習(xí)、閱歷溝通的過程，也是一次提升自我、超越自我的過程，更是一個值得專心去體會的過程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)賜予的這次學(xué)習(xí)機會！而在科學(xué)、系統(tǒng)、驚慌、有序、開心的學(xué)習(xí)氛圍中，讓我感知良多，感受頗深。

一、競爭的壓力。

兩年多的組訓(xùn)生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著時間的推移，都漸趨于安靜了；有時候感覺好象有一種“歷經(jīng)滄?！钡奈兜?。但是，看到來自全國各地那充溢青春、充溢激情、活力四射的優(yōu)秀組訓(xùn)們，感到有一種悸動，曾幾何時，自己也是如此呢！同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力！當(dāng)今時代是一個競爭的時代，特殊是速度的競爭。假如我們停滯不前，進步得比別人慢，就會成為路障。因此特別有必要重新對自己做一番諦視、評估。近段時期始終都在思索這個問題。對于自己來說，威逼最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質(zhì)變。假如不主動去面對，遲早會成為“長江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰(zhàn)，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚長避短，要從他人的過失中學(xué)習(xí)，因為沒有時間去經(jīng)驗全部的過錯，不斷去吸取他人的閱歷教訓(xùn)，以他人之長補自己之短。要有所進步，有所收獲，就必需打快樂門，全身心投入去參加。隨著心境的改變，培訓(xùn)課程的綻開，感覺到了信念的回來，激情的跳動，激情再次燃燒起來！

二、全身心投入、歡樂參加。

正因為競爭的動力，因此在三天的培訓(xùn)中，我以空杯的主動心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中，仔細思索，主動參加研討，課后與老師、組訓(xùn)溝通溝通，嚴格根據(jù)教學(xué)要求完成各項課內(nèi)、課外任務(wù)，力求全方位的吸取學(xué)問，提升自己的實力；同時主動去參加培訓(xùn)班組織的各項活動：班干部競聘，讓我感覺到一山更比一山高；培訓(xùn)心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿腔熱忱，協(xié)作班主任負責(zé)各項事務(wù)的落實、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個培訓(xùn)班6個小組其次名；同時通過民主投票，自己也被選為文藝委員。

三、組訓(xùn)職責(zé)與定位。

目前組訓(xùn)人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓(xùn)練、銷售陪訪、代資考輔導(dǎo)、活動管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報管理等方面仔細履行職責(zé)，尤其在全年高密度的各類業(yè)務(wù)競賽中，組訓(xùn)人員始終在一線擔(dān)當(dāng)詳細方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會講師和職場訓(xùn)練、溝通的繁重工作，此為組訓(xùn)的重點工作。而在從事組訓(xùn)工作兩年多時間里，經(jīng)常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責(zé)不明確，角色定位不清，當(dāng)工作出現(xiàn)瓶頸時，完全憑借既往的工作閱歷來分析問題，處理問題，從而導(dǎo)致工作績效不明顯，有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時候想過躲避。而再次通過本次培訓(xùn)，同時與各地優(yōu)秀組訓(xùn)溝通后，讓我豁然開朗。組訓(xùn)的定位：“政策的執(zhí)行者、職場的訓(xùn)練者、主管的參謀者”，從起先做組訓(xùn)時就知道，但是沒有真正專心去體會。“政策的執(zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項方針。而在實際工作中，由于本身是來自于營銷團隊，因此更多時候是站在營銷團隊的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來看各種政策，有時會抱有懷疑、抵觸的看法，以至于有時不能堅決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是恒久保持與公司站在同一高度，站在公司的立場兼顧營銷團隊的實際，堅決仔細執(zhí)行公司下達的各項方針政策。作為“職場的訓(xùn)練者”，更須要我們提高自身綜合素養(yǎng)，不斷努力學(xué)習(xí)、不斷充電，仔細對待每一次上臺的機會，要有“今日有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會仔細、精密的去思索，加強與主管之間的溝通與溝通，的確有效的提高經(jīng)營績效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學(xué)自己的功”的觀念，把每一件事都當(dāng)作是自己成長過程中難得的成長機會；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并剛好、清晰地與領(lǐng)導(dǎo)溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要擅長借力來和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績效持續(xù)改進上，牢記組訓(xùn)的職責(zé)，把握自己的定位，工作就肯定能做得有條不紊。

四、提升技巧與技能，駕馭科學(xué)管理方法，提高團隊績效。

本次培訓(xùn)的課程具有特別強的針對性、好用性和可操作性。閱歷豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創(chuàng)新、如何做一對一輔導(dǎo)面談、如何做好連接訓(xùn)練、新基本法在團隊中的運用等方面進行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式綻開，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓(xùn)們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因為每天都在重復(fù)，卻又缺少溝通，基本上都是在閉門造車，導(dǎo)致費盡心機都無法創(chuàng)新。通過講師的無私共享和組訓(xùn)們的研討，發(fā)覺有很多可以解決團隊問題并行之有效的方法。可以說，每個團隊都會有問題存在，再完備的團隊亦如此，沒有肯定只有相對，只有去把問題解決?；仡櫼酝墓ぷ?，許多是僅限表面，好象解決了問題（短期內(nèi)），而事實上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等許多方面，原來以為自己已經(jīng)做得很細、很到位，現(xiàn)在經(jīng)過對比，發(fā)覺隨意性比較大，并沒有做深化的調(diào)查，還缺乏溝通，還有許多地方可以進一步加強，會更有效。而業(yè)務(wù)推動常常會出現(xiàn)“小推小動，大推大動”或者“推而不動”的現(xiàn)象，許多時候是因為氛圍的宣導(dǎo)不到位、進度追蹤不剛好、支援的措施不到位（訓(xùn)練、輔導(dǎo)、工具等），沒有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點，更多的只是以物質(zhì)嘉獎來刺激伙伴。其實利用基本法可以挖掘伙伴的內(nèi)在需求，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)是長遠的一種推動。在連接訓(xùn)練系統(tǒng)操作中千萬不能忽視了診斷需求、建立目標、實施方法、追蹤評估這4個環(huán)節(jié)。每次做活動前搞清晰心情曲線的過程。通過培訓(xùn)找到了很多加強團隊管理和提升團隊績效的方法，如何將所學(xué)與團隊日常經(jīng)營管理有機的結(jié)合，并有效的落實到實處，這也是今后工作的重心所在；同時也讓我深刻相識到自身工作的不足，唯有加強學(xué)習(xí)、虛心請教、不斷提高，學(xué)以致用，并做好傳承與落實的工作，使學(xué)習(xí)效果最大化。

五、相互溝通、溝通，集思廣益、共同成長。

“他山之石，可以攻玉”。能有機會和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓(xùn)們同臺演繹是特別難得的。此次培訓(xùn)班42名學(xué)員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓(xùn)的杰出代表，每個人都有自身的閃光點，都有各自的成長經(jīng)驗。研討課上大家各抒己見，相互溝通，通過多次的參加，我越來越感到集思廣益，多溝通、多溝通對于組訓(xùn)來說極其重要，平常我們組訓(xùn)在工作中很少有這種工作形式，我總覺得相互溝通的機會不多，許多時候，同事與同事之間因為保守而不愿溝通，和伙伴之間也沒做到集思廣益，這也導(dǎo)致組訓(xùn)實力提升較慢。因此如此大好的溝通機會不容錯過。由于這次培訓(xùn)時間比較緊，晚上要上課到十二點，只有課后抓緊時間與各地優(yōu)秀組訓(xùn)相互探討，溝通，每天都是兩三點鐘睡覺，但是在溝通中我學(xué)到了許多，收獲了許多，同時也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進和完善。在相互溝通過程中，發(fā)覺許多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓(xùn)、做客戶回訪、積累客戶，為開門紅做充分打算；他們能提前完成的緣由就是打算工作特別充分，打提前量，第一季度的目標是全年任務(wù)的40％，接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法：例如：

（一）在每次大型策劃案出臺或者新產(chǎn)品上市之前，召開組訓(xùn)研討會：市場調(diào)查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等，讓組訓(xùn)專員全身心參加，珍惜機會相互學(xué)習(xí)、不斷進取，這是一種激勵好方法；

（二）開展組訓(xùn)基本功競賽及有針對性培訓(xùn)，可以增加組訓(xùn)的學(xué)習(xí)主動性，快速提高組訓(xùn)的綜合素養(yǎng)；

（三）組織組訓(xùn)外出考察，這樣既增加了學(xué)習(xí)機會又有相互溝通的機會，既讓組訓(xùn)開闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長。在溝通中還發(fā)覺許多做得好的地方，基礎(chǔ)管理工作特別扎實、執(zhí)行力特別強（公司與伙伴的目標是一樣的）。而其實營銷只是“簡潔的事情重復(fù)做”，只要團隊中每一位伙伴明白自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團隊將會“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓(xùn)就是如何正確引導(dǎo)伙伴，發(fā)揮他們的主觀能動性，調(diào)動展業(yè)熱忱與主動性，從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過，奮斗過，就沒有缺憾，心態(tài)確定將來。

六、感恩、惜福。

感恩是一種敬重與摯愛！感恩更是一種堅毅的意志與力氣。本次培訓(xùn)班的授課講師都曾經(jīng)做過組訓(xùn)，都提到感恩文化，感謝公司所賜予的一切，是我們的榜樣?；叵肴胨緝赡甓嘁詠淼狞c點滴滴，自己從一個由特別害羞、特別內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如，可以說是“洗心革面”。這一切都離不開離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與指導(dǎo)。

通過本次培訓(xùn)，從講師們的無私奉獻和組訓(xùn)同仁們溝通、研討中，學(xué)習(xí)到許多對自己和團隊有益的學(xué)問，讓我有了一些對今后工作的想法：

1、創(chuàng)新早會經(jīng)營，以早會內(nèi)容來吸引伙伴，讓早會真正成為課堂、訓(xùn)練場，讓伙伴情愿來并主動參加。

2、進一步做好職場追蹤：業(yè)績、人力、活動量、準客戶量；尤其是新人追蹤、說明會追蹤，把工作做得更細，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務(wù)推動的總結(jié)和下一步改善措施。

3、仔細學(xué)習(xí)、探討基本法，與主管、伙伴進行面談、深化溝通，找出他們的內(nèi)在需求點，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，激發(fā)展業(yè)熱忱與主動性，以基本法主管利益化來引導(dǎo)，強調(diào)主管的職責(zé)，組織拓展、團隊增員從主管起先。加強主管輔導(dǎo)與追蹤職能的監(jiān)督。

4、多與組訓(xùn)同仁溝通，大家互通有無，集思廣益，共同成長。

最終再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這么好的機會，供應(yīng)了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、主動、進取方可報答！

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)2

突破自我收獲將來

——20xx年第一期全國助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

作為剛?cè)胨静坏揭荒甑男聠T工，能夠有機會參與在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班，要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和培育。帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許和個人劇烈的提升愿望，在這一個月艱苦的學(xué)習(xí)過程中，我仔細學(xué)習(xí)、主動參加、全情投入，使我在習(xí)慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、意志品質(zhì)、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，并獲得優(yōu)秀小組嘉獎。個人成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)細心的指導(dǎo)與培育，再次由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予我這樣一次提升、磨練自我的機會。

此次培訓(xùn)班有來自9個省份的89位伙伴全程參加，學(xué)習(xí)氛圍深厚，培訓(xùn)課程驚慌有序，更集結(jié)了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服，課程多以實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，真正做到了理論與實踐相結(jié)合，也讓我更貼近一線戰(zhàn)場，感知一線團隊?；厥纂y忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多，現(xiàn)將我在此次培訓(xùn)的所思、所得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、良好的習(xí)慣就是生產(chǎn)力。

世界聞名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的，可是好習(xí)慣并非自然而成的，自然而成的經(jīng)常是懶散、生活無規(guī)律等等壞習(xí)慣。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，須要經(jīng)過刻意、不自然到不經(jīng)意、自然轉(zhuǎn)化的過程，并經(jīng)過反復(fù)練習(xí)才能形成，形成的好習(xí)慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓(xùn)班上有著很多規(guī)章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如6點多起床晨練，餐前要喊餐前訓(xùn)導(dǎo)，就餐不得喧嘩，椅子剛好歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時間等，這些都充分體現(xiàn)了組訓(xùn)班嚴格的制度。一支能夠戰(zhàn)無不勝的隊伍，必定是習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，不論是生活上還是工作上習(xí)慣的養(yǎng)成，培訓(xùn)班都是個很好的自我提升和修正的平臺。

二、駕馭專業(yè)技能，提升核心競爭力。

此次培訓(xùn)讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓(xùn)課程由淺入深，具有很強的針對性、好用性和可操作性，通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢快速成為了一個了解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險基礎(chǔ)學(xué)問的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。愛在保險和走進世界500強課程，使我對行業(yè)、公司有了更深化的了解，堅決了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心，也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與驕傲；其次階段，我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷售專業(yè)化流程，專業(yè)化銷售7環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不行，讓我從更專業(yè)的角度了解到壽險銷售的核心流程；通過產(chǎn)品體系的課程，使我了解到太保擁有能夠滿意客戶不同需求的強大產(chǎn)品體系，這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實基礎(chǔ)；假如槍是士兵的生命，那么壽險產(chǎn)品就是壽險人的命脈，產(chǎn)品講解的課程，使我對主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專題講授技巧的課程，以理論講授和實操訓(xùn)練相結(jié)合的形式，讓我很好的在實踐中駕馭學(xué)問；代理人輔導(dǎo)的課程，讓我補上了最基礎(chǔ)的保險基礎(chǔ)學(xué)問；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過對個險基本法的學(xué)習(xí)，充溢了崗位基礎(chǔ)學(xué)問，也讓我體會到

基本法是給外勤伙伴最好的方案，運用我們專業(yè)的學(xué)問，通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴，可以更有效的推動業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展；增員是壽險永恒不變的主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質(zhì)量，如何保證留存，通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學(xué)習(xí)也讓我了解到，主管是壽險團隊不行或缺、至關(guān)重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服務(wù)團隊；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。通過會議經(jīng)營系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，使我相識到壽險主要的抓手就是會議經(jīng)營，創(chuàng)說會、產(chǎn)說會、早會以及日常的一些會議例如經(jīng)管會、周例會等，構(gòu)成了壽險會議經(jīng)營系統(tǒng)，其中，創(chuàng)說會是增員的主要途徑，產(chǎn)說會是拉動保費平臺不行或缺的方式，早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解，并在實操中將理論的學(xué)問運用到了實踐中，讓我更加貼近一線的經(jīng)營，了解一線的團隊；透過數(shù)據(jù)發(fā)覺問題、透過問題找到方法是高層級領(lǐng)袖必備技能，通KPI指標分析這樣一節(jié)課程，使我對每天接觸的`各項指標有了更深層次的理解，而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。

三、學(xué)習(xí)個險成熟的經(jīng)營管理閱歷，因地制宜地運用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。

（1）、基礎(chǔ)管理。壽險最有效的經(jīng)營方式就是會議系統(tǒng)經(jīng)營，早會、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都是壽險經(jīng)營不行或缺的，通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)對上述會議的操作流程有了深化的了解，特殊是兩會的舉辦；（2）、追蹤。每月設(shè)定不同層級特殊是室經(jīng)理開單日期，根據(jù)規(guī)定的開單節(jié)點追蹤舉績。建立榮譽體系，樹立渠道榜樣，追蹤績優(yōu)人員開單；（3）、增員。續(xù)期渠道的增員與個險有血緣關(guān)系的增員模式不同，但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒運用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的服務(wù)室，追蹤兼職室經(jīng)理來推動增員步伐，并通過基本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿；（4）、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中，我學(xué)習(xí)到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，也找到續(xù)期基本法的亮點所在，做為人管學(xué)會利用基本法提升業(yè)績是必不行少的專業(yè)技能

四、磨練意志，堅決信念，永不放棄。

在培訓(xùn)過程中我始終秉持著“合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓(xùn)班果真不辜負魔鬼訓(xùn)練營的稱號，從日常的起居就可見一斑，6點起床出操，晚上1、2點睡覺，每天睡4、5個小時，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻；學(xué)習(xí)方面，課程支配緊密，通關(guān)要求嚴格，對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說，專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)無疑是最大的挑戰(zhàn)，須要付出更多的努力。無論從生活還是學(xué)習(xí)上，這一個月高強度的培訓(xùn)都是對我意志品質(zhì)最大的熬煉。

五、團隊共贏，創(chuàng)建奇跡。

沒有完備的個人，只有完備的團隊，任何人都不行能以個體的角色立足于社會，團隊中的每位成員都是不行或缺、至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中，有許多須要小組探討、研討并發(fā)表的內(nèi)容，這是頭腦風(fēng)暴、擴展自身眼界、學(xué)習(xí)眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時，也達到了互利共贏的效果。在成長訓(xùn)練的課程中，也讓我深刻的體會到信任、責(zé)任以及團隊的重要性。

六、創(chuàng)建友情，搭建溝通、共享的平臺。

此次培訓(xùn)有來自9個省份的伙伴，各個渠道均有涉及，在這一個月痛并歡樂的時間里，在彼此之間都建立了很深厚的友情，我不僅學(xué)習(xí)到了他們身上的優(yōu)點，而且在課下也與他們

溝通各省份續(xù)期渠道經(jīng)營亮點，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、共享的平臺。

七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

（一）、行業(yè)狀況與企業(yè)：

（1）、行業(yè)。保險業(yè)切實關(guān)系到民生問題，隨著中國老齡化不斷加劇，養(yǎng)老金不斷虧空，政府負擔(dān)養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。

（2）、企業(yè)。太保是三大保險公司之一，A+H股兩股上市，20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一，企業(yè)實力雄厚。無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃發(fā)展的階段，這無疑對個人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）、個人職涯規(guī)劃：

目標：成為崗位專家，提升綜合技能，做到不行替代。

（1）、渠道輪崗。經(jīng)驗了組訓(xùn)班，對一線團隊有了更深刻的了解，也初步了解了一線團隊日常的經(jīng)營，在20xx年希望有機會能到中支去輪崗，一是了解渠道一線狀況，二是將組訓(xùn)班學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問運用到市場中，更好的服務(wù)一線團隊。

（2）、立足本崗位，爭做崗位專家。在服務(wù)營銷部人管崗位快一年的時間，在這一年的時間里基本駕馭專業(yè)技能，但沒有達到精通。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，培育創(chuàng)新思維，同時提升自身綜合素養(yǎng)，做一名技能過硬、思想主動、素養(yǎng)良好的優(yōu)秀員工。在仔細履行本職工作的同時，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問，不斷提升業(yè)務(wù)技能，為渠道新保開拓貢獻自己的力氣。

（3）、個險跟崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)個險成熟的經(jīng)營模式，學(xué)習(xí)個險同事創(chuàng)新的思維模式，良好的工作習(xí)慣，高效的工作效率，挖掘自身潛能。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛起先。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問、看法、習(xí)慣、技巧等投入到驚慌有序的實際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領(lǐng)導(dǎo)，以持之以恒的精神、仔細嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，為渠道做更大的貢獻！

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)3

我局在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進入第三階段以來，緊密結(jié)合工作實際，牢牢把握解決突出問題的前題，把解決問題與創(chuàng)新體制機制緊密結(jié)合，統(tǒng)籌支配交叉進行，仔細制定整改方案，嚴格落實整改責(zé)任。較好地完成了第三階段工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、落實整改方案，做到“四個明確”

依據(jù)其次階段工作要求，比照科學(xué)發(fā)展觀要求查找整理出影響和制約勞動就業(yè)事業(yè)發(fā)展的問題，并廣泛征求看法和建議，進行了逐條分析，制定了切合實際，行之有效的整改方案，分別召開了班子會，黨員干部座談會，就整改工作提出了修改和完善看法，并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實項目，集中整改的重點問題并進行歸類排隊，明確列出了哪些是學(xué)習(xí)實踐活動中可以馬上解決的突出問題和可以馬上解決的問題，分門別類提出整改看法。二是明確了整改落實目標和時限要求，注意把群眾反映劇烈的熱點、難點問題作為主攻方向，在整改中化解了沖突，贏得了民心。對提高辦事效率實行一條龍服務(wù)流程，我局即時調(diào)整了工作人員在服務(wù)大廳開設(shè)了一站服務(wù)承諾，對解決培訓(xùn)機制不夠敏捷，培訓(xùn)模式、專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)市場需求方面，我局制定中長期發(fā)展規(guī)劃。三是明確了整改落實措施，對須要整改落實的問題，逐項進行了探討分析，制定了解決問題的有效措施和方法，并加強了溝通協(xié)調(diào)，上下互動，左右聯(lián)動，形成了合力加以解決。四是明確了整改落實責(zé)任，建立健全整改落實責(zé)任制和承諾制，逐項明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任崗位和詳細責(zé)任人員，把任務(wù)分解細化，責(zé)任落實到位，即分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，股室負責(zé)人詳細落實，工作人員詳細實施。實行一抓究竟，一步到位。建立了整改臺賬和銷號制度，整改結(jié)束通過多種方式組織群眾評議，群眾滿足才算整改到位。并將整改落實方案，在全局全社會公開，落實措施向全體黨員和群眾通報，自覺接受監(jiān)督。

二、解決突出問題，惠及人民群眾

一是依據(jù)縣委學(xué)辦圍繞服務(wù)基層和促進科學(xué)發(fā)展的要求，在元、二月開展“惠民月”要求，我局主動勝利籌辦全縣20xx年春風(fēng)行動暨返鄉(xiāng)農(nóng)夫工聘請會活動。在活動期間，向縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)夫工印發(fā)《致返鄉(xiāng)農(nóng)夫工一封信》10100份，印發(fā)“回來就業(yè)指南”手冊6000份，發(fā)放招工信息宣揚資料8000份，組織了縣內(nèi)外62家聘請企業(yè)，供應(yīng)就業(yè)崗位8310個，現(xiàn)場簽訂定向就業(yè)人數(shù)6210人次。二是主動以組織創(chuàng)建“五型”機關(guān)為載體，加強機關(guān)效能建設(shè)不斷提高全體干部職工作效率和行政執(zhí)行力，促進服務(wù)水平提升。三是主動開展“四聯(lián)共建”活動，局支部黨員每人聯(lián)系一家困難企業(yè)、一名農(nóng)村聯(lián)系點困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實事，排憂解難。四是全體黨員主動參與志愿者服務(wù)隊活動，利用節(jié)假日和休息時間上街設(shè)立勞動政策詢問宣揚臺，剛好為下崗職工，農(nóng)村富余勞動力，返鄉(xiāng)農(nóng)夫工供應(yīng)政策詢問就業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)。五是主動響應(yīng)縣委、縣政府“五下鄉(xiāng)”活動，組織專業(yè)骨干老師將培訓(xùn)技能送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)夫家門口。六是主動開展“扶貧慰問送暖和”活動，為567名下崗失業(yè)人員供應(yīng)免費職業(yè)介紹服務(wù)；竭力開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員，并為他申請社會保險補貼和公益性崗位補貼150萬元；為農(nóng)村聯(lián)系點修通通村馬路和建文化活動中心共計捐款8000元，捐圖書近3000冊，組織黨員同志到聯(lián)系訪貧問苦，開展一幫一扶貧幫困活動，受到聯(lián)系村干部和群眾高度好評。

三、完善體制機制，健全規(guī)章制度

主動穩(wěn)妥地推動體制機制創(chuàng)新和制度建設(shè)，就職工關(guān)注的就業(yè)訓(xùn)練中心培訓(xùn)機制、培訓(xùn)模式問題，多次召開了班子成員會議、中心工作人員會議和專業(yè)負責(zé)人座談會，探討要創(chuàng)新培訓(xùn)機制，加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度，要依據(jù)市場需求設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)，老師聘用要能進能出，加大雙師型老師隊伍建設(shè)力度。就各項社會保險補貼、失業(yè)保險金、小額擔(dān)保貸款的政策執(zhí)行把關(guān)和申報發(fā)放程序制訂更規(guī)范的操作程序，建立了公示制度，抽查制度和暗訪制度，加大了申報發(fā)放監(jiān)督力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險金257.7萬元，公益性崗位補貼21.5萬元，敏捷就業(yè)人員社會保險補貼79.8萬元，小額擔(dān)保貸款221萬元，做到公正、公允、公開，促進全縣社會穩(wěn)定。加強了內(nèi)部管理制度規(guī)范和健全，為提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)效，仔細落實局黨組首問負責(zé)制和過錯責(zé)任追究制，實行了股室目標責(zé)任制、工作人員崗位責(zé)任制，工作人員業(yè)績與個人職務(wù)晉升、職稱聘任、年終評先掛鉤，激勵干部職工大膽創(chuàng)新，勤奮工作，確保實效。

四、總結(jié)測評完善，確?？茖W(xué)發(fā)展

堅持邊整改、邊總結(jié)、邊公示，局總結(jié)報告形成后，先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工看法和建議，總結(jié)學(xué)習(xí)實踐活動開展以來的閱歷和取到的成效。并即時召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管勞動保障工作領(lǐng)導(dǎo)和所長會議、企業(yè)政工人事干部會議、培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人會議，充分發(fā)揮他們對勞動就業(yè)工作的監(jiān)督作用，征求他們看法和建議，切實做到了問政于民、問需于民、問計于民。為完善學(xué)習(xí)實踐活動，聽取珍貴看法和建議，切實把學(xué)習(xí)實踐活動不斷引向深化，促進了勞動就業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展。

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)4

懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸于5月10日至28日間參與了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過19天的主動介入和全心投入，我在對于壽險的學(xué)問、看法、技巧和習(xí)慣等各個方面都取患上了肯定程度的相識和相對于長足的進步。這一切的取患上，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，感謝公司個險領(lǐng)導(dǎo)班子對于組訓(xùn)工作的大力撐持和厚愛，使我能有此機會參與如許高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓(xùn)崗前培訓(xùn)班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷示意誠心的感謝！

培訓(xùn)班的課程進修只是一種情勢，而進修的真正意義則在于重塑極新自我，在于真實的學(xué)會思索、學(xué)會工作，更在于如何站在國壽組訓(xùn)的立場上去為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創(chuàng)建效益?；诖耍覍⒈敬闻嘤?xùn)班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報告，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、看法篇（attitude）

看法確定一切，理念孕育發(fā)生力氣，進修成就事業(yè)，學(xué)問創(chuàng)建將來。

在剛到沈陽的時候，我就知道“我為壽險而來，我為勝利而來，我為志向而來”。這一理念，貫穿我培訓(xùn)班19天課程的始終。

第12期初組培訓(xùn)班有條醒目的精神標語：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓(xùn)練亦或是磨練，都是對于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰(zhàn)。主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要進修講師的授課技巧，互動的豐采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區(qū)伙伴的溝通溝通中，發(fā)覺每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值患上我去觀賞和進修。如許的機會，人生能有幾回？即便是結(jié)業(yè)以后，相互之間也可以多激勵、多幫助

總比旁人多付出一點兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進修一分，離勝利總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

2、習(xí)慣篇（habits）

孔子曰：“少成若本性，習(xí)慣如自然”。

目前世界上最強大的國家生理學(xué)家威廉·詹姆士也說：“播下1個步履，收成一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運?！?/p>

良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地。習(xí)慣的訓(xùn)練養(yǎng)成，在培訓(xùn)班中更是個課程之外的課程。有很多細微環(huán)節(jié)上的規(guī)定，如離坐后椅子剛好歸位；右手提進修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著小通達；就餐不患上喧嘩，保持桌面及四周整齊衛(wèi)生；著裝整齊講究；早六點起床每日堅持晨運等等，這些個都充溢表現(xiàn)了教員們的良苦專心。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，必需養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，更是要從大處著眼，小處著手，以身作則，用實際的步履來感召和影響伙伴。

正所說的：微小之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。

三、學(xué)問技巧篇（knowledgeandskill）

世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章?！苎┣邸都t樓夢》

在本次培訓(xùn)班中，學(xué)問的進修是重中之重，19天的培訓(xùn)使我對于組訓(xùn)的崗?fù)ち硌巯嗫?。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面對于更高的挑戰(zhàn)。眾多事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范訓(xùn)誨，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素養(yǎng)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定成長。而這一切的根源，還是要從組訓(xùn)的工作抓起。組訓(xùn)的工作就是細微環(huán)節(jié)的組合，須要執(zhí)行力和創(chuàng)建力。組訓(xùn)的職責(zé)包括幫助銷售主管從事市場拓展、訓(xùn)誨訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理、職場建設(shè)等幾個方面。1.會議的經(jīng)營

壽險的經(jīng)營就是會議的經(jīng)營。會議長短現(xiàn)場管理的唯一現(xiàn)場管理，每個組訓(xùn)，都是會議的策劃者、導(dǎo)演和班主。而會議的經(jīng)營中尤以早會為最。每場早會猶如為我們的業(yè)務(wù)伙伴供應(yīng)的一頓豐富大餐。我們的早會可以有不同的風(fēng)格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開，要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素養(yǎng)，就必需激勵伙伴們堅持出勤，從職場布置起先，要讓伙伴們有走進家的溫馨感覺，另外從早會的訓(xùn)誨性、激勵性、宣導(dǎo)性等方面要有所內(nèi)容，讓伙伴們能真實的學(xué)到專業(yè)學(xué)問，駕馭公司信息，從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現(xiàn)組訓(xùn)人員價值的重要方面。2.訓(xùn)誨訓(xùn)練

組訓(xùn)的工作職責(zé)中有個重要的環(huán)節(jié)就是訓(xùn)誨訓(xùn)練，從訓(xùn)練概論到訓(xùn)練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導(dǎo)要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時間。

新人的培訓(xùn)，為了讓新人更快更好的創(chuàng)建效益，我們的培訓(xùn)時間往往很短，給新人適應(yīng)市場和保險行業(yè)的時間太短，如許很簡單給新人劇烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中，我感受許多，我個人提議站在可持續(xù)成長的角度上，加強新人的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)模式，遵循新人培訓(xùn)的兩個期間和七個階段，加入市場調(diào)查、角色扮演、實戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪伴展業(yè)等課程，連接訓(xùn)誨要集中解決此一期間的共性問題和特性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，樹立其信念，從而削減脫落率。

再看組經(jīng)理這一級別，個人認為組經(jīng)理須要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。在進行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的溝通后發(fā)覺，今朝公司的組經(jīng)理隊伍，基本都是空架組經(jīng)理。而依據(jù)基本法，我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)當(dāng)是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應(yīng)的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，或者他們對于自己的職涯根本就沒有1個安排，他們中好多人根本不清晰各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課后，個人認為抓增員就首先應(yīng)當(dāng)從組經(jīng)理起先抓起，不但因為他們的職責(zé)有增員一項，而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意愿就會比一般的營銷員強，應(yīng)當(dāng)可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看，基本都屬于成熟階段的團隊，這一階段的基本特征是，訓(xùn)誨培訓(xùn)需求增加、追求標準化管理、高手不斷涌現(xiàn)、貧富差距大、老化比較嚴峻，所以出現(xiàn)部分團隊萎縮相當(dāng)厲害的現(xiàn)象，如許均不利于市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后，信任公司領(lǐng)導(dǎo)也會實行響應(yīng)的措施。

見習(xí)業(yè)務(wù)員的連接培訓(xùn)必不行少，這些個人很簡單離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展實力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓(xùn)是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時也是一件可怕的事情，通過培訓(xùn)激勵和輔導(dǎo)更多的營銷員，達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險費的同時，駕馭住現(xiàn)有的每個人力也是重中之重，這遠比培育新人患上來的更快更實際，從而更彰顯公司的大氣與實力。

一切的訓(xùn)誨訓(xùn)練都必需聽從業(yè)務(wù)伙伴的需求起航，以創(chuàng)建績效為歸宿。做到需啥子練啥子，缺啥子學(xué)啥子。同時，要使伙伴們大白，訓(xùn)練是雙向的溝通，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡潔的教與學(xué)的老模式。3.活動管理

活動管理，用范教員的話來說，是無法用語言形容其重要性的，是團隊經(jīng)營中重要的不能再重要的1個方面。假如說會議經(jīng)營是核心，業(yè)務(wù)推動是根基，那活動管理就是我們團隊的根本保障了。

在此課程中，我的偶像，也就是曾為我們盤錦公司服務(wù)12年的滕超教員講授的kpi指標分析一課具有光鮮的針對于性和特別強的好用性。通過對于營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字孕育發(fā)生劇烈的視覺打擊效果，用數(shù)字說話，用指標來訂正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些個對于原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時只管即便做到格局同一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配備布置，爭取價值最大化。精確、科學(xué)、完整也是對于業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)覺問題并解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)覺問題的實力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準的推斷，將發(fā)覺的問題鎖定下來，并運用科學(xué)的方式來分析出問題孕育發(fā)生的緣由，依據(jù)緣由設(shè)計解決方案，只有如許的方案才能有的放矢。

綜上所述，專業(yè)學(xué)問是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與起航點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能修筑起飛的平臺。而組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員駕馭豐富的學(xué)問、端正的看法、良好的習(xí)慣以外，好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成，必需通過大量的實踐和演練，最終讓市場來檢驗其行患上通度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)竣事了，但新的征途才剛剛起先。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問、看法、習(xí)慣、技巧等投入到驚慌有序的實職中去。我會用仔細負責(zé)的做事看法，專業(yè)敬業(yè)的精神，為伙伴們服務(wù)的心態(tài)，專心用情去做好每一件事，不斷地努力進修，將所學(xué)學(xué)問幫助每一位伙伴，也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、伙伴作為我的見證人，見證我一步步的成長，做到一名受人接待的及格的組訓(xùn)。

最終，再一次向公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷和幫助示意我最誠心的感謝，感謝你們！

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)5

和眾人壽保險公司馬沁懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓(xùn)班。通過兩天的主動參加和全心投入，我在對新壽險有了全面的了解，保險學(xué)問、看法、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，我就沒有機會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。

一、端正看法，踏實做好每件小事

米盧曾說過：“看法確定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。參與培訓(xùn)的時候，我認為首先要明確在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個縣市的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成習(xí)慣，仔細對待每項工作

有意練功，無意勝利。所謂勝利，就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培育良好習(xí)慣起先。首先要學(xué)會做安排，沒有安排的人生雜亂無章，同樣沒有安排的工作也必將雜亂無章。安排像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系，分清主次、理順流程、定制安排，以避開因忙于重要工作而忽視次要工作，因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的狀況發(fā)生，并對可能要發(fā)生的事情提前預(yù)料，提前打算，做到有備無患，這樣遇到任何突發(fā)的狀況才可以從容面對。其次要早行動。“心動不如行動”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要主動主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會，企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就須要比別人多付出一些努力，增加危機意識和競爭意識，增加工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)，把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，主動的投入到工作中去。

三、注意細微環(huán)節(jié)，真誠對待每位客戶

細微環(huán)節(jié)確定成敗。做工作要考慮周全、細致，不能出現(xiàn)紕漏。假如工作不細心，很簡單造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們在工作中肯定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細致，把握好分寸，把事情辦穩(wěn)妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶對保險不了解，所以更要我們要學(xué)會主動開口，遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，這時我們要區(qū)分對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。要有責(zé)任心、服務(wù)心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的看法，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)供應(yīng)了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要賜予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，供應(yīng)他們真正須要的產(chǎn)品，那我們就肯定能夠得到人們的敬重。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛起先。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問、看法、習(xí)慣、技巧等投入到驚慌有序的實際工作中去，以持之恒的精神、仔細嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，將好的保險產(chǎn)品舉薦給更多的客戶，創(chuàng)建優(yōu)良的業(yè)績。

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)6

因為我是“白板”入行，對壽險基礎(chǔ)學(xué)問駕馭不是非常扎實，雖然有了一年多的工作閱歷但是仍舊覺得心里沒什么底，在工作中總是不放心，擔(dān)憂自己會出什么差錯，所以始終渴望能夠參與系統(tǒng)化的培訓(xùn)來彌補自己在專業(yè)學(xué)問上的不足，能夠不斷的完善提高自己。參與這次培訓(xùn)真的完成了我從業(yè)以來始終期盼的一個心

愿。在本次培訓(xùn)中從壽險的意義與功用到基本法實務(wù)應(yīng)用，從日常管理系統(tǒng)到營銷企劃與運用，最終還學(xué)習(xí)將來戰(zhàn)略產(chǎn)品的運作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴，讓我更系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)了壽險的學(xué)問。在日常工作中，我們往往注意的是銷售實踐而忽視了應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問，所以而在銷售過程中會出現(xiàn)客戶比業(yè)務(wù)員甚至內(nèi)勤老師還要明白還要懂保險的狀況，在這一點上我們還須要給業(yè)務(wù)員多培訓(xùn)一些專業(yè)化和系統(tǒng)化的保險學(xué)問，以便他們能夠知行合一，更好的占據(jù)客戶占據(jù)市場。同時通過這次培訓(xùn)使我駕馭了更專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)問。對今后做好一名合格的訓(xùn)練專業(yè)更加有信念。

【營銷思路拓寬化】通過學(xué)習(xí)我在原有營銷思路上有了一些新的領(lǐng)悟和感受，在日常工作中，前線都是圍圍著業(yè)務(wù)員服務(wù)，幫他們開產(chǎn)說會，小說會，幫他們講、幫他們談。卻沒有留意到他們的技能越來越薄弱，因為我們在幫助他們的同事忽視了銷售的主體。真正的銷售者應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)人員而不應(yīng)當(dāng)是我們，我們應(yīng)當(dāng)把銷售的藝術(shù)還給業(yè)務(wù)員，這才是他們獨有魅力。隨著三進三出的銷售平臺，酒會、旅說會、產(chǎn)說會越來越頻繁，業(yè)務(wù)員探望和出勤日漸削減，自己去努力付出，簽單后收獲的強大喜悅和滿意感日漸退化，我們也應(yīng)當(dāng)找到一些啟迪。隨著企劃方案的實施，突然間發(fā)覺物質(zhì)的東西越來越多，人民幣、電飯鍋、四件套、旅游??能給的都已經(jīng)做了方案，出現(xiàn)了許多業(yè)務(wù)員上單看方案這樣不主動的現(xiàn)象，而精神榮譽的方案特別少，外勤團隊的文化管理越來越少，我想我們不斷的推出物質(zhì)嘉獎的同時也應(yīng)當(dāng)抓住業(yè)務(wù)員團隊文化方面，抓住他們的心。因為心在哪里財寶和保

費就在那里。宣導(dǎo)無論是學(xué)習(xí)還是抓保費都應(yīng)當(dāng)做到目標堅決不移信念永不放棄的主動精神，

【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學(xué)院分析的一樣，我們最大的悲劇不是恐怖地震、不是連年斗爭，甚至不是原子彈投向廣島，而是千千萬萬人生活著然后死去，卻從未意識到存在于自己身上的巨大潛能。在這次學(xué)習(xí)中不僅是學(xué)問方面的領(lǐng)悟與感悟，我還有一個最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的，只是我們平常隱藏的自己的潛能，首先我們原來本已經(jīng)自己不行能做到的，但是事實告知我們，我們都能做到，我們原本不能信任一天只睡覺4個小時還能完成一節(jié)節(jié)枯燥乏味的課程，我們原本不能信任自己一次能做700個俯臥撐，我們原本不能信任自己能徒步40分鐘徒步行走25公里，一個個不信任，一個個的不行能，其實我們都能完成，因為我們的潛力是無限的，只是我們沒有去發(fā)揮出來，給自己制定的限制太低而已。從今日起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人，因為你的能量，超乎你的想象。最終希望與各位事業(yè)伙伴一起，共同成長，共同進步！

組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)7

在一季度工作剛剛結(jié)束，四月份工作正在驚慌地進行，在公司須要大量的人力資源協(xié)助基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營管理的這個重要的連接階段，感謝公司經(jīng)理室對組訓(xùn)工作的大力支持和厚愛，在這樣一個重要的時期將我和王鑫送到沈陽參與了為期19天的第九期組訓(xùn)培訓(xùn)工作，足以證明經(jīng)理室對我們寄予的重托和期望。帶著這樣一分期盼和重托，身上的壓力很重，責(zé)任也很重，學(xué)習(xí)只是一種形式，真正意義上我們須要的是提升，是如何站在國壽組訓(xùn)的立場上去真正的學(xué)會思索、學(xué)會工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創(chuàng)建效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回到培育和激勵我的中國人壽盤山縣支公司，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，于是我用了將近一天的時間來整理這份工作報告，希望能從現(xiàn)實意義上，提出可行性的工作思路。

在剛到沈陽的時候，我就下定決心要為公司多努力，肯定要拿到優(yōu)秀學(xué)員，而且我個人有個理念就是“團隊優(yōu)于個人”，也就是用最大的努力幫助我的小組拿到優(yōu)秀，假如小組拿到優(yōu)秀，將比我自己獲得好成果還值得傲慢。團隊優(yōu)于個人這一理念也會成為我的工作理念。為此我做出了細心的打算，也付出了許多努力。

我在一分鐘自我展示、五分鐘專題發(fā)布都得到了優(yōu)秀，并在早會演練中被班導(dǎo)師評為優(yōu)秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.101的高分排名全班第一。我每天撰寫一篇培訓(xùn)日志，每兩天以小組的名義制作一張pop海報，新學(xué)習(xí)了《浪花一朵朵》、《永恒的諾言》、《櫻之花》、《精忠報國》、《愛》、《媽媽檔》、《不要認為自己沒有用》等十余個晨操，在結(jié)訓(xùn)聯(lián)歡會上，一共表演了三個節(jié)目，并在結(jié)訓(xùn)典禮的時候代表優(yōu)秀學(xué)員講話，最終以第四名的成果獲得優(yōu)秀學(xué)員，所在的小組也在12個小組中脫穎而出，獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣，我還是帶著缺憾回來的，沒有拿到第一名，但是或許缺憾是更好的動力，會讓我更加努力，去奔赴一個更高的目標。

這次的培訓(xùn)給我的感受很深，通過半年時間在中國人壽組訓(xùn)的工作閱歷，結(jié)合了盤山縣公司的詳細狀況，帶著問題和思索參加了這19天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面詳細的談一下。

工作職責(zé)篇

組訓(xùn)工作是一項繁雜，須要執(zhí)行力和創(chuàng)建力的工作，主要從事市場拓展、教化訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理、直場建設(shè)等工作。我在寫結(jié)訓(xùn)演講稿的時候，提到一個組訓(xùn)的工作理念——“傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專業(yè)”，這個理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是保證上情下達、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學(xué)會傳承的基礎(chǔ)上才能保證我們的目標不偏離航向，才能夠讓上級領(lǐng)導(dǎo)更清楚的了解一線信息，從而制定工作方向。其次個重點是執(zhí)行，楊超總裁提出20xx年是中國人壽的“執(zhí)行年”，省公司的范永輝老師也提到現(xiàn)在令省公司領(lǐng)導(dǎo)包括各地市級領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的問題，是一個很好的方案，在下達之后得不到很好地執(zhí)行，或者偏離了基礎(chǔ)航向，所以導(dǎo)致我們的工作出現(xiàn)許多的重復(fù)性和無效性，奢侈了時間卻沒有得到很好的收益。第三個重點就是創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的理念已經(jīng)不是一個簇新的詞匯，但是在組訓(xùn)工作中，能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場，北京已經(jīng)有64家壽險公司，盤錦也有了10家，今后的競爭確定會更大，而組訓(xùn)被稱為壽險行業(yè)的訓(xùn)練師，一線戰(zhàn)場的軍師，必需有見風(fēng)使舵，預(yù)見將來發(fā)展趨勢的實力，我提到的創(chuàng)新就是基于將來發(fā)展趨勢的創(chuàng)新，一種有打算的創(chuàng)新。最終一點是專業(yè)，都說21世紀須要的是全才，組訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具有全面發(fā)展的實力，但是把全字下面的王字去掉，我想說組訓(xùn)行業(yè)須要的是具有專業(yè)性素養(yǎng)的人才。有句古話“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，將一個團隊的組訓(xùn)整合起來，形成一支具有互補性的專業(yè)性隊伍會讓我們在工作中更具有威信。

基于以上的幾點看法，和盤山縣公司組訓(xùn)隊伍的基本狀況，提出以下幾點建議，但是由于水平有限，實力閱歷不足，請經(jīng)理賜予指導(dǎo)訓(xùn)誨。

我們的組訓(xùn)隊伍應(yīng)當(dāng)像一個樂隊，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來一臺好戲。每個人都是自己領(lǐng)域的主角，這樣也更有利于責(zé)任的劃分。把工作