大夫優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿

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【大夫優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿】

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：

大伙兒(時(shí)刻)好!

很榮幸也非常感激有那個(gè)機(jī)遇站在這個(gè)地方，我來(lái)自于檢驗(yàn)部門抽血處。我今天演說(shuō)的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一，是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備，引進(jìn)了國(guó)外精良儀器，并統(tǒng)一治理，開放性使用，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化，智能化，科技信息網(wǎng)絡(luò)化，在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍，為患者擁有良好醫(yī)療過(guò)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然，一具優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性，就好似一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它別僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，并且也需要好的軟件與以配套。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素養(yǎng)，工作精神，服務(wù)態(tài)度才是那個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵。

作為一具服務(wù)行業(yè)的工作人，特殊是作為一具與人類健康緊密相關(guān)的醫(yī)療工作者，檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度仔細(xì)的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作。

在醫(yī)療服務(wù)工作中，我們堅(jiān)持以病人為中心，提供人性化服務(wù)，真正做到了尊重病人，關(guān)愛病人，服務(wù)病人。對(duì)

于軀體殘疾，日常行為別便的病人，我們都有特意的愛心接待處，為他們提供特殊的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果，科室特意提供了二十四小時(shí)XXX，解病友之惑，答病友之疑;同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明，著裝規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作，穿刺技術(shù)熟練精湛。

特殊是大伙兒一起制造的快速穿刺法，大大減輕了病人的疼痛，受到廣闊醫(yī)患的普遍好評(píng)。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè)，我們檢驗(yàn)科還舉行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式要緊表如今以下幾個(gè)方面：第一，手續(xù)簡(jiǎn)單方便，多窗口檢測(cè)快速高效。門診抽血處病人流量大，排隊(duì)長(zhǎng)，秩序亂，治理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口，分散人流，維護(hù)良好的秩序，有效地縮短了病人的等待時(shí)刻。下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血事情舉行整理和總結(jié)，找出存在的咨詢題，盡快采取有效措施舉行解決，檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，三查七對(duì)，為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的事情，我科將門診病人的報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告，提高了工作效率，愛護(hù)了病人的隱私。

第二，新的監(jiān)督方式，耐心聽取反饋意見，了解社會(huì)各方面對(duì)自個(gè)兒的意見和要求。我們將“留心病人意見，聽從病人意見，完善自我讓病人無(wú)意見”的接待理念融入到日常

工作中?？剖掖翱谠O(shè)有多個(gè)“意見薄”，每天閱讀并努力改正自身所存在的咨詢題，在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見箱”，廣泛同意各層人士的意見與建議，仔細(xì)檢討與反省，采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的方法，仔細(xì)提高自我，完善自我。第三，視病友之事為己事，竭力幫持。別僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、問(wèn)工作，還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)咨詢題，耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系，盡量方便病人，提供“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的周到細(xì)致的服務(wù)，亮化城東病區(qū)的窗口形象。

此外，檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織，為我院6團(tuán)支部，且負(fù)責(zé)人為支部書記。領(lǐng)導(dǎo)班子向來(lái)致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，別斷提高和改善治理方案和措施，氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性，大伙兒積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng)，科室內(nèi)部活動(dòng)開展得也有聲有XXX。作為檢驗(yàn)科的窗口部門，我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組，時(shí)間滿腳病人需要。

孫中山講“XXX尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份關(guān)心能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，惟獨(dú)樸實(shí)無(wú)華的言行;我們沒(méi)有光輝的事跡，惟獨(dú)平庸一般的工作;我們沒(méi)有英雄們高大的形象，惟獨(dú)忙碌的身影。但我們?cè)赶騺?lái)用這樸實(shí)、平庸和忙碌來(lái)鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛與忠誠(chéng)!我們希翼用我們的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、

用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流動(dòng)之源，蓬勃生命加油之站!江海匯合于涓涓細(xì)流，崇高鑄就與平庸!我們會(huì)向來(lái)秉持著這份熱情與信念，以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè)，以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!

感謝大伙兒!

【大夫優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿】

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

晚上好!

我來(lái)自供應(yīng)室，今天演說(shuō)的題目是：天使有愛沒(méi)有怨。

一襲飄然白衣，一頂不致燕帽，一具胸牌某某護(hù)士，這算是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳奇中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人恥笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人別明白我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無(wú)盡的愛，愛病人愛自個(gè)兒愛這份平庸的工作。

我們做天使可別是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也別是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成別變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽見的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這算是我熱愛的工作。

永久忘別了我的第一具夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我正要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有點(diǎn)扭曲，一雙渾濁的雙眼里充滿了恐怖和無(wú)助，他看著我，宛然在對(duì)我講，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛在我心底汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊凝視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自個(gè)兒的腿差不多站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體會(huì)到一種從未有過(guò)的成就感歡躍感，能為不人解除痛苦，原來(lái)是一件很幸福的情況!忽然，我覺(jué)的自個(gè)兒變成了天使，有一種想飛的感受，但并且被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了那個(gè)職業(yè)。

因?yàn)楣ぷ餍枰?，我被調(diào)到供應(yīng)室工作。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間，夾雜著一座小院，這算是供應(yīng)室。正如這座別起眼的小×××，有人常常忘了我們那個(gè)角降里的天使。假如講護(hù)士是平庸的，那我們算是平庸中的平庸;假如講護(hù)理工作是瑣碎的，那我們的工作算是瑣碎中的瑣碎，假如講護(hù)理工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那我們算是前線的后勤支援。盡管別直截了當(dāng)與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān)，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師，基本上老一輩的護(hù)士，在病房里干了幾十年的護(hù)理工作?，F(xiàn)在她們年歲大了，軀體也有點(diǎn)小恙別適，

但她們還是孜孜別倦，樂(lè)得其所，帶著一腔的熱愛在自個(gè)兒的崗位上發(fā)揮著余熱。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中，從無(wú)怨言。

別管在啥崗位上，只要著上這身衣服，算是一具護(hù)士，算是一具天使，就負(fù)著一具使命。推車，背包，爬樓梯，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風(fēng)里，酷暑里，雨淋里，我們一如既往?？赡苣銜?huì)笑我們干粗活，但我講，我喜愛，這一樣是天使的風(fēng)采!一樣是為了一具神圣的使命!洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲別茍，讓慎獨(dú)精神在這個(gè)地方發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兝斫?，假如哪一具環(huán)節(jié)出了咨詢題，器械就有也許達(dá)別到無(wú)菌要求，就也許給病人帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛病人，用另一種方式釋放愛心，用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導(dǎo)向人民發(fā)誓：我的工作無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心。

您懂在英鎊的背面印有南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自個(gè)兒照亮不人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的士基本上天使。是護(hù)士的雙手迎接生命的落臨;是護(hù)士與病魔XXX;是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人一輩子帷幕的人是護(hù)士，拉上人一輩子帷幕的人依然護(hù)士。

護(hù)士姐妹們，請(qǐng)和我一起驕傲吧，我們算是天使：請(qǐng)熱愛自個(gè)兒的崗位吧，這份工作是這么的神圣;請(qǐng)付出你博大的愛心吧，讓白XXX變的別再冰涼，讓病房變成愛的海洋!

演說(shuō)完畢，感謝大伙兒。

【大夫優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿】

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大伙兒好!我發(fā)言的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星演說(shuō)稿》。藍(lán)天回報(bào)大地，才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報(bào)，才有那奔流別息的氣勢(shì)。駿馬回報(bào)草原，才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的大夫，我覺(jué)得我們有義務(wù)毫無(wú)保留地回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，為創(chuàng)百姓中意醫(yī)院而別懈努力。

作為一名剛從四川援建回來(lái)的醫(yī)療工作者，今天，我能代表醫(yī)技科室80名職工發(fā)言，我感到十分榮幸，首先向惦記我牽掛我的全體縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工道聲平安。在你們的關(guān)懷和支持下，我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一具半月的援建任務(wù)，這次到四川援建，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，是人一輩子的一種難忘的歷練，對(duì)集體來(lái)講，樹立了我們醫(yī)院白衣天使的光輝形象，得到了明艷奪目的錦旗，同時(shí)吉林省臺(tái)記者為我做了專訪。

黑水縣保健所對(duì)我的評(píng)價(jià)是，為該院培養(yǎng)出了一批帶別走的醫(yī)療隊(duì)，展現(xiàn)了吉林人的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的援建!在援建期間，我看見了山河破裂、房屋崩塌、殘橋斷壁，數(shù)萬(wàn)個(gè)鮮活的生命與四川大地同眠!

【大夫優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿】

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大伙兒好!我發(fā)言的題目是優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。藍(lán)天回報(bào)大地，才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報(bào)海洋，才有那奔流別息的氣勢(shì)。駿馬回報(bào)草原，才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的大夫，我覺(jué)得我們有義務(wù)毫無(wú)保留地回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，為創(chuàng)百姓中意醫(yī)院而別懈努力。

作為一名剛從四川援建回來(lái)的醫(yī)療工作者，今天，我能代表醫(yī)技科室80名職工發(fā)言，我感到十分榮幸，首先向惦記我牽掛我的全體縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工道聲平安。在你們的關(guān)懷和支持下，我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一具半月的援建任務(wù)，這次到四川援建，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，是人一輩子的一種難忘的歷練，對(duì)集體來(lái)講，樹立了我們醫(yī)院白衣天使的光輝形象，得到了明艷奪目的錦旗，同時(shí)吉林省臺(tái)記者為我做了專訪。黑水縣保健所對(duì)我的評(píng)價(jià)是，為該院培養(yǎng)出了一批帶別走的醫(yī)療隊(duì)，展現(xiàn)了吉林人的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的援建!在援建期間，我看見了山河破裂、房屋崩塌、殘橋斷壁，數(shù)萬(wàn)個(gè)鮮活的生命與四川大地同眠!我看見了在地震中受傷的人們，我看見了被病痛折磨的黑水XXX同胞，那一刻，我更加深刻地意識(shí)到了自個(gè)兒的責(zé)任，當(dāng)國(guó)家和人民需要我的時(shí)候，義別容辭，當(dāng)仁別讓。

我別是詩(shī)人，別能用優(yōu)美的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我別是學(xué)者，別能用深邃的思想思索我的價(jià)值;我別是歌手，別能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。但是，我要謝謝我的職業(yè)，是

它讓我懂怎么樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一具生命，是它讓我明白活著算是一種優(yōu)美!我要謝謝我的職業(yè)，是它讓我知道得怎么珍愛生命，知道得健康算是幸福，奉獻(xiàn)算是價(jià)值!盡管，如今我返回到了自個(gè)兒的工作崗位，然而我會(huì)把這次援川經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本職工作中，為我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出自個(gè)兒的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，我們醫(yī)院是新起點(diǎn)新氣象迎來(lái)了前所未有的盛世，3個(gè)月的業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)3XX0萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。門診患者、住院患者很多，在這種良好的勢(shì)頭下，作為縣醫(yī)院醫(yī)技科室的一員，我們要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，我們更要為創(chuàng)百姓中意醫(yī)院盡職盡責(zé)。我代表醫(yī)技科室全體職工決心在往后的工作中做到以下兩點(diǎn):

一在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期，我們要以爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，創(chuàng)百姓中意醫(yī)院為契機(jī)，一切以病人為中央，著力加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)。要為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開換位思索，把自個(gè)兒置身于病人的角度，從病人的思維動(dòng)身，把對(duì)患者的關(guān)愛降實(shí)到細(xì)微之處，把病人當(dāng)作自個(gè)兒親人，急病人之所急，想病人之所想，需病人之所需，全心全意為病人服務(wù)。對(duì)病人的生命盡職盡責(zé)，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔，維護(hù)大夫的榮譽(yù)。

我們要用一顆仁愛的心，一顆憐憫的心，一顆感恩的

心，尊重生命、關(guān)愛生命，珍惜生命。以服務(wù)樹信譽(yù)，在競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)展，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在自個(gè)兒的本職工作崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流的成績(jī)。醫(yī)技科作為醫(yī)院的重要組成部分，有自個(gè)兒的特XXX，我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，把患者認(rèn)別認(rèn)可，高別興奮作為開展工作的依據(jù)和準(zhǔn)則。

要把服務(wù)工作做靈便，做到患者徹底中意為止。別要把自個(gè)兒的別良情緒傳染給病人，當(dāng)病人及其家人提出別適當(dāng)要求時(shí)，我們會(huì)用博大寬容的胸懷，設(shè)身處地為他們著想，以明白和同情的態(tài)度耐心聽取他們的意見，并作出合理、適當(dāng)?shù)奶幚?。面?duì)擁擠的人群我們會(huì)耐心的疏通，細(xì)心的解釋，我們會(huì)用一顆愛心暖和病痛中的人們!讓他們心理得到安慰，讓他們有一種家的感受。

二要刻苦鉆研，精益求精提高業(yè)務(wù)。我們要努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多看業(yè)務(wù)書籍在業(yè)務(wù)實(shí)踐中別斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn).多向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，養(yǎng)成一具良好的工作適應(yīng)，提高醫(yī)療技能操作水平。我們要有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，可以在疾病初現(xiàn)端倪的早期即做出準(zhǔn)確的診斷，并賦予適當(dāng)?shù)闹委?，讓病人在取得相同治療效果的前提下，減少所擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。我們要了解疾病的發(fā)病機(jī)理和病理生理，并能應(yīng)用這些知識(shí)解