(物業(yè)管理)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)方案簡介

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業(yè)綜合管理系統(tǒng)方案簡介20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗，經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有全國聯(lián)網(wǎng)

智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)方案簡介深圳市中聯(lián)創(chuàng)新自控系統(tǒng)有限公司ShenzhenUnitedInnovationAuto-ControlSystemsCo.,Ltd版本：V1.3TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章 背景介紹 3\o"CurrentDocument"當(dāng)前形勢 3\o"CurrentDocument"存在的問題 4\o"CurrentDocument"第2章 解決方案 5\o"CurrentDocument"第3章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 7\o"CurrentDocument"系統(tǒng)簡介 7\o"CurrentDocument"系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 8\o"CurrentDocument"與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口 10\o"CurrentDocument"第4章 系統(tǒng)功能 11\o"CurrentDocument"分布式存儲、集中式管理功能 11\o"CurrentDocument"視頻聯(lián)動告警功能 11安全防范功能 15\o"CurrentDocument"電子巡更管理功能 16\o"CurrentDocument"消費管理功能 18\o"CurrentDocument"考勤管理功能 19數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測管理功能 19\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)交換功能 19媒體發(fā)布功能 19\o"CurrentDocument"強大的人員管理、授權(quán)、發(fā)卡功能 20\o"CurrentDocument"雙控制器熱備份功能 22辦公室節(jié)能模式功能 23\o"CurrentDocument"強大的報表查詢功能 24\o"CurrentDocument"第5章 系統(tǒng)建設(shè)要點 26\o"CurrentDocument"單一平臺 26分布式存儲，集中式管理 26\o"CurrentDocument"大容量平臺系統(tǒng) 26\o"CurrentDocument"系統(tǒng)安全性 27\o"CurrentDocument"門禁產(chǎn)品的性能要求 28\o"CurrentDocument"產(chǎn)品可靠性 28\o"CurrentDocument"第6章 公司介紹 30\o"CurrentDocument"公司簡介 30\o"CurrentDocument"公司資質(zhì) 30第1章背景介紹當(dāng)前形勢XX管理是伴隨著XX房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并逐步發(fā)展起來的。隨著XX房地產(chǎn)在全國各主要城市的迅速發(fā)展，先后在深圳、天津、北京、上海、鞍山、沈陽、大連、成都、武漢、長春、南昌、南京、廣州、佛山、中山、東莞、惠洲等多個個城市成立了專業(yè)的物業(yè)管理公司，各類專業(yè)服務(wù)人員幾千人，管理面積近1000萬平方米，管理類型包括高層大廈、多層住宅、別墅、寫字樓、工業(yè)區(qū)、學(xué)校及政府公共物業(yè)等，已發(fā)展為國內(nèi)最負盛譽的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。二十一世紀的物業(yè)管理將從分散型向集約型發(fā)展，通過物業(yè)管理市場化、優(yōu)勝劣汰及企業(yè)的調(diào)整重組，將形成一批具有一流管理水平的大中型物業(yè)管理公司。而隨著物業(yè)管理公司的規(guī)模不斷擴大、管理結(jié)構(gòu)的日益龐大、成本的增加及內(nèi)部溝通、管理難度的加大，迫切要求采用扁平化的信息傳輸機制、實現(xiàn)共享資源、分布式應(yīng)用、集中式管理的模式，以此來提高物業(yè)管理效率。在這種背景下，深圳市中聯(lián)創(chuàng)新自控系統(tǒng)有限公司憑借雄厚的技術(shù)實力和多年來智能管理系統(tǒng)應(yīng)用的成功經(jīng)驗，采用開發(fā)性、維護性、應(yīng)用性強的技術(shù)平臺，為物業(yè)管理公司度身定制了智能物業(yè)管理系統(tǒng)，采用科學(xué)的技術(shù)手段和設(shè)備來提升現(xiàn)有物業(yè)管理的范圍和質(zhì)量，達到人性化、智能化、精細化、統(tǒng)一化管理的目的，切實體現(xiàn)萬科物業(yè)“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，提升萬科物業(yè)的形象和行業(yè)競爭力，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益及社會效益。存在的問題現(xiàn)階段的XX物業(yè)綜合管理存在以下困難:?全國各物業(yè)點的管理平臺不能聯(lián)網(wǎng)，不統(tǒng)一，各自獨立相互不銜接、不共享，管理不便；?全國各物業(yè)點所有的門禁、停車場、監(jiān)控、告警、消費、消防等設(shè)備無法集中統(tǒng)一管理；全國所有物業(yè)點的數(shù)據(jù)和信息在總部或當(dāng)?shù)胤植繜o法及時獲取；人為管理模式下，各物業(yè)點的公共區(qū)域、通道管理不到位；訪客管理只是人為的登記管理，因人為的原因，漏記、錯記現(xiàn)象必然存在；保安、清潔等工作人員無法實時定位，無法實時的科學(xué)合理的調(diào)配工作人員的工作；保安人員的巡更信息無法實時獲取，無法進行有效監(jiān)督；全國各物業(yè)點所有的設(shè)備、人員、事件等信息數(shù)據(jù)無法在總部或各地分部與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交換。全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各物業(yè)點的智能電子巡更管理。在全國各全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各物業(yè)點的智能電子巡更管理。在全國各第2章解決方案為加強XX物業(yè)綜合管理水平，整合管理系統(tǒng)，規(guī)范管理方式，實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)智能化物業(yè)管理的目的，我們可以在全國各地的各物業(yè)點建設(shè)集門禁、視頻監(jiān)控、消防監(jiān)控、能源監(jiān)控、消費管理和人員監(jiān)控指揮等功能于一體的全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)。具體做法如下：視頻門禁報警子系統(tǒng)在全國各物業(yè)點所有區(qū)域的大門或單元門點安裝視頻門禁設(shè)備，實現(xiàn)對所有門點實時監(jiān)控、報警聯(lián)動。所有人員登記身份信息授權(quán)后可以使用身份證、指紋或IC卡刷卡出入相應(yīng)的授權(quán)小區(qū)和樓棟，沒有授權(quán)的人不能進入小區(qū)或樓棟。通過相應(yīng)的授權(quán)的人員能使用同一張卡進入萬科物業(yè)管理的全國不同地區(qū)的小區(qū)、公寓或?qū)懽謽?，給業(yè)主和總部管理人員帶來極大的便利。全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各物業(yè)點的所有區(qū)域的視頻監(jiān)控管理，實現(xiàn)實時視頻監(jiān)控和圖像、視頻存儲。對于安裝了視頻監(jiān)控的所有門禁點和區(qū)域，當(dāng)有事件發(fā)生時（如刷卡、暴力入侵等）系統(tǒng)都會抓拍兩段視頻和兩張圖片存檔，已備事后相關(guān)管理人員能及時查看。系統(tǒng)對各物業(yè)點的所有的門的狀態(tài)進行實時監(jiān)控，當(dāng)門的狀態(tài)發(fā)生與系統(tǒng)告警設(shè)置相同的狀況時，在相應(yīng)的各級監(jiān)控中心產(chǎn)生相應(yīng)的告警，或通過電話與手機短信方式通知管理人員，及時采取相應(yīng)的措施。消費管理子系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)與全國各物業(yè)點自營的消費場所的消費系統(tǒng)融合，實現(xiàn)自營消費場所包括食堂、小賣部等進行POS機刷卡消費管理，電子交易記錄實時上傳，在各地區(qū)分部和總部能按條件查詢、統(tǒng)計各種消費數(shù)據(jù)，提供不同部門、不同類型、不同模式的消費報表?？记诠芾碜酉到y(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)支持考勤管理，通過分布在全國各物業(yè)點指定的門點的讀卡器或指紋機實現(xiàn)全國各物業(yè)點的工作人員的考勤管理，考勤數(shù)據(jù)實時上傳，考勤結(jié)果數(shù)據(jù)傳遞給企業(yè)ERP系統(tǒng)與薪資關(guān)聯(lián)。能耗管理子系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各物業(yè)點水、電、煤氣等能源的監(jiān)測管理。對全國各物業(yè)點的所有業(yè)主的三表（水、電、煤氣）進行智能抄表，抄表數(shù)據(jù)實時上傳到分部核心服務(wù)器和總部核心服務(wù)器，便于相關(guān)部門實時獲取數(shù)據(jù)，實時管理，免去人工抄表的麻煩及誤差。系統(tǒng)通過小區(qū)公共區(qū)域的能耗設(shè)備（如公共水電設(shè)備）控制器的管理實現(xiàn)小區(qū)公共區(qū)域的能耗管理。通過對公共區(qū)域的能耗管理，避免資源的浪費，節(jié)約資金。監(jiān)控中心相應(yīng)的工作站能生成公共區(qū)域能耗的各種報表（如月報表、季度報表、年報表等），便于管理部門及時掌握各種能源的詳細使用情況，為節(jié)能降耗提供直觀科學(xué)的依據(jù)。設(shè)備管理、維保子系統(tǒng)系統(tǒng)對小區(qū)所有的公共設(shè)備（如配電系統(tǒng)設(shè)備、給排水系統(tǒng)設(shè)備等）和消防設(shè)備進行監(jiān)管，設(shè)備的各種狀態(tài)信息實時傳送到各級監(jiān)控中心，監(jiān)控中心實時掌握所有設(shè)備的狀態(tài)，當(dāng)某個設(shè)備發(fā)生故障或過期時，在監(jiān)控中產(chǎn)生相應(yīng)的告警和提示，監(jiān)控中心能及時通知相關(guān)人員或部門進行維護或更換。安全指揮、人員調(diào)度管理子系統(tǒng)在全國各物業(yè)點的相關(guān)區(qū)域安裝定位傳感器，安保、清潔等工作人員配備定位卡，對安保和清潔等工作人員進行定位檢測，實時監(jiān)測工作人員的崗位狀態(tài)，可對工作人員進行實時遠程調(diào)度，提高管理效率。在各物業(yè)點有各種安全危害狀況（如暴力、偷竊等情況）發(fā)生時，監(jiān)控中心通過查詢實時視頻和安保人員定位信息，了解當(dāng)前事件發(fā)生的情況和事件發(fā)生點附近的安保人員信息，通過公共廣播或?qū)χv，通知事件發(fā)生點附近的安保人員及時采取相應(yīng)的措施。消防子系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實時采集在全國各物業(yè)點的相應(yīng)區(qū)域安裝的所有的消防傳感器的數(shù)據(jù)，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時，在總部、各地區(qū)、各物業(yè)點相應(yīng)的消防工作站產(chǎn)生消防告警，以便相關(guān)人員及時采取消防措施。物業(yè)點相關(guān)區(qū)域各個巡更點的讀卡器上刷卡，實時獲取巡更信息，從而達到實時管理保安巡邏人員巡視情況的目的，確保巡更人員巡查到位。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)中全國各物業(yè)點所有信息數(shù)據(jù)（包括人員、事件、消費、考勤、抄表等數(shù)據(jù)）實時傳送到總部核心服務(wù)器，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能，與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交換，實時了解各業(yè)務(wù)點的事件、收支情況等，實現(xiàn)總部對全國各物業(yè)點的所有的信息數(shù)據(jù)的管控。媒體發(fā)布子系統(tǒng)總部（分部）需要發(fā)布的媒體信息通過媒體工作站經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸可在全國（地區(qū)）各物業(yè)點的媒體發(fā)布屏上發(fā)布，以便及時發(fā)布各種信息數(shù)據(jù)、傳達最新的精神和制度。小區(qū)的各種信息和數(shù)據(jù)，小區(qū)物業(yè)中心通過小區(qū)的媒體發(fā)布工作站進行發(fā)布，能夠讓小區(qū)的業(yè)主及時了解有關(guān)小區(qū)的各種情況。全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)集視頻門禁管理、消費管理、抄表管理、消防管理、巡更管理等功能于一體，真正做到分布式存儲，集中式管理，使物業(yè)管理模式從“被動人工管理”向“智能化管理”邁進。第3章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)簡介中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)采用分布式存儲，集中管理原則。系統(tǒng)架構(gòu)從集中、統(tǒng)一、分層的方法來設(shè)計和管理的，按照操作者的權(quán)限和要求，在實際的使用中它們都能夠覆蓋到系統(tǒng)的所有、部分、特定的相關(guān)設(shè)備，從而提供極高的管理價值和個性需求滿足。中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺軟件，實現(xiàn)對全國各物業(yè)點的視頻、門禁、告警、采集器等接入設(shè)備管理，并對全網(wǎng)的流量進行監(jiān)控與合理的調(diào)配。由于系統(tǒng)規(guī)模大，大量的控制指令采用下派后由底端設(shè)備或子系統(tǒng)執(zhí)行的方式實現(xiàn)，分布式服務(wù)器，可以減少網(wǎng)絡(luò)上的流量，降低系統(tǒng)運行的風(fēng)險。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖：底端設(shè)備底端設(shè)備包括門禁控制器、門鎖、讀卡器、門磁、出門按鈕、告警燈、攝像頭、消費機、電梯、通道閘機、車輛道閘、能源采集器、消防設(shè)備、信息發(fā)布屏等。接入層包括門禁接入控制器、電梯控制器、通道控制器、能源控制器、DVR、媒體終端等設(shè)備。接入層將底端設(shè)備采集的信息進行統(tǒng)一編碼后上傳到小區(qū)核心服務(wù)器。通過接入層門禁接入控制器的A接口協(xié)議可以實現(xiàn)不同廠家、不同型號的底端設(shè)備同時接入中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)。小區(qū)核心服務(wù)器包含小區(qū)核心數(shù)據(jù)庫、小區(qū)核心服務(wù)器和每個小區(qū)各種相應(yīng)的小區(qū)應(yīng)用工作站。小區(qū)核心數(shù)據(jù)庫用于存儲該小區(qū)所有的人員，設(shè)備，應(yīng)用管理等相關(guān)數(shù)據(jù)；小區(qū)核心服務(wù)器是用于連接小區(qū)核心數(shù)據(jù)庫、相應(yīng)的上層分部核心服務(wù)器、總部核心服務(wù)器、每個小區(qū)各種相應(yīng)的小區(qū)應(yīng)用工作站；并綜合處理小區(qū)各種實時事件的服務(wù)器；各小區(qū)應(yīng)用工作站用于完成小區(qū)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)各種功能的應(yīng)用。分部應(yīng)用服務(wù)層包含所有的分部核心數(shù)據(jù)庫、分部核心服務(wù)器和每個分部各種相應(yīng)的分部應(yīng)用工作站。各分部核心數(shù)據(jù)庫用于存儲各分部所有的人員，設(shè)備，應(yīng)用管理等相關(guān)數(shù)據(jù)；各分部核心服務(wù)器是用于連接轄區(qū)所有的小區(qū)核心服務(wù)器、上層總部核心服務(wù)器、各自分部核心數(shù)據(jù)庫、每個分部各種相應(yīng)的分部應(yīng)用工作站；并綜合處理各分部各種實時事件的服務(wù)器；各分部應(yīng)用工作站用于完成各分部智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)各種功能的應(yīng)用。總部應(yīng)用服務(wù)層包含總部核心數(shù)據(jù)庫、總部核心服務(wù)器和各種相應(yīng)的總部應(yīng)用工作站?？偛亢诵臄?shù)據(jù)庫用于存儲全國所有的人員，設(shè)備，應(yīng)用管理等相關(guān)數(shù)據(jù)；總部核心服務(wù)器是用于連接總部核心數(shù)據(jù)庫、各分部核心服務(wù)器、總部各種相應(yīng)的總部應(yīng)用工作站，并綜合處理全國物業(yè)系統(tǒng)各種實時事件的服務(wù)器；總部應(yīng)用工作站用于完成全國智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)各種功能的應(yīng)用。與物業(yè)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口中聯(lián)創(chuàng)新企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能綜合管理系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入方法，通過防火墻接入。?通過防火墻接入第4章系統(tǒng)功能4.1全國聯(lián)網(wǎng)、獨立運營、統(tǒng)一管理功能各物業(yè)點核心服務(wù)器收集、存儲各物業(yè)點采集點的人員、設(shè)備、抄表、消費、事件等信息數(shù)據(jù)，實時上傳到各地區(qū)分部核心服務(wù)器和總部核心服務(wù)器，在總部（分部）能及時查詢和管理全國（地區(qū)）各物業(yè)點的實時情況；斷網(wǎng)后，各物業(yè)點系統(tǒng)能獨立運營，不受總部（分部）核心服務(wù)器的影響，保障各物業(yè)點的正常工作。數(shù)據(jù)交換功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)中全國各物業(yè)點所有信息數(shù)據(jù)（包括人員、事件、消費、考勤、抄表等數(shù)據(jù)）實時傳送到總部核心服務(wù)器，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能，與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交換，實時了解各業(yè)務(wù)點的事件、收支情況等，實現(xiàn)總部對全國各物業(yè)點的所有的信息數(shù)據(jù)的管控。信息發(fā)布功能總部（分部）需要發(fā)布的媒體信息通過媒體工作站經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸可在全國（地區(qū)）各物業(yè)點的媒體發(fā)布屏上發(fā)布，以便及時發(fā)布各種信息數(shù)據(jù)、傳達最新的精神和制度。小區(qū)的各種信息和數(shù)據(jù)，小區(qū)物業(yè)中心通過小區(qū)的媒體發(fā)布工作站進行發(fā)布，能夠讓小區(qū)的業(yè)主及時了解有關(guān)小區(qū)的各種情況。門禁管理功能在全國各物業(yè)點所有區(qū)域的大門或單元門點安裝視頻門禁設(shè)備，實現(xiàn)對所有門點實時監(jiān)控、報警聯(lián)動。所有人員登記身份信息授權(quán)后可以使用身份證、指紋或IC卡刷卡出入相應(yīng)的授權(quán)小區(qū)和樓棟，沒有授權(quán)的人不能進入小區(qū)或樓棟。通過相應(yīng)的授權(quán)的人員能使用同一張卡進入萬科物業(yè)管理的全國不同地區(qū)的小區(qū)、公寓或?qū)懽謽?，給業(yè)主和總部管理人員帶來極大的便利。通道管理功能通道管理功能對小區(qū)、公寓或?qū)懽謽堑墓矃^(qū)域至公共區(qū)域之間的通道進行管理。在小區(qū)、公寓或?qū)懽謽堑拇箝T等通道安裝通道機（翼閘等），出入人員須刷卡驗證，只有相應(yīng)授權(quán)的的人員才能進入相應(yīng)的公共區(qū)域，有利于提升小區(qū)、公寓或?qū)懽謽堑陌踩燃墸瑢⒏黝愲[患直接拒之于外。電梯管理功能具有電梯使用權(quán)限的人員才能啟動電梯，并僅可啟用經(jīng)過授權(quán)的樓層按鍵，到達相應(yīng)樓層，對于業(yè)主所在樓層，只有該樓層業(yè)主才能按鍵到達，有利于保障業(yè)主居住、辦公的安全性。停車場管理功能系統(tǒng)對全國各物業(yè)點的各停車場進行車輛進出管理，遠距離讀卡，實現(xiàn)不停車讀卡驗證；實時顯示車位空余信息和車位引導(dǎo)，對進出車輛進行監(jiān)控管理，防止丟失，充分高效的管理場地。訪客管理功能外來人員和車輛的進出必須登記，高效、詳實、準確、快速的記錄人員和車輛的進出信息，利用科學(xué)手段實現(xiàn)了“進門登記、出門注銷、人像對應(yīng)、物品登記、分級管理、歷史記錄查詢、報表匯總”等功能，提高了門衛(wèi)管理工作的質(zhì)量和效率，也提升了物業(yè)管理信息化的形象。安全指揮、人員調(diào)度、物品定位功能在全國各物業(yè)點的相關(guān)區(qū)域安裝定位傳感器，安保、清潔等工作人員配備定位卡，對安保和清潔等工作人員進行定位檢測，實時監(jiān)測工作人員的崗位狀態(tài)，可對工作人員進行實時遠程調(diào)度，提高管理效率。在各物業(yè)點有各種安全危害狀況（如暴力、偷竊等情況）發(fā)生時，監(jiān)控中心通過查詢實時視頻和安保人員定位信息，了解當(dāng)前事件發(fā)生的情況和事件發(fā)生點附近的安保人員信息，通過公共廣播或?qū)χv，通知事件發(fā)生點附近的安保人員及時采取相應(yīng)的措施。給所有的業(yè)主發(fā)放幾張定位卡，業(yè)主根據(jù)自己的需要，在自己家的貴重物品中安裝定位卡，當(dāng)貴重物品無故離開業(yè)主家時，定位傳感器檢測到物件移動，及時在監(jiān)控中心報警；監(jiān)控中心通過安保人員的定位檢測信息，及時通知就近的安保人員采取措施。抄表管理功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各物業(yè)點水、電、煤氣等能源的監(jiān)測管理。對全國各物業(yè)點的所有業(yè)主的三表（水、電、煤氣）進行智能抄表，抄表數(shù)據(jù)實時上傳到分部核心服務(wù)器和總部核心服務(wù)器，便于相關(guān)部門實時獲取數(shù)據(jù)，實時管理，免去人工抄表的麻煩及誤差。公共區(qū)域的設(shè)備、能耗管理功能系統(tǒng)通過小區(qū)公共區(qū)域的能耗設(shè)備（如公共水電設(shè)備）控制器的管理實現(xiàn)小區(qū)公共區(qū)域的能耗管理。通過對公共區(qū)域的能耗管理，避免資源的浪費，節(jié)約資金。被監(jiān)控能耗設(shè)備的信息數(shù)據(jù)實時傳送到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心能監(jiān)測到被監(jiān)控設(shè)備的實時狀態(tài)，在設(shè)備故障時能及時產(chǎn)生告警，通知相關(guān)維護人員進行維護。監(jiān)控中心相應(yīng)的工作站能生成公共區(qū)域能耗的各種報表（如月報表、季度報表、年報表等），便于管理部門及時掌握各種能源的詳細使用情況，為節(jié)能降耗提供直觀科學(xué)的依據(jù)。消費管理功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)與全國各物業(yè)點自營的消費場所的消費系統(tǒng)融合，實現(xiàn)自營消費場所包括食堂、小賣部等進行POS機刷卡消費管理，電子交易記錄實時上傳，在各地區(qū)分部和總部能按條件查詢、統(tǒng)計各種消費數(shù)據(jù)，提供不同部門、不同類型、不同模式的消費報表，在總部能及時了解每天、每月、每年全國各物業(yè)點的自營消費場所的收入情況，以便制定相應(yīng)的營業(yè)規(guī)劃?？记诠芾砉δ苋珖?lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)支持考勤管理，通過分布在全國各物業(yè)點指定的門點的讀卡器或指紋機實現(xiàn)全國各物業(yè)點的工作人員的考勤管理，考勤數(shù)據(jù)實時上傳，考勤結(jié)果數(shù)據(jù)傳遞給企業(yè)ERP系統(tǒng)與薪資關(guān)聯(lián)。消防管理功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)實時采集在全國各物業(yè)點的相應(yīng)區(qū)域安裝的所有的消防傳感器的數(shù)據(jù)，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時，在總部、各地區(qū)、各物業(yè)點相應(yīng)的消防工作站產(chǎn)生消防告警，以便相關(guān)人員及時采取消防措施。消防設(shè)備管理、維保功能系統(tǒng)對小區(qū)所有的消防設(shè)備進行監(jiān)管，消防設(shè)備的各種狀態(tài)信息實時傳送到各級監(jiān)控中心，監(jiān)控中心實時掌握所有消防設(shè)備的狀態(tài)，當(dāng)某個消防設(shè)備發(fā)生故障或過期時，在監(jiān)控中產(chǎn)生相應(yīng)的告警和提示，監(jiān)控中心能及時通知相關(guān)人員或部門進行維護或更換。消防設(shè)備需要定期檢測，檢測人員在任意一個門禁點讀卡器上刷卡開始檢測流程，檢測過程中，各消防設(shè)備的檢測告警信號在系統(tǒng)中存儲，檢測完成后，檢測人員在任意一個門禁點讀卡器上再次刷卡，完成檢測工作。檢測工作完成后，在相應(yīng)的工作站實時生成檢測報表，該報表詳細記錄了哪個工作人員在什么時侯對哪些消防設(shè)備進行了檢測，是否漏檢，所有消防設(shè)備是否正常。便于對消防設(shè)備檢測人員的工作進行監(jiān)督。視頻聯(lián)動告警功能本系統(tǒng)具有視頻聯(lián)動和告警功能，實時上傳告警數(shù)據(jù)，監(jiān)控中心及時獲取告警信息。視頻、圖片抓拍功能系統(tǒng)通過各物業(yè)點抓拍服務(wù)器實現(xiàn)視頻和圖片抓拍，當(dāng)門發(fā)生事件（比說正常刷卡、非法刷卡、脅迫開門、暴力入侵開門超時等等）時，物業(yè)點抓拍服務(wù)器實現(xiàn)現(xiàn)場圖像和視頻的實時抓拍，并進行存儲，提供事件追溯依據(jù)。告警功能當(dāng)發(fā)生告警或發(fā)生系統(tǒng)預(yù)設(shè)的事件時，系統(tǒng)可自動彈出設(shè)定事件或告警（如非法卡、暴力入侵、門開超時等）的實時預(yù)覽視頻，方便值班人員了解現(xiàn)場情況。如下圖：視頻和圖片抓拍設(shè)置系統(tǒng)可以設(shè)置當(dāng)發(fā)生什么樣的告警或事件時需要抓拍，也可以設(shè)置抓拍告警或事件發(fā)生前多少秒到后多少秒的視頻，如下圖：事件查詢及抓拍歷史圖像回放通過系統(tǒng)可以隨時查詢某個門或幾個門的事件、告警信息，并且可以隨時回放這些事件或告警發(fā)生時的視頻或抓拍圖片?？筛鶕?jù)門、發(fā)生的事件等條件進行篩選。如下圖：多級告警機制和多種告警方式系統(tǒng)采用了多級告警機制（五級排障）和多種報警方式（電話、短信、平臺信息報警、現(xiàn)場聲光報警）。系統(tǒng)具有暴力入侵、門開超時、脅迫進入、出門按鈕被剪、出門按鈕短路、機箱被撬、機箱被拆、入庫超時、紅外、振動等告警。當(dāng)發(fā)生任何一種告警時，系統(tǒng)都會按預(yù)先設(shè)定的報警方式進行報警。電子巡更管理功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)通過巡更工作站實現(xiàn)巡更功能。巡更工作站通過巡更人員在各個巡更點的讀卡器上刷卡，實時獲取巡更信息，從而達到實時管理保安巡邏人員巡視情況的目的，確保巡更人員巡查到位。廣泛應(yīng)用于保安巡邏、設(shè)備巡檢等各種巡視領(lǐng)域。巡更路線編輯功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)在線巡更工作站提供便捷的巡更路線編輯功能，按預(yù)先排好的路線、時間間隔到各點巡視，通過直接拖動巡更點可以快速編輯巡更路線，可對一條巡更路線實現(xiàn)多個巡更起始時間。巡更點實時監(jiān)控功能實時監(jiān)控巡更點功能，有別于傳統(tǒng)的持巡更機巡更，可以實現(xiàn)實時顯示正常、遲到、早到、曠工等信息，并用不同的顏色表示不同的狀態(tài)，實時記錄巡更員所在位置及工作的狀態(tài)多事件卡功能可任意定義多個緊急事件，如設(shè)備被盜，設(shè)備被破壞等緊急事件，并可任意設(shè)置一張卡或多張卡表示同一個事件，當(dāng)某一事件發(fā)生后平臺實時告警，并可有聲音提示。讓管理中心及時了解是否出現(xiàn)緊急情況。靈活的巡更點屬性設(shè)置任意設(shè)置巡更路線的打卡有效時間，設(shè)置巡更點在什么時間范圍為正常巡更，什么時間范圍為早到巡更，什么時間范圍為遲到巡更。強大的統(tǒng)計報表功能強大的統(tǒng)計報表功能，用于查詢巡更人員的人事資料、刷卡記錄、事件卡等資料，統(tǒng)計巡更排班、巡更明細、巡更事件等報表，且可以查詢出任意一天或幾天的巡更情況，編制成報表。通過報表，及時了解巡更人員的工作情況。強大的人員管理、授權(quán)、發(fā)卡功能強大的人員、區(qū)域授權(quán)功能人員和樓棟可以任意分組，人員可以按小區(qū)、樓棟分組，同一小區(qū)、樓棟的人員屬于同一個小區(qū)、樓棟人員組，這樣我們就可以通過授權(quán)指定哪個小區(qū)、樓棟人員組的人可以進入哪個小區(qū)和樓棟；同一個人可以屬于多個小區(qū)、樓棟人員組，既可以讓他進入這個小區(qū)或樓棟也可以讓他進入另外的小區(qū)或樓棟，快速實現(xiàn)出入權(quán)限授權(quán)管理，而不需要一個人一個人進行設(shè)置。這樣的授權(quán)模式對于門禁授權(quán)非常的便利，系統(tǒng)越大越能體現(xiàn)其優(yōu)勢。靈活的授權(quán)模式功能人員信息（如IC卡、指紋等）在一個采集點采集后，通過授權(quán)，可以在全國范圍內(nèi)不同地區(qū)、不同的城市的萬科物業(yè)點直接使用，無需另外授權(quán)。比如：一個業(yè)主在深圳和北京萬科物業(yè)管理的小區(qū)都擁有房產(chǎn)，他在深圳的萬科物業(yè)管理的小區(qū)采集IC卡信息后，通過授權(quán)，他不但可以在深圳的所在的小區(qū)通過刷卡開門，也可以在Jt京的小區(qū)通過刷同一張卡開門，無需在Jt京的小區(qū)再次采集IC卡信息授權(quán)。靈活多樣的開門模式?每個門的進門和出門可以是不同的開門模式；?開門模式有：讀卡或（指紋）、卡（或指紋）或密碼、多卡或多指紋；?多卡或多指紋開門方式最多支持8張，這8張可以是分屬8個相同或不同的部門。4“掛歷式”的日程表功能系統(tǒng)提供“掛歷式”的日程表可快速定義允許開門的日期和時間段，對不同的日期類型可以定義成不同的開門時間段，可自定義多個日程表，且針對不同的人員使用不同的日程表。5強大的權(quán)限管理功能全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)提供的操作員權(quán)限管理功能，能輕松實現(xiàn)強大的操作員權(quán)限管理。通過操作員權(quán)限管理功能，管理員可以任意指定某個操作員或操作員組具有哪些權(quán)限，并且可以指定這個權(quán)限的適用范圍；雙控制器熱備份功能系統(tǒng)具有雙控制器熱備份功能，雙控制器熱備份功能由主門禁接入控制器和備份門禁接入控制器及其各門禁控制器組成。當(dāng)其中主門禁接入控制器壞了的情況下，備份門禁接入控制器能無縫的接上，保證門禁控制器的正常使用。同時會在平臺有告警信息，提醒處理。比如在小區(qū)大門如果門禁接入控制器癱瘓將影響人員出入，但擁有雙控制器熱備份功能后就可以很好的解決這個難題。強大的報表查詢功能系統(tǒng)關(guān)鍵的操作記錄、刷卡記錄和人員資料，包括對各類信息進行添加、編輯、刪除這些關(guān)鍵性操作等均可通過系統(tǒng)操作日志進行查詢和生成各種報表進行輸出。操作日志查詢告警報表查詢開門記錄查詢第5章系統(tǒng)建設(shè)要點單一平臺由于全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)沒有國家的統(tǒng)一標準，因此不同廠商的平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲格式和通訊標準都不相同，互相不能兼容，因此，建設(shè)全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)只能采用單一平臺，否則系統(tǒng)的各個部分將會變成孤島，不能有效地實現(xiàn)信息共享和統(tǒng)一管理。當(dāng)然，在采用單一平臺的前提下，中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)也可以通過門禁接入控制器允許不同廠商的設(shè)備接入系統(tǒng)。分布式存儲，集中式管理由于全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)會采集大量的事件、告警信息及視頻數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量就非常龐大?；谝陨显颍紤]到服務(wù)器的存儲容量和網(wǎng)絡(luò)帶寬，系統(tǒng)必須采用分布式存儲。由于系統(tǒng)保存了大量的個人隱私信息，同時為了提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)查詢和信息共享，確保系統(tǒng)使用的有序和安全，系統(tǒng)必須采用集中式管理，對于系統(tǒng)的維護、使用必須統(tǒng)一進行管理。中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)采用多服務(wù)器、多工作站的架構(gòu)，實現(xiàn)分布式存儲、集中式管理。大容量平臺系統(tǒng)根據(jù)萬科物業(yè)公司的情況，系統(tǒng)需要管理的人員數(shù)量多，同時系統(tǒng)需要管理的門也多，中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)可以在單一平臺上同時管理1000萬人口和50萬個門，完全可以滿足上述要求。系統(tǒng)安全性由于系統(tǒng)中保存了大量的個人隱私信息，同時作為一個大規(guī)模使用的門禁系統(tǒng)，系統(tǒng)的安全性是非常重要的，系統(tǒng)地安全新需要從以下幾方面進行考慮：通訊的安全性：工作站和月服務(wù)器的通訊、設(shè)備和月服務(wù)器的通訊大多在互聯(lián)網(wǎng)上進行，因此必須采用可靠的加密算法進行加密。中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)采用SSL進行加密，和網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券采用同樣的加密方法。數(shù)據(jù)庫的安全性：數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)存儲的核心，因此對數(shù)據(jù)庫的訪問必須確保通過平臺的權(quán)限規(guī)則進行管控。數(shù)據(jù)庫只與服務(wù)器軟件進行通訊，任何對數(shù)據(jù)庫的操作都是在服務(wù)器軟件控制下進行的，服務(wù)器軟件配備有完善的權(quán)限管理機制，杜絕任何第三方軟件對數(shù)據(jù)庫不安全性的誤操作。中聯(lián)創(chuàng)新全國聯(lián)網(wǎng)智能物業(yè)綜合管理系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)如下：操作權(quán)限：由于系統(tǒng)使用的人非常多，每個操作人員的角色和定位不同，同時每個操作人員的轄區(qū)范圍也不相同，因此系統(tǒng)必須可以靈活配置不同操作人員在指定的轄