銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告八篇

Word第第頁(yè)銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告八篇銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、實(shí)習(xí)目標(biāo)：

當(dāng)代高校生對(duì)社會(huì)實(shí)習(xí)的看法以及透析高校生生活實(shí)習(xí)狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生社會(huì)實(shí)習(xí)所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使高校生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中見(jiàn)真知。在往后實(shí)習(xí)中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)習(xí)自己的專業(yè)技能，查找進(jìn)展的機(jī)會(huì)，很多高校生都認(rèn)為兼職是高校生的其次個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到很多珍貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒(méi)有凹凸之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不行取之處，就看自己的需求。不少高校生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是高校生從事的工作，如今都成為了高校生們可以接受的工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

該公司主營(yíng)茶品，并且兼售煙酒，將來(lái)我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一，而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口其次大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不行缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來(lái)越多的人接受、寵愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看，中國(guó)茶出口始終保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)頭走向規(guī)?；F(xiàn)代化、正規(guī)化，將來(lái)增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開(kāi)頭從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過(guò)渡，制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。我們分兩個(gè)班倒一替一天倒，早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn)，晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn)，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售，從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的成效都能熟知。剛開(kāi)頭工作的艱辛與不易是不能言喻，對(duì)煙酒茶一竅不懂的我，開(kāi)頭像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個(gè)問(wèn)題就是張不開(kāi)嘴不知怎么跟客人攀談，但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我，我想真誠(chéng)的笑容或許是打動(dòng)客人最好的方法，其次個(gè)問(wèn)題就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺(jué)得腿似乎粗了，不過(guò)認(rèn)為一切都是值得的。并且我如今也深知掙錢打工的不易，以后花父母的沒(méi)一分錢都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真，把錢花在刀刃上。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果：

我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的常識(shí)，茶葉的選購(gòu)不是易事，要想得到好茶葉，需要把握大量的學(xué)問(wèn)，如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格與行情，以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別，但是對(duì)于一般飲茶之人，購(gòu)置茶葉時(shí)，一般只能觀看干茶的形狀和色澤，聞干香，使得推斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的形狀，主要從五個(gè)方面來(lái)看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。另外，沒(méi)有人選擇反對(duì)高校生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢閱歷可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問(wèn)的技能。從高校生活的開(kāi)頭到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于熬煉品質(zhì)，提高力量?？梢?jiàn)其對(duì)高校生綜合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)受的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于同學(xué)，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：

作為一個(gè)高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實(shí)習(xí)力量，尤其在注意素養(yǎng)教育的今日，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的作為一個(gè)高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實(shí)習(xí)力量，尤其在注意素養(yǎng)教育的今日，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)習(xí)也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20ｘｘ年6月23日到20ｘｘ年7月11日

二、習(xí)地點(diǎn)：

ｘｘ?。萍加邢薰緩V州分分公司

三、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位、部門及職位：

實(shí)習(xí)單位：ｘｘ?。萍加邢薰緩V州分分公司

實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部

職位：商務(wù)代表

四、實(shí)習(xí)目的：

高校生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多高校生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論學(xué)問(wèn)，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用！在這里必需得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培育的人才存在脫節(jié)，高校生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且同學(xué)也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)消失肯定的過(guò)失！

剛出來(lái)工作的高校生存在著一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作閱歷！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)閱歷什么的，它要的人才是能為它制造價(jià)值的人才，最好就是立刻能見(jiàn)效的人才，不必再為培育人才而花多那些本錢！對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的高校生來(lái)說(shuō)，假如不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它制造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。

其實(shí)也不用驚奇，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見(jiàn)到投入的本錢轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。其次：如今人才流淌很頻繁，誰(shuí)也不情愿投入本錢好好培育一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司制造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人！

基于上面的一些緣由，我們高校生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必定的課程了，通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)可以讓同學(xué)更好的熟悉公司與學(xué)校的不同之處、熟悉到自己與公司的要求還差多少、熟悉到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的缺乏。通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的學(xué)問(wèn)用于公司，為公司制造價(jià)值！如何去利用電子商務(wù)學(xué)問(wèn)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1〕熟識(shí)環(huán)境：

有人可能會(huì)覺(jué)得驚奇，熟識(shí)環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒(méi)東西寫了？這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟識(shí)環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢？緣由在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)所在的環(huán)境，那么他就把握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的力量是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟識(shí)所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

來(lái)到常州后，發(fā)覺(jué)這里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒適，心里在想會(huì)不會(huì)ｘｘ治安比廣東好？在后來(lái)的日子證明白ｘｘ的治安的確比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所〔由于晚上是不開(kāi)的〕。

這些狀況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰(shuí)能保證以后的狀況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有埋怨，埋怨于事無(wú)補(bǔ)的！電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體力量，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)整，去轉(zhuǎn)變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快！

2〕培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩嬉戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清晰了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

我們匯海科技主要賣的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬老師給我們簡(jiǎn)潔地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些勝利的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件簡(jiǎn)單的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢？它又與我們今日息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)分，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景？這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清晰？看似簡(jiǎn)潔的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)潔，要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司進(jìn)展到如今200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的預(yù)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)潔！所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有許多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白！

3〕找資料：

1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獵取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，假如說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量確定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。

2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)潔給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獵取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理特別沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上許多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松〔以后的日子證明白，這個(gè)方法最不中用〕。

3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，由于他們都有一整套的找資料方法，有的由于關(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片〔就是去偷名片〕，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是特別輕松自由的，這就是老員工！我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒適，往后的日子就過(guò)得越難，由于找資料直接確定了你這個(gè)月的會(huì)議的成果。

4、我們找資料的幾天：一開(kāi)頭找資料時(shí)的確比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了逆境。電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告20xx電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告20xx。那是由于我們都還沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)峻，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獵取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通！繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)頭也由于不會(huì)說(shuō)話而做得很難！我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是由于效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了逆境了！我發(fā)覺(jué)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎？答案是否認(rèn)的，工作并不是想象的簡(jiǎn)潔。

4〕邀約：

1、邀約：就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參加公司組織的有關(guān)3g及信息名址學(xué)問(wèn)，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約預(yù)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少？直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。

2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，由于那些資料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就立刻就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，看法是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)生疏電話有所防范，他不熟悉你當(dāng)然不會(huì)輕易地信任你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不情愿去聽(tīng)你說(shuō)什么。

3、害怕：這個(gè)問(wèn)題始終在困圍著我。由于對(duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不得的人物，他們說(shuō)話都比較有底氣，而自己的確在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力。那都是由于始終是自己的內(nèi)心害怕，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要害怕，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在公平的地位說(shuō)聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)潔，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。

4：一般話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)腔調(diào)，而常州人也帶有他們的腔調(diào)，所以在打電話溝通時(shí)有肯定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同〔20xx年文員實(shí)習(xí)報(bào)告〕的，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東腔調(diào)的“g”，別人都聽(tīng)不懂，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了，所以他們的防范心理更強(qiáng)了。

5、對(duì)于產(chǎn)品了解不深化：當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢？由于自己對(duì)于這些都了解不深，只能大也許概地說(shuō)，一開(kāi)頭時(shí)被問(wèn)到不會(huì)回答的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更害怕了。所以電話營(yíng)銷必需自己得清晰了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，由于你無(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題。

5〕跟催：

1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不肯定會(huì)來(lái)，也不肯定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定究竟要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會(huì)說(shuō)低！

2、我很無(wú)奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不簡(jiǎn)單才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了，內(nèi)心很苦痛！如今要做的就是調(diào)整好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái)，把盼望放在下次會(huì)議了。

6〕會(huì)議：

1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。

2、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下如今3g時(shí)代的好處、3g的進(jìn)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。

六、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、自身力量：通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)覺(jué)自己所存在的許多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)覺(jué)的，自身的整體力量缺乏，比方說(shuō)溝通力量、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，由于公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不肯定了，你必需懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)學(xué)問(wèn)都比較基礎(chǔ)，要使這些學(xué)問(wèn)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿意公司的要求，所以還得自己去提升，連續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不肯定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，由于學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況，要依據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。

3、心理上的調(diào)整：如今的同學(xué)不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是討論生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不得的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有閱歷的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

假期已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我成長(zhǎng)了許多，在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說(shuō)，自己成長(zhǎng)了許多，我信任自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。確實(shí)銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開(kāi)頭覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出同學(xué)身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō)，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔。考慮好了來(lái)找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我始終覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對(duì)自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉，消除那一層隔閡。一般從剛開(kāi)頭打招呼就開(kāi)頭了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)同學(xué)并且性格比較開(kāi)朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平常化,易消除客戶對(duì)你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是同學(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒(méi)什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行。”看出來(lái)他也基本上沒(méi)消除了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機(jī)型的推舉——一分價(jià)錢一分貨

許多的客戶原來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛(ài)“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他詳情處)，n80的機(jī)子的詳情處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢一分貨啊。”這樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購(gòu)置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用力夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的。“我給您買電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候肯定要問(wèn)清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)閱歷，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性熟悉，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問(wèn)，受益非淺。如今我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

1．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：**實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于****年**月，其前身**制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于****年**月。

2．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建筑，可年產(chǎn)各類服裝**余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店〔廳，柜〕

3．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在**同行業(yè)居龍頭地位，是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起，公司搶先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專賣打算，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，實(shí)習(xí)相關(guān)大全：房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而有名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以**茄克衫最為有名，素有“***”美譽(yù)。

5．實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)頭——預(yù)備營(yíng)業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)

6．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊

6．1集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)閱歷豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，實(shí)習(xí)資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，反抗風(fēng)險(xiǎn)的力量相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng)，人力資源管理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，假如公司的銷售力量和營(yíng)銷策劃力量不能同步提高，則將來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì)消失盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)峻損害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。**定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)當(dāng)再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群，從中查找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識(shí)。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

高校生始終生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)非常的少，而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)讓我短暫的接觸到了社會(huì)，熟悉了一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的其次塊試驗(yàn)田。在福賽思實(shí)習(xí)日子里，在車間，在銷售崗位，都有呆過(guò)一段時(shí)間。我的生活是有味道的，所以如今回想起來(lái)，特殊懷念，要不沒(méi)有這些味道，我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是，那種種的`味道還深深的記住我的腦海里，叫人無(wú)法遺忘。這些都是我的人生中很難得的一次閱歷。人生閱歷都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的學(xué)問(wèn)，更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。

深圳是一個(gè)有著特別活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì)，然而，一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市，每天都有歡樂(lè)?與淚水，有人哀痛的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人高興地淘到了自己的第一桶金。我開(kāi)頭思考，公司要怎樣才能在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

常言道：工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

自己的工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成。

酸溜溜的味道許多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里，也嘗到了。在廠里要面對(duì)許多在我們學(xué)校里沒(méi)有的東西，就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通。我在廠里做錯(cuò)事，當(dāng)然要自己面對(duì)，受到批判是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒(méi)有嘗試到過(guò)了，也只有把它咽下去了，被人批判的感覺(jué)真的不好受啊。但是我想，在學(xué)校教育人的地方，通常是用道理教育人的，為什么廠里就要罵人，而不慈愛(ài)一點(diǎn)，跟他們的工人講道理呢?

在學(xué)校里，特殊是上了高校以后，我就好久沒(méi)有嘗過(guò)辛苦的味道了。高校的生活跟高中相比，真的差得遠(yuǎn)。但在福賽思的車間實(shí)習(xí)的日子里，我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘，到下午的四個(gè)鐘，更慘的是有時(shí)候晚上還要加班。這些日子太累了。成天都要做著重復(fù)的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作主動(dòng)性都是沒(méi)有的，所以到人是感覺(jué)特殊的累，我想這樣的日子是可以媲美高

中生活的，一樣的勞碌，但心情卻有著很大的差異。但是我想，員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了，為什么我就那么短的時(shí)間都不能呢?我還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天的假?？粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi)，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒(méi)有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說(shuō)的那樣，跟高中相比，算什么呢?真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次熬煉機(jī)會(huì)啊，我想在以后的找工作過(guò)程中，這么累的我們都過(guò)去了，還怕什么呢?

在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有許多的員工的年齡比我要小，這樣的現(xiàn)象，就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了，由于在我們的這個(gè)年齡，他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里，受著學(xué)校的愛(ài)護(hù)，受著家長(zhǎng)的愛(ài)惜，就像溫室里的花朵一樣，這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室，出來(lái)前的一次練習(xí)，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔(dān)憂。叫人以后怎么放心呢?但是我信任，經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后，我們的同學(xué)的適應(yīng)力量肯定比別人強(qiáng)的，不經(jīng)受風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線，這不是一次很好的經(jīng)受嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。很觀賞員工們的這種精神的，細(xì)心，耐煩，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學(xué)習(xí)典范。我在他們身上真的發(fā)掘了許多的值得我去學(xué)習(xí)的。假如時(shí)間再長(zhǎng)的話，我發(fā)掘的不止只有這些。

與同事要和諧相處。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。

同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng)，那么必定有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方肯定要照看到對(duì)方的這種微妙心理，在對(duì)方面前留意放低姿勢(shì)，盡可能關(guān)心對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng)，給對(duì)方制造更大的刺激。與一般伴侶相處，尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，跟同事伴侶相處，更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前埋怨單位領(lǐng)導(dǎo)，指責(zé)其他同事。假如一時(shí)憋不住勁兒，非得埋怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒，也要留意說(shuō)話的方式。提倡與同事做伴侶，并不是要求跟全單位全部同事都做知心朋

友，那既不行能也沒(méi)必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心伴侶。初到某個(gè)單位，先專心觀看四周的每個(gè)同事，發(fā)覺(jué)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近，與之向知心伴侶進(jìn)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己，應(yīng)當(dāng)努力保持良好的同事關(guān)系。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決。

我是學(xué)營(yíng)銷管理的，在書本上學(xué)過(guò)許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

由于一些緣由，我的實(shí)習(xí)來(lái)的特殊遲，不過(guò)只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲，我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的，由于我學(xué)的是電子商務(wù)，許多人都覺(jué)得也肯定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作，這樣才能有效的讓自己的專業(yè)力量得到進(jìn)展，但是我覺(jué)得去發(fā)覺(jué)自己的特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習(xí)才是正確的選擇，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，我就發(fā)覺(jué)了自己并不適合做電商，所以我在找工作的時(shí)候，并沒(méi)有局限性的只選擇電商方面的工作，現(xiàn)如今我是一個(gè)大品牌化妝品的銷售人員，這個(gè)工作崗位我覺(jué)得特別的契合我，甚至讓我有一種，我就是為銷售這個(gè)崗位而生的，雖然我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但是我的工作成果可一點(diǎn)都不比正式員工差，這就能看出來(lái)，我是有多么的適合這份工作了。

我在選擇工作的時(shí)候，銷售的工作就始終在我的預(yù)選里面，需要表達(dá)力量強(qiáng)的、親和力也可以、個(gè)人的形象氣質(zhì)要過(guò)的去，這些我都符合，我就抱著試試看的看法來(lái)到xx化妝品店，讓我沒(méi)想到的是，在我工作的其次周，店里為了熬煉我的工作力量，看看我的極限在哪，直接是委以我重任，讓我跟一個(gè)在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個(gè)專柜，一開(kāi)頭我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生，以及里面化妝品的擺放，由于化妝品許多都是需要試用的，但是不能夠看起來(lái)特殊的亂，每當(dāng)有顧客來(lái)的時(shí)候，我都是先不上去接待，讓那個(gè)姐姐先給我打個(gè)樣，漸漸的我就能學(xué)到她的精髓了，在我跟客戶的溝通遇到困難的時(shí)候，那個(gè)姐姐也會(huì)來(lái)幫我解圍，有了她的關(guān)心，我在工作上的進(jìn)步可以說(shuō)是飛速，其次個(gè)月的時(shí)候，我們兩個(gè)的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)接近于持平的狀態(tài)，但是我知道這是那個(gè)姐姐為了讓我更多的成長(zhǎng)，白給了我許多的客戶的緣由，用她的話來(lái)說(shuō)，我特別的聰慧，基本上有些東西一點(diǎn)就通，都不需要她多費(fèi)口舌。

化妝品的方面的學(xué)問(wèn)是許多的，要想成為一個(gè)好的銷售，這些本職工作內(nèi)的東西是肯定要融匯貫穿的，比方什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客如今用的化妝品優(yōu)勢(shì)表達(dá)在哪，都是要能說(shuō)的出來(lái)，這才是能讓他們進(jìn)行購(gòu)置的關(guān)鍵，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在讀書的時(shí)候，都沒(méi)這么仔細(xì)過(guò)，晚上下了班就是收集目前市場(chǎng)上化妝品的銷售狀況，促銷活動(dòng)的最正確開(kāi)展方案等等。

實(shí)習(xí)的時(shí)候，是一個(gè)人第一次正式的接觸工作，有困難的在所難免的，千萬(wàn)不要輕言放棄，這樣實(shí)習(xí)才有意義。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

基本狀況：生產(chǎn)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以到達(dá)學(xué)以致用的目的.

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.1.2020xx.2.21

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市造廠

總結(jié)報(bào)告：

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。如今我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參與了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)置紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最終購(gòu)置了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)頭！

接下來(lái)的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確很難的。所以剛開(kāi)頭那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，閱歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠存在一些問(wèn)題：

〔1〕由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

〔2〕銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

〔3〕市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展打算已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最終誠(chéng)心感謝樂(lè)昌造紙廠給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

一。實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問(wèn)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問(wèn)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的力量，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)覺(jué)其缺乏，然后