售后服務(wù)挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽美容服務(wù)

賽美容服務(wù)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄一、項(xiàng)目摘要............................（3）精品文檔放心下載二、企業(yè)特色.............................(5）感謝閱讀三、營(yíng)銷模式.............................(7)感謝閱讀四、行業(yè)概況.............................（9）精品文檔放心下載五、未來(lái)發(fā)展前景.........................（10）精品文檔放心下載六、市場(chǎng)分析.............................（13）感謝閱讀七、財(cái)務(wù)分析.............................(18)精品文檔放心下載八、競(jìng)爭(zhēng)分析.............................(21)謝謝閱讀..............................（23）感謝閱讀十、團(tuán)隊(duì)資源.............................(25)謝謝閱讀十一、附錄...............................(28)感謝閱讀項(xiàng)目摘要我們的困惑“追求美麗是一個(gè)女人的事業(yè)”當(dāng)美容行業(yè)成為繼住房、汽車、謝謝閱讀旅游第四次消費(fèi)熱點(diǎn)后我們看到是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)正漸漸被發(fā)掘并成感謝閱讀熟而女性市場(chǎng)的半邊天更是蘊(yùn)含了巨大的市場(chǎng)，日益富足的生活水平精品文檔放心下載也賦予這片市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力。但是美容行業(yè)發(fā)展的同時(shí)一些美容精品文檔放心下載機(jī)構(gòu)也暴露出了缺陷，外來(lái)品牌占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額，高額的關(guān)稅精品文檔放心下載照成成本高昂驚人。聯(lián)鎖美容店只連而不缺乏競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有特色。經(jīng)營(yíng)感謝閱讀品牌雜亂繁多，沒(méi)有突出的本土品牌。管理不規(guī)范，美容師素質(zhì)低，精品文檔放心下載等容液發(fā)張的瓶頸。我們的對(duì)策：將利用中國(guó)廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)與上海優(yōu)蘭化妝品生產(chǎn)基地建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，申請(qǐng)金火集團(tuán)旗下品牌精品文檔放心下載——詩(shī)美詩(shī)格的代理經(jīng)營(yíng)權(quán)，由金火集團(tuán)提供美容產(chǎn)品與美容技術(shù)，感謝閱讀在南昌省及周邊地區(qū)建立高、中檔次二級(jí)美容會(huì)所。由于詩(shī)沒(méi)詩(shī)格的精品文檔放心下載品牌是國(guó)內(nèi)本土品牌，因此產(chǎn)品成本低。因此我們獲得了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)感謝閱讀勢(shì)，因此詩(shī)美詩(shī)格的品牌文化更易贏得廣大消費(fèi)者信任。依托金火集謝謝閱讀團(tuán)的強(qiáng)大后盾，綠昂高級(jí)美容會(huì)所的美容顧問(wèn)及美容師都將經(jīng)過(guò)專業(yè)感謝閱讀化、正規(guī)嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這樣就有力解決了服務(wù)不專業(yè)、服務(wù)部對(duì)感謝閱讀稱等問(wèn)題。綠昂高級(jí)美容會(huì)所的致力于打造高端專業(yè)的美容服務(wù)為南精品文檔放心下載昌追求美麗的金、白領(lǐng)人士們提供高品位高檔次奢華享受的休閑美容感謝閱讀美體服務(wù)，綠昂高級(jí)美容會(huì)所不僅為愛(ài)美的人士提供專業(yè)高品質(zhì)美容精品文檔放心下載養(yǎng)身項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的提升內(nèi)在氣質(zhì)課堂及追求心靈的回歸更是綠昂美容謝謝閱讀會(huì)所的一大特點(diǎn)。引領(lǐng)行業(yè)潮流經(jīng)營(yíng)范圍以美容服務(wù)為主。轉(zhuǎn)變以銷精品文檔放心下載售產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)模式，真正為愛(ài)美消費(fèi)者著想，致力于做功效型為精品文檔放心下載保養(yǎng)護(hù)膚型。提供高貴典雅的環(huán)境和盡善盡美的私人化服務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品。謝謝閱讀實(shí)行尊貴的會(huì)員制度，集獨(dú)享個(gè)人化的護(hù)理與服務(wù)。高級(jí)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)理念不僅僅停留停留在解決愛(ài)美人士面子問(wèn)題那么謝謝閱讀簡(jiǎn)單。更在于提供高雅環(huán)境便于會(huì)員之間進(jìn)行商業(yè)交際、搭建建立友精品文檔放心下載誼，尋找商機(jī)，甚至解決問(wèn)題。企業(yè)特色二級(jí)店制差異化經(jīng)營(yíng)是綠昂美容會(huì)最大的特色與優(yōu)勢(shì)。所謂的二級(jí)店制是指兩種不同謝謝閱讀規(guī)模和消費(fèi)檔次的美容院：一種是高級(jí)美容會(huì)所——綠昂美容高級(jí)精品文檔放心下載會(huì)所，會(huì)所發(fā)展的宗旨是提供高貴典雅的環(huán)境和盡善盡美的私人化服精品文檔放心下載務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品。實(shí)行尊貴的會(huì)員制度，集獨(dú)享個(gè)人化的護(hù)理感謝閱讀與服務(wù)。高級(jí)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)理念不僅僅停留在解決愛(ài)美人士面子問(wèn)題那么簡(jiǎn)單。感謝閱讀更在于提供高雅環(huán)境便于會(huì)員之間進(jìn)行商業(yè)交際、搭建關(guān)系，建立友謝謝閱讀誼，尋找商機(jī)，甚至解決問(wèn)題。感謝閱讀咖啡室，有氧運(yùn)動(dòng)室。二級(jí)店制是另一種專業(yè)的美容連鎖店——詩(shī)美詩(shī)格美容美體連鎖店。感謝閱讀專業(yè)店的規(guī)模為中店型，以美容服務(wù)為導(dǎo)向，結(jié)合“詩(shī)美詩(shī)格的品謝謝閱讀牌優(yōu)勢(shì)，將美容產(chǎn)品美容服務(wù)高科技儀器有機(jī)整合迎合時(shí)代中式保健感謝閱讀養(yǎng)身的主題實(shí)行專業(yè)性連鎖化經(jīng)營(yíng)。二級(jí)店制之所以成為綠昂美容會(huì)所最大特征與優(yōu)勢(shì)是因?yàn)檫@種經(jīng)營(yíng)精品文檔放心下載精品文檔放心下載高端就圈定具有高檔次消費(fèi)能力的顧客，而專業(yè)性的連鎖店則為中、感謝閱讀低消費(fèi)者提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的美容服務(wù)。這樣，就讓每個(gè)層謝謝閱讀次的消費(fèi)群體都能享受到追求美的機(jī)會(huì)，追求美是人一生的事業(yè)。感謝閱讀特色二：大多數(shù)人都認(rèn)為美容是女性的專利，殊不知男性也有美謝謝閱讀容的需求，在國(guó)外及一些發(fā)達(dá)城市早已掀起了男士美容的新風(fēng)潮。綠精品文檔放心下載spa,男士保健養(yǎng)感謝閱讀生等專業(yè)的服務(wù)。搶占南昌的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷模式1.開(kāi)業(yè)滿堂紅：在新店開(kāi)張前先開(kāi)展試營(yíng)業(yè)，在試營(yíng)業(yè)期間充分做好謝謝閱讀推廣宣傳工作。通過(guò)跑步上街宣傳發(fā)彩頁(yè)廣告單這些常規(guī)化的宣傳在感謝閱讀新店附近讓婦孺皆知—綠昂詩(shī)美詩(shī)格新店開(kāi)張了。并制造出品牌專業(yè)謝謝閱讀正規(guī)的氣氛獲取人們的好感度。在此基礎(chǔ)上，推出超優(yōu)惠體驗(yàn)卡。體精品文檔放心下載精品文檔放心下載由全體美容師及員工通過(guò)走街串巷發(fā)優(yōu)惠卡為后期拓展客戶做好準(zhǔn)精品文檔放心下載備，從而獲得開(kāi)業(yè)創(chuàng)收。2.多方位合作結(jié)盟：美容院經(jīng)營(yíng)最重要的就是顧客。所以拓展客戶成謝謝閱讀為又一大關(guān)鍵。綠昂詩(shī)美詩(shī)格將與各企業(yè)建立合作，在很大程度上拓謝謝閱讀展優(yōu)質(zhì)有潛力的消費(fèi)者。一、與旅行社建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。讓旅行團(tuán)謝謝閱讀帶領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，并給予旅行社一定回扣。二、與賓館酒店建立精品文檔放心下載長(zhǎng)期合作關(guān)系，給住宿者做單次生意。三、與各大商場(chǎng)建立長(zhǎng)期合作感謝閱讀感謝閱讀四、利用節(jié)假日促銷與咖啡廳和服裝賣場(chǎng)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。以優(yōu)惠感謝閱讀體驗(yàn)卡讓消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)增加銷售機(jī)會(huì)?？傊痪湓捑褪亲屢磺锌尚芯肺臋n放心下載的方法讓顧客走進(jìn)店來(lái)享受我們高端細(xì)致的服務(wù)。3.產(chǎn)品項(xiàng)目更新?lián)Q代，對(duì)于既定的顧客，企業(yè)除了穩(wěn)定他們成為忠實(shí)精品文檔放心下載顧客外還要進(jìn)行對(duì)其消費(fèi)追蹤。所以只有通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目不斷更謝謝閱讀新?lián)Q代來(lái)吸引顧客具有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。不僅達(dá)到銷售目的，更能體精品文檔放心下載現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)大力量，為企業(yè)注入源源不斷的新生活力。4.卡項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)——通過(guò)設(shè)置不同卡項(xiàng)來(lái)穩(wěn)定顧客，并通過(guò)一系列感謝閱讀的卡項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客帶顧客進(jìn)店進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。一張終生免費(fèi)卡可謝謝閱讀設(shè)附卡，顧客可將附卡贈(zèng)送于親友。這樣就增加了拓展客戶的機(jī)會(huì)。謝謝閱讀連鎖戰(zhàn)略綠昂詩(shī)美詩(shī)格專業(yè)店：1.搶占空白市場(chǎng)，在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的區(qū)域開(kāi)設(shè)新店，形成差異化謝謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)。2.并位競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)生意好的美容店旁邊分流其不穩(wěn)定客戶群。精品文檔放心下載3.網(wǎng)絡(luò)拓展客戶，網(wǎng)上消費(fèi)網(wǎng)下服務(wù)。利用詩(shī)美詩(shī)格銷售鏈接。綠昂精品文檔放心下載詩(shī)美詩(shī)格在網(wǎng)上賣產(chǎn)品，在網(wǎng)下享受服務(wù)。吸引顧客進(jìn)店，增加拓展精品文檔放心下載客戶幾率。綠昂.詩(shī)沒(méi)詩(shī)格高端美容會(huì)所：1.焦點(diǎn)商圈大型會(huì)所在南昌最豪華最繁華的地段中山路開(kāi)設(shè)大型會(huì)感謝閱讀所。通過(guò)大量廣告進(jìn)行反復(fù)刺激消費(fèi)者，并引起其注意力，通過(guò)高端感謝閱讀會(huì)所定位，奢華氣派的裝修、路牌、燈箱、廣告來(lái)吸引顧客注意。感謝閱讀旅游住宿一體化賓館消費(fèi)場(chǎng)所連帶型會(huì)所，開(kāi)在四五星級(jí)賓館。一、謝謝閱讀感謝閱讀讓消費(fèi)者進(jìn)來(lái)時(shí)感覺(jué)很有身份很有地位。二、可與賓館旅行社結(jié)盟合感謝閱讀作，住宿的顧客單次消費(fèi)或回頭客，起消費(fèi)連帶作用。行業(yè)概況中國(guó)美容行業(yè)概況美容行業(yè)現(xiàn)狀：美容服務(wù)行業(yè)已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大發(fā)展熱點(diǎn)、行業(yè)謝謝閱讀發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2010年中國(guó)美容收入已達(dá)到400精品文檔放心下載億美容行業(yè)特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)模式主要以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)為主、行業(yè)分散性同城性分布。但局部競(jìng)精品文檔放心下載爭(zhēng)激烈。美容行業(yè)正從“散點(diǎn)市場(chǎng)”過(guò)度到“塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)。因其產(chǎn)品主要以服務(wù)為主。未來(lái)美容市場(chǎng)的謝謝閱讀散點(diǎn)市場(chǎng)塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)團(tuán)狀異質(zhì)市場(chǎng)描述集中較低的市場(chǎng)前三名的市場(chǎng)集中市場(chǎng)分化為多個(gè)謝謝閱讀度集中度度迅速上升目標(biāo)相對(duì)獨(dú)立的曲線細(xì)分品類解釋地方品牌林立缺強(qiáng)勢(shì)企業(yè)迅速上升行業(yè)“黑馬”以精品文檔放心下載乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌市場(chǎng)呈寡頭壟斷結(jié)其特色產(chǎn)品獨(dú)特構(gòu)賣點(diǎn)吞噬市場(chǎng)戰(zhàn)略急速擴(kuò)張區(qū)域市較強(qiáng)的市場(chǎng)投入、市場(chǎng)細(xì)分化特色精品文檔放心下載意義場(chǎng)、渠道擴(kuò)張迅速的銷售擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)、差別化的賣點(diǎn)、訴求國(guó)內(nèi)美容業(yè)特點(diǎn)：1.行業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍降低、正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代2.美容整形也開(kāi)始于國(guó)際接軌3.大多數(shù)是單體店經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)店小、且大多數(shù)是家族式經(jīng)營(yíng)精品文檔放心下載南昌美容行業(yè)概況經(jīng)過(guò)我們的走訪調(diào)查總結(jié)出南昌美容業(yè)的基本概況為：A.美容店數(shù)量多、大都分布在各小區(qū)附在每幾個(gè)美容院分據(jù)一個(gè)區(qū)謝謝閱讀域消費(fèi)市場(chǎng)B.美容院規(guī)模小、大多數(shù)是單店經(jīng)營(yíng)、美容服務(wù)環(huán)境C.經(jīng)營(yíng)品牌雜亂繁多、缺少專業(yè)統(tǒng)一的品牌國(guó)內(nèi)美容行業(yè)前景(1)美容業(yè)是發(fā)展增長(zhǎng)速度的最快的領(lǐng)域之一、2008年化妝品全年銷謝謝閱讀售額600個(gè)億、2010年全面銷售達(dá)到950個(gè)億左右、增長(zhǎng)率達(dá)到謝謝閱讀32.5%成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的另一大消費(fèi)熱點(diǎn)、主要預(yù)計(jì)精品文檔放心下載感謝閱讀很強(qiáng)、行業(yè)的態(tài)勢(shì)已逐漸走向穩(wěn)定和成熟、另外市場(chǎng)需求空間擴(kuò)大、謝謝閱讀所以說(shuō)我國(guó)的化妝品行業(yè)是一個(gè)良性發(fā)展的行業(yè)并具有非常遠(yuǎn)大的精品文檔放心下載市場(chǎng)發(fā)展空間和極強(qiáng)的可操作性(2)消費(fèi)者品牌意識(shí)日漸濃厚——美容業(yè)逐步走向穩(wěn)定和完善、消費(fèi)精品文檔放心下載精品文檔放心下載業(yè)走規(guī)范發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展線路才能生存與發(fā)展(3)利潤(rùn)空間隱蔽：針對(duì)于美容院的實(shí)行來(lái)講、由于是產(chǎn)品和服務(wù)的感謝閱讀精品文檔放心下載潤(rùn)相對(duì)常規(guī)、行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目多、利潤(rùn)高達(dá)60%——90%以上。另外由感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載二、企業(yè)發(fā)展空間1、實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)——通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)達(dá)到規(guī)模效應(yīng)、打造更感謝閱讀具規(guī)范專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)最終形成局部壟斷2、美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路化——由于化妝品網(wǎng)路化、企業(yè)選擇順應(yīng)其發(fā)謝謝閱讀展、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品、網(wǎng)下提供服務(wù)1、導(dǎo)入心理美容——“臉由心生”追求心靈回歸才是美容的最高境感謝閱讀界將產(chǎn)品、服務(wù)、高科技儀器進(jìn)行有機(jī)整合2、美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加緊密——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，開(kāi)展整形、微整形精品文檔放心下載3、男士美容成為新風(fēng)尚——開(kāi)拓美容界的新市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚精品文檔放心下載美容專業(yè)化、個(gè)人化提供美容環(huán)境及咨詢的高附加值——私人化服精品文檔放心下載務(wù)，讓顧客盡顯尊貴。企業(yè)發(fā)展模式1.初級(jí)發(fā)展模式——一個(gè)城市開(kāi)三個(gè)相同詩(shī)美詩(shī)格專業(yè)店開(kāi)到四到謝謝閱讀七家形成局部壟斷。2.中級(jí)發(fā)展模式——融資100-300謝謝閱讀度壟斷，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。3.高級(jí)發(fā)展模式——融資300-500萬(wàn)開(kāi)八家專業(yè)店兩所高端美容會(huì)所。

單單單,精品文檔放心下載4.頂級(jí)發(fā)展模式——融資3000-5000萬(wàn)開(kāi)80-10高端美容連鎖精品文檔放心下載店對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行收購(gòu)或吞并。規(guī)范常市場(chǎng)分析美容行業(yè)市場(chǎng)分布：?jiǎn)螁?1.目前全國(guó)約172謝謝閱讀地級(jí)城市。市場(chǎng)覆蓋：國(guó)內(nèi)共占88.4%—華東地區(qū)19.5%—華中地區(qū)16.5%—華南地區(qū)14.3%—東北地區(qū)13%—西南地區(qū)11.7%—西北地區(qū)6.5%—華北地區(qū)6.5vs高端化：綠昂高端美容會(huì)所就是在具備高端投資、高端活動(dòng)、高端管理、高端精品文檔放心下載服務(wù)、高端認(rèn)識(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)與成交高端顧客連鎖經(jīng)營(yíng)：感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載營(yíng)來(lái)達(dá)到具有品牌力量、規(guī)模效應(yīng)、取得消費(fèi)者信任。高端化+連鎖經(jīng)營(yíng)=更大意義的市場(chǎng)化、更大占有率和更高普及率謝謝閱讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：第一境界：改變外在形第二境界：提升內(nèi)在氣質(zhì)第三境界：追求心靈回歸達(dá)到1、會(huì)員制預(yù)約2、天然成分3、品牌4、細(xì)節(jié)感謝閱讀消費(fèi)市場(chǎng)分析年齡年消費(fèi)價(jià)位占的比例名媛20—30歲57000011%私企董事高管25—45歲1350007%金領(lǐng)30—45歲6500019%白領(lǐng)25—35歲4800028%普通上班族20—28歲1300034%富二代（男）20—30歲3200011%企業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們前期共開(kāi)設(shè)一家綠昂.詩(shī)美詩(shī)格高端美容會(huì)所與三家綠昂.詩(shī)美感謝閱讀詩(shī)格美容專業(yè)店：我們主要是以貴賓卡的方式來(lái)進(jìn)行消費(fèi)在同樣的服務(wù)在高端美容會(huì)精品文檔放心下載所與專業(yè)店所收取的費(fèi)用是不同的、主要是按下列卡開(kāi)進(jìn)行收費(fèi)高端卡：10—60萬(wàn)元不等中端卡：3—9萬(wàn)元不等低端卡：699—2999元不等前期融資迅速做大做強(qiáng)、迅速發(fā)展規(guī)模效應(yīng)、迅速發(fā)揮品牌影響力、這是精品文檔放心下載美容業(yè)發(fā)展的不二法則、美容會(huì)所有單體經(jīng)營(yíng)——分店過(guò)渡——連精品文檔放心下載鎖取勝是惟一的發(fā)展方向1、卡項(xiàng)融資、會(huì)員融資——發(fā)掘優(yōu)質(zhì)顧客、盡可能鎖定顧客、隨著精品文檔放心下載現(xiàn)在的美容消費(fèi)的高端化，美容卡一般從幾千到幾十萬(wàn)不等。有的甚謝謝閱讀精品文檔放心下載在此基礎(chǔ)上革新卡項(xiàng)增加附加值、如辦一張主卡、增設(shè)附卡（會(huì)員可感謝閱讀帶親朋好友、僅限十人、就多十人的銷售機(jī)會(huì)會(huì)員卡不同等級(jí)不同的服務(wù)：價(jià)格有區(qū)別：可享受相關(guān)折扣和優(yōu)惠、生日禮物VIP房、一次性全交天質(zhì)極致肌膚，私人美容師、精品文檔放心下載營(yíng)養(yǎng)師等服務(wù)活動(dòng)有區(qū)別：如顧客限量活動(dòng)集會(huì)、全城服務(wù)女人俱樂(lè)部商圈等精品文檔放心下載2、顧客入股、做投資者：以融資開(kāi)新為主、顧客投入資本美容院提精品文檔放心下載供人員與經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行管理以6:4的比例31、一是可鎖定美容師、二是有美容師入股顧客才可精品文檔放心下載能入股、直接以現(xiàn)金入股2、對(duì)于創(chuàng)造高價(jià)值的核心員工、根據(jù)目標(biāo)業(yè)績(jī)分紅、按業(yè)績(jī)那提成感謝閱讀3、課達(dá)到合作開(kāi)新的專業(yè)店的目的、達(dá)到規(guī)模效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大感謝閱讀化?？ǖ男问娇砂慈N卡來(lái)推廣：高端卡：10—60萬(wàn)元不等中端卡：3—9萬(wàn)元不等低端卡：699—2999元不等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析；在我國(guó)隨著美容業(yè)的發(fā)展壯大、將近有2萬(wàn)家美容店、且主要集中分精品文檔放心下載布在華東、華中一帶、且很多中小型美容院擴(kuò)張速度較快、迅速的占感謝閱讀領(lǐng)市場(chǎng)。但是、缺少龍頭品牌企業(yè)始終是美容行業(yè)的一大軟肋，專業(yè)謝謝閱讀大型的連鎖經(jīng)營(yíng)才是該行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的致勝法寶競(jìng)爭(zhēng)分析南昌市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析項(xiàng)目克麗緹娜自然美綠昂.詩(shī)美詩(shī)格品牌銷售方式直銷連鎖直銷特許連鎖經(jīng)營(yíng)內(nèi)容好美容+美好美容+美體好美容+美體精品文檔放心下載容體娛樂(lè)溝通等一戰(zhàn)式服務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容外來(lái)品牌國(guó)內(nèi)品牌高端的服務(wù)價(jià)格普遍較貴一般中低價(jià)位類型功效性美容功效性美容保養(yǎng)型美容綠昂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：綠昂：詩(shī)美詩(shī)格美容連鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一：以服務(wù)為導(dǎo)向，提供一站式服務(wù)。產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一：全功統(tǒng)一定價(jià)，更具可信度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：按照全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理制度統(tǒng)一：嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式執(zhí)行廣告宣傳統(tǒng)一：有總部統(tǒng)一進(jìn)行廣告宣傳物品采購(gòu)統(tǒng)一：由詩(shī)美詩(shī)格品牌專業(yè)、統(tǒng)一供貨品牌形象統(tǒng)一：獨(dú)立經(jīng)營(yíng)詩(shī)美詩(shī)格這一品牌，更具專業(yè)。操作流程統(tǒng)一：統(tǒng)一培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行手法操作統(tǒng)一：一站式培訓(xùn)人資發(fā)展統(tǒng)一：提供個(gè)人發(fā)展空間財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一：統(tǒng)一的管理模式店面裝修統(tǒng)一：風(fēng)格設(shè)計(jì)統(tǒng)一更新促銷統(tǒng)一：有新產(chǎn)品與新服務(wù)統(tǒng)一更新一、經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)：綠昂詩(shī)美詩(shī)格所執(zhí)行的“二級(jí)店制”最大程度上精品文檔放心下載滿足了不同消費(fèi)層次的消費(fèi)群體的需求。從而擴(kuò)大了拓展了客戶的范感謝閱讀圍。專業(yè)規(guī)范，價(jià)格合理的專業(yè)店既牢牢抓住了中低檔消費(fèi)者，而高精品文檔放心下載端會(huì)所店帶來(lái)了尊貴典雅高貴的服務(wù)又滿足了高端客戶的需求。這樣精品文檔放心下載就解決了高做不上，低無(wú)利可圖的單線式經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。二、真正意義上的連鎖：針對(duì)美容行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)。即便是連鎖感謝閱讀行業(yè)仍然有很多不規(guī)范的操作出現(xiàn)。導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)“連而不鎖的怪圈感謝閱讀出現(xiàn)。而綠昂詩(shī)美詩(shī)格以必優(yōu)蘭生產(chǎn)基地的實(shí)力做支撐。保證產(chǎn)品的謝謝閱讀性價(jià)比。同時(shí)也擁有了良好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)保證了產(chǎn)感謝閱讀品價(jià)格的透明。避免了直銷模式帶給企業(yè)的三、不利弊端：（1）專業(yè)優(yōu)秀的美容師團(tuán)體就行業(yè)現(xiàn)狀而言，行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)感謝閱讀普遍較低。且手法操作方面南轅北轍，導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下降。綠昂詩(shī)美謝謝閱讀詩(shī)格將為所有員工提供免費(fèi)的美容培訓(xùn)，在上崗前送去南京總部進(jìn)行精品文檔放心下載為期兩個(gè)月的嚴(yán)格培訓(xùn)，并且有專業(yè)的高級(jí)導(dǎo)師駐店指導(dǎo)。后期還將感謝閱讀不定期進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)，打造強(qiáng)勁的美容師隊(duì)伍是綠昂詩(shī)美詩(shī)格不懈的精品文檔放心下載追求。（2）打破家族式管理是更科學(xué)更人性化的管理模式：突破常規(guī)家族精品文檔放心下載式管理鼓勵(lì)有能力的員工入股并進(jìn)行投資開(kāi)新店。科學(xué)的管理模式是謝謝閱讀指美容師和店長(zhǎng)打造了一定營(yíng)業(yè)額就給予獎(jiǎng)勵(lì)。超出的營(yíng)業(yè)額越多就謝謝閱讀獎(jiǎng)勵(lì)越高。當(dāng)一個(gè)美容師完成指定營(yíng)業(yè)額后，如有意愿開(kāi)店，將給予謝謝閱讀扶持開(kāi)新店。這樣既拓展了企業(yè)規(guī)模，又穩(wěn)固了美容師為綠昂詩(shī)美詩(shī)感謝閱讀格服務(wù)。管理模式（1）員工管理1、員工管理策略①通的機(jī)會(huì)：A、精品文檔放心下載向溝通，培，拉近經(jīng)營(yíng)者與員工的距離；B、工作保持愉快的心情；C、幫員工創(chuàng)造成就感：讓新進(jìn)的員工看到自己的進(jìn)步，技術(shù)考核，精品文檔放心下載高中初美業(yè)績(jī)進(jìn)級(jí)級(jí)級(jí)容能滿足員工作成就只是只有薪資而已；D、為員工做好生涯規(guī)劃；E、讓員工了解美容院的發(fā)展；F、完整的、有系統(tǒng)的教育培訓(xùn)；②建立員工福利制度與生涯規(guī)劃：2、員工流失的原因①福利不佳，無(wú)保障②生活枯燥，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)③工作環(huán)境不佳，無(wú)升遷機(jī)會(huì)④認(rèn)為創(chuàng)業(yè)容易，想另立門(mén)戶謝謝閱讀⑤人際關(guān)系不佳⑥美容同行挖墻角⑦無(wú)合約牽制⑧工作缺乏挑戰(zhàn)性⑨職業(yè)倦怠，彈性疲乏⑩追求自我突破3、如何控制員工流失①真誠(chéng)與關(guān)懷②加強(qiáng)福利設(shè)施③完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度④實(shí)施在職培訓(xùn)⑤允許員工持股⑥合理的休假制度⑦儲(chǔ)備干部⑧增加生活情趣①完整的合約4、如何提升美容師的專業(yè)素質(zhì)①塑造美容院良好的學(xué)習(xí)氣氛②舉行定期培訓(xùn)③增強(qiáng)參予，創(chuàng)新意識(shí)④推出王牌美容師，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)分感謝閱讀財(cái)務(wù)分析A、美容院裝潢投資及綜合性配套預(yù)算：裝修費(fèi)用預(yù)算占投資額15%左右設(shè)備投入預(yù)算占投資額25%左右產(chǎn)品種類選購(gòu)占投資額10%左右產(chǎn)品策劃及促銷的預(yù)算占投資額10%左右人才投入占投資額20%左右動(dòng)作資金占投資額20%左右B、營(yíng)業(yè)目標(biāo)與利潤(rùn)：1、美容院收入項(xiàng)目：A、產(chǎn)品銷售B、服務(wù)收入2、美容院支出項(xiàng)目：（1（2（3（4（4DN單張、公關(guān)費(fèi)（52年算）感謝閱讀（6一美容院面積：100平方米；床位8；固定資產(chǎn)投資15萬(wàn)元感謝閱讀每月支出：1、租金、稅金：5000元/月；2、日常損耗：500元/月；3、員工福利、薪資：12000元/月；4、宣傳費(fèi)、公關(guān)費(fèi)：300元/月；5、固定資產(chǎn)折舊：150000÷24=6250元/月感謝閱讀收入：（假設(shè)無(wú)產(chǎn)品銷售）單次服務(wù)收費(fèi)：100元/次，單次產(chǎn)品成本：20元/次，單次服務(wù)毛利=80元/次精品文檔放心下載所有開(kāi)支：500+500+12000+300+6250=24050元/月謝謝閱讀平均每天開(kāi)支：24050÷30=800元/天盈方平衡點(diǎn)：800÷80=10人次/天3、營(yíng)業(yè)目標(biāo)的確定在沒(méi)定目標(biāo)時(shí)，通常以獲利率40%來(lái)計(jì)算感謝閱讀案例：估計(jì)美容院每個(gè)月的支出為24050元營(yíng)業(yè)目標(biāo)=24050÷÷0.4=60125元/月才能保證美容院的正常利潤(rùn)感謝閱讀4、營(yíng)業(yè)分配服務(wù)收入與產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比利，由于服務(wù)收入受空間、設(shè)備、精品文檔放心下載員工數(shù)量等條件限制，不可能無(wú)限制增加，但產(chǎn)品銷售卻基本不受這些條件的限謝謝閱讀制。賽萊拉連鎖機(jī)構(gòu)一般遵循46的比例，即服務(wù)占4，銷售產(chǎn)品占6，銷售產(chǎn)感謝閱讀品的比例越高，意味著這個(gè)美容院越賺錢(qián)，但是不能無(wú)限地提高它的比例，服務(wù)精品文檔放心下載收入的比重下降將會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，將美容院變成了商場(chǎng)。謝謝閱讀例：每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)60125元服務(wù)收入：60125*40%=24050元。按單次服務(wù)收費(fèi)100元算，感謝閱讀÷100÷30=8人次/天，即每天的目標(biāo)是服務(wù)8人次精品文檔放心下載60125*60%=36075元。按單瓶化妝品平均價(jià)位在150元/瓶算，每謝謝閱讀天的銷售目標(biāo)是8瓶。前期營(yíng)業(yè)目標(biāo)：發(fā)放500張后來(lái)吸引顧客成交89張年卡：1998元/張*27張=147852元高端年卡；6999元/張*15張=280088元謝謝閱讀半年卡；998元/張*20張=18060元季卡：699元/張*15張=7500元團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介吳佳吳佳職能：協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員關(guān)系，團(tuán)隊(duì)組織組織者，主管銷售部門(mén)精品文檔放心下載與服務(wù)部門(mén)。1，在詩(shī)美詩(shī)格實(shí)習(xí)近半年，親年見(jiàn)證過(guò)一個(gè)新店的成謝謝閱讀長(zhǎng)，鐘愛(ài)美容事業(yè)。2，喜歡冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡新鮮事物，曾謝謝閱讀參加過(guò)班團(tuán)規(guī)劃，獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)，演講比賽二等獎(jiǎng)，3謝謝閱讀副班，大學(xué)生骨干培訓(xùn)班生活委員等職務(wù)。人生信條：慎獨(dú)，沒(méi)有最好只有更好沈真正沈真正職務(wù)：