檔案館檔案數(shù)字化加工項目技術(shù)方案【完整版】

檔案館檔案數(shù)字化加工項目技術(shù)方案【完整版】(文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修訂后使用,可編輯放心下載）

檔案館檔案數(shù)字化加工項目技術(shù)方案【完整版】(文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修訂后使用,可編輯放心下載）×××檔案館檔案數(shù)字化加工工程實施方案

××信息××年×月目錄第一章工程概述 3第一節(jié)單位簡介 3第二節(jié)工程需求分析 31.2.1檔案掃描內(nèi)容及數(shù)量〔現(xiàn)場調(diào)研〕 31.2.2掃描工作環(huán)節(jié)與質(zhì)量要求 31.2.3驗收要求 51.2.4平安要求 6第二章工程準(zhǔn)備 6第一節(jié)設(shè)施配套情況 6第二節(jié)擬派人員明細(xì) 8第三節(jié)組織管理結(jié)構(gòu) 8第四節(jié)工作進(jìn)度方案 10第五節(jié)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 11第三章工程實施 13第一節(jié)總體實施原那么 13第二節(jié)歷史檔案掃描的工作流程方案 143.2.1分組實施方案 143.2.2總體流程 143.2.3實施流程 163.2.4主要環(huán)節(jié)實施標(biāo)準(zhǔn) 32第三節(jié)圖像處理方案 333.3.1圖像標(biāo)準(zhǔn)化處理 333.3.2特殊圖像的處理 34第四節(jié)特殊紙張?zhí)幚矸桨?35第五節(jié)圖像數(shù)據(jù)掛接方案 36第六節(jié)檔案編碼方案 36第七節(jié)文件存儲方案 37第八節(jié)數(shù)據(jù)備份方案 37第四章質(zhì)量控制方案 39第一節(jié)質(zhì)量控制目標(biāo) 39第二節(jié)質(zhì)量保障方案 39第三節(jié)質(zhì)量保障方案 39第四節(jié)質(zhì)量控制流程 41第五節(jié)質(zhì)量保障措施 41第五章工程平安保障 44第一節(jié)現(xiàn)場管理制度 445.1.1員工紀(jì)律準(zhǔn)那么 445.1.2考勤管理制度 455.1.3物品管理制度 455.1.4衛(wèi)生管理制度 455.1.5休息管理制度 465.1.6操作管理制度 465.1.7檔案保護(hù)制度 465.1.8檔案保密制度 465.1.9崗位考核制度 47第二節(jié)工程保障措施 485.2.1培訓(xùn)保障措施 485.2.2人員保障措施 485.2.3產(chǎn)量保障措施 495.2.4質(zhì)量保障措施 495.2.5設(shè)備保障措施 49第三節(jié)保密管理方案 505.3.1保密管理原那么 505.3.2組織機(jī)構(gòu)與工作職責(zé) 505.3.3人員管理 515.3.4保密載體管理 525.3.5保密場所與設(shè)備管理 535.3.6保密工程管理 545.3.7泄密事件處理 545.3.8保密紀(jì)律 55第四節(jié)平安管理方案 565.4.1平安管理原那么 565.4.2現(xiàn)場平安管理 575.4.3人員平安管理 585.4.4設(shè)備平安管理 585.4.5檔案平安管理 585.4.6信息平安措施 595.4.7工程應(yīng)急方案 59第六章工程驗收、測試方案 60第七章售后效勞 61第一節(jié)效勞支持概述 61第二節(jié)客戶效勞部簡介 61第三節(jié)效勞請求流程 61第四節(jié)效勞承諾 637.4.1免費效勞內(nèi)容 637.4.2免費效勞形式 637.4.3免費效勞期限 637.4.4質(zhì)量保證期限 637.4.5效勞響應(yīng)時間 647.4.6解決問題時間 647.4.7免費效勞期后 64第五節(jié)效勞評估方法 647.5.1效勞完成情況評估 647.5.2用戶滿意度評估 647.5.3效勞工程師評估〔個人〕 657.5.4效勞工程師評估〔團(tuán)隊〕 65附錄××簡介 67第一節(jié)公司概況 67第二節(jié)公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域 68第三節(jié)近年局部重點工程 68第四節(jié)工程優(yōu)勢 68第五節(jié)相關(guān)工程經(jīng)驗 69

第一章工程概述第一節(jié)單位簡介檔案數(shù)字化是數(shù)字檔案館最根底的工作，傳統(tǒng)載體的檔案經(jīng)高科技技術(shù)加工成數(shù)字檔案形式，就可通過局域網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行計算機(jī)檢索、閱讀電子檔案。為了迎接檔案館信息效勞新環(huán)境的挑戰(zhàn)，提高管理水平、提高效率，增強檔案館業(yè)務(wù)部門的效勞水平，×××檔案館決定對館藏紙質(zhì)檔案、照片進(jìn)行數(shù)字化加工，建立全文數(shù)據(jù)庫。×××檔案館檔案數(shù)字化將根據(jù)核心業(yè)務(wù)要求，通過委托加工形式將館藏紙質(zhì)、照片檔案掃描轉(zhuǎn)換成數(shù)字化影像，建立全文數(shù)據(jù)庫，為檔案館內(nèi)部管理及面向客戶效勞提供高效率的全面效勞。第二節(jié)工程需求分析1.2.1檔案掃描內(nèi)容及數(shù)量〔現(xiàn)場調(diào)研〕檔案數(shù)字化〔2001年至2021年間一文一件和文書檔案，有手寫稿、打印稿，有橫排的、也有豎排的，紙質(zhì)差異較大，并有極少局部照片、圖紙〕。館藏紙質(zhì)檔案掃描頁數(shù)為約72萬頁〔5000盒〕，均按A4幅面計算；本工程所涉及A3及以上幅面按比例折算成A4幅面。1.2.2掃描工作環(huán)節(jié)與質(zhì)量要求檔案掃描工作包括目錄補錄、拆裝整理、掃描與圖像處理、保存格式存儲、文件目錄與全文的掛接，并確保掃描圖像、掛接的質(zhì)量，檔案及其檔案信息的平安。各工作環(huán)節(jié)要求如下：1、總那么：嚴(yán)格管理，明確責(zé)任，落實平安保密管理機(jī)制和質(zhì)量管理機(jī)制，確保檔案原件和數(shù)字化檔案信息的平安，確保各環(huán)節(jié)工作符合質(zhì)量要求，建立完整、標(biāo)準(zhǔn)的工作記錄。2、目錄補錄：掃描文件的目錄，一般由洞橋鎮(zhèn)檔案館提供，對于個別文件需要補錄目錄的，那么由掃描單位進(jìn)行補錄。目錄補錄要求，按×××檔案館所提供的文件目錄數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與著錄要求進(jìn)行。3、檔案整理：掃描之前，應(yīng)在保護(hù)檔案不受損害的前提下，撤除裝訂物〔資料及檔案內(nèi)的成冊材料不能拆〕，按×××檔案館的要求區(qū)分掃描件和非掃描件，并對折皺不平影響掃描質(zhì)量的原件先進(jìn)行相應(yīng)處理〔壓平或熨平等〕，確保較薄紙張〔如信紙、便箋紙〕、破損紙張、底灰較深〔如草漿紙、油印紙〕、字跡較淺〔如鉛筆字跡〕等紙張質(zhì)地狀況較差的檔案掃描圖像清晰；掃描完成后，撤除過裝訂物的檔案應(yīng)按原檔案保管單位重新裝訂，并保持每頁檔案原有的排列順序不變，案卷不掉頁、右邊和底邊整齊。卷皮破損嚴(yán)重的，需要調(diào)換卷皮。舊卷皮需全部交還檔案館。4、檔案掃描：加工掃描全部檔案文件，包括正稿、附件、草稿、修改稿及輪閱單等。檔案掃描采用彩色和黑白二種方式。全文字黑白原稿檔案采用〔300dpi〕TIFF格式黑白掃描，含彩色內(nèi)容的檔案、圖紙采用〔300dpi〕JPG彩色掃描，照片以原色彩為準(zhǔn)用〔300dpi〕TIFF彩色掃描，均保持原檔方向。最終再轉(zhuǎn)成PDF或DJVU格式文件。掃描時，應(yīng)根據(jù)紙張質(zhì)地、底色、薄厚程度等因素，設(shè)置最正確的掃描明暗度、比照度設(shè)置，保證原始掃描圖像效果與原件吻合。根據(jù)檔案幅面的大小和紙張狀況，選擇相應(yīng)掃描儀。其中大幅面檔案可采用大幅面工程掃描儀，也可以采用小幅面掃描后進(jìn)行圖像拼接處理；同頁有兩個以上文件，需分別掃描后再進(jìn)行合頁。為保護(hù)檔案原件，掃描單位盡量使用平板掃描儀掃描，對于現(xiàn)代檔案紙張質(zhì)量較好適合高速掃描的，必須事先征得檔案館同意，并做好記錄；對資料等成冊材料不宜拆卷的，必須使用不拆卷掃描儀掃描。掃描時應(yīng)在?紙質(zhì)檔案掃描工作流程表?上認(rèn)真登記掃描的頁碼和頁數(shù)，并核對每份文件的掃描頁碼、頁數(shù)與實際的文件頁碼、頁數(shù)是否一致，不一致時應(yīng)注明具體原因和處理方法。5、圖像處理：應(yīng)對掃描后的圖像進(jìn)行逐頁糾偏、去污、圖像拼接、裁邊處理和排列順序調(diào)整，保證圖像符合正常的閱讀習(xí)慣。圖像偏度不得大于3度，圖像拼接處信息要完整，不能缺少任何信息。圖像深淺不一時，采用平衡功能，調(diào)整圖像深淺一致。6、文件存儲：以目錄數(shù)據(jù)庫內(nèi)該文件檔號對掃描圖像建立文件夾，并對文件夾內(nèi)圖像文件以八位數(shù)順序號進(jìn)行命名(命名標(biāo)準(zhǔn)另附)。數(shù)據(jù)光盤內(nèi)文件電子影像存儲格式為TIFF格式和JPG格式。掃描后的電子文件需要提交硬盤存儲和光盤存儲做備份之用，對光盤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：光盤片制作兩份，制作成影像存儲格式為單頁或多頁TIFF及JPG的數(shù)據(jù)光盤和轉(zhuǎn)換后的文件〔PDF〕數(shù)據(jù)DVD光盤各1份。同一份文件，不跨越二片DVD片號。文件影像存于符合標(biāo)準(zhǔn)的光盤片。光盤外表標(biāo)示光盤片編號并注明光盤內(nèi)目錄索引信息。在光盤片刻錄完成后，與影像系統(tǒng)檔案進(jìn)行比對一次，以確保檔案資料無遺漏及正確性。光盤刻錄人員對于所有光盤片序號進(jìn)行管理與記錄。光盤中需自帶簡易查詢、閱覽工具，可以直接使用光盤進(jìn)行查閱。7、數(shù)據(jù)掛接：掃描圖像文件應(yīng)與目錄數(shù)據(jù)進(jìn)行掛接，目錄數(shù)據(jù)由×××檔案館提供。8、質(zhì)量自檢：加工單位必須建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測體系，對加工的數(shù)據(jù)進(jìn)行自檢，自檢到達(dá)區(qū)檔案館數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，才能遞交×××檔案館驗收。1.2.3驗收要求1、加工單位數(shù)據(jù)自檢合格后，遞交×××檔案館驗收。數(shù)據(jù)驗收首批以5萬頁為單位，驗收合格后以16萬頁為單位，分批由加工單位自檢合格后提交。2、×××檔案館對加工單位目錄與圖像掛接完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗收。數(shù)據(jù)驗收以抽檢方式進(jìn)行，抽檢比例為5%，根據(jù)×××檔案館提供的?紙質(zhì)檔案數(shù)字化加工驗收標(biāo)準(zhǔn)?〔標(biāo)準(zhǔn)另附〕進(jìn)行檢查，要求檔號、控制符、數(shù)據(jù)掛接準(zhǔn)確率到達(dá)100%,其他工程合格率到達(dá)95%以上〔含95%〕予以驗收通過，并填寫?紙質(zhì)檔案數(shù)字化驗收登記表?，做好驗收記錄。抽檢合格率在95%以下，提交驗收數(shù)據(jù)全部發(fā)回加工單位全面自檢，直至到達(dá)驗收要求。3、檔案實體驗收必須逐卷清點，按檔案數(shù)量、文件狀況、卷內(nèi)文件頁數(shù)與順序、裝訂要求等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)檔案喪失、損壞、圈劃或涂改等將追究法律責(zé)任；順序錯誤、裝訂不符要求、卷間文件顛倒等作為過失，合格率到達(dá)95%以上〔含95%〕予以驗收通過。4、數(shù)據(jù)驗收合格后，加工單位需刻錄DVD光盤兩份移交給×××檔案館；目錄和全文數(shù)據(jù)要向×××檔案館數(shù)據(jù)庫遷移。1.2.4平安要求嚴(yán)格遵守?保密守那么?及×××檔案館的有關(guān)規(guī)定。檔案掃描工作必須在×××檔案館指定的場所內(nèi)進(jìn)行，確保場所正常秩序和平安。不得遺失、損壞檔案，如有違法者，將追究法律責(zé)任。具體要求：〔一〕與工程工作人員簽訂保密協(xié)議，加強對工作人員的保密教育?！捕辰?yán)格的保密制度，加強管理，杜絕工作人員對檔案及檔案信息的私自復(fù)制行為?！踩巢煌墓ば蛑g要采取措施，杜絕泄密事故的發(fā)生?！菜摹硳呙杓庸龅氐钠桨布氨Ｃ艽胧?，具備保密設(shè)施，保證檔案原件的平安和保密。在工作平臺上建立監(jiān)管系統(tǒng)，實時監(jiān)控工作人員的操作過程，統(tǒng)一記錄保存?！参濉撤峙炇者M(jìn)行數(shù)據(jù)移交時，工作站上的數(shù)據(jù)必須在省檔案館工作人員的現(xiàn)場監(jiān)督下銷毀，同時移交該批次數(shù)字化加工的監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)控記錄?！擦巢坏迷诠ぷ鲌鏊褂门c工作無關(guān)的任何電器設(shè)備。第二章工程準(zhǔn)備第一節(jié)設(shè)施配套情況掃描加工效勞目前大約××萬頁檔案，我們方案完成加工任務(wù)工期為×個月，方案投入電腦7套、效勞器1套，平板掃描儀3臺、交換機(jī)1臺、檔案數(shù)字化加工軟件等，掃描加工日產(chǎn)量定為××頁/天，預(yù)計95個工作日完成72萬掃描加工任務(wù)。其中掃描加工初期二周作為與用戶磨合期，每天平均1000頁，以后逐步遞增到7600頁。根據(jù)×××檔案館加工現(xiàn)場場地因素及總的加工量，我們方案安排10個人進(jìn)行工程實施，其中前處理、拆卷和裝訂復(fù)原2個人，掃描3個人，修圖2人，質(zhì)檢1人，目錄補錄及索引1人，總檢1人〔總檢由工程主管兼〕。工程總體詳細(xì)人員、設(shè)備配置表：序號流程名稱設(shè)備配置人員配備職責(zé)設(shè)備名稱設(shè)備數(shù)量1現(xiàn)場管理效勞器11現(xiàn)場管理，各工序質(zhì)檢2整理1掃描前的拆分整理3檔案掃描平板掃描儀33檔案掃描PC34圖像處理PC22圖像處理5質(zhì)檢與掛接PC11索引質(zhì)檢、總檢6條目著錄PC11條目補錄7檔案復(fù)原1復(fù)原掃描后的檔案8小計交換機(jī)110設(shè)備維護(hù)平板掃描儀3PC7效勞器1投入設(shè)備情況一覽表：序號設(shè)備名稱生產(chǎn)廠商及型號性能、功能描述1交換機(jī)TP-link24口10/100M交換機(jī)2平板掃描儀虹光FB600U平板掃描儀，檔案掃描3PC兼容機(jī)Core2.53GHz/1G/技嘉945GCM/160G/集成顯卡/17"液晶/光電套件4效勞器浪潮英信NP3501*IntelXeonDP2.8GHz/512KCache/512MBECCDDR/4*73GSCSI10Krpm熱插拔/集成RAID1/集成100M+1000M雙網(wǎng)卡/效勞器專用電源/效勞器遠(yuǎn)程管理軟件/系統(tǒng)智能安裝導(dǎo)航軟件5數(shù)字化加工軟件×××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)數(shù)字化加工處理第二節(jié)擬派人員明細(xì)姓名工程角色相關(guān)工程經(jīng)驗現(xiàn)任職務(wù)×××工程總監(jiān)×××政府檔案掃描加工工程總監(jiān)×××檔案館數(shù)字化加工工程總監(jiān)×××法院數(shù)字化加工工程總監(jiān)×××技術(shù)經(jīng)理×××檔案掃描加工工程技術(shù)負(fù)責(zé)×××工程主管×××工程經(jīng)理×××工程經(jīng)理×××檔案局掃描加工工程工程經(jīng)理×××法院工程經(jīng)理×××商務(wù)代表×××工程商務(wù)代表×××質(zhì)量管理×××工程質(zhì)量管理員×××人力資源經(jīng)理人力資源專員，負(fù)責(zé)公司數(shù)字化加工招聘和培訓(xùn)工作×××財務(wù)經(jīng)理擔(dān)任財務(wù)工作，具有豐富的財務(wù)知識和經(jīng)驗，負(fù)責(zé)公司各部門費用方案、核算等第三節(jié)組織管理結(jié)構(gòu)角色和職責(zé)：×××檔案館工程組工程負(fù)責(zé)人：隨時掌握工程實施的進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)工程實施中需要甲方提供的工程條件及需配合的資源；確認(rèn)實施方案、工程實施總指揮、負(fù)責(zé)工程驗收、協(xié)調(diào)、確認(rèn)等項工作。由洞橋檔案館將提供本次工程加工的水、電、辦公桌、椅、網(wǎng)絡(luò)通信及協(xié)助提供加工人員午餐等后勤支持。根據(jù)調(diào)研情況判斷：×××檔案館需提供10套辦公桌椅用來放電腦及掃描儀，和前處理拆分、裝訂復(fù)原。另外需準(zhǔn)備接受檔案掃描加工后的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備〔硬盤空間至少800G×××公司工程組工程總監(jiān)：負(fù)責(zé)工程實施過程中與甲方的總體協(xié)調(diào)工作，作為乙方負(fù)責(zé)整個工程的決策者，負(fù)責(zé)制定實施這一工程的策略和目標(biāo)，調(diào)配各方人力，明確各方職責(zé)和權(quán)力，監(jiān)控整個工程的實施過程。工程經(jīng)理：負(fù)責(zé)調(diào)配工程組成員工作：任務(wù)的分配和指導(dǎo)，總體及各階段進(jìn)度的控制，對工程組內(nèi)部的技術(shù)分歧有權(quán)給出定論，并承當(dāng)由此而產(chǎn)生的責(zé)任。制定工程方案，核查、監(jiān)督工程方案的執(zhí)行情況，進(jìn)行工程的質(zhì)量和風(fēng)險管理。對工程總監(jiān)負(fù)責(zé)。商務(wù)代表：負(fù)責(zé)×××檔案館跟×××公司的商務(wù)事宜。人力資源組：負(fù)責(zé)工程人員的招聘和培訓(xùn)。技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)加工軟件的應(yīng)用性新需求分析及軟件開發(fā)及升級工作；負(fù)責(zé)制定工程組各環(huán)節(jié)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)與檔案館指導(dǎo)人員溝通協(xié)商特殊紙張?zhí)幚矸椒?。質(zhì)量管理組：負(fù)責(zé)對掃描管理標(biāo)準(zhǔn)的制定并監(jiān)督執(zhí)行。各生產(chǎn)線：以平板掃描儀為中心設(shè)立生產(chǎn)線，一個生產(chǎn)線兩臺掃描儀，同時每一生產(chǎn)線各需要以下人員：整理裝訂人員負(fù)責(zé)檔案實體的交接，以及之后的拆封、著錄、整理、裝訂工作，并且核對案卷及卷內(nèi)目錄信息，將發(fā)現(xiàn)的錯誤反響檔案館相關(guān)人員進(jìn)行修正。掃描人員負(fù)責(zé)掃描時候的監(jiān)控，包括漏掃、多掃等的檢查及圖像質(zhì)量的監(jiān)控。影像處理人員負(fù)責(zé)圖像處理，包括去黑邊、黑線、黑點、擺正等圖像優(yōu)化工作。并且對影像掃描不合格的圖像返回給掃描人員重掃。索引掛接人員負(fù)責(zé)圖像處理，負(fù)責(zé)將掃描影像的關(guān)鍵信息添加到相應(yīng)的對話框中，并且對不合格的圖像返回給影像處理人員重新處理。質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對所在生產(chǎn)線整個過程的質(zhì)量檢查。檔案管理人員：負(fù)責(zé)工程組內(nèi)周轉(zhuǎn)庫房檔案的保管和分類，檔案交接及協(xié)助案卷的工程組內(nèi)調(diào)配等。維護(hù)人員：負(fù)責(zé)掃描儀等設(shè)備的維護(hù)?？倷z人員：協(xié)助工程經(jīng)理對掃描現(xiàn)場檔案掃描質(zhì)量、索引的正確性進(jìn)行抽檢和監(jiān)督。第四節(jié)工作進(jìn)度方案根據(jù)工程進(jìn)度要求和工作量，可以得到如下工程里程碑方案：工作步驟工作內(nèi)容完成時間備注工程準(zhǔn)備和籌劃工作1、確定工程實施方案書2、掃描加工的場地及工作環(huán)境確實定3、設(shè)備、人員到位4、操作人員的培訓(xùn)××年×月×日前完成××年×月×日前完成××年×月×日前完成××年×月×日前完成工程現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境前期準(zhǔn)備工作掃描軟件需求分析和變更1、掃描需求分析2、掃描軟件定制3、掃描軟件測試××年×月×日前完成數(shù)字化加工應(yīng)用軟件定制及測試完成工程試運行1、影像標(biāo)準(zhǔn)確定××年×月×日至××年×月×日與客戶確定詳細(xì)數(shù)字化處理標(biāo)準(zhǔn)工程正式運行批量掃描××年×月×日至××年×月×日工程正式啟動批量掃描工程正常運作按照小批量高頻率流轉(zhuǎn)加工模式運作每日按方案提供完工成品，每周完成約4萬驗收量。每日將通過驗收的加工成品實時刻盤備份提交××年×月×日至××年×月×日按每日×萬頁加工量，×萬加工量應(yīng)于×月下旬完成。工程收尾1、工程收尾工作〔磁盤清理、數(shù)據(jù)整理等〕××年×月×日至××年×月×日工程驗收1、雙方共同對工程進(jìn)行總體驗收及總結(jié)，由貴館出示驗收報告××年×月×日至××年×月×日將所有電子影像導(dǎo)入檔案管理系統(tǒng)第五節(jié)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)檔案管理主要法規(guī)：?中華人民共和國檔案法??中華人民共和國檔案法實施方法?業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)：?檔案分類標(biāo)引規(guī)那么GB/T15418-94??檔案著錄規(guī)那么DA/T18-1999??歸檔文件整理規(guī)那么DA/T22-2000??紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)DA/T31-2005??檔案修裱技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)DA/T-2000?

第三章工程實施第一節(jié)總體實施原那么×××檔案館本次掃描加工是館藏約5千卷檔案，為了加快檔案信息化開展，促進(jìn)館藏檔案信息的廣泛利用，我司將從技術(shù)工藝、過程監(jiān)管、質(zhì)量控制、進(jìn)度保障、平安生產(chǎn)和信息保密等多方面進(jìn)行規(guī)劃和資源配置，全方位保障各項實施工作的良性開展以及整體工程的順利完成。我方的總體實施原那么如下：詳細(xì)規(guī)劃、細(xì)致安排，將每項工作任務(wù)、每個工作環(huán)節(jié)都想到、做好，無遺漏、無過失；設(shè)立完善的工程管理體系和保障體系，為應(yīng)對多方面、未知的情況做好準(zhǔn)備工作；加強人員審查和員工管理工作，制訂并執(zhí)行高效的平安管理制度和保密制度，杜絕各類問題事故的發(fā)生，確保工程的平安實施；對紙質(zhì)檔案數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)建立起完整、標(biāo)準(zhǔn)的記錄。并使用加工流水表單詳細(xì)記錄加工過程及相關(guān)問題。增加管理人員的投入，增強現(xiàn)場的監(jiān)管力度，明確監(jiān)管措施落實到位；集中優(yōu)勢資源，從資金、技術(shù)、人員、工藝、和管理等多方面保障工程的順利實施；全力保障品質(zhì)檢查，以多層次、多級別的檢查管理，確保提交給用戶的產(chǎn)品全部符合質(zhì)量要求；全力保障信息平安和保護(hù)檔案實體平安。第二節(jié)歷史檔案掃描的工作流程方案3.2.1分組實施本工程加工使用小循環(huán)操作,共分4個小組，其中：1個整理、1個掃描、1個修圖、1個質(zhì)檢與掛接，其他如交接及復(fù)原工序?qū)⒔y(tǒng)一完成。我公司現(xiàn)場安排1個工程主管〔負(fù)責(zé)整體管理、控制與溝通〕，1個質(zhì)量主管〔負(fù)責(zé)交接、培訓(xùn)與總檢〕；和1個平安主管〔負(fù)責(zé)人員管理與平安控制〕。檔案館現(xiàn)場安排1名管理人員，負(fù)責(zé)交接與現(xiàn)場平安管理和質(zhì)檢、處理異常情況、實時驗收等；驗收時，檔案館將另外安排人員組織驗收。每小組實施流程如下列圖所示：3.2.2總體流程我司數(shù)字化加工的標(biāo)準(zhǔn)流程可以分為檔案交接、整理、目錄數(shù)據(jù)檢查糾錯、掃描加工、圖像處理、圖像質(zhì)檢、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)校驗、分盤刻錄和數(shù)據(jù)交付等工序。其中，本工程條目著錄已完成，我司負(fù)責(zé)對目錄進(jìn)行校驗。整個加工流程由我司庫房保管員將待加工檔案分配給4個加工小組，完成后統(tǒng)一進(jìn)行裝訂復(fù)原，并進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗，實施流程如下列圖所示：主要工序簡要說明如下：1、領(lǐng)用交接：從檔案庫房提取需要進(jìn)行數(shù)字化加工的檔案原件到加工現(xiàn)場〔可以按工作日、班次或批次提取〕，根據(jù)需要清點到盒〔卷〕，記錄每盒〔卷〕檔案件數(shù)及頁數(shù)，不出現(xiàn)遺漏登記或重復(fù)登記。2、檔案整理：整理人員對領(lǐng)出的檔案原件進(jìn)行數(shù)量清點和紙張檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記并提交用戶審核處理，對沒有問題的檔案才進(jìn)行拆卷處理。然后進(jìn)行拆卷、糾正、平整、裱糊、鑒定、分頁等處理工作。其中，整理人員需要進(jìn)行目錄質(zhì)檢，即要與實體核對，如核對有問題，須當(dāng)場提出，由檔案館的人員進(jìn)行目錄的修改后，重新導(dǎo)出目錄給加工小組〔一般是第二天提供正確的目錄〕，當(dāng)天的這一卷案卷須封存，第二天才能繼續(xù)進(jìn)行。3、掃描加工：掃描操作員將整理好的檔案原件，根據(jù)紙張狀況和工作任務(wù)進(jìn)行掃描。4、圖像處理：利用計算機(jī)對掃描后形成的影像文件進(jìn)行精細(xì)處理，包括糾偏、去污、裁剪、色彩調(diào)整等修飾工作。5、分盤刻錄：對數(shù)字化加工成果按目錄刻盤，光盤出現(xiàn)問題時能夠使用硬盤復(fù)原重新刻錄。6、數(shù)據(jù)交付：將質(zhì)量合格的掃描數(shù)據(jù)更新到效勞器，并定期備份。8、著錄掛接：通過軟件著錄檔案條目，并與檔案掃描圖像進(jìn)行正確掛接。根據(jù)工程的特殊需要，在數(shù)字化加工過程中可能會另外對掃描件進(jìn)行文字識別、圖紙影像進(jìn)行矢量化、最終數(shù)據(jù)制作成電子書籍或圖冊。這些操作根據(jù)工程要求而定，在加工流程安排時在適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行嵌套。3.2.3實施流程.1檔案交接檔案交接流程圖如下所示。說明如下：1、檔案交接員確定待領(lǐng)取檔案的全宗、年份、保管期限、目錄號，填寫?檔案交接記錄表?。檔案領(lǐng)取需及時，以保證工程組正常運作，工程組內(nèi)應(yīng)留存待加工檔案數(shù)量為一天所加工量。2、用戶從檔案庫房領(lǐng)取檔案，檔案交接員仔細(xì)確定領(lǐng)取檔案案卷數(shù)量，保證所領(lǐng)取的檔案是正確的，填寫?檔案交接記錄表?和?檔案數(shù)量確認(rèn)單?。3、如果檔案交接員發(fā)現(xiàn)檔案在頁碼數(shù)和紙張數(shù)方面有偏差，那么填寫?檔案交接異常情況登記表?，提交用戶進(jìn)行處理。如果沒有偏差，那么雙方簽字確認(rèn)。4、檔案交接員將領(lǐng)取的檔案交給內(nèi)部周轉(zhuǎn)庫房保管。5、周轉(zhuǎn)庫房管理員確認(rèn)和接收領(lǐng)取的檔案。6、領(lǐng)取的檔案數(shù)字化加工流轉(zhuǎn)完畢后，周轉(zhuǎn)庫房管理員準(zhǔn)備待歸還檔案，交給檔案交接員。7、檔案交接員對待歸還檔案進(jìn)行檢查確認(rèn)，填寫?檔案交接記錄表?，提交用戶。8、用戶對檔案清點檢查，發(fā)現(xiàn)問題有檔案交接員登記?檔案交接異常情況登記表?，交給周轉(zhuǎn)庫房管理員進(jìn)行處理。9、確認(rèn)無誤后，用戶將歸還的檔案入庫，雙方簽字確認(rèn)。.2檔案整理檔案整理由整理人員對檔案進(jìn)行紙張數(shù)量確定、鑒定〔區(qū)分掃描件與非掃描件〕、分頁、編制頁碼〔檔案本身編有頁碼，但因底稿不掃，造成影像文件頁碼不連續(xù)，且原有頁碼編制不標(biāo)準(zhǔn)，文件反面未編，所以不可用，為保證質(zhì)量與效率，頁碼需重新編制〕等工作，工作流程圖如下所示。說明如下：1、整理人員向周轉(zhuǎn)庫房管理員領(lǐng)取本組待處理案卷，填寫?檔案數(shù)量確認(rèn)領(lǐng)卷單?。2、周轉(zhuǎn)庫房管理員將檔案交給整理人員，整理人員根據(jù)案卷信息填寫?檔案數(shù)量確認(rèn)單?中相應(yīng)項：檔號、卷皮標(biāo)明的張、頁數(shù)。3、整理人員逐頁清點案卷張、頁數(shù)。如數(shù)量不符、紙張破損嚴(yán)重等異常情況，那么填寫?異常情況登記表——檔案數(shù)量確認(rèn)?，同時立即報告由值班主管處理，值班主管報知用戶，雙方協(xié)調(diào)解決。4、整理人員清點完成，填寫?檔案數(shù)量確認(rèn)單?中相應(yīng)項：實際張、頁數(shù)、偏離數(shù)、偏離情況等。5、完成一批〔10卷〕雙方簽字確認(rèn)，填寫?工作流程單?。6、整理人員按檔號順序從周轉(zhuǎn)庫房領(lǐng)取一批檔案，10本為一批。7、整理人員確認(rèn)該批檔案檔號〔全宗號、目錄號、年度、案卷號、保管期限〕，在?工作流程單??上登記該批檔案情況，登記內(nèi)容為檔號。8、整理人員拿出一本案卷，在案卷左邊案卷脊背上確認(rèn)檔號，并把該檔號準(zhǔn)確無誤的填寫到案卷封皮正面左下方相應(yīng)欄目內(nèi)，使用鉛筆填寫。9、整理人員拆卷，拆卷順序按照檔案原有編排順序依次進(jìn)行。10、整理人員檢查文件完整性，文件紙張假設(shè)有折疊〔包括邊角〕，需展開撫平；假設(shè)有破損，小心用修補；假設(shè)有多頁粘連，不需撕開。特殊紙張〔如：已破碎的文件〕將根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的處理，如復(fù)印、加薄膜等，以防止在掃描工序中對紙張造成二次傷害。如有異常情況〔缺頁，內(nèi)容與目錄不符和等〕，那么在?工作流程單?“備注〞欄內(nèi)注明情況備查，并填寫?異常情況登記表——檔案前處理?。11、我方整理人員拆卷對必須分頁才能掃描的紙張，經(jīng)用戶同意后，用裁紙刀沿文件原邊緣折痕裁切；并將所有卷內(nèi)文件平放整齊。12、整理人員編制頁碼，頁碼從1開始按順序編制，對A3紙張頁碼開放內(nèi)容〔表格〕那么視為單頁，只打一個頁碼；單獨封閉內(nèi)容〔表格〕視為兩頁，按內(nèi)容順序打兩個頁碼。編制要求為：〔1〕所有掃描稿按順序重編頁碼，所有有內(nèi)容頁面均要敲頁碼，保證每張影象編制一個頁碼〔2〕掃描頁碼編制位置在文件左下角，裝訂線內(nèi)〔3〕掃描頁碼位數(shù)不定，無前置零，以跟原頁碼區(qū)分。13、頁碼編制完成，在?工作流程單?相應(yīng)欄目內(nèi)填寫本卷需掃描張數(shù)，即最后頁碼，并簽字確認(rèn)。.3掃描加工檔案掃描加工的流程如下所示。說明如下：1、掃描員填寫?檔案掃描領(lǐng)卷單?，從周轉(zhuǎn)庫房領(lǐng)取本組待掃描案卷。2、掃描員檢查案卷脊背檔號與封皮左下腳檔號是否一致，假設(shè)一致那么將檔號、需掃描頁數(shù)填寫到?工作流程單?相應(yīng)欄目中；假設(shè)不一致，那么以與整理人員核對，確認(rèn)改卷正確檔號。3、掃描員翻開××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)，錄入正確的檔號。4、掃描員上紙，操作步驟如下：〔1〕將檔案原件從檔案案卷中取出，分別從兩個方向?qū)n案展開，觀察是否有檔案粘連、其他夾頁、釘書釘或大頭針等雜物。發(fā)現(xiàn)檔案粘連，假設(shè)對檔案內(nèi)容不影響，那么進(jìn)行別離處理，但決不可造成檔案破損；假設(shè)對檔案內(nèi)容有影響，那么立即報告用戶方檔案管理人員處理并做好處理記錄。發(fā)現(xiàn)夾頁應(yīng)立即報告用戶方檔案管理人員處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行記錄。發(fā)現(xiàn)其他雜物要進(jìn)行去除，但決不可造成檔案破損?！?〕將檔案向進(jìn)紙方向展開，觀察側(cè)面標(biāo)記是否有檔案反相及檔案及四角曲折。假設(shè)有進(jìn)行處理?！?〕將檔案展開撫平后放入掃描儀掃描板，將掃描儀蓋板蓋緊，防止紙張起皺。5、掃描員按照案卷標(biāo)明的頁碼順序掃描，案卷內(nèi)沒個掃描頁碼張均要掃描成單獨影像頁。對于附著在主頁上的小紙片作為另頁掃描，另頁掃描的命名時放在主頁之前掃描。〔1〕對于同一份檔案中有鉛筆、鋼筆、圓珠筆同時存在的，以文件主要局部的清晰為準(zhǔn)，需進(jìn)行灰度補償處理?！?〕為了保證檔案資料的載體平安，掃描時應(yīng)根據(jù)紙張情況選用適宜的掃描生產(chǎn)線，對于紙張較薄或較脆容易破損的要使用平板掃描。對特殊紙張或檔案原件清晰度不高的，我們可通過增加分辨率，調(diào)整亮度、比照度等技術(shù)參數(shù)，直至掃描圖像清晰為止。對于同一份檔案，清晰度不同，特別是鉛筆、鋼筆、圓珠筆同時存在的，以文件主要局部的清晰為準(zhǔn)，一般要求如下：A、色彩選擇：紅頭全文字黑白原稿檔案采用〔300dpi〕TIFF格式黑白掃描，含彩色內(nèi)容的檔案、圖紙采用〔300dpi〕JPG彩色掃描，照片以原色彩為準(zhǔn)用〔300dpi〕TIFF彩色掃描。B、存儲格式：300dpi以上，彩色JPEG；黑白TIFF。C、掃描完畢圖像文件進(jìn)行糾偏，頁面端正，無明顯傾斜，傾斜度不大于1°；D、掃描時按照紙質(zhì)檔案的原始大小掃描成像，打印時按標(biāo)準(zhǔn)A4等標(biāo)準(zhǔn)尺寸輸出；E、對一些大圖形的材料，要采用專業(yè)零邊距掃描儀掃描后拼接。6、掃描過程中認(rèn)真觀察掃描圖像質(zhì)量，確保掃描影像的清晰完整，方向正確，沒有歪斜、黑邊。發(fā)現(xiàn)圖像質(zhì)量問題立即暫停掃描進(jìn)行處理。問題及處理方法如下：〔1〕圖像有雜點。檔案有污染。找出檔案，觀察污染情況，可去除的污染物，進(jìn)行去除；對檔案涂改造成的字跡不清，決不可進(jìn)行處理，按原檔案掃描并做好記錄。〔2〕條碼局部圖像不清。條碼印制質(zhì)量不好。找出檔案，調(diào)整亮度參數(shù)后重掃。對亮度過高造成的掃描后圖像雜點進(jìn)行處理，但決不可改變?nèi)魏卧泄P跡。對難以修正的檔案，應(yīng)立即報告用戶方檔案管理人員處理并做好記錄?！?〕圖像有橫向黑線。感光陣列有臟物。翻開掃描儀，用酒精棉擦凈，然后用風(fēng)球吹干。將有黑線的圖像刪除，按最后一個圖像的編號，找到后一張檔案繼續(xù)掃描。每掃一千張左右對掃描儀進(jìn)行一次清潔?！?〕圖像標(biāo)題反向。檔案放置反向。將反向檔案找出，重掃并將原圖像替換?！?〕圖像部份內(nèi)容反向。答題者寫反。將檔案找出，報告用戶方檔案管理人員處理并做好記錄?！?〕圖像角部、黑邊、檔案折角〔邊〕。假設(shè)影響檔案內(nèi)容，找出檔案整理折角后重掃；假設(shè)不影響檔案內(nèi)容，那么用擦涂工具進(jìn)行去除。檔案缺角〔邊〕。假設(shè)影響檔案內(nèi)容，找出檔案報告用戶方檔案管理人員處理并做好記錄；假設(shè)不影響檔案內(nèi)容，那么用擦涂工具進(jìn)行去除?！?〕圖像太淡、不清。檔案用淡藍(lán)色墨水填寫或用修正液涂改。找出檔案，調(diào)整亮度參數(shù)后重掃并將原圖像替換。由于亮度過高造成圖像雜點，要對影響影像檔案內(nèi)容的雜點進(jìn)行去除。7、一個批次〔目錄〕的檔案掃描完成后，掃描員核對圖像數(shù)與本案卷待掃描頁數(shù)是否一致，假設(shè)不一致那么查明情況并做相應(yīng)處理〔例如檢查檔案袋中是否有遺留檔案〕，一般情況為漏掃、多掃等，并登記?異常情況登記表——檔案掃描?。8、一個批次的檔案掃描完畢后，掃描員將掃描儀出紙口的檔案取出，按原始順序放回檔案袋，在檔案袋上加蓋“已掃〞印章。9、每掃完一批檔案，掃描員將圖像數(shù)據(jù)發(fā)送到效勞器，注意彩色圖像與黑白圖像分開保存。10、掃描員完成已分發(fā)的檔案掃描后，填寫?工作流程單?，翻開掃描儀進(jìn)行清潔并散熱。.4圖像處理圖像處理人員和圖像質(zhì)檢人員使用“××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)〞進(jìn)行圖像處理〔區(qū)別在于質(zhì)檢人員僅檢查和登記問題，處理人員解決問題〕，流程如下所示。說明如下：1、圖像處理人員翻開××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)，在任務(wù)步驟欄選擇“影像處理〞步驟。點擊“任務(wù)獲取〞，在任務(wù)列表中按年份先后選取一條待處理任務(wù)，關(guān)閉任務(wù)列表。點擊“刷新〞按鈕，雙擊任務(wù)記錄，翻開圖片窗口。2、圖像處理人員確認(rèn)任務(wù)列表中檔號與封皮影像中檔號一致，如不一致那么登記?異常情況登記表——圖像處理?，并報告值班主管，立即查明情況并處理。如果需要與檔案原件核對，那么填寫?圖像處理異常情況處理臨時領(lǐng)卷單?，向周轉(zhuǎn)庫房管理員領(lǐng)取領(lǐng)取檔案。3、圖像處理人員確認(rèn)檔號無誤后，然后核對影像數(shù)量是否正確〔需要一次性查明整卷情況，1張封皮+N張目錄+最后頁頁碼=本卷影像數(shù)〕。通過軟件翻到最后頁確認(rèn)頁碼。如影像數(shù)量有誤，那么登記?異常情況登記表——圖像處理?，并報告值班主管協(xié)助處理。確認(rèn)后在?異常情況登記表——圖像處理?中登記和使用新編制掃描頁碼。4、圖像處理人員對圖像進(jìn)行檢查并處理發(fā)現(xiàn)的問題，處理手段包括旋轉(zhuǎn)、糾偏、去污、居中、色彩調(diào)整等。處理過程中注意是否有非掃描件影像〔標(biāo)準(zhǔn)見檔案整理〕、色彩模式是否正確〔標(biāo)準(zhǔn)見檔案掃描〕、影像內(nèi)容是否清晰〔主要是黑白影像〕。處理要求如下：〔1〕對于圖像模糊不清情況，填寫?異常情況登記表——圖像處理?交由掃描主管簽字，找出檔案由掃描人員調(diào)節(jié)掃描參數(shù)進(jìn)行圖像的再掃描，確實因填寫用筆不當(dāng)導(dǎo)致掃描圖像模糊的，需請用戶簽字確認(rèn)。〔2〕對掃描圖像進(jìn)行糾偏，頁面端正，無明顯傾斜，傾斜度不大于1°。對于圖像嚴(yán)重傾斜而致使圖像無法處理，填寫?異常情況登記表——圖像處理?交由掃描主管簽字，找出檔案由掃描人員進(jìn)行重新掃描，并向用戶作出說明?！?〕對于掃描后圖像文件中的污點、黑邊等進(jìn)行去除，保證圖像文件的干凈、整潔和美觀。對于黑邊影響識別的需填寫?異常情況登記表——圖像處理?，交由掃描主管簽字，找出檔案由掃描人員進(jìn)行重新掃描，并向用戶作出說明?！?〕保持掃描圖像內(nèi)容居中，上下左右四邊尺寸合理，邊距過寬的進(jìn)行裁邊，邊距過窄的進(jìn)行加寬?！?〕對掃描后的圖像進(jìn)行逐頁糾偏、去污、圖像拼接、裁邊處理和排列順序調(diào)整，保證圖像符合正常的閱讀習(xí)慣。圖像偏度不得大于3度，圖像拼接處信息要完整，不能缺少任何信息。圖像深淺不一時，采用平衡功能，調(diào)整圖像深淺一致.5、圖像處理人員完成一批圖像后保存圖像，填寫?工作流程單?。.5異常處理檔案原件異常情況〔A類〕檔號類：檔號模糊不明確：是指同批案卷中存在個別案卷的全宗號、目錄號、年度、保管期限不統(tǒng)一；案卷號缺失：是指一批案卷中相鄰兩卷案卷標(biāo)識案卷號不連續(xù)；重名：是指不同案卷內(nèi)容案卷號相同。頁碼類：跳號：是指案卷中相鄰兩張獨立紙張都存在標(biāo)識頁碼但頁碼標(biāo)識不連續(xù)，排列如：3、5或3、9等；漏敲：是指案卷中存在獨立紙張無標(biāo)識頁碼；頁碼重復(fù)：是指案卷本身只有一套頁碼標(biāo)識系統(tǒng)，其中存在單張獨立紙張頁面存在2兩個或以上頁碼標(biāo)識；開放頁碼系統(tǒng)：是指案卷獨立紙張起始頁碼不為1，或結(jié)束頁碼與案卷封皮總頁碼〔或目錄結(jié)束頁碼〕不符合；附頁：是指案卷中存在附頁且附頁且未按該卷頁碼系統(tǒng)標(biāo)識頁碼號；目錄錯亂：是指案卷原件卷內(nèi)目錄所標(biāo)識頁碼號與實際卷內(nèi)文件標(biāo)識頁碼、內(nèi)容三者不相符。紙質(zhì)類：紙張破損：是指檔案紙張破損程度遠(yuǎn)超改卷其他紙張，無法進(jìn)行正常處理；紙張粘連：是指相鄰紙張粘連程度遠(yuǎn)超處理標(biāo)準(zhǔn)的、影響掃描影像成像內(nèi)容。其他類：本流程未定義、但無法按正常流程標(biāo)準(zhǔn)加工的紙張類型。影像文件異常情況(B類)影像文件損壞：是指加工系統(tǒng)軟件無法正常讀取、顯示、編輯、保存等操作的影像文件；影像文件內(nèi)容缺失：是指非正常內(nèi)容缺失的無法確定的內(nèi)容不完整影像；本流程未定義、但無法按正常流程標(biāo)準(zhǔn)加工的影像文件類型。加工系統(tǒng)軟件異常情況〔C類〕軟件報錯：是指按正常操作標(biāo)準(zhǔn)操作而產(chǎn)生的軟件報錯、無征兆關(guān)閉等一切非正常情況。硬件設(shè)備異常情況〔D類〕所有硬件設(shè)備〔掃描儀、PC等〕因故障無法工作或非正常情況，如過大噪音、反響緩慢等。異常處理相關(guān)人員對照表：類型相關(guān)人員A類B類C類D類公司方現(xiàn)場主管★★★★工程經(jīng)理★★★★商務(wù)部★軟件部★客戶方現(xiàn)場值班員★★客戶主管★★流程標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)情況；并再三確認(rèn)情況屬實呼叫現(xiàn)場有關(guān)管理人員確認(rèn)情況屬實；填寫?異常情況登記表——******?、?工作流程單?“備注欄〞項，如涉及紙張、案卷數(shù)量問題那么須同時填寫?檔案交接登記表?“備注欄〞項；由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)方面溝通，協(xié)商解決方法并形成書面處理意見；處理方法意見報送相關(guān)主管審核；審核通過，交由工程組執(zhí)行解決；不通過那么另行協(xié)商直至審核通過；工程經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督處理執(zhí)行過程及處理結(jié)果確認(rèn)，并最終報備相關(guān)方面主管；流程結(jié)束，相關(guān)文檔歸檔保存。.6質(zhì)量抽檢質(zhì)量抽檢的流程如下列圖所示。說明如下：1、質(zhì)檢人員翻開××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)，在任務(wù)步驟欄選擇“檔案質(zhì)檢〞步驟。點擊“任務(wù)獲取〞，在任務(wù)列表中按年份先后選取一條待處理任務(wù)，關(guān)閉任務(wù)列表。點擊“刷新〞按鈕，雙擊任務(wù)記錄，翻開圖片窗口。2、質(zhì)檢人員確認(rèn)任務(wù)列表中檔號與封皮影像中檔號一致，如不一致那么登記?異常情況登記表——總檢?，并報告值班主管，立即查明情況并處理。如果需要與檔案原件核對，那么填寫?總檢異常情況處理臨時領(lǐng)卷單?，向周轉(zhuǎn)庫房管理員領(lǐng)取領(lǐng)取檔案。3、質(zhì)檢人員確認(rèn)檔號無誤后，然后核對影像數(shù)量是否正確〔需要一次性查明整卷情況，1張封皮+N張目錄+最后頁頁碼=本卷影像數(shù)〕。4、質(zhì)檢人員逐頁翻看檢查影像，右鍵點擊卷內(nèi)目錄檢查影像與條目對應(yīng)情況，如果發(fā)現(xiàn)問題，那么登記在?異常情況登記表——總檢?中。5、抽檢完成后，如果質(zhì)量合格填寫?質(zhì)量抽檢驗收單?，并填寫?工作流程單?。.7裝訂復(fù)原裝訂復(fù)原將經(jīng)過拆分掃描及完成影像處理的檔案原件重新裝訂，流程圖如下。說明如下：1、檔案復(fù)原人員從周轉(zhuǎn)庫房領(lǐng)取已加工完畢的檔案。2、將案卷內(nèi)文件整理整齊，標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)先左邊、底邊對齊，然后是右邊對齊。按以下要求裝訂案卷：〔1〕嚴(yán)禁將紙張放反、放倒、頁碼順序錯亂。〔2〕大紙張按原折痕折疊好?！?〕檔案紙張過窄的，用白紙在裝訂邊〔一般為左邊〕補齊。3、夾子夾緊后打孔，打孔位置盡可能在原孔位置上打，但以保證不脫頁優(yōu)先。頁數(shù)少的案卷用襯條加厚，檔案線盡可能拉緊些，防止松動。4、在復(fù)原過程中，如果發(fā)生問題，登記?異常情況登記表——檔案復(fù)原?。5、裝訂好后檔案按順序分年度排放。6、復(fù)原人員填寫?工作流程單?。主要環(huán)節(jié)實施標(biāo)準(zhǔn).1目錄補錄掃描文件的目錄，由區(qū)檔案館提供，對于個別文件需要補錄目錄的，那么由我公司進(jìn)行補錄。目錄補錄要求，按×××檔案館所提供的文件目錄數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與著錄要求進(jìn)行。.2檔案整理掃描之前，在保護(hù)檔案不受損害的前提下，撤除裝訂物〔資料及檔案內(nèi)的成冊材料不拆〕，按×××檔案館的要求區(qū)分掃描件和非掃描件，并對折皺不平影響掃描質(zhì)量的原件先進(jìn)行相應(yīng)處理〔壓平或熨平等〕，確保較薄紙張〔如信紙、便箋紙〕、破損紙張、底灰較深〔如草漿紙、油印紙〕、字跡較淺〔如鉛筆字跡〕等紙張質(zhì)地狀況較差的檔案掃描圖像清晰；掃描完成后，撤除過裝訂物的檔案按原檔案保管單位重新裝訂，并保持每頁檔案原有的排列順序不變，案卷不掉頁、右邊和底邊整齊。卷皮破損嚴(yán)重的，調(diào)換卷皮。舊卷皮需全部交還檔案館。.2檔案掃描加工掃描檔案文件正稿、附件、草稿、修改稿及輪閱單等。檔案掃描采用彩色和黑白二種方式。全文字黑白原稿檔案采用〔300dpi〕TIFF格式黑白掃描，含彩色內(nèi)容的檔案、圖紙采用〔300dpi〕JPG彩色掃描，照片以原色彩為準(zhǔn)用〔300dpi〕TIFF彩色掃描，均保持原檔方向。最終再轉(zhuǎn)成PDF格式文件。掃描時，根據(jù)紙張質(zhì)地、底色、薄厚程度等因素，設(shè)置最正確的掃描明暗度、比照度設(shè)置，保證原始掃描圖像效果與原件吻合。根據(jù)檔案幅面的大小和紙張狀況，選擇相應(yīng)掃描儀。其中大幅面檔案采用小幅面掃描后進(jìn)行圖像拼接處理；同頁有兩個以上文件，分別掃描后再進(jìn)行合頁。為保護(hù)檔案原件，我公司盡量使用平板掃描儀掃描，對于現(xiàn)代檔案紙張質(zhì)量較好適合高速掃描的，事先征得檔案館同意，并做好記錄；對資料等成冊材料不宜拆卷的，必須使用不拆卷掃描儀掃描。掃描時應(yīng)在?紙質(zhì)檔案掃描工作流程表?上認(rèn)真登記掃描的頁碼和頁數(shù)，并核對每份文件的掃描頁碼、頁數(shù)與實際的文件頁碼、頁數(shù)是否一致，不一致時注明具體原因和處理方法。第三節(jié)圖像處理方案我司擁有自主檔案數(shù)字化加工應(yīng)用管理軟件，掃描圖象處理具有能批量自動糾偏、去污、去除多余白邊等功能，掃描圖象處理能一次完成。對掃描后的圖像進(jìn)行逐頁糾偏、去污、圖像拼接、裁邊處理和排列順序調(diào)整，保證圖像符合正常的閱讀習(xí)慣。圖像偏度不大于3度，圖像拼接處信息完整，不缺少任何信息。圖像深淺不一時，采用平衡功能，調(diào)整圖像深淺一致。3.3.1圖像標(biāo)準(zhǔn)化處理影像糾偏影像糾偏功能包括：自動糾偏和手動糾偏兩種，自動糾偏根據(jù)預(yù)設(shè)角度對圖像進(jìn)行自動糾正，但局部圖像因為角度糾正后可能會出現(xiàn)內(nèi)容變形的情況，因此還需要手動進(jìn)行角度的偏轉(zhuǎn)，偏轉(zhuǎn)最小值為1度。頁面去污頁面去污功能也包括自動去污和手動去污兩種，自動去污功能是根據(jù)預(yù)設(shè)的污點像素大小對小于設(shè)定值的點進(jìn)行自動去除，但超出設(shè)定值的污點需手動去除。自動去污一般預(yù)設(shè)值都較小，以防止將標(biāo)點符號或虛線當(dāng)成污點去除。去污功能類似于繪圖軟件中的橡皮擦功能。消除折痕折痕是由于紙張對折出現(xiàn)的印跡經(jīng)掃描后在圖像上產(chǎn)生的黑線，由于折痕多覆蓋在內(nèi)容信息的上面，因此必須用手工去痕的方法進(jìn)行處理。去折痕功能類似于繪圖軟件中的自動去除選定區(qū)域功能。去除黑邊系統(tǒng)可以根據(jù)每一批檔案的邊距情況調(diào)整黑邊的出現(xiàn)范圍，由系統(tǒng)自動根據(jù)設(shè)定范圍進(jìn)行去除黑邊處理。對于黑邊超過預(yù)設(shè)范圍的系統(tǒng)也提供了手動的擦除黑邊的工具。此功能也類似于繪圖軟件中的自動去除選定區(qū)域功能。去裝訂孔由于裝訂孔位置較為靠近圖像內(nèi)容，因此我們采用手動修圖的方法來擦除裝訂孔圖案。尺寸調(diào)整對于圖像尺寸不一致的情況，我們將對邊緣空白過寬的進(jìn)行裁切，對于過窄的進(jìn)行補邊，使同幅面檔案大小美觀、一致。色彩調(diào)節(jié)針對圖像中色彩較近，內(nèi)容與底色反差不大，明暗度太淺的情況，我們的系統(tǒng)可以對圖像進(jìn)行色彩及亮度、比照度等的任意調(diào)節(jié)。圖片合頁對于同一頁上粘貼的多頁紙張在掃描后生成了眾多的單個影像，再通過此合頁功能可以將它們合成到同一頁中來，但其效果并不同拼接。影像拼接對于超過掃描儀寬度的大幅面檔案和圖紙我們將采用零邊距掃描儀進(jìn)行局部掃描后再無縫拼接，為了保障拼接的效果因此必需使用零邊距掃描儀。3.3.2特殊圖像的處理內(nèi)容較淺對于影像中內(nèi)容較淺的情況，將采用減小色彩中間值的處理方法進(jìn)行字跡加深處理。同時還可以采取調(diào)節(jié)明暗比照度或光亮度等手段進(jìn)行測試，直至內(nèi)容更為清晰，適于閱讀為止。帶有紅眼采用圖像處理軟件中的去紅眼技術(shù)直接進(jìn)行過濾。局部變色對于紙張局部變色后掃描出來的影像底色不一致的情況，如果用戶允許頁面美化處理，那么采用圖像處理軟件進(jìn)行手工填色處理。麻點過多對于掃描影像麻點過多的情況將采用調(diào)節(jié)閥值的技術(shù)最大程度的淡化麻點。局部麻點采用圖像處理軟件手工去污處理。文字背透對于較淺的文字背透情況將采用加襯紙的方式進(jìn)行重掃處理，減少反光度從而降低文字背透印跡。如果是墨跡已透紙而出，那么進(jìn)行登記后將盡量用圖像處理軟件進(jìn)行放大后處理。第四節(jié)特殊紙張?zhí)幚矸桨篙^薄的紙張采用純平板掃描儀進(jìn)行掃描，確保無損壞；在紙張下方墊用相似條件的紙張作為參照物確保掃描后的影像質(zhì)量無透光現(xiàn)象；公司擁有相應(yīng)的效果處理軟件加以控制，確保影像質(zhì)量；本公司與掃描儀廠商建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提供各類紙張的標(biāo)準(zhǔn)色表，確保影像質(zhì)量。發(fā)脆的紙張拆卷后采用平板掃描儀加工，紙質(zhì)太差的使用專用檔案襯紙襯底裱糊處理。破損的紙張對于已經(jīng)破損的文件，用專用檔案修補紙和膠水、膠帶等進(jìn)行修補，破損情況嚴(yán)重，無法修補的，用專用紙在反面托襯進(jìn)行文件的修復(fù)；掃描過程中，按規(guī)定的操作方法進(jìn)行操作，防止因操作不當(dāng)造成文件的破損；對于所有破損文件進(jìn)行記錄備案，處理前與客戶方進(jìn)行溝通確認(rèn)。變色的紙張在掃描儀硬件方面，調(diào)用各類廠商提供的插件、控件進(jìn)行第一次處理；根據(jù)紙張具體情況調(diào)節(jié)掃描儀的各項參數(shù)，主要包括：伽碼值、比照度、亮度、色表等；利用本公司專用掃描軟件進(jìn)行最后的影像優(yōu)化處理；包括：邊緣銳化、色彩溫和度調(diào)整、折皺處理等；采用廠家的去底色技術(shù)處理。色淺的紙張在掃描時調(diào)整比照度、亮度以到達(dá)最正確效果；采用本公司專用掃描軟件中的灰度補償功能進(jìn)行字跡線條加深處理。超大的紙張超大紙張采用局部掃描后用圖像處理軟件進(jìn)行拼接處理。粘貼的紙張對于粘貼的紙張在用戶允許的情況下將其剪切下來后平鋪著粘貼到專用檔案修補襯紙上，作為附件裝訂到檔案當(dāng)中，而其掃描件與原件進(jìn)行合頁處理。第五節(jié)圖像數(shù)據(jù)掛接方案我司自主研發(fā)的××數(shù)字化加工信息系統(tǒng)中使用XML數(shù)據(jù)格式進(jìn)行全程根底數(shù)據(jù)元管理，對每張圖片進(jìn)行全屬性定義，包括每一張影像的圖像屬性〔格式、大小等〕及索引屬性〔檔號、件號、頁號、所在件順序號等〕，并通過軟件中的“索引分系統(tǒng)〞進(jìn)行直觀的定義和修改。經(jīng)過該系統(tǒng)全工序多重校驗方式，到達(dá)目錄數(shù)據(jù)與影像對應(yīng)關(guān)系〔即索引信息〕的100%準(zhǔn)確度。第六節(jié)檔案編碼方案目前已有目錄的檔號編號規(guī)那么是：組織機(jī)構(gòu)代碼-全宗號-卷號-保管期限-件號。對檔案進(jìn)行編頁碼，使檔號最終成為——組織機(jī)構(gòu)代碼-全宗號-卷號-保管期限-件號-頁號。對于原有目錄核對檔案號是否正確，提名是否正確等，對不正確的工程提交檔案館工作人員進(jìn)行修改。原實體檔案編號在頁面頂部左上角，本工程將在頁面底部左下角重新編號，按照順序編號，其中無字與任何表格的等不需要編號。編號需要正反面編號。第七節(jié)文件存儲方案以目錄數(shù)據(jù)庫內(nèi)該文件檔號對掃描圖像建立文件夾，并對文件夾內(nèi)圖像文件以八位數(shù)順序號進(jìn)行命名。數(shù)據(jù)光盤內(nèi)文件電子影像存儲格式為TIFF格式和JPG格式。掃描后的電子文件提交硬盤存儲和光盤存儲做備份之用。第八節(jié)數(shù)據(jù)備份方案在計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲的信息主要包括純粹的數(shù)據(jù)信息和各種功能文件信息兩大類。對純粹數(shù)據(jù)信息的平安保護(hù)，以數(shù)據(jù)庫信息的保護(hù)最為典型。而對各種功能文件的保護(hù)，終端平安很重要。數(shù)據(jù)庫平安保護(hù)要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的平安保護(hù)，一種選擇是平安數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，即從系統(tǒng)的設(shè)計、實現(xiàn)、使用和管理等各個階段都要遵循一套完整的系統(tǒng)平安策略；二是以現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的功能為根底構(gòu)作平安模塊，旨在增強現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的平安性。通過第三方提供的平安代理系統(tǒng)可以很好的實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的平安訪問。平安代理系統(tǒng)基于Client-Server結(jié)構(gòu)構(gòu)造，由效勞器平安代理和客戶平安代理兩大模塊構(gòu)成，雙方通信遵循SSL協(xié)議加密應(yīng)用數(shù)據(jù)流?？蛻舳似桨泊硖准?fù)責(zé)代理客戶機(jī)上TCP/IP應(yīng)用，效勞器平安代理作為數(shù)據(jù)庫對外的接口，鑒別所有對數(shù)據(jù)庫的訪問。離線備份由于任何軟件錯誤、病毒影響、誤操作等等，都會同步地在多份數(shù)據(jù)中發(fā)生影響。因此，我們再通過磁盤雙工技術(shù)或另一臺效勞器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的異地容災(zāi)備份，以便能在數(shù)據(jù)損壞、喪失時進(jìn)行恢復(fù)。該數(shù)據(jù)存儲按工程驗收進(jìn)度，進(jìn)行增量備份，平時保存在用戶方且不做刪除處理，直到整個工程驗收合格后，由用戶決定如何處理。數(shù)據(jù)備份使用鄞州洞橋鎮(zhèn)檔案館提供的備份介質(zhì)。針對本工程的備份策略設(shè)計如下：常見的備份方式包括以下三種：全備份〔FullBackup，F(xiàn)〕：對要備份的內(nèi)容做無條件的全部備份；差分備份〔DifferentialBackup，D〕：從前一個全備份以后，對變更過或新增的文件進(jìn)行備份；增量備份〔IncrementalBackup，I〕：對從上次任意形式的備份以后變更過或新增的所有文件進(jìn)行備份。常規(guī)的備份策略可以采用三種備份方式相結(jié)合的方式，如下所示：周日周一周二周三周四周五周六周日FIIDIDIF各備份節(jié)點包含的備份內(nèi)容如下：周日的全備份備全部的數(shù)據(jù)；周一的增量備份備周日到周一其間變更過或新增的數(shù)據(jù)；周二的增量備份備周一到周二其間變更過或新增的數(shù)據(jù)；周三的差分備份備周日到周三其間變更過或新增的數(shù)據(jù)〔其中包括了周一和周二的增量備份〕；周四的增量備份備周三到周四其間變更過或新增的數(shù)據(jù)；周五的差分備份備周日到周五其間變更過或新增的數(shù)據(jù)〔其中包括周三的差分<內(nèi)含周一和周二的增量>和周四的增量備份〕；周六的增量備份備周五到周六其間變更過或新增的數(shù)據(jù)。以上的備份策略充分運用了全備份、增量備份、差分備份各自的特點，盡可能減少每次備份的數(shù)據(jù)量以提高備份速度。而且在任意時間點發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難后，為恢復(fù)數(shù)據(jù)所需的備份鏡像文件不超過三個，保證了恢復(fù)的高效性。

第四章質(zhì)量控制方案第一節(jié)質(zhì)量控制目標(biāo)檔案裝訂目標(biāo)：按原樣復(fù)原。掃描圖像目標(biāo)：漏掃率為零。圖像質(zhì)量目標(biāo)：每批抽檢合格率到達(dá)100%。圖像糾偏目標(biāo)：小于1度。檔案著錄目標(biāo)：正確率到達(dá)100%。格式封裝目標(biāo)：圖像文件的命名正確率100%。檔案索引目標(biāo)：索引字段要求100%正確。數(shù)據(jù)掛接目標(biāo)：掛接應(yīng)到達(dá)100%準(zhǔn)確率。檔案保密目標(biāo)：檔案資料100%不遺失、損壞和泄露。第二節(jié)質(zhì)量保障方案質(zhì)量保障方案包括確定哪種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適合該工程并決定如何到達(dá)這些標(biāo)準(zhǔn)。在工程方案中，它是程序推進(jìn)的主要推動力之一，應(yīng)當(dāng)有規(guī)律地執(zhí)行并與其他工程方案程序并行。例如，對管理質(zhì)量的要求可能是本錢或進(jìn)度方案的調(diào)節(jié)，對生產(chǎn)質(zhì)量的要求那么可能是對確定問題的詳盡的風(fēng)險分析。本工程中我方引入ISO質(zhì)量控制體系，在各個崗位、每道工序中都使用了相應(yīng)的表單、文檔進(jìn)行工作指導(dǎo)和跟蹤控制，層層把關(guān)防范故障問題的產(chǎn)生。第三節(jié)質(zhì)量保障方案加大對廣闊員工的宣傳、教育和培訓(xùn)力度，使廣闊員工了解公司的質(zhì)量方針的內(nèi)容，并理解其深刻內(nèi)涵，了解公司的質(zhì)量要求；詳盡的流程操作指導(dǎo)書，環(huán)環(huán)相扣的標(biāo)準(zhǔn)程序也是有效控制質(zhì)量內(nèi)容措施之一；加工小組人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)定——產(chǎn)出高品質(zhì)成果的源泉；合理的加工進(jìn)度安排，是保持高質(zhì)量的持續(xù)動力；檔案流通全程跟蹤，所有檔案的提取或送交，都有設(shè)置嚴(yán)格的聯(lián)絡(luò)、簽收制度，以便客戶方相關(guān)人員可以有序的管理和控制整個文檔電子化的進(jìn)程；完善的質(zhì)量管理方案包括監(jiān)控所有工程成果，以判定它們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成工程成果不令人滿意的原因；加工質(zhì)量全程跟蹤，對有問題的工序進(jìn)行登記，以供返工改錯所需；合理的責(zé)任產(chǎn)量與5％以內(nèi)的員工流動率，是保質(zhì)保量完成工程的根本；高品質(zhì)的掃描儀，是檔案掃描質(zhì)量的最根本保證；目錄的錄入應(yīng)到達(dá)準(zhǔn)確率保持在100%；質(zhì)量控制統(tǒng)計：全面的抽檢軟件能隨機(jī)、周期性的對成品影像文件進(jìn)行循環(huán)抽檢，并對抽檢的抽樣結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計，隨時進(jìn)行糾錯和預(yù)防行為；與質(zhì)量掛鉤的考核制度，對準(zhǔn)確率高的給予嘉獎。第四節(jié)質(zhì)量控制流程第五節(jié)質(zhì)量保障措施自檢檢驗包括測量、檢查和測試等活動，目的是確定工程成果是否與要求相一致。檢驗可以在任何管理層次中開展〔例如，一個單項活動的結(jié)果和整個工程的最后成果都可以檢驗〕。檢驗有各種名稱：復(fù)查、產(chǎn)品復(fù)查、審查及回憶；在一些應(yīng)用領(lǐng)域中，這些名稱有范圍較窄的專門含義?？刂票砜刂票硎歉鶕?jù)時間推移對程序運行結(jié)果的一種圖表展示。常用于判斷程序是否"在控制中"進(jìn)行〔例如，程序運行結(jié)果中的差異是否因隨機(jī)變量所產(chǎn)生是否必須對突發(fā)事件的原因查清并糾正〕。當(dāng)一個程序在控制之中時，不應(yīng)對它進(jìn)行調(diào)整。這個程序可能為了得到改良而有所變動，但只要它在控制范圍之中，就不應(yīng)人為地去調(diào)整它?？刂票砜梢杂脕肀O(jiān)控各種類型的變量的輸出。盡管控制表常被用于跟蹤重復(fù)性的活動，諸如生產(chǎn)事務(wù)，它還可以用于監(jiān)控本錢和進(jìn)度的變動、容量和范圍變化的頻率，工程文件中的錯誤，或者其他管理結(jié)果，以便判斷"工程管理程序"是否在控制之中。排列圖排列圖是一種直方圖，由事件發(fā)生的頻率組織而成，用以顯示多少成果是產(chǎn)生于已確定的各種類型的原因的〔見下列圖〕。等級序列是用來指導(dǎo)糾錯行動的--工程小組應(yīng)首先采取措施去解決導(dǎo)致最多缺陷的問題。排列圖與帕累特法那么的觀點有聯(lián)系，后者認(rèn)為相應(yīng)的少數(shù)原因會導(dǎo)致大量的問題或缺陷。抽樣調(diào)查統(tǒng)計抽樣調(diào)查統(tǒng)計包括抽取總體中的一個局部進(jìn)行檢驗〔例如，從加工完成檔案中隨機(jī)抽取30%~50%自查〕。適當(dāng)?shù)某闃诱{(diào)查往往能降低質(zhì)量控制本錢。關(guān)于抽樣調(diào)查統(tǒng)計有大量書面資料和規(guī)定。在一些應(yīng)用領(lǐng)域，熟悉各種抽樣調(diào)查技巧對于工程管理小組是十分必要的。流程圖質(zhì)量控制中運用流程圖有助于分析問題是如何發(fā)生的。趨勢分析趨勢分析指運用數(shù)字技巧，依據(jù)過去的成果預(yù)測將來的成績。崗位考核按員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時對加工小組進(jìn)行集體考核。獎勵措施對通過公司各項考核及用戶驗收的小組給予相應(yīng)的獎勵。

第五章工程平安保障第一節(jié)現(xiàn)場管理制度員工紀(jì)律準(zhǔn)那么在用戶單位不隨地吐痰，不亂丟廢棄物；見到垃圾應(yīng)隨手拾起丟進(jìn)垃圾箱內(nèi)；自覺負(fù)責(zé)加工現(xiàn)場及周邊的衛(wèi)生清潔工作。自覺遵守×××檔案館各項規(guī)章制度，做到令行禁止。員工著裝應(yīng)端莊、大方、整潔、得體、便于工作。凡上班時間，員工衣著應(yīng)該保持整潔干凈，不得穿奇裝異服和拖鞋等。任何員工在加工現(xiàn)場不得飲水及吃零食。男員工不留胡須不蓄長發(fā)，女員工上班不得濃妝艷抹。嚴(yán)格遵守×××檔案館作息時間、準(zhǔn)時上下班、不得遲到、早退；工作時間員工之間不得串崗、擅自離崗及從事與工作無關(guān)的活動。進(jìn)出加工場地應(yīng)自覺出示證件，遵守×××檔案館的門衛(wèi)制度，在加工場地內(nèi)佩帶工作胸卡。工作時語言、舉止要文明，不得在加工場地高聲喧嘩及閑聊，確保加工場所的安靜有序。對×××檔案館的監(jiān)管人員要有禮貌，悉心聽取他們的專業(yè)指導(dǎo)，對于他們提出的問題和要求應(yīng)及時給予明確答復(fù)，并根據(jù)他們的意見進(jìn)行調(diào)整。最后離開加工現(xiàn)場的員工應(yīng)關(guān)閉各類用電設(shè)施并關(guān)窗鎖門，將檔案及機(jī)密文件妥善保存，防止遺失。員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行加工現(xiàn)場區(qū)域出入規(guī)定，假設(shè)在工作崗位看到非工作人員應(yīng)主動及時詢問。辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常清潔、保養(yǎng)、遇到損壞應(yīng)立即報修。員工不得擅自啟用他人計算機(jī)，更改他人文件資料等。文件資料應(yīng)定期整理歸擋，電子文擋應(yīng)及時備份，以防文件資料喪失。同事之間應(yīng)互相關(guān)心、禮貌對待，但工作上應(yīng)一絲不茍，謹(jǐn)慎嚴(yán)格。員工應(yīng)注意自身健康，如有感冒等傳染性疾病應(yīng)及時請假休養(yǎng)，防止影響他人。違者嚴(yán)肅處理?？记诠芾碇贫葐T工上下班時間按照用戶現(xiàn)行安排執(zhí)行，如需加班要提前得到用戶批準(zhǔn)同意，必要時要有局工作人員陪同、監(jiān)管。上下班時所有員工要嚴(yán)格遵守用戶單位紀(jì)律，帶齊證件，從用戶單位后門出入不得喧鬧，不得影響局里各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。正常情況下所有人員需同時上下班，并經(jīng)保安進(jìn)行安檢，查看過現(xiàn)場水、電、門窗情況后再關(guān)門。員工上下班由專人進(jìn)行考勤登記。物品管理制度用戶加工現(xiàn)場設(shè)有員工儲物柜，所有人員進(jìn)場后背包、、MP3、MP4等數(shù)碼物品均需入柜保管，不得帶入加工現(xiàn)場。員工可以呼叫轉(zhuǎn)移到加工現(xiàn)場門口保安處設(shè)的專用上，在工作期間員工非必要不得使用個人物品。違反規(guī)定被發(fā)現(xiàn)后予以經(jīng)濟(jì)處分。衛(wèi)生管理制度加工現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔工作由全體員工分組負(fù)責(zé)。每日上班前清掃場地、用干毛巾清潔辦公桌椅、物品、機(jī)器設(shè)備等用具。下班前待檔案實體上繳入庫、現(xiàn)場設(shè)備斷電后，再進(jìn)行場地清潔?，F(xiàn)場設(shè)有廢紙簍，所有廢棄的紙張和清掃出的紙屑均放入紙簍里統(tǒng)一保管，不得外帶。所有員工不得在現(xiàn)場飲水，在進(jìn)場前必須將身上的水漬擦干才可進(jìn)場，防止有液體接觸到檔案。休息管理制度工作間隙休息時段員工不允許在現(xiàn)場吸煙、喝水、吃東西。工作間隙休息時段員工不得喧嘩，不得到處亂走動，不得隨意外出。操作管理制度各崗位員工在接觸檔案實體時均要輕拿輕放，對于紙質(zhì)較差的檔案盡量不進(jìn)行二次使用，發(fā)現(xiàn)檔案紙張破損應(yīng)及時上報，征求用戶處理意見。員工上崗前要保持雙手枯燥、清潔，工作間隙如果手心出汗或上衛(wèi)生間后洗過手，應(yīng)擦干后才能上崗。檔案保護(hù)制度檔案實體領(lǐng)出時應(yīng)用專用的推車和周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行運輸。檔案實體到現(xiàn)場后集中存放，領(lǐng)用時分批編號、登記工單。檔案實體在整理過程中要保持順序，防止掉落。在操作過程中不得損壞檔案實體，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。檔案實體拆、裝時不能使用金屬裝訂物，同時不能對檔案進(jìn)行裁剪別離。每天下班前沒有做完的檔案應(yīng)使用標(biāo)簽紙注明工作步驟后插入別離位置再提交下面工序處理。下班時對每個員工的隨身物品進(jìn)行檢查，現(xiàn)場鑰匙統(tǒng)一交用戶方保管。檔案保密制度嚴(yán)格學(xué)習(xí)和遵守?中華人民共和國憲法?、?中華人民共和國保密法?、?中華人民共和國檔案法?和?中華人民共和國公司法?等有關(guān)法律法規(guī)中涉及保密的條款。所有工作人員不得偷盜檔案原件。所有工作人員不得以任何形式復(fù)制、摘抄、抄錄客戶檔案中記載的任何內(nèi)容。所有工作人員不得以任何形式向外公布甲方檔案中記載的任何內(nèi)容。所有工作人員不得以任何形式竊取和向外界發(fā)布公司的商業(yè)機(jī)密，包括