hm案例分析的教案

hm案例分析的教案第1頁/共16頁目錄概述地理位置環(huán)境分區(qū)消費(fèi)人群總結(jié)第2頁/共16頁概述H&M（Hennes&MauritzAB）是一間來自瑞典的時裝公司，由埃林·佩爾森（ErlingPersson）在1947年于瑞典成立，主要經(jīng)營銷售服裝和化妝品。在世界多個國家，包括亞洲、歐洲和美國設(shè)有分店，產(chǎn)品以價廉物美聞名。H&M品牌在全球設(shè)有15個辦事處，22個生產(chǎn)辦公室，擁有超過3000家專賣店，足跡遍布28個國家。德國是他的最大市場，其次是瑞典和英國。第3頁/共16頁地理位置和樂城購物中心位于長沙最繁華的五一商圈，和樂城共有七層，總建筑面積約達(dá)80,000平方米，和樂城交通便利，商場附近共有六個主要公交站點。地鐵二號線有一個出口直接通向和樂城。此外，和樂城還擁有超過300個停車位。H&M店鋪選址為和樂城的一、二層，于和樂城入口處，面積約1,600平方米，提供女裝、男裝、配飾、內(nèi)衣、運(yùn)動裝、牛仔等諸多產(chǎn)品。店中寬敞的空間，為顧客營造一種愉悅的購物環(huán)境。第4頁/共16頁環(huán)境周圍環(huán)境簡介：五一商圈號稱湖南第一商圈，擁有6000余商家，年消費(fèi)額數(shù)十億元，日均客流量為30萬人次以上，是長沙乃至整個湖南名副其實的人流、物流、資金流、信息流的中心。第5頁/共16頁內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境第6頁/共16頁陳列擺設(shè)第7頁/共16頁部分空間布局第8頁/共16頁供休息的座椅第9頁/共16頁分區(qū)F1出口左側(cè)有一個自動取款機(jī)，便于顧客即時取款消費(fèi)F2正門對面有一個舒適的休息廳，左側(cè)有潔凈的洗手間F1主要經(jīng)營時尚女裝、配飾品、鞋子、包包等產(chǎn)品F2主要經(jīng)營男裝、童裝、極少數(shù)的女裝F1與F2之間設(shè)有電梯進(jìn)行連接第10頁/共16頁季節(jié)服裝分區(qū)明顯，便于顧客尋找。服裝采取疊裝陳列，把商品折疊后的陳列，提高了賣場商品的存儲。同事，疊裝陳列展示出商品系列的色彩組合，豐富了賣場的展示陳列形式。其次是一種最常見的陳列方式，適用于各種款式的服裝掛列陳列。黃金陳列高度：男，85-140CM；女，75-130CM.第11頁/共16頁消費(fèi)人群目標(biāo)人群為18~30的學(xué)生、職場白領(lǐng)、時尚人士。第12頁/共16頁對陳列的評價與建議評價：H&M店鋪形象與陳列設(shè)計的特點概括起來，可以歸為空間寬闊、光線明亮、設(shè)計簡潔、分區(qū)明確、色彩有序、主題明了以及觀取方便。H&M終端零售平臺的設(shè)計本質(zhì)上從服務(wù)和效率出發(fā)，符合審美和愉悅設(shè)計要求，充滿時尚氣息。但是，我們觀察到店鋪只有一個收銀員，一個理貨員，沒有聘請導(dǎo)。顧客有問題時或許不能及時的服務(wù)到，導(dǎo)致其流向其他競爭店中。建議：H&M服裝陳列要結(jié)合店鋪的裝修風(fēng)格、服裝的款式、消費(fèi)者的購買習(xí)慣，做到相互呼應(yīng)。第13頁/共16頁寬闊的空間簡潔的設(shè)計明亮的光線......第14頁/共16頁總結(jié)H&M抵觸長沙市中心五一廣場附近的樂和城商場，其主要的消費(fèi)對象以18~30的時尚青年為主；產(chǎn)品定位“堅持以高質(zhì)量、高品位、低價位來滿足大眾消費(fèi)”；設(shè)計風(fēng)格都市、休閑、新潮，“追求優(yōu)質(zhì)的生活品味，享受原汁原味的休閑時尚”；體現(xiàn)年輕人的激情與活力，崇尚自然的獨(dú)特心理。據(jù)估算，僅附近的居民以及次要商圈所帶來的經(jīng)濟(jì)收益，市場潛力很大，如果從價格方面著手，以學(xué)生消費(fèi)群為中心，引導(dǎo)時尚潮流