銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇_第1頁(yè)
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇_第2頁(yè)
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇_第3頁(yè)
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇_第4頁(yè)
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩19頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一.實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx.07.15-20xx.08.20

二.實(shí)習(xí)崗位與目的

(一)實(shí)習(xí)崗位:

該公司農(nóng)產(chǎn)品部門(mén)的銷(xiāo)售人員助理

(二)實(shí)習(xí)目的:

1.結(jié)合所學(xué)的相關(guān)管理與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn),在詳細(xì)的銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)以加深對(duì)理論的理解和應(yīng)用。

2.利用暑假期間,豐富學(xué)習(xí)和校內(nèi)生活,增長(zhǎng)人生閱歷,為畢業(yè)工作奠定一些基礎(chǔ)。

三.實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介

xxxxx有限公司,成立于xxxx年,是一家具有50-101人規(guī)模私營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)花卉苗木種植、農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售、園林綠化工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工。并且近幾年隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,也涉獵到酒店管理、溫泉度假項(xiàng)目的承接等。

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)電話銷(xiāo)售

和幾位同學(xué)一起應(yīng)聘該家公司,依據(jù)我本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)以及愛(ài)好所在應(yīng)選了該公司的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)部門(mén)。剛起先工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)懲罰確定。會(huì)議結(jié)束后,我們被支配到各個(gè)小組,就這樣,我正式起先了自己的電話銷(xiāo)售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通溝通的話術(shù)。而第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約幾十個(gè)個(gè)電話呢。我所在的辦公室電話總共只有3部,因此只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些驚慌,平常流利的口才和自信有些缺失了,最終將所要表達(dá)的內(nèi)容介紹完,結(jié)果和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不須要,很有禮貌的謝絕了合作。

打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,穩(wěn)了穩(wěn)心情于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種狀況許多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種狀況也許多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們常常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)全部負(fù)責(zé)人都出差了,當(dāng)然還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣雖然居于少數(shù)。

期初,我覺(jué)得電話銷(xiāo)售是一種很枯燥和乏味以及沒(méi)有技術(shù)含量的活,守株待兔,效率相當(dāng)?shù)拖?,可能打一天電話都沒(méi)有一個(gè)可以成為客戶,因此在前幾天我的心情還是比較低落的,真正的實(shí)習(xí)工作和自己所預(yù)想的有很大差距。每天拖著乏累的身軀和嘶啞的嗓音下班。

后面我主動(dòng)找主管溝通,在他主動(dòng)的開(kāi)導(dǎo)和激勵(lì)下,我重新振作精神,嘗試用激情和主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)枯燥的電話銷(xiāo)售工作,在心態(tài)轉(zhuǎn)變的狀況下慢慢發(fā)覺(jué)了電話銷(xiāo)售的工作樂(lè)趣。原來(lái)每個(gè)看似沒(méi)有技術(shù)含量的工作,只要放好心態(tài)仔細(xì)總結(jié)其中的技巧都可以提升自己的許多實(shí)力和效率。

(二)市場(chǎng)調(diào)研

在做了半個(gè)月的電話銷(xiāo)售工作后,主管認(rèn)為我們對(duì)公司的也業(yè)務(wù)和基本狀況有了肯定的了解,因此在實(shí)習(xí)的后半個(gè)多月里,主管讓組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們一部分新來(lái)的員工去了幾個(gè)xx省的農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。

我跟隨我們組長(zhǎng)去了xxx無(wú)公害農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和xx新合作農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。近年來(lái),xxx政府提出了“打綠色牌,走特色路”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路。各級(jí)、各部門(mén)根據(jù)“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)興市”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞xx豆制品、核桃、板栗、食用菌、蔬菜、茶葉、土雞蛋、白條肉等十大特色產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。xx市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也較快,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶板塊推動(dòng),農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)模不斷擴(kuò)大,每個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)都有2-3個(gè)龍頭企業(yè)拉動(dòng),農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售實(shí)力都大幅度提高。xx市的小麥生產(chǎn)實(shí)力為66萬(wàn)噸左右,全市25戶規(guī)模以上面粉龍頭企業(yè)的加工實(shí)力就達(dá)到180萬(wàn)噸;全市玉米產(chǎn)量60萬(wàn)噸左右。我們對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、種類(lèi)、價(jià)格、產(chǎn)量、目標(biāo)農(nóng)戶等進(jìn)行了具體的走訪,記錄了許多信息為公司的業(yè)務(wù)拓展供應(yīng)詳實(shí)的資料??傮w來(lái)說(shuō),通過(guò)對(duì)xx市和xx市的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研,讓我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)狀況有了肯定相識(shí),意識(shí)到實(shí)踐往往比理論學(xué)問(wèn)更要困難化,會(huì)面對(duì)許多意想不到的逆境和麻煩問(wèn)題須要應(yīng)變和正確的處理。

五.實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)

(一)電話銷(xiāo)售方面

1.要克服自己的內(nèi)心障礙

對(duì)于剛接觸電話銷(xiāo)售的新人來(lái)說(shuō),內(nèi)心是否自信是最關(guān)鍵的,要勇于克服害怕的心里。依據(jù)我個(gè)人的實(shí)際閱歷,認(rèn)為做到以下幾點(diǎn)有助于克服心里的障礙:

(1)擺正好心態(tài)。做銷(xiāo)售,被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,假如那樣的話,就不須要我們這些電話銷(xiāo)售人員了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信念,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)當(dāng)特別的樂(lè)觀。同時(shí),要擅長(zhǎng)總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),并歸納總結(jié)成精煉的話術(shù)以提高溝通效率。

(2)擅長(zhǎng)總結(jié)。我們應(yīng)當(dāng)感謝每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,我們都應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái),然后總結(jié)自己假如下次還遇到類(lèi)似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),我們有足夠的信念去解決,不會(huì)膽怯 ,也不會(huì)恐驚。不擅長(zhǎng)總結(jié)的人,就是每天始終打電話也不簡(jiǎn)單取得進(jìn)步提高自己的業(yè)績(jī)。

(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中,有時(shí)工作時(shí)間并不能讓你真正的提升和蛻變,下班后自己也得努力做功課,尤其像我們這類(lèi)新人,更應(yīng)當(dāng)多花費(fèi)一些時(shí)間了解公司的規(guī)章制度、公司的產(chǎn)品和客戶等等。每天抽出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了解下自己的公司,自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)點(diǎn)工作上須要的相關(guān)技巧,不久后就會(huì)發(fā)覺(jué)自己在漸漸的進(jìn)步并且喜愛(ài)上自己的工作。

2.明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,一個(gè)電話就能完成是很不現(xiàn)實(shí)的,因此我們的電話要打的有效果,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,那么我們就可以干脆向其介紹公司產(chǎn)品,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約探望等,如不是負(fù)責(zé)人,就要想方法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約探望。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會(huì),進(jìn)而完成我們的銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

為了在專業(yè)課開(kāi)設(shè)之前能夠相識(shí)企業(yè),了解企業(yè),實(shí)習(xí)體驗(yàn)作為一名銷(xiāo)售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐報(bào)告中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)與技能,我進(jìn)行了為期20天的相識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是XX市XX食品工業(yè)有限公司(以下稱XX公司),實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是銷(xiāo)售部。

在這20天里,我首要的任務(wù)是了解公司,公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后,我跟著不同的銷(xiāo)售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷(xiāo)售狀況。

下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:XX市XX食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

XX市XX食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的`生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)為主的專業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),實(shí)行“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和XX陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以“XX”品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷(xiāo)一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門(mén)制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。我實(shí)習(xí)所在的銷(xiāo)售部是山西省的銷(xiāo)售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)XX地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷(xiāo)售辦事處。

公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,養(yǎng)分泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了XX野酸貢棗(富含沙棘),XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿意了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而XX香脆棗更是棗制品德業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣(mài)點(diǎn)是不但香酥可口,自然嘹亮,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的養(yǎng)分成分,是別具養(yǎng)分價(jià)值的休閑食品。

養(yǎng)分泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是特地針對(duì)兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小摯友的青睞;產(chǎn)品在宣揚(yáng)上面對(duì)孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子強(qiáng)壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買(mǎi)者相分別:食用者是孩子,購(gòu)買(mǎi)者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣揚(yáng)的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣揚(yáng)的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)XX公司做的特別好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo),進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣揚(yáng)單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買(mǎi)力條件允許的狀況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的強(qiáng)壯成長(zhǎng)買(mǎi)單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時(shí)尚年輕人特殊是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。依據(jù)其保健功能性開(kāi)發(fā)了12種產(chǎn)品,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有特地為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷(xiāo)量欠佳,我認(rèn)為緣由有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品簡(jiǎn)單上火,所以其銷(xiāo)量不如秋冬季節(jié)的銷(xiāo)量。3、產(chǎn)品過(guò)分依靠于商超。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

(一)封面;

(二)正文:

實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必需包含下面五個(gè)方面:

1.以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。

2.實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。

3.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。

4.實(shí)習(xí)支配:簡(jiǎn)潔介紹整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的總體支配。

5.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于xx字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清晰;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手實(shí)力和技能的培育、熬煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)潔排列。實(shí)習(xí)過(guò)程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)

(1)將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;

(2)視察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門(mén)職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問(wèn)題,引發(fā)了你對(duì)職能部門(mén)的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。

6.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清晰、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特殊是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我相識(shí)到將所學(xué)的學(xué)問(wèn)詳細(xì)應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí),變更和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問(wèn);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際學(xué)問(wèn)和實(shí)際技能;培育獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力;提高協(xié)同合作及組織工作的實(shí)力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,駕馭相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理學(xué)問(wèn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

XXXX年X月X日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XX電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣(mài)店

四、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在XX電腦數(shù)碼館華碩專賣(mài)店。位于XX商貿(mào)城前行150米,項(xiàng)目總占地面積352畝,總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米,是XX市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,贏得了廣闊客戶的信任。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,嫻熟駕馭產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,為店鋪帶來(lái)干脆的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)幫助店長(zhǎng)管理店鋪,嫻熟駕馭店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱忱,處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績(jī)。

在店鋪接觸最多的是陳設(shè)設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的駕馭。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳設(shè)設(shè)計(jì),它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳設(shè)這塊有許多的手法和技巧以及對(duì)色調(diào)搭配的實(shí)力和想法。店鋪形象維護(hù)須要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等須要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷(xiāo)售技巧是店鋪全部員工都必需駕馭和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。

(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的駕馭,因而了解并駕馭華碩電腦方面的學(xué)問(wèn)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn):

1.散熱:采納華碩獨(dú)家其次代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(ADTD2),內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,散熱效果更好、

2.鍵盤(pán):分島懸浮式鍵盤(pán),少量防水,靜音式設(shè)計(jì),防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,便利用戶打字。

3.外觀:外形有品位,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),例如德國(guó)的IF大獎(jiǎng)。REDDOT大獎(jiǎng)。

4.省電:采納獨(dú)特的POWER4GEAR省電技術(shù),有效節(jié)約20%—30%電力,延長(zhǎng)電池運(yùn)用時(shí)間。

5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩:采納獨(dú)特的SPLENGID靚彩技術(shù),提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,達(dá)到“貴翔“效果。

7.屏幕:華碩全球唯一承諾LED屏幕無(wú)亮點(diǎn),至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)覺(jué)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。

8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),可提高CPU及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn)。

9.音響:采納”美聲大師“音效設(shè)置,音質(zhì)更完備。

10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,全年24小時(shí)服務(wù)。

(三)駕馭銷(xiāo)售技巧

實(shí)習(xí)中,離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售,來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了習(xí)以為常,而銷(xiāo)售技巧的歷練和駕馭程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧:

做好充分的物質(zhì)打算。物質(zhì)打算工作做得好,可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增加自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得勝利至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)打算的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)闋顩r不明、,底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信念不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)憂和悲觀,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期打算工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充溢信念,銷(xiāo)售起來(lái)看法鎮(zhèn)定自若,言語(yǔ)舉止得當(dāng),簡(jiǎn)單取得客戶信任。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,大家要去放開(kāi)思維去思索一個(gè)問(wèn)題,是不是網(wǎng)站與一篇文章是一樣的?文章靠什么來(lái)吸引人?很簡(jiǎn)潔就是標(biāo)題,想要一篇文章有價(jià)值,標(biāo)題占百分之七十,因?yàn)槟銥樵瓌?chuàng)一篇文章,改一個(gè)標(biāo)題,用戶看到了,用戶會(huì)認(rèn)為是你的,當(dāng)然你寫(xiě)內(nèi)容寫(xiě)的不好,網(wǎng)站推廣標(biāo)題就沒(méi)有任何效果了!

網(wǎng)站描述也有兩個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn):

1.描述可以做關(guān)鍵詞補(bǔ)充

比如網(wǎng)站標(biāo)題上的寫(xiě)法,根據(jù)朱衛(wèi)坤講的3個(gè)去布局,在自身關(guān)鍵詞多的時(shí)候,可以把關(guān)鍵詞放在描述上!但是要留意描述的內(nèi)容字符。

這樣的關(guān)鍵詞,看了就頭疼,基本是在積累。不過(guò)現(xiàn)在描述已經(jīng)修改了,就等百度收錄他,后期大家可以看到。

2.描述做廣告語(yǔ)

網(wǎng)站標(biāo)題能一下人看,而網(wǎng)站描述在搜尋時(shí)閱讀器也能看到的,那么這個(gè)描述的內(nèi)容寫(xiě)的好,也是一種營(yíng)銷(xiāo),朱衛(wèi)坤看過(guò)許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng),描述就寫(xiě)的特別好,這里就不切圖了,大家可以多去看大站,去學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)。

1、品牌詞官方網(wǎng)

2、主關(guān)鍵詞+長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞+品牌詞

3、關(guān)鍵詞+關(guān)鍵詞+關(guān)鍵詞+關(guān)鍵詞+關(guān)鍵詞····

1、百度重視標(biāo)題關(guān)鍵詞

都知道百度有中文分詞匹配,但是不難發(fā)覺(jué),完全匹配的網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞,會(huì)讓索引庫(kù)削減許多篩檢的時(shí)間,比如你只是想要做關(guān)鍵詞排名而已,那么就更搬家網(wǎng)的關(guān)鍵詞一樣就可以了,關(guān)鍵詞都可以進(jìn)入首頁(yè)。

2、有營(yíng)銷(xiāo)的用戶體驗(yàn)

上面講到許多都是關(guān)鍵詞都寫(xiě)在標(biāo)題內(nèi),5個(gè)詞就有積累的嫌疑了,但是集體網(wǎng)站推廣排名都會(huì)很好,當(dāng)用戶搜尋時(shí),這個(gè)標(biāo)題是看不到完整的。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問(wèn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力。

2、熬煉銷(xiāo)售工作熬煉自己的實(shí)力,提升適應(yīng)社會(huì)實(shí)力和自我管理的實(shí)力。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸相識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往實(shí)力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、公司概況

天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷(xiāo)品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)名牌墻紙、墻布等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行銷(xiāo)售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷(xiāo)售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)手段,出售產(chǎn)品,滿意消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和運(yùn)用價(jià)值。之后給我們講解并描述了相關(guān)的銷(xiāo)售技巧方面的問(wèn)題,例如,客戶的目標(biāo)是買(mǎi)太陽(yáng)鏡,有的是為了???有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng),瞇著眼睛簡(jiǎn)單增加眼角皺紋;有的或許是昨天跟男摯友吵了架,哭腫了雙眼,沒(méi)東西遮著紅腫的眼睛,不便利出門(mén)。每個(gè)人的特別需求不一樣,不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡,假如鏡片顏色比較淺或透光,那么原本耍酷的賣(mài)點(diǎn)便無(wú)法滿意擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特別需求。

培訓(xùn)之后,正式起先接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,讓我懂得銷(xiāo)售員是須要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際實(shí)力,能熬煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷(xiāo)售員接待了許多客戶,也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售閱歷和技巧。從剛起先覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的相識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)宏大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必需遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看法要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整齊,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)微環(huán)節(jié)都是必需要留意的,因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的看法來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的確定。

一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)建性不夠;

4.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的閱歷,所駕馭的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我不斷思索總結(jié),得到了一下三條重要道理。

1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,這些學(xué)問(wèn)是必需知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸教幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些學(xué)問(wèn)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。

2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅;在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解決方法,因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上,曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開(kāi);可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K信任:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

3、這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),須要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問(wèn)、道理。

實(shí)習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的起先。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

即使有再多的留戀我們都要分別;即使有再多的不舍我們都要離開(kāi)。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們?cè)谀睦铮?qǐng)記得曾經(jīng)我們?cè)谝黄鹩羞^(guò)歡聲笑語(yǔ)。三個(gè)月前的我們還懷抱著對(duì)將來(lái)的志向與希望,總是想著我要干什么;三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實(shí)是如何的殘酷,我們能干什么。人總是要經(jīng)驗(yàn)一些自己從未經(jīng)驗(yàn)過(guò)的才能長(zhǎng)大。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是高校教化中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問(wèn),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手實(shí)力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深化了解,慢慢地我喜愛(ài)上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有許多的新的體會(huì),新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是藥品銷(xiāo)售。我們主要是在一個(gè)地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng),讓公司的知名度有所提高,被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作。他們通過(guò)我們向公司下訂單,我們?cè)侔延唵蜗碌焦纠?,公司在發(fā)貨給我們,再由我們送貨給客戶的過(guò)程。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的相識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn)和膽怯 ,對(duì)什么事情都充溢著新奇,轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情要懂得變通,按部就班。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,知道了很多,高校文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭起先,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培育主動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力,必需努力提高自身的綜合素養(yǎng),適應(yīng)時(shí)代的須要。雖說(shuō)高校文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果,用人單位認(rèn)為成果的好壞從肯定程度上說(shuō)明白你學(xué)習(xí)實(shí)力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐實(shí)力。這一點(diǎn)就要看我們平常的實(shí)際動(dòng)手及操作實(shí)力。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:

第一,要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一起先都不會(huì)立即給工作我們做,一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。

其次,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)潔的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛起先也只有這樣。

銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

前言:

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生改變。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在省城如同雨后春筍快速的發(fā)展,汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式,在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今日,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為一般人出行的代步工具。

一.實(shí)習(xí)目的:

1.更快的適應(yīng)社會(huì),增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,溝通

2.了解XXXX的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能

3.了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱忱

二.時(shí)間:XX年X月X日——X月X日

三.地點(diǎn):XXXX

四.公司組成:銷(xiāo)售部修理部財(cái)務(wù)部綜合辦公室

銷(xiāo)售部職員:經(jīng)理:XXX

銷(xiāo)售顧問(wèn):XXX

信息員:XXX

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1.駕馭北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程

2.與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧

4.更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

5.真正了解“4S店”的含義

六.汽車(chē)銷(xiāo)售流程:

1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。假如還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶須要供應(yīng)什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱忱懇切。

2.詢問(wèn):詢問(wèn)的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員須要盡可能多的收集來(lái)自客戶的全部信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的精確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必需耐性并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法,并仔細(xì)傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論