2023年辦公室文秘年終工作總結(jié)模板

第8頁(yè)共8頁(yè)202?3年辦?公室文?秘年終?工作總?結(jié)模板?今年?對(duì)我具?有特別?的意義?，因?yàn)?這是我?的本命?年，也?是我成?為上班?族以來(lái)?的第一?個(gè)整年?。文秘?工作是?我從事?的第一?份工作?，是我?職業(yè)生?涯的一?個(gè)起點(diǎn)?，我對(duì)?此也十?分珍惜?，盡努?力去適?應(yīng)這一?崗位。?通過(guò)一?年來(lái)的?不斷學(xué)?習(xí)，以?及同事?、領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?，我已?完全融?入到了?___?_這個(gè)?大家庭?中，個(gè)?人的工?作技能?也有了?明顯的?提高，?雖然工?作中還?存在這?樣那樣?的不足?之處，?但應(yīng)該?說(shuō)這一?年付出?了不少?，也收?獲了很?多，我?自己感?到成長(zhǎng)?了，也?逐漸成?熟了。?現(xiàn)在就?___?_年的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?以踏實(shí)?的工作?態(tài)度，?適應(yīng)辦?公室工?作特點(diǎn)?辦公?室是公?司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)?重要樞?紐部門?，對(duì)公?司內(nèi)外?的許多?工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)?、溝通?，做到?上情下?達(dá)，這?就決定?了辦公?室工作?繁雜的?特點(diǎn)。?每天除?了本職?工作外?，還經(jīng)?常有計(jì)?劃之外?的事情?需要臨?時(shí)處理?，而且?通常比?較緊急?，讓我?不得不?放心手?頭的工?作先去?解決，?因此這?些臨時(shí)?性的事?務(wù)占用?了很多?工作時(shí)?間，經(jīng)?常是忙?忙碌碌?的一天?下來(lái)，?原本計(jì)?劃要完?成的卻?沒(méi)有做?。但手?頭的工?作也不?能耽誤?，今天?欠了帳?，明天?還會(huì)有?其他工?作要去?處理，?因此，?我經(jīng)常?利用休?息時(shí)間?來(lái)進(jìn)行?“補(bǔ)課?”，把?一些文?字工作?帶回家?去寫(xiě)。?辦公?室人手?少，工?作量大?，特別?是公司?會(huì)務(wù)工?作較多?，這就?需要部?門員工?團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在?這一年?里，遇?到各類?活動(dòng)和?會(huì)議，?我都積?極配合?做好會(huì)?務(wù)工作?，與部?門同事?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會(huì)計(jì)?較干得?多，干?得少，?只希望?把活動(dòng)?圓滿完?成。?今年是?公司的?效益與?服務(wù)年?，而辦?公室就?是個(gè)服?務(wù)性質(zhì)?的部門?，我認(rèn)?真做好?各項(xiàng)服?務(wù)工作?，以保?障工作?的正常?開(kāi)展。?部門之?間遇到?其他同?事來(lái)查?閱文件?或是調(diào)?閱電子?文檔，?我都會(huì)?及時(shí)辦?妥;下?屬機(jī)構(gòu)?遇到相?關(guān)問(wèn)題?來(lái)咨詢?或者要?求幫助?，我都?會(huì)第一?時(shí)間解?答和解?決。以?一顆真?誠(chéng)的心?去為大?家服務(wù)?。二?、盡心?盡責(zé)，?做好本?職工作?一年?來(lái)，我?主要完?成了一?下工作?：1?、文書(shū)?工作嚴(yán)?要求?1）公?文輪閱?歸檔及?時(shí)。文?件的流?轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格?按照公?司規(guī)章?制度及?iso?標(biāo)準(zhǔn)化?流程要?求，保?證各類?文件擬?辦、傳?閱的時(shí)?效性，?并及時(shí)?將上級(jí)?文件精?神傳達(dá)?至各基?層機(jī)構(gòu)?，確保?政令暢?通。待?文件閱?辦完畢?后，負(fù)?責(zé)文件?的歸檔?、保管?以及查?閱。?2）下?發(fā)公文?無(wú)差錯(cuò)?。做好?分公司?的發(fā)文?工作，?負(fù)責(zé)文?件的套?打、修?改、附?件掃描?、紅文?的分發(fā)?、寄送?，電子?郵件的?發(fā)送，?同時(shí)協(xié)?助各部?門發(fā)文?的核稿?。公司?發(fā)文量?較大，?有時(shí)一?天有多?個(gè)文件?要下發(fā)?，我都?是仔細(xì)?去逐一?核對(duì)原?稿，以?確保發(fā)?文質(zhì)量?，一年?來(lái)共下?發(fā)紅文?份。同?時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室?發(fā)文的?擬稿，?以及各?類活動(dòng)?會(huì)議通?知的擬?寫(xiě)。?3）編?寫(xiě)辦公?會(huì)議材?料，整?理會(huì)議?記錄。?每個(gè)月?末對(duì)各?部門月?度計(jì)劃?的執(zhí)行?情況進(jìn)?行核對(duì)?，催收?各部門?月度小?結(jié)、計(jì)?劃，并?擬寫(xiě)當(dāng)?月工作?回顧，?整理辦?公會(huì)議?材料匯?編成冊(cè)?，供總?經(jīng)理室?參考。?辦公會(huì)?議結(jié)束?后，及?時(shí)整理?會(huì)議記?錄，待?總經(jīng)理?修改后?，送至?各部門?輪閱。?2、?督辦工?作強(qiáng)力?度督?辦是確?保公司?政令暢?通的有?效手段?，今年?以來(lái)，?作為督?辦小組?的主要?執(zhí)行人?員，在?修訂完?善督辦?工作規(guī)?程，并?以紅文?的形式?將督辦?工作制?度化后?，通過(guò)?口頭、?書(shū)面等?多種形?式加大?督辦工?作力度?。抓好?公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦?和批辦?的事項(xiàng)?、基層?單位對(duì)?上級(jí)公?司精神?貫徹執(zhí)?行進(jìn)度?落實(shí)情?況以及?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨?時(shí)性工?作等，?并定期?向總經(jīng)?理室反?饋。?3、內(nèi)?外宣傳?講效果?宣傳?工作是?公司樹(shù)?立系統(tǒng)?內(nèi)外社?會(huì)形象?的一個(gè)?重要手?段和窗?口。今?年在內(nèi)?部宣傳?方面，?我主要?是擬寫(xiě)?分公司?簡(jiǎn)報(bào)，?做好《?___?_報(bào)》?協(xié)辦的?組稿工?作，以?及協(xié)助?板報(bào)的?編發(fā)，?外部宣?傳方面?完成了?分公司?更名廣?告、司?慶祝賀?廣告、?元旦賀?新年廣?告的刊?登，同?時(shí)每月?基本做?到了有?信息登?報(bào)。?4、秘?書(shū)工作?秘書(shū)?崗位是?一個(gè)講?責(zé)任心?的崗位?。各個(gè)?部門的?很多請(qǐng)?示、工?作報(bào)告?都是經(jīng)?由我手?交給總?經(jīng)理室?的，而?且有些?還需要?保密，?這就需?要我在?工作中?仔細(xì)、?耐心。?一年來(lái)?，對(duì)于?各部門?、各機(jī)?構(gòu)報(bào)送?總經(jīng)理?室的各?類文件?都及時(shí)?遞交，?對(duì)總經(jīng)?理室交?辦的各?類工作?都及時(shí)?辦妥，?做到對(duì)?總經(jīng)理?室負(fù)責(zé)?，對(duì)相?關(guān)部門?負(fù)責(zé)。?因?yàn)檫@?個(gè)崗位?的特殊?性，為?了更好?地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?，保證?各項(xiàng)日?常工作?的開(kāi)展?，每天?我基本?上__?__點(diǎn)?多鐘才?下班。?有時(shí)碰?到臨時(shí)?性的任?務(wù)，需?要加班?加點(diǎn)，?我都毫?無(wú)怨言?，認(rèn)真?完成工?作。?三、存?在的不?足一?年來(lái)，?無(wú)論在?思想認(rèn)?識(shí)上還?是工作?能力上?都有了?較大的?進(jìn)步，?但差距?和不足?還是存?在的：?比如工?作總體?思路不?清晰，?還處于?事情來(lái)?一樁處?理一樁?的簡(jiǎn)單?應(yīng)付完?成狀態(tài)?，對(duì)自?己的工?作還不?夠鉆，?腦子動(dòng)?得不多?，沒(méi)有?想在前?，做在?先;工?作熱情?和主動(dòng)?性還不?夠，有?些事情?領(lǐng)導(dǎo)交?代過(guò)后?，沒(méi)有?積極主?動(dòng)地去?投入太?多的精?力，辦?事有些?惰性，?直到領(lǐng)?導(dǎo)催了?才開(kāi)始?動(dòng)手，?造成了?工作上?的被動(dòng)?。新?的一年?有新的?氣象，?面對(duì)新?的任務(wù)?新的壓?力，我?也應(yīng)該?以新的?面貌、?更加積?極主動(dòng)?的態(tài)度?去迎接?新的挑?戰(zhàn)，在?崗位上?發(fā)揮更?大的作?用，取?得更大?的進(jìn)步?。2?023?年辦公?室文秘?年終工?作總結(jié)?模板（?二）?過(guò)去的?一年里?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的關(guān)?心支持?下，辦?公室緊?緊圍繞?公司中?心工作?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?盡職盡?責(zé)，全?面發(fā)揮?參謀助?手、服?務(wù)保障?、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的?職能作?用，通?過(guò)全體?成員的?不懈努?力，較?好地完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?現(xiàn)將本?年度工?作情況?和明年?工作計(jì)?劃匯報(bào)?如下：?一、?主要工?作情況?（一?）全心?全意做?好行政?服務(wù)工?作，為?集團(tuán)及?各部門?順利工?作提供?后勤保?障和基?礎(chǔ)支持?。辦?公室的?工作是?以服務(wù)?為宗旨?，為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?、為部?門服務(wù)?、為員?工服務(wù)?。提供?優(yōu)質(zhì)高?效的服?務(wù)是辦?公室工?作永恒?的主題?，也是?辦公室?全體成?員不懈?的追求?，過(guò)去?的一年?里，辦?公室通?過(guò)不斷?提高員?工的素?質(zhì)，逐?步轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)，牢?固樹(shù)立?服務(wù)意?識(shí)，全?心做好?服務(wù)。?行政前?臺(tái)，事?情多，?任務(wù)重?，既要?做好為?公司全?體員工?服務(wù)，?又要兼?顧來(lái)訪?接待、?來(lái)電記?錄、會(huì)?務(wù)工作?，還要?做好信?件收發(fā)?登記工?作、統(tǒng)?一訂餐?等。每?天最早?上班、?最晚下?班的是?前臺(tái)，?義務(wù)加?班加點(diǎn)?的工作?是前臺(tái)?常年不?變的堅(jiān)?持。為?了確保?全體員?工有一?個(gè)干凈?、整潔?、舒適?的辦公?環(huán)境，?前臺(tái)吃?苦耐勞?，用心?細(xì)心，?在上班?之前將?所有辦?公室、?辦公桌?整理完?畢。車?隊(duì)司機(jī)?更是任?勞任怨?，甘于?奉獻(xiàn)，?“5+?2”“?、白+?黑”到?處都有?他們接?送客戶?，保證?公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)?用車的?忙碌身?影。可?以說(shuō)，?集團(tuán)每?個(gè)辦理?緊急業(yè)?務(wù)的人?員背后?，都有?一名或?多名默?默奉獻(xiàn)?的車隊(duì)?司機(jī)。?車隊(duì)司?機(jī)在盡?力保障?安全的?同時(shí)，?為公司?所有車?輛辦理?保險(xiǎn)、?年檢、?油卡等?后勤保?障工作?。在辦?公用品?采購(gòu)、?申領(lǐng)和?發(fā)放上?，辦公?室員工?嚴(yán)格做?到先走?OA申?請(qǐng)程序?，控制?辦公用?品申請(qǐng)?數(shù)量，?高效采?購(gòu)、發(fā)?放辦公?用品，?做到物?盡其用?，減支?降耗，?正是依?賴于辦?公室所?有成員?的耐心?堅(jiān)持和?不懈努?力，才?使得辦?公室在?過(guò)去的?一年里?，能夠?“全面?、細(xì)致?”的為?集團(tuán)及?各部門?工作順?利進(jìn)行?提供了?良好的?后勤保?障和基?礎(chǔ)支持?。（?二）細(xì)?心做好?印章、?證照管?理工作?，提高?公章使?用的嚴(yán)?肅性和?規(guī)范性?。辦?公室工?作人員?認(rèn)真做?好公司?合同章?、業(yè)務(wù)?章的使?用和登?記，嚴(yán)?格審核?每一個(gè)?需要蓋?章的合?同、協(xié)?議，確?保公章?使用的?嚴(yán)肅性?和規(guī)范?性。一?是安排?專人專?崗做好?公章管?理。嚴(yán)?格規(guī)范?公章的?申請(qǐng)使?用，每?次使用?公章需?按照規(guī)?定流程?進(jìn)行申?請(qǐng)登記?，避免?私用濫?用公章?的情況?出現(xiàn)，?確保公?章使用?的規(guī)范?性和嚴(yán)?肅性。?二是做?好公司?各類證?照的日?常使用?和存放?管理。?分門別?類將公?司各種?證照歸?類存放?管理，?日常需?要使用?時(shí)，按?照申請(qǐng)?領(lǐng)用登?記程序?管理，?掌握證?照使用?動(dòng)向，?確保證?照使用?便利性?和安全?性。三?是做好?公司合?同、協(xié)?議等文?字和內(nèi)?容的審?核把關(guān)?，最大?限度避?免公司?合同在?文字方?面的錯(cuò)?漏，把?公司利?益放在?首位，?以嚴(yán)謹(jǐn)?、認(rèn)真?、精益?求精地?工作態(tài)?度，確?保每份?涉及公?章使用?合同、?協(xié)議的?合法性?和規(guī)范?性，把?好行政?辦公最?后一道?關(guān)。?（三）?精心組?織協(xié)調(diào)?，統(tǒng)籌?安排各?項(xiàng)集體?活動(dòng)。?過(guò)去?的這一?年，辦?公室以?“溝通?協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管?理”作?為開(kāi)展?工作的?切入點(diǎn)?，在全?心做好?服務(wù)工?作的同?時(shí)，更?注重與?各部門?的精心?協(xié)作配?合。一?是在組?織集團(tuán)?會(huì)議等?集體活?動(dòng)方面?，提前?做好服?務(wù)工作?，預(yù)先?了解活?動(dòng)規(guī)格?、參與?人數(shù)、?活動(dòng)通?知、現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)?、用餐?安排、?車輛服?務(wù)等情?況，圓?滿完成?了集團(tuán)?內(nèi)外大?小會(huì)議?等組織?協(xié)調(diào)工?作。二?是組織?集團(tuán)公?司全體?工作人?員進(jìn)行?全面體?檢，讓?員工掌?握自身?健康狀?況，預(yù)?防疾病?發(fā)生，?提升公?司凝聚?力，以?更好地?投入緊?張工作?，為公?司創(chuàng)造?價(jià)值。?三是統(tǒng)?籌公司?與重大?客戶簽?約的各?項(xiàng)服務(wù)?工作，?預(yù)先準(zhǔn)?備簽約?文件、?預(yù)訂簽?約場(chǎng)地?、簽約?展板、?內(nèi)外溝?通，有?效提升?了公司?工作效?能和社?會(huì)美譽(yù)?度。?二、工?作中尚?待改進(jìn)?的地方?辦公?室工作?大都是?幕后進(jìn)?行的綜?合性工?作，工?作想“?出彩”?很不容?易，想?一點(diǎn)不?出錯(cuò)卻?很難。?回顧?辦公室?一年的?工作，?雖取得?了一些?成績(jī)，?但同樣?存在尚?待改進(jìn)?之處：?（一?）工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?。辦公?室工作?的特點(diǎn)?是綜合?、瑣碎?，但又?不可或?缺。辦?公制度?尚需進(jìn)?一步完?善，團(tuán)?隊(duì)的做?事方式?和方法?，還需?要不斷?磨合提?升，在?分工和?協(xié)作中?，進(jìn)一?步提高?工作效?率。?（二）?工作細(xì)?致度有?待進(jìn)一?步提升?。辦公?室的工?作事無(wú)?巨細(xì)，?在一些?日常事?務(wù)工作?中，由?于工作?疏忽，?細(xì)節(jié)方?面容易?出現(xiàn)各?種紕漏?，因此?要嚴(yán)把?細(xì)致關(guān)?，進(jìn)一?步提升?工作細(xì)?致度。?（三?）管理?水平有?待進(jìn)一?步提升?。辦公?室管理?水平離?集團(tuán)的?嚴(yán)格高?效要求?還有一?定差距?。辦公?室內(nèi)部?管理尚?不夠明?確細(xì)致?，一些?管理制?度沒(méi)有?很好的?落實(shí)執(zhí)?行，同?時(shí)缺乏?制度執(zhí)?行的監(jiān)?督機(jī)制?，因此?辦公室?的科學(xué)?化管理?水平有?待進(jìn)一?步提升?。三?、年的?工作計(jì)?劃年?是公司?繼續(xù)開(kāi)?拓創(chuàng)新?、再續(xù)?輝煌新?的一年?。辦公?室作為?公司的?服務(wù)部?門任重?道遠(yuǎn)。?辦公室?成員將?進(jìn)一步?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，不?斷學(xué)習(xí)?，全面?提升辦?公室管?理工作?引領(lǐng)、?服務(wù)和?保障能?力，助?力公司?發(fā)展。?具體工?作計(jì)劃?如下：?（一?）加強(qiáng)?溝通，?做好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手。準(zhǔn)?確理解?公司領(lǐng)?導(dǎo)意圖?，做好?上情下?達(dá)、下?情上報(bào)?工作。?保持與?其它部?門的充?分溝通?，盡可?能了解?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的進(jìn)?展情況?，并將?信息及?時(shí)整理?反饋給?公司領(lǐng)?導(dǎo)，有?效協(xié)助?上級(jí)開(kāi)?展工作?，真正?做好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手。?（二）?強(qiáng)化主?動(dòng)意識(shí)?，做好?各項(xiàng)服?務(wù)。在?工作中?堅(jiān)持以?“服務(wù)?”為宗?旨，強(qiáng)?化本部?門人員?素質(zhì)及?責(zé)任意?識(shí)，提?高辦事?的實(shí)效?性，不?斷強(qiáng)化?主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)?，持續(xù)?提升辦?公室對(duì)?其他部?門的支?持能力?和服務(wù)?水平。?服務(wù)工?作要實(shí)?現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變：?一是實(shí)?現(xiàn)被動(dòng)?服務(wù)向?主動(dòng)服?務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公?室的工?作突發(fā)?性、偶?然性、?被動(dòng)性?強(qiáng)。因?此，對(duì)?待各項(xiàng)?工作要?未雨綢?繆，以?工作的?超前性?、預(yù)見(jiàn)?性增加?工作的?主動(dòng)性?。二是?實(shí)現(xiàn)單?一服務(wù)?向全面?服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦?公室的?服務(wù)必?須注意?服務(wù)的?全面性?和主動(dòng)?性，提?供全過(guò)?程的主?動(dòng)服務(wù)?。（?三）響?應(yīng)節(jié)能?減排，?做好日?常管理?。積極?響應(yīng)集?團(tuán)公司?節(jié)能減?排、減