成功家族企業(yè)遵循的50條秘訣

成功家族企業(yè)遵循的50條秘訣《家族企業(yè)治理：永續(xù)經(jīng)營》這本書是家族企業(yè)研究最權(quán)威學(xué)者約翰.L.沃德的著作，書中集聚大量成功永續(xù)家族“最佳案例”的經(jīng)驗，構(gòu)建了五大見解、四個原則的框架，細(xì)致歸納家族企業(yè)的五十條秘訣。書中闡述的50條經(jīng)驗不僅能夠激勵讀者將其應(yīng)用于家族企業(yè)當(dāng)前階段，也能夠激勵他們將其應(yīng)用到以后的各個階段。今天我們摘出本書提出的“五十條經(jīng)驗”的精要，以供讀者快速瀏覽?！旧獭渴侵冈摋l經(jīng)驗側(cè)重商業(yè)角度；【家】則是說該條經(jīng)驗從家族角度出發(fā)。

第一階段——所有者經(jīng)營階段1.【商】做社會企業(yè)家。領(lǐng)袖能夠帶領(lǐng)家族企業(yè)經(jīng)歷數(shù)次戰(zhàn)略革新。身背“無法完成的使命”，相信自己是管理哲學(xué)的創(chuàng)造者和發(fā)展者，思想活躍，把自己看做是企業(yè)的管家。2.【商】當(dāng)退則全退。強制退休年齡平等地應(yīng)用于企業(yè)的每一個人，包括首席執(zhí)行官。3.【商】主動負(fù)責(zé)。主動負(fù)責(zé)能夠使領(lǐng)袖們表現(xiàn)得更好。引入機制如獨立董事會來增強責(zé)任心。4.【商】績效原則。制定專注于能力和成績的政策，消除企業(yè)中的家長式作風(fēng)。清楚地說明績效原則是價值觀體系的一部分，從而使家族成員懂得要加入企業(yè)或得到升遷需要滿足哪些要求。5.【商】留住人才。職業(yè)化地運營企業(yè)，吸引最有能力的下一代家族成員。需要明白最有能力的家族成員在別處也會有很好的機會，而且他們不愿背著無能的家族成員前行。6.【商】多聘用非家族高管。企業(yè)所有者為有才干的外人創(chuàng)造機會和空間。通過同時容納家族成員和非家族成員高管的機制增強企業(yè)競爭力。7.【商】創(chuàng)造財富的機會。在不錯的薪金水平基礎(chǔ)上給予非家族高管創(chuàng)造個人財富的機會。使用獎金、影子股份及其他方法表達(dá)對出色的非家族高管的才干和貢獻(xiàn)的看重和認(rèn)同。8.【家】創(chuàng)造家庭為重的環(huán)境。認(rèn)同家族比企業(yè)重要。在不影響企業(yè)運作的前提下為家族興趣和娛樂擠出時間。9.【家】做學(xué)習(xí)研究家族企業(yè)的學(xué)生。通過閱讀、參加研討、訪問其他家族企業(yè)的方式自學(xué)如何管好家族企業(yè)。10.【家】對財富采取保守的態(tài)度。財富創(chuàng)造一代的成員對財富采取保守的態(tài)度，定下為自己經(jīng)濟(jì)的保障規(guī)劃和行動的先例。11.【家】財富非黑非白。既不炫富也不仇富。認(rèn)同財富不會讓一個人變成好人，但也不是罪惡的根源。孩子知道家里有錢也懂得那是努力的結(jié)果。

第二階段——子女合伙階段

12.【商】優(yōu)雅地修枝剪葉。簡化家族成員**股權(quán)的流程，不阻礙想退出的家族企業(yè)所有者。將企業(yè)所有權(quán)集中在目標(biāo)和價值觀一致，并愿意帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的家族成員之間。13.【商】發(fā)揮私營企業(yè)的優(yōu)勢。家族企業(yè)的優(yōu)勢包括信任、長遠(yuǎn)規(guī)劃以及快速決策的能力——這些都是核心競爭力。14.【商】造福社會。尋找各種機會投資和回報社會，表示善意對企業(yè)有利。15.【商】企業(yè)側(cè)重。家族和企業(yè)相互依賴并互相支持。對家族企業(yè)有益的事也會對家族利益有所貢獻(xiàn)。16.【商】有選擇地聘用家族成員。謹(jǐn)慎地設(shè)計家族聘用機制來吸引最有能力的家族成員加入家族企業(yè)。設(shè)計好后要傳達(dá)給所有的家族成員。17.【家】公開透明。兄弟合伙人通過三方面的公開透明來營造和保持彼此的信任：①薪水、津貼和福利；③外部投資機會；③個人資產(chǎn)繼承方案。18.【家】激進(jìn)的饋贈方案。為了盡量減少給企業(yè)造成的遺產(chǎn)稅，子女們應(yīng)盡量早、盡量多地把股權(quán)贈送給子孫。19.【家】早教下一代。要認(rèn)識到子孫有一天會成為家族企業(yè)的所有者或員工，父母應(yīng)該在不施加壓力的前提下，早日讓他們接觸學(xué)習(xí)家族企業(yè)。也應(yīng)傳授子女們傾聽和溝通等流程處理過程中的能力。20.【家】家族法典。家族成員要在對待彼此和家族外溝通的方式達(dá)成一致。21.【家】溝通技巧。要投入時間精力學(xué)習(xí)溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)、應(yīng)對沖突，以及會議管理和主持等。進(jìn)行有智慧的家族集體學(xué)習(xí)。22.【家】財務(wù)儲備金。要讓家族成員在年輕時擁有自己的儲備金，讓他們脫離對老一代和家族成員的依賴，從而有機會自由選擇自己的未來，并建立自信和自尊。23.【家】分享投資。分享投資能構(gòu)建信任和團(tuán)結(jié)。24.【家】教育姻親成員。要謹(jǐn)慎地教育姻親成員，讓他們學(xué)習(xí)家族文化、家族企業(yè)特質(zhì)、家族協(xié)議（家族政策、股東協(xié)議等）。這可以建立姻親成員對家族和企業(yè)的支持。25.【家】價值觀遺產(chǎn)。家族把價值觀傳遞給企業(yè)，向下一代示范誠實、正直、互敬互愛的品質(zhì)是怎樣幫助企業(yè)發(fā)展的。價值觀在家族企業(yè)的作用會加強家族對價值觀更深層次的信仰。26.【家】“母親”的繼承人。要為家族領(lǐng)袖的傳承做好準(zhǔn)備。家族領(lǐng)袖是使家族在精神上團(tuán)結(jié)在一起的重要一環(huán)，能起到保持溝通暢通、教育姻親成員、調(diào)解矛盾等作用。

第三階段——堂表親合作階段

27.【商】改變的傳統(tǒng)和靈活的文化。堂表親將企業(yè)文化重塑成一個靈活的、鼓勵改變的文化。他們根據(jù)持續(xù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變來調(diào)整自己，他們知道革新對于長期的成功是必要的。28.【商】創(chuàng)業(yè)精神。家族認(rèn)為自己是一個“開拓事業(yè)的家族”。他們并不固守于當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的那個領(lǐng)域，而是保持著創(chuàng)業(yè)精神，讓產(chǎn)業(yè)得以壯大和繁榮，鼓勵家族成員開始其他事業(yè)（包括慈善事業(yè)），并向家族灌輸責(zé)任感。29.【商】有創(chuàng)造力的資本。第三階段家族發(fā)現(xiàn)了新的方式來滿足擴大企業(yè)和壯大家族的資本需求。他們調(diào)整自己的公司（比如采取需要較少資本的策略），改變他們的態(tài)度，讓他們有機會選擇他們從來沒有使用過的方式來獲取資本（比如上市）。30.【商】靈活的分紅政策。分紅被認(rèn)為是可變的，與利潤相關(guān)，并反映公司真正的支付能力。家族股東被灌輸分紅是如何運作的概念，以及紅利的分配如何影響公司成長。31.【商】無限的時間觀。家族產(chǎn)業(yè)所有者持“企業(yè)會永遠(yuǎn)存在”的態(tài)度。他們將企業(yè)的目標(biāo)定義為追求長遠(yuǎn)的而非中期或短期的收益。32.【商】公平簡化的套現(xiàn)自由。家族建立并實施一個流程，允許家族所有權(quán)者在滿足某些條件的情況下，以公平的價格放棄自己部分或全部股份。49.【家】過程是目的不是方式。家族根據(jù)其長續(xù)規(guī)劃所經(jīng)歷比其作出的決定更重要。不論