業(yè)務(wù)管理速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定規(guī)范

業(yè)務(wù)管理速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定規(guī)范《速遞業(yè)務(wù)員》職業(yè)技能鑒定規(guī)范石家莊2013年09月表1考核項(xiàng)目和鑒定分值表鑒定分值五級(jí)四級(jí)三級(jí)序號(hào)考核項(xiàng)目營(yíng)業(yè)收寄轉(zhuǎn)運(yùn)分揀封發(fā)攬收投遞營(yíng)業(yè)收寄內(nèi)部處理攬投營(yíng)業(yè)收寄內(nèi)部處理攬投二級(jí)一級(jí)1微機(jī)錄入10--101010--10----感謝閱讀2收寄郵件20----25--25----精品文檔放心下載3驗(yàn)視封裝郵件20--20-20-2025-20--精品文檔放心下載4審核詳情單15--15---15----精品文檔放心下載5手工計(jì)費(fèi)20--20-20-1520-10--感謝閱讀6填寫(xiě)地名15-1515---15-----精品文檔放心下載7堆碼郵件總包-20-----------感謝閱讀8接收郵件總包-2020----------精品文檔放心下載9郵件分揀--25----------謝謝閱讀10掃描勾核郵件總包-25-----------感謝閱讀11扎袋-2020----------精品文檔放心下載12填寫(xiě)郵路計(jì)劃-15-----------感謝閱讀13填寫(xiě)分揀關(guān)系--20---25--20---感謝閱讀14郵件排道----20--------感謝閱讀15PDA操作---2025--------精品文檔放心下載16投遞單據(jù)整理----20--------謝謝閱讀17郵件批改退----2510-20-----謝謝閱讀18業(yè)務(wù)英語(yǔ)-----15--20--1515謝謝閱讀19開(kāi)拆勾核------15------謝謝閱讀20分揀封發(fā)------20--25---謝謝閱讀21繕發(fā)（電子）驗(yàn)單------15------感謝閱讀22填寫(xiě)郵件總包指定經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系------25--20---感謝閱讀23業(yè)務(wù)介紹-------15--20--感謝閱讀24接收開(kāi)拆發(fā)驗(yàn)----------25--謝謝閱讀25進(jìn)口郵件稽核----------25--精品文檔放心下載26批譯名址---------15---謝謝閱讀27不合規(guī)格郵件總包處理---------20---謝謝閱讀28速遞生產(chǎn)基礎(chǔ)操作-----------25-感謝閱讀29模擬授課-----------2525精品文檔放心下載30疑難問(wèn)題解答-----------2025精品文檔放心下載31計(jì)算機(jī)操作-----------1515精品文檔放心下載32質(zhì)量檢查------------20感謝閱讀合計(jì)100100100100100100100100100100100100100感謝閱讀表2五級(jí)技能鑒定規(guī)范（營(yíng)業(yè)收寄模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注1．輸入文字和字符正確；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境根據(jù)裝有郵政專

選一種輸入法在2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求裝有郵政專用漢字錄入系用漢字錄入系統(tǒng)

指定的對(duì)應(yīng)位置超時(shí)。統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)。給出的“實(shí)際得精品文檔放心下載如下：1輸入所給文字2．模擬考件分”分值，依據(jù)感謝閱讀符，扣0.35分；300個(gè)。給出的內(nèi)容：姓氏占20“鑒定分值”折謝謝閱讀一微機(jī)錄入8分鐘2．未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；％，地級(jí)以上地名占302010分算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。3認(rèn)字占10%，數(shù)字和字母精品文檔放心下載字符，按錯(cuò)誤處理。占20％。3．用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。按協(xié)議客戶方式1．按照給定順序號(hào)，逐件收寄在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境（1逐件收寄模擬特模擬特快專遞郵件，一件一清，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）速遞攬收系統(tǒng)模擬中維護(hù)一個(gè)協(xié)議

快專遞郵件6件：不得集中處理；客戶信息；精品文檔放心下載如下：1．集中處理或未按順序處理1．稱重；2．準(zhǔn)確錄入收件人名址、電話電子秤、條碼識(shí)讀器等，（2感謝閱讀10分；2．錄入信息；遞郵件收件人要謝謝閱讀1023．打印詳情單；內(nèi)件性質(zhì)、重量等信息；（2）每個(gè)考試臺(tái)席的機(jī)求全名址錄入。感謝閱讀二收寄郵件4．抽單、貼單；5．整理單據(jù)；分303．資費(fèi)計(jì)算正確；4．正確打印特快專遞郵件詳情件扣4分；3構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為營(yíng)業(yè)員。20分秒達(dá)局、資費(fèi)，扣4分；錯(cuò)、漏6．收寄封發(fā)。2．模擬考件感謝閱讀錄入其他項(xiàng)，每項(xiàng)扣1分；每位（錯(cuò)位造成打印的項(xiàng)目短少，（1）在一張A4白紙上給謝謝閱讀件最多扣4分；應(yīng)補(bǔ)打，否則視為打印錯(cuò)誤）；出協(xié)議客戶代碼，6件郵精品文檔放心下載5．正確抽單（將寄件人聯(lián)和收件的收件人名址、電話號(hào)感謝閱讀4情單，每份扣3分；詳情單整感謝閱讀碼、郵編、內(nèi)件性質(zhì)等信聯(lián)和收件人聯(lián)粘貼在特快專遞份打印不清（含錯(cuò)位、無(wú)法辨精品文檔放心下載認(rèn)），每份扣2分；息，寄達(dá)區(qū)域?yàn)橥馐?，每感謝閱讀6．特快專遞郵件、單據(jù)分堆碼5．錯(cuò)、漏抽單，每聯(lián)扣1分；個(gè)名址不少于10個(gè)漢字。感謝閱讀放；未貼單，每處扣1分；（2）制作模擬國(guó)內(nèi)EMS感謝閱讀7．打印收寄郵件封發(fā)清單，并6．詳情單與實(shí)物序號(hào)不一致，郵件6謝謝閱讀放在規(guī)定位置；每件扣4分；①模擬國(guó)內(nèi)特快專遞郵件感謝閱讀8,不允許超7．郵件、單據(jù)未分堆碼放，包括物品型4件、文件型精品文檔放心下載時(shí)?？?分；2件；8．未進(jìn)行收寄封發(fā)，扣4分；②按照《郵政特快專遞攬精品文檔放心下載收寄封發(fā)清單未放在指定位置，收投遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯精品文檔放心下載扣1分。編》中的封裝要求，模擬信函型特快專遞郵件采用標(biāo)準(zhǔn)封套封裝，物品型特快專遞郵件采用標(biāo)準(zhǔn)封裝箱（7－9號(hào)郵政標(biāo)準(zhǔn)箱）封裝，并在郵件和白紙上標(biāo)注對(duì)應(yīng)的序號(hào)。3．業(yè)務(wù)單式（1）國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵特2001）；（2）特快專遞郵件封發(fā)清單（郵特1004）。4．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。驗(yàn)視并封裝國(guó)內(nèi)1．逐件驗(yàn)視，將禁寄物品挑出在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境精品文檔放心下載驗(yàn)視封裝郵件特快專遞郵件：1．驗(yàn)視；2．封裝；10分鐘并放在指定位置；2．正確選擇包裝箱；3．選擇適當(dāng)?shù)陌b材料；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1指定禁寄物品放置處。2．模擬考件準(zhǔn)備待封裝郵件2件，其三20分3．粘貼詳情單?？?04．正確封裝并在封口處用特快中1件為扁平類文件資料精品文檔放心下載專遞膠帶封固；在指定位置，扣2分；（如照片、發(fā)票、書(shū)本謝謝閱讀522等），1件為服飾類物品感謝閱讀6,不允許超3（重量不低于0.5感謝閱讀時(shí)?？?分；郵件內(nèi)含禁寄類物品（如4打火機(jī)、漂白粉）。件酌情扣2-5分；3．業(yè)務(wù)單式5國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單精品文檔放心下載單，每件扣3分。（郵特2001）4．用品用具（1件封套、防水纏繞膜、塑料袋、填充材料（如廢舊報(bào)紙等）、膠帶若干；（2）剪刀1把；（3）計(jì)時(shí)器1塊；（4）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。審核國(guó)內(nèi)特快專1．按要求逐項(xiàng)審核國(guó)內(nèi)特快專在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件謝謝閱讀遞郵件詳情單6該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳精品文檔放心下載份：（1）應(yīng)使用藍(lán)色、黑色圓珠筆如下：情單，具體要求如下：謝謝閱讀1．審單；(簽字筆)填寫(xiě)詳情單；3分。（1）國(guó)內(nèi)特快專遞郵件感謝閱讀2．圈畫(huà)。（2）收、寄件人的姓名、電話詳情單6份，按照《郵政精品文檔放心下載審核詳情單4分鐘簽名等項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)齊全；（3特快專遞攬收投遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》、《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則“特快專遞四15分分冊(cè)》中的有關(guān)封面書(shū)精品文檔放心下載詳細(xì)地址；寫(xiě)規(guī)定要求，在國(guó)內(nèi)特快（4）內(nèi)件品名應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě),與專遞郵件詳情單（郵特內(nèi)件性質(zhì)選項(xiàng)一致,在相應(yīng)選項(xiàng)2001）上書(shū)寫(xiě)收、寄件人精品文檔放心下載處打“×；（5）保價(jià)的應(yīng)在“是”項(xiàng)后打郵政編碼、內(nèi)件名稱及保感謝閱讀“×”價(jià)金額等；保價(jià)，應(yīng)在“否”項(xiàng)后打“×，（2）詳情單上共設(shè)置不精品文檔放心下載并在相應(yīng)位置完整劃銷。同類型差錯(cuò)5-6處,包括謝謝閱讀2．審核出的差錯(cuò)用紅筆在相應(yīng)使用鉛筆、紅色筆填寫(xiě)，感謝閱讀位置圈畫(huà)；詳情單中用戶填寫(xiě)項(xiàng)目漏3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許項(xiàng)或不全，項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)位置感謝閱讀超時(shí)。錯(cuò)誤，收、寄件人是單位的未寫(xiě)明詳細(xì)地址，內(nèi)件性質(zhì)或保價(jià)選擇項(xiàng)漏打“×”等情況。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。對(duì)客戶交寄的201．應(yīng)收資費(fèi)填寫(xiě)正確，字跡清在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求，該1．模擬考件不提供資費(fèi)表且精品文檔放心下載件國(guó)內(nèi)特快專遞楚；項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如制作紙質(zhì)試卷，具體要求考生不得攜帶。精品文檔放心下載郵件進(jìn)行筆試計(jì)2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許下：如下：謝謝閱讀費(fèi)并填寫(xiě)試卷。超時(shí)。（11謝謝閱讀每處扣1分。標(biāo)準(zhǔn)特快專遞郵件20件郵件的重量、寄達(dá)地，郵手工計(jì)費(fèi)6分鐘件重量分布在不同計(jì)費(fèi)檔次中，郵件寄達(dá)地在5個(gè)4（2）寄件人地址為本省內(nèi)，收件人地址為給定省名的寄達(dá)局名。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2五20分鋼筆）。根據(jù)給出的條件1．準(zhǔn)確填寫(xiě)省（自治區(qū)）全稱在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件謝謝閱讀填寫(xiě)30個(gè)?。ㄗ栽擁?xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作紙質(zhì)試卷，具體要求精品文檔放心下載市名稱及簡(jiǎn)稱；如下：如下：2．字跡清楚、規(guī)范；錯(cuò)（含無(wú)法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化（11份（30謝謝閱讀稱。3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許字、縮寫(xiě)、錯(cuò)別字，難以辨認(rèn)給出?。ㄗ灾螀^(qū)）全稱或精品文檔放心下載超時(shí)。0.5分。省會(huì)城市名稱，寫(xiě)出對(duì)應(yīng)精品文檔放心下載簡(jiǎn)稱（15個(gè)）；六填寫(xiě)地名3分鐘（2稱或省會(huì)城市（首府）簡(jiǎn)稱，寫(xiě)出全稱、名稱（15個(gè)）。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。15分表3五級(jí)技能鑒定規(guī)范（轉(zhuǎn)運(yùn)模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注將給出的郵件總1．移動(dòng)郵件總包時(shí)，要輕拿輕在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完1．模擬考件謝謝閱讀（1謝謝閱讀放：2．按路向準(zhǔn)確堆位，郵件總包要求如下：精品文檔放心下載1．過(guò)數(shù)；1．點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤，扣2分；擬郵件總包40袋；精品文檔放心下載2．分堆；2．移動(dòng)郵件總包時(shí)，拋摔、（2）每袋重量2－10千克，其精品文檔放心下載3．碼放；朝內(nèi)；1分，－46感謝閱讀4．記錄堆位數(shù)。3．“紅杯“紅杯水”郵件總最多扣5分；袋；謝謝閱讀包碼放在袋堆最上層；32（3）根據(jù)本局的情況設(shè)置兩個(gè)感謝閱讀堆碼郵件總包8分鐘4．點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確，在記錄單上記錄堆位郵件數(shù)目；5．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。分；4．重袋郵件未碼放在下層，扣2分；52路向，每個(gè)路向20袋左右。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）紙張若干；一20分6．郵袋袋底未朝外，袋口未（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠感謝閱讀向內(nèi)，每袋扣1分；7“紅杯“紅杯水”郵件總包碼未放在袋堆最上層，扣2分；829．堆位數(shù)記錄不準(zhǔn)確，每堆扣3分。驗(yàn)收給出的20袋1．按規(guī)定逐袋驗(yàn)視郵件總包；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完1．模擬考件精品文檔放心下載郵件總包：2．發(fā)現(xiàn)的不合格郵件總包，剔（1感謝閱讀接收郵件總包1．驗(yàn)收總包；2．挑出不合格總包，并單獨(dú)碼放。4分30秒出單放；3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。要求如下：（1）錯(cuò)、漏挑出不合格郵件總包，每袋扣5分；（2）沒(méi)有驗(yàn)視的總包，每袋格的模擬郵件總包20袋、不合格的模擬郵件總包6扎不緊，封志不清，袋身油污、二20分扣0.55分。精品文檔放心下載放；（2）任選3-5袋不合格郵件總包，并無(wú)規(guī)律放置。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠使用條碼識(shí)讀器，1．正確使用條碼識(shí)讀器：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完1．設(shè)備及環(huán)境精品文檔放心下載逐袋掃描（錄入）（1）正確輸入工號(hào)和密碼；感謝閱讀郵件總包信息。（2）準(zhǔn)確找到給定數(shù)據(jù)；要求如下：謝謝閱讀（3）正確使用掃描器。1．未正確使用指定工號(hào)和密2．模擬考件精品文檔放心下載2．逐袋掃描郵件總包，不漏掃碼登錄，扣25分；（1精品文檔放心下載描、不重復(fù)掃描；2．未根據(jù)給定數(shù)據(jù)掃描郵件感謝閱讀掃描3總包，扣5分；擬郵件總包10袋，其中設(shè)置有謝謝閱讀三勾核郵件3分鐘手工補(bǔ)錄總包信息；4．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許3．漏（或重復(fù)）掃描郵件總包，每袋扣5分；最多扣152-3個(gè)無(wú)法識(shí)讀的袋牌；（2）將模擬數(shù)據(jù)下載到條碼識(shí)25分總包超時(shí)。分；讀器；4．錯(cuò)（漏）錄入無(wú)法識(shí)讀的（3）給出條碼識(shí)讀器使用的工謝謝閱讀條碼袋牌信息，每袋扣5分；號(hào)、密碼、所屬車間、路單號(hào)。謝謝閱讀最多扣10分。3．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠人工捆扎國(guó)內(nèi)特1．使用豬蹄扣捆扎郵袋；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完1．模擬考件精品文檔放心下載快專遞郵件總包2．貼近內(nèi)件捆扎，扎繩位置距感謝閱讀5袋。袋內(nèi)郵件不超過(guò)10厘米，捆扎要求如下：及服務(wù)規(guī)范匯編》中的封裝要謝謝閱讀四扎袋3分鐘緊度以不能捋下為準(zhǔn)；3．袋牌拴掛正面朝外，與袋身12分；求，選用53號(hào)特快專遞袋，制作模擬特快專遞郵件總包5袋。20分方向一致；2．未貼近郵袋內(nèi)件捆扎，每2．用品用具謝謝閱讀4袋扣1分；（1）袋牌5個(gè)；精品文檔放心下載5．剪斷后繩頭不超過(guò)1厘米；3（2）夾鉗、剪刀各1把；謝謝閱讀6．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許每袋扣1分；（3）蠟繩、封志若干；精品文檔放心下載超時(shí)。42（4）計(jì)時(shí)器1塊；精品文檔放心下載1（5）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠精品文檔放心下載分；袋牌與袋身方向不一致（角度大于30°0.5分；5．封志順夾或印字模糊、不完整，每袋扣2分；6．剪斷后繩頭超過(guò)1厘米，每袋扣1分；7．每袋最多扣4分。1．正確填寫(xiě)郵路（車、航、班在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完1．模擬考件精品文檔放心下載確填寫(xiě)郵路計(jì)劃（1）從本省接發(fā)（或市公司）謝謝閱讀時(shí)間。接站時(shí)間；要求如下：感謝閱讀2．字跡清楚、規(guī)范；1開(kāi)時(shí)間中，給定30個(gè)到開(kāi)時(shí)刻謝謝閱讀填寫(xiě)郵路計(jì)劃4分鐘3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。每空扣1分；2．文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤（含不規(guī)范處扣0.5分。范圍；（2）隨機(jī)抽取15個(gè)組成紙質(zhì)試卷。2．用品用具（1）紙張若干；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠五15分表4五級(jí)技能鑒定規(guī)范（分揀封發(fā)模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注根據(jù)給定的郵編1．根據(jù)給定的郵編正確填寫(xiě)二在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件筆試謝謝閱讀填寫(xiě)50個(gè)二級(jí)級(jí)郵區(qū)中心局地名；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求從70個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心局中抽謝謝閱讀郵區(qū)中心局地名。2．字跡清楚、規(guī)范；如下：取50精品文檔放心下載一填寫(xiě)地名5分鐘3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。錯(cuò)（含無(wú)法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫(xiě)、錯(cuò)別字，難以辨認(rèn)編填寫(xiě)相應(yīng)的地名。2．用品用具15分（1）計(jì)時(shí)器1塊；感謝閱讀每個(gè)扣0.3分。（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓接收國(guó)內(nèi)特快專1．逐袋驗(yàn)視并勾核郵件總包：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件手工操作精品文檔放心下載遞郵件總包10（1）驗(yàn)視正確的在路單序號(hào)上該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作模擬進(jìn)口特快專遞郵件總精品文檔放心下載袋：打“√，不正確的在路單錯(cuò)項(xiàng)如下：包，具體要求如下：精品文檔放心下載1處畫(huà)“〇；1．錯(cuò)、漏勾核，每處扣4分；（1）按照《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)感謝閱讀2（22感謝閱讀袋牌勾核?？鞂＿f分冊(cè)》中郵件總包的感謝閱讀更正；更正，每處扣1分；封裝及袋牌填寫(xiě)要求，制作模感謝閱讀（33擬郵件總包10感謝閱讀接收郵件總包4分鐘單放；（4）在路單備注中注明郵件總件扣1分；4包不合格原因，每件扣1分；寄局、接收局、號(hào)碼、重量等節(jié)目，原寄局為其它單位，接收局為本單位；二20分包不合格原因。5．錯(cuò)、漏蓋章戳，扣1（2）設(shè)置不同類型差錯(cuò)1-2精品文檔放心下載2．在規(guī)定位置加蓋章戳（包括戳傾斜超過(guò)45°處(包括捆扎不緊，封志不清，精品文檔放心下載扣0.5分。袋身油污、水濕、破損等情謝謝閱讀況)；（3感謝閱讀3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許一份；設(shè)置不同類型差錯(cuò)1-2感謝閱讀超時(shí)。處(況)續(xù)登錄。2．用品用具（1色印臺(tái)各1個(gè)；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3分揀國(guó)內(nèi)特快專1．正確分揀郵件；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境手工操作精品文檔放心下載遞郵件50件。2．郵件入格順頭順面；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）25格口以上的分揀臺(tái)席謝謝閱讀3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許如下：精品文檔放心下載超時(shí)。1．錯(cuò)、漏分揀，每件扣1分；（2）選取10個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心精品文檔放心下載20.5分。局，將名稱分別標(biāo)注在分揀臺(tái)謝謝閱讀席的格口上。2．模擬考件三郵件分揀2分鐘制作以二級(jí)中心局為寄達(dá)局的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件50順面、隨機(jī)整齊擺放，每個(gè)格口5件左右。3．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）膠指套若干；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓25分人工捆扎國(guó)內(nèi)特1．使用豬蹄扣捆扎郵袋；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件手工操作精品文檔放心下載快專遞郵件總包2．貼近內(nèi)件捆扎，扎繩位置距該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求選用53感謝閱讀5袋。袋內(nèi)郵件不超過(guò)10厘米，捆扎如下：擬特快專遞郵件總包5袋。感謝閱讀四扎袋3分鐘緊度以不能捋下為準(zhǔn)；3．袋牌拴掛正面朝外，與袋身12分；2．用品用具（1）袋牌5個(gè)；20分方向一致（角度小于30°2（2）夾鉗、剪刀各1把；感謝閱讀4扣1分；（3）蠟繩、封志若干；謝謝閱讀5．剪斷后繩頭不超過(guò)1厘米；3．捆扎不牢固，扎繩能捋下，（4）計(jì)時(shí)器1塊；謝謝閱讀6．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許每袋扣1分；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓感謝閱讀超時(shí)。4．漏拴掛袋牌，每袋扣2分；謝謝閱讀袋牌拴掛朝向錯(cuò)誤，每袋扣1分；袋牌與袋身方向不一致，每袋扣0.5分；5整，每袋扣2分；61袋扣1分；7．每袋最多扣4分。根據(jù)試卷要求填1．正確填寫(xiě)分揀關(guān)系；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件筆試謝謝閱讀寫(xiě)分揀關(guān)系。2．字跡清楚、規(guī)范；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求從分揀關(guān)系中選取國(guó)內(nèi)出口地謝謝閱讀填寫(xiě)分揀關(guān)系7分鐘3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。如下：1．錯(cuò)(含無(wú)法辯認(rèn))、漏填寫(xiě)，每處扣1分；2．文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤(含不規(guī)范簡(jiǎn)名隨機(jī)抽取50或鄰?。┙M成紙質(zhì)填空試卷。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；五20分)（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓精品文檔放心下載0.5分。表5五級(jí)技能鑒定規(guī)范（攬收模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注根據(jù)屏幕顯示，1．輸入文字和字符正確；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境根據(jù)裝有

任選一種輸入法2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的郵政專用

在指定的對(duì)應(yīng)位超時(shí)。如下：漢字錄入精品文檔放心下載微機(jī)1臺(tái)。置輸入所給文字1系統(tǒng)給出

2．模擬考件精品文檔放心下載一微機(jī)錄入200個(gè)。10分鐘符，扣0.5分；2．未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3“鑒定分和字母占20％。驗(yàn)視并封裝國(guó)內(nèi)1．逐件驗(yàn)視，將禁寄物品挑出在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境

特快專遞郵件：并放在指定位置；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求指定禁寄物品放置處。

1．驗(yàn)視；2．正確選擇包裝箱；如下：謝謝閱讀2．模擬考件2．封裝；3．選擇適量的適當(dāng)包裝材料；1準(zhǔn)備待封裝郵件2件，其中1精品文檔放心下載3．粘貼詳情單?？?04．正確封裝并在封口處用特快精品文檔放心下載在指定位置，扣2分；專遞膠帶封固；發(fā)票、書(shū)本等），1件為服飾驗(yàn)視封裝郵件10分鐘56．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。223扣2分；類物品（重量不低于0.5公打火機(jī)、漂白粉）。二20分43．業(yè)務(wù)單式件酌情扣2-5分；空白詳情單若干。54．用品用具單，每件扣3分。（1套、防水纏繞膜、塑料袋、填充材料（如廢舊報(bào)紙等）、膠帶若干；（2）剪刀1把；（3）計(jì)時(shí)器1塊；（4）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。審核國(guó)內(nèi)特快專1．按要求逐項(xiàng)審核國(guó)內(nèi)特快專在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件感謝閱讀遞郵件詳情單6該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單，精品文檔放心下載份：（1）應(yīng)使用藍(lán)色、黑色圓珠筆如下：具體要求如下：感謝閱讀1．審單；(簽字筆)填寫(xiě)詳情單；3分。（1）國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情謝謝閱讀2．圈畫(huà)。（2）收、寄件人的姓名、電話單6份，內(nèi)件名稱及保價(jià)金額謝謝閱讀等；簽名等項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)齊全；（2）詳情單上共設(shè)置不同類精品文檔放心下載（3型差錯(cuò)5-6處,包括使用鉛筆、感謝閱讀紅色筆填寫(xiě)，詳情單中用戶填感謝閱讀審核詳情單4分鐘詳細(xì)地址；（4,與內(nèi)件性質(zhì)選項(xiàng)一致,在相應(yīng)選項(xiàng)處寫(xiě)項(xiàng)目漏項(xiàng)或不全，項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)位置錯(cuò)誤，收、寄件人是單位的未寫(xiě)明詳細(xì)地址，內(nèi)件性質(zhì)三15分打“×；或保價(jià)選擇項(xiàng)漏打“×”等情況。（5）保價(jià)的應(yīng)在“是”項(xiàng)后打2．用品用具“×”（1）計(jì)時(shí)器1塊；精品文檔放心下載保價(jià)，應(yīng)在“否”項(xiàng)后打“×，（2精品文檔放心下載并在相應(yīng)位置完整劃銷。色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。2．審核出的差錯(cuò)用紅筆在相應(yīng)位置圈畫(huà)；3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。對(duì)客戶交寄的1．應(yīng)收資費(fèi)填寫(xiě)正確，字跡清在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求，筆1．模擬考件不提供資

20件國(guó)內(nèi)特快楚；試完成，該項(xiàng)目得滿分，具體費(fèi)表且考

專遞郵件進(jìn)行筆2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許扣分要求如下：（11精品文檔放心下載生不得攜帶試計(jì)費(fèi)并填寫(xiě)試超時(shí)。特快專遞郵件20精品文檔放心下載卷。每處扣1分。量、寄達(dá)地，郵件重量分布在不同計(jì)費(fèi)檔次中，郵件寄達(dá)地手工計(jì)費(fèi)6分鐘在為5個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)內(nèi)，每區(qū)4件左右；（2件人地址為給定省名的寄達(dá)局名。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2四20分根據(jù)給出的條件1．準(zhǔn)確填寫(xiě)?。ㄗ灾螀^(qū)）全稱在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件精品文檔放心下載填寫(xiě)30該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求精品文檔放心下載治區(qū)）全稱、簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱；如下：（1）試卷1份（30題），給精品文檔放心下載2．字跡清楚、規(guī)范；錯(cuò)（含無(wú)法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化出?。ㄗ灾螀^(qū)）全稱、省會(huì)城感謝閱讀3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許字、縮寫(xiě)、錯(cuò)別字，難以辨認(rèn)15精品文檔放心下載填寫(xiě)地名3分鐘超時(shí)。0.5分。個(gè)）；（2）給出省（自治區(qū)）簡(jiǎn)稱、省會(huì)城市(首府)簡(jiǎn)稱，寫(xiě)出全稱、名稱（15個(gè)）。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。五15分使用PDA逐條錄1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境精品文檔放心下載入信息。不漏錄；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求PDA一臺(tái)。感謝閱讀2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許如下：2．模擬考件超時(shí)。1制作國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單感謝閱讀分。20照《郵政特快專遞攬收投遞作PDA操作5分鐘業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》中的有關(guān)封面書(shū)寫(xiě)規(guī)定要求，填寫(xiě)郵件類別、郵件號(hào)碼、寄達(dá)地（具體到市）、重量、資費(fèi)等簡(jiǎn)單收寄信息。3．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。六20分表6五級(jí)技能鑒定規(guī)范（投遞模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注根據(jù)屏幕顯示，1．輸入文字和字符正確；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境根據(jù)裝有

任選一種輸入法2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的郵政專用

在指定的對(duì)應(yīng)位超時(shí)。如下：漢字錄入感謝閱讀微機(jī)1臺(tái)。置輸入所給文字1系統(tǒng)給出

2．模擬考件謝謝閱讀一微機(jī)錄入200個(gè)。10分鐘符，扣0.5分。2．未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。3“鑒定分和字母占20％。11．郵件按路由小號(hào)到大號(hào)分別在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件謝謝閱讀快專遞郵件（信該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作模擬信函型特快專遞郵件，謝謝閱讀函型）50件進(jìn)行如下：具體要求如下：排道。21．郵件細(xì)排中錯(cuò)路、錯(cuò)漏排，（1精品文檔放心下載2順面；每件扣1分；投遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》要精品文檔放心下載線進(jìn)行細(xì)排。32求，制作模擬郵件共50件，精品文檔放心下載交叉相疊在一起；1分；“收件人地址”欄中填寫(xiě)擬定精品文檔放心下載二郵件排道3分鐘4．碼放整齊，每條道郵件排列后上下不超過(guò)1厘米；3扣2分；道路2條，每條25封；（2）道路門牌號(hào)碼從1—10020分5．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許4．碼放后上下超過(guò)1厘米，號(hào)中隨機(jī)抽取，名址舉例“××精品文檔放心下載超時(shí)。扣1分。市××區(qū)東馬路32號(hào)。2．用品用具（1）膠指套若干；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。使用PDA對(duì)151．使用PDA準(zhǔn)確錄入妥投信息在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境

件已妥投的特快該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求PDA一臺(tái)。

專遞郵件投遞信如下：2．模擬考件謝謝閱讀及他人代收的郵件必須進(jìn)行實(shí)息進(jìn)行錄入。1按照《郵政特快專遞攬收投遞謝謝閱讀名錄入；簽收情況，每件扣2分；作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》、《國(guó)

2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許精品文檔放心下載超時(shí)。內(nèi)郵件處理規(guī)則“特快專遞分2郵件，未實(shí)名錄入，每件扣1

冊(cè)謝謝閱讀分?？鞂＿f郵件詳情單15PDA操作4分鐘5份，國(guó)內(nèi)10郵件本人收2份；國(guó)際郵件他人收1份（為英文簽收）；國(guó)際郵件加蓋收發(fā)章的2份；國(guó)內(nèi)郵件本人收5份；國(guó)內(nèi)郵件他人收2份；國(guó)內(nèi)郵件加蓋收發(fā)章的3份。3．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；三25分（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。詳情單簽收復(fù)核、1．按要求復(fù)核詳情單，復(fù)核出在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件精品文檔放心下載道段平衡合攏。的差錯(cuò)用紅筆在相關(guān)位置圈畫(huà)。該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）制作妥投的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特精品文檔放心下載1．復(fù)核；復(fù)核內(nèi)容如下：如下：快專遞郵件詳情單，具體要求感謝閱讀2．平衡合攏。（1）收件人或代收人簽名（名1．復(fù)核詳情單：如下：謝謝閱讀（1①按照《郵政特快專遞攬收投謝謝閱讀投遞單據(jù)整理6分鐘（2）他人代收的郵件，代收關(guān)2分；（2）復(fù)核出的差錯(cuò)未用紅筆圈畫(huà)，扣2份；遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》中封10份；四20分齊全；（3）復(fù)核詳情單，最多扣10”謝謝閱讀（3）投交日期、時(shí)間應(yīng)填寫(xiě)齊分。5—6感謝閱讀全。2．平衡合攏：處，包括漏加蓋收件人名章、2．進(jìn)行平衡合攏：（1感謝閱讀（13分；感謝閱讀（2（2謝謝閱讀3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許5證件名稱、證件號(hào)碼、投交日謝謝閱讀超時(shí)。45°謝謝閱讀清晰，每處扣1分；（211組感謝閱讀（310分。數(shù)據(jù)，含本段當(dāng)頻進(jìn)口件數(shù)、精品文檔放心下載再投件數(shù)、帶出件數(shù)、存局件數(shù)、改退件數(shù)、待查件數(shù)。2．業(yè)務(wù)單式國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞郵件投遞進(jìn)口檔案封皮1份。3．用品用具（11個(gè)；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。根據(jù)要求對(duì)6件1．正確選用批條，再投批條應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件

國(guó)內(nèi)特快專遞郵該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）制作進(jìn)口國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快

件進(jìn)行批改退：如下：專遞郵件（信函型）6件，按

1．選用批條；1感謝閱讀2．批注；鄰詳情單，不可覆蓋詳情單；件扣5分；

內(nèi)郵件處理規(guī)則“特快專遞分精品文檔放心下載3．加蓋章戳；2．正確勾畫(huà)批條內(nèi)容；2冊(cè)感謝閱讀4．粘貼。3．填寫(xiě)項(xiàng)目?jī)?nèi)容正確、齊全，每件扣1分；粘貼不牢，每件精品文檔放心下載內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵特郵件批改退5分鐘不錯(cuò)填、漏填。扣0.5分；2001）上書(shū)寫(xiě)收件人、寄件人名址及相關(guān)欄目，每個(gè)地址應(yīng)村）和門牌號(hào)碼等；4．字跡清楚、規(guī)范；35．在規(guī)定位置加蓋章戳，確保1分；4項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每處扣1分；5．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許5（2）在郵件詳情單右下方備超時(shí)。注欄內(nèi)給出再投、退回、局內(nèi)0.5分；投交三種類型的原因，每種類61型2件；章戳傾斜超過(guò)45°、章戳不清（3）將各種原因詳細(xì)明示在晰，每處扣0.5分；相應(yīng)的詳情單上,如再投郵件7．每件最多扣5分。中“收件人外出”等情況，其它備注原因不超過(guò)10個(gè)漢字。2．業(yè)務(wù)單式（1）特快專遞郵件再投批條（郵特1011（2）特快專遞郵件改退批條。3．用品用具（1五25分各111（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3色圓珠筆或鋼筆。表7四級(jí)技能鑒定規(guī)范（營(yíng)業(yè)收寄模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注根據(jù)屏幕顯示，1．輸入文字和字符正確；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求1．設(shè)備及環(huán)境根據(jù)裝有謝謝閱讀任選一種輸入法2裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)郵政專用感謝閱讀在指定的對(duì)應(yīng)位超時(shí)?？鄯忠笕缦拢?臺(tái)。漢字錄入謝謝閱讀置輸入所給文字1．每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字2．模擬考件系統(tǒng)給出精品文檔放心下載一微機(jī)錄入350個(gè)。8分鐘和字符，扣0.3分。2．未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。給出的內(nèi)容：姓氏占20％，地級(jí)以上地名占30％，單位名稱占20％，難認(rèn)字占10%20％。10分的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)3．未在指定位置輸入的文3．用品用具“鑒定分字和字符，按錯(cuò)誤處理。考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字值”折算感謝閱讀筆、鋼筆）。出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。按協(xié)議客戶方式1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求1．設(shè)備及環(huán)境考前在系謝謝閱讀收寄模擬特快專（1統(tǒng)中維護(hù)感謝閱讀遞郵件6件：不得集中處理；扣分要求如下：終端、打印機(jī)、電子秤、條碼識(shí)讀一個(gè)協(xié)議感謝閱讀1．稱重；2．準(zhǔn)確錄入收件人名址（國(guó)1．集中處理或未按順序處器等，電子秤與終端機(jī)不直連）；謝謝閱讀2．錄入信息；內(nèi)）、電話號(hào)碼（國(guó)內(nèi)）、郵10（2精品文檔放心下載3．打印詳情單；編、郵件號(hào)碼、寄達(dá)局、內(nèi)件分；重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為營(yíng)業(yè)員。感謝閱讀4．抽單、貼單；性質(zhì)、重量等信息；22．模擬考件精品文檔放心下載二收寄郵件5戳記；6．整理單據(jù)；7．收寄封發(fā)；10分30秒3．資費(fèi)計(jì)算正確；4單，打印的項(xiàng)目位置準(zhǔn)確，不錯(cuò)位（錯(cuò)位造成打印的項(xiàng)目短每件扣4分；34、1（1）在一張A4白紙上給出協(xié)議客戶代碼，郵件收件人名址、電話號(hào)碼、郵編、內(nèi)件性質(zhì)、保價(jià)金額等信息，寄達(dá)區(qū)域?yàn)閲?guó)內(nèi)、國(guó)際，國(guó)25分8.制作日?qǐng)?bào)表。少，應(yīng)補(bǔ)打，否則視為打印錯(cuò)每件最多扣4分；內(nèi)郵件每個(gè)名址不少于10個(gè)漢字。精品文檔放心下載誤）；4．未打印特快專遞郵件詳（24感謝閱讀5情單，每份扣3件、國(guó)際2件，具體要求如下：謝謝閱讀①國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)件2件（其中同城、省精品文檔放心下載聯(lián)和收件人聯(lián)粘貼在特快專遞認(rèn)），每份扣2分；際異地保價(jià)各1件）、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快精品文檔放心下載5．錯(cuò)、漏抽單，每聯(lián)扣1遞2件、國(guó)際及臺(tái)港澳2件。感謝閱讀6．按規(guī)定加蓋業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)戳記，分；②模擬特快專遞郵件包括物品型2精品文檔放心下載確保端正、清晰（戳記邊緣完6．詳情單與實(shí)物序號(hào)不一件、文件型4件。精品文檔放心下載致，每件扣4③按照《郵政特快專遞攬收投遞作

漏蓋；位置粘貼詳情單，每份扣17分。模擬信函型特快專遞郵件采用標(biāo)準(zhǔn)

放；7封套封裝，物品型特快專遞郵件采

8每件扣47－9號(hào)郵政標(biāo)準(zhǔn)箱）

件封發(fā)清單并放在規(guī)定位置；封裝，并在郵件和白紙上標(biāo)注對(duì)應(yīng)精品文檔放心下載45°2分；9．按規(guī)定制作日?qǐng)?bào)表；的序號(hào)。8．特快專遞郵件、單據(jù)未10,不允許3．業(yè)務(wù)單式分堆碼放，扣1分；超時(shí)。（19．未進(jìn)行收寄封發(fā)或未按

特2001）；（24分；收寄封發(fā)清單未放在

情單（郵特1008指定位置，扣1分；（310．未按規(guī)定打印日?qǐng)?bào)表，

2006）；扣4分；日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，

（4）營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表單式。扣2分。4．用品用具（1）紅印臺(tái)；（2）業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)戳記；（3）計(jì)時(shí)器1塊；（4）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求1．設(shè)備及環(huán)境感謝閱讀1．驗(yàn)視；禁寄類物品并放在指定位置；指定禁寄物品放置處。精品文檔放心下載2．封裝；2．正確選擇包裝箱；扣分要求如下：2．模擬考件驗(yàn)視封裝郵件3．粘貼詳情單；410分鐘3．選擇適當(dāng)?shù)陌b材料；4專遞膠帶封固；封裝完畢的郵1．錯(cuò)、漏挑出夾寄禁寄類物品，扣10分；挑出禁寄準(zhǔn)備待包裝郵件1件，內(nèi)件為2只玻璃器皿，郵件內(nèi)含禁寄類物品。3.業(yè)務(wù)單式三20分件從1米高處自由落下，保持2分；國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵特感謝閱讀玻璃器皿不損壞；222001）感謝閱讀5分；4．用品用具63．包裝材料選擇不適當(dāng)，（13感謝閱讀置分別加蓋“紅杯酌情扣2-5分；填充材料（如海綿、棉花等）、特精品文檔放心下載7．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,不允許4．封口處未封固，扣3快專遞專用膠帶若干；精品文檔放心下載超時(shí)。51米高處自由落（2）“紅杯”戳記；謝謝閱讀10（3）剪刀1把；分；封口處膠帶開(kāi)封，扣（4）計(jì)時(shí)器1塊；2分；（5）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆6．未在規(guī)定位置粘貼郵件（簽字筆、鋼筆）。詳情單，扣2分；7.”業(yè)務(wù)戳記，每處扣3分。對(duì)客戶交寄的1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求，1．模擬考件不提供資感謝閱讀20件特快專遞楚；制作紙質(zhì)試卷，具體要求如下：費(fèi)表且考謝謝閱讀郵件進(jìn)行筆試計(jì)2求如下：（1120生不得攜精品文檔放心下載費(fèi)并填寫(xiě)試卷。超時(shí)。件郵件，郵件的內(nèi)件性質(zhì)、重量、帶謝謝閱讀資費(fèi)，每處扣1分。寄達(dá)地、保價(jià)金額，郵件的重量分謝謝閱讀布在不同計(jì)費(fèi)檔次中，郵件寄達(dá)地在5個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)內(nèi)；手工計(jì)費(fèi)6分鐘（2）國(guó)內(nèi)郵件14件，其中保價(jià)郵件2件；國(guó)際郵件6件，其中文件型4件，物品型2件；四20分（3國(guó)際郵件寄達(dá)地在卡哈拉范圍內(nèi)。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。根據(jù)要求對(duì)6件1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求1．模擬考件

國(guó)內(nèi)特快專遞郵粘貼在詳情單左上角，不得粘（1件進(jìn)行批改退：住、寄件人名址；改退批條應(yīng)扣分要求如下：61．選用批條；粘貼在詳情單所在面的郵件左1謝謝閱讀2．批注；上角，緊鄰詳情單，不可覆蓋每件扣2分；

快專遞分冊(cè)》中的封面書(shū)寫(xiě)要求，感謝閱讀3．加蓋章戳；詳情單；2．批條未粘貼或粘貼位置在國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵特4．粘貼。2．正確勾畫(huà)批條內(nèi)容；錯(cuò)誤，每件扣12001）上書(shū)寫(xiě)收件人、寄件人名址感謝閱讀3．填寫(xiě)項(xiàng)目?jī)?nèi)容正確、齊全，牢，每件扣0.5分；感謝閱讀不錯(cuò)填、漏填；3謝謝閱讀郵件批改退4分鐘4．字跡清楚、規(guī)范；5端正，清晰（戳記邊緣完整，6超時(shí)。0.5分；40.55．文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤（含不規(guī)每處扣0.5分；61分；章戳傾斜超過(guò)45°、章戳不清晰，每處扣0.5分；7．每件最多扣2分。（2給出再投、退回、局內(nèi)投交三種類型的原因，每種類型2件。（3詳情單上,出”等情況，其它備注原因不超過(guò)10個(gè)漢字。2．業(yè)務(wù)單式（1）特快專遞郵件再投批條（郵特1011（2）特快專遞郵件改退批條（郵14073．用品用具（11個(gè)，膠墊1塊，膠棒1支；（2）計(jì)時(shí)器1塊；五10分六業(yè)務(wù)英語(yǔ)英譯漢40個(gè)：1特快專遞業(yè)務(wù)的10分鐘1．翻譯準(zhǔn)確，字跡清楚；2超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求扣分要求如下：（3珠筆或鋼筆。1．模擬考件制作紙質(zhì)試卷，具體要求如下：（1）試卷1份，包括40道英譯漢15分國(guó)名或地區(qū)名稱1．錯(cuò)（含無(wú)法辨認(rèn)、字跡試題，其中國(guó)際開(kāi)辦特快專遞業(yè)務(wù)謝謝閱讀30個(gè)；0.4的英文國(guó)名或地區(qū)名稱30感謝閱讀2分；業(yè)務(wù)常用詞匯10題；單詞或詞組1020.2（2感謝閱讀個(gè)。分。鑒定培訓(xùn)叢書(shū)《速遞業(yè)務(wù)員（第2版）》教材有關(guān)英語(yǔ)知識(shí)（四級(jí)及以下等級(jí)內(nèi)容）部分。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。表8四級(jí)技能鑒定規(guī)范（內(nèi)部處理模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定比重備注根據(jù)試卷要求填1．正確填寫(xiě)分揀關(guān)系；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件考生根據(jù)謝謝閱讀寫(xiě)分揀關(guān)系。2．字跡清楚、規(guī)范；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1工作情況，精品文檔放心下載3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許如下：省分揀關(guān)系中選取國(guó)內(nèi)出口地精品文檔放心下載可在國(guó)內(nèi)超時(shí)。1名50080個(gè)組成感謝閱讀出口或國(guó)每處扣0.5分；紙質(zhì)試卷，給出地名，要求填精品文檔放心下載際出口中2寫(xiě)相應(yīng)的分揀關(guān)系；感謝閱讀任選其一一填寫(xiě)分揀關(guān)系12分鐘0.25分。（2）從本省分揀關(guān)系中選取國(guó)際出口地名（國(guó)家、首都、主要城市）150個(gè)，隨機(jī)抽取60地名，要求將地名譯成中文并填寫(xiě)相應(yīng)的分揀關(guān)系。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓25分進(jìn)行考核。接收開(kāi)拆國(guó)內(nèi)特1．逐袋勾挑并正確處理：有單在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件謝謝閱讀快專遞郵件總包該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）制作模擬進(jìn)口國(guó)內(nèi)特快謝謝閱讀3袋：補(bǔ)登；錯(cuò)項(xiàng)的劃銷并更正；如下：30件左右，精品文檔放心下載1．開(kāi)拆總包；2．總包開(kāi)拆正確：緊靠封志處1．錯(cuò)、漏勾核，每處扣3分；按不同封發(fā)局分為3組，且每精品文檔放心下載2．勾核。剪斷蠟繩單股，保證袋皮完好；2組數(shù)量不同；感謝閱讀二開(kāi)拆勾核6分鐘3．以郵件為準(zhǔn)，逐件勾核并正確，每處扣2分；（2）按每組郵件分別制作封3發(fā)清單，每組在清單上設(shè)置差15分錯(cuò)項(xiàng)的劃銷并更正；1錯(cuò)1-2處，3組共設(shè)置4-6處，精品文檔放心下載4．在規(guī)定位置加蓋章戳（包括分；差錯(cuò)類型包括郵件短少、郵件謝謝閱讀41漏登、郵件號(hào)碼錯(cuò)、郵件破損精品文檔放心下載章戳傾斜超過(guò)45°、章戳不清等；根據(jù)清單分別制作袋牌；精品文檔放心下載晰，每處扣0.5分；此項(xiàng)最多（3）每組郵件打亂順序后隨謝謝閱讀5．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許扣3分；同清單封入袋內(nèi)，制作成模擬謝謝閱讀超時(shí)。5．每袋最多扣5分。進(jìn)口特快專遞郵件總包3袋。感謝閱讀2．用品用具（1色印臺(tái)各1個(gè)；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3分揀、封發(fā)國(guó)內(nèi)1．正確審核寄達(dá)局路向；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境：在模擬站

出口特快專遞郵2．正確輸入總包重量；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）速遞站點(diǎn)系統(tǒng)模擬環(huán)境點(diǎn)系統(tǒng)的

件（信函型）303．郵件、清單、袋牌“三核如下：感謝閱讀（包括數(shù)據(jù)終端機(jī)、袋牌打印“配置管件：對(duì)，無(wú)誤后裝入郵袋；1．錯(cuò)發(fā)郵件，每袋扣2機(jī)、條碼識(shí)讀器、鍵盤、針式理精品文檔放心下載1．對(duì)30件郵件4．袋牌、清單打印清晰，位置登郵件，每袋扣3分；感謝閱讀加所需格進(jìn)行分揀到指定正確；22

2．模擬考件口機(jī)構(gòu)號(hào)感謝閱讀格口并封發(fā)；5．按規(guī)定捆扎郵袋；分；制作發(fā)往指定中心局的出口模碼和路由。2．稱重；6．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許330感謝閱讀3超時(shí)。置不正確，每袋扣0.5分；最

件，按不同寄達(dá)局分為4組，精品文檔放心下載三分揀封發(fā)單；4．扎袋。7分鐘多扣2分；41分；5．袋牌、內(nèi)件、清單不一致，每袋扣2分；6扣2分；7捆扎不牢固、袋牌拴掛朝向錯(cuò)誤、封志順夾、封志印字模糊或不完整、繩頭超過(guò)1每處扣0.5分；每袋最多扣2分；8．每袋最多扣5分。且每組數(shù)量不同。3．業(yè)務(wù)單式（1（2）特快專遞郵件交寄清單3．用品用具（1）53號(hào)特快郵袋4條；（2）封志、蠟繩若干；（3）夾鉗、剪刀各1把；（4）計(jì)時(shí)器1塊；（5）考生自備藍(lán)色或黑色圓20分根據(jù)試卷提供的1．驗(yàn)達(dá)局名錄入正確。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境15分精品文檔放心下載異常郵件總包情2該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)模擬環(huán)境感謝閱讀況，繕制電子驗(yàn)3．正確錄入抄送局名稱、經(jīng)手如下：（包括數(shù)據(jù)終端機(jī)、條碼識(shí)讀感謝閱讀單：人名和主管人名及其密碼；1謝謝閱讀14．網(wǎng)上驗(yàn)單發(fā)送操作正確；局名，扣5分；（2謝謝閱讀25．紙質(zhì)驗(yàn)單打印完整；2堆位與交接對(duì)象、驗(yàn)達(dá)局、抄精品文檔放心下載不符節(jié)目；6．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許項(xiàng)，扣5分；送局等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。謝謝閱讀3超時(shí)。32．模擬考件精品文檔放心下載經(jīng)手人名和主管人名和密碼，扣3分；（11感謝閱讀四繕發(fā)電子驗(yàn)單人名及其密碼；4發(fā)送；58分鐘4．未執(zhí)行網(wǎng)上驗(yàn)單發(fā)送操作，扣3分；31分；3袋異常郵件總包情況（信息實(shí)物不符、郵袋破損、內(nèi)件短（2）給出繕發(fā)電子驗(yàn)單的基5．每份驗(yàn)單最多扣5分。礎(chǔ)條件：包括終端機(jī)使用的工精品文檔放心下載口郵路、驗(yàn)達(dá)局、抄送局、主管人員和經(jīng)手人員密碼。3．用品用具（1）驗(yàn)單打印紙（A4（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓根據(jù)試卷給定的1．正確填寫(xiě)一級(jí)干線總包指定在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件每次鑒定感謝閱讀五填寫(xiě)郵件總包指定經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系地名，填寫(xiě)一級(jí)干線總包指定郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系。8分鐘郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系；2．字跡清楚、規(guī)范；3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無(wú)法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫(xiě)、錯(cuò)別字，難以辨認(rèn)0.5分。根據(jù)一級(jí)干線總包指定郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，從本省所在大區(qū)選取20040個(gè)組成試卷。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓25分更新表9四級(jí)技能鑒定規(guī)范（攬投模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境

1．驗(yàn)視；寄類物品并放在指定位置；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求指定禁寄物品放置處。

2．封裝；精品文檔放心下載2．正確選擇包裝箱；如下：2．模擬考件3．粘貼詳情單；謝謝閱讀3．選擇適當(dāng)?shù)陌b材料；1準(zhǔn)備待包裝郵件1件，內(nèi)件為4感謝閱讀4扣102只玻璃器皿，郵件內(nèi)含禁寄謝謝閱讀遞膠帶封固，封裝完畢的郵件從在指定位置，扣2分；類物品。感謝閱讀1米高處自由落下，保持玻璃器223．業(yè)務(wù)單式謝謝閱讀皿不損壞；3感謝閱讀驗(yàn)視封裝郵件10分鐘5．在規(guī)定位置粘貼郵件詳情單；6分別加蓋“紅杯”業(yè)務(wù)戳記；扣2-5分；4．封口處未封固，扣3分；51米高處自由落下，特2001）4．用品用具（13一20分7玻璃容器損壞，每只扣10分；泡膜、填充材料（如海綿、棉時(shí)。精品文檔放心下載封口處膠帶開(kāi)封，扣2分；花等）、特快專遞專用膠帶若謝謝閱讀6干；單，扣2分；（2）“紅杯”戳記；7．未在規(guī)定位置加蓋“紅杯”（3）剪刀1把；業(yè)務(wù)戳記，每處扣3分。（4）計(jì)時(shí)器1塊；（5）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。審核特快專遞郵1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件感謝閱讀件詳情單10份：詳情單，審核的主要內(nèi)容：該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求制作特快專遞郵件詳情單，具精品文檔放心下載審核詳情單1．審單；2．圈畫(huà)。8分鐘（1）應(yīng)使用藍(lán)色、黑色圓珠筆(簽字筆)填寫(xiě)詳情單；（2碼、地址、郵政編碼及交寄人簽名等項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)齊全；（3）收、寄件人地址是單位時(shí)，如下：2分。體要求如下：（1）特快專遞郵件詳情單1055（2遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》、《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則“特快專二15分除書(shū)寫(xiě)單位全稱外，還必須寫(xiě)明遞分冊(cè)》中的有關(guān)封面書(shū)寫(xiě)精品文檔放心下載詳細(xì)地址；國(guó)際郵件的國(guó)名、地規(guī)定要求，在國(guó)內(nèi)特快專遞郵精品文檔放心下載名應(yīng)用英文大寫(xiě)書(shū)寫(xiě)；件詳情單（郵特2001感謝閱讀（4）內(nèi)件品名應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě),與內(nèi)謝謝閱讀件性質(zhì)選項(xiàng)一致,在相應(yīng)選項(xiàng)處地址、郵政編碼、內(nèi)件名稱及謝謝閱讀打“×”；國(guó)際郵件申報(bào)內(nèi)容應(yīng)用保價(jià)金額等，國(guó)際的用英文填精品文檔放心下載英文書(shū)寫(xiě)；寫(xiě)，寄達(dá)局標(biāo)注中文；（5）保價(jià)的應(yīng)在“是”項(xiàng)后打（3）詳情單上共設(shè)置不同類感謝閱讀“×”，正確填寫(xiě)保價(jià)金額；如不型差錯(cuò)8-10處,包括使用鉛筆、感謝閱讀保價(jià)，應(yīng)在“否”項(xiàng)后打“×”，紅色筆填寫(xiě)，詳情單中用戶填精品文檔放心下載并在相應(yīng)位置完整劃銷。寫(xiě)項(xiàng)目漏項(xiàng)或不全，項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)2位置錯(cuò)誤，收、寄件人是單位精品文檔放心下載置圈畫(huà)。的未寫(xiě)明詳細(xì)地址，國(guó)際郵件3的國(guó)名、地名未大寫(xiě)，申報(bào)內(nèi)感謝閱讀時(shí)。容未用英文書(shū)寫(xiě)，內(nèi)件性質(zhì)或保價(jià)選擇項(xiàng)漏打“×”等情況。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。對(duì)客戶交寄的1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求，該1．模擬考件不提供資

20件特快專遞2項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如費(fèi)表且考

郵件進(jìn)行筆試計(jì)時(shí)。下：（11謝謝閱讀生不得攜帶費(fèi)并填寫(xiě)試卷。20件郵件，郵件的內(nèi)件性質(zhì)、謝謝閱讀每處扣1分。重量、寄達(dá)地、保價(jià)金額，郵三手工計(jì)費(fèi)6分鐘件的重量分布在不同計(jì)費(fèi)檔次中，郵件寄達(dá)地在5個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)內(nèi)；（2）國(guó)內(nèi)郵件14件，其中保15分價(jià)郵件2件；國(guó)際郵件6件，其中文件型42（3）國(guó)內(nèi)郵件寄件人地址為本省內(nèi)，收件人地址為給定省名的寄達(dá)局名；國(guó)際郵件寄達(dá)地在卡哈拉范圍內(nèi)；（42．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（211在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件謝謝閱讀中心局所在的省全稱填寫(xiě)正確；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求感謝閱讀2如下：（11感謝閱讀2．將英文國(guó)名確譯成中文；錯(cuò)（含無(wú)法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化心局（不含直轄市）中，隨機(jī)精品文檔放心下載3．字跡清晰、規(guī)范；字、縮寫(xiě)、錯(cuò)別字，難以辨認(rèn)抽取15謝謝閱讀填寫(xiě)地名成中文。6分鐘4時(shí)。0.5分。所坐落的省（自治區(qū)）全稱；（2名稱中劃出80個(gè)，隨機(jī)抽取四15分252．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。根據(jù)要求對(duì)8件1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件感謝閱讀特快專遞郵件進(jìn)貼在詳情單左上角，不得粘住、該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）制作進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)特快專遞精品文檔放心下載行批改退。寄件人名址；改退批條應(yīng)粘貼在如下：8件(國(guó)內(nèi)6件、謝謝閱讀郵件批改退1．選用批條；2．批注；3．加蓋章戳；4．粘貼。5分鐘詳情單所在面的郵件左上角，緊鄰詳情單，不可覆蓋詳情單。國(guó)際郵件應(yīng)在郵件上粘貼CN15國(guó)際郵件退回批條并在相關(guān)退回原因前面的方框內(nèi)劃一“×”。批條上如沒(méi)有適用原因的，應(yīng)另行填1件扣3分；國(guó)際2件)規(guī)則》中的封面書(shū)寫(xiě)要求，在國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵2每件扣1分；粘貼不牢，每件特2001扣0.5分；人名址及相關(guān)欄目，每個(gè)地址3五20分寫(xiě)。1分；2．正確勾畫(huà)批條內(nèi)容。4村）和門牌號(hào)碼等，國(guó)際郵件

3項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每處扣1分；謝謝閱讀用英文書(shū)寫(xiě)，收件人名址批譯錯(cuò)填、漏填。5謝謝閱讀為中文；4（2）在郵件詳情單右下方備謝謝閱讀0.5分；注欄內(nèi)給出再投、退回、局內(nèi)漏蓋.61投交三種類型的原因；再投2謝謝閱讀5章戳傾斜超過(guò)45°、章戳不清

42精品文檔放心下載時(shí)。晰，每處扣0.5分；7．每件最多扣3分。局內(nèi)投交2件；（3）將各種原因詳細(xì)明示在相應(yīng)的詳情單上,如再投郵件中“收件人外出”等情況，其2．業(yè)務(wù)單式（1）特快專遞郵件再投批條（郵特1011（3）國(guó)際郵件退回批條（郵26063．用品用具（1（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。它備注原因不超過(guò)10個(gè)漢字。

（2感謝閱讀各111支。向指定模擬客戶1在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件1．考評(píng)組感謝閱讀有針對(duì)性地介紹端莊大方；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求從國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、成員不得精品文檔放心下載六業(yè)務(wù)介紹郵政速遞業(yè)務(wù)：1紹；10分鐘2適中；3如下：1一情況扣0.5分；此項(xiàng)最多扣收件人付費(fèi)等國(guó)內(nèi)速遞業(yè)務(wù)內(nèi)容中擬定8-10打印成試卷(每卷1題)，考前15分少于3人，考生得分取考評(píng)人隨機(jī)抽取1卷進(jìn)行測(cè)試。員平均分；2．遞名片；紹簡(jiǎn)單明了；名片遞送規(guī)范；1分；2．用品用具2．采用情3．介紹業(yè)務(wù)；4．介紹業(yè)務(wù)：2感謝閱讀4．回答問(wèn)題；（1不連貫，語(yǔ)速過(guò)快等，每處扣（1）計(jì)時(shí)器1塊；景模擬考精品文檔放心下載5．告別。0.5分；此項(xiàng)最多扣1分；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓感謝閱讀（23．問(wèn)候、自我介紹、告別：出。（15．正確回答客戶問(wèn)題；一情況扣1分；問(wèn)候語(yǔ)、告別60.5時(shí)。（21自我介紹不恰當(dāng)，扣0.5分；珠筆（簽字筆、鋼筆）。考評(píng)人員扮演客戶；3．考生首先自行抽待考室準(zhǔn)備5分鐘；4．考評(píng)人員模擬客戶向考生提問(wèn)1個(gè)問(wèn)題。（31分；遞送名片不規(guī)范，扣0.5分；（4告別，最多扣2分。4．介紹業(yè)務(wù)：（1）業(yè)務(wù)內(nèi)容未描述或描述不正確，每項(xiàng)扣2分；業(yè)務(wù)內(nèi)容描述不完整，每項(xiàng)扣1分；（2點(diǎn)不突出，酌情扣1—5分；（3）介紹業(yè)務(wù)最多扣10分。5正確，扣3分；回答問(wèn)題不完整，扣1-2分；回答問(wèn)題最多扣3分。表10三級(jí)技能鑒定規(guī)范（營(yíng)業(yè)收寄模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注根據(jù)屏幕顯示，1．輸入文字和字符正確；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境根據(jù)裝有感謝閱讀任選一種輸入法2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的郵政專用謝謝閱讀在指定的對(duì)應(yīng)位超時(shí)。如下：微機(jī)1臺(tái)。漢字錄入精品文檔放心下載置輸入所給文字12．模擬考件系統(tǒng)給出的精品文檔放心下載一微機(jī)錄入400個(gè)。8分鐘0.25分。2．未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。20％，地級(jí)以上地名占30占20％，難認(rèn)字占10%，數(shù)字10分“實(shí)際得分”分值，3和字母占20％。分值”折謝謝閱讀字符，按錯(cuò)誤處理。3．用品用具算出該項(xiàng)考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆測(cè)試分?jǐn)?shù)。（簽字筆、鋼筆）。按協(xié)議客戶方式1．按照給定順序號(hào)，逐件收寄在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境考前在系感謝閱讀收寄模擬特快專模擬特快專遞郵件，一件一清，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求（1）速遞攬收系統(tǒng)模擬環(huán)境統(tǒng)中維護(hù)精品文檔放心下載遞郵件6件：不得集中處理；如下：一個(gè)協(xié)議精品文檔放心下載1．稱重；2．準(zhǔn)確錄入收件人名址（國(guó)1．集中處理或未按順序處理?xiàng)l碼識(shí)讀器等，電子秤與終端客戶信息。精品文檔放心下載2．錄入信息；10分。機(jī)不直連）；精品文檔放心下載3．打印詳情單郵件號(hào)碼、寄達(dá)局、內(nèi)件性質(zhì)、24分。（2）每個(gè)考試臺(tái)席機(jī)構(gòu)不能感謝閱讀（發(fā)遞單）、填3重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為營(yíng)業(yè)員。感謝閱讀制并打印中速快（中速）、無(wú)空項(xiàng)；達(dá)局、資費(fèi)，扣4分；錯(cuò)、漏2．模擬考件感謝閱讀件商業(yè)發(fā)票；3．資費(fèi)計(jì)算正確；錄入其他項(xiàng)，每項(xiàng)扣1分；每（1）在一張A4白紙上給出協(xié)精品文檔放心下載二收寄郵件4．抽單、貼單；513分鐘4中速商業(yè)發(fā)票（只打印一份），件最多扣4分；4議客戶代碼，郵件收（寄）件人名址、電話號(hào)碼、郵編、內(nèi)25分戳記；打印的項(xiàng)目位置準(zhǔn)確，不錯(cuò)位打印不清（含錯(cuò)位、無(wú)法辨件性質(zhì)、保價(jià)金額、商品價(jià)值精品文檔放心下載6．整理單據(jù)；認(rèn)），每份扣2分；中速發(fā)遞（中速）等信息，寄達(dá)區(qū)域?yàn)榫肺臋n放心下載7補(bǔ)打，否則視為打印錯(cuò)誤）；國(guó)內(nèi)、國(guó)際，其中國(guó)內(nèi)特快專感謝閱讀8．制作日?qǐng)?bào)表。5．按規(guī)定對(duì)詳情單（發(fā)遞單）錯(cuò)位、無(wú)法辨認(rèn)），扣2分；遞郵件每個(gè)名址不少于10個(gè)謝謝閱讀進(jìn)行抽單處理，抽聯(lián)準(zhǔn)確；5．錯(cuò)、漏抽單，每聯(lián)扣1分；漢字，中速TNT全球快件商業(yè)感謝閱讀6．在對(duì)應(yīng)的郵件規(guī)定位置粘貼6．詳情單與實(shí)物序號(hào)不一致，發(fā)票中的信息內(nèi)容在150－謝謝閱讀每件扣4分；未在規(guī)定位置粘200個(gè)英文字母之間；謝謝閱讀票與發(fā)遞單放入發(fā)遞單封套中；貼詳情單，每份扣1分；未按（2）制作模擬國(guó)內(nèi)郵件3件、感謝閱讀7．按規(guī)定加蓋業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)戳記，規(guī)定將中速商業(yè)發(fā)票、發(fā)遞單國(guó)際2件、中速TNT全球快件感謝閱讀放入發(fā)遞單封套中；，每份扣1票1件，具體要求如下：感謝閱讀0.5分；①國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)2件（其中收件人感謝閱讀8．郵件、單據(jù)分堆碼放；7付費(fèi)1件）、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞1感謝閱讀9．按郵件種類分別打印收寄郵件扣445°、件、國(guó)際及臺(tái)港澳2件、中速謝謝閱讀件封發(fā)清單并放在相應(yīng)郵件上戳記不清晰，每處扣2分；TNT全球快件1件（物品）。感謝閱讀面；8②模擬特快專遞郵件包括物品謝謝閱讀10．按規(guī)定制作日?qǐng)?bào)表；碼放，扣1分；型3件、文件型3件；感謝閱讀11．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,不允許9③按照《郵政特快專遞攬收投精品文檔放心下載超時(shí)。4遞作業(yè)及服務(wù)規(guī)范匯編》、謝謝閱讀收寄封發(fā)清單未放在指定位置，《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則“特快專精品文檔放心下載扣1分；遞分冊(cè)10．未按規(guī)定打印日?qǐng)?bào)表扣4信函型特快專遞郵件采用標(biāo)準(zhǔn)謝謝閱讀2分。封套封裝，物品型特快專遞郵謝謝閱讀7－9號(hào)郵政標(biāo)準(zhǔn)箱）封裝。并在郵件和白紙上標(biāo)注對(duì)應(yīng)的序號(hào)。3．業(yè)務(wù)單式（1）國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單（郵特2001）；（2件詳情單（郵特1008（3）中國(guó)速遞國(guó)際快件發(fā)遞單；（4封套；（5）特快專遞郵件封發(fā)清單（郵特2006）；（6）營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表單式；（7A4紙）。4．用品用具（1）紅印臺(tái)；（2）業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)戳記；（3）計(jì)時(shí)器1塊；（4）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。1．驗(yàn)視內(nèi)件，正確挑出夾帶的在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境感謝閱讀1．驗(yàn)視；禁寄類物品并放在指定位置；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求指定禁寄物品放置處。感謝閱讀2．封裝；2．正確選擇包裝箱；如下：2．模擬考件謝謝閱讀3．粘貼詳情單；3．選擇適量的適當(dāng)包裝材料；1準(zhǔn)備待包裝郵件1件，內(nèi)件包謝謝閱讀44．正確封裝并在封口處用特快品，扣15含以下內(nèi)容：精品文檔放心下載品未放在指定位置，扣2分；（1）裝有流質(zhì)的玻璃器皿1謝謝閱讀從122只（未拆封）；精品文檔放心下載器皿不損壞；3(2)服飾類若干；精品文檔放心下載5量，酌情扣2-5分；(3)謝謝閱讀6．在詳情單、封裝箱的規(guī)定位4．封口處未封固，扣3分；白粉）。精品文檔放心下載51米高處自由落下，2．業(yè)務(wù)單式精品文檔放心下載驗(yàn)視封裝郵件10分鐘7．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。玻璃容器損壞，扣15口處膠帶開(kāi)封，扣2分；6特2001）3．用品用具三25分單，扣5分；（137”感謝閱讀業(yè)務(wù)戳記，每處扣5分。氣泡膜、緩沖氣囊、填充材料精品文檔放心下載（如廢舊報(bào)紙）、泡沫、塑料袋、特快專遞專用膠帶若干；其中包裝材料不超過(guò)3種；（2）“紅杯水”戳記；（3）剪刀1把；（4）計(jì)時(shí)器1塊；5）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。對(duì)客戶交寄的1．應(yīng)收資費(fèi)填寫(xiě)正確，字跡清在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件不提供資精品文檔放心下載20件特快專遞楚；該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求費(fèi)表且考精品文檔放心下載郵件進(jìn)行筆試計(jì)2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許如下：（11生不得攜謝謝閱讀費(fèi)并填寫(xiě)試卷。超時(shí)。的20帶精品文檔放心下載每處扣1分。重量、寄達(dá)地、保價(jià)金額，郵件的重量分布在不同計(jì)費(fèi)檔次中，郵件寄達(dá)地在5個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)內(nèi)；（2）國(guó)內(nèi)郵件10件，其中保價(jià)郵件2件；國(guó)際郵件6件，手工計(jì)費(fèi)6分鐘其中文件型42中速快件4件，其中文件型2件，物品型2件；（3）國(guó)際郵件寄達(dá)地在卡哈拉范圍內(nèi)；中速快件寄達(dá)地在通達(dá)范圍內(nèi)；四20分（4國(guó)際郵件按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)；中2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2英漢翻譯40個(gè)：1．翻譯準(zhǔn)確，字跡清楚；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件感謝閱讀1．；寫(xiě)出國(guó)際2．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求精品文檔放心下載開(kāi)辦特快專遞業(yè)超時(shí)。如下：（1140道題，精品文檔放心下載五業(yè)務(wù)英語(yǔ)務(wù)的國(guó)名或地區(qū)名稱20個(gè)；12分鐘1．錯(cuò)（含無(wú)法辨認(rèn)、字跡不0.5分；其中開(kāi)辦國(guó)際特快專遞業(yè)務(wù)的國(guó)家或地區(qū)名稱2020分2．；寫(xiě)出郵政20.2分。譯）；謝謝閱讀業(yè)務(wù)單詞或詞組（2）郵政營(yíng)業(yè)常用詞匯10題20個(gè)。（英漢互譯）。（3）郵政業(yè)務(wù)常用詞匯（10題）。（英譯漢）（420題，漢譯英20題。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊。（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。表11三級(jí)技能鑒定規(guī)范（內(nèi)部處理模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注根據(jù)試卷要求填1．正確填寫(xiě)分揀關(guān)系；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件考生根據(jù)感謝閱讀寫(xiě)分揀關(guān)系。2．字跡清楚、規(guī)范；（1工作情況，謝謝閱讀3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許下：本局分揀關(guān)系中選取國(guó)內(nèi)出可在國(guó)內(nèi)感謝閱讀超時(shí)。1口地名800100出口或國(guó)感謝閱讀每處扣0.5分；際出口中感謝閱讀2．文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤（含不規(guī)范簡(jiǎn)要求填寫(xiě)相應(yīng)的分揀關(guān)系；任選其一精品文檔放心下載一填寫(xiě)分揀關(guān)系15分鐘0.25分。（2主要城市）20080個(gè)組成紙質(zhì)試卷，給出英文地名，要求將地名譯成中文并填寫(xiě)相應(yīng)的分揀關(guān)系。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（220分進(jìn)行考核。1．按郵件種類、寄達(dá)局正確封在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．設(shè)備及環(huán)境在模擬站

口特快專遞郵件發(fā)；（1點(diǎn)系統(tǒng)的

30件：2．正確輸入總包重量；下：謝謝閱讀（包括數(shù)據(jù)終端機(jī)、袋牌打“配置管130件郵件進(jìn)3”1．總包錯(cuò)發(fā)，每袋扣5分；錯(cuò)

印機(jī)、條碼識(shí)讀器、鍵盤、理中，增精品文檔放心下載行分揀到指定格無(wú)誤后裝入郵袋；5感謝閱讀加所需格二分揀封發(fā)口并封發(fā)；4．袋牌、清單打印清晰，位置2．稱重；正確；3．打印袋牌和清5．按規(guī)定捆扎郵袋；分。出口模擬標(biāo)準(zhǔn)特快專遞郵件單；6．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許3．袋牌與總包重量不符，扣225件，按不同寄達(dá)局分為34．扎袋。超時(shí)。分；，組，且每組數(shù)量不同；每袋扣5分；2325分口機(jī)構(gòu)號(hào)碼和路由。4．清單、袋牌不清晰或打印位

（2）經(jīng)濟(jì)物品類5件（1-2謝謝閱讀置不正確，每袋扣0.52感謝閱讀扣2分；組，且每組數(shù)量不同。513．業(yè)務(wù)單式分；（16．袋牌、內(nèi)件、清單不一致，（2謝謝閱讀每袋扣2分；4．用品用具7．漏扎袋或漏拴掛袋牌，每袋（15253號(hào)特快郵袋各3感謝閱讀扣2分；條；8．扎袋不符合規(guī)格（未用豬蹄（2）封志、蠟繩若干；精品文檔放心下載扣捆扎、未貼近郵袋內(nèi)件捆扎、（3）夾鉗、剪刀各1把；感謝閱讀（4）計(jì)時(shí)器1塊；感謝閱讀（5謝謝閱讀整、繩頭超過(guò)1精品文檔放心下載0.5分；每袋最多扣2分；9．每袋最多扣5分。根據(jù)試卷給定的1．正確填寫(xiě)一級(jí)干線總包指定在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件每次鑒定感謝閱讀填寫(xiě)郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系；根據(jù)一級(jí)干線總包指定郵件更新精品文檔放心下載郵件線總包指定郵件2．字跡清楚、規(guī)范；下：300個(gè)地名，謝謝閱讀三總包指定經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系。10分鐘3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。隨機(jī)抽取80個(gè)組成試卷。2．用品用具20分經(jīng)轉(zhuǎn)漏填寫(xiě)，每空扣0.25分。（1）計(jì)時(shí)器1塊；感謝閱讀關(guān)系（2按試卷要求批譯1．準(zhǔn)確批譯（姓名可使用同音在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件精品文檔放心下載名址。制作試卷1份，用英文寫(xiě)出謝謝閱讀名稱譯寫(xiě)全稱；下：?jiǎn)挝幻Q、個(gè)人名址，由考2．字跡清楚、規(guī)范；1謝謝閱讀四批譯名址15分鐘3．在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。址，每個(gè)扣1分；2(1)指定的60個(gè)單位名稱范圍15分譯，每處扣0.5分；內(nèi)，隨機(jī)抽取20個(gè),用英文謝謝閱讀3．文字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤（含不規(guī)范簡(jiǎn)寫(xiě)出，要求譯寫(xiě)中文；（2）任意選取10個(gè)個(gè)人名精品文檔放心下載0.25分；址，用英文寫(xiě)出，要求譯寫(xiě)4．每個(gè)名址最多扣1分；中文。2．用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2對(duì)提供的不合規(guī)1．開(kāi)拆不合規(guī)格郵件總包：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，1．模擬考件精品文檔放心下載格郵件總包進(jìn)行（1）正確開(kāi)拆郵件總包：靠近（14-6袋模擬不合規(guī)謝謝閱讀下：格郵件總包，每袋制作2-5謝謝閱讀封志處剪斷單股繩，保證封志、五不合規(guī)格郵件總包處理錯(cuò)情況繕發(fā)紙質(zhì)驗(yàn)單：1．開(kāi)拆不合規(guī)格郵件總包；2．繕發(fā)手工紙質(zhì)驗(yàn)單；3．重新封裝不合規(guī)格郵件總包。10分鐘1．開(kāi)拆不合規(guī)格郵件總包：使用“三角看袋法查看袋內(nèi)有（1）未按規(guī)定正確開(kāi)拆不合規(guī)無(wú)遺漏郵件；格郵件總包，每一情況扣1分；（2）根據(jù)清單用紅筆逐件勾核此項(xiàng)最多扣3分；所登節(jié)目和總數(shù)是否與實(shí)物相（2符，相符的在件數(shù)上畫(huà)“√，當(dāng)不符情況設(shè)置為1種時(shí)，扣5短少的在件數(shù)上劃銷并加蓋名物詳細(xì)節(jié)目；分；當(dāng)不符情況設(shè)置為2種時(shí)，扣2.5分；（3）未按要求勾核，扣1分；（3）在封發(fā)清單空白處詳細(xì)并（4）清單未批注，扣2分；正確批注郵件總包不合規(guī)格類型及內(nèi)件驗(yàn)視、核對(duì)情況。2．繕發(fā)手工紙質(zhì)驗(yàn)單：（5不符情況，每處扣1分；（6（1）繕寫(xiě)的驗(yàn)單份數(shù)正確；多扣5分。（2）驗(yàn)單的發(fā)驗(yàn)局名、驗(yàn)達(dá)局2．繕發(fā)手工紙質(zhì)驗(yàn)單：（110單位填寫(xiě)正確；分；（3（2）錯(cuò)、漏填寫(xiě)填寫(xiě)驗(yàn)單號(hào)碼、內(nèi)容：每項(xiàng)扣0.5分；路單號(hào)碼、發(fā)運(yùn)日期；期；（3）錯(cuò)、漏寫(xiě)“差錯(cuò)原因”及“處理情況，每項(xiàng)扣3容不完整，每項(xiàng)扣1-2分；（4件內(nèi)件；（2中隨機(jī)設(shè)置1-2種不符情況（包括總包不合規(guī)格及內(nèi)封郵件短少、多出；內(nèi)封清單節(jié)目錯(cuò)登、誤登或與內(nèi)件相郵件情況制作封發(fā)郵件清單（郵1201（3總包信息的模擬火車郵路收發(fā)郵件路單（郵1301丙）1份（郵件總包數(shù)量不低于30號(hào)碼清晰，接收局填寫(xiě)“職鑒”二字；（4發(fā)驗(yàn)日期等信息；（5郵件總包1袋。2．業(yè)務(wù)單式20分③郵件總包和郵件的封裝情況；事項(xiàng)的其它31空白驗(yàn)單（郵1603）

④差錯(cuò)原因；分；3．用品用具

⑤處理情況。（5感謝閱讀（11把，袋（4名稱，每個(gè)扣0.5分；感謝閱讀繩、封志、郵袋若干；（5）在規(guī)定位置加蓋章戳