加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站應(yīng)急預(yù)案4.2、人員意外傷害應(yīng)急程序1）人員發(fā)生外傷時(shí)，應(yīng)首先用紗布和繃帶進(jìn)行止血，防止流血過(guò)多。2）立即將傷者送往就近醫(yī)院或醫(yī)療所清洗傷口和包扎。3）當(dāng)傷者為骨科傷害時(shí)，除非在急救員或醫(yī)生的指導(dǎo)下，否則不能去移動(dòng)一個(gè)傷員。4）但是有時(shí)候傷員處在一個(gè)可能遭進(jìn)一步傷害的險(xiǎn)惡環(huán)境，不得不移到一個(gè)安全的環(huán)境中去，采取的辦法是用毯子、擔(dān)架或棉被抬。5）假如現(xiàn)場(chǎng)只有另外一個(gè)人，而且必須要讓傷者脫離危險(xiǎn)環(huán)境，最好的辦法是借助衣服，拖拽傷員的頭部。6）深度的切傷和擦傷都有破傷風(fēng)的危險(xiǎn)，因此需要醫(yī)生進(jìn)行治療，止血之后，應(yīng)用肥皂和清水進(jìn)行清洗，再用繃帶包扎，在此過(guò)程中，要保持手的干凈。7）將情況報(bào)告站經(jīng)理。4.3、突發(fā)性疾病或重大外傷應(yīng)急程序4.4、傳染性疾病應(yīng)急程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向120急救中心求救，并暫停營(yíng)業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說(shuō)明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)置警戒線，通知公司值班室及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對(duì)加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開(kāi)窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采?。┓贌⑸盥竦确椒ㄌ幚?，防止病菌擴(kuò)散；對(duì)其它員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。4.5、食物中毒應(yīng)急程序1）當(dāng)員工發(fā)生食物中毒時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車(chē)輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并馬上停止就餐，保護(hù)就餐現(xiàn)場(chǎng)并保留就餐食品；2）對(duì)其他就餐員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否中毒，并加強(qiáng)自身觀察，或聽(tīng)醫(yī)囑；4.6、高溫中暑應(yīng)急程序高溫中暑的分型：1、先兆中暑：患者在高溫環(huán)境中工作一定時(shí)間后，出現(xiàn)頭昏、頭痛、口渴、多汗、全身疲乏，心悸、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀、體溫正?；蚵杂猩?。2、輕度中暑：除有先兆中暑的癥狀外，出現(xiàn)面色潮紅、大量出汗、脈搏快速等表現(xiàn)，體溫升高至38.5度以上。3、重度中暑分為（1）熱射?。菏且蚋邷匾痼w溫調(diào)節(jié)中樞功能障礙，熱平衡失調(diào)使體內(nèi)熱蓄積，臨床以高熱、意識(shí)障礙、無(wú)汗為主要癥狀。（2）熱痙攣：是由于失水、失鹽引起肌肉痙攣；（3）熱衰竭：主要因周?chē)h(huán)容量不足，引起虛脫或短暫暈厥。在室內(nèi)通風(fēng)差和站外露天作業(yè)時(shí)等高溫場(chǎng)所工作時(shí)易造成高溫中暑等事故，威脅人身安全。中暑的預(yù)防：1、廣泛宣傳中暑的防治知識(shí)，使職工掌握防暑降溫的基本常識(shí)。2、夏季前做好生產(chǎn)場(chǎng)所、值班室、辦公室空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)，確保職工良好的工作環(huán)境。3、在夏季高溫作業(yè)中，做好職工防暑降溫工作，調(diào)整作業(yè)時(shí)間，提供含鹽0.3%清涼飲料、防暑降溫藥品發(fā)放要及時(shí)到位，保證職工身體健康。4、對(duì)有心血管器質(zhì)性疾病、高血壓、中樞神經(jīng)器質(zhì)性疾病、明顯的呼吸、消化或內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病和肝、腎疾病患者應(yīng)列為高溫作業(yè)禁忌癥。5、在夏季高溫期間物業(yè)公司醫(yī)務(wù)管理人員定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。6、必要設(shè)施及物資準(zhǔn)備：在高溫作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)在醒目位置設(shè)立警示標(biāo)識(shí)；在夏季高溫來(lái)臨6前應(yīng)及時(shí)配置和發(fā)放含鹽飲料、防暑降溫藥品等物資；在夏季高溫作業(yè)中，做好對(duì)各有關(guān)工作場(chǎng)所通風(fēng)降溫設(shè)施的配置和完善。中暑事件的應(yīng)對(duì)當(dāng)在高溫條件下，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員如果發(fā)現(xiàn)某工人出現(xiàn)先兆中暑或輕度中暑癥狀時(shí)應(yīng)應(yīng)迅速處理立即采取急救，同時(shí)匯報(bào)公司值班室，接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織處理事故。1）迅速將中暑者移至陰涼、通風(fēng)的地方，同時(shí)墊高頭部，解開(kāi)衣褲，以利呼吸和散熱。2）用濕毛巾敷頭部或用冰袋置于中暑者頭部、腋窩、大腿根部等處。若病人能飲水時(shí)，給病人大量飲水，水內(nèi)加少量食鹽。3）病人呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸。4）暫時(shí)停止現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)工作場(chǎng)所的通風(fēng)降溫設(shè)施等進(jìn)行檢查，采取有效措施降低工作環(huán)境溫度。5）如出現(xiàn)重度中暑、中暑人數(shù)較多或病情較重時(shí)，應(yīng)立即組織送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。五、資金財(cái)產(chǎn)類(lèi)應(yīng)急預(yù)案5.1、搶劫應(yīng)急程序1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。2）在確保人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。3）盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車(chē)輛特征以及歹徒逃跑的方向。5）立即上報(bào)站經(jīng)理，站經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。6）加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再操作調(diào)出錄像。8）目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。9）清點(diǎn)現(xiàn)金和物品，確認(rèn)損失金額和財(cái)物。10）將情況向站經(jīng)理匯報(bào)，并應(yīng)取得警察的報(bào)案證明和損失情況證明材料；5.2、跑單應(yīng)急程序1、出現(xiàn)跑單時(shí)，應(yīng)記下跑單車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、車(chē)輛顏色、逃逸方向及司乘人員的體貌特征。加油站員工不得追逐跑單顧客，以免發(fā)生危險(xiǎn)。4、跑單事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，分析跑單原因，并詳細(xì)描述跑單經(jīng)過(guò)（事件經(jīng)過(guò)內(nèi)容必須填寫(xiě)事發(fā)時(shí)間、當(dāng)事人名字、車(chē)輛?？繊徫?、車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、車(chē)輛顏色及逃逸方向）記錄于《加油站不符合項(xiàng)/事故報(bào)告單》，并由事發(fā)當(dāng)天所有在場(chǎng)員工及站經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)、提供整個(gè)跑單過(guò)程的監(jiān)控錄像備份材料。5、對(duì)整個(gè)跑單事件進(jìn)行核實(shí)，并確定造成跑單事件的因素，根據(jù)跑單因素明確當(dāng)事人需承擔(dān)的責(zé)任，由站里承擔(dān)的部分以自用油的形式在次月給予處理。1）因套牌造成的損失，公司根據(jù)公安部門(mén)出具的套牌證明（或報(bào)案回執(zhí)單）給予加油站100%的報(bào)銷(xiāo)；2）因牌照真實(shí)，公安部門(mén)又無(wú)法抓獲跑單車(chē)輛的（根據(jù)公安部門(mén)提供的結(jié)案證明），公收到結(jié)案證明后給予加油站損失100%的報(bào)銷(xiāo)；3）因個(gè)人工作疏忽造成的跑單，公司不給予損失報(bào)銷(xiāo)；4）因無(wú)牌照、牌照有遮擋或牌照模糊而造成的跑單，加油站不給予損失報(bào)銷(xiāo)；5）跑單后不能提供跑單車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛的其它基本情況或駕駛員的外貌特征，公司不給予損失報(bào)銷(xiāo)。75.3、偷盜應(yīng)急程序2）站經(jīng)理或前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，耐心等待警察的到來(lái)。3）積極配合警察的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提供可能的破案線索。4）裝有監(jiān)控設(shè)備的加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由設(shè)備管理員操作調(diào)出錄象。5）清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并報(bào)告公司值班室。6）油罐口、計(jì)量口應(yīng)及時(shí)上鎖，并經(jīng)常檢查，財(cái)務(wù)室隨時(shí)將門(mén)窗關(guān)上，嚴(yán)禁鑰匙掛在門(mén)鎖上。5.4、資金安全應(yīng)急程序如果發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所外出現(xiàn)意外情況，并高度懷疑有人將入內(nèi)搶劫，則應(yīng)立即采取以下措施：1）及時(shí)通知加油站經(jīng)理或告知多數(shù)員工，在無(wú)法明確通知站內(nèi)其他人員的情況下，可啟用緊急事件暗號(hào)，如“有急事情”等口語(yǔ)。3）快速鎖上存放資金或重要財(cái)物的房間。4）盡可能關(guān)閉所有油泵，防止歹徒采取過(guò)激行為。5）躲進(jìn)歹徒看不見(jiàn)的地方，等候警察到來(lái)。不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動(dòng)。歹徒搶劫期間：1）保持冷靜，在心里對(duì)自己默念“不要慌”，盡量深呼吸。2）對(duì)持有武器、槍支的歹徒，將之當(dāng)作特殊客戶服務(wù),盡可能與歹徒合作，盡量讓歹徒感覺(jué)你正在按他的要求去做；不要有試圖阻止搶劫的過(guò)激行為，除非對(duì)方傷害你。3）人身安全比財(cái)物更重要，只有在保障人身安全的前提下，才有可能維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。4）記住不要盯著歹徒看，讓你的手在對(duì)方的視線內(nèi)。5）盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音和服裝等特征。6）提醒歹徒可能發(fā)生的意外事件(如有明火靠近油源會(huì)引起爆炸等涉及加油站安全的情)。7）等到歹徒全部離開(kāi)后，才可移動(dòng)，在不能保證安全的情況下不要跟蹤歹徒或離開(kāi)加油站。搶劫犯逃走之后：1）鎖住所有的門(mén)，以免歹徒再次闖入。2）記住歹徒逃離的方向和所使用的交通工具,記住車(chē)牌號(hào)碼。3）不要破壞歹徒留下的現(xiàn)場(chǎng)和接觸歹徒接觸過(guò)的任何物品。5）報(bào)告加油站經(jīng)理。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車(chē)6）必要時(shí)，對(duì)遭受歹徒脅迫的所有人員（包括：加油站員工、客戶或過(guò)路人等）給予護(hù)理。7）如果有人遭受?chē)?yán)重傷害，應(yīng)及時(shí)送入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或通知緊急救護(hù)中心（120）。如有加油站員工遭受?chē)?yán)重傷害危及到生命時(shí)，經(jīng)過(guò)寧波公司負(fù)責(zé)人許可后，可以動(dòng)用許可限額下的油款用于救助。8）立即用紙畫(huà)下你對(duì)歹徒外表的印象，以及記錄其他所有可能協(xié)助破案的線索。9）留住所有現(xiàn)場(chǎng)目擊證人，等待警方到場(chǎng)；或者詢問(wèn)每位目擊者的姓名、住址和電話號(hào)碼。六、自然災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案6.1、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急程序2）警告播出后：注意氣象中心是否有進(jìn)一步的臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)、警告或指示，做好停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)8備，清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、用木板或膠帶封住門(mén)窗、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門(mén)窗等。檢查計(jì)量操作井內(nèi)閥門(mén)或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查高空是否有懸掛物等。3）臺(tái)風(fēng)發(fā)生時(shí)：停止?fàn)I業(yè)，避免外出活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)站房?jī)?nèi)避險(xiǎn)，并離玻璃門(mén)窗有一定的安全距離，防止玻璃破碎傷害人身，隨時(shí)留意氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)情況。4）沿海風(fēng)力較大加油站，如當(dāng)?shù)卣块T(mén)要求人員撤離，應(yīng)立即保管好資金、發(fā)票等重要物資后，服從政府部門(mén)安排。5）當(dāng)風(fēng)力較大時(shí)，員工出站房應(yīng)佩帶安全帽，營(yíng)業(yè)前應(yīng)先檢查罩棚頂及營(yíng)業(yè)房頂下部是否有懸掛將墜落物體。6）臺(tái)風(fēng)過(guò)后：清理現(xiàn)場(chǎng)，計(jì)量員先檢查操作井內(nèi)是否有水，應(yīng)先清除，再對(duì)罐內(nèi)水高進(jìn)行計(jì)量，當(dāng)水高增加時(shí)，先確認(rèn)是否會(huì)導(dǎo)致油品質(zhì)量發(fā)生變化，如有影響，應(yīng)將雜質(zhì)和積水清除后再恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在第一時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)站經(jīng)理、防臺(tái)辦，損失情況應(yīng)簡(jiǎn)單明了，描述損失物品、損失部位、損失數(shù)量或面積、預(yù)計(jì)損失金額。6.2、洪災(zāi)（暴雨）應(yīng)急程序汛期來(lái)臨前，應(yīng)提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作，提前準(zhǔn)備充足的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等，將易受潮物資轉(zhuǎn)移到高處。同時(shí)要檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。1）當(dāng)發(fā)生洪災(zāi)時(shí)，立即切斷油站總電源，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐可能進(jìn)入洪水的部位，將貴重或易壞物品和化學(xué)品放在洪水達(dá)不到的地方，做好安全防范工作。2）洪災(zāi)過(guò)后，組織排水、清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備設(shè)施情況，測(cè)量油罐水高，確認(rèn)所有隱患均排除后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。3）統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。6.3、地震應(yīng)急程序1）地震發(fā)生時(shí)應(yīng)立即切斷電源，停止收、發(fā)油作業(yè)，操作系統(tǒng)等按操作步驟退出管控系統(tǒng)。2）采取必要措施，保護(hù)好加油站的現(xiàn)金和各種帳冊(cè)表單及檔案資料。3）疏散站內(nèi)車(chē)輛及人員，將人員撤到開(kāi)闊地帶，按照分工責(zé)任的原則，堅(jiān)守崗位，確保加油站財(cái)產(chǎn)及人身安全。地震發(fā)生時(shí)：盡量不要留在室內(nèi)；保持冷靜；離開(kāi)窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險(xiǎn)。4）當(dāng)因地震發(fā)生管線或油罐滲漏時(shí)，執(zhí)行管線和油罐滲漏處理程序。5）隨時(shí)注意可能發(fā)生的次生事故。6）地震發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，計(jì)量油品庫(kù)存；確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；并將情況上報(bào)公司值班室。6.4、防雷應(yīng)急程序1）打雷時(shí)，加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉電源，并向顧客作好解釋工作。禁止雷電期間接卸油品。2）員工應(yīng)做好自身安全防護(hù)工作，盡量在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，關(guān)閉門(mén)窗，當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時(shí)，按照人身傷害應(yīng)急處理程序處理。3）打雷期間，禁止使用熱水器和水龍頭，盡可能不接觸門(mén)窗等金屬設(shè)備。5）雷電災(zāi)害發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。6.5、雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案當(dāng)出現(xiàn)雨雪冰凍災(zāi)害時(shí)：應(yīng)把員工和顧客的生命安全放在第一位。當(dāng)災(zāi)情較輕時(shí)：91）警告播出后：注意氣象部門(mén)是否有進(jìn)一步的災(zāi)害預(yù)報(bào)、警告，做好可能停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，在保證人員安全的前提下清理松散易倒、在雨雪重壓下會(huì)造成損壞或跨塌的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門(mén)窗等。檢查卸油口閥門(mén)或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查罩棚和其他建構(gòu)筑物是否有被雨雪壓壞的跡象等。2）雨雪冰凍發(fā)生時(shí)，站內(nèi)應(yīng)采取清除冰雪、車(chē)道上鋪放沙石、草墊、設(shè)置交通路障、減慢車(chē)輛行使速度等方法，確保進(jìn)站車(chē)輛有序、平穩(wěn)。3）雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁高處作業(yè)，嚴(yán)禁人員到屋頂、罩棚頂部查看雪情。油罐車(chē)上有冰凍或積雪時(shí)，嚴(yán)禁上車(chē)計(jì)量作業(yè)，可采取清除積雪后再計(jì)量或過(guò)磅交接等方式進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)：1）雨雪冰凍災(zāi)害嚴(yán)重或建構(gòu)筑物有被雨雪壓壞的跡象時(shí)（包括出現(xiàn)檐面開(kāi)裂、罩棚變形、立柱支撐及連接部位出現(xiàn)開(kāi)裂和扭曲現(xiàn)象等）：所有人員必須立即撤離至安全位置，同時(shí)上報(bào)公司值班室，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意后停止?fàn)I業(yè)，隨時(shí)留意并上報(bào)公司建構(gòu)筑物的受壓和變形情況。2）罩棚積雪厚度超過(guò)20公分和罩棚面積超過(guò)800平方的加油站發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)啟動(dòng)疏散車(chē)輛和人員預(yù)案。罩棚積雪超過(guò)30公分的加油站，一律停業(yè)。3）已經(jīng)停業(yè)的加油站，要封閉進(jìn)出口道路，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，罩棚下禁止停放車(chē)輛和人員駐足。要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，保障人員安全。4）對(duì)已坍塌的加油站，在坍塌區(qū)域以及進(jìn)出口設(shè)置警戒線和明顯的警示標(biāo)識(shí)。對(duì)坍塌罩棚已經(jīng)進(jìn)行過(guò)安全處置的加油站，及時(shí)拆除“中國(guó)石油”以及寶石花形象標(biāo)識(shí)，對(duì)于難以拆除的部分要予以遮蓋。5）發(fā)生坍塌的加油站未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行檢維修，防止發(fā)生次生事故。對(duì)加油站坍塌現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)拍照，為保險(xiǎn)理賠做好準(zhǔn)備。災(zāi)情發(fā)生后：1）雪災(zāi)后應(yīng)先檢查高空物體情況，防止重壓下受力不均勻?qū)е挛矬w跨塌。在佩帶好安全帽后及時(shí)清除場(chǎng)地上積雪，清除積雪時(shí)禁止使用鐵器工具，防止與地面等物體撞擊產(chǎn)生火花。2）雪災(zāi)后首先由計(jì)量員檢查完油罐內(nèi)油品后、站經(jīng)理和安全員建構(gòu)筑物，確認(rèn)不存在跨塌風(fēng)險(xiǎn)后，由站經(jīng)理再檢查確認(rèn)后方可開(kāi)始營(yíng)業(yè)。6.6、防泥石流和山洪應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急準(zhǔn)備：1）收集氣象信息，密切關(guān)注災(zāi)害預(yù)報(bào)。2）識(shí)別生產(chǎn)、生活設(shè)備設(shè)施的抗災(zāi)能力及潛在隱患，確保通訊暢通，配備各類(lèi)救災(zāi)物資（主要是沙袋）。3）發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即向站經(jīng)理和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)應(yīng)急救援中心報(bào)告。4）情況危及人身安全時(shí)，所有人員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救災(zāi)：1）切斷電源，停止?fàn)I業(yè)，整理轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。2）用防水布?jí)荷w操作井防止雨水進(jìn)入。3）利用沙包將油罐操作井堵住，用抽水泵將操作井內(nèi)積水排出。4）視情況采取措施防止油罐上?。ㄈ缱⑺荷嘲龋?。后期處置：1）檢查、搶修災(zāi)后被毀設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)生產(chǎn)。2）做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，辦理保險(xiǎn)理賠。3）安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。七、設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案7.1、加油機(jī)故障應(yīng)急程序1）加油機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止加油，由加油站兼職設(shè)備管理員判斷故障情況，能立即修復(fù)的應(yīng)立即修復(fù)，不能立即修復(fù)的，應(yīng)將“此加油機(jī)故障，停止加油”標(biāo)識(shí)牌放置在加油機(jī)前。102）經(jīng)兼職設(shè)備管理員判斷，為油槍、膠管、接頭等處滲漏的，由設(shè)備管理員進(jìn)行緊固，緊固后仍滲漏的，應(yīng)進(jìn)行更換。3）加油機(jī)內(nèi)傳動(dòng)部位或電氣部位出現(xiàn)故障，兼職設(shè)備管理員且能確定自行修復(fù)的，應(yīng)在切斷該加油機(jī)電源的前提下進(jìn)行維修。4）當(dāng)加油站無(wú)法自行修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即向服保中心報(bào)告，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及初步故障原因判斷，協(xié)助服保中心維修。5）當(dāng)進(jìn)行加油機(jī)維修時(shí)，應(yīng)在加油機(jī)旁靠車(chē)輛駛進(jìn)方向放置警示標(biāo)識(shí)，防止車(chē)輛碰撞維修人員。6）加油機(jī)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。7.2、罐區(qū)報(bào)警器故障應(yīng)急程序1）罐區(qū)報(bào)警器應(yīng)在每天設(shè)置前檢查有無(wú)故障，并確認(rèn)已經(jīng)設(shè)防。2）罐區(qū)為紅外線報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查探頭是否松動(dòng)，內(nèi)部是否進(jìn)水，探頭方向是否準(zhǔn)確。3）罐區(qū)為門(mén)磁報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查門(mén)磁是否松動(dòng)，上下門(mén)磁貼合距離是否合適，門(mén)磁連線處有無(wú)異常情況。4）當(dāng)罐區(qū)報(bào)警器無(wú)法正常設(shè)防時(shí)，應(yīng)立即檢查電池是否無(wú)電，插頭是否松動(dòng)，線路連接是否不牢固，報(bào)警器設(shè)置是否不正確。5）當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站加強(qiáng)罐區(qū)巡檢，增大巡檢頻率。6）罐區(qū)報(bào)警器修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。7.3、閉路監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急程序1）閉路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)每日查看錄像是否正常，圖像是否清晰，攝像角度是否合適，系統(tǒng)時(shí)間有無(wú)較大偏差等。2）每月應(yīng)檢查監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)后部線路是否正常，排列是否整齊，有無(wú)松動(dòng)或被小動(dòng)物咬壞的情況。3）當(dāng)監(jiān)控顯示器上顯示有通道無(wú)圖像時(shí)，應(yīng)先檢查線路是否松動(dòng)，攝像頭前有無(wú)遮擋，監(jiān)控設(shè)備設(shè)置是否正常。4）當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站跟蹤監(jiān)控維修情況，確保最快速度修復(fù)。5）監(jiān)控系統(tǒng)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。7.4、發(fā)電機(jī)組故障應(yīng)急程序1）發(fā)電機(jī)組應(yīng)每周定期試車(chē)，發(fā)電機(jī)組長(zhǎng)期未用時(shí)每周需空載運(yùn)行10-15分鐘，濾芯每運(yùn)轉(zhuǎn)300小時(shí)需更換，機(jī)油運(yùn)轉(zhuǎn)250小時(shí)更換或半年更換一次。2）發(fā)電機(jī)組運(yùn)行前，先必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程檢查水、機(jī)油等。3）應(yīng)在每周試車(chē)時(shí)盡可能判斷發(fā)電機(jī)組是否存在故障預(yù)兆，發(fā)現(xiàn)故障苗頭時(shí)應(yīng)提前檢查排除，防止使用時(shí)帶病運(yùn)行。4）當(dāng)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)故障時(shí)，先由加油站兼職設(shè)備管理員初步判斷故障原因，是否能自行維修。6）發(fā)電機(jī)組修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。7.5、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案2）加油站應(yīng)每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)按鈕、主機(jī)、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無(wú)松動(dòng)，設(shè)置是否正常等，如出現(xiàn)故障應(yīng)立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。113）當(dāng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置無(wú)法設(shè)防或與警方信號(hào)不暢通時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進(jìn)行調(diào)試。7.6、液位儀故障應(yīng)急程序1）液位儀應(yīng)定期檢查電源線連接、防爆軟管、電纜等是否松動(dòng)，有無(wú)裂紋，防爆接線盒密封是否完好。2）出現(xiàn)雷雨天氣時(shí)，應(yīng)停止液位儀工作，切斷電源插座。3）當(dāng)出現(xiàn)異常報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)先檢查確認(rèn)油量是否正常。4）液位儀控制臺(tái)及探棒等位置不得隨意拆開(kāi)或由非專(zhuān)業(yè)人員維修。5）當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即和儲(chǔ)運(yùn)安全部匯報(bào)，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修。6）液位儀故障修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。7.7、保險(xiǎn)箱故障應(yīng)急程序2）當(dāng)保險(xiǎn)箱售后服務(wù)人員前來(lái)維修時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)服務(wù)人員身份。3）當(dāng)投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障無(wú)法投幣時(shí)，加油站應(yīng)將營(yíng)業(yè)款立即放置到裝有防盜門(mén)窗和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置、閉路監(jiān)控系統(tǒng)房間的保險(xiǎn)箱內(nèi)，并隨時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，當(dāng)營(yíng)業(yè)款放入保險(xiǎn)箱后，應(yīng)立即啟動(dòng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。4）加油站投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告站經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員，增派人員到加油站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。5）故障排除后，應(yīng)向站經(jīng)理匯報(bào)。八、其他事件應(yīng)急預(yù)案8.1、車(chē)輛碰撞應(yīng)急程序1）當(dāng)車(chē)輛碰撞到加油機(jī)、進(jìn)出口燈箱、卸油操作牌等站內(nèi)物品后，首先應(yīng)記下肇事車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼。2）示意該車(chē)停車(chē)（注意不能強(qiáng)行讓其停車(chē)），同時(shí)檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報(bào)案，由交警負(fù)責(zé)處理賠償和維修事項(xiàng)。4）交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)取得交警的現(xiàn)場(chǎng)勘察證明材料，并再將情況以書(shū)面形式上報(bào)相關(guān)部門(mén)。8.2、交通事故應(yīng)急程序2）如果在加油站發(fā)生車(chē)輛碰撞加油機(jī)事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，兼職設(shè)備管理員迅速關(guān)閉總電源，站經(jīng)理及時(shí)疏散加油車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)聯(lián)系服保中心請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營(yíng)業(yè)；對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過(guò)站經(jīng)理應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。3）如果在加油站發(fā)生車(chē)輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站經(jīng)理應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營(yíng)業(yè)，對(duì)發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車(chē)輛車(chē)牌號(hào)，以防逃逸。128.3、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應(yīng)急程序1）當(dāng)?shù)弥靖浇芯郾婔[事事件時(shí)，前庭主管先通知站經(jīng)理，同時(shí)查看加油現(xiàn)場(chǎng)，等正在加油的車(chē)輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進(jìn)出口封閉。2）加油員工立即將收銀包中的現(xiàn)金投入保險(xiǎn)箱中，并鎖好財(cái)務(wù)室、辦公室門(mén)窗。3）加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對(duì)人孔、卸油孔、加油機(jī)、營(yíng)業(yè)廳辦公電腦等重要財(cái)物用石棉被、扎帶進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時(shí)使用。5）現(xiàn)場(chǎng)指揮人員在安排好以上工作時(shí)應(yīng)提醒員工保護(hù)好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。6）各員工就位后等待相關(guān)部門(mén)人員到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)組長(zhǎng)趕到后，現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)交給組長(zhǎng)。當(dāng)相關(guān)部門(mén)宣布解除應(yīng)急狀態(tài)后，加油站在檢查人員和物品無(wú)損失后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。8.4、防恐保安全應(yīng)急預(yù)案1）加油站夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。2）特殊期間加油站嚴(yán)禁對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)以外的容器加注（銷(xiāo)售）汽油。如確因某種原因需要銷(xiāo)售，必須在轄區(qū)公安機(jī)關(guān)開(kāi)具證明，經(jīng)確認(rèn)后方可銷(xiāo)售，同時(shí)還應(yīng)做好相關(guān)記錄：如時(shí)間、數(shù)量、批準(zhǔn)單位和購(gòu)買(mǎi)者身份證號(hào)碼及復(fù)印件。3）對(duì)重點(diǎn)加油站及排隊(duì)加油現(xiàn)象較為突出的加油站，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和控制力量。對(duì)進(jìn)站加油的客車(chē)，要求車(chē)上乘客必須在站外下車(chē)方可進(jìn)站加油。4）加油站經(jīng)理要以現(xiàn)場(chǎng)工作為主，做好協(xié)調(diào)解釋工作。同時(shí)要對(duì)加油站及周邊區(qū)域出現(xiàn)的可疑人員，按有關(guān)規(guī)定，禮貌詢問(wèn)，妥善處理。在處理過(guò)程中要注意人員特征和交通工具特點(diǎn)及牌號(hào)，根據(jù)情況可以自己或他人協(xié)助報(bào)警。5）加油站要認(rèn)真落實(shí)巡檢制度，特別是夜間要時(shí)間到位、部位到位。各級(jí)管理者要加強(qiáng)檢查巡檢工作的落實(shí)情況，杜絕走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。巡檢中如發(fā)現(xiàn)加油站及周邊區(qū)域有異常情況和不明留置物，要及時(shí)報(bào)警、報(bào)告、設(shè)立遠(yuǎn)離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。6）加油站要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認(rèn)，加強(qiáng)要點(diǎn)區(qū)域的安全制度落實(shí)。確保加油站閉路監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、罐區(qū)報(bào)警系統(tǒng)等安防設(shè)備完好，處于正常使用狀態(tài)。7）加油站油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由站經(jīng)理保管，一旦發(fā)現(xiàn)油品有異