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文檔簡介

崗位描述崗位名稱：洗車工直接上級：洗車組組長本職工作：負(fù)責(zé)來店車輛清潔工作的有效實(shí)施。直接責(zé)任：日常工作:負(fù)責(zé)來店車輛的清洗工作。嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行車輛清洗。向客戶講解清洗車輛的關(guān)注點(diǎn)。向客戶介紹各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)的開發(fā)工作。完工后及時(shí)清理場地保障場地整潔。嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)使用工具設(shè)備使用后放置整齊。工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級匯報(bào)。負(fù)責(zé)每日清洗車輛的登記。10.每日工作結(jié)束前清掃一次衛(wèi)生區(qū)。11.完成直接上級交辦的臨時(shí)工作。主要權(quán)力：公司各項(xiàng)工作的建議權(quán)。直接上級的臨時(shí)授權(quán)?？己思寄埽合窜?、美容等相關(guān)技能的掌握。對所用設(shè)備、產(chǎn)品的熟練操作。對各項(xiàng)服務(wù)的核心賣點(diǎn)的講解能力。洗車規(guī)范：洗車前，確認(rèn)車輛門窗關(guān)緊，車輛表面沒有不適宜清洗的情況，如有及時(shí)改正或記錄。沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦試車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開。經(jīng)洗車液清洗后，沖洗人員再次按步驟2要求進(jìn)行沖洗。泊車員待沖洗干凈后，將車輛移出洗車位。擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開。內(nèi)部對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進(jìn)行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。洗車完畢后，將車窗、門關(guān)緊，鑰匙交保管員。車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)：、前擋玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物、車身表面無可用毛巾擦去的污物、內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水、鋼

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