星級酒店客房部表格全中英

賓客進出客房核對表樓層：日期：房號空房進房時間離房時間簽名備注房態(tài)檢查報告表樓層：日期：時間：序號重鎖請勿打擾有客外宿離店空房待修備注12345678910111213141516171819

服務通知SERVICEINFORMATION尊敬的賓客：因您的房間顯示“請勿打擾”，服務員不便進行下列服務，您何時需要以下服務，請撥電話“***”與客房服務中心聯(lián)系。我們將竭誠為您服務。謝謝。Dearguest:Wecouldn’tgetinyourroombecauseyourroomwasDND,pleasedial“***”whenyouneedthefollowingservice:□整理房間cleanroom□收送洗衣collectorreturnlaundry□晚間開床服務turn-downserviceTHANKYOU!客房部HOUSEKEEPINGDEPT.

工程維修單年月日維修單位：聯(lián)系人：工程部簽收：維修地點：維修內(nèi)容：維修員：派工時間：月日時完工時間：月日時耗用材料：報修單位驗收：工程部當值：備注：歸還可售客房：部門主管：

顧客離店情況登記表日期房號付款方式離店時間檢查時間酒水情況金額客戶設備情況樓層經(jīng)辦人報交房時間備注

顧客遺留物品記錄表房號簽名入店日期離店日期物品名稱拾物位置拾物者交客房部日期時間客房部編號顧客取回日期時間部門經(jīng)手人備注

緊急通知URGENTNOTICE尊敬的先生/女士：本酒店將于月日時至月日時進行下列事項，給您還帶來不便之處，敬請原諒。多謝合作！Dearsir/madam:Wewillmaketheitemsbellowfrom//:to//:.Thankyouforyourcooperation.□清洗外墻□清洗室外窗玻璃Cleantheoutsidewallcleanthewindows□裝修改造施工□暫時停電Fixup﹠constructsuspensionofpowersupply□暫時停水熱□冷□□暫?？照{(diào)Suspensionofwatersupplyhot□cold□suspensionofairconditioning□電梯檢修□電話系統(tǒng)檢修Examinetheliftexaminethetelephonesystem

酒水提取單位酒吧名稱：日期：編號酒水名稱數(shù)量已發(fā)出成本預算實價每單位金額總額每單位金額總額填表：批準：發(fā)貨：

客房保養(yǎng)進度表房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期房號日期

房態(tài)檢查報告表樓層：日期：房號住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床服務時間備注住客時間行李

客房部一周人員安排表代號星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日001002003客房倉庫客用消耗品盤存記錄月份：序號品類單位上月結(jié)存本月進貨本月發(fā)出結(jié)存?zhèn)渥?火柴盒2衣架只3拖鞋雙4圓珠筆支5針線包只6香皂塊7浴帽只8信紙張9傳真發(fā)文單張10信封只11衛(wèi)生紙卷12衣刷把13女賓清潔袋只14明信片張15文具類個16洗頭水瓶17擦鞋紙張18賓客意見書頁

客房情況報告表樓層：領班：服務員：日期：時間：房間房間狀況人數(shù)服務時間是否查房備注維修記錄：標記：空房VC離店房VD有客房OC壞房OOO無行李NB輕便行李LB外宿SO請勿打擾DND反鎖DL加床EB顧客拒絕服務DRS進出0102030405

客房物品借用登記表樓層：領班：服務員：日期：時間：日期房號顧客姓名物品名稱顧客簽名送還日期接收人顧客所借的上述物品，如果離開前仍未交還，酒店將會向顧客索取物品的價值費用

客房用品報告表項目工作車存貨房號房號房號房號房號房號房號房號房號交回數(shù)目

客房用品存貨清單樓層：日期：品名定量使用中備用庫存破損丟失備考鞋拔煙灰缸文具夾浴室垃圾筒衛(wèi)生紙盒請勿打擾廢紙簍備忘錄衣掛刷子便箋橡皮墊電話指南衣帽鉤熱水瓶枕頭枕套浴巾毛巾毛毯床罩床單拖鞋電視機客房用品消耗統(tǒng)計月報表月份：制表日期：數(shù)名品期日量數(shù)名品期日量合計

客房裝飾情況表（衛(wèi)生間）區(qū)域：房號：項目規(guī)格制造商日期地磚墻磚墻壁天花板梳妝臺鏡子

客房裝飾情況表（織物和地毯）區(qū)域：房號：項目規(guī)格制造商日期裝飾窗遮光簾窗簾床罩躺椅書桌椅沙發(fā)行李架地毯、小地毯浴簾、浴墊

客房裝飾情況表（建筑裝修）區(qū)域：房號：項目規(guī)格制造商日期天花板空調(diào)飾板和吊頂墻壁地板踢腳線窗架房門衛(wèi)生間門壁櫥門門框

客房裝飾情況表（家具飾品）區(qū)域：房號：項目規(guī)格制造商日期床墊、床架床頭板梳妝臺書桌床頭柜桌子躺椅書桌椅沙發(fā)行李柜臺燈床頭柜燈地燈字畫鏡子呼叫鈴花具

客房狀況報告表樓層：空房□離客房□領班：住客房□壞房□日期：無行李□輕便行李□時間：客外宿□請勿打擾□房號010203040506房間狀況過夜人數(shù)房間行李設備狀況備注

客房做夜床檢查記錄表日期：檢查員：目項號房目項號房打開床鋪窗簾床頭燈早餐牌水杯飲用水飲料補充垃圾面巾口杯地巾香皂中巾簽字

來訪客人登記表來房者姓名房號從何來一同來訪者性別年齡關(guān)系工作單位和姓名證件號碼來訪時間離店時間

樓層工作日志樓層：頁號：時間早班領班員工主要事項：簽字：中班領班員工主要事項簽字：晚班領班員工主要事項簽字：：

樓層交接班登記年月日住房：空房：維修房：自用房：明日離店團體及叫床時間：當班事件記錄遺留物品記錄：保留房間房號及保留時間：長住房間號及情況記錄：單據(jù)交班記錄：品名數(shù)量存借序號重點房間及會議中心接待情況（房號，時間，要求）交班人：接班人：

樓層物品盤存表樓層：第面共頁第號代號名稱及規(guī)格單位單價盤點數(shù)賬面數(shù)盤盈盤虧備注數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額合計主管：監(jiān)點：盤點：

樓層住房情況表值班員：日期：房號房號房號記錄：

每日酒水清算表日期：樓層：號序類種號序類種填表：上存加入消去存入

取交鑰匙記錄表日期：年月日班組：鑰匙名稱情況安排取匙（時間）簽名交匙（時間）簽名備注

日常消耗品申領單樓層：日期：品名申領數(shù)實發(fā)數(shù)品名申領數(shù)實發(fā)數(shù)普通信箋大香皂航空信箋小香皂普通信封明信片便箋紙火柴賓客意見書住客預訂表下列為服務員用的清潔用品小酒吧賬簿卡拖把圓珠筆抹布服務指南空氣清潔器菜單除蟲劑房內(nèi)用膳菜單鞋刷干洗單鞋油（黑）濕洗單鞋油（棕）洗衣袋鞋油（棕黃色）衛(wèi)生袋鞋油（自然色）垃圾袋門把浴帽浴液

失物認領表(LOSTANDFOUNDCLALMRECORDSLIP)物品號碼：日期：ARTICLENO:DATE:認領人姓名：CLAIMANTNAME:身份證號碼/護照號碼：I.D.No./PASSORTNo:地址：ADDRESS:電話號碼：TELEPHONENo:失主姓名：ONBEHALFOF:認領物品如下：AREICLESWHICHHAVEBEENCLAIMESAS:認領人簽字：CLAIMANTSIGNATURE:經(jīng)手人：HANDLEBY:部門：DEPARTMENT:正本一客房部：1stCOPY-HOUSEKEEPING:副本一財務部：2ndCOPY-ACCOUNT

鑰匙領用表鑰匙種類領用歸還姓名時間姓名時間備注

嬰兒看護申請單BAYSITTERBEQUEST顧客姓名Guess’sname:房號RoomNo:日期Date嬰兒年齡Babyage:尊敬的賓客：應您的要求，我們安排了保姆服務，具體事項如下：日至日姓名：時間：由時分至時分DearGuest:Asrequestedbyyou,wehavearrangedforBABY-SITTINGfromto.請您在所需的項目上打“√”，Tick(√)theappropriate.早餐yes是□BreakfastNo否□午餐yes是□LunchNo否□晚餐yes是□DinnerNo否□托嬰服務的最初兩小時，按收費。所有費用都在前臺收銀處直接結(jié)算，酒店將不承擔因看護疏忽造成的事故而引起的任何賠償。Kindlynotethatthereisaminimumchargeofforthefirst2hoursofbabysitting.Afeeofischargedforeachadditionalhour.Allpaymentshouldthehotelbeliabletocompensatetheguestforanyaccidentnegligencecausedbythebabysitternopurpose.申請人愿意接受以上全部條款。Ifullyaccepttheabovetermsandconditions.經(jīng)事簽名顧客簽名SignatureSignatureHOUSEKEEPERGUEST注：一式三聯(lián)，客人一聯(lián)，前臺收銀一聯(lián)，客房部留存一聯(lián)。

論大學生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎，積累越厚實，寫作就越有基礎，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸無點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學生的寫作能力較為欠缺。一、大學生應用文寫作能力的定義那么，大學生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！睂τ诖髮W生的寫作能力應包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認為：大學生寫作能力應包括應用寫作能力和文學寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認為寫作論文的能力可以包含在應用寫作能力之中。大學生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學生個人還是對于院系和學校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關(guān)注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學生應用文寫作困境的原因：（一）大學寫作課開設結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學科設置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學生都只開設了普及性的《大學語文》課。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務，而我們的課程設置僅把這一任務交給了大學語文教師，可大學語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識，又要適度提高學生的鑒賞能力，且要教會學生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視。“大學語文”教育已經(jīng)被嚴重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學英語的大好勢頭。中小學如此，大學更是如此。對我們的母語中國語文，在大學反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設置，沒有系統(tǒng)的學習實踐訓練。這其實是國人的一種偏見。應用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應用文寫作的特點和方法，他就寫不好應用文。（三）部分大學生學習態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學生對寫作的學習和訓練都只是集中在《大學語文》這一門課上，大部分學生只愿意被動地接受大學語文老師所講授的文學經(jīng)典故事，而對于需要學生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應付差事，這樣勢必不能讓大學生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學不強。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務，但在教學中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強的實踐操作，學習理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學生的寫作水平著實令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對大學生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學生應用寫作能力的對策（一）把《應用寫作》課設置為大學生的必修課。在中國的每一所大學，《應用寫作》應該成為大學生的必修課。因為在這個被某些人形容為實用主義、功利主義甚囂塵上的時代，也是個人生存競爭最激烈的時代，人們比任何時代都更需要學會寫作實用性的文章，比如職場競爭中的求職信，生活中的財經(jīng)文書、法律文書等，以提高個人的生存競爭能力。（二）端正大學生的學習態(tài)度。首先，要讓大學生充分認識到實用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個方面，諸如就職，求愛