2023大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選6篇）2

第頁(yè)共頁(yè)2023大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告〔精選6篇〕2023大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告〔精選6篇〕大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告1寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美妙的假期了?？墒?，我們?cè)鯓硬拍苓^(guò)一個(gè)安康快樂(lè)的寒假呢?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)理論作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生安康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生理論、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)才能的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)理論活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面開(kāi)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)理論活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，理解社會(huì)。同時(shí)，理論也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生效勞社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì)。所以今年過(guò)年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新才能和理論才能，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，不斷進(jìn)步自己的綜合才能與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色，因此，在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)展了一系列社會(huì)理論活動(dòng)，其中最有感慨的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。一、理論目的社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，理解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì);是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)理論活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。二、理論內(nèi)容通過(guò)在店內(nèi)以零工的情勢(shì)鍛煉自己的才能，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。三、理論結(jié)果通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不但通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不容易的工資，更通過(guò)這次理論，親身體會(huì)到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)歷，獲益匪淺。四、理論總結(jié)與體會(huì)1.掙錢(qián)的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，慎重翼翼的進(jìn)展平常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢(qián)來(lái)之不容易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作，掙錢(qián)確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。2.人際關(guān)系。在這次理論中，讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是詳細(xì)多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能理解.才能有深化的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假設(shè)還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)理論中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次理論中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教別人，而沒(méi)有自學(xué)才能的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。3.具有隨機(jī)應(yīng)變的才能。要具有隨機(jī)應(yīng)變的才能是由于在銷(xiāo)售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假設(shè)沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的才能，只曉得拘泥于一般的原那么而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要要的費(fèi)事。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的才能。4.微笑面對(duì)每位顧客。對(duì)人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做效勞行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺(jué)。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢(qián)，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè)于承受你。相對(duì)面無(wú)表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在效勞行業(yè)中作為上帝的顧客。5、熟悉來(lái)于理論。一切熟悉都來(lái)于理論，理論是熟悉的來(lái)說(shuō)明了親身理論的必要性和重要性，但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)歷的必要性。理論的開(kāi)展不斷增進(jìn)人類(lèi)熟悉才能的開(kāi)展。理論的不斷開(kāi)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉才能也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思哲學(xué)夸大理論對(duì)熟悉的決定作用，熟悉對(duì)理論具有宏大的反作用。熟悉對(duì)理論的反作用主要表如今熟悉和理論對(duì)理論具有指導(dǎo)作用。熟悉在理論的根底上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)理論進(jìn)展指導(dǎo)。理論，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論，那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與理論相結(jié)合。另外一方面，理論可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中理論。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，理論中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。五、概論與綜述在這次為期較短的社會(huì)理論中，獲益匪淺，深切感遭到社會(huì)理論的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從如今就開(kāi)始把握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)理論最大的收獲。大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告2一、理論目的體驗(yàn)社會(huì)上的一些人情世故，多經(jīng)歷一些事情，有利于以后更容易融于社會(huì)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)社會(huì)，同時(shí)也為以后的工作打下根底，多經(jīng)歷些事情總是沒(méi)錯(cuò)的。理論不在于結(jié)果，關(guān)鍵在于自己經(jīng)歷了什么，得到了什么。二、理論時(shí)間XX年1月17日至2月16日三、理論單位常州湖塘瑞陽(yáng)服飾四、理論內(nèi)容與總結(jié)我在酷寒中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)理論。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，我決然踏上了社會(huì)理論的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)理論讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì)，在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)理論，找出自己的缺乏和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)社會(huì)，我通過(guò)朋友介紹來(lái)到了瑞陽(yáng)服飾做一名導(dǎo)購(gòu)員，雖然工作時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但我也體會(huì)到了工作的艱辛，賺錢(qián)的不易。剛上工作崗位時(shí)，心里還是比較忐忑的。因?yàn)闆](méi)有任何工作經(jīng)歷，老板對(duì)我這個(gè)新人還是有許多的不放心，專(zhuān)門(mén)叮囑了一些老員工多教我一下，而我心中也暗自給自己打氣，一定要做好這份工作。導(dǎo)購(gòu)這個(gè)工作其實(shí)還設(shè)很需要技巧的，一些老員工告訴我，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)一定要閑的誠(chéng)懇，面帶微笑，那么樣才能得到初步信任。其次必需要懂得一些根本常識(shí)，知道哪些身形穿什么樣的衣服，不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配，這些都要記牢。當(dāng)然還需要根據(jù)不同人的愛(ài)好適時(shí)改變，而不要太過(guò)死板，這樣才能獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在看了一些老員工的工作過(guò)程后，才發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)每位顧客所說(shuō)的話都是有選擇的，而不是一成不變的。這時(shí)我才意識(shí)到每一個(gè)行業(yè)都并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，只有深化其中才能理解其中的繁瑣。在理論的這段時(shí)間內(nèi)，我接觸到各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進(jìn)步自已的才能!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次理論中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；叵脒@次社會(huì)理論活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)歷，自己的才能也得到了進(jìn)步，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的時(shí)機(jī)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很為難的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地承受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的才能做出肯定。社會(huì)經(jīng)歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能抑制心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次的導(dǎo)購(gòu)工作，增加了我的人際溝通才能，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)也更理解了這個(gè)工作。這次親身體驗(yàn)讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)理論，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。我希望下次還能有更多的時(shí)機(jī)去從事更多的行業(yè)，經(jīng)歷其中的過(guò)程，更感受各個(gè)行業(yè)的與眾不同。大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告3理論活動(dòng)目的：1.理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本知識(shí)和根本技能去參與到詳細(xì)的工作中。2.培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。3.使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和理論的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能5.進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、才能準(zhǔn)備。理論時(shí)間：我于xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品分公司進(jìn)展了為期兩周的理論活動(dòng)。理論單位：1.集團(tuán)簡(jiǎn)介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶著下，通過(guò)全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏，現(xiàn)已開(kāi)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開(kāi)發(fā)、工程建立、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料消費(fèi)基地之一，榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng)，擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。2.公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程：(1)開(kāi)票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫(kù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程：寒假是大學(xué)生們有時(shí)機(jī)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期，時(shí)機(jī)不是每次都有的，錯(cuò)過(guò)了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前的時(shí)機(jī)白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能開(kāi)展自己的平臺(tái)，能讓自己收獲的平臺(tái)，我們都應(yīng)該去嘗試，作為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事，無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)才能和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任，就這樣他們?nèi)菰S我去上班，每個(gè)月只有800，50塊的補(bǔ)助和50塊車(chē)補(bǔ)，100塊生活補(bǔ)助，加起來(lái)也就1000，也許車(chē)費(fèi)都不夠，但我容許了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識(shí)，第二天我就開(kāi)始工作了。由于天氣寒冷，我選擇了每天上午8：00到12：00，下午3：00到6：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì)充分信任你，肯定你，自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00準(zhǔn)時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jī)狀況，存在什么問(wèn)題，怎樣才能很好的解決，以后根本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)歷，憑借這些珍貴的財(cái)富，業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應(yīng)手，漸漸變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告4一、理論目的通過(guò)實(shí)習(xí)理解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的根本操作過(guò)程，掌握效勞技巧進(jìn)步效勞程度，鍛煉自己的社會(huì)理論才能。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活潑，盡管西餐，泰國(guó)菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品，許多外國(guó)人也對(duì)此感到新穎并想深化理解。我這次理論的是東莞市麻涌鎮(zhèn)的一間叫“品味”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)展點(diǎn)餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)展清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相浸透，美味極了。該飲食店比較寬闊，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會(huì)覺(jué)得太吵，便于交談，非常適宜一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)展選擇，不會(huì)有浪費(fèi)，是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品遠(yuǎn)流長(zhǎng)，且一所餐廳最重要的`是效勞，第三產(chǎn)業(yè)—效勞業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)，所以，理解一些效勞方面的知識(shí)是非常重要的。今年寒假，我在該“品味”飲食店理論了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)歷，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)效勞業(yè)有了更深的理解。二、理論內(nèi)容餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是效勞性質(zhì)的工作了，詳細(xì)工種如下：點(diǎn)餐，上菜，埋單。而我所負(fù)責(zé)的那么是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面，大約有5，6個(gè)，所以工作量并不多，且詳細(xì)工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及效勞態(tài)度，不同人有不同的語(yǔ)速，我必需要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求，即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨，可是我知道，這是我忍受力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須抑制這障礙。太旺的時(shí)候，會(huì)很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。三、理論結(jié)果飲食飯店效勞的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要進(jìn)步飲食飯店效勞質(zhì)量，關(guān)鍵在于進(jìn)步飯店員工文明禮貌這個(gè)最根本素質(zhì)。講究文明禮貌，既表達(dá)飯店員工對(duì)賓客的根本態(tài)度，就個(gè)人而言，那么更是衡量道德水準(zhǔn)上下和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須非常重視飯店效勞禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的效勞是分不開(kāi)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀開(kāi)展，我覺(jué)得效勞很重要，無(wú)論干哪一行都需要很好的效勞！還有，飲食飯店可以做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。四、理論總結(jié)或體會(huì)在該“品味”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的理論生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有效勞知識(shí)，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描繪的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)。都說(shuō)效勞是餐廳的形象之本，是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么“品味”飲食店的效勞魅力有表如今哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的效勞而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)效勞。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，假設(shè)要為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的效勞，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光臨的欲望，有人說(shuō)效勞是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把效勞的質(zhì)量進(jìn)步。在“品味”飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)心，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的進(jìn)步了，尤其是效勞意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)才能、外語(yǔ)才能、處理賓客關(guān)系才能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能等方面具有明顯的進(jìn)步，還有自己的口語(yǔ)才能，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)歷，為人處世的經(jīng)歷，想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于抑制，在理論中鍛煉自己的才能，努力進(jìn)步自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。通過(guò)這次社會(huì)的理論，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了珍貴的經(jīng)歷和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的才能，努力進(jìn)步自己的綜合實(shí)力！大二學(xué)生寒假社會(huì)理論報(bào)告5一、前言：萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容無(wú)視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。二、理論目的：為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。三、理論內(nèi)容：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)歷者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的理解這個(gè)專(zhuān)業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的才能，所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜，看來(lái)我來(lái)晚了?；炭种畷r(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：我是你的帶頭班長(zhǎng)，你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)6點(diǎn)。依此類(lèi)推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙分開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是喔。走到自己的收銀臺(tái)旁，反正如今超市沒(méi)幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的效勞宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng)，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定二、必須提早一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意，否那么按曠工處理。三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班，如超過(guò)，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。人人最關(guān)心的就是罰款條例：1、違犯超市規(guī)章：?jiǎn)T工起罰20元，領(lǐng)班40。2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元3、收銀員擅自離崗罰款30元。4、員工在一起大聲說(shuō)話、接、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請(qǐng)主管處理。3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)為顧客效勞，遇到問(wèn)題先自己解決。4、收銀員不得以任何理由回絕給顧客結(jié)賬，推給其他機(jī)臺(tái)〔除機(jī)子出現(xiàn)故障〕。5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，如違犯罰10元。6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤(pán)點(diǎn)備用金。每天誤差2元以?xún)?nèi)?？粗敲炊嗄敲纯量痰囊螅也唤蛄藗€(gè)寒顫，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn)，想著想著就有人來(lái)結(jié)賬了?？此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧?，袋子里面都是新穎的菜，濕漉漉的，還有的一個(gè)袋子很油，估計(jì)是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：快點(diǎn)啊，小伙子干活怎么磨蹭啊！沒(méi)方法，只能硬著頭皮一把抓起來(lái)，找那個(gè)封條，咦找了半天也沒(méi)有，又急又火，阿姨，這你還沒(méi)去那邊稱(chēng)量呢？，啊？你去幫我稱(chēng)一下吧，我的腳站的都累了。好吧，阿姨你稍等一下。等我回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦？第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人??？趕快給我工作一會(huì)來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好似成心找2號(hào)柜臺(tái)沒(méi)人的地方好讓我出丑?；袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午，看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦?；氐郊蚁胫砩线€要去那煉獄般的地方，為什么別人沒(méi)犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢？看來(lái)不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的?。堪⒁棠沁呉矝](méi)多少人，于是就走過(guò)來(lái)笑著說(shuō)：其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧。我連著點(diǎn)頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí)，我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí)，領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì)議，人人都知道，每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候，但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢(qián)的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。隨著新年的接近，超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯(cuò)誤，在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。忙完了新年這個(gè)旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里完畢自己的寒假理論。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō)：以后要是暑假有空的話也過(guò)來(lái)幫幫助，打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的，還很聽(tīng)話。我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個(gè)好地方犒勞犒勞自己，翻開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時(shí)間和原因。看著自己這28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛！總結(jié)：經(jīng)歷了這28天的自己理論使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的；我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了忍受，學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇，我想這對(duì)于我將來(lái)直面不公很有幫助。雖然這次理論不太成功，但對(duì)我以后走上社會(huì)可以更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！從校園走出來(lái)的那一刻，我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān)，這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說(shuō)道：在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%，而另外的95%那么完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去理論。確實(shí)實(shí)確，我們可以想想，學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎？沒(méi)有！是的，我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力理論，感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。在冷瑟的寒風(fēng)中，便開(kāi)始了我的寒假理論之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)社火節(jié)的傳統(tǒng)。正直今年是龍年，全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里，舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作，做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細(xì)，在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣?。這樣的天氣，這樣的場(chǎng)面，是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般，手那么是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué)，眼睛里根本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土，簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō)：再也不干這事了，掙得這錢(qián)真是不容易。確實(shí)是這樣，等這一天的節(jié)目表演完畢后，我回家洗頭時(shí)，用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫，可想而知這是怎樣的艱辛。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易，這也只是外表的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到假設(shè)我們不去做這些，我們?cè)诩依锟梢允媸孢m服的，那么肯定會(huì)有其別人去做，那我們就比別人幸運(yùn)嗎？也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必需要有根底，有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家，都是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來(lái)也根本是父母，我們都20幾歲了，在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了，在外國(guó)已經(jīng)可以單獨(dú)過(guò)活，但是，這里還是中國(guó)，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì)，去理解它。所以，在有限的時(shí)間里，我們可以做的事情本來(lái)就不多，更需要我們?nèi)プ?，并且去做的好。而在分開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里，做了自己在寒假里的第二次社會(huì)理論：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的也就是去做銷(xiāo)售，本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說(shuō)是薄利多銷(xiāo)。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷(xiāo)售過(guò)程中，由于顧客買(mǎi)的東西比較多，等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著，等待了兩秒多鐘，他說(shuō)：我需要一個(gè)塑料袋！這時(shí)的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué)，是自己的效勞不周到，更是自己想的太少，沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的缺點(diǎn)，豈不是失去了一大批的顧客？這是我對(duì)那件事情后自己的感悟，也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想，因?yàn)轭櫩途褪巧系?！還有一次由于顧客比較多，找零時(shí)，顧客買(mǎi)了1。5元的物品，給了我5元，我想的找3。5元時(shí)，顧客突然給了我5角，當(dāng)時(shí)我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢(qián)，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售，也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信，但這也給了我很大的觸動(dòng)，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去考慮，但這些的前提，便是我們的根底知識(shí)很扎實(shí)，不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。這一寒假的時(shí)間我沒(méi)有虛度，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí)，但