國際貨代課件 項目三 任務五 貨物與運單交付

項目三國際貨代業(yè)務操作作業(yè)流程與規(guī)范學習目標：熟悉貨代業(yè)務流程，掌握相關規(guī)定、作業(yè)規(guī)范。任務五貨物與運單交付【任務描述】陳功已經(jīng)順利地完成了南京高博委托的海運、空運、國際多式聯(lián)運訂艙及現(xiàn)場作業(yè)，這些業(yè)務都面臨收尾，陳功下定決心，善始善終，絕不在后續(xù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何差錯。一、海運出口貨物交付（一）提單的確認船公司出號后即開始提單確認環(huán)節(jié)，必須在船開前，并在船公司要求的截單時間前完成。如果船公司在船開后才確認提單，貨代可以要么聯(lián)系客戶，讓客戶提供確認件，要么自制提單副本讓客戶確認。跟客戶確認提單的發(fā)放形式，正本或電放，如果是電放的話，需要跟船公司確認是否可以電放，電放對提單CONSIGNEE（抬頭人）的要求等。提單確認時，要注意客戶是否更改訂艙時提供的SHIPPER（托運人），如果更改了，需確認運價是否有影響，如有，需重新申請運價。確認船公司的主單，如果客戶是出貨代的分單，則根據(jù)客戶確認的分單來確認主單。如果海關開箱查驗，鉛封號會改變，那么提單上相應的鉛封號也要及時更改。收到船公司的提單確認件后，貨代應先行核對，確認無誤后再傳給客戶進行確認，未經(jīng)核對或核對不細會為日后的業(yè)務完結(jié)埋下隱患。貨代傳真給客戶的提單確認需要客戶回傳確認件后才能簽單，同時要確定客戶有沒有特殊的簽單要求，如手簽、是否需要副本提單等；一級貨代可以在提單與客戶及船公司均確認無誤后，貨物已報關，裝箱已完結(jié)的前提下，制作正本提單，等船開后去船公司簽單，等正本提單簽回，送給客戶。（二）特殊提單的處理1.預借提單的處理：客戶需要預借提單，應通過貨代向船公司申請，在得到船公司的同意后，需出具保函，并在確認貨物已經(jīng)通關，重箱已歸場的情況下，由貨代公司相關負責人簽字后，方可辦理。2.倒簽提單的處理：客戶需要倒簽提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，由貨代公司相關負責人簽字后，方可辦理。3.電放提單的處理客戶需要電放提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，方可辦理。如已簽發(fā)正本提單，須在正本提單回收后予以辦理。4.第三地放單客戶需要電放提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，方可辦理。（三）出運貨代業(yè)務人員在取得裝箱數(shù)據(jù)與報關資料核對無誤后，錄入電腦，制作成出運表，傳給駁船代理，安排裝船出運、制作關封。二、海運進口代理貨物交付貨物交付是在實際業(yè)務中船公司憑提單將貨物交付給收貨人的行為。具體過程是收貨人將提單交給船公司在卸貨港的代理人，經(jīng)代理人審核無誤后，簽發(fā)提貨單交給收貨人，稱為“換單”，然后收貨人再憑提貨單前往碼頭倉庫提取貨物并與卸貨代理人辦理交接手續(xù)。交付貨物的方式有倉庫交付貨物、船邊交付貨物、貨主選擇卸貨港交付貨物、變更卸貨港交付貨物、憑保證書交付貨物等。貨主選擇卸貨港交付貨物是指貨物在裝船時貨主尚未確定具體的卸貨港，待船舶開航后再由貨主選定對自己最方便或最有利的卸貨港，并在這個港口卸貨和交付貨物。變更卸貨港交付貨物是指在提單上所記載的卸貨港以外的其他港口卸貨和交付貨物。憑保證書交付貨物是指，收貨人無法以交出提單來換取提貨單提取貨物，按照一般的航運慣例，常由收貨人開具保證書，以保證書交換提貨單提取貨物。貨物提取后，按客戶要求送貨。送貨前與客戶進行溝通，確認送貨時間、送貨地點、客戶方收貨時間、能否加班以及客戶方其他卸貨要求等；卸貨后，車隊司機需對集裝箱進行必要的檢查，如是否有壞、污箱，如有壞箱或污箱及時與貨代或客戶聯(lián)系，如果遇上嚴重壞箱或污箱，及時通知貨代或客戶，同時拍照或簽字確認。檢查好集裝箱后將集裝箱還往船公司指定的堆場，以免產(chǎn)生超期費。三、空運出口貨物交付空運報檢、報關后就可以裝機出運了。如海關報關未通過，應及時取消航班和其他業(yè)務操作。如報關通過，應及時將海關簽章退還的單證（進出口貿(mào)易加工手冊、報關單等）收妥，做好簽收。接到已通關放行的單證，按航空公司的管理要求，核對有關證書：化工類物品應提交化工物品化驗成份報告；藥物類應提交藥物檢驗報告；危險品應持專門機構(gòu)審定核準報告;磁性類物品要提供貨物消磁報告等；已通關放行的單證，將總運單及隨機文件移交機場配載并辦理簽收；將蓋有海關放行章的運單與貨物一齊交與航空公司，航空公司驗收單貨無誤，在交接單上簽字。對于集中托運的貨物，需要電傳通知國外代理：航班號，運單號，品名，件數(shù)，毛重，收貨人等信息。四、空運進口貨物交付貨物運至到達站后，除另有約定外，承運人或其代理人應當及時向收貨人發(fā)出到貨通知。通知包括電話和書面兩種形式。急件貨物的到貨通知應當在貨物到達后兩小時內(nèi)發(fā)出，普通貨物應當在24小時內(nèi)發(fā)出自發(fā)出到貨通知的次日起，貨物免費保管3日。逾期提取，承運人或其代理人按規(guī)定核收保管費。貨物被檢查機關扣留或因違章等待處理存放在承運人倉庫內(nèi)，由收貨人或托運人承擔保管費和其它有關費用。動物、鮮活易腐物品及其它指定日期和航班運輸?shù)呢浳铮羞\人應當負責通知收貨人在到達站機場等候提取。收貨人憑到貨通知單和本人居民身份證或其它有效身份證件提貨；委托他人提貨時，憑到貨通知單和貨運單指定的收貨人及提貨人的居民身份證或其它有效身份證件提貨。如承運人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時，收貨人應予提供。（一）貨物提取提貨人跟貨代辦理完結(jié)提貨相關手續(xù)后，持海關進口貨物二維碼出門證前往貨代在相關航空公司的監(jiān)管倉庫提取進口貨物；監(jiān)管倉庫的相關工作人員（庫管員）在派發(fā)貨物時應仔細核對海關進口貨物二維碼出門證上的運單號及件數(shù)，有疑問時應與貨代公司“費用已結(jié)”章上的經(jīng)辦人及時聯(lián)系并確認相關事項；提貨人提取的貨物如有破損，庫管員應向其出示“航空運輸事故記錄”；提貨人索取“航空運輸事故記錄”的，只能向其提供事故記錄的副本或影印件，正本要供貨代公司留存?zhèn)洳橛?。（二）貨物派發(fā)發(fā)貨時要提請?zhí)嶝浫水斆媲妩c查看所提貨物，如果提貨人對所提貨物有疑問或存在異議，需當場提出，貨代相關人員進行當面處理解決，貨物出庫移交后，不接受任何另行提出的疑問或異議；如果提貨人所提的貨物為超大、超重的，應事先約定具體提貨時間，并提前向貨站安檢、裝卸等部門備案申請辦理車輛入庫、安排裝卸場地、租用大型裝卸設備等手續(xù)。五、多式聯(lián)運出口口貨物交付當出口多式聯(lián)運貨物運往目的地后，由目的地代理通知收貨人提貨，收貨人需憑多式聯(lián)運提貨。多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理人需按合同規(guī)定，收取收貨人應付的全部費用，收回提單簽發(fā)提貨單，提貨人憑提貨單到指定堆場和地點提取貨物；如果是整箱提貨，則收貨人要負責至掏箱地點的運輸，并在貨物掏出后將集裝箱運回指定的堆場，此時，運輸合同終止。六、多式聯(lián)運進口貨物交付按多式聯(lián)運合同規(guī)定，貨物到達指定交貨地后，由多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理人將貨物交多式聯(lián)運單據(jù)指明的收貨人或按指示交指定的收貨人，即告完成全程運輸任務。交貨地代理人應在貨物到達前向收貨人發(fā)出到貨通知，以便收貨人及時做好提貨準備。對于FCL交貨的，例如CY條款，貨物卸船、收貨人辦妥進口清關手續(xù)后，委托集裝箱碼頭整箱交貨；如DOOR交貨的，則由公路運輸至收貨人的工廠或倉庫交貨，交接雙方以箱體外表狀況良好、封志完整為條件。多式聯(lián)運經(jīng)營人按照合同收取收貨人全部應付費用，