促銷活動總結(jié)范文模板

促銷活動總結(jié)范文模板_促銷活動策劃方案模板

每個(gè)商場都會不定時(shí)進(jìn)行一些促銷活動，商場促銷活動總結(jié)該怎么寫呢？下面是的小編為大家收集整理的“商場促銷活動總結(jié)模板”，供大家參考！盼望可以幫忙到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注！

商場促銷活動總結(jié)模板【一】

2022年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及商場各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱鬧，完全到達(dá)了聚攏人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請使我們商場的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，七周年活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊規(guī)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情？

但是我們在工作的規(guī)劃、組織安排和活動掌握過程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷規(guī)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。

8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。

10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

商場促銷活動總結(jié)模板【二】

本次促銷活動從2022年1月1日至2022年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有肯定的增長，銷量重點(diǎn)拉動是以XX及XX等商超的重點(diǎn)店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場有肯定的萎縮，但主要表達(dá)在禮盒方面。我商場通過去年的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建立，協(xié)作經(jīng)銷商的活動方案，取得了肯定的業(yè)績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場特價(jià)銷售：

主要表達(dá)XX系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣闊一般顧客的心理需求，市場反響比擬好，在肯定程度上有效的拉動了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠；增加消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是表達(dá)在銷售上，更表達(dá)在他的宣傳與展現(xiàn)方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我商場在超市的堆頭與端架未能根據(jù)當(dāng)時(shí)方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了肯定的補(bǔ)充，也起到了肯定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我商場產(chǎn)品主要做了**、**倆個(gè)單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際狀況，**現(xiàn)場顧客有肯定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然外表價(jià)值偏小，但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動期間，我商場產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比擬麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照較弱。

總之，我們要敏捷把握各個(gè)活動形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求動身，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步進(jìn)展的格局。

同時(shí)，**葡萄酒市場競爭特別劇烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采納高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員掩蓋，促銷方式敏捷，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀看與了解，覺得這整個(gè)活動是比擬勝利的，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些缺乏的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的打算，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們究竟應(yīng)當(dāng)采納那種模式，顯得特別重要。

二、我商場產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動，**和**做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采納經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶價(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我商場禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒學(xué)問與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好預(yù)備，建議在旺季降臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促溝通，總結(jié)，必要時(shí)可采納長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再安排到各個(gè)詳細(xì)店面。

四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個(gè)**商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍舊有肯定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注意。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有肯定的自流量。假如對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五、針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，漸漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定根底，也為品牌的長期培育客戶根底。

在**、**的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有依據(jù)市場詳細(xì)狀況，結(jié)合自身實(shí)際狀況，進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳設(shè)、賣場客情、產(chǎn)品構(gòu)造、促銷員治理方面做好我們的工作。

商場促銷活動總結(jié)模板【三】

2022年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了XX7295箱，XX14930箱，XX5560箱，XX930箱，XX335箱，XX122箱，XX10箱。共送出加油卡1019500元，XX515條。

這次活動搞得比擬勝利，效果也是立竿見影的。表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特殊是XX的銷量從XX年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了XX年的銷量最頂峰的一個(gè)月，甚至趕上了XX年銷量最輝煌的同期銷量。

二、產(chǎn)品市場氣氛的營造和拉動，在XX年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊快速占有市場，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)憂XX的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍(lán)最終扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢，重新主導(dǎo)了市場。

三、這次活動，在商場的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠準(zhǔn)時(shí)，各分銷商積極主動協(xié)作這次活動的開展。

但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思索。

一、對于簡單多變的市場，我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來猜測到較為精確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動進(jìn)展中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售規(guī)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個(gè)數(shù)據(jù)分析，比照。也能對市場有一個(gè)動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)猜測的依據(jù)。

二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商，團(tuán)購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個(gè)比擬完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最終的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動前，我們要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分割方案。

三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題表達(dá)在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：但凡有夢系列消費(fèi)的必需要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參與此次活動。但是由于種種緣由，執(zhí)行不到位，最終處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動中要，假如不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四、產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們原來很擔(dān)憂XX的價(jià)格。但在商場的正確掌控下，XX的價(jià)格并未見明顯特別。而XX的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份XX調(diào)價(jià)前，市場成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動完畢，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有規(guī)劃的掌握發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

五、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有準(zhǔn)時(shí)連接，十天一次的滾動銷量報(bào)批廠方?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

估計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，XX的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的狀況下對XX做一個(gè)跟進(jìn)活動，讓市場的氣氛連續(xù)熱起來。

商場促銷活動總結(jié)模板【四】

本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共6天活動時(shí)間，總銷售額100000元，環(huán)比增長率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長，實(shí)際增長率也到達(dá)了28%，超過了活動前5%估計(jì)增長目標(biāo)。

活動時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期狀況，同樣在6日至8日之間也消失了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式連續(xù)到9月8日。

本次活動前期宣傳費(fèi)用，9月4日《XX刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放狀況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量削減30%。

在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通商場合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是XX商場在各主管營業(yè)廳懸掛“XX紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)展了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，4日廣告宣傳打出，5日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏規(guī)劃性：

促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了肯定市場根底，在單個(gè)活動或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積存上輕則無力可施，重則影響到品牌積存步伐。如本次活動在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場分散力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動規(guī)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔(dān)當(dāng)比例時(shí)，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷學(xué)問了解不夠，缺少效勞熱忱，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

以上就是對此次活動的總結(jié)，盼望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。

商場促銷活動總結(jié)模板【五】

活動時(shí)間是4.29——5.2

但是實(shí)際上從四月中旬就開頭了。

首先是四月一整個(gè)月的

1.將前期好的活動連續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會連續(xù)預(yù)存同時(shí)也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。

2.標(biāo)準(zhǔn)駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必需將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并具體介紹活動內(nèi)容。

3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓舞客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順當(dāng)拿到以舊換新費(fèi)用都肯定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購置全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)待多多。

其次是4.29——5.2的賣場活動

每天都是從早上8：00始終營業(yè)到晚上12：00左右。

4.29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜，4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜，5.1是XX業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電參謀全程伴隨購物幫忙客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)待和贈品力度。

為了能更好的效勞顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就立刻給家電參謀打電話。由于顧客許多家電參謀們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理假如批準(zhǔn)了就可以由我來接待。

1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心效勞”。在接到有人需要家電參謀的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電參謀為客人效勞假如聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。由于我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的狀況下做到顧客滿足是我們的宗旨。

2.協(xié)作各個(gè)部門順當(dāng)?shù)耐瓿射N售和效勞。由于人太多了每個(gè)柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)覺有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生稍微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購置家電套餐的客人但是接待臺擺在總效勞臺旁所以當(dāng)有人來詢問也會主動幫忙效勞臺接待分散人流量使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主見。搞不定的單要申請資源但是也要視狀況而定假如客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說愧疚了。這次五一活動搞下來人的確有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解。

商場促銷活動個(gè)人總結(jié)模板

每個(gè)商場都會不定時(shí)進(jìn)行一些促銷活動，商場促銷活動總結(jié)該怎么寫呢？下面是的小編為大家收集整理的“商場促銷活動個(gè)人總結(jié)模板”，供大家參考！盼望可以幫忙到大家！

商場促銷活動個(gè)人總結(jié)模板

2022年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及商場各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱鬧，完全到達(dá)了聚攏人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請使我們商場的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，七周年活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊規(guī)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情？

但是我們在工作的規(guī)劃、組織安排和活動掌握過程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷規(guī)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。

8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。

10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

商場促銷活動總結(jié)個(gè)人模板

每個(gè)商場都會不定時(shí)進(jìn)行一些促銷活動，商場促銷活動總結(jié)該怎么寫呢？下面是的小編為大家收集整理的“商場促銷活動總結(jié)個(gè)人模板”，盼望可以幫忙到大家！

商場促銷活動總結(jié)個(gè)人模板

2022年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及商場各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱鬧，完全到達(dá)了聚攏人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請使我們商場的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，七周年活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊規(guī)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情？

但是我們在工作的規(guī)劃、組織安排和活動掌握過程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷規(guī)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。

8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。

10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

2023商場促銷活動總結(jié)模板

宣傳與展現(xiàn)方面，吸引顧客。以下是小編細(xì)心整理了《20xx商場促銷活動總結(jié)模板》，歡送閱讀，僅供參考。

20xx商場促銷活動總結(jié)模板

本次促銷活動從2022年1月1日至2022年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有肯定的增長，銷量重點(diǎn)拉動是以XX及XX等商超的重點(diǎn)店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場有肯定的萎縮，但主要表達(dá)在禮盒方面。我商場通過去年的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建立，協(xié)作經(jīng)銷商的活動方案，取得了肯定的業(yè)績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場特價(jià)銷售：

主要表達(dá)XX系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣闊一般顧客的心理需求，市場反響比擬好，在肯定程度上有效的拉動了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠；增加消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是表達(dá)在銷售上，更表達(dá)在他的宣傳與展現(xiàn)方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我商場在超市的堆頭與端架未能根據(jù)當(dāng)時(shí)方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了肯定的補(bǔ)充，也起到了肯定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我商場產(chǎn)品主要做了**、**倆個(gè)單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際狀況，**現(xiàn)場顧客有肯定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然外表價(jià)值偏小，但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動期間，我商場產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比擬麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照較弱。

總之，我們要敏捷把握各個(gè)活動形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求動身，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步進(jìn)展的格局。

同時(shí)，**葡萄酒市場競爭特別劇烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采納高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員掩蓋，促銷方式敏捷，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀看與了解，覺得這整個(gè)活動是比擬勝利的，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些缺乏的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的打算，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們究竟應(yīng)當(dāng)采納那種模式，顯得特別重要。

二、我商場產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動，**和**做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采納經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶價(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我商場禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒學(xué)問與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好預(yù)備，建議在旺季降臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促溝通，總結(jié)，必要時(shí)可采納長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再安排到各個(gè)詳細(xì)店面。

四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個(gè)**商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍舊有肯定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注意。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有肯定的自流量。假如對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五、針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，漸漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定根底，也為品牌的長期培育客戶根底。

雙十一活動促銷總結(jié)優(yōu)質(zhì)模板

時(shí)間如電一般的疾馳，今年的雙十一馬上到來，此時(shí)就可以舉辦相關(guān)活動，從而促進(jìn)大家購物，提高銷售額。而在活動完畢后就可以回憶總結(jié)一下，找出缺乏，使下次活動辦得更好。這時(shí)畢竟該怎么寫一篇雙十一促銷活動總結(jié)呢？請您閱讀范文資訊網(wǎng)小編輯為您編輯整理的《雙十一活動促銷總結(jié)優(yōu)質(zhì)模板》，但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫忙。

雙十一活動促銷總結(jié)優(yōu)質(zhì)模板【篇一】

這次雙十一的活動完畢了，感覺還是有肯定的成績，我們商場在這次的雙十一促銷活動當(dāng)中，仔細(xì)的做好了許多方面的工作，首先是安保工作，促銷第一天人是特別的多的，所以安保工作特別的重要，疏散人流量，做好相關(guān)的預(yù)備，這一點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)要去做好的，這幾天的人流量是特別多的，活動下來也是到達(dá)了近期工作人流量的頂峰，對于這次促銷活動現(xiàn)也總結(jié)一番。

商場全場都是推出了各種優(yōu)待活動，是應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好的，這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好，保證促銷當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷售額，買多送多各種活動層出不窮，勾起顧客的購置欲望，同時(shí)做到高質(zhì)量的效勞，讓每一位顧客都有一個(gè)好的購物體驗(yàn)，這一點(diǎn)特別的重要，這也是應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好的，每一位顧客都是應(yīng)當(dāng)要熱忱對待，不管買與不買效勞是應(yīng)當(dāng)要到位的，總體來講在這次的促銷活動當(dāng)中，消費(fèi)者是特別看中效勞態(tài)度，所以說一個(gè)好的購物體驗(yàn)對于顧客來講是很重要的，在雙十一當(dāng)天，銷售額度，到達(dá)了本季度總額度的百分之六十以上，效果是特別的明顯，所以重點(diǎn)是推出優(yōu)待活動，比平常的要廉價(jià)許多，顧客也是情愿在當(dāng)天多購置幾樣。

固然除了這些優(yōu)待活動之外，商場也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動，獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購卷門檻是特別的低，當(dāng)天活動現(xiàn)場就吸引了特別多的人流量，效果顯著，所以說在這方面還是取得了肯定的成績的，對于這一點(diǎn)，以后也可以多多的推出類似的活動，在節(jié)日當(dāng)天到達(dá)了一個(gè)特別高的標(biāo)準(zhǔn)，盼望能夠讓商場積存更多的人流量，雙十一的.促銷活動當(dāng)中也是做的比擬多的，活動完畢到現(xiàn)在，也是比擬順當(dāng)?shù)?，唯一就是人流量太多，商場?dāng)天的安保工作也是特別的繁忙，需要去做好這些相關(guān)的預(yù)備工作，總的來說是取得了不錯(cuò)的成績，需要進(jìn)一步的提高，在各個(gè)方面都應(yīng)當(dāng)要完善的更好一點(diǎn)才是，活動進(jìn)展的順當(dāng)也是離不開商場工作人員的協(xié)作，幸苦工作，保持了商場正常的工作秩序，在當(dāng)天取得了不錯(cuò)的成績，這是值得去提倡的，做好相關(guān)的規(guī)劃，這次的活動也是給了我們商場許多的閱歷，讓我們知道應(yīng)當(dāng)怎么去搞好活動，是一個(gè)特別大的突破，為下一次促銷活動供應(yīng)了許多閱歷。

雙十一活動促銷總結(jié)優(yōu)質(zhì)模板【篇二】

為迎接雙十一，我店進(jìn)行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并肯定程度上擴(kuò)大了xx商城在xx的人氣，但還有肯定的缺乏?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

活動前期宣傳預(yù)備工作缺乏，參加當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有到達(dá)預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量缺乏，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)當(dāng)選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上賜予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

第五，活動上線后的客服治理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比擬好的活動上線了，那會你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展現(xiàn)出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)時(shí)機(jī)，你那電腦始終彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的狀況來看，好活動開頭，電腦根本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

季節(jié)性產(chǎn)品比擬熱銷，有一些商品沒有準(zhǔn)時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面缺乏，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的緣由，此次活動人氣有了，但還是沒有到達(dá)預(yù)想的效果。

雙十一活動促銷總結(jié)優(yōu)質(zhì)模板【篇三】

布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)之下，加之全體治理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順當(dāng)開展。在xx銷售目標(biāo)上，眾人不行謂未盡之能事，且不管結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不行說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)展反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的治理。

B、對本賣場競爭店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下，避開商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)展清退，節(jié)日性商品的治理，盡一切可能做到不打無預(yù)備之仗。

C、積極組織治理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售效勞。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能消失或之前常常消失的問題進(jìn)展了分析。

二、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷售：xx萬于元，月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

A：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對削減，特殊是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)峻，購置力嚴(yán)峻缺乏，因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價(jià)商品的需求相對削減。

B：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動，特殊是節(jié)日前10—15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價(jià)促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

C：暢銷商品缺貨、堆頭治理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品常常消失備貨缺乏，堆頭陳設(shè)不飽滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面擔(dān)當(dāng)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要擔(dān)當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)峻影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹大事等。

E：人員流失率過高：員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)學(xué)問相對熟識后消失辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參加競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的緣由，員工流失比擬嚴(yán)峻。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化根底治理、狠抓xx效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)立xx依據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱忱，加強(qiáng)對值班長