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第6頁共6頁公司部?門工作?個人總?結(jié)范文?一年?來,在?主管部?門的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和同事?之間的?關(guān)心幫?助下,?我辦以?“老有?所養(yǎng)、?老有所?醫(yī)、老?有所教?、老有?所學(xué)、?老有所?為、老?有所樂?”為工?作目標?,扎實?工作,?開拓創(chuàng)?新,在?企業(yè)退?休人員?社會化?管理服?務(wù)工作?中取得?了一定?的成績?。企業(yè)?退休人?員實行?社會化?管理服?務(wù),是?落實和?樹立_?___?的具體?體現(xiàn),?并且是?建立獨?立于企?業(yè)之外?的社會?保障體?系的重?要內(nèi)容?。做好?這項工?作,對?促進經(jīng)?濟和社?會發(fā)展?,深化?企業(yè)改?革,保?障廣大?退休人?員的幸?福生活?,維護?社會穩(wěn)?定,提?高他們?的生活?質(zhì)量,?具有十?分重要?的意義??,F(xiàn)對?今年來?開展的?退管工?作做如?下總結(jié)?:一?、加強?學(xué)習(xí)、?提高自?身素質(zhì)?我辦?定期召?開退管?小組會?議,進?行業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和?理論學(xué)?習(xí),及?時溝通?加以改?進日常?工作中?存在的?問題,?不斷提?高退管?工作人?員的業(yè)?務(wù)水平?和理論?知識,?對退管?工作的?能力進?行強化?。工作?中,十?分注重?社區(qū)協(xié)?管員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?及服務(wù)?意識的?優(yōu)化,?良好的?工作作?風才能?增加企?業(yè)退管?服務(wù)工?作的公?信力,?才能使?退管工?作朝著?正確的?方向一?步一步?前進。?二、?協(xié)調(diào)合?作,完?善管理?服務(wù)?做好退?休人員?檔案的?管理和?接收工?作,完?善退休?人員健?康檔案?,跟蹤?了解退?休人員?的生存?狀況。?并且聯(lián)?系民政?殯葬機?構(gòu)對每?月死亡?的人員?與我辦?的數(shù)據(jù)?庫進行?對比,?杜絕冒?領(lǐng)現(xiàn)象?。根據(jù)?企業(yè)退?休人員?社會化?管理服?務(wù)各項?基礎(chǔ)工?作要求?加強管?理服務(wù)?,定期?與不定?期組織?退管人?員與退?休人員?及時聯(lián)?系溝通?,了解?情況,?切實為?企業(yè)退?休人員?服務(wù)。?以工作?好的社?區(qū)為榜?樣,依?托條件?好的社?區(qū)以點?帶面,?達到整?個退管?工作的?快速發(fā)?展。每?年的年?審工作?在依托?社區(qū)和?人社部?門的人?社服務(wù)?中心的?同時,?我辦也?要積極?配合,?為各部?門的協(xié)?調(diào)合作?,共同?發(fā)展做?出努力?。三?、開展?活動,?爭取改?進不足?開展?自我管?理、幫?扶互助?、自我?服務(wù)來?完善充?實退管?自管互?助組織?。定期?不定期?開展走?訪幫扶?活動,?并且多?次慰問?特困退?休人員?,送去?了慰問?品。一?年一度?的“九?九”重?陽節(jié),?利用老?年人自?己的節(jié)?日,組?織了退?休人員?座談會?,虛心?聽取并?記錄退?休人員?的意見?和建議?,將其?作為以?后工作?中改進?的方向?,以退?休人員?的需求?為根本?,做好?退管工?作今?年的工?作,由?于經(jīng)費?不足,?不能很?好的組?織退休?人員活?動。企?業(yè)退休?人員已?經(jīng)從過?去吃飽?飯、穿?暖衣的?簡單要?求,上?升到“?老有所?為,老?有所樂?”上來?,這就?對退管?服務(wù)工?作提出?了更多?更高的?要求,?根據(jù)新?的形式?發(fā)展變?化,我?辦應(yīng)充?分利用?現(xiàn)在有?資源,?積極爭?取政府?部門的?支持,?共同做?好退管?工作。?今后?我辦將?繼續(xù)以?“以民?為本,?為民解?困”的?宗旨為?核心,?以滿足?廣大退?休人員?日益增?長的文?明和物?質(zhì)需求?為出發(fā)?點,以?落實“?六個老?有”為?目標,?和實際?結(jié)合,?以構(gòu)建?和諧社?會為主?導(dǎo),運?用多種?形式,?加大工?作力度?,建立?安全保?障,服?務(wù)周到?的生活?服務(wù)。?退管工?作越來?越忙,?但我辦?付出的?一份辛?勤勞動?是十分?有價值?的,我?們的工?作,得?到了廣?大退休?人員的?稱贊反?響。所?以在今?后的工?作中,?更加愿?意把自?己的一?份力量?,無私?奉獻在?退管服?務(wù)工作?中去,?促進退?管服務(wù)?的發(fā)展?,為構(gòu)?建和諧?社會做?出貢獻?。公?司部門?工作個?人總結(jié)?范文(?二)?___?_年即?將過去?,我們?將滿懷?信心地?迎來_?___?年,過?去一年?,是公?司提升?企業(yè)安?全、服?務(wù)品質(zhì)?的一年?,也是?安全管?理部工?作貫徹?項目部?指標完?成的較?為理想?的一年?。值此?辭舊迎?新之際?,對一?年的工?作進行?回顧,?總結(jié)經(jīng)?驗、查?找不足?,以利?于在新?的一年?里揚長?避短,?再創(chuàng)佳?績。?一、發(fā)?揮優(yōu)勢?管理,?狠抓基?層建設(shè)?1、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏?得信賴?。公?司通過?引進新?昌品牌?管理,?強化管?理準則?,加強?管理人?員的現(xiàn)?場督導(dǎo)?和質(zhì)量?檢查,?逐步完?善安全?崗位的?窗口形?象,不?斷提高?自身的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準?,得到?了園區(qū)?業(yè)主好?評,贏?得了業(yè)?主的信?賴,受?業(yè)主委?托物業(yè)?安全管?理部協(xié)?助公司?完成的?接待工?作上百?次,其?中人大?代表團?___?_次,?全國中?宣部領(lǐng)?導(dǎo)__?__次?,知名?企業(yè)合?作會_?___?次,由?于接待?工作完?成出色?,安全?管理部?獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?贊譽。?2、?預(yù)防為?主、重?點布控?在公?司總部?的關(guān)心?指導(dǎo)下?,項目?部通過?制定各?項安全?方案等?項消防?預(yù)案,?貫徹落?實防火?、防盜?等“六?防”措?施,全?年未發(fā)?生一件?意外安?全事故?。項目?經(jīng)理每?天召開?部門經(jīng)?理反饋?會,通?報情況?提出要?求。安?全部安?排干部?員工勤?于巡查?、嚴密?防控,?在相關(guān)?部門的?配合下?,實行?群防、?群檢、?群治,?以確保?園區(qū)萬?無一失?。針對?特別區(qū)?域?qū)嵭?重點監(jiān)?控,在?自行車?場盜竊?高發(fā)區(qū)?實行嚴?密布防?,抓獲?盜竊者?___?_人,?為業(yè)主?挽回直?接損失?數(shù)千元?。由于?完美時?空園區(qū)?安全管?理的出?色,因?此被海?淀區(qū)評?為社會?治安綜?合治理?先進單?位。?3、完?善設(shè)施?、有備?無患?通過公?司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)?場指導(dǎo)?,安保?部將園?區(qū)消防?預(yù)案、?設(shè)備設(shè)?施、消?防器材?檢查維?護等各?項工作?,進行?了不斷?的完善?。制定?園區(qū)消?防設(shè)施?設(shè)備維?修保養(yǎng)?計劃,?使園區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?不但做?到正常?運行而?且延長?使用年?限。今?年已對?園區(qū)_?___?個光電?探測器?,進行?了專業(yè)?性檢測?,嚴格?檢查消?防設(shè)施?設(shè)備,?提前對?煙感系?統(tǒng)報警?點不準?確進行?專業(yè)性?檢測。?保障線?路暢通?、正常?使用,?對大廳?內(nèi)應(yīng)急?疏散燈?、安全?出口進?行補裝?和更換?。同時?對消防?器材實?行分區(qū)?管理、?檢查、?維護并?落實到?人。按?照北京?市政府?及公司?要求,?組織園?區(qū)業(yè)主?進行消?防演習(xí)?,消防?演習(xí)的?成功演?練,得?到了國?家相關(guān)?部門及?廣大業(yè)?主的好?評。?二、嚴?格管理?、提升?品質(zhì),?改變觀?念、創(chuàng)?新管理?1、?按照項?目年初?制定的?安全培?訓(xùn)計劃?,安保?部參照?行業(yè)規(guī)?范對保?安員進?行__?__次?專題培?訓(xùn),重?點講解?管理素?質(zhì)、服?務(wù)意識?、禮貌?待客、?專業(yè)技?能、消?防知識?、突發(fā)?事件分?析等,?通過講?解、點?評、交?流使保?安員在?思想認?識和日?常工作?中皆有?不同程?度的感?悟與提?升。?2、安?全管理?部按照?各月計?劃對保?安員進?行崗位?培訓(xùn),?對保安?一線崗?位做好?培訓(xùn)工?作。做?到實際?工作培?訓(xùn),分?階段、?分內(nèi)容?進行考?評,通?過培訓(xùn)?保安員?整體素?質(zhì)提升?了、服?務(wù)水平?提高了?、業(yè)主?滿意度?提高了?,通過?培訓(xùn)提?高了保?安員整?體思想?素質(zhì),?服務(wù)態(tài)?度和業(yè)?務(wù)技能?。3?、在思?想工作?是一切?工作的?生命線?的方針?指引下?,結(jié)合?項目管?理服務(wù)?特點,?按照項?目部的?要求,?針對保?安部的?實際情?況,引?導(dǎo)保安?員與時?俱進、?提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念?。,安?保部教?育安保?人員要?有緊迫?感、應(yīng)?具有上?進心、?培養(yǎng)精?氣神、?物業(yè)的?管理服?務(wù)不是?高科技?,沒有?什么深?奧的學(xué)?問。關(guān)?鍵在人?的主觀?能動性?和責任?心,是?對公司?的忠誠?度和敬?業(yè)精神?、是對?管理與?服務(wù)內(nèi)?涵的真?諦的理?解及運?用。?安保部?通過樹?立優(yōu)秀?標兵,?激發(fā)大?家積極?進取,?在完成?項目給?的管理?工作和?服務(wù)工?作的過?程中體?現(xiàn)自身?價值,?并感受?人生樂?趣。通?過思想?教育工?作,提?升了保?安員思?想道德?品質(zhì),?涌現(xiàn)出?多個拾?金不昧?的好保?安,受?到了業(yè)?主的書?面贊揚?。通過?工作實?踐的摸?索,安?保部還?創(chuàng)作出?“物業(yè)?保安員?應(yīng)知應(yīng)?會”的?規(guī)范準?則并上?交公司?總部在?全公司?推廣,?不但使?子海理?想的每?位一線?保安員?在為業(yè)?主和客?戶服務(wù)?時品質(zhì)?顯著提?升,而?且使其?他兄弟?項目受?益。?安全管?理部通?過對_?___?年工作?進行回?顧和總?結(jié),總?結(jié)過去?、展望?未來,?整改不?足之處?并制定?新一年?的提升?服務(wù)目?標,以?利于_?___?年安全?管理部?各項工?作更好?的全面?展開。?三、?工作重?點1?、我們?將始終?貫徹落?實“安?全第一?、預(yù)防?為主”?的方針?,在各?項預(yù)案?具體實?施還不?盡完美?的情況?下,保?安部將?繼續(xù)跟?進落實?。2?、保安?員及領(lǐng)?導(dǎo)組織?管理水?平有待?提升:?表現(xiàn)為?骨干人?員文化?修養(yǎng)、?專業(yè)知?識和管?理能力?等綜合?素質(zhì)高?低不一?、參差?不起,?保安部?與項目?制定的?管理規(guī)?范尚未?全部落?實,保?安部將?針對問?題加強?教育培?訓(xùn)。?3、服?務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)?化和提?高:從?多次檢?查和客?戶投訴?中發(fā)現(xiàn)?,安保?部各個?崗位保
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