某某公司績效管理體系

關(guān)于這份料的說明公司

股份限公績效理則一部分

效理的效理本則語釋效理蓋群3試效理架具見表1效理期效理統(tǒng)所者及主責(zé)

表

績管框被核象考方

考要考周財務(wù)客服方內(nèi)部學(xué)習(xí)工作360固浮動獎方（包內(nèi)客）作方展面計度指薪資薪或提

效理統(tǒng)實者效標(biāo)9.1種類和數(shù)目9.2等級和權(quán)重表

績目的重配

評標(biāo)表

目責(zé)書定類標(biāo)分準(zhǔn)完指的例％

對

應(yīng)

分?jǐn)?shù)表

非標(biāo)任或性指評標(biāo)分或級

評標(biāo)定—績掛與勵類，表5

4030

固定比例

浮動比例

11.1公高層管理人員績效掛鉤方式61表考指

實完利（）112M2

獎標(biāo)（）1)21122

備——11.2各司經(jīng)理績效掛鉤方式611.3部負(fù)責(zé)人績效掛鉤方式11.3一職員績效掛鉤方式

表

浮月發(fā)比表績考/工計分

對浮工發(fā)比

績考/工計分

對浮工發(fā)比11.4業(yè)部門負(fù)責(zé)人績效掛鉤方式

11.5營人員績效掛鉤方式績結(jié)的用表被核類

淘標(biāo)

淘周

淘方

2

2

2

1

2

股份限公績效理程二部分

一績效理程述......圖

績管的驟達(dá)成共識高層溝通企業(yè)的重點與目標(biāo)

明確要求部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司目標(biāo)獎勵認(rèn)可對員工的績效給予獎勵與認(rèn)可以激

過程指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人通過正式跟蹤檢查和

一三.公司績效理四步曲，具體見圖2。圖

績管四曲應(yīng)做什么

達(dá)成共識

明確需求

過程指導(dǎo)工

具

達(dá)

到的結(jié)

果

績效管理時間安排，具體見表9。/

/

一公司效理作程具見3。圖

績管操流

公績管流程釋16.1達(dá)共識公司向全體員工溝通公司的方向和經(jīng)營目標(biāo)16.2明要求部門負(fù)責(zé)人與員工共同總結(jié)績效并制定下個績效周期績效劃表10

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16.3過指導(dǎo)上司給予員工績效反饋和指導(dǎo)表11

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16.4獎?wù)J可通過對員工績效的獎勵與認(rèn)可，提高員工敬業(yè)程度。表12

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第股份限公績效理指三部分

績目的定操指17.1確公司經(jīng)營目標(biāo)17.2簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書17.3設(shè)部門與）,

））17.4工計劃的擬定，具體見《工作計劃管理辦法》。17.5部滿意度指標(biāo)的設(shè)置

17.6下滿意度指標(biāo)的設(shè)置317.7360度考核指標(biāo)的設(shè)置17.8績指標(biāo)的維護(hù)及變更一考核實指，體表三表三被核

具方

考時1

使工

考頻

360度核作南19.1目19.2適范360度估準(zhǔn)19.3.1人配置319.3.2復(fù)表格19.4實評的驟19.5分統(tǒng)19.5.1考項目全部完成后，由人力資源部依據(jù)公式計算每位被考核人員的后得分。19.5.2統(tǒng)步驟

）19.5.3統(tǒng)要求119.6注事19.6.1考小組人員注意事項）））19.6.2參考核人員注意事項）

考結(jié)反與面操指20.1目20.2適范20.3績面的用20.4績面準(zhǔn)a盡3