五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書

五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書

目錄一．項目概述.........................................................5項目名稱...................................................5項目背景...................................................5需求分析...................................................5項目目標(biāo)...................................................7系統(tǒng)建設(shè)原則...............................................8二、系統(tǒng)功能設(shè)計......................................................92.1總體業(yè)務(wù)模型...............................................9平臺監(jiān)控管理中心..........................................10呼叫支持中心..............................................17老人健康服務(wù)中心..........................................18移動應(yīng)用中心..............................................21運行環(huán)境配置..............................................26實施方案..................................................28三、項目實施計劃規(guī)劃.................................................32四、項目開發(fā)與實施報價...............................................35一．項目概述1.1項目名稱五心養(yǎng)老信息平臺系統(tǒng)1.2項目背景聯(lián)合國近期公布的一份報告指出，預(yù)計至2045年，全世界60歲以上的老年人口數(shù)量將首次超過14歲一下青少年人數(shù)，到2050年，老年人口比例將升至22%。而我國的老齡化將更為嚴(yán)峻。早在2000年開始，中國邁進(jìn)了老齡化社會的行列，根據(jù)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)，2010年全國60歲以上老年人口達(dá)1.78億，是全球唯一一個老年人口超過1億的國家，占全球老年人口的23.6%。老齡化速度快，老年人口數(shù)量急劇增多，人口老齡化提前于社會發(fā)展，社會養(yǎng)老功能弱?！八亩弧笔降娜丝诮Y(jié)構(gòu)越來越明顯，出現(xiàn)大量的空巢老人，留守老人，家庭養(yǎng)老功能日益弱化。對老年人健康監(jiān)管和防止意外走失等問題就顯得更加的不可回避。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及方方面面。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強大功能可以滿足對老年人跟蹤監(jiān)護(hù)的要求，在這樣一種發(fā)展契機下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與老年人監(jiān)護(hù)的有機結(jié)合，有很強的實用性和社會價值。1.3需求分析1.3.1老齡化趨勢帶來的挑戰(zhàn)2010年我國總?cè)丝诩s13.4億，60歲及以上人口占13.26%，上升2.93個百分點。養(yǎng)老院的床位數(shù)量卻只占適齡老人總數(shù)的1.14%，專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理人員與老年人的比例甚至低于1：10000。因此如何發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)，已經(jīng)成為社會的需要重點解決的難題，主要表現(xiàn)在以下因此如何發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)，已經(jīng)成為社會的需要重點解決的難題，主要表現(xiàn)在以下方面：心血管疾病是威脅人類健康的“第一殺手”。中國50－70歲的中老年人患有心血管疾病的竟達(dá)70％以上。截至2008年底，中國60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到1.5989億今后將以年均800萬人的規(guī)模遞增。如何對于患有心血管疾病病人的監(jiān)護(hù)，中老年人的健康監(jiān)護(hù)；如何在第一時間得到有效的監(jiān)控、監(jiān)護(hù)、救護(hù)、治療和管理。如何實現(xiàn)經(jīng)常檢查，達(dá)到將疾病盡早控制的目的。1.3.2政府重視、是民生工程的重要組成部分2011年，國務(wù)院印發(fā)了《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011～2015年)》。未來五年，中國將以發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)為重點，加快社會化的老齡服務(wù)體系建設(shè)。其中，加快建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展居家和社區(qū)照料服務(wù)，加強對失能老人和高齡老人生活照料和各項服務(wù)，大力培養(yǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織和志愿者隊伍，統(tǒng)籌發(fā)展機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，加快老年人護(hù)理康復(fù)服務(wù)等六大發(fā)展重點，鼓勵境內(nèi)外資本參與中國的養(yǎng)老事業(yè)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為中國的養(yǎng)老事業(yè)服務(wù)。1.3.3養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺是構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系的重要載體社區(qū)是社會與家庭的中間紐帶，老年人居住在社區(qū)、生活在社區(qū)，加強社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對于改善老年人居家養(yǎng)老的支持環(huán)境，具有重要意義。在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化的進(jìn)程中，通過建設(shè)和整合社區(qū)服務(wù)設(shè)施、培育發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中介組織、建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺等，可以極大提升了為老服務(wù)能力和服務(wù)水平。借鑒西方智慧居家養(yǎng)老和理念，開展社會化智慧居家養(yǎng)老服務(wù)正在成為不可阻擋的潮流。智慧居家養(yǎng)老能夠調(diào)動社會、市場的力量，推動我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。智慧居家式養(yǎng)老是目前最適合中國發(fā)展的養(yǎng)老模式，適合中國的國情。1.4項目目標(biāo)本項目要有效整合通訊網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服務(wù)平臺為支撐，以建立老年人信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以提供緊急救援等為基本服務(wù)內(nèi)容，有效整合社會服務(wù)資源為服務(wù)主體，全面滿足老人的生活需求，構(gòu)建安全便捷的養(yǎng)老體系，為商業(yè)機構(gòu)提供創(chuàng)造價值的平臺，為國家政府承擔(dān)關(guān)愛老人的責(zé)任。五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書段，采用防火墻技術(shù)，隔離非法的網(wǎng)絡(luò)訪問等策略，確保整個系統(tǒng)不受黑客攻擊；使用多級權(quán)限系統(tǒng)，給用戶進(jìn)行精確的權(quán)限分配，保證重要數(shù)據(jù)的安全性。統(tǒng)一性原則統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，以確保整個系統(tǒng)的各種軟硬件符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，保證業(yè)務(wù)、功能、界面、內(nèi)容的高度統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到服務(wù)的規(guī)范化和高效性。二、系統(tǒng)功能設(shè)計2.1總體業(yè)務(wù)模型系統(tǒng)將重點實現(xiàn)腕表發(fā)出的數(shù)據(jù)在服務(wù)器端進(jìn)行采集、分析、處理、分類、儲存之信息服務(wù)平臺。系統(tǒng)可持續(xù)自動監(jiān)測用戶個人身體狀況從而提供個性化護(hù)理服務(wù)意見的智能系統(tǒng)，它可以獨立為每個用戶量身定制安全護(hù)理的解決方案。平臺能夠給用戶提供個性化的健康養(yǎng)老服務(wù)方案，用戶可向五心平臺定制第三方服務(wù)，包括健康監(jiān)測、健康提醒、位置定位、社區(qū)娛樂等服務(wù)。主要功能模塊設(shè)計如下：平臺針對用戶包括老年人，老年人子女及家屬；五心平臺所針對的使用者為五心系統(tǒng)操作人員與管理員，用戶能使用的部分包括身份驗證、用戶管理、用戶數(shù)據(jù)、呼叫功能、消息推送、社區(qū)娛樂與位置定位等功能。平臺管理員能使用的部分則包括設(shè)備管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)管理、預(yù)警功能、制定數(shù)據(jù)模型及計費系統(tǒng)等功能。2.1.1平臺監(jiān)控管理中心系統(tǒng)目標(biāo)為平臺運營商提供用戶登記、設(shè)備記錄、預(yù)警設(shè)置、計費統(tǒng)計的綜合管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r監(jiān)控接入設(shè)備的數(shù)據(jù)采集情況，并根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)制定有效的預(yù)警方案，在基于大數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)上，展開數(shù)據(jù)儲存、備份、查詢、共享和模型分析。示例圖建設(shè)內(nèi)容腕表設(shè)備管理和監(jiān)控設(shè)備注冊管理員能夠?qū)π略O(shè)備進(jìn)行登記，在平臺上設(shè)置數(shù)據(jù)傳輸路徑，以及設(shè)備的使用期限、使用用戶等信息。傳輸控制平臺實時接收來自設(shè)備的數(shù)據(jù)，并對傳來的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證，只有在平臺上注冊的設(shè)備才能進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、處理，并實時發(fā)布相關(guān)用戶系統(tǒng)、移動終端系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集平臺接受腕表傳來的數(shù)據(jù)。平臺有專門的數(shù)據(jù)采集通道，腕表每隔10分鐘傳輸一次數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括五心數(shù)據(jù)（脈搏、地理位置以及重力加速度值等），如有警報產(chǎn)生時，即時傳輸數(shù)據(jù)到平臺，系統(tǒng)平臺根據(jù)警報類型自動處理。服務(wù)分發(fā)五心平臺管理員可將用戶定制的產(chǎn)品或服務(wù)請求分發(fā)到設(shè)備提供商或服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)儲存規(guī)劃根據(jù)平臺業(yè)務(wù)需要，系統(tǒng)將規(guī)劃以下數(shù)據(jù)庫內(nèi)容：用戶信息表，包括穿戴腕表的老人信息、家屬信息、聯(lián)系方式、使用服務(wù)信息、分配權(quán)限信息；脈搏信息表，記錄腕表脈搏采集數(shù)據(jù)、采集時間和采集設(shè)備等相關(guān)信息；GPS信息表，記錄腕表位置采集數(shù)據(jù)、采集時間和采集設(shè)備等相關(guān)信息；重力加速度信息表，記錄重力加速度采集數(shù)據(jù)、采集時間和采集設(shè)備等相關(guān)信息；第三方增值業(yè)務(wù)等其它表。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)采用增量日志備份和完整備份方式，實現(xiàn)任意時間數(shù)據(jù)災(zāi)備恢復(fù)的需要，其中備用數(shù)據(jù)庫對主數(shù)據(jù)庫每天進(jìn)行一次備份。管理員擁有對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)的權(quán)限。數(shù)據(jù)查詢管理員能夠查看包括老人用戶、第三方設(shè)備以及第三服務(wù)方在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享提供開放的API，其它平臺可以通過API來調(diào)用數(shù)據(jù)，管理員可以通過此API進(jìn)行應(yīng)用的開發(fā)與集成。主要數(shù)據(jù)接口交換的標(biāo)準(zhǔn)將采用JSON形式。注：JSON(JavaScriptObjectNotation)是一種各業(yè)務(wù)系統(tǒng)較常用的數(shù)據(jù)交換格式。JSON采用完全獨立于語言的文本格式，但是也使用了類似于C語言家族的習(xí)慣（包括C,C++,C#,Java,JavaScript,Perl,Python等）。這些特性使JSON成為理想的數(shù)據(jù)交換語言。易于人閱讀和編寫，同時也易于機器解析和生成。數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)能夠以Word、Excel、csv等不同的形式進(jìn)行導(dǎo)出給用戶，數(shù)據(jù)分析人員可以導(dǎo)出一個月的脈搏的csv格式數(shù)據(jù)，來為用戶提供一個周、月的脈搏曲線等分析圖表。預(yù)警信息監(jiān)控單統(tǒng)計、郵件短信提醒、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等組成。用戶支付流程如下圖：支付類型如下圖：健康模型分析數(shù)據(jù)模型在本系統(tǒng)中將搭建一個生物模型在線數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中主要存儲各項人體特征數(shù)據(jù)模型，模型的建立，即把錯綜復(fù)雜的實際問題簡化、抽象化為具有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的過程。通過平臺中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，觀察和研究實際對象的固有特征和內(nèi)在規(guī)律，抓住問題的主要矛盾，建立起反映實際問題的數(shù)量關(guān)系，然后利用數(shù)學(xué)的理論和方法去分析和解決問題。數(shù)據(jù)模型是針對五心養(yǎng)老信息平臺中的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，采用統(tǒng)一配置，分布執(zhí)行，統(tǒng)一管理的方式。以上功能的建設(shè)實施，將配合公司對數(shù)據(jù)模型研究成果程度來展來。社區(qū)娛樂管理社區(qū)娛樂將結(jié)合老人養(yǎng)老知識論壇、娛樂視頻、娛樂游戲等相關(guān)模塊來建設(shè)。系統(tǒng)管理用戶管理管理員可以添加刪除用戶。管理員可以對用戶進(jìn)行分組以便與管理。用戶管理具體內(nèi)容有：基礎(chǔ)信息：即用戶的基礎(chǔ)資料；家屬成員信息：即家庭成員的基本信息，聯(lián)系方式等信息，包括可以方便的檢索到家庭成員中的潛在目標(biāo)客戶；許可接入設(shè)備：用戶允許可接入的設(shè)備及許可設(shè)備的使用期限，管理人員可以在線關(guān)閉和開啟接入設(shè)備運行狀態(tài)；定制服務(wù)：顯示和管理用戶通過平臺或第三方接口平臺定制的服務(wù)或第三方服務(wù)并跟蹤管理；溝通記錄：平臺運營商與用戶溝通的記錄。加速客服專員對用戶的了解程度，提高溝通效率，提升對用戶的服務(wù)質(zhì)量；關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：在用戶信息中可以查看到該用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指采集并傳輸?shù)椒?wù)器的數(shù)據(jù)。五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書警報管理警報的產(chǎn)生有2種形式。一種是用戶按呼叫按鈕產(chǎn)生的主動警報，另一種是平臺通過進(jìn)行數(shù)據(jù)分析獲得的警報，比如說脈搏值偏高，脈搏值偏低，腕表電量偏低等。管理人員可以對警報進(jìn)行添加、刪除操作。比如管理員可以設(shè)置脈搏值偏低警報，前提是脈搏值持續(xù)5分鐘低于70。平臺可以根據(jù)以往收集到的數(shù)據(jù)，自動產(chǎn)生警報。比如如果用戶的脈搏值持續(xù)10分鐘低于以往此時的平均值，則會觸發(fā)警報。管理員可以設(shè)置警報的優(yōu)先級以及不同級別下傳輸警報的方式?？尚械姆绞綖殡娫?。設(shè)備管理設(shè)備管理也是對傳感采集設(shè)備的管理，包括設(shè)備名稱，廠家信息，合約管理等信息的維護(hù)。合約管理可以將與設(shè)備廠商簽署的合同進(jìn)行電子化管理，同時可以依據(jù)合同中簽署的合作時間進(jìn)行對設(shè)備運行狀態(tài)的管理；設(shè)備管理可關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，查看該設(shè)備采集到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可對采集設(shè)備的運行情況進(jìn)行評估。2.1.2呼叫支持中心系統(tǒng)目標(biāo)建設(shè)內(nèi)容用戶可以通過五心鍵直接與呼叫中心進(jìn)行通訊。當(dāng)用戶需要社區(qū)或服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)時，用戶可以通過五心鍵直接與呼叫中心通訊。若緊急情況發(fā)生或用戶身體健康狀況出現(xiàn)異常時，終端會自動將老年人信息及健康狀況發(fā)送到呼叫中心，由呼叫中心聯(lián)系第三方服務(wù)機構(gòu)。2.1.3老人健康服務(wù)中心系統(tǒng)目標(biāo)針對用戶包括老年人，老年人子女及家屬，提供身份驗證、用戶管理、用戶數(shù)據(jù)、呼叫功能、消息推送、社區(qū)娛樂與位置定位等功能。建設(shè)內(nèi)容個人信息管理身份驗證為每個腕表分配唯一的ID，用戶可以通過此ID進(jìn)行身份驗證和第三方驗證，當(dāng)老人的子女需要查詢老人資料或與老人進(jìn)行通話時，可以用此ID進(jìn)行身份驗證。除此之外，當(dāng)老人需要登錄老年人社區(qū)平臺進(jìn)行互動或娛樂時，也可以同過驗證ID進(jìn)行登錄。用戶管理信息查詢，用戶可通過驗證ID登陸系統(tǒng)平臺進(jìn)行基礎(chǔ)信息的查詢，其中包括用戶的基礎(chǔ)信息，家庭成員信息和聯(lián)系方式等。除此之外，用戶還能通過系統(tǒng)查詢平臺運營商與用戶溝通的記錄。設(shè)備接入，當(dāng)設(shè)備接入服務(wù)時，用戶通過身份驗證允許，才能接入設(shè)備及許可設(shè)備的使用期限。定制服務(wù)，五心平臺包含服務(wù)定制，用戶可通過身份驗證ID登陸平臺，了解并定制需要的服務(wù)。監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)定制當(dāng)設(shè)備接入后，老人使用服務(wù)了，其中呼叫中心為核心功能模塊；用戶可以定制第三方服務(wù)，當(dāng)用戶定制五心服務(wù)時，用戶可向五心發(fā)送數(shù)據(jù)請求，五心向第三方服務(wù)獲取數(shù)據(jù)儲存，然后將數(shù)據(jù)發(fā)放給用戶。在此過程中有身份認(rèn)證過程，用戶數(shù)據(jù)時需進(jìn)行身份認(rèn)證。若用戶沒有定制五心服務(wù)，用戶需直接向第三方服務(wù)商獲取數(shù)據(jù)，且用戶數(shù)據(jù)不在五心系統(tǒng)平臺儲存。五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書數(shù)據(jù)顯示用戶可以通過平臺對數(shù)據(jù)以表格、圖表、文字或地圖的形式進(jìn)行單獨查看。后期可以將不同的數(shù)據(jù)（包括多種健康數(shù)據(jù)，位置數(shù)據(jù)等）以時間軸為橫坐標(biāo)綜合起來顯示，比如說在脈搏的曲線圖上增加地理位置信息。此項功能需要對用戶進(jìn)行身份驗證。數(shù)據(jù)查詢用戶可以通過日期、脈搏、地理位置等關(guān)鍵字進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。在通過身份驗證后，老人僅能查看自己的數(shù)據(jù)，不能查看其他用戶的數(shù)據(jù)。老人的子女和家屬在通過身份驗證后，可以查看老人授權(quán)的數(shù)據(jù)，不允許查看其他用戶的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析平臺所收集的數(shù)據(jù)能夠以不同的形式進(jìn)行導(dǎo)出，用戶可以打印出一個周期內(nèi)的健康數(shù)據(jù)曲線，查看最近一個周期內(nèi)的用戶的健康情況及趨勢。提醒呼叫服務(wù)警報的產(chǎn)生有2種形式。一種是用戶按呼叫按鈕產(chǎn)生的主動警報，另一種是平臺通過進(jìn)行數(shù)據(jù)分析獲得的警報，比如說脈搏值偏高，脈搏值偏低，腕表電量偏低等。平臺管理人員可以對警報進(jìn)行添加、刪除操作。比如管理員可以設(shè)置脈搏值偏低警報，前提是脈搏值持續(xù)5分鐘低于70。平臺可以根據(jù)以往收集到的數(shù)據(jù)，自動產(chǎn)生警報。比如如果用戶的脈搏值持續(xù)10分鐘低于以往此時的平均值，則會觸發(fā)警報。平臺管理員可以設(shè)置警報的優(yōu)先級以及不同級別下傳輸警報的方式?？尚械姆绞綖殡娫?。呼叫服務(wù)。用戶可以通過五心鍵直接與呼叫中心進(jìn)行通訊。當(dāng)用戶需要社區(qū)或服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)時，用戶可以通過五心鍵直接與呼叫中心通訊。若緊急情況發(fā)生或用戶身體健康狀況出現(xiàn)異常時，終端會自動將老年人信息及健康狀況發(fā)送到呼叫中心，由呼叫中心聯(lián)系第三方服務(wù)機構(gòu)。消息推送服務(wù)老人可以在平臺上以圖片，文字或者音頻，視頻的形式發(fā)布信息。老人可以評論其它老人發(fā)布的信息社區(qū)娛樂服務(wù)社區(qū)娛樂將結(jié)合老人養(yǎng)老知識論壇、娛樂視頻、娛樂游戲等相關(guān)模塊來建設(shè)。用戶需要社區(qū)娛樂服務(wù)時，可通過腕表向五心平臺定制社區(qū)娛樂服務(wù)，然后通過身份驗證后就可登錄社區(qū)娛樂平臺與其他老年人用戶進(jìn)行娛樂活動。2.1.4移動應(yīng)用中心系統(tǒng)目標(biāo)針對老人監(jiān)控數(shù)據(jù)即時、移動化查詢和預(yù)警的要求，我們運用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用移動APP應(yīng)用方式，來為用戶（包括老人、家屬）提供隨時、隨地、隨身的數(shù)據(jù)跟蹤、預(yù)警、分析等各項服務(wù)。建設(shè)內(nèi)容基于蘋果iOS和安卓Android智能移動終端，提供以下方面的移動應(yīng)用模塊，如下圖：老人當(dāng)前位置的地圖查詢根據(jù)老人腕表發(fā)出的位置信息，在移動終端上，應(yīng)用地圖工具，直觀顯示當(dāng)前老人所在位置，以及歷史移動路徑信息。五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書五心養(yǎng)老系統(tǒng)項目方案設(shè)計書老人腕表實時數(shù)據(jù)查詢實時獲得老人腕表發(fā)出身體檢測指標(biāo)，顯示在移動終端上。向呼叫中心實施緊急呼救可通過移動終端，手動向呼叫中心進(jìn)行緊急呼救，調(diào)集相關(guān)醫(yī)療資源來服務(wù)。健康數(shù)據(jù)分析基于近期歷史監(jiān)控數(shù)據(jù)和平臺的健康數(shù)據(jù)模型，為老人當(dāng)前的健康情況進(jìn)行圖表分析，并顯示在移動終端界面上，輔助用戶進(jìn)行健康評估。2.2運行環(huán)境配置系統(tǒng)主要面向的用戶包括：應(yīng)用范圍全國有此需求的老人、家屬等，如此開放性的系統(tǒng)運行要求，其運行環(huán)境必須能支持大量的數(shù)據(jù)交換操作，而要達(dá)到合理的運行效果，必須從實際出發(fā)，適當(dāng)考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬和數(shù)據(jù)的安全性，并結(jié)合項目投資要求，提出以下網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞脑O(shè)計要求。設(shè)計原則滿足需求，方案設(shè)計滿足項目規(guī)劃的需求即可，不追求先進(jìn)性。系統(tǒng)可擴展，保留可擴展升級空間，在系統(tǒng)擴展要求較高時，也能適應(yīng)發(fā)展的需要，保護(hù)投資。安全可靠，系統(tǒng)為成熟產(chǎn)品，漏洞少，服務(wù)有保障，降低數(shù)據(jù)泄密概率。網(wǎng)絡(luò)要求骨干網(wǎng)絡(luò)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)區(qū)域為網(wǎng)絡(luò)的核心區(qū)域，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)邊界管理、網(wǎng)絡(luò)安全策略控制、路由轉(zhuǎn)發(fā)、NAT、VLAN管理等工作。防火墻為提供安全的數(shù)據(jù)訪問接入。三層交換機，將分為若干個VLAN，其中服務(wù)器為單獨VLAN，辦公區(qū)域可根據(jù)實際情況，適當(dāng)再增加若干VLAN。以保護(hù)服務(wù)器區(qū)的安全，減少病毒的干擾和侵害。DMZ區(qū)DMZ區(qū)是為提供外向發(fā)布應(yīng)用的區(qū)域，防止對外應(yīng)用服務(wù)器黑客入侵時，數(shù)據(jù)被竊取或直接入侵內(nèi)部系統(tǒng)。我們將把應(yīng)用服務(wù)器部署于此，來防止敏感數(shù)據(jù)被竊取。服務(wù)器區(qū)服務(wù)器區(qū)為內(nèi)部可信服務(wù)器區(qū)，是需要保障絕對安全的區(qū)域，一般的核心數(shù)據(jù)都存儲于此區(qū)域。所以，我們將把該系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)部署與該區(qū)域內(nèi)。4)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)是非可信區(qū)域，不安全的區(qū)域。建議使用電信固定IP10M及以上寬帶，作為互聯(lián)接口。遠(yuǎn)程用戶通過VPN進(jìn)行授權(quán)的安全訪問，未授權(quán)用戶不可直接訪問應(yīng)用服務(wù)器。由于中國各互聯(lián)網(wǎng)運營商之間訪問速度的差異性，聯(lián)通、移動的網(wǎng)絡(luò)接入在訪問公司網(wǎng)站時，可能會略有影響。服務(wù)器部署經(jīng)濟方案。允許將所有的服務(wù)都安裝在一臺服務(wù)器上實現(xiàn)三層結(jié)構(gòu)的全部工作過程。標(biāo)準(zhǔn)部署方案。當(dāng)平臺部署在一臺服務(wù)器上不能滿足，可以考慮將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器分別部署在兩臺不同的服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡應(yīng)用方案當(dāng)客戶業(yè)務(wù)需求在進(jìn)行了三層結(jié)構(gòu)分解以后，應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器依然無法達(dá)到性能負(fù)荷要求時，建議采用下列方式進(jìn)行橫向擴展。應(yīng)用服務(wù)器：采用網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡NLB。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：采用“主動到主動”群集應(yīng)用模式、新增CPU、內(nèi)存。2.3實施方案根據(jù)國內(nèi)實施的現(xiàn)狀和經(jīng)驗的分析，只有進(jìn)行“分步實施”，才能最大限度地避免投資風(fēng)險和降低投資。分步實施，可以隨時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的問題并將所造成的損失降到最小。同時，分步實施可以分階段評估投資效益，避免因系統(tǒng)實施周期太長而帶來的項目風(fēng)險。在“總體規(guī)劃、分步實施”指導(dǎo)下，還要根據(jù)的實際情況，按照“效益驅(qū)動”的策略，以最迫切需要解決的問題為出發(fā)點，優(yōu)先考慮系統(tǒng)建設(shè)實施的內(nèi)容，力爭“重點突破”，實現(xiàn)以點代面全面啟動系統(tǒng)建設(shè)工作的進(jìn)程。同時，進(jìn)行項目建設(shè)工作的時候，不僅要從項目的整體性和統(tǒng)一性出發(fā)，而且還要兼顧實際情況。因此，我們的信息系統(tǒng)建設(shè)，在一定范圍內(nèi)，應(yīng)遵循主次分明、抓大放小、有所取舍，需要統(tǒng)一的地方必須統(tǒng)一，可以靈活或不需要統(tǒng)一的地方，在不違反總體規(guī)劃框架的前提下，可以在得到政府上級主管部門的審核批準(zhǔn)后予以建設(shè)。結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的實施方法和實施工具并根據(jù)我們實際情況，提出以下一套標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的實施進(jìn)度計劃。i.項目定義階段i.項目定義階段項目定義的主要任務(wù)是根據(jù)項目解決方案情況，解決項目做到什么，做什么，如何做，誰來做的問題。項目定義階段主要工作任務(wù)：項目準(zhǔn)備：為項目實施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括前期項目分析、公司業(yè)務(wù)研究等，同時最重要的是項目一開始啟動，即以書面形式通知客戶作自己的項目準(zhǔn)備工作，使客戶在開始就參與進(jìn)來；項目實施調(diào)研。研究方案或合同，編寫實施調(diào)研報告，設(shè)定總體實施目標(biāo)和過程；項目組織（通常包括項目實施指導(dǎo)委員會，項目實施小組，業(yè)務(wù)職能實施小組等）；制定項目總體實施計劃大綱；召開項目啟動大會。ii.業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段是項目實施過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，藍(lán)圖定義的過程就是業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過程。業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段主要工作任務(wù)：進(jìn)行信息門戶理論及標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)；進(jìn)行經(jīng)典規(guī)程學(xué)習(xí)、研究；進(jìn)行現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理；根據(jù)業(yè)務(wù)流程整理的結(jié)果，分別對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程對應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行記錄；根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的結(jié)果，制定新系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案。iii.藍(lán)圖實現(xiàn)階段建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用框架、業(yè)務(wù)運行業(yè)務(wù)規(guī)程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線方案、客戶化方案等一系列系統(tǒng)應(yīng)用的策略和方針，最終確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。業(yè)務(wù)藍(lán)圖實現(xiàn)階段主要工作任務(wù)：本階段主要工作任務(wù)是以仿真方式運行系統(tǒng)，確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。并在此基礎(chǔ)之上建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程、上線準(zhǔn)備方案、單元上線方案、最終用戶培訓(xùn)方案、定義客戶化方案等，建立起整體應(yīng)用的系統(tǒng)框架；準(zhǔn)備業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；仿真運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；確定基于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖；制定客戶化方案；制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線方案。iv.上線準(zhǔn)備階段上線準(zhǔn)備階段的具體工作需要準(zhǔn)備組織結(jié)構(gòu)、角色分工、系統(tǒng)權(quán)限及人員等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；全面上線系統(tǒng)所需要的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件環(huán)境，為系統(tǒng)上線階段做環(huán)境方面的準(zhǔn)備；建立協(xié)同管理系統(tǒng)應(yīng)用策略與規(guī)程，培訓(xùn)出能夠操作信息化系統(tǒng)的應(yīng)用人員，以保證系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定的運行。軟件測試作為直接控制軟件質(zhì)量的環(huán)節(jié)，在研發(fā)的全過程也是控制的焦點，在研發(fā)采用“V”測試模型，在需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計階段開始編寫軟件的系統(tǒng)測試用例、集成測試用例、單元測試用例，符合預(yù)防缺陷的質(zhì)量控制基本原則。在編碼實現(xiàn)完成后，測試工程師按照測試用例分別進(jìn)行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試，層層把關(guān)，保證最終交付的軟件產(chǎn)品質(zhì)量。測試活動結(jié)果后，獨立的測試部門給出測試分析報告和缺陷報告，以便改進(jìn)和提高。在系統(tǒng)每個關(guān)鍵階段及最終驗收前，尤其是在替換現(xiàn)有信息系統(tǒng)的時候，我們會制定詳細(xì)的驗收測試方案，該方案應(yīng)在驗收前一個月由云道軟件向項目組提交，經(jīng)雙方討論確認(rèn)后作為驗收的依據(jù)。上線準(zhǔn)備階段主要工作任務(wù)：完成方案規(guī)劃和設(shè)計，制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)裝入策略和計劃；負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件運行環(huán)境的檢查工作；完成系統(tǒng)應(yīng)用配置；完成系統(tǒng)應(yīng)用策略與規(guī)程；項目實施小組完成最終操作用戶的培訓(xùn)工作。v.系統(tǒng)上線階段系統(tǒng)上線階段主要工作任務(wù)：完成系統(tǒng)初始化準(zhǔn)備和靜態(tài)數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)；完成系統(tǒng)初始化，并對初始化數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、確認(rèn)；進(jìn)行新增業(yè)務(wù)