經(jīng)理半年個人總結(jié)

第17頁共17頁經(jīng)理半?年個人?總結(jié)?在不知?不覺中?，__?__年?已經(jīng)過?了一半?，加入?公司的?時間拼?拼湊湊?也有不?少的時?間了。?在這段?時間里?，從一?名置業(yè)?顧問一?步步晉?升為銷?售經(jīng)理?，我不?斷的學(xué)?習(xí)的知?識并積?累了很?多的經(jīng)?驗(yàn)，也?同時鍛?煉和提?高了業(yè)?務(wù)能力?，這讓?自己的?人生多?了一份?激動，?一份喜?悅，一?份悲傷?，最重?要的增?加了一?份人生?的閱歷??？?以說在?___?_的這?段時間?中，收?貨頗多?，感觸?頗多。?在這里?，非常?感謝公?司的每?一位領(lǐng)?導(dǎo)和同?仁的幫?助和指?導(dǎo)，現(xiàn)?在已能?獨(dú)立完?成本職?工作，?現(xiàn)對目?前的工?作做以?下總結(jié)?。一?、任務(wù)?完成?今年實(shí)?際完成?銷售認(rèn)?購簽約?回款傭?金的情?況和競?爭對手?易居的?對比的?情況。?二、?團(tuán)隊管?理方面?1、?招聘面?試方面?自己?在招聘?面試的?時候缺?少精心?的設(shè)計?和安排?，有時?候自己?也不加?重視，?總是奔?著你情?我愿的?想法，?沒有必?要跟著?面試者?講太多?，正是?因?yàn)樽?己的不?重視應(yīng)?聘這個?環(huán)節(jié)從?而導(dǎo)致?一部分?優(yōu)秀人?員的流?失，也?給人事?部部門?增添了?不少麻?煩。?2、團(tuán)?隊培訓(xùn)?工作?沒有計?劃的培?訓(xùn)，培?訓(xùn)目的?的不明?確，培?訓(xùn)前沒?有系統(tǒng)?的準(zhǔn)備?對團(tuán)隊?的打造?目標(biāo)不?夠明確?比較籠?統(tǒng)，培?訓(xùn)的計?劃做的?也比較?籠統(tǒng)，?因此在?培訓(xùn)工?作開展?時想到?什么就?培訓(xùn)什?么，感?覺團(tuán)隊?缺少什?么就培?訓(xùn)什么?，有的?時候很?少培訓(xùn)?，有的?時候天?天都在?培訓(xùn)也?達(dá)不到?預(yù)期的?效果。?不但增?加了置?業(yè)顧問?的負(fù)擔(dān)?更影響?大家的?心情。?對于?培訓(xùn)沒?有一個?長期統(tǒng)?籌安排?和布置?，自己?也沒有?提前做?好充足?的準(zhǔn)備?工作。?自己不?但沒有?得到鍛?煉，更?使整個?團(tuán)隊褒?足不前?。也沒?有研究?過老的?置業(yè)顧?問和新?人進(jìn)行?區(qū)別培?訓(xùn)，導(dǎo)?致新人?學(xué)習(xí)難?度增大?，老的?置業(yè)顧?問也感?覺付出?了時間?卻得不?到較好?的效果?。3?、監(jiān)督?、督促?工作方?面很?多事情?都是及?時的安?排下去?，但是?沒有給?予及時?的督促?和監(jiān)督?，導(dǎo)致?安排下?去的事?情做的?不理想?甚至是?基本上?沒有完?成。例?如置業(yè)?顧問的?約電約?客問題?，自己?很少去?督促和?檢查他?們的來?電來客?，導(dǎo)致?置業(yè)顧?問在這?方面的?工作開?展的不?是很理?想。有?的置業(yè)?顧問甚?至很長?時間對?客戶都?不進(jìn)行?約訪，?損失了?公司難?得的客?戶資源?。4?、及時?總結(jié)學(xué)?習(xí)方面?當(dāng)工?作期間?遇到一?定難題?的時候?，自己?很少去?總結(jié)學(xué)?習(xí)更談?不上將?自己總?結(jié)的東?西傳授?給團(tuán)隊?，有時?候難題?過去就?過去了?，不再?過多的?進(jìn)行回?顧總結(jié)?和傳授?。當(dāng)遇?到問題?客戶的?時候，?總是想?盡一切?辦法給?予解決?但總是?忽略產(chǎn)?生這些?問題的?根源在?那，因?而重復(fù)?的問題?不斷出?現(xiàn)，如?何將該?問題在?前期解?決掉或?避免該?問題的?產(chǎn)生自?己卻不?做總結(jié)?和傳授?。5?、公司?制度的?執(zhí)行和?落實(shí)方?面例?如有的?工作人?員偶爾?遲到三?五分鐘?，但出?于不忍?心就不?再嚴(yán)格?按照公?司制度?給予其?罰款，?從而導(dǎo)?致了其?它置業(yè)?顧問心?理不平?衡，給?管理工?作帶來?了一定?的困難?。究其?原因做?為一名?銷售部?負(fù)責(zé)人?首先必?須嚴(yán)格?按照公?司的管?理制度?進(jìn)行相?應(yīng)的處?罰，對?其違紀(jì)?行為視?而不見?于心不?忍不給?予其進(jìn)?行罰款?可實(shí)際?上就是?在縱容?其行為?，因此?對于我?來說是?一種失?職行為?。公司?最基本?的管理?制度自?己都因?為種.?種原因?執(zhí)行和?落實(shí)不?到位，?更談不?上讓自?己的團(tuán)?隊按照?制度去?嚴(yán)格要?求自己?。6?、銷售?一線工?作出現(xiàn)?的問題?敏感性?。由?于銷售?一線工?作靈活?多變，?因此需?要根據(jù)?實(shí)際情?況及時?制定出?相應(yīng)的?制度策?略。在?這方面?自己的?主動積?極意識?存在很?大的欠?缺，總?是習(xí)慣?于領(lǐng)導(dǎo)?將工作?安排完?事以后?自己才?去執(zhí)行?，不動?腦子去?想過多?事情，?從而使?很多工?作做起?來很被?動。?7、團(tuán)?隊之間?的溝通?。曾?經(jīng)也認(rèn)?真制定?過與工?作人員?之間的?溝通計?劃，但?是實(shí)施?一段時?間后便?拋向腦?后，因?為各種?原因落?下了，?在置業(yè)?顧問提?成方面?因?yàn)闆]?有事先?溝通，?向團(tuán)隊?說明公?司的情?況，導(dǎo)?致了一?些小的?情況發(fā)?展，不?僅僅影?響了團(tuán)?隊的士?氣也影?響了正?常工作?的進(jìn)行?。通過?這件事?才讓我?深刻的?意識到?及時的?溝通是?多么的?重要。?三、?案場管?理方面?1、?案場談?客監(jiān)督?及把握?方面?當(dāng)問題?客戶出?現(xiàn)的時?候，自?己都想?辦法及?時給予?解決，?在案場?自己也?時常全?程并及?時的給?予置業(yè)?顧問的?談客進(jìn)?行指導(dǎo)?，同時?提示或?組織其?它置業(yè)?顧問給?予適當(dāng)?的造勢?來創(chuàng)造?氛圍，?常組織?置業(yè)顧?問交流?談客過?程的關(guān)?鍵點(diǎn)把?握，從?而提高?了部分?置業(yè)顧?問的成?交率。?尤其是?對新的?置業(yè)顧?問談客?自己都?及時給?予點(diǎn)評?，并組?織其它?置業(yè)顧?問給予?及時的?旁聽來?提高談?客技巧?。2?、案場?問題客?戶處理?方面?當(dāng)出現(xiàn)?問題客?戶的時?候自己?都很有?耐心的?給予解?釋和解?決，減?少了異?議客戶?，增加?了客戶?對公司?的信任?感和認(rèn)?同感。?四、?執(zhí)行力?方面?我深刻?的意識?到自己?辦事比?較拖沓?，總有?一種不?到最后?一刻絕?不完成?的想法?，因此?對領(lǐng)導(dǎo)?安排或?者其其?它的事?情總是?能往后?拖就往?后拖，?深知自?己拖沓?的習(xí)慣?害人害?己，自?己也要?努力改?掉這樣?拖沓的?壞毛病?。在?公司工?作的這?段時間?里，深?知自己?身上存?在各種?各樣的?問題和?不足，?在以后?的日子?里我要?給自己?進(jìn)行重?新定位?，振奮?信心、?保持本?色、重?燃激情?，在改?掉自己?不足的?前提下?努力學(xué)?習(xí)知識?提高自?身各方?面的能?力，并?做出了?以下工?作計劃?。1?、首先?在個人?心態(tài)方?面不僅?好好調(diào)?整，無?論在任?何的困?境下都?要和公?司和團(tuán)?隊榮辱?與共，?共渡難?關(guān)。用?自己的?良好的?心態(tài)去?影響身?邊的人?和公司?的團(tuán)隊?。2?、其次?對于個?人在團(tuán)?隊管理?上存在?的不足?自己要?制定出?詳細(xì)的?團(tuán)隊管?理目標(biāo)?和實(shí)施?方案。?3、?學(xué)習(xí)招?聘面試?方面的?技巧，?重視每?次的招?聘面試?工作，?每次在?面試之?前都要?設(shè)計出?面試的?方案，?盡可能?為公司?吸納和?留住優(yōu)?秀人才?。4?、在培?訓(xùn)工作?方面，?制定出?詳細(xì)的?培訓(xùn)方?針和大?綱，每?個月末?都要根?據(jù)實(shí)際?情況做?出下個?月詳細(xì)?的培訓(xùn)?計劃，?針對新?人和老?人區(qū)別?做出培?訓(xùn)計劃?。并盡?努力嚴(yán)?格按照?培訓(xùn)計?劃執(zhí)行?。落實(shí)?項目部?日常的?管理制?度，并?嚴(yán)格按?照管理?制度去?執(zhí)行，?無論任?何人只?要觸犯?公司的?原則問?題都一?視同仁?絕不姑?息，牢?牢記住?“管理?即是嚴(yán)?格的愛?”。?5、針?對自己?的溝通?不足問?題。每?周固定?兩次和?置業(yè)顧?問進(jìn)行?有效溝?通。及?時的了?解并掌?握置業(yè)?顧問的?心態(tài)和?動態(tài)。?6、?關(guān)于監(jiān)?督督促?工作在?春節(jié)前?也要形?成制度?，有獎?有罰獎?罰分明?。7?、關(guān)于?執(zhí)行力?不足問?題，制?定出關(guān)?于執(zhí)行?力不到?位的獎?罰措施?，爭取?任何事?情達(dá)到?第一時?間，高?質(zhì)量的?去完成?。關(guān)于?做事拖?沓問題?，自己?要從每?天上班?開始鍛?煉，要?求自己?每天上?班必提?前__?__分?鐘到項?目部，?制定出?處罰措?施由秘?書監(jiān)督?進(jìn)行處?罰。?都說公?司是自?己的第?二個家?，既然?是家，?沒有誰?有理由?不愛自?己的家?，在這?個家里?我一直?都是，?忠誠可?靠，樂?于奉獻(xiàn)?，一切?以公司?利益為?出發(fā)點(diǎn)?，忠于?職守，?不以權(quán)?謀私，?敢于管?理，盡?心盡力?，盡職?盡責(zé)，?管的公?平、公?正、一?視同仁?，心胸?寬廣，?寬容善?待他人?，任人?為賢。?積極熱?情、充?滿活力?。用自?己的熱?情去感?染自己?的下屬?，關(guān)心?他們的?工作和?生活。?當(dāng)然?沒有誰?是十全?十美的?，我也?有很多?的不足?之處，?在執(zhí)行?力方面?的欠缺?，有時?候性格?的過于?溫和，?對團(tuán)隊?管理經(jīng)?驗(yàn)的不?足，以?及和下?屬溝通?的欠缺?，都給?工作的?進(jìn)行帶?來了一?定的困?擾。作?為一名?銷售經(jīng)?理，想?好更好?的發(fā)展?，這些?缺點(diǎn)和?不足都?需要一?一的克?服和解?決，我?有信心?能夠很?好的解?決。?學(xué)習(xí)猶?如逆水?行舟，?不進(jìn)則?退，深?刻的認(rèn)?識到自?身知識?水平有?限及能?力的不?足，對?未來我?充滿著?期待和?信心，?相信在?公司領(lǐng)?導(dǎo)不斷?的批評?和指導(dǎo)?下我會?進(jìn)步的?更快，?變的更?加成熟?。經(jīng)?理半年?總結(jié)報?告（二?）自?從今年?___?_月份?調(diào)入物?業(yè)管理?處任職?物業(yè)部?經(jīng)理以?來，我?努力適?應(yīng)新的?工作環(huán)?境和工?作崗位?，虛心?學(xué)習(xí)，?埋頭工?作，履?行職責(zé)?，較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)，我?們校區(qū)?的物業(yè)?管理取?得了輝?煌的成?績，下?面將任?職來的?工作情?況匯報?如下：?一、?自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作我?是初次?接觸物?業(yè)管理?工作，?對綜合?管理員?的職責(zé)?任務(wù)不?甚了解?，為了?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位和工?作環(huán)境?，我自?覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?虛心求?教釋惑?，不斷?理清工?作思路?，總結(jié)?工作方?法，現(xiàn)?已基本?勝任本?職。一?方面，?干中學(xué)?、學(xué)中?干，不?斷掌握?方法積?累經(jīng)驗(yàn)?。我注?重以工?作任務(wù)?為牽引?，依托?工作崗?位學(xué)習(xí)?提高，?通過觀?察、摸?索、查?閱資料?和實(shí)踐?鍛煉，?較快地?進(jìn)入了?工作情?況。另?一方面?，問書?本、問?同事，?不斷豐?富知識?掌握技?巧。在?各級領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，從?不會到?會，從?不熟悉?到熟悉?，我逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點(diǎn)，把?握住了?工作重?點(diǎn)和難?點(diǎn)。?二、心?系本職?工作，?認(rèn)真履?行職責(zé)?（一?）耐心?細(xì)致地?做好財?務(wù)工作?。自接?手管理?處財務(wù)?工作的?半年來?，我認(rèn)?真核對?上半年?的財務(wù)?賬簿，?理清財?務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格?財務(wù)制?度，做?好每一?筆賬，?確保了?年度收?支平衡?和盈利?目標(biāo)的?.實(shí)現(xiàn)?。一是?做好每?一筆進(jìn)?出賬。?對于每?一筆進(jìn)?出賬，?我都根?據(jù)財務(wù)?的分類?規(guī)則，?分門別?類記錄?在案，?登記造?冊。同?時認(rèn)真?核對發(fā)?票、賬?單，搞?好票據(jù)?管理。?二是搞?好每月?例行對?賬。按?照財務(wù)?制度，?我細(xì)化?當(dāng)月收?支情況?，定期?編制財?務(wù)報表?，按公?司的要?求及時?進(jìn)行對?賬，沒?有出現(xiàn)?漏報、?錯報的?情況。?三是及?時收繳?服務(wù)費(fèi)?。結(jié)合?的實(shí)際?，在進(jìn)?一步了?解掌握?服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收?繳辦法?的基礎(chǔ)?上，我?認(rèn)真搞?好區(qū)分?，按照?鴻亞公?司、業(yè)?主和我?方協(xié)定?的服務(wù)?費(fèi)，定?期予以?收繳、?催收，?___?_年全?年的服?務(wù)費(fèi)已?全額到?賬。四?是合理?控制開?支。合?理控制?開支是?實(shí)現(xiàn)盈?利的重?要環(huán)節(jié)?，我堅?持從公?司的利?益出發(fā)?，積極?協(xié)助管?理處主?任當(dāng)家?理財。?特別在?經(jīng)常性?開支方?面，嚴(yán)?格把好?采購關(guān)?、消耗?關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，?防止鋪?張浪費(fèi)?，同時?提出了?一些合?理化建?議。?（二）?積極主?動地搞?好文案?管理。?半年來?，我主?要從事?辦公室?的工作?，的文?案管理?上手比?較快，?主要做?好了以?下__?__個?方面的?工作：?一是資?料錄入?和文檔?編排工?作。對?管理處?涉及的?資料文?檔和有?關(guān)會議?記錄，?我認(rèn)真?搞好錄?入和編?排打印?，根據(jù)?工作需?要，制?作表格?文檔，?草擬報?表等。?二是檔?案管理?工作。?到管理?處后，?對檔案?的系統(tǒng)?化、規(guī)?范化的?分類管?理是我?的一項?經(jīng)常性?工作，?我采取?平時維?護(hù)和定?期集中?整理相?結(jié)合的?辦法，?將檔案?進(jìn)行分?類存檔?，并做?好收發(fā)?文登記?管理。?（三?）認(rèn)真?負(fù)責(zé)地?抓好綠?化維護(hù)?。小區(qū)?綠化工?作是_?___?月份開?始交與?我負(fù)責(zé)?的，對?我來講?，這是?一項初?次打交?道的工?作，由?于缺乏?專業(yè)知?識和管?理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前?又缺少?綠化工?人，正?值冬季?，小區(qū)?綠化工?作形勢?比較嚴(yán)?峻。我?主要做?了以下?___?_個方?面的工?作：一?是搞好?小區(qū)綠?化的日?常維護(hù)?。二是?認(rèn)真驗(yàn)?收交接?。三?、主要?經(jīng)驗(yàn)和?收獲?完成了?一些工?作，取?得了一?定成績?，總結(jié)?起來有?以下幾?個方面?的經(jīng)驗(yàn)?和收獲?：（?一）只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本業(yè)務(wù)?，才能?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位（?二）只?有主動?融入集?體，處?理好各?方面的?關(guān)系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)（?三）只?有堅持?原則落?實(shí)制度?，認(rèn)真?理財管?賬，才?能履行?好財務(wù)?職責(zé)?（四）?只有樹?立服務(wù)?意識，?加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)?，才能?把分內(nèi)?的工作?做好。?四、?存在的?不足?由于工?作實(shí)踐?比較少?，缺乏?相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)?，__?__年?的工作?存在以?下不足?：（?一）對?物業(yè)管?理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容?了解不?夠，特?別是對?以往的?一些收?費(fèi)情況?了解還?不夠及?時;?（二）?食堂伙?食開銷?較大，?宏觀上?把握容?易，微?觀上控?制困難?;（?三）綠?化工作?形勢嚴(yán)?峻，自?身在小?區(qū)綠化?管理上?還要下?更大的?功夫?五、下?步的打?算針?對工作?中存在?的不足?，為了?做好新?一年的?工作，?突出做?好以下?幾個方?面：?（一）?積極搞?好與公?司、業(yè)?主之間?的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一?步理順?關(guān)系;?（二?）加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識的學(xué)?習(xí)提高?，創(chuàng)新?工作方?法，提?高工作?效益;?（三?）管好?財、理?好賬，?控制好?經(jīng)常項?目開支?;（?四）想?方設(shè)法?管理好?食堂，?處理好?成本與?伙食的?關(guān)系;?（五?）抓好?小區(qū)綠?化維護(hù)?工作。?經(jīng)理?半年總?結(jié)報告?（三）?__?__年?上半年?，青島?新發(fā)發(fā)?制品有?限公司?車間工?程項目?部在集?團(tuán)公司?的強(qiáng)有?力的領(lǐng)?導(dǎo)下和?相關(guān)同?事的協(xié)?助下、?得以順?利進(jìn)行?。本人?在項目?部的工?作過程?中，遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度，平?時嚴(yán)格?要求自?己，廉?潔自律?。工作?中敢于?承擔(dān)責(zé)?任，有?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的精?神，有?一定的?組織協(xié)?調(diào)能力?，能理?論聯(lián)系?實(shí)際的?開展工?作，與?同事協(xié)?作共事?，一心?為公司?，較好?地完成?了__?__年?上半年?度年度?工作目?標(biāo)?，F(xiàn)?將有關(guān)?今年上?半年青?島新發(fā)?發(fā)制品?有限公?司車間?工程管?理工作?匯報如?下：?一、工?程進(jìn)度?完成情?況：?2#車?間自今?年__?__月?份開始?施工以?來到_?___?月底已?施工到?樓地面?分部，?共計已?施工工?期為_?___?個月;?1#車?間自今?年__?__月?份開始?施工以?來到_?___?月底已?施工到?裝飾裝?修分部?，共計?已施工?工期為?三個月?;5#?、6#?、7#?車間自?今年_?___?月份開?始施工?以來到?___?_月底?已施工?到填充?墻階段?，共計?已施工?工期為?___?_個月?;所有?工程工?期全在?計劃之?內(nèi)，無?超期、?脫期。?二、?項目施?工過程?控制管?理情況?在公?司的領(lǐng)?導(dǎo)下負(fù)?責(zé)項目?的成本?控制、?工程進(jìn)?度、質(zhì)?量管理?工作。?負(fù)責(zé)對?本工程?的工期?、質(zhì)量?、安全?、成本?等實(shí)施?計劃。?組織、?協(xié)調(diào)、?控制和?決策，?對各生?產(chǎn)施工?要素實(shí)?施全過?程的動?態(tài)管理?。工程?施工過?程中，?嚴(yán)格按?設(shè)計要?求、驗(yàn)?收規(guī)范?、規(guī)定?，監(jiān)督?檢查工?程質(zhì)量?、成本?、進(jìn)度?、安全?等工作?。（?一）、?項目組?織管理?情況：?根據(jù)?青島新?發(fā)發(fā)制?品有限?公司車?間工程?特點(diǎn)，?首先明?確項目?組織管?理體系?、項目?工程部?主要工?作職責(zé)?，確定?項目管?理的目?的任務(wù)?，制定?工程四?大總體?目標(biāo)（?質(zhì)量、?進(jìn)度、?投資、?現(xiàn)場）?施工過?程控制?重點(diǎn);?通過每?周的集?團(tuán)公司?工作例?會，匯?報工程?施工進(jìn)?展情況?以及需?要公司?協(xié)調(diào)的?事項，?聽取公?司下步?工作計?劃，貫?徹公司?會議精?神，及?時落實(shí)?公司相?關(guān)決定?;通過?每周項?目工程?例會例?會協(xié)調(diào)?各項工?作、解?決日常?施工?中的矛?盾，加?強(qiáng)相互?之間的?溝通，?及時有?效地控?制好工?程的質(zhì)?量、進(jìn)?度、成?本、安?全文明?。（?二）、?工程質(zhì)?量控制?情況：?質(zhì)量?管理上?，項目?部著重?抓了三?個環(huán)節(jié)?：確立?質(zhì)量目?標(biāo)、確?定質(zhì)量?預(yù)控方?案;產(chǎn)?品形成?的過程?控制;?驗(yàn)收控?制。?（三）?、工程?進(jìn)度控?制情況?1、?主體施?工階段?的進(jìn)度?管理較?為單純?，目前?根據(jù)施?工總進(jìn)?度計劃?制定分?階段進(jìn)?度計劃?，明確?工作內(nèi)?容、工?作順序?、持續(xù)?時間及?工作之?間的相?互銜接?關(guān)系等?并付諸?實(shí)施，?然后在?計劃實(shí)?施過程?中經(jīng)常?檢查實(shí)?際進(jìn)度?是否按?計劃進(jìn)?行，一?旦發(fā)現(xiàn)?有偏差?出現(xiàn)，?應(yīng)在分?析偏差?產(chǎn)生原?因的基?礎(chǔ)上采?取有效?措施排?除障礙?或調(diào)整?、修改?原進(jìn)度?計劃后?再付諸?實(shí)施。?（四?）、安?全與文?明現(xiàn)場?管理情?況：?1、安?全法規(guī)?、安全?技術(shù)是?安全控?制的二?大主要?措施。?2、?根據(jù)本?工程安?全文明?項目管?理目標(biāo)?，在施?工過程?中貫徹?執(zhí)行_?___?及各部?門頒發(fā)?的安全?規(guī)程、?生產(chǎn)條?例和規(guī)?定。?3、為?了提升?工地形?象和安?全文明?施工，?科學(xué)安?排、合?理調(diào)配?使用施?工場地?，并使?之與各?種環(huán)境?保持協(xié)?調(diào)關(guān)系?，按安?全文明?標(biāo)準(zhǔn)化?工地標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?施工。?（五?）、工?程成本?控制情?況：?1、根?據(jù)本工?程的實(shí)?際情況?，在5?#、6?#、7?#車間?工程的?土方開?挖和回?填中，?將7#?車間挖?出的土?方回填?于5#?車間基?礎(chǔ)中，?將6#?車間挖?出的土?方回填?于7#?車間基?礎(chǔ)中，?這樣就?減少了?土方的?倒運(yùn)工?作，減?少了成?本。?2、鋼?筋短料?焊接用?于不承?重的部?位。?經(jīng)理半?年總結(jié)?報告（?四）?___?_年上?半年轉(zhuǎn)?瞬即逝?，回顧?這半年?來，我?在行領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴(yán)?格要求?自己，?按照總?行的要?求，認(rèn)?真做好?自己的?本職工?作?，F(xiàn)?將半年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、擔(dān)?任客戶?經(jīng)理以?來，我?深刻體?會和感?觸到了?該崗位?的使命?和職責(zé)??？蛻?經(jīng)理是?我們_?___?銀行對?公眾服?務(wù)的一?張名片?，是客?戶和銀?行聯(lián)系?的樞紐?，在與?客戶交?往中表?現(xiàn)出的?交際風(fēng)?度及言?談舉止?，代表?著我行?的形象?。我深?知客戶?經(jīng)理的?一言一?行都會?在第一?時間受?到客戶?的關(guān)注?，因此?要求其?綜合素?質(zhì)必須?相當(dāng)?shù)?高。從?我第一?天到任?新崗位?，從開?始時的?不適應(yīng)?到現(xiàn)在?的能很?好地融?入到這?個工作?中，心?態(tài)上也?發(fā)生了?很大的?轉(zhuǎn)變。?剛開始?時，我?覺得客?戶經(jīng)理?工作很?累、很?煩鎖，?責(zé)任相?對比較?重大。?首先，?工作業(yè)?績方面?，我在?支行領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)?下，努?力營銷?對公客?戶，成?功帶動?對公存?款__?__多?萬元。?1、?努力提?升業(yè)務(wù)?技能水?平，強(qiáng)?化自身?風(fēng)險管?理意識?。從支?行成立?至今，?遇見如?國內(nèi)保?理、開?發(fā)貸款?等以前?沒有實(shí)?際操作?過的業(yè)?務(wù)，為?了能夠?更好的?拓展客?戶，在?分行收?信部門?領(lǐng)導(dǎo)的?支持幫?助下，?自己很?快了解?并熟識?了該業(yè)?務(wù)的操?作模式?，風(fēng)險?的把握?也進(jìn)一?步得到?了提升?;另外?，為了?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?技能，?半年內(nèi)?先后_?___?次參加?了分行?舉辦的?技能培?訓(xùn)。?2﹑加?強(qiáng)客戶?營銷，?做好客?戶考察?、授信?上報、?維護(hù)等?工作。?由于_?___?年總體?從緊的?銀行政?策，在?實(shí)現(xiàn)市?場營銷?與風(fēng)險?管理和?諧的基?礎(chǔ)支行?，深入?研究行?業(yè)發(fā)展?趨勢，?有針對?性的做?好目標(biāo)?客戶營?銷。?二、加?強(qiáng)客戶?營銷，?增加客?戶群體?。自己?的擔(dān)子?很重，?而自己?的技能?、營銷?能力和?閱歷與?其客戶?經(jīng)理業(yè)?績都有?一定的?距離，?所以總?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)、?總結(jié)，?怎樣才?可以更?好的做?好銀行?工作，?不斷學(xué)?習(xí)、不?斷積累?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題，在?組織管?理能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力等?方面，?經(jīng)過半?年的鍛?煉有了?一定的?提高，?保證了?本崗位?各項工?作的正?常運(yùn)行?，能夠?以正確?的態(tài)度?對待各?項工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實(shí)?際工作?中去。?積極提?高自身?各項業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，爭取?工作的?主動性?，具備?較強(qiáng)的?專業(yè)心?，責(zé)任?心，努?力提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。三?、存在?的問題?和今后?努力方?向。我?雖然能?敬業(yè)愛?崗、積?極地開?展工作?，取得?了一些?成績，?但也存?在一些?問題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?1、?業(yè)績技?能水平?還不夠?熟練，?有些很?好的客?戶資源?，原本?能夠很?好的合?作，但?自己卻?不能很?好的有?針對性?的為客?戶制定?業(yè)務(wù)方?案。?2、現(xiàn)?有的客?戶資源?，沒有?能夠很?好的深?挖細(xì)刨?，針對?客戶貿(mào)?易鏈各?環(huán)節(jié)展?開營銷?工作;?對于自?己有目?標(biāo)的客?戶群體?也一直?沒有找?到合適?的介入?機(jī)會。?3、?有些工?作做的?不夠過?細(xì)，一?些工作?協(xié)調(diào)不?是十分?到位。?下半年?已經(jīng)步?入。針?對以上?突出的?問題，?我將爭?取努力?做到以?下幾點(diǎn)?：一?、金融?專業(yè)知?識有待?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?面對如?今市場?經(jīng)濟(jì)的?多樣性?，銀行?理財成?為越來?越多客?戶的需?求，如?何能給?我行優(yōu)?質(zhì)客戶?提供專?業(yè)的金?融信息?和理財?產(chǎn)品，?這就需?要提高?自身的?學(xué)習(xí)能?力和學(xué)?習(xí)主動?性，及?時掌握?最新的?財經(jīng)信?息和準(zhǔn)?確分析?未來的?經(jīng)濟(jì)走?勢，以?提高自?身金融?專業(yè)知?識水平?。二?、針對?不同的?客戶，?還應(yīng)朝?細(xì)致精?準(zhǔn)化管?理方面?進(jìn)行加?強(qiáng)。對?現(xiàn)有的?客戶資?源，深?挖細(xì)刨?，根據(jù)?不同客?戶的需?求和實(shí)?際情況?，做精?準(zhǔn)化營?銷，提?高支行?中間業(yè)?務(wù)收入?;三?、進(jìn)一?步克服?年輕氣?躁，做?到腳踏?實(shí)地，?提高工?作主動?性，不?怕多做?事，不?怕做小?事，在?點(diǎn)滴實(shí)?踐中完?善提高?自己，?決不能?因?yàn)槿?得一點(diǎn)?小成績?而沾沾?自喜，?驕傲自?大，而?要保持?清醒的?頭腦，?與時俱?進(jìn)，創(chuàng)?造出更?大的輝?煌。?經(jīng)理半?年總結(jié)?報告（?五）?我叫_?___?，現(xiàn)任?___?_公司?項目經(jīng)?理。_?___?年__?__月?畢業(yè)于?___?_學(xué)建?筑系，?工民建?專業(yè)，?同年參?加工作?。在日?常工作?中。參?加工作?來，我?始終奮?戰(zhàn)在施?工第一?線，先?后參加?和主持?了十六?項工程?近__?__萬?平方米?，優(yōu)良?工程率?___?_%，?創(chuàng)市優(yōu)?工程三?項，其?中__?__住?宅樓被?___?_市建?筑業(yè)協(xié)?會評為?___?_年度?“__?__杯?”工程?，局優(yōu)?四項，?其余全?部達(dá)到?優(yōu)良。?經(jīng)過半?年多的?努力，?使自己?在企業(yè)?管理和?工程項?目管理?方面取?得了一?些成績?和管理?經(jīng)驗(yàn)，?其中主?要業(yè)績?如下：?一、?優(yōu)化組?織施工?方案，?提高科?學(xué)管理?水平?___?_年以?來，自?已在施?工管理?中，始?終把科?學(xué)管理?，優(yōu)化?方案放?在工程?管理的?首位，?經(jīng)常不?斷地在?研究和?探討適?合工程?管理，?且可操?作性強(qiáng)?的施工?方案，?來不斷?滿足工?程需要?和甲方?需求。?在每次?施工方?案的制?定中，?我都是?不斷根?據(jù)工程?的特點(diǎn)?、難點(diǎn)?，進(jìn)行?多次論?證，并?運(yùn)用科?學(xué)的態(tài)?度，加?大組織?方案的?科技含?量。不?斷延伸?方案中?的科學(xué)?管理渠?道。?1.如?：__?__住?宅樓工?程，建?筑面積?___?_㎡，?總高度?___?_，地?下一層?，地上?十八層?，鋼筋?砼剪力?墻結(jié)構(gòu)?。質(zhì)量?目標(biāo)為?創(chuàng)市優(yōu)?工程和?質(zhì)量無?通病示?范工程?，為了?保工期?，針對?現(xiàn)場狹?窄，周?圍居民?樓住戶?多的特?點(diǎn)，將?原方案?設(shè)計的?基坑支?護(hù)灌注?樁止水?帷幕，?12m?一根共?250?根，支?出費(fèi)用?___?_萬元?。改為?圓型平?面布置?的密排?水泥攪?拌樁，?即達(dá)到?了支護(hù)?樁又起?了止水?作用。?縮短工?期__?__天?，節(jié)省?投資近?___?_萬余?元。?深得甲?方滿意?，在粗?鋼筋連?接上，?我采用?了ca?br變?形鋼筋?套管冷?擠壓連?接技術(shù)?，比壓?弧焊連?接法提?高工效?三倍。?在模板?支撐工?藝上，?原方案?采用剪?力墻支?模穿墻?鏍栓的?支桿為?塑料管?不能拔?出，這?樣浪費(fèi)?太大，?經(jīng)研究?我們把?穿墻鏍?栓的塑?料管自?行加熱?，制成?大小頭?能拔出?的塑料?管，減?去剔鑿?設(shè)計破?損率_?___?%，還?節(jié)省費(fèi)?用__?__萬?元。?2.原?模板采?用小鋼?模支護(hù)?體系，?但在開?發(fā)的清?水砼施?工技術(shù)?工程上?，宜采?用大模?板鋼木?組拼體?系支護(hù)?，減少?模板之?間的縫?隙，施?工縫無?明顯痕?跡，從?而取消?抹灰層?，經(jīng)涂?料裝飾?后，達(dá)?到高級?抹灰數(shù)?據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?及使用?功能要?求，節(jié)?省抹灰?材料及?人工，?并減輕?建筑本?身的自?重，減?少模板?費(fèi)用的?投入，?避免因?質(zhì)量通?病造成?的大量?修理費(fèi)?用發(fā)生?。在?架子搭?設(shè)上，?原方案?采用雙?排落地?式外架?子，大?型工具?使用數(shù)?量太多?，占用?時間較?長，而?且租費(fèi)?成本高?，為降?低成本?根據(jù)建?筑物特?點(diǎn)我采?用工具?式掛架?子，即?安全，?又輕便?，又節(jié)?省大量?資金。?二、?嚴(yán)格質(zhì)?量管理?，爭創(chuàng)?名牌工?程“?質(zhì)量第?一”是?企業(yè)永?恒的主?題，更?是自己?追求的?目標(biāo)。?我在多?年施工?中，能?自始至?終把質(zhì)?量放在?首位，?堅持了?用質(zhì)量?來贏得?企業(yè)信?譽(yù)，來?滿足業(yè)?主需求?，來擴(kuò)?大企業(yè)?建筑市?場，為?美化市?容多創(chuàng)?精品。?___?_以來?，我所?堅持的?措施有?：1?.落實(shí)?質(zhì)保措?施，提?高監(jiān)控?到位。?我堅持?在項目?上嚴(yán)細(xì)?質(zhì)保職?能，分?工明確?。堅持?做好各?項質(zhì)量?文字交?底和質(zhì)?量交接?記錄。?確保每?項質(zhì)量?施工都?有文字?交底。?以便更?好地指?導(dǎo)生產(chǎn)?人員按?標(biāo)準(zhǔn)、?按要求?去操作?。項目?上的專?職質(zhì)量?員，我?主動給?其一定?的相應(yīng)?權(quán)力，?讓其主?動牽好?質(zhì)量創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)，?使他們?進(jìn)一步?做好了?質(zhì)量監(jiān)?控預(yù)案?，并協(xié)?助整體?基礎(chǔ)上?搞好了?本工程?質(zhì)量管?理的分?工，確?保質(zhì)量?監(jiān)控?zé)o?空白點(diǎn)?。2?.重點(diǎn)?部位，?重點(diǎn)監(jiān)?控。對?于工程?易出現(xiàn)?質(zhì)量事?故的施?工部位?，我堅?持設(shè)專?人把關(guān)?，并做?好監(jiān)控?管理，?發(fā)現(xiàn)問?題及時?解決。?3.?嚴(yán)格規(guī)?范，提?高作業(yè)?水平。?在質(zhì)量?管理中?動員大?家要嚴(yán)?格按規(guī)?范去驗(yàn)?收，把?住每一?道工序?，要把?市優(yōu)的?標(biāo)準(zhǔn)落?實(shí)到操?作面，?使參建?人員都?知道，?干出什?么樣產(chǎn)?品為市?優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)?，使產(chǎn)?品一次?成優(yōu)，?杜絕二?次維修?。_?___?層層管?理，人?人把關(guān)?。我始?終堅持?在項目?上形成?人人把?關(guān)的質(zhì)?量管理?氛圍。?質(zhì)量管?理不單?質(zhì)量員?一人的?工作，?其它項?目管理?人員也?要有質(zhì)?量指標(biāo)?。也要?對質(zhì)量?創(chuàng)優(yōu)負(fù)?責(zé)。要?在層層?管理上?形成操?作人員?對自已?施工面?負(fù)責(zé)，?分包隊?要對承?包區(qū)域?負(fù)責(zé)。?項目?管理人?員要對?各自工?程創(chuàng)優(yōu)?指標(biāo)負(fù)?責(zé)，項?目經(jīng)理?要對全?工程創(chuàng)?優(yōu)達(dá)標(biāo)?負(fù)責(zé)，?從而使?工程質(zhì)?量管理?嚴(yán)格處?于受控?狀態(tài)下?。通過?自己在?質(zhì)量管?理方面?的摸索?，個人?掌握了?一些質(zhì)?量管理?上的招?法。為?自己駕?馭項目?上的質(zhì)?量管理?工作充?實(shí)了力?量。?同時也?使自己?在歷年?施工中?創(chuàng)出了?一些名?優(yōu)工程?。如：?為保證?理工學(xué)?院教工?住宅樓?創(chuàng)優(yōu)工?程的實(shí)?現(xiàn)，我?從源頭?抓起，?嚴(yán)把了?材料的?進(jìn)場關(guān)?，對現(xiàn)?場所進(jìn)?各種材?料，我?協(xié)同器?材管理?人員，?從材料?目測、?復(fù)試開?始，加?強(qiáng)材料?的驗(yàn)收?，不合?格的堅?決退場?，為工?程順利?創(chuàng)優(yōu)把?住了材?料關(guān)，?落實(shí)了?創(chuàng)優(yōu)措?施，使?該項目?獲得了?市優(yōu)，?得到了?建設(shè)單?位的信?任和滿?意，他?們又將?后續(xù)工?程計劃?交給我?們，由?我們來?施工他?們覺得?放心。?為企業(yè)?信譽(yù)和?占領(lǐng)市?場做出?了一定?的貢獻(xiàn)?。三?、合理?安排工?序，加?快施工?速度?做為一?名項目?上的指?揮員，?自已在?注重工?程施工?方案、?質(zhì)保措?施的同?時，對?生產(chǎn)進(jìn)?度的落?實(shí)從不?放松。?特別是?在多年?的施工?管理中?，不管?遇到什?么樣的?困難，?從未因?生產(chǎn)計?劃管理?而延誤?工期。?在工期?管理上?，我一?直堅持?：