交談口才技巧 與同事相處

求學(xué)時代的純真友誼難能可貴辦公室——一個復(fù)雜敏感的環(huán)境同事關(guān)系——人際關(guān)系中最微妙的關(guān)系之一學(xué)會交流的語言技巧創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系營造良好的工作環(huán)境要以真誠為本，要為對方著想，這是信任的基礎(chǔ)。一、心懷誠意精誠合作1.對待同事要像對待朋友一樣真誠同事向你請教問題時，應(yīng)該誠懇地回答對方，遇到無法回答的問題應(yīng)該誠實地表示出實情。一、心懷誠意精誠合作2.要真心實意地去幫助同事當(dāng)有同事邀請，而你又確實不能赴約的時候要委婉拒絕。當(dāng)同事就你能力之外的事，希望你伸出援手時，一定要表達(dá)清楚自己的難處。當(dāng)同事有不合理的請求時，可以通過委婉的方式提示他：一個成功的人必須獨立、自信。一、心懷誠意精誠合作3.拒絕也需要真誠同事身上會有很多值得學(xué)習(xí)的地方，不要吝惜贊美的語言，每個人都渴望能引人注意，希望別人知道自己的優(yōu)點，真誠的稱贊能拉近同事之間的距離。一、心懷誠意精誠合作4.要善于發(fā)現(xiàn)并贊美同事的長處“一言既出，駟馬難追”一、心懷誠意精誠合作5.要積極的履行并兌現(xiàn)自己的承諾“人無信則不立”才能贏得同事的信賴情緒是可以傳染的除了微笑可以適當(dāng)使用幽默分享快樂。一、心懷誠意精誠合作6.每天都有真誠而燦爛的笑容待人要講究真誠和熱情做人就像照鏡子以誠為本說話水平取決于說話者的思想水平、文化修養(yǎng)，但語言藝術(shù)也同樣重要。二、因人而異公私分明“言為心聲”真正能打動人的還是那些適合對方身份和特點的話，因為這些話能夠引起他們足夠的重視和共鳴。精準(zhǔn)的差別式溝通二、因人而異公私分明（二）因人而異

1.遇到急性子的同事、最好把工作或問題逐一交代。2.對于做事慢的同事要有耐心，把事情講清楚，必要時用自己的合理進(jìn)度去帶動對方。3.對于生性傲慢的同事，可以通過“攻擊”弱點，進(jìn)行暗示。4.對于心理較為自卑的同事盡量不要提及家人的顯赫地位，引起對方的不快。合理的定位式溝通二、因人而異公私分明（一）公私分明

遇到在脾氣秉性不相投或者價值觀上有差別，的同事要謹(jǐn)記首要法則——公私分明。即使你不喜歡這位同事，但也要對這位同事有禮貌，也要共同保證工作實效。二、因人而異公私分明1.保持禮貌性地接觸如果同事的做法危及到了自己的工作，可以適當(dāng)?shù)恼f出自己的不滿，讓同事了解你的意見，明白到你的意思。二、因人而異公私分明2.完整地說出自己的看法如果，在價值觀方面相抵觸要學(xué)會包容，站在對方的角度上思考。二、因人而異公私分明3.彼此之間價值觀不相同，也要相互包容Weshouldbetolerantofeachother'sdifferencesinvalues少用一些“絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞，多用一些“可能”“也許”“我試試看”等。三、尊重對方寬容以待1.讓交流語言更柔和為同事間的交流鋪上一層潤滑劑，就能幫你實現(xiàn)目標(biāo)、解決矛盾、化干戈為玉帛。三、尊重對方寬容以待2.多尊重他人的生活案例：小梁（西北某地區(qū)人）：“你頭上的毛長了，該理一理了?！毙∏兀ū本┤耍喊选懊笨醋饕环N侮辱語言，例如“雜毛”“黃毛”等。要尊重同事的隱私權(quán)，關(guān)懷同事也要把握好一個度。三、尊重對方寬容以待３.要尊重他人的隱私要適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，不要為了逞一時之快而損害對方的自尊心和利益，否則以后就很難再獲得他們的友誼和合作了。三、尊重對方寬容以待４.控制情緒，融洽相處“嚴(yán)于律己，寬以待人”，凡事要多從自身找原因，學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆绞?/p>