成都畫室淺談個性與心理測驗

個性與心理測驗——了解自己在組織中的角色成都畫室當前1頁，總共51頁。個性與心理測驗

了解個性的類型和特質(zhì)理論了解常見個性心理測驗了解國內(nèi)心理測驗在企業(yè)中的應用現(xiàn)狀掌握個性與職業(yè)匹配的基本理論通過心理測驗和其他課堂活動加深對自我的認識當前2頁，總共51頁。第一節(jié)

個性的基本概念

一、個性

個性是指個體的比較穩(wěn)定的、經(jīng)常影響人的行為并使他和別人有所區(qū)別的心理特點的總和。個性的心理結(jié)構(gòu)主要包括個性傾向性與個性心理特征所組成。個性傾向性主要包括需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀等，這些是人進行活動的基本動力。個性心理特征主要包括氣質(zhì)、性格、能力。

當前3頁，總共51頁。影響個性形成的因素遺傳（基因）環(huán)境情景當前4頁，總共51頁。性格與基因的關系當前5頁，總共51頁。食物與性格的關系當前6頁，總共51頁。二、個性的理論個性的類型理論1．

四種氣質(zhì)類型氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種基本類型。當前7頁，總共51頁。高級神經(jīng)活動類型不平衡性膽汁質(zhì)高級高強度（強型）靈活性高多血質(zhì)神經(jīng)活動

平衡性類型

靈活性低粘液質(zhì)

低強度（弱型）

抑郁質(zhì)

當前8頁，總共51頁。氣質(zhì)與神經(jīng)類型的行為特點當前9頁，總共51頁。四種性格類型當前10頁，總共51頁。人格組成因素控制點：內(nèi)控者：自己控制命運，或者積極或者離開；外控者：外界控制自己，強調(diào)規(guī)范，順從指導馬基雅維里主義：重視實效，克制情感，結(jié)果說明手段，有利于艱難談判開創(chuàng)局面；自尊：自尊心強對外界反應敏感，需要得到積極評估；自我監(jiān)控：根據(jù)外部情景調(diào)整個體行為的適應能力，公開表現(xiàn)和私下自我的差異，不同場合下的差異；冒險性：接受或回避風險的傾向性。當前11頁，總共51頁。A型性格

１．運動、走路和吃飯的節(jié)奏很快；

２．對很多事情的進展速度感到不耐煩

３．總是試圖同時做兩件以上的事情；

４．無法處理休閑時光；

５．著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。

當前12頁，總共51頁。B型性格

1．從來不曾有時間上的緊迫感以及其他類似的不適感；2．認為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此；3．充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平；4.充分放松而不感內(nèi)疚。

當前13頁，總共51頁。心理測試心理測試3-1：你是Ａ型人格嗎？5分鐘當前14頁，總共51頁。（二）個性的特質(zhì)理論

即認為人的行為不受他的類型所制約，而是由個人在一定程度上都有的種種穩(wěn)定的特質(zhì)所決定。特質(zhì)是指個人有別于他人的特性，這些特性是較為永久一致的。以卡特爾16種個性特質(zhì)為例

當前15頁，總共51頁。海爾集團總裁張瑞敏他認為，一個領導人應該具備三種素質(zhì)：激情、謙虛、執(zhí)著。這就像開一輛車一樣，激情和執(zhí)著就是油門，謙虛就是剎車。當前16頁，總共51頁?？ㄌ貭?6種人格特質(zhì)當前17頁，總共51頁。第二節(jié)個性與職業(yè)的匹配一、個性與職業(yè)匹配的理論小資料：啞人的妙用二、氣質(zhì)與職業(yè)的匹配（一）氣質(zhì)與職業(yè)的匹配當前18頁，總共51頁。氣質(zhì)與職業(yè)選擇當前19頁，總共51頁。（二）管理者的氣質(zhì)類型

管理者氣質(zhì)類型主要分布在略偏多血質(zhì)（占27.1%）、多血—粘液混合（占23.1%）、膽汁—多血混合（占10.2%）、略偏粘液質(zhì)（占9.3%），上述這幾種氣質(zhì)類型的管理者占了總?cè)藬?shù)的69.7%。沒有一個典型抑郁質(zhì)的管理者。

當前20頁，總共51頁。管理者氣質(zhì)類型分布當前21頁，總共51頁。對是否稱職的自我評定當前22頁，總共51頁。案例討論案例分析3-1：誰當經(jīng)理更合適（秦永良，1999）當前23頁，總共51頁。三、性格與職業(yè)的匹配

性格是個體對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式。

當前24頁，總共51頁。（一）霍蘭德職業(yè)人格類型

1.現(xiàn)實型(R)：喜歡做使用工具，實物，機器或與物有關的工作。具有手工，機械，農(nóng)業(yè)，電子方面的技能。愛好與建筑，維修有關的職業(yè).腳踏實地，實事求是。2.研究型(I)：喜歡各種與生物科學，物理科學有關的活動。具有極好的數(shù)學和科學研究能力。愛好科學或醫(yī)生領域里的職業(yè)。生性好奇，勤奮自立。3.藝術型(A)：喜歡不受常規(guī)約束，以便利用時間從事創(chuàng)造性的活動。具有語言，美術，音樂，戲劇，寫作等方面的技能。愛好能發(fā)揮創(chuàng)造才能的職業(yè)。天資聰慧，創(chuàng)造性強，不拘小節(jié)，自由放任。當前25頁，總共51頁?；籼m德職業(yè)人格類型(續(xù)）4.社會型(S)：喜歡參加咨詢，培訓，教學和各種理解，幫助他人的活動。具有與他人相處共事的能力。愛好教師，護士，律師一類的職業(yè)。樂于助人，友好熱情。5.企業(yè)型(E)：喜歡領導和左右他人.具有領導能力，說服能力及其他一些與人打交道所必需的重要技能。愛好商業(yè)或與管理人有關的職業(yè)。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。6.常規(guī)型(C)：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類的事情。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。愛好記錄，整理文件，打字，復印及操作計算機等職業(yè)。盡職盡責，忠實可靠。當前26頁，總共51頁。霍蘭德職業(yè)人格類型當前27頁，總共51頁。心理測試心理測試3-2：職業(yè)興趣問卷（[臺灣]吳武典修訂）25分鐘當前28頁，總共51頁。結(jié)論（1）企業(yè)中層管理者與一般工人的顯著差異表現(xiàn)在：(a)緘默孤獨與樂群外向；(b)情緒激動與情緒穩(wěn)定；(c)權(quán)宜敷衍與有恒負責；(d)專業(yè)而有成就。（2）D型性格類型的領導者占54.2%，C型占20.8%，A型占17.7%，混合型占7.3%，B、E型一個也沒有?？梢姡髽I(yè)領導者的主要性格是D型，不宜選B、E型任領導。不同類型管理者性格類型的比較

當前29頁，總共51頁。四、能力與職業(yè)的匹配

智力與工作難度的匹配

當前30頁，總共51頁。（二）能力與職業(yè)的匹配

斯皮爾曼(G?Spearman,1904)提出的能力的二因素結(jié)構(gòu)理論，人在順利完成某項任務時，必須既有一般能力，又具有特殊能力。當前31頁，總共51頁。（三）管理勝任力

當前32頁，總共51頁。不同組織層次管理勝任力各維度當前33頁，總共51頁。能力和工作的匹配-例飛行員---洞察能力建筑工人——高空平衡能力記者——演繹推理能力，歸納能力當前34頁，總共51頁。能力要求比例當前35頁，總共51頁。第三節(jié)

心理測驗

一、常用心理測驗常見心理測驗包括大五個性因素模型、麥爾斯-吉爾斯類型指標測驗、明尼蘇達個性測驗、投射測驗、韋氏智力量表、創(chuàng)造力測驗、卡特爾十六種人格因素測驗、霍蘭德職業(yè)人格測驗等。

當前36頁，總共51頁。麥爾斯-吉爾斯類型指標測驗

（Myers-BriggsTypeIndicators,MBTI）

外向型（E）---內(nèi)向型（I）：表示獲得與運用能量的方式。感知型（S）---直覺型（N）：表示收集與獲取信息的方式。思考型（T）---感覺型（F）：表示作出決策的方式。判斷型（J）---認知型（P）：表示組織生活的方式。

當前37頁，總共51頁。成功企業(yè)家的特征成功企業(yè)家的特征之一是直覺思維型(NT)的個性。對蘋果電腦公司、聯(lián)邦快遞公司、本田汽車公司、微軟公司和索尼公司等13位企業(yè)家（創(chuàng)始人）的調(diào)查表明，他們?nèi)繛橹庇X思維型?！巴庀颉庇X—思考—認知”類型和“外向—感知—思考—認知”類型的管理者，他們的工作績效比較高。

當前38頁，總共51頁。大五個性因素模型-1

（BigFiveFactorModel）

（1）外向。該因素測量的是個體愛交際、樂群、武斷這一極端到安靜、保守、謙恭、退讓的另一極端，也包括友善、社會化、支配、權(quán)力欲、社會能力；（2）情緒穩(wěn)定性。該因素關心的是個體的堅定、穩(wěn)健、冷靜這一極端到焦慮不安、擔心、情緒化的另一極端。也包括神經(jīng)過敏。（3）隨和。該因素包括同情、合作、好脾氣、熱情這一極端到壞脾氣、不高興、不愉快、冷淡，也有信任、攻擊性、喜歡、友好的順從、愛。當前39頁，總共51頁。大五個性因素模型-2（4）

責任意識。該因素指努力工作、勤勞、負責這一極端到任性、不負責和懶惰。也涉及可信賴、成就欲，自我控制與沖動、野心與慎重、約束和工作。（5）

開明性。該因素的最佳特征是創(chuàng)造力、想象力、廣泛的興趣和勇敢。當前40頁，總共51頁。心理測試心理測試3-3：60道題大五人格問卷20分鐘當前41頁，總共51頁。其它測驗明尼蘇達個性測驗(MMPI)投射測驗投射測驗是給被試呈現(xiàn)一種模棱兩可的情景、圖片或陳述，要求盡快作出解釋反應，被試在回答或解釋反應過程中往往會投入自己的思想、態(tài)度、愿望、價值觀和情感，測試者據(jù)此分析了解被試的個性特征。

目前應用比較廣泛的投射測驗有羅夏克墨跡測驗和主題統(tǒng)覺測驗。當前42頁，總共51頁。當前43頁，總共51頁。當前44頁，總共51頁。二、心理測驗在管理中的應用

國家公務員能力測驗、國家公務員人格測驗

心理測驗在招聘和選拔中的應用誠信度測驗筆跡分析在招聘中的應用

７５％以上的法國公司利用筆跡學作為人員選拔的基本方法，而在瑞士，該比例還要高一些。

當前45頁，總共51頁。心理測驗在企業(yè)使用現(xiàn)狀調(diào)查-1對廣東珠江三角洲81家企業(yè)，其中有18家公司在人才招聘和選拔中采用了心理測試，占總數(shù)的22%。如：明基電通信息技術（中國）有限公司廣東分公司采用性格測試，經(jīng)常使用，效果不錯。外資廣東輕工業(yè)品進出口（集團）公司采用加州心理測驗，有時使用，效果不錯。國有當前46頁，總共51頁。心理測驗在企業(yè)使用現(xiàn)狀調(diào)查-2恒安集團公司廣州經(jīng)營部采用二元人格測評、C三角，有時使用，效果不錯。民營廣州市鏡龍汽車發(fā)展有限公司采用銷售案例分析、領導管理及團隊建設、個性及壓力承受力、文職后勤工作的配合性，使用較多，效果很好。民營廣東順德生產(chǎn)小家電的民營企業(yè)采用采用團隊角色自測問卷，使用較多，效果不錯。民營廣州日報報業(yè)集團采用南方人才市場心理測試，使用較多，效果不錯。國有當前47頁，總共51頁。心理測驗在企業(yè)使用現(xiàn)狀調(diào)查-3精實整合行銷集團廣州分公司采用自編心理測試題，經(jīng)常使用，效果不錯。中外合資順德富橋?qū)崢I(yè)有限公司采用壓力測驗和領導能力測驗，使用較多，效果一般。民營廣州某醫(yī)院采用卡特爾個性問卷（由南方人才市場負責測評），經(jīng)常使用，效果不錯。中外合資粵紡集團采用卡特爾個性問卷，有時使用，效果一般。國有廣州長江自行車有限公司采用心理壓力測試、突發(fā)事件處理，有時使用，效果不錯。民營美國生產(chǎn)摩察材料采用卡特爾個性問卷、瑞文智力測試，經(jīng)常使用，效果不錯；有時使用MBTI，效果一般。外資當前48頁，總共51頁。心理測驗在企業(yè)使用現(xiàn)狀調(diào)查-4澄海市和達織造有限公司