實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)及建議

第一節(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)和?先在將其放到企業(yè)的高度加以認(rèn)識(shí)，以便在各自分管領(lǐng)域內(nèi)推動(dòng)。管理體系貫標(biāo)是建立企業(yè)創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制的一個(gè)過(guò)程。??后續(xù)的體系貫標(biāo)往往演變成了由少數(shù)人參與文件編寫(xiě)、準(zhǔn)備記錄、應(yīng)對(duì)審4第一節(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)和?機(jī)構(gòu)建設(shè)、組織保障（小組、工作小組/、內(nèi)審員作小組成員應(yīng)避免單純的“包辦”。 5第二節(jié)培訓(xùn)的組織與u標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)（外部咨詢(xún)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講解，決策層及全體員工參加?兩化融合管理體系工作的重要依據(jù)、國(guó)家在這方面的整體工作部署和安排??u標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)（外部咨詢(xún)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講解，內(nèi)審員、文件編寫(xiě)人員、?6第二節(jié)培訓(xùn)的組織與u貫標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)（外部咨詢(xún)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講解，內(nèi)審員、文件編寫(xiě)人員、相關(guān)????u文件編寫(xiě)培訓(xùn)（外部咨詢(xún)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講解，文件編寫(xiě)人員參加?運(yùn)用文 業(yè)務(wù)流程的方??7第二節(jié)培訓(xùn)的組織與u兩化融合管理體系文件實(shí)施培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講解，全員參加??u內(nèi)審員培訓(xùn)（外部咨詢(xún)師講解，內(nèi)審員參加??8第三節(jié)調(diào)研、評(píng)估與調(diào)研應(yīng)從企業(yè)的愿景、使命、發(fā) 、考核指標(biāo)以及標(biāo) ?梳理企業(yè)發(fā) ?摸清企業(yè)管理現(xiàn)狀（管理模式、部門(mén)責(zé)權(quán)利、組織機(jī)制、權(quán)利體系等??摸清企業(yè)其他管理體系建立實(shí)施狀況 9第三節(jié)調(diào)研、評(píng)估與? ? 第三節(jié)調(diào)研、評(píng)估與 企 層面的問(wèn)?企業(yè)管理層面的問(wèn)題（流程、職責(zé)、權(quán)限等??第四節(jié)管?一致性——兩化融合涉及理念的、模式的，服務(wù)于企業(yè)全局創(chuàng)新和升級(jí)發(fā)展。因此，組織應(yīng)將兩化融合提升到高度，并基于企業(yè)發(fā)展及中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃提出兩化融合方針。?以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為關(guān)注焦點(diǎn)——兩化融合是在信息化條件下的企業(yè)管理，作為這種的行動(dòng)，兩化融合方針應(yīng)明確當(dāng)前及未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)與企業(yè)發(fā)展相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，從而為兩化融?動(dòng)態(tài)調(diào)整——兩化融合方針應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)第四節(jié)管?確定如何獲取/保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—— ?確定打造信息化環(huán)境下能力的需求及其優(yōu)先級(jí)—— 發(fā)利用來(lái)增強(qiáng)或創(chuàng)新的能 第四節(jié)管?基于兩化融合方針的框架——為了避免方針化、流于形式，兩化融合體系的任何工作均應(yīng)基于方針展開(kāi)、與方針掛鉤，從而將方針到實(shí)際?量化擬打造的新型能力的預(yù)期值——對(duì)于經(jīng)確定下來(lái)的、組織要在當(dāng)前及標(biāo)予以量化，從而避免紙上談兵或者無(wú)頭式的盲目干。?目標(biāo)是體系持續(xù)改進(jìn)的直接驅(qū)動(dòng)——按照既定的方針路線(xiàn)、科學(xué)確定階段目標(biāo)、策劃達(dá)成目標(biāo)的方法、配置達(dá)成目標(biāo)所需的資源、按策劃的方法組14第四節(jié)管u確定實(shí)現(xiàn)兩化融合目標(biāo)必需的過(guò)程、相應(yīng)的職責(zé)、所需的資?信息化環(huán)境下的過(guò)程設(shè)計(jì)與優(yōu)化——基于組織現(xiàn)有的以及準(zhǔn)備建設(shè)的信息技術(shù)（信息化系統(tǒng)、設(shè)施及工業(yè)自動(dòng)化裝備等），分析與之相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、 指標(biāo)來(lái)度量，才能評(píng)估達(dá)成的程度）。?創(chuàng)新引領(lǐng)、推動(dòng)管理——組織通過(guò)兩化融合創(chuàng)造價(jià)值的源泉在于，充 層次的管理，不斷提高自身管理現(xiàn)代化的水平。?開(kāi)放協(xié)作，拓寬發(fā)展——信息化為企業(yè)帶來(lái)了開(kāi)放的機(jī)會(huì)和創(chuàng)新的潛第四節(jié)管?針對(duì)過(guò)程建立 ?針對(duì)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)建立系統(tǒng)性 和糾偏機(jī)制——通過(guò)評(píng)估診斷、數(shù)據(jù)分 ?建立自我完善機(jī)制——通過(guò)目標(biāo)的不斷提升，以及針對(duì) 舉一反三采取有效的糾正措施和預(yù)防措施，從而確保體系的持續(xù)改進(jìn)、16第四節(jié)管? ?同時(shí)要與組織既有的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 ?另外要根據(jù)兩化融合方針及目標(biāo)要求，以建立、實(shí)施、改進(jìn)體系為契機(jī)， 第五節(jié)文件編寫(xiě)與? ??有助于提供適宜的培訓(xùn) ?有助于過(guò)程的可重復(fù)性（不同人做同一件事?有助于提供客 可追溯?第五節(jié)文件編寫(xiě)與u適宜性原?對(duì)兩化融合管理體系文件的形式和內(nèi)容的指導(dǎo)，應(yīng)充分考慮組織實(shí)施兩化融合的需求和特點(diǎn)，應(yīng)與本組織的發(fā)展、機(jī)構(gòu)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作特點(diǎn)、文件。應(yīng)當(dāng)注意的是，即使是相同類(lèi)型的組織，在企業(yè)、企業(yè)文化、第五節(jié)文件編寫(xiě)與u符合性原則（證實(shí)性原則?對(duì)于尋求兩化融合管理體系認(rèn)定、或?qū)ν?管理體系要求》的組織，其管理體系文件的規(guī)定首先應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，①符合兩化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求（文件化管理體系覆蓋到了要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有面，并與要求標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定相一致③必要的過(guò)程和活動(dòng)均有相應(yīng)的程序予以規(guī)定和控制（不一定是程序文件 第五節(jié)文件編寫(xiě)與?標(biāo)準(zhǔn)中明確要求應(yīng)形成的文件包括4個(gè)文件和5個(gè)程序：體系范圍、方針、控制程序(8.7.2)。?標(biāo)準(zhǔn)中明確要求應(yīng)保存的記錄包括11項(xiàng)：培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)以及所、技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中技術(shù)獲取的記錄(7.4.2)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中監(jiān)督控制的錄(7.4.2)、監(jiān)視盒測(cè)量計(jì)劃實(shí)施的記錄(8.3)、內(nèi)部審核的記錄(8.4、管理第五節(jié)文件編寫(xiě)與 ?文件編寫(xiě)完成之后，應(yīng)由該過(guò)程的歸口主管部門(mén)牽頭組織過(guò)程涉及的所有部門(mén)參加，內(nèi)容包括過(guò)程要實(shí)現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo)是否明確；過(guò)程的輸??文件使用過(guò)程中應(yīng)定期組織文件的再評(píng)價(jià)（如在管理評(píng)審之前）， 第一節(jié)體系試?第一節(jié)體系試? 加的文件發(fā)布體系試運(yùn)行動(dòng)員大會(huì)由公司 進(jìn)行部署和動(dòng)員 第一節(jié)體系試?即使經(jīng)過(guò)文件培訓(xùn)，難免還有認(rèn)識(shí)、習(xí)慣不能馬上轉(zhuǎn)變等情況，對(duì)此公司及貫標(biāo)工作小組務(wù)必要有充分的認(rèn)識(shí)和思想準(zhǔn)備。必要時(shí)，公司應(yīng)有“削足適履”的決心。切忌一開(kāi)始就打退堂鼓，也不要一開(kāi)始第一節(jié)體系試 ?明確職責(zé)、開(kāi)展、組織考核為了避免出現(xiàn)上述情況，組織應(yīng)建立體系運(yùn)行期間實(shí)施日常的機(jī)制，包括明確職責(zé)和權(quán)限、配備人員、明確方式和頻次、根據(jù)結(jié)果實(shí)施考核、定期向匯報(bào)及考核情況等。第一節(jié)體系試?避免第二節(jié)內(nèi)部第三節(jié)管理?意識(shí)宣貫——全面導(dǎo)入兩化融合管理體系是組織通過(guò)實(shí)施在信息化條件下的管第三節(jié)管理 各級(jí)人 ? 行而不果 第四節(jié)糾正與預(yù)防糾正與預(yù)防措施是各種管理體系中持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的內(nèi)容。但從以往其他意識(shí)、能力不足、執(zhí)行力不足、 預(yù)防措施主要針對(duì)體系的持續(xù)適宜性和運(yùn)行效率。組織的外部環(huán)境不斷發(fā)生變第四節(jié)糾正與預(yù)防這些問(wèn)題都是采取糾正或預(yù)防措施的線(xiàn)索，對(duì)此應(yīng)責(zé)成相關(guān)部門(mén)或人員深入分析原因，針對(duì)問(wèn)題的癥結(jié)所在提出并相應(yīng)的改進(jìn)措施。第五節(jié)符符合性審核是在管理評(píng)審之后，正式第認(rèn)定審核前，模擬第認(rèn)定審性、有效性，確保企業(yè)可以順利通過(guò)第認(rèn)定審核。咨詢(xún)質(zhì)量的一種評(píng)價(jià)。第五節(jié)符 第七節(jié)體一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，那就是一旦取得，貫標(biāo)工作小組就可以解散了，只留幾個(gè)人體系獲證后的保持，一方面體現(xiàn)在按照文件繼續(xù)執(zhí)行、形成并保存相關(guān)記錄，另一方面還在于持續(xù)地對(duì)體系各過(guò)程進(jìn)行和考核，形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在兩化融合管理體系中，過(guò)程不應(yīng)單純以?xún)?nèi)審、管理評(píng)審的形式體現(xiàn)，審核等活動(dòng)，特別是根據(jù)的結(jié)果對(duì)相關(guān)部門(mén)和崗位進(jìn)行考核 第七節(jié)體u持續(xù)改進(jìn)的途 通過(guò)目標(biāo)的不斷提 驅(qū)動(dòng)體系不斷向下一個(gè)PDCA循環(huán)前 第七節(jié)體u持續(xù)改進(jìn)的方持續(xù)改進(jìn)往往是漸進(jìn)式而非突破式的，因此在體系運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)給全體 對(duì)于持續(xù)改進(jìn)的成果一定要通過(guò)文件慣例等形式加以對(duì)于化多一、形式貫標(biāo)與本質(zhì)貫充分認(rèn)識(shí)“形式貫標(biāo)”和“兩張皮”的?“形式貫標(biāo)”和“兩張皮”的外①單純?yōu)樨灅?biāo)認(rèn)定而編制文件，導(dǎo)致文件規(guī)定與日常運(yùn)有規(guī)定不執(zhí)行、僅為應(yīng)付認(rèn)定而編制記錄、體系沒(méi)有實(shí)際運(yùn)；重文件化管理體系的形式引進(jìn)，而忽視管理體系指導(dǎo)思想業(yè)的落地、管理和流程以及企業(yè)的升級(jí)；③把貫標(biāo)作為一個(gè)階段性任務(wù)，導(dǎo)致“一手，別無(wú)他求”者 到手，大功告成”?導(dǎo)致“形式貫標(biāo)”和“兩張皮”的原企業(yè)在導(dǎo)入管理體系時(shí)，沒(méi)有從支撐企業(yè)落地的高度去認(rèn)識(shí)、理解和消化吸收管理體系的方法論，沒(méi)有想原有的管理模式，只為了追企業(yè)對(duì)貫標(biāo)工 估計(jì)不足，沒(méi)有充分發(fā)揮 ”工程的作 層面?在企業(yè)發(fā) 中如何體現(xiàn)信息時(shí)代的發(fā)展潮?如何將企業(yè)傳統(tǒng)的信息化發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)管 計(jì)劃技術(shù)改造、技術(shù) 劃等整合為兩化融合整體發(fā)展規(guī)?企業(yè)兩化融合發(fā)展規(guī)劃如何支撐和銜接企業(yè)發(fā)?兩化融合工作如何提升到企業(yè)最高決u如何界定與企業(yè) 與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?如何辨析可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源（對(duì)標(biāo)管理?如何科學(xué)制定企業(yè)新型能力的建設(shè)規(guī)劃（這是支撐企業(yè)略的關(guān)鍵?如何將新型能力建設(shè)需求轉(zhuǎn)化為具體的、可量化、可操的指u如何明確最高管理者與管理者代表的角色和 ?如何確定一名合格的管理者代表（僅僅是信息化分管公 u如何明確業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，并有效銜接?業(yè)務(wù)流程職責(zé)弱化是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)象，而流程管理恰恰是信息時(shí)代管理的基礎(chǔ)?如何梳理業(yè)務(wù)流程、建立科學(xué)有效的業(yè)務(wù)流程管理體系如何建立以系（這是一項(xiàng)重要的組織管理，一般需要借助專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)?如何在三大職責(zé)中明確兩化融合工作和兩化融合活動(dòng)的相關(guān)職（涉及到原有部門(mén)、崗位職責(zé)調(diào)整，這是保證兩化融合活動(dòng)與企業(yè)務(wù)、管理有效融合的關(guān)鍵，是本質(zhì)貫標(biāo)最為重要的工作機(jī)制u如何確保企業(yè)兩化融合的基礎(chǔ)條件和持續(xù)投?如何統(tǒng)籌企業(yè)現(xiàn)有的信息化投入、技術(shù)創(chuàng)新、管 ?如何提升全員兩化融合素養(yǎng)、建立全員推動(dòng)兩化融合的工作和機(jī)??如何起步建立企業(yè)信息資源、共享和利用的專(zhuān)職