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文本為Word版本,下載可任意編輯第第頁(yè)教師個(gè)人扶貧心得體會(huì)總結(jié)(7篇)光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇1
我所在的貧困村扶貧取得了顯著的成效,而我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,精準(zhǔn)扶貧工作任重而道遠(yuǎn)。在扶貧工作中我自身也存在許多不足:
一是對(duì)扶貧政策認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)不夠,在今后還要加快學(xué)習(xí)相關(guān)政策和知識(shí);
二是缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),而我要做的是端正自己的態(tài)度、做好吃苦準(zhǔn)備,迎接一切困難和挑戰(zhàn);
三是各項(xiàng)惠農(nóng)政策認(rèn)識(shí)不深,今后我要切實(shí)做到為百姓謀福利謀發(fā)展,把各項(xiàng)政策落實(shí)到每家每戶,急群眾之所急、想群眾之所想。
四是科技知識(shí)缺乏,不能很好地為群眾提供技術(shù)指導(dǎo);
五是工作上欠主動(dòng)性,只會(huì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),不會(huì)主動(dòng)的提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
六是與基層群眾交流不夠,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到群眾群眾之所想、所急。
我深刻的知道在今后的學(xué)習(xí)和工作中我應(yīng)該積極上進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和知識(shí),勇于實(shí)踐,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層、扎根基層把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策落實(shí)好。加強(qiáng)與群眾的交流,急群眾之所急、想群眾之所想。立足基層,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進(jìn)黨建工作。
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇2
在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我區(qū)以開(kāi)展“千名黨員員進(jìn)千家”和“百名干部包扶百家企業(yè)”為載體,在全區(qū)上下掀起了扶貧幫困的新高潮,全區(qū)黨員干部從機(jī)關(guān)走進(jìn)了千家貧困戶和百家貧困企業(yè),幫他們出主意,想辦法,千方百計(jì)幫助他們解決實(shí)際困難,讓他們?cè)缛兆叱隼Ь?。在具體實(shí)踐工作中,得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、思想扶貧要先行。
不管困難居民,還是困難企業(yè),壓力面前,他們總是處在低谷階段,要想讓他們脫貧致富,首先讓他們必須從思想上站立起來(lái),如果自己在精神上不能直立,那么任何外在的力量都是無(wú)能為力的。所以在首次入戶對(duì)接過(guò)程中,就鼓勵(lì)他們,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,困難面前不委靡,壓力面前不倒下,敢于直面慘淡人生,幫助他們樹(shù)立信心,鼓足他們克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣。做到先從精神上扶貧,然后再想辦法解決實(shí)際問(wèn)題。
二、觀念扶貧要注重。
不論是居民還是企業(yè),身居困難境地,他們免不了悲觀和消極,畏難情緒也很?chē)?yán)重,等靠要思想也無(wú)時(shí)不在。為此,觀念扶貧猶為關(guān)鍵。所以必須注重引導(dǎo)他們徹底改變陳舊、落后的思想觀念,正視眼前面臨的困難和存在的問(wèn)題,振作精神,努力奮斗,只要前行,總會(huì)到達(dá)成功的彼岸。鼓勵(lì)他們牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,別人幫是一時(shí)的,只有獨(dú)立自主,自力更生,才會(huì)徹底擺脫貧困。觀念更新了,思想端正了,他們才會(huì)迎難而上,才有可能打贏脫貧致富攻堅(jiān)戰(zhàn)。
三、對(duì)策扶貧是保障。
扶貧可以有多種渠道和方法,解決一袋米,一桶油、或者給幾百元錢(qián)都可能在某種程度上減輕他們的生活負(fù)擔(dān)和緩解暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,但都不是萬(wàn)全之策,要想幫助他們徹底走出困境,必須真心實(shí)意幫助他們做些根本的事情,出主意,找對(duì)策,從源頭上解決問(wèn)題。如對(duì)沒(méi)有勞動(dòng)能力的困難戶,你不可能一輩子供他們錢(qián)花,要想讓他們脫貧,必須找出脫貧的辦法,除幫助他們落實(shí)低保政策外,幫助他們的子女解決就業(yè)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)以小養(yǎng)老治困。對(duì)困難企業(yè),幫助他們找到致困原因,從政策上傾斜,從技術(shù)上引導(dǎo),從人才上支持,循序漸近,逐步加以解決。
四、真心扶貧是關(guān)鍵。
扶貧幫困工作,是一項(xiàng)愛(ài)心工程,如果只做表面文章,那只是解一饑,但不能解百飽。所以不能流于形勢(shì),應(yīng)付了之,必須秉承組織厚望,不負(fù)人民重托,真心實(shí)意地幫助他們干點(diǎn)實(shí)事。并以此為契機(jī),深入群眾,深入基層,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系,這既是開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)的初衷,也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
“千名黨員員進(jìn)千家”和“百名干部包扶百家企業(yè)”活動(dòng)已經(jīng)在全區(qū)拉開(kāi)了帷幕,這是我區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和實(shí)際行動(dòng),也是廣大黨員干部認(rèn)真踐行“三個(gè)代表“重要思想的具體體現(xiàn)。面對(duì)幫扶實(shí)際,我們還任重而道遠(yuǎn),這就需要我們進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),積極采取有力措施,按照區(qū)委統(tǒng)一安排和部署扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,確保幫扶對(duì)象徹底走出困境,實(shí)現(xiàn)扶貧脫困的良好愿望。
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇3
當(dāng)下,脫貧攻堅(jiān)工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵的決勝階段,明確當(dāng)下脫貧攻堅(jiān)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體要求,讓很多幫扶聯(lián)系人遇到的“疑難雜癥”,號(hào)準(zhǔn)脈,下對(duì)藥,成為了重中之重。習(xí)近平總書(shū)記的扶貧論述,上級(jí)部門(mén)的有關(guān)扶貧工作的文件、資料以及相關(guān)培訓(xùn),就是我們當(dāng)下的脫貧攻堅(jiān)工作的指路燈,因?yàn)檫@會(huì)為我國(guó)脫貧供給保障,也讓我們?cè)诜鲐氈杏龅降暮芏鄦?wèn)題得到解決的方法。我們要做好扶貧工作,就要從以下做起:
一、實(shí)現(xiàn)職責(zé)融合,突出黨建引領(lǐng)
一個(gè)組織的發(fā)展,關(guān)鍵還是看帶頭人的領(lǐng)頭雁作用,加強(qiáng)基層黨組織的引領(lǐng)作用,要求落實(shí)職責(zé)機(jī)制,做好黨建+扶貧的宣傳員,支持政府對(duì)于扶貧工作的相關(guān)政策措施,并且務(wù)必落實(shí)到實(shí)處。
二、精準(zhǔn)選人機(jī)制,提高帶動(dòng)本事
精準(zhǔn)化扶貧的關(guān)鍵是精準(zhǔn)化選人。若因?yàn)檫x人不正確,下派到貧困地區(qū)后沒(méi)有認(rèn)真分析當(dāng)?shù)刎毨г?,沒(méi)有了解貧困群眾的需求,下派干部存在應(yīng)付思想。而對(duì)于某些有至于幫扶脫貧的干部因沒(méi)有將其優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)而空有抱負(fù)。要將黨性強(qiáng)的干部選派到黨組織軟弱渙散的地方,把熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)干部選派到發(fā)展滯后的地方,把群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部選派到矛盾糾紛多,熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題多的地方,讓下派干部能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),解決當(dāng)?shù)刎毨ОY結(jié)。此外,對(duì)于下派干部要實(shí)施業(yè)績(jī)考核,細(xì)化考核資料,考核優(yōu)秀的干部進(jìn)行重用提拔,不合格的重新選派或延長(zhǎng)選派時(shí)期。
三、深入聯(lián)系群眾,突出精準(zhǔn)幫扶
群眾利益無(wú)小事,一切要從人民群眾的利益出發(fā),當(dāng)然,扶貧工作更是要求全社會(huì)能夠從根本上做到精準(zhǔn),幫忙貧困群眾。在開(kāi)展工作中,要深入群眾,多跑腿,多思考,真心實(shí)意地為貧困戶著想。此外,更多的開(kāi)展各項(xiàng)技能培訓(xùn),讓有勞動(dòng)本事的貧困戶參加技能培訓(xùn),使其掌握工作技能;對(duì)于有意向外出就業(yè)人員能夠供給就業(yè)信息,幫忙聯(lián)系對(duì)口單位增加就業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)而增加收入。
為實(shí)現(xiàn)2023年全民共同到達(dá)小康,高度重視黨建扶貧工作,把扶貧工作貫穿黨建工作中,充分調(diào)動(dòng)各方力量,落實(shí)職責(zé)、傳導(dǎo)壓力,構(gòu)成脫貧攻堅(jiān)合力。充分發(fā)揮黨建作用,為脫貧攻堅(jiān)添動(dòng)力,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)添活力。
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇4
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
透過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作潛力,使我們透過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)好處深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇5
我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)大學(xué)生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,增加自己的各項(xiàng)能力。
我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著烈日去倉(cāng)庫(kù)帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷商品,要要費(fèi)上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
個(gè)人扶貧幫扶工作計(jì)劃篇6
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢(qián),關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好??磥?lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落,
雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比
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