總部工程質(zhì)量管理制度新

*****工程質(zhì)量管理制度（試行）一、總則第一條為了加強(qiáng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)“以質(zhì)量求效益,以品牌求發(fā)展"的管理工作方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，實(shí)行“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理"（PDCA）循環(huán)工作方法，使公司工程建設(shè)質(zhì)量管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;通過嚴(yán)格、有效的管理，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，確保公司工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，交付出令業(yè)主滿意的房產(chǎn)品，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本管理制度.第二條本制度適用于公司所屬各房地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程建設(shè)全過程。（由合作方負(fù)責(zé)具體操盤的另定）。二、機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條公司質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管控，第一級(jí)為公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組；第二級(jí)為公司所屬各項(xiàng)目公司；第三級(jí)為項(xiàng)目各參建單位。第四條公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為公司質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由公司領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、公司總部各部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作.各成員主要職責(zé)是：公司總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量管理工作;分管副總經(jīng)理根據(jù)分工對(duì)所分管的質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督和管理;各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄區(qū)域項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;總部各職能部門根據(jù)部門職責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、招投標(biāo)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、設(shè)備材料采購(gòu)質(zhì)量、樣板房、樣板區(qū)、售樓部及產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量等管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查.第五條公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“品質(zhì)巡查小組”（設(shè)在總工辦和工程部），“品質(zhì)巡查小組”的日常工作由公司分管工程的副總經(jīng)理牽頭組織?！捌焚|(zhì)巡查小組”主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)編制、審核各項(xiàng)工程建設(shè)質(zhì)量管理制度、規(guī)章、規(guī)程和管控標(biāo)準(zhǔn)；組織開展質(zhì)量管理工作的宣傳和教育；審核《項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)》、《項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量管理計(jì)劃書》；牽頭組織開展工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查；督促檢查中存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患/問題的項(xiàng)目落實(shí)整改；了解、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量管理信息;組織及參與較大（含）以上質(zhì)量事故調(diào)查和處理、負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理上報(bào)質(zhì)量事故的情況;負(fù)責(zé)年度工程建設(shè)質(zhì)量管理工作的總結(jié)；組織開展工程建設(shè)質(zhì)量考評(píng)工作等。第六條公司所屬各項(xiàng)目公司須建立由項(xiàng)目總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立日常工作管理機(jī)構(gòu)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量管理制度和工作職責(zé)，負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量工作。各項(xiàng)目公司在全面抓好本項(xiàng)目?jī)?nèi)部工程質(zhì)量管理工作的同時(shí)，要明確各參建單位的質(zhì)量責(zé)任和管理職責(zé)，并在合同中予以明確，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各參建單位的管理、監(jiān)督、檢查和考核，促使各參建單位認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量管理責(zé)任。第七條項(xiàng)目公司工程質(zhì)量管控主要責(zé)任人的劃分：機(jī)構(gòu)組成擔(dān)任人員職責(zé)2組長(zhǎng)項(xiàng)目公司總經(jīng)理本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任副組長(zhǎng)項(xiàng)目公司各分管副總經(jīng)理、總工程師根據(jù)分工對(duì)本項(xiàng)目工程施工質(zhì)量、技術(shù)管理，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，招投標(biāo)、合同質(zhì)量管理，材料、設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收質(zhì)量管理，樣板房、樣板區(qū)、售樓部及產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督等質(zhì)量管理負(fù)直接主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任成員工程部對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程施工質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任成員總工辦對(duì)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)、營(yíng)造品質(zhì)監(jiān)管負(fù)直接管理責(zé)任成員合同造價(jià)部對(duì)本項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任成員采供部對(duì)本項(xiàng)目的材料、設(shè)備采供、驗(yàn)收質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任成員營(yíng)銷部對(duì)本項(xiàng)目的樣板房、樣板區(qū)、售樓部質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任第八條各項(xiàng)目公司因質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及人員調(diào)動(dòng)、變化的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充，并將名單報(bào)送公司“品質(zhì)巡查小組”。第九條項(xiàng)目各參建單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)合同、設(shè)計(jì)文件、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、公司相關(guān)制度等要求，建立質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)的直接責(zé)任。三、工程質(zhì)量管控要點(diǎn)3第十條“品質(zhì)巡查小組"履行公司質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)時(shí)，對(duì)各項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管要點(diǎn)如下：1、“品質(zhì)巡查小組”對(duì)工程質(zhì)量檢查在時(shí)間安排上采取定期、不定期和突擊檢查三種形式，原則上每年不少于四次；每年組織召開一次項(xiàng)目工程系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)（或視頻）質(zhì)量會(huì)議，由公司分管工程副總經(jīng)理主持;每?jī)赡暾匍_一次公司總部質(zhì)量會(huì)議，由公司總經(jīng)理主持，對(duì)工程質(zhì)量管理優(yōu)秀的項(xiàng)目、合作單位（施工單位、監(jiān)理單位）予以表彰，對(duì)工程質(zhì)量管理差的項(xiàng)目予以通報(bào)；2、檢查工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)建設(shè)及相關(guān)制度的建設(shè)、執(zhí)行情況；檢查工程建設(shè)管理相關(guān)人員的相關(guān)管理制度、規(guī)程、管理技能、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況；3、檢查工程質(zhì)量監(jiān)管的內(nèi)業(yè)系統(tǒng)：臺(tái)帳記錄、驗(yàn)收記錄、相關(guān)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、重大專項(xiàng)工程技術(shù)施工方案資料及評(píng)審紀(jì)要,質(zhì)量通病防治措施、相關(guān)合同等；檢查對(duì)各參建單位監(jiān)督管理情況等;4、對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體進(jìn)行檢查內(nèi)容如下包括但不限于）：序號(hào)項(xiàng)目檢查內(nèi)容1地基和基礎(chǔ)①樁機(jī)質(zhì)量②基坑支護(hù)③地下防水質(zhì)量及保護(hù)措施④樁機(jī)檢測(cè)、隱蔽驗(yàn)收資料⑤大體積混凝土施工質(zhì)量2主體結(jié)構(gòu)①混凝土、砌體、模板、鋼筋綁扎等施工質(zhì)量②房間凈高、開間進(jìn)深尺寸、墻面垂直度、陰陽角方正3屋面工程①防水質(zhì)量②排水系統(tǒng)③面層施工④蓄水試驗(yàn)報(bào)告、屋4頂滲漏檢查情況4門窗工程①開啟②開啟扇密封性③窗框封堵④成品保護(hù)⑤淋水試驗(yàn)資料及照片；5室內(nèi)防水①?gòu)N房間、陽臺(tái)、衛(wèi)生間防水質(zhì)量②衛(wèi)生間地面坡度及高低差③管根防水處理④蓄水資料及照片6室內(nèi)裝飾①墻、頂、地裝修面層質(zhì)量②色差③平整度、表面處理④細(xì)部做法質(zhì)量7公共區(qū)域裝修①塊材鋪貼的牢固度、平整度、色差、排磚、打磨等施工質(zhì)量②樓梯間地面涂刷、踏步邊角保護(hù)、欄桿高度及牢固度等施工質(zhì)量③防火門安裝質(zhì)量、疏散標(biāo)識(shí)設(shè)置、通道凈寬等8外墻裝飾①外保溫施工質(zhì)量②涂料、石材、面磚、幕墻施工質(zhì)量③交界面細(xì)部處理④淋水試驗(yàn)記錄9給排水工程①管線預(yù)埋、預(yù)留②管道安裝標(biāo)高、坡度③管道通水、通球、試壓記錄或報(bào)告④衛(wèi)生器具安裝10電器工程①材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)手續(xù)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告②防雷及接地③電線、電纜、配電箱安裝④燈具、開關(guān)面板、插座等的安裝，美觀、牢固.⑤變配電室11消防工程①火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)②防火封堵③消防設(shè)施④阻燃材料12電梯工程①檢查底坑無積水、無滲漏②集水坑及排水泵正常設(shè)置③檢查電梯呼叫、運(yùn)行情況，線盒安裝牢固、美觀；④檢測(cè)、調(diào)試報(bào)告513景觀工程及配套設(shè)施①地面鋪裝施工質(zhì)量②水景工程施工質(zhì)量③種植工程施工質(zhì)量④景觀小品施工質(zhì)量⑤室外管道、線纜敷設(shè)⑥室外溝井施工⑦設(shè)備檢測(cè)調(diào)試報(bào)告5、特別對(duì)項(xiàng)目方案、開工、地基和地下室圍護(hù)施工完成、施工至±0。0、施工至中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、銷售樣板房、樣板區(qū)完成、主體結(jié)頂、裝飾工程完成及拆外架完成、市政配套和環(huán)境工程完成、分戶檢驗(yàn)檢查、整改完成、交房等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管控.6、每次檢查完成后，須形成《項(xiàng)目質(zhì)量檢查匯報(bào)材料》，視情況提出《項(xiàng)目質(zhì)量檢查整改通知書》，并提交公司總經(jīng)理審核.對(duì)檢查中存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患/問題的項(xiàng)目，下發(fā)《工程質(zhì)量缺陷整改通知書》，并監(jiān)督整改。根據(jù)各項(xiàng)目質(zhì)量檢查情況，在公司周例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；7、向公司總經(jīng)理上報(bào)質(zhì)量事故；組織及參與對(duì)重大及以上質(zhì)量事故的調(diào)查，上報(bào)調(diào)查結(jié)果，提出處理建議，提交公司總經(jīng)理審核，并上報(bào)公司考核小組。第十一條項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量工作,管控要點(diǎn)如下（包括但不限于）：項(xiàng)目工作要點(diǎn)管控要點(diǎn)質(zhì)量①施工圖設(shè)計(jì)完成后30天內(nèi)，提前進(jìn)行質(zhì)量策劃，保證質(zhì)量管理責(zé)任狀確定《項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量管理目標(biāo)》,編制《項(xiàng)目工體系程建設(shè)質(zhì)量管理計(jì)劃書》,并報(bào)公司“品質(zhì)巡查小組6"審核②每年1月5日前（年度新開項(xiàng)目在開工前30天內(nèi)）完成《年度重點(diǎn)監(jiān)管部位質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃》，報(bào)公司“品質(zhì)巡查小組”備案。機(jī)構(gòu)組成①在項(xiàng)目開工前30天，須建立本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系、崗位職責(zé)②體系文件上墻并存檔備查。制度建設(shè)在項(xiàng)目開工前30天，須建立和工程質(zhì)量相關(guān)的管理制度如：《施工單位、監(jiān)理單位管理、獎(jiǎng)罰制度》，并將相關(guān)條款列入合同；《工地例會(huì)制度》，《監(jiān)理例會(huì)制度》；《現(xiàn)場(chǎng)大檢查制度》；《圖紙會(huì)審制度》；《技術(shù)交底制度》；《現(xiàn)場(chǎng)巡查制度》；《工程驗(yàn)收制度》，《一房一驗(yàn)制度》；《工程檔案管理制度》；《實(shí)體工程質(zhì)量監(jiān)管方案》等。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)組織工程建設(shè)管理相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)管理制度、規(guī)程、管理技能、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。質(zhì)量管理相關(guān)工作設(shè)計(jì)工作①多角度審查比選方案，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案優(yōu)化，可采取獎(jiǎng)勵(lì)措施。聘請(qǐng)專門研究單位和專家對(duì)方案進(jìn)行咨詢研究，進(jìn)行全面技術(shù)分析，最后選擇優(yōu)化方案②組織設(shè)計(jì)單位按照國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)范及總部要求完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并按規(guī)定報(bào)政府相關(guān)部門審批③組織圖紙交底及會(huì)審工作，各方簽字形成《相關(guān)評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》存檔備查。招投標(biāo)、合同工作①考察行業(yè)規(guī)模較大、著名的勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位，不僅考察其資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍、質(zhì)量能力、管理能力及信譽(yù)，還要考察其過去工程質(zhì)量水平、技術(shù)水平和裝備水平及同類工程經(jīng)驗(yàn)②嚴(yán)格按照公司招投標(biāo)管理制度選擇勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位，并確保中標(biāo)單位其資質(zhì)及人員符合本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要求③負(fù)責(zé)在招標(biāo)文件中明確對(duì)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)單位質(zhì)量管理的要求，并作為合同附加條款簽署。方案審查①審查《施工組織設(shè)計(jì)》，形成《施工組織設(shè)計(jì)審查表》存檔備查②審查《監(jiān)理規(guī)劃》，形成《監(jiān)理規(guī)劃審查表》存檔備查③審查樁基施工、圍護(hù)設(shè)計(jì)和施工、土方工程專項(xiàng)施工、幕墻設(shè)計(jì)和施工、外架和承重架專項(xiàng)技術(shù)施工、大體積混凝土專項(xiàng)技術(shù)施工、大型設(shè)備吊裝施工、防水專項(xiàng)技術(shù)施工、保溫專項(xiàng)技術(shù)施工等專項(xiàng)施工技術(shù)方案，對(duì)各專項(xiàng)方案進(jìn)行憑審，形成《施工方案審查表》存檔備查④《監(jiān)理細(xì)則》，形成《監(jiān)理細(xì)則審查表》存檔備查⑤監(jiān)督或?qū)彶楸O(jiān)理單位、施工單位各類與工程質(zhì)量相關(guān)實(shí)施細(xì)則、方案的編制與實(shí)施。材料管理①嚴(yán)格按照公司材料采供制度，組織材料采購(gòu)②了解、跟蹤材料加工、供應(yīng)情況，掌握供貨質(zhì)量，必要時(shí)駐廠監(jiān)督③負(fù)責(zé)組織甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，督促監(jiān)理單位、施工單位按照規(guī)定對(duì)甲供材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)；④負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位及監(jiān)理單位對(duì)甲定乙購(gòu)材料和乙供材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)⑤材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，組織相關(guān)人員共同驗(yàn)收，簽署《材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》存檔備查.樣板驗(yàn)收①負(fù)責(zé)對(duì)影響建筑環(huán)境效果的建筑材料、建筑部品、精裝材料、景觀材料進(jìn)行設(shè)計(jì)封樣、施工封樣；②負(fù)責(zé)組織編制樣板實(shí)施計(jì)劃，報(bào)公司“品質(zhì)巡查小組”備案，并按計(jì)劃組織樣板施工和自檢驗(yàn)收，形成《樣板確認(rèn)記錄表》③重要部位負(fù)責(zé)報(bào)請(qǐng)公司“品質(zhì)巡查小組”檢查④樣板房、樣板區(qū)、售樓部按公司《樣板房管理制度》經(jīng)項(xiàng)目公司自檢合格，報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)部門進(jìn)行使用前驗(yàn)收，通過后方可開放。項(xiàng)目開工按對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行開工前自檢（包括但不限于），根據(jù)情況報(bào)請(qǐng)公司“品質(zhì)巡查小組”檢查。①詳勘報(bào)告：負(fù)責(zé)組織地勘單位勘測(cè)并出具報(bào)告②用地紅線：負(fù)責(zé)組織將測(cè)量坐標(biāo)點(diǎn)、高程控制點(diǎn)埋設(shè)牢固，核對(duì)無誤，移交施工單位并簽認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)移交書面記錄③施工圖報(bào)批：負(fù)責(zé)施工圖的報(bào)批手續(xù)包括消防、綠化、人防等④施工用水辦理：負(fù)責(zé)接通施工現(xiàn)場(chǎng)給水、排水，或已確定接通期限，并有過渡措施；施工用電辦理：負(fù)責(zé)接通施工現(xiàn)場(chǎng)供電，或已確定接通期限，并有過渡措施；臨時(shí)路手續(xù):負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)路手續(xù)；施工占道手續(xù)：負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)占道手續(xù);臨時(shí)排放手續(xù)：負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)排放手續(xù)⑤建筑工程施工許可證，負(fù)責(zé)在開工之前辦理完畢⑥項(xiàng)目相關(guān)人員到崗：負(fù)責(zé)按部門編制組織到位；監(jiān)理到崗：落實(shí)監(jiān)理人員到崗情況;施工人員到位：落實(shí)施工人員到崗情況。⑦開工驗(yàn)線：負(fù)責(zé)組織政府規(guī)劃部門指定的測(cè)量機(jī)構(gòu)對(duì)建筑物放線復(fù)驗(yàn)并予以書面確認(rèn)⑧臨時(shí)設(shè)施：檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)辦公用房、材料庫房、材料堆場(chǎng)、門衛(wèi)的配備情況；重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)消防、臨電布置、臨建使用材料、消防環(huán)路和消防間距等是否符合要求⑨相關(guān)機(jī)械設(shè)備:監(jiān)理單位負(fù)責(zé)檢查基礎(chǔ)工程施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)、安裝就位、10驗(yàn)收并正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，項(xiàng)目公司監(jiān)督抽查；⑩施工場(chǎng)地交接：負(fù)責(zé)把場(chǎng)地移交給施工單位，包括施工用配電站、施工用水表井、施工排污、工地圍攔設(shè)施、地下管線情況、地下障礙物情況、水文地質(zhì)情況、施工占道、施工道路情況，辦理書面場(chǎng)地交接單場(chǎng)地周邊管網(wǎng)查詢：負(fù)責(zé)組織查明地下管線情況、地下障礙物情況、水文地質(zhì)情況培訓(xùn)：新開項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織工程管理相關(guān)人員對(duì)有關(guān)工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)工程實(shí)體質(zhì)量過程監(jiān)管①嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目工程實(shí)體施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管；②優(yōu)化體系，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持過程控制，以身作則，親歷親為，做到質(zhì)量問題“零容忍”，特別是對(duì)隱蔽工程、容易發(fā)生質(zhì)量通病部位進(jìn)行重點(diǎn)管控；②每周由工程部負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)11行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，提出解決措施，安排責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)，并形成會(huì)議紀(jì)要，事后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織復(fù)查并向工程分管副總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果.③每月由項(xiàng)目分管工程副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，項(xiàng)目公司分管副總經(jīng)理、總工程師、各標(biāo)段各專業(yè)工程分管人員、總監(jiān)理工程師、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、各相關(guān)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人必須參加，檢查過程中工程部應(yīng)做好記錄，并在項(xiàng)目監(jiān)理例會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，要求施工單位針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題采取改進(jìn)措施，必要時(shí)，可依據(jù)合同約定采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。工程質(zhì)量月度檢查工作完成后，項(xiàng)目工程部應(yīng)編制《工程質(zhì)量月度檢查報(bào)告》,報(bào)告中應(yīng)包括檢查發(fā)現(xiàn)的問題、檢查結(jié)論和整改驗(yàn)證情況.《工程月度檢查報(bào)告》應(yīng)在檢查完成后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送項(xiàng)目總經(jīng)理、工程分管副總經(jīng)理審閱。并上報(bào)公司“品質(zhì)巡查小組“備案。④對(duì)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷和事故時(shí)，必須分析原因、分清責(zé)任，進(jìn)行整改，由項(xiàng)目工程分管領(lǐng)導(dǎo)、總工、工程部經(jīng)理專門調(diào)查研究，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和人員依照合同或相關(guān)管理制度進(jìn)行考核。⑤加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，要求監(jiān)理單位切實(shí)履行質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任行為，特別是對(duì)重點(diǎn)部位、重要12節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉镜取９こ舔?yàn)收與移交①負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各單項(xiàng)驗(yàn)收和竣工備案驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行《一房一驗(yàn)制度》；②負(fù)責(zé)組織在正式移交前，整改工程遺留問題和質(zhì)量缺陷；③負(fù)責(zé)成立移交小組，組織整理相關(guān)資料，與物業(yè)公司接收小組共同檢查驗(yàn)收，完成移交；④正式移交后，協(xié)助物業(yè)公司制定保修期間工程質(zhì)量投訴管理體系和工作方案；配合物業(yè)公司督促相關(guān)單位履行質(zhì)量保修義務(wù)。質(zhì)量事故處理①發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，須立即采取補(bǔ)救和防范措施;并按要求上報(bào)，不得隱瞞；②按“事故原因不清不放過，事故責(zé)任者和員工沒受到教育不放過，沒有制訂出防范措施不放過”的原則組織對(duì)本項(xiàng)目發(fā)生的一般質(zhì)量事故進(jìn)行處理、上報(bào)；③組織、配合公司對(duì)較大（含）以上質(zhì)量事故的調(diào)查處理。四、工程質(zhì)量事故處理第十二條質(zhì)量隱患判定標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)特別重大質(zhì)量隱患①存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)安全、消防安全產(chǎn)生特別重大影響的;②存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)發(fā)生特別重大質(zhì)量事故的;③經(jīng)公司“品質(zhì)巡查小組"討論，報(bào)請(qǐng)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)13為特別重大質(zhì)量隱患的。重大質(zhì)量隱患①存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)安全、消防安全產(chǎn)生重大影響的;②存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)對(duì)使用功能產(chǎn)生嚴(yán)重影響的；③存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)發(fā)生重大質(zhì)量事故的；④經(jīng)公司“品質(zhì)巡查小組”討論，報(bào)請(qǐng)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)為重大質(zhì)量隱患的。較大質(zhì)量隱患①存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)對(duì)使用功能產(chǎn)生較大影響的；②存在質(zhì)量隱患，不整改會(huì)發(fā)生較大質(zhì)量事故的；③經(jīng)公司“品質(zhì)巡查小組”討論，報(bào)請(qǐng)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)為特別重大質(zhì)量隱患的。第十三條工程質(zhì)量事故分類工程質(zhì)量事故劃分為四級(jí)，凡具備如下各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)條件之一的，由公司“品質(zhì)巡查小組”提出建議，報(bào)請(qǐng)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組判定事故級(jí)別：分級(jí)定義特別重大重大較大一般發(fā)生質(zhì)量事故，造成直接經(jīng)濟(jì)損失情況（萬元）10（含）以上5（含）—103（含）—53以下發(fā)生質(zhì)量事故或事故發(fā)生后處理不當(dāng)，給公司品牌、聲譽(yù)造成影響情特別惡劣影響惡劣影響影響14況對(duì)使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全產(chǎn)生影響，造成質(zhì)量缺陷的情況嚴(yán)重永久性缺陷重大永久性缺陷較大缺陷造成缺陷第十四條質(zhì)量事故上報(bào)1、上報(bào)時(shí)間形式時(shí)間要求特別重大質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故較大質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故電話上報(bào)20分鐘內(nèi)30分鐘內(nèi)120分鐘內(nèi)書面（或OA）上報(bào)24小時(shí)內(nèi)48小時(shí)內(nèi)2、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須第一時(shí)間報(bào)告施工單位上級(jí)部門、監(jiān)理單位和項(xiàng)目公司，不得隱瞞不報(bào)；3、項(xiàng)目公司首先按照上述時(shí)間要求以電話方式上報(bào)公司“品質(zhì)巡查小組”，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)形成書面報(bào)告以。入或傳真方式按規(guī)定上報(bào)；4、較大（含）及以上工程質(zhì)量事故，公司“品質(zhì)巡查小組”在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)報(bào)至公司總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)；以上事故發(fā)生后，必要時(shí)可以越級(jí)上報(bào)；5、發(fā)生工程質(zhì)量事故導(dǎo)致安全事故的，按照《安全生產(chǎn)管理制度》執(zhí)行。15第十五條質(zhì)量事故處理1、工程質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)，處理發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，項(xiàng)目公司應(yīng)負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取包括但不限于以下工作：立即停止與事故相關(guān)聯(lián)部位施工。采取有效應(yīng)急措施，保護(hù)、疏散人員和財(cái)物，防止事故擴(kuò)大；與設(shè)計(jì)、檢測(cè)等相關(guān)單位確定事故影響程度；妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可進(jìn)行拍照或錄相，以便進(jìn)行事故調(diào)查和原因分析；收集相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)資料并封存；協(xié)助公司“質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事故處理。2、工程質(zhì)量事故處理必須堅(jiān)持“事故原因不清不放過，事故責(zé)任者和員工沒受到教育不放過，沒有制訂出防范措施不放過”的原則；3、由當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的質(zhì)量事故的處理應(yīng)按當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行；4、發(fā)生工程質(zhì)量事故后，項(xiàng)目公司應(yīng)根據(jù)事故情節(jié)論證是