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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——荒野大鏢客2賣報人報人
早晨,我駕車上班時,通常會遇到3個賣報的年輕人。他們每一個人都有一套屬于自己的賣報策略,但其中一人總能最先賣完報紙。事實上,另外兩人所處的位置比他優(yōu)越好多。當我日復一日地從賣報人身邊經(jīng)過時,我逐步意識到,那個人的告成與他選擇的位置毫無關系。
第一個賣報人,總是站在丁字路口,他的臉上永遠是一副愁眉苦臉的樣子。當乘車人招手索要報紙時,他緩慢地走過去,當顧客剛看清他那招牌式的苦瓜臉時,他已經(jīng)生硬地將報紙塞進了車窗。假設趕上雨天,那么很難覓到他的蹤影。一般處境下,雨天買不到他的報紙,我并不怪罪他,但當我迫切想買某一張報紙,而又無法看到他時,我就難以忍受他這樣的工作態(tài)度了。所以,后來我再也不從他那里買報紙了。
其次個賣報人,站在十字路口,紅綠燈帶給他不少便利。一旦乘車的人被紅燈所阻,他就前前后后地在停下的車隊旁奔跑著,大聲叫喊著他所賣報紙的名字。我有幾次試圖從他那里買一份報紙,但都未能如愿,由于他總是忙于奔跑,很難鎖定他的位置。我招手、喊叫,但他貌似從來就沒有留神到我。
第三個賣報人,總是固定地站在繁華街道的中央,雙腿略微分開,以保持他的站姿。他的手中拿著幾份報紙放在胸前,以使司機和乘客從他身邊經(jīng)過的時候,能夠瞥一眼大字標題。他從來不隨著車輛走動,我早就留神到,他總是等著他的顧客駛向他的身邊。他用使人高興的“早上好”問候每一個從他身邊過去的人,當有人慢下來計劃添置報紙時,他的臉上綻放出璀璨的笑容。他友好的態(tài)度給我留下了深刻印象。當我駕車離開時,他在后面大聲說道:“感謝你!祝你有喜悅的一天!明天見!”他總是設法在賣出報紙的幾秒鐘內(nèi),把這些話語說得清領會楚,又順耳入耳。
沒錯,第三個賣報人是我最熱愛的。想必你會說,這也沒什么大不了,不就是賣出一張報紙嗎?但是我們完全可以從3個賣報人身上體會到好多東西:
◎你的工作可能并非你夢想的工作,但你完全可以憑借你今天所做的一切使自己感到充實和喜悅。
◎即使是幾秒鐘的短暫時間也同樣能給他人留下深刻的印象,所以不要由于時間太短暫,就疏忽自己的言行。
◎你所做的美好行為不成能都有美好的回報,但糟糕的行為確定會導致糟糕的返還。
◎一顆懂得感恩的心,一個喜悅的笑容,一句簡短的問候,盡管都是最輕微不過的表現(xiàn),但日久天長,它們所帶給你的回報會遠遠超出你的想像。
◎戰(zhàn)勝競爭對手最好的方法,就是供給更好的服務。我確信,我并不是惟一愛買第3個賣報者報紙的人。
這天早上,又下雨了。第一個賣報人不知道躲到哪里去了,其次個賣報者,拿著濕漉漉的報紙持續(xù)在車流中來回奔跑。第三個賣報人,仍舊站在他的位置上,身穿一件鮮亮的黃色雨衣,胸前的報紙被嚴嚴實實地遮擋在通明的塑料布下面,報紙一點沒濕,人們依舊能看到醒目的大字標題,更能明顯地看到
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