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案一、酒店定酒經(jīng)項會議樂為二、酒店OT優(yōu)勢(S):品交產(chǎn)整地毗鄰丘高路口北鄰國道通鄲城距離中華槐園風(fēng)區(qū)距離較近劣勢(W):附近寫字樓較,商務(wù)客戶量限。機會(O1.雖議的重。3.利用自餐大眾消。(T目前圍城已開4、5家大型商務(wù)酒,大多商、會會議型酒店,業(yè)經(jīng))1、。銷及客在客理店的位為客戶銷大客戶在店綜合消費位銷人相務(wù)客戶量人定會務(wù)及會銷務(wù)重一位戶店客人有銷人客消費力,多客。2、客房銷在利、體以中周邊業(yè)為,。4、定,演、線下活動贊助接入和分眾傳媒樓宇廣告等。利廳等營業(yè)域加傳,水牌、視統(tǒng)將店房、餐飲會、閑設(shè)施在無形中移化植消費者心。再由內(nèi)公人員進行引導(dǎo),加深最終促成消費先規(guī)轉(zhuǎn)觀念場營的是。而調(diào)研客合理需求和消費望,確定酒店的目標(biāo)市場,并設(shè)計,組合,創(chuàng)造適當(dāng)?shù)木频昶芬詽M足市場需要從而為酒店盈利。利用各種銷平臺,將各房中心、客化為酒店接客會員、并營銷活動最組、、等),客人動,了解客消??腿撕?。9、用,建立媒公眾,并營和定組合線形引線下消費。2市1
銷4
市31.
銷理員銷調(diào)員1合計8各
公2/1市
積極開展市場調(diào)研,分析市場需求,確定營銷目標(biāo);根據(jù)標(biāo)市場需求,計酒店佳產(chǎn)品合,選合適的售渠道指定合理的價策略;制定店銷售劃,組營銷人進行銷訪問,徠、開客源;負(fù)責(zé)店廣告劃和宣資料的作,做對外宣工作,織多種營的推廣和各促銷活;經(jīng)常公眾溝信息絡(luò)情得公眾理解與支立良好協(xié)作關(guān),擴大店知名度,樹立酒形象;及時集市場促銷過中的信反饋,環(huán)境、勢和問做出分,定期向總經(jīng)和各部通報信;廣泛取客戶見,負(fù)處理重投訴;代表店接待要客人客戶,席有關(guān)交活動同行組的有關(guān)動;負(fù)責(zé)戶管理;負(fù)責(zé)息管理。目標(biāo)到客戶,的產(chǎn)品。1、調(diào)客求2、設(shè)計、產(chǎn)品、根據(jù)市場行情、定價4、展客戶5、銷售產(chǎn)品、收7、客戶管理:市場部標(biāo)樹品擴大品知名度樹立度產(chǎn)品的理。1、制度營目標(biāo)計劃。2、建立和營市場信息收集、處理、交和。3、對行的分析和調(diào)。、對對的產(chǎn)品、價格、促銷息的收集、理和分析。5、對對廣告策略、的分。、做出銷售出市場的分析、展向和劃。7定產(chǎn)品劃略產(chǎn)品推出市劃9促銷活動策劃及織。10、合理行廣告的選及管。11、制定市場推廣動和公活動。3同營略根據(jù)旺季不同份、黃金周制了不的價格,隊、客比例,度完成務(wù)及各月工作點。旺季1、2、5、9、、11、12月份★2018年5月天)、9月(30天、月天):各月作重點:5月份:、務(wù)客促銷。2.加婚促銷加強對五節(jié)市場調(diào)查制五一節(jié)銷案和五節(jié)團、散預(yù)訂4.制“母親節(jié)”活動方案并促銷;(五月第二個星期天*5月份1.加對六月份市場調(diào)查,制定父親節(jié)銷售計劃。加強六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。加強務(wù)促銷及會。*9月:1.加會務(wù)促銷。2.加強商務(wù)促銷。3.加對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定慶節(jié)銷方和國節(jié)的、散訂。4.制“誕”活動案5、定婚宴的團購促銷活動*10:1.“十一”金周市場比例調(diào)控:全部七天議促銷,婚宴促銷,商務(wù)促銷和協(xié)議訂。定淡季銷售策略。來年市場銷售協(xié)議、售政的研、定。5.同餐飲部擬定誕促方案。圣誕節(jié)----圣誕餐10月上旬餐部、銷售部完成制作圣菜、告宣傳促銷及抽獎游戲環(huán)項逐。6.春、元宵節(jié)、情人節(jié),推廣計劃。平季:4、、7、8月份*A、2018年4月(30天月(31天),2018年8月(30天):各月工作重點:*6月份1.加會議銷售強暑期團隊銷售強商務(wù)促銷。4學(xué)生畢業(yè)季,同學(xué)聚會,謝師宴方案準(zhǔn)備。*7月:1.加強署期師生動促銷,加強商務(wù)散促銷2.制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成。廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。*8月份:1.加強“學(xué)生謝師宴”促銷。加強商務(wù)散客促銷,制定出9月份團、散用房3.國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴。8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。(4)場推廣法開拓市要銷員扎的拜因準(zhǔn)確的定、合房價、良好的信譽備的時信輸出(宣傳促)是最關(guān)酒店售在告宣傳可能快速費品大量投媒體即使有是小內(nèi)在開業(yè)初那人員銷是要的。所以定回訪重要的。一、銷:1、散客源以價格為桿在季追利潤化在季時追求的出率吸引散體驗。穩(wěn)住區(qū)的主事業(yè)位員、來務(wù)工業(yè)人員銷各種線動力為定酒店接待保證用房而價格對手最容做。同價格價格保證的開那人員促銷。2、客促銷(1)促時上35
下812(2)促對:(a)各能部本地務(wù)(c)外地在開事的位合體以業(yè)位拓、關(guān)對接、散客價格、活。務(wù)及高地企業(yè)。3、客客源散客市源的是店客求的主要源市要在有的房散開拓市場,重人市。1、的,各企事業(yè)位穩(wěn)定客大開地市場。針對散客客房餐飲捆綁銷售戶在酒店住房可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠,如抵扣券或者住幾晚送商務(wù)房一間或者餐飲部代金券。根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套(包價),含客房、餐飲。大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。網(wǎng)上訂房,美團、大眾點評、微信公眾號訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。二、聯(lián)合餐飲部增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。舉辦“美食節(jié)吃貨節(jié)”新老客戶答謝會等活動。根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等?;钏图啊?。立,鏈1銷新的的和的和一新宣度和美。如公上的和代理訂房理點的宣傳和理訂房務(wù)。人員促、會促、信促銷,通過宣傳,,等。通過上方和宣傳促銷宣傳網(wǎng),客人。網(wǎng)促微、信公,的宣,酒銷,,。人應(yīng),增加酒店度可會、等人,傳推酒店,發(fā)眾心。酒店、,立一的質(zhì)。大,,合。2-----()個現(xiàn)品牌標(biāo)毫無察覺將牌烙印里以軟植式更輕松悅感提高品牌美譽度3過將營吸品住折扣卡贈送完鏈構(gòu)10個美甲銷案招數(shù)卡銷卡銷美甲手段卡銷美甲手段也美甲主銷式之形式多美甲為穩(wěn)定住忠誠顧為顧期間為顧辦卡額享惠即辦理月比次低辦年比理月低且可享受定購產(chǎn)優(yōu)扣享美種優(yōu)惠金甲★數(shù)銷手段手吸注欲用而且具有即時的效果。運用方法折扣促銷是美甲店最常用的促方式針這促銷法,美甲店根據(jù)不同的季節(jié)節(jié)日出不同折扣商用某些價位商品刺激顧客的消費欲帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧進行嘗試可行折扣的促銷手段。特別提示美甲店在折扣銷時如果一個營項目是美甲店持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可嘗試給顧客當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。場合對接:適用于任何類型美甲。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)免費試做促銷免費試做促銷是美甲店為了吸引的顧客群體免做為群,客先。甲即定為免,顧先再培養(yǎng)顧成為主客然后再進行下一次的免費試做再進入下一個循環(huán)。場合對接適用于小型、中型美甲店。人氣指數(shù)★★★★招數(shù)消費積分品促銷消費積分品促銷法消費積分美甲店為客回饋老顧客而采的一種方法老顧客在消費一的后,可以美甲店的一品以促進顧客消費帶給顧客一種上的。人氣指數(shù)運用方法美甲店先一定積分一定的消費顧即一定的積分以甲店贈產(chǎn)品以其的動。特別提示:其不一定,做小或。場合對接:任何類型的美甲適。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美甲店最常促銷的一種次數(shù)促銷是美甲店最常促銷的一種是種顧客消費后的帶促銷讓顧客感受美店的,可定即成為美甲店老顧客的人群。運用方法甲店可設(shè)定如顧客在第幾次做服務(wù)后可免費進行一次美甲店指定的項目或服務(wù),第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型美甲店。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)活動促銷活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式活業(yè)種式能短售。利各種類活。利各些大。其中包聯(lián)專大禮。規(guī)大?!镎袛?shù)有銷贈些禮購款某產(chǎn)甲店可使的一種激勵客消費的促銷手段。運用方法:美甲店可送一些小禮品如:砂條、營養(yǎng)油、洗甲水等給顧客;還可進行摸獎促銷內(nèi)設(shè)定某一時段的摸活動人每次消費根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。場合對接:各種類型甲店都適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)派單促銷發(fā)放美甲店宣傳單、驗單美甲店為了吸引更多新顧客擴大經(jīng)營商圈提高美甲店知名度進行的一種發(fā)放美甲店宣傳單、體驗單一種促銷手段。運用方法美甲店一有美甲店形的宣傳單,派美甲師店美甲商圈內(nèi)定單或單送圈顧客傳美店促進顧客消費目的。一派單甲店費的項激顧客消費,促使顧行更的務(wù)。場合接:、中美甲,大美甲業(yè)期適用。人氣數(shù):★★★招數(shù)人情促銷讓顧客感到美甲店的絲懷人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計更能打動消費者可建立美甲店長期穩(wěn)定的顧客群體。銷去的候)
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