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文檔簡介

關(guān)于成交面談短期險銷售邏輯第一頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一銷售流程回顧短期險銷售邏輯屬于成交面談環(huán)節(jié)第二頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一目錄短險銷售理念1主打短險產(chǎn)品介紹2太陽圖說短險3激活卡領(lǐng)用4ü第三頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一天有不測風(fēng)云人有旦夕禍福第四頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一風(fēng)險無處不在--交通風(fēng)險自1886年第一輛汽車誕生以來,全世界已超過3500萬人葬身車輪之下2015年我國共發(fā)生交通事故10.6萬起,造成68432人死亡全球每一天,有近3500人死于交通意外。汽車事故發(fā)生率是火車的200倍,飛機(jī)的350倍第五頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一風(fēng)險無處不在--自然災(zāi)害風(fēng)險根據(jù)民政部、國家減災(zāi)辦發(fā)布數(shù)據(jù)2016年各類自然災(zāi)害共造成全國近1.9億人次受災(zāi),1432人因?yàn)?zāi)死亡;274人失蹤;353.8萬人次需緊急生活救助;52.1萬間房屋倒塌;334萬間不同程度損壞;直接經(jīng)濟(jì)損失5032.9億元。第六頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一風(fēng)險無處不在每3人,就有1人發(fā)生受傷

每12人,就有1人發(fā)生車禍

每80人,就有1人在家中受傷每700人,就有1人家中成員死于突發(fā)事件每2900人,就有1人死于突發(fā)事件每20000人,就有1人死于墜落

………人的一生,將有可能遇見各種各樣的意外第七頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一風(fēng)險無處不在風(fēng)險—發(fā)生在別人身上的是故事,發(fā)生在自己身上的是事故假如有一天風(fēng)險降臨到我們身上……第八頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一一場意外事故將給一個家庭帶來怎樣的創(chuàng)傷?心靈上無盡的傷痛巨額的醫(yī)療費(fèi)用龐大的生活費(fèi)用痛失家庭支柱第九頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一誰向意外傷害伸出援手?朋友:援助有限銀行儲蓄:消耗過去的積累,無法延續(xù)經(jīng)濟(jì)第十頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一短期險銷售理念邏輯(1/3)

姚先生:我們常說:“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!?。生活中的意外風(fēng)險無處不在,無時不有。自從第一輛汽車誕生以來,全世界已超過3500萬人葬身車輪之下。2015年,全球每一天,有近3500人死于交通意外。同時,根據(jù)民政部、國家減災(zāi)辦發(fā)布的數(shù)據(jù),2016年各類自然災(zāi)害共造成全國近1.9億人次受災(zāi)。人的一生碰到風(fēng)險的概率是很高的。平均每3人就會有1人因意外而受傷,每12人就會有1人發(fā)生車禍,風(fēng)險發(fā)生在別人身上的是故事,發(fā)生在自己身上就是事故。假如有一天風(fēng)險降臨到我們身上,我們該如何應(yīng)對呢?第十一頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一一場意外事故帶給家庭的不僅是心里的傷痛,且巨額的醫(yī)療費(fèi)還會帶來經(jīng)濟(jì)上的沉重負(fù)擔(dān)。如果發(fā)生的意外事故,導(dǎo)致家庭成員不能工作,將會失去生活收入的來源。如果發(fā)生的意外事故,帶走的是家庭的頂梁柱,將會讓這個家庭面臨未來的生存問題!那么誰能幫助這個家庭?朋友的援助是有限的,銀行的儲蓄消耗完了該怎么辦呢?短期險銷售理念邏輯(2/3)第十二頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一我們應(yīng)該如何來應(yīng)對意外事故所帶來的損失呢?有沒有更好更科學(xué)的辦法。如果每天花幾塊錢,就能幫你解決這個問題,你愿意花幾分鐘時間聽我為你介紹一下嗎?其實(shí),我們公司有一種產(chǎn)品專門幫我們的客戶解決這個問題,這個產(chǎn)品就像擺在墻角的滅火器,汽車的備用輪胎,墻角邊的雨傘,平時有誰會用它呢?可一旦發(fā)生事故時,它們就很重要。這種產(chǎn)品的特點(diǎn)就是用微小的投入獲取大額保障。短期險銷售理念邏輯(3/3)第十三頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一目錄短險銷售理念1主打短險產(chǎn)品介紹2太陽圖說短險3激活卡領(lǐng)用4ü第十四頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一什么是短險

是指期限不超過一年的保險,在人身保險中主要指的是一年期意外險以及健康險。第十五頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一短險概覽序號系列產(chǎn)品組合名稱保費(fèi)(元)1吉祥卡吉祥卡(大眾卡)158吉祥卡(金卡)288吉祥卡(白金卡)365吉祥卡(鉆卡)9992暢行卡暢行卡(大眾卡)100暢行卡(金卡)2003學(xué)生兒童系列英才卡(大眾卡)100英才卡(金卡)200英才卡(白金卡)300幼兒卡300第十六頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一全國2016年度險種總保費(fèi)總件數(shù)總客戶數(shù)短險XX億XX萬件XX萬吉祥卡(白金卡)XX萬XX萬件XX萬目前吉祥卡系列已于2016年年初升級,保障提高特別是吉祥卡(白金卡)成為最受歡迎的短險險種第十七頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一吉祥卡(白金版)-365元1.投保年齡:18周歲—65周歲2.保險期限:一年3.年交保費(fèi):365元/份4.投保職業(yè)范圍:激活卡特別標(biāo)注的職業(yè)除外,其他均可5.最高投保份數(shù):2份第十八頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一吉祥卡(白金版)-365元6.保險金額:(1)意外傷害保險金額200000元(2)意外傷害醫(yī)療保險金額10000元(3)意外傷害住院日金額給付金額50元/日(4)搭乘水上交通工具意外傷害保險金額200000元(5)搭乘軌道交通工具意外傷害保險金額200000元(6)搭乘飛機(jī)意外傷害保險金額1000000元

第十九頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一吉祥卡(白金版)-365元保障責(zé)任保額(元)意外傷害200000意外傷害醫(yī)療10000意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天交通類意外傷害水上交通工具200000軌道交通工具200000飛機(jī)1000000第二十頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一短險的亮點(diǎn)第二十一頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一一問到底第二十二頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一一問到底第二十三頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一目錄短險銷售理念1主打短險產(chǎn)品介紹2太陽圖說短險3激活卡領(lǐng)用4ü第二十四頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天意外傷害保險金額200000元搭乘軌道交通工具意外傷害保險金額200000元搭乘水上交通工具意外傷害保險金額200000元搭乘飛機(jī)意外傷害保險金額1000000元第二十五頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險

1.切入邏輯:姚先生,請問您,您覺得365元錢可以干什么?……還有呢?……還有呢?王先生,您知道365元錢存在銀行有什么用嗎?對,一年就不到10元的利息。但如果放在保險公司呢?365元第二十六頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險365元意外傷害保險金額200000元2.意外傷害保險金:

一經(jīng)投保就擁有20萬元的意外傷害保障,按殘疾標(biāo)準(zhǔn)比例給付,最高為20萬元第二十七頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害保險金額200000元

3.意外傷害醫(yī)療金

萬一發(fā)生意外,意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷1萬元(含意外門診)第二十八頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險

4.意外傷害住院補(bǔ)貼金因?yàn)橐馔庾≡?,每天可補(bǔ)貼50元365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天意外傷害保險金額200000元第二十九頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險

5.搭乘水上交通工具意外傷害保險金20萬365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天意外傷害保險金額200000元搭乘水上交通工具意外傷害保險金額200000元第三十頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險6.搭乘軌道交通工具意外傷害保險金20萬365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天意外傷害保險金額200000元搭乘水上交通工具意外傷害保險金額200000元搭乘軌道交通工具意外傷害保險金額200000元第三十一頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險7.搭乘飛機(jī)意外傷害保險金100萬365元意外傷害醫(yī)療費(fèi)用最高可報銷10000元(含意外門診)意外傷害住院補(bǔ)貼金50元/天意外傷害保險金額200000元搭乘軌道交通工具意外傷害保險金額200000元搭乘水上交通工具意外傷害保險金額200000元搭乘飛機(jī)意外傷害保險金額1000000元第三十二頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一成交面談--太陽圖說短險8.促成:一年只要365元,平均到每天也沒有多少錢,365元請客吃飯有時都不夠,但是可以給您帶來這么多的保障,多劃算呀!第三十三頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一9.連續(xù)代扣協(xié)議書姚先生,你的吉祥卡已經(jīng)成功激活了,恭喜您,您的身價又提高了。公司為了方便客戶續(xù)保,提供了連續(xù)投保代扣服務(wù)。您只需要在這(拿出連續(xù)投保授權(quán)書)上面簽個字,以后每年就不需要每次都要激活了。1天1塊錢,1年花1餐飯的錢給自己準(zhǔn)備一份身價保障,20年也就7300元,有的人可能摔跤住院一次都不止7300,誰又能保證自己20年都不會發(fā)生意外呢?

如果你簽了代扣協(xié)議,還有一個好處,偶爾忘記繳費(fèi),還能有60天的繳費(fèi)寬限期,這60天保障依然享受。成交面談--太陽圖說短險第三十四頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一目錄短險銷售理念1主打短險產(chǎn)品介紹2太陽圖說短險3激活卡領(lǐng)用4ü第三十五頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡領(lǐng)用步驟一在“展業(yè)區(qū)”選擇“激活卡領(lǐng)用”,或點(diǎn)擊左下方小鍵盤,輸入“jhkly第三十六頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡領(lǐng)用步驟二點(diǎn)擊圖片(注意:在公眾號或云助理中點(diǎn)擊功能鍵出現(xiàn)的圖片鏈接均有時效,不可重復(fù)使用)第三十七頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡領(lǐng)用步驟三在份數(shù)框中輸入需要的激活卡的份數(shù),選擇完畢點(diǎn)擊“去結(jié)算”第三十八頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡領(lǐng)用步驟四在確認(rèn)頁面確認(rèn)無誤后選擇“提交扣款”,最后顯示提交成功后可關(guān)注云助理中的“通知”信息(正常情況下實(shí)時代扣可在5分鐘內(nèi)完成扣款)第三十九頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡領(lǐng)用步驟五

可在云助理的“通知”欄查看扣款情況第四十頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一

扣款成功通知(若不成功,會提示失敗原因,如余額不足)第四十一頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一“金山微信”→“激活卡”→“領(lǐng)用記錄”也可查看到狀態(tài)第四十二頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一注意事項云助理激活卡實(shí)時代扣不成功的幾種情況余額不足:銷售人員需先在代扣銀行卡上留存足夠扣款的金額才可進(jìn)行領(lǐng)用申請操作;不支持存折:賬號類型不正確(銀行系統(tǒng)設(shè)定借記卡為19位),銷售人員可在云助理金山微信中的“激活卡”選項卡中,選擇“銀行卡變更“,錄入借記卡號即可;賬戶不存在:確認(rèn)是否舊卡銷戶未及時變更銀行卡信息持卡人身份信息或手機(jī)號輸入不正確:確認(rèn)在銀行登記的個人信息是否與公司的一致;交易失敗,詳詢95516:卡過舊,需換卡(95516為銀聯(lián)客服熱線);經(jīng)確認(rèn)原交易不存在:確認(rèn)登記賬號時是否輸入空格鍵;第四十三頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一云助理激活卡實(shí)時代扣規(guī)則賬號綁定必須是銷售人員本人的借記卡賬號,銀行將校驗(yàn)卡號、戶名和身份證號一致后方可扣款成功;目前可支持銀行:工、農(nóng)、中、建、郵儲、興業(yè),交易時間為每天7點(diǎn)-22點(diǎn);單筆金額不超1萬元(含一萬元),超過1萬元可分多筆發(fā)起扣款申請;新銷售伴伙首次綁定賬號由單證管理員在手工轉(zhuǎn)賬平臺上登記,對于已經(jīng)登記過的銷售伙伴可以在云助理客戶端變更賬號云助理賬號密碼遺忘不能登陸的營銷伙伴,要到金山系統(tǒng)修改本人密碼第四十四頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡激活第四十五頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡的投保(激活)方式

(一)網(wǎng)上激活操作登陸,選擇“網(wǎng)上激活”,根據(jù)提示完成激活。第四十六頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡的投保(激活)方式(二)自助語音激活操作步驟:

1.如被保險人為年滿18周歲,可撥打95519,依次選擇“1壽險服務(wù)”→“1自助服務(wù)”→“3激活卡激活”,按照相關(guān)提示操作即可激活。激活時需輸入卡號、密碼、身份證號、生效日期。2.自助語音激活流程:第四十七頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡自助語音激活流程圖撥打95519按1進(jìn)入壽險服務(wù)按1進(jìn)入自助服務(wù)按3進(jìn)入激活卡激活根據(jù)語音提示輸入被保險人手機(jī)號碼,按#號鍵結(jié)束根據(jù)需要輸入具體生效的日期根據(jù)語音提示確認(rèn)承保信息,按1確認(rèn)激活根據(jù)語音提示可結(jié)束操作或者繼續(xù)激活其它卡根據(jù)語音提示輸入被保險人身份證號,按#號鍵結(jié)束根據(jù)語音提示,連續(xù)輸入卡號及密碼,按#號鍵結(jié)束注:激活完成后,等待五分鐘可查收短信確認(rèn)激活第四十八頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一激活卡的投保(激活)方式利用微信系統(tǒng)進(jìn)行激活微信激活步驟如下:(一)在通訊錄“查找公眾賬號”輸入:“chinalife”進(jìn)行綁定第四十九頁,共五十六頁,編輯于2023年,星期一(二)在此處輸入代碼“2”進(jìn)入下一個操作界面(

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