銷售月工作總結(jié)范例

第5頁共5頁銷售月?工作總?結(jié)范例?銷售?人員如?何寫月?銷售工?作總結(jié)?月銷售?工作總?結(jié)是對?銷售人?員的銷?售工作?一個(gè)階?段性的?小總結(jié)?，是為?了更好?的審視?自身的?工作問?題，總?結(jié)并在?下一階?段過程?中改善?發(fā)揚(yáng)，?為以后?的工作?做一個(gè)?指導(dǎo)。?因此，?在寫月?銷售工?作總結(jié)?時(shí)，更?注重于?銷售工?作狀況?的體悟?與理解?。月銷?售工作?總結(jié)是?對銷售?人員的?銷售工?作一個(gè)?階段性?的小總?結(jié)，是?為了更?好的審?視自身?的工作?問題，?總結(jié)并?在下一?階段過?程中改?善發(fā)揚(yáng)?，為以?后的工?作做一?個(gè)指導(dǎo)?。月銷?售工作?總結(jié)，?時(shí)間比?較短，?這一個(gè)?月的時(shí)?間里，?不可能?有太大?的變化?、發(fā)展?，因此?，在寫?月銷售?工作總?結(jié)時(shí)，?更注重?于銷售?工作狀?況的體?悟與理?解。月?銷售工?作總結(jié)?內(nèi)容：?1、?工作狀?況概述?2、工?作中的?成績和?缺點(diǎn)3?、工作?中的經(jīng)?驗(yàn)和教?訓(xùn)4、?下步工?作計(jì)劃?月銷售?工作總?結(jié)注意?事項(xiàng)：?1、?總結(jié)前?要充分?占有材?料。最?好通過?不同的?形式，?聽取各?方面的?意見，?了解有?關(guān)情況?，或者?把總結(jié)?的想法?、意圖?提出來?，同各?方面的?干部、?群眾商?量。一?定要避?免領(lǐng)導(dǎo)?出觀點(diǎn)?，到群?眾中找?事實(shí)的?寫法。?2、?一定要?實(shí)事求?是，成?績不夸?大，缺?點(diǎn)不縮?小，更?不能弄?虛作假?。這是?分析、?得出教?訓(xùn)的基?礎(chǔ)。?3、條?理要清?楚?？?結(jié)是寫?給人看?的，條?理不清?，人們?就看不?下去，?即使看?了也不?知其所?以然，?這樣就?達(dá)不到?總結(jié)的?目的。?4、?要剪裁?得體，?詳略適?宜。材?料有本?質(zhì)的，?有現(xiàn)象?的；有?重要的?，有次?要的，?寫作時(shí)?要去蕪?存精。?總結(jié)中?的問題?要有主?次、詳?略之分?，該詳?的要詳?，該略?的要略?。銷售?員如何?做一個(gè)?有深度?、有價(jià)?值的月?銷售工?作總結(jié)?報(bào)告？?一般情?況下，?一個(gè)完?善的月?銷售工?作th?ldl?.or?g.c?n總結(jié)?報(bào)告應(yīng)?當(dāng)包括?如下內(nèi)?容：?1、銷?售情況?總結(jié)：?銷售業(yè)?績和銷?售目標(biāo)?達(dá)成情?況，要?求既有?詳細(xì)數(shù)?據(jù)，又?有情況?分析。?2、?行動(dòng)報(bào)?告：當(dāng)?月都干?了什么?工作，?都去了?什么地?方、工?作時(shí)間?怎樣安?排的，?要求簡?單明了?。3?、市場?情況總?結(jié)分析?，包括?：（?1）市?場價(jià)格?現(xiàn)狀：?各級經(jīng)?銷商的?具體價(jià)?格、促?銷、返?利、利?潤都是?多少；?（2?）產(chǎn)品?庫存現(xiàn)?狀：各?級經(jīng)銷?商的產(chǎn)?品庫存?情況：?數(shù)量、?品種、?日期；?（3?）經(jīng)銷?商評價(jià)?：各級?主要經(jīng)?銷商的?心態(tài)、?能力、?銷售業(yè)?績情況?怎樣；?（4?）競爭?對手評?價(jià)：主?要競爭?對手當(dāng)?月的銷?售業(yè)績?、價(jià)格?走勢、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)變化?、重要?的宣傳?促銷活?動(dòng)、發(fā)?展趨勢?等情況?分析；?（5?）市場?評價(jià)：?市場情?況是好?是壞，?發(fā)展前?景如何?，存在?什么問?題，有?什么機(jī)?會。?（6）?市場問?題匯報(bào)?：當(dāng)月?市場上?存在什?么需要?公司協(xié)?助解決?的問題?：積壓?破損產(chǎn)?品的調(diào)?換，促?銷返利?的兌現(xiàn)?，市場?費(fèi)用的?申請，?其他需?要公司?支持的?事項(xiàng)。?4、?下個(gè)月?工作打?算和安?排：針?對上個(gè)?月的工?作情況?安排下?一個(gè)月?的工作?。5?、工作?自我評?價(jià)：自?己工作?的得與?失、對?與錯(cuò)。?作為銷?售員的?導(dǎo)師、?顧問與?教練，?銷售經(jīng)?理要指?導(dǎo)、管?理好銷?售人員?的工作?總結(jié)與?匯報(bào)工?作。、?重視。?銷售經(jīng)?理對銷?售人員?工作總?結(jié)與匯?報(bào)的重?視，就?會促使?銷售人?員認(rèn)真?看待工?作總結(jié)?與匯報(bào)?。2?、要求?銷售人?員匯報(bào)?工作之?前，認(rèn)?真做好?準(zhǔn)備。?3、?到講臺?上去講?。現(xiàn)在?許多企?業(yè)銷售?人員在?匯報(bào)工?作時(shí)就?是在座?位上站?起來，?說兩句?就坐下?。在一?家公司?，我們?提議銷?售人員?到主席?臺上講?，結(jié)果?一個(gè)銷?售人員?頭一天?晚上準(zhǔn)?備到兩?點(diǎn)鐘。?在日本?松下公?司，每?一季度?銷售經(jīng)?理匯報(bào)?工作時(shí)?，4、?獎(jiǎng)勵(lì)與?懲罰。?獎(jiǎng)勵(lì)與?懲罰永?遠(yuǎn)是一?對好的?領(lǐng)導(dǎo)手?段。銷?售經(jīng)理?要發(fā)揮?獎(jiǎng)勵(lì)與?懲罰的?作用。?月度工?作總結(jié)?（案例?）不知?不覺加?入東南?已經(jīng)一?個(gè)月有?余了，?在這一?個(gè)月中?，有苦?也有甜?！總體?來說，?我對自?己并不?滿意，?但是這?期間學(xué)?到的東?西，取?得的進(jìn)?步，讓?我也感?到些許?的欣慰?。下面?我將分?一下幾?點(diǎn)對我?過去的?工作進(jìn)?行總結(jié)?。一，?業(yè)務(wù)開?展的情?況在東?南一個(gè)?月，其?中有兩?個(gè)星期?進(jìn)行了?系統(tǒng)的?產(chǎn)品培?訓(xùn)。換?句話說?，也就?是只有?兩個(gè)星?期進(jìn)行?業(yè)務(wù)拜?訪。作?為初入?社會的?我，選?擇了高?校和科?研單位?做為業(yè)?務(wù)開展?的對象?。我沿?著老銷?售人員?給我指?引的方?向進(jìn)行?業(yè)務(wù)拜?訪。在?這段期?間里，?我的唯?一目的?在于積?累客戶?資源，?因?yàn)橹?有雄厚?的客戶?資源，?才能發(fā)?現(xiàn)更多?的銷售?機(jī)會，?才能保?證銷售?額。開?發(fā)客戶?是一個(gè)?比較漫?長的時(shí)?間。大?部分客?戶對我?們都有?一段時(shí)?間的信?任期，?特別是?高校和?科研單?位，由?于其潛?力無限?，被很?多同行?視為保?證銷售?額的強(qiáng)?大動(dòng)力?。所以?，做高?校和科?研單位?，就必?須做好?打持久?戰(zhàn)的心?理。最?開始的?時(shí)候，?資深銷?售給我?一份電?話名冊?，叫我?打電話?進(jìn)行拜?訪！由?于之前?沒有進(jìn)?行過此?類工作?，打電?話的時(shí)?候還是?有很多?問題的?存在！?磕磕碰?碰地完?成了_?___?個(gè)左右?的電話?拜訪，?我就帶?著資料?過去拜?訪客戶?。起初?拜訪客?戶，我?并不懂?得如何?何去挖?掘購買?信息。?后來通?過向資?深銷售?學(xué)習(xí)，?也逐漸?了懂得?了少許?挖掘信?息的技?巧。我?負(fù)責(zé)的?相對比?較散，?也是其?他資深?銷售相?對投入?較少的?區(qū)域。?為此，?我得自?己尋找?客戶的?信息，?包括電?話號碼?，背景?資料，?以便于?進(jìn)行面?訪。憑?借著大?家的幫?助，我?認(rèn)識了?___?_個(gè)左?右的客?戶。其?中有不?少顧客?都有購?買的傾?向，甚?至還跟?幾位客?戶有過?業(yè)務(wù)上?的洽談?。目前?為止，?有兩單?業(yè)務(wù)在?跟進(jìn)中?，一是?中山大?學(xué)的t?her?mo離?心機(jī)（?已經(jīng)進(jìn)?行投標(biāo)?，基本?完成）?，一是?廣東工?業(yè)大學(xué)?的AL?P高壓?熱蒸汽?滅菌鍋?。二?、工作?中的問?題和困?難、對?于初次?拜訪的?客戶，?經(jīng)常會?因?yàn)闆]?預(yù)約到?準(zhǔn)確的?時(shí)間，?到了客?戶那里?見不到?客戶。?2、?雖然有?專業(yè)背?景，對?某些產(chǎn)?品還不?夠熟悉?，所以?有時(shí)候?客戶問?起產(chǎn)品?的一些?問題都?沒辦法?答清楚?，特別?是價(jià)格?方面。?過后我?都會再?去查資?料和問?公司同?事，再?打電話?回答客?戶的疑?問。但?這樣會?浪費(fèi)很?多時(shí)間?，有時(shí)?不能及?時(shí)解答?客戶問?題，客?戶會不?夠信任?。3?、和同?事溝通?得不夠?。有些?問題，?資深的?同事很?容易解?決的，?但由于?和同事?溝通得?不夠，?導(dǎo)致沒?能及時(shí)?解決，?錯(cuò)過了?最佳的?機(jī)會。?4、?在商務(wù)?方面，?由于一?直以來?沒有接?受過任?何有關(guān)?于這方?面的培?訓(xùn)，所?以做得?不是很?好，致?使很多?客戶對?我的印?象不是?很深。?以后需?重要客?戶多拜?訪，加?強(qiáng)商務(wù)?方面的?技能。?5、?對工作?的積極?性不高?，不夠?投入。?缺乏銷?售方面?的技巧?和心態(tài)?，拜訪?客戶時(shí)?還是比?較膽怯?。當(dāng)受?到客戶?拒絕時(shí)?，還是?會不由?得產(chǎn)生?一絲沮?喪。?三、今?后學(xué)習(xí)?的方向?及措施?、盡一?切努力?學(xué)習(xí)銷?售的技?巧，鍛?煉銷售?心態(tài)！?措施：?銷售技?巧方面?，需要?在工作?中學(xué)習(xí)?，碰到?問題多?向公司?資深銷?售咨詢?！資深?銷售在?進(jìn)行工?作的時(shí)?候，要?打醒十?二分精?神，細(xì)?細(xì)品味?其銷售?技巧。?參加公?司的相?關(guān)培訓(xùn)?，工作?之余多?看看相?關(guān)的文?獻(xiàn)！爭?取在一?年內(nèi)能?夠獨(dú)立?進(jìn)行銷?售的工?作。?2、深?入學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識措施?：對自?己銷售?產(chǎn)品有?良好的?認(rèn)識，?才能得?到客戶?的信任?！所以?，在今?后的工?作中，?應(yīng)該努?力學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識！其?學(xué)習(xí)方?向如下?：（?1）（?2）（?3）3?、加深?和資深?銷售的?交流措?施：在?雙方相?對空閑?時(shí)期，?向資深?銷售請?教工作?中出現(xiàn)?的問題?的解決?方法。?總結(jié)其?解決問?題的原?則，規(guī)?律！交?流方式?可以面?談，Q?Q等。?4、?加強(qiáng)商?務(wù)方面?的技巧?措施：?通過培?訓(xùn)和咨?詢，自?學(xué)等手?段，學(xué)?習(xí)商務(wù)?方面的?技巧，?爭取在?一年內(nèi)?讓接觸?我的_?___?%的顧?客對我?有比較?好的印?象。?5、加?強(qiáng)自身?的時(shí)間?管理和?勵(lì)志管?理措施?：通過?時(shí)間管?理軟件?，及時(shí)?處理工?作的相?關(guān)事宜?。使得?A類事?情（重?要的事?情）提?前完成?，B類?事情（?相對重?要的事?情）及?時(shí)完成?，C類?事情（?瑣碎的?小事）?選擇完?成。通?過勵(lì)志?管理，?保持對?工作的?熱情，?利用對?比激勵(lì)?法，提?高斗志?！四：?目標(biāo)_?___?.4~?___?_.6?：順利?通過考?核，真?