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文檔簡介

20XX年三亮三比三評實施方案【20XX年三亮三比三評實施方案1】為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動的開展,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,經(jīng)研究,在全街道開展“三亮三比三評”主題活動,現(xiàn)將相關事項通知如下:一、活動目標以黨的群眾路線教育實踐活動要求為指導,以加強基層服務型黨組織建設為抓手,組織街道全體黨員認真學習理論,立足本職崗位,緊緊圍繞“推動科學發(fā)展,促進社會和諧,服務人民群眾,加強基層組織”的基本要求,按照創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,扎實開展“三亮、三比、三評”主題活動,促進廣大基層黨組織和廣大黨員主動解民難、排民憂、順民意,解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌,努力做到服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升,使每個基層黨組織都成為堅強戰(zhàn)斗堡壘,推動教育實踐活動成效落實到“末梢神經(jīng)”。二、活動內(nèi)容1、“三亮”。一是亮身份。在職黨員統(tǒng)一設置黨員工作臺牌,便民服務中心黨員統(tǒng)一佩戴黨徽上崗,社區(qū)居民黨員在住戶門口張貼“黨員之家”標識;二是亮承諾:對照黨員標準和崗位職責,深入查找自身不足,提出工作目標和整改措施,并作出公開承諾;三是亮形象。開展“黨員責任區(qū)”、“黨員示范崗”、“文明服務窗口”等創(chuàng)建評比活動,提高服務質(zhì)量和水平。以我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣,優(yōu)質(zhì)服務,大力展示黨員的先鋒模范形象。2、“三比”。一是比學習。組織黨員學黨章、學理論、學業(yè)務,通過書記講黨課、專家講理論、老黨員講傳統(tǒng)、先進典型講經(jīng)驗等方式,全面提高街道黨員的黨性覺悟和黨員意識,牢固樹立科學發(fā)展和全心全意為人民服務的理念;二是比作風。推行文明服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務,完善“首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制”等效能制度,實現(xiàn)“一門式”辦理、“一站式”服務,一個窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一次性收費、一個窗口發(fā)證的管理模式,轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”;三是比業(yè)績。結(jié)合黨員崗位工作要求、年度工作目標、公開承諾事項等內(nèi)容,對黨員業(yè)績進行綜合評比,比工作開展成效、比創(chuàng)新工作方法、比踐諾完成情況,把評比結(jié)果作為評選先進的重要依據(jù)。3、“三評”。一是群眾測評。街道在年底組織開展民意調(diào)查和群眾測評活動,通過向部分群眾、服務對象發(fā)放征求意見表等形式,對黨員干部進行測評和直接考核;二是個人自評。按照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”的要求,黨員結(jié)合崗位職責、承諾事項等,對照身邊的先進典型,以組織生活會、工作評議會等形式開展自評和互評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標,相互鼓勵、比學趕超;三是領導點評。領導干部深入基層,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績、指出問題,提出切實可行的改進意見,明確努力方向。三、活動時間1、宣傳動員階段(20XX年X月X日-X月X日)。支部結(jié)合單位實際制定具體活動實施方案,充分利用會議、網(wǎng)絡、宣傳欄等形式大力宣傳活動的目的、意義等,進行動員部署,充分調(diào)動全體黨員的積極性,推動活動有序開展。2、組織實施階段(20XX年X月XB-20XX年X月X日)。圍繞活動的主題,廣泛開展以“三亮三比三評”為主要載體的創(chuàng)爭活動。形式開展自評和互評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標,相互鼓勵、比學趕超;三是領導點評。領導干部深入基層,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績、指出問題,提出切實可行的改進意見,明確努力方向。三、活動時間1、宣傳動員階段(20乂乂年乂月乂日-乂月乂日)。支部結(jié)合單位實際制定具體活動實施方案,充分利用會議、網(wǎng)絡、宣傳欄等形式大力宣傳活動的目的、意義等,進行動員部署,充分調(diào)動全體黨員的積極性,推動活動有序開展。2、組織實施階段(20乂乂年乂月乂日-20乂乂年乂月乂日)。圍繞活動的主題,廣泛開展以“三亮三比三評”為主要載體的創(chuàng)爭活動。3、總結(jié)完善階段(20乂乂年乂月)。組織“回頭看”活動,重點圍繞服務質(zhì)量是否明顯提高、工作作風是否得到改進、突出問題是否有效解決、人民群眾是否真正滿意四個方面進行對照查擺,提煉成功經(jīng)驗,查找工作不足,研究解決問題,限期整改落實。進一步完善推動活動深入開展的措施辦法,并把活動中行之有效的做法提煉上升到制度層面,形成為群眾服務的長效機制。四、活動要求一是加強組織領導。街道成立工委副書記為組長的活動領導小組,由黨政辦牽頭,負責整個活動的組織、檢查、總結(jié)工作。各黨組織“一把手”要親自抓,負總責,防止活動流于形式、走過場?;顒宇I導小組要加強督導檢查,切實抓好落實,以促進教育實踐活動的深入開展,確保活動取得成效。二是加強宣傳引導。要利用街道黨建網(wǎng)、電子屏、學習園地、宣傳欄、文化活動室、廣場文化等多種載體對活動要廣泛宣傳,充,充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用,激發(fā)活動開展的內(nèi)生動力。三是建立長效機制。在開展活動的同時,注重探索方法,總結(jié)經(jīng)驗,形成制度。不斷鞏固擴大成果,推動教育實踐活動向深度、廣度發(fā)展?!?0XX年三亮三比三評實施方案2】為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》(奉組〔20乂乂年〕112號)文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:一、指導思想堅持以xxxxx和“****”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設”和“兩城四地”建設,率先全面建成小康社會作出應有貢獻。二、目標任務(一)強化服務意識,改進工作作風。牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。(二)加強教育培訓,提升服務能力。以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升。(三)依法依規(guī)辦事,提高服務效能。堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務;從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率。(四)解決突出問題,確保群眾滿意。積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度。三、活動內(nèi)容(一)大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督。一是亮標準。結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。二是亮身份。通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是亮承諾。黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾;黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督。(二)廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用。二是比作風。加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè)。三是比業(yè)績。積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍。(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度。一是群眾評議。定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民。二是黨員互評。定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議。三是領導點評。要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效。四、方法步驟在黨員中開展“三亮三比三評”活動,時間從20乂乂年乂月到20乂乂年乂月,分三個階段推進:(一)定諾公開階段盛月一一乂月)。黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾。黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督。(二)組織實施階段(4——乂月)。黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度。(三)整改評議階段(11——乂月)。要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改。要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改。定期開展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關心、最直接、是現(xiàn)實的問題。五、組織領導(一)健全機構(gòu),明確責任。成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領導小組。領導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展。(二)周密安排,強化指導。領導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求。對科室、人員要進行深入指導,分別提出

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