移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的演化與治理

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[內(nèi)容摘要]移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要入口和主要創(chuàng)新平臺，并是各類社交媒體、商務(wù)服務(wù)公司、新型應(yīng)用軟件等信息資源交流的重要樞紐。本文運用價值鏈理論構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的層次模型，概括包括根基設(shè)施制造層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營層、終端服務(wù)與應(yīng)用供給層。探討企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入的演化規(guī)律，沿著單一社會網(wǎng)絡(luò)嵌入一雙網(wǎng)絡(luò)分開式嵌入一雙網(wǎng)絡(luò)疊加式嵌入的路徑演化。從加快我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值共創(chuàng)的角度啟程，提出我國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不同生命周期，企業(yè)自身、政府、行業(yè)協(xié)會等所需采取的雙重網(wǎng)絡(luò)治理措施，分析群眾點評社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入的實際案例，為企業(yè)實現(xiàn)雙重網(wǎng)絡(luò)疊加式嵌入供給參考。

[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)鏈；產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)；社會網(wǎng)絡(luò)

一、引言

據(jù)《工業(yè)和信息化部：移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書》，截至2022年6月，我國以手機網(wǎng)民為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)5.94億人，占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)的88.9%，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進展迅猛。但我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進展也存在突出問題：一是社會網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者難以獲得資源；二是企業(yè)對產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的分開式嵌入導(dǎo)致其不愿舉行技術(shù)創(chuàng)新；三是產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)缺乏對雙重網(wǎng)絡(luò)的疊加式嵌入，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力不強。由此，網(wǎng)絡(luò)嵌入法成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈研究的重要方法。

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用層利潤的不斷顯現(xiàn)，包括電信運營商在內(nèi)的多方主體正積極向業(yè)務(wù)應(yīng)用層進展業(yè)務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進展正促進我國經(jīng)濟社會發(fā)生巨大變革。盧丹指出，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且赃\營商為主導(dǎo)的半封閉式鏈條，目前這種模式正逐步被打破，產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)都試圖對上下游舉行擴張。而在移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營模式研究中，Afuah指出企業(yè)商業(yè)模式由客戶價值、經(jīng)營范圍、定價策略、收入來源、關(guān)聯(lián)活動等組成，而其核心那么是客戶價值。因此，對移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研究不僅要從產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部上下游合作著手，還要關(guān)注外部其他行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。吉敏認(rèn)為，集群網(wǎng)絡(luò)是由社會網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)識網(wǎng)絡(luò)相互交融而成的繁雜網(wǎng)絡(luò)布局，產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)是學(xué)識網(wǎng)絡(luò)得以存在的重要根基。彭偉將集群企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)嵌入劃分為本地網(wǎng)絡(luò)嵌入、超本地網(wǎng)絡(luò)嵌入兩類，前者強調(diào)與集群內(nèi)企業(yè)建立互動交往關(guān)系，后者強調(diào)與集群外企業(yè)建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系。而莊晉財那么以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象，指出雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入呈現(xiàn)出以下規(guī)律：一是由社會網(wǎng)絡(luò)嵌入向社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)雙重嵌入演化；二是由“交易性嵌入”向“關(guān)系性嵌入”演化；三是由雙重網(wǎng)絡(luò)分開式嵌入向疊加式嵌入演化。趙玉雷從植根性的角度對企業(yè)在生命周期各階段的網(wǎng)絡(luò)嵌入步驟舉行總結(jié)，指出企業(yè)的進展務(wù)必實現(xiàn)對社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的嵌入，以促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。因此，雙重網(wǎng)絡(luò)定義為社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而學(xué)者的研究說明，企業(yè)的進展務(wù)必與其雙重網(wǎng)絡(luò)的嵌入與治理過程相適應(yīng)。

基于企業(yè)對上下游資源的嵌入與整合程度，以及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)價值鏈中所處的地位，選擇適合企業(yè)進展的戰(zhàn)略路徑，將是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)著重關(guān)注的內(nèi)容。鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者是群眾，因此從社會網(wǎng)絡(luò)的角度來研究移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進展路徑特別必要，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要通過對社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入與治理實現(xiàn)企業(yè)的成長；同時，目前移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈治理方面的研究較少，創(chuàng)新性地從社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)雙重嵌入角度舉行研究的那么更少，以至我國眾多新興企業(yè)缺乏理論指導(dǎo)，難以走上“又好又快”的進展捷徑。因此，通過對雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入各階段規(guī)律的研究，指出移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要根植于一致或相近的社會環(huán)境及同一條產(chǎn)業(yè)鏈，各環(huán)節(jié)間產(chǎn)生信任并簡化交易程序，降低交易費用和監(jiān)視本金，強化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新才能，最終提高行業(yè)的整體競爭力，并利用溢出效應(yīng)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)進展，意義深遠(yuǎn)。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的雙重網(wǎng)絡(luò)演化

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l圍繞信息產(chǎn)品和服務(wù)開展的增值鏈，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)通過對產(chǎn)品和服務(wù)舉行加工使之增值，并使信息價值在整個產(chǎn)業(yè)鏈上滾動。根據(jù)價值創(chuàng)造包括根本活動和輔佐活動的區(qū)分，從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值增值的角度啟程，將移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈劃分為根本價值片面、主體價值片面和輔佐價值片面。本文認(rèn)為其產(chǎn)業(yè)鏈從價值劃分上可分為三大層次一個歸宿，層次由低向高分別是網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施制造商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商、終端服務(wù)與應(yīng)用供給商，一個歸宿即為得志用戶需求。如圖1所示。

由于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費者包括全部群眾和企業(yè)，因此其進展過程必然處于社會網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的循環(huán)嵌入與治理之中。一方面，以終端服務(wù)與應(yīng)用供給商為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要通過與其他企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，共享彼此客戶流量；其次，如今流行的“看評價”“拉好友”等消費方式正是依靠網(wǎng)絡(luò)的連接效應(yīng)，通過客戶的口口相傳來挖掘潛在客戶，而這需要的正是對社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入。另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不成能擁有生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的全部資源與才能，其創(chuàng)立與進展不成能離開其他企業(yè)的輔助與支持，如最根本的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)必要有APP供給商開發(fā)的應(yīng)用、平臺集成商供給的產(chǎn)品運營平臺、電信運營商供給的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、根基設(shè)備制造商建立的標(biāo)準(zhǔn)制式基站等，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了企業(yè)業(yè)務(wù)運作的生產(chǎn)土壤。因此，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時刻處于社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，在企業(yè)創(chuàng)立、進展、成熟、衰退的各個階段，企業(yè)資源與核心才能的獲得都需要對雙重網(wǎng)絡(luò)開展循環(huán)嵌入與治理。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入

社會網(wǎng)絡(luò)在支持企業(yè)創(chuàng)立中發(fā)揮著重要的資源支撐作用，而隨著業(yè)務(wù)關(guān)系的進展，企業(yè)不斷加強與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員的聯(lián)系，使網(wǎng)絡(luò)嵌入關(guān)系由單一社會網(wǎng)絡(luò)嵌入向社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入轉(zhuǎn)變；使網(wǎng)絡(luò)嵌入由單純的業(yè)務(wù)交易聯(lián)系向價值共創(chuàng)轉(zhuǎn)變；使雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入由分開式向疊加式轉(zhuǎn)變。這也是促進移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進展，提高我國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭力的治理規(guī)律。如圖2所示：

1.單一社會網(wǎng)絡(luò)嵌入。企業(yè)在創(chuàng)辦初期往往依托單一