銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿常用版

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿常用版20____銀行支行副行長(zhǎng)銀行支行副行長(zhǎng)4篇銀行支行副行長(zhǎng)1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！這次能參加主任的競(jìng)聘，感謝支行給我供應(yīng)了一次挑戰(zhàn)自我、呈現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫××，現(xiàn)任××支行客戶部經(jīng)理，我今日競(jìng)聘的崗位是支行副行長(zhǎng)。這次參與競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，使大家對(duì)我的實(shí)力和志向有個(gè)全面了解，并對(duì)我的競(jìng)爭(zhēng)賜予支持。面對(duì)機(jī)遇我充溢自信。競(jìng)聘新崗位，除了對(duì)這個(gè)崗位的深厚愛(ài)好外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：一我酷愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無(wú)遺，但我有充分的思想打算，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱忱。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作閱歷。幾年來(lái)，我從事過(guò)多種崗位，無(wú)論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能嫻熟駕馭，并利用業(yè)余時(shí)間充溢自己；三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、愛(ài)惜和激勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)建了有利條件，增加了志氣和信念。假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心和信念擔(dān)當(dāng)此重任。假如我競(jìng)聘勝利，工作思路是：我將從三方面著手：一、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)：一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)?，客戶?duì)農(nóng)行的滿足度是從員工的滿足度起先的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多敬重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事，給他們充分敬重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)建空間。從而在與員工交往中凝合合力，增加員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門(mén)成為一支充溢活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)。二、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)：在金融體制改不斷深化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)建良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量便利客戶，讓客戶能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)。我將堅(jiān)持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會(huì)逐一探望大戶，鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶，并盡可能賜予便利，對(duì)于小戶，我將有選擇的關(guān)注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。三、自我要求：我會(huì)以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的特長(zhǎng)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充溢完善，使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注意在工作實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的看法，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。我會(huì)以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，仔細(xì)____國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。假如我競(jìng)聘勝利，我會(huì)盡自己最大的實(shí)力去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為今后的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打造一支強(qiáng)有力得生力軍。勝利是得到所愛(ài)的，華蜜是愛(ài)所得到的。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期盼的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有實(shí)力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成果。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。我的演講完畢，感謝大家！銀行支行副行長(zhǎng)2各位領(lǐng)導(dǎo)、們：上午好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘銀行XX支行副行長(zhǎng)演講稿。希望我站在這里沒(méi)有讓各位感到意外，這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的起先，從今日起先，從現(xiàn)在起先，各位看到的將不再是那人不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀的XX了，今日，呈現(xiàn)在各位面前的將是一個(gè)主動(dòng)上進(jìn)，充溢自信的XX。我，今年XX歲，大專在讀。XX年入行以來(lái)，我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，嫻熟地駕馭了各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，多次參與市行的業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評(píng)為20____年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有實(shí)力有條件競(jìng)聘XX支行副行長(zhǎng)一職。一、參與本次競(jìng)聘的緣由首先，源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個(gè)新的崗位上熬煉一下自己，二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能熬煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，又能熬煉一個(gè)人的組織管理實(shí)力，所以，我希望給自己一個(gè)提高工作實(shí)力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而且我自信有實(shí)力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。其次，源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多緣由的存在，XX支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng)，這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)明顯不對(duì)稱，這就加大了工作的難度，我很情愿去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問(wèn)題。再次，源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度各位有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說(shuō)是與XX同興衰，共榮辱，所以，我對(duì)XX支行有一種責(zé)任感，希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成果，《競(jìng)聘銀行XX支行副行長(zhǎng)演講稿》。二、參與本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)首先，我在XX支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在XX支行從事儲(chǔ)蓄工作，至今已有10年了，我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與XX支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系；由于XX支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系；通過(guò)上門(mén)服務(wù)，對(duì)XX、XX等大客戶的狀況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開(kāi)展工作。其次，我在XX支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對(duì)同事工作中遇到的'問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了各位的認(rèn)可，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20____年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是各位給我的，它反應(yīng)了各位對(duì)我的信任，信任這份信任將會(huì)成為我順當(dāng)開(kāi)展工作的有力保障。三、對(duì)今后工作的設(shè)想假如我競(jìng)聘勝利了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手，幫助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不解除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞肯定是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)，最好是能夠針對(duì)不同的客戶供應(yīng)特性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)溝通就是最為簡(jiǎn)潔的特性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒(méi)有條件供應(yīng)更進(jìn)一步的特性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)當(dāng)為客戶供應(yīng)周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此，我將幫助支行長(zhǎng)，一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教化工作，樹(shù)立端正的服務(wù)看法；另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通，提高業(yè)務(wù)實(shí)力，為客戶供應(yīng)精確、快捷的服務(wù)?？傊覀儗⒈M全力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。銀行支行副行長(zhǎng)3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！首先感謝組織供應(yīng)這樣一個(gè)同等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸參與這次竟聘。以下是我的！一、本人基本狀況我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，黨員，金融大專學(xué)歷，會(huì)計(jì)師，現(xiàn)任xxx處xxx員。我竟聘的職務(wù)是xxx處副處長(zhǎng)。我19xx年畢業(yè)于xxx金融專業(yè)，工作后通過(guò)參與自學(xué)考試取得了金融高校?？茖W(xué)歷。我的主要工作經(jīng)驗(yàn)是19xx年7月在省中行xxx處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作；19xx年主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)入xxx支行，從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作；19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)，主持工作；19xx年初調(diào)入xxx支行任xxx科副科長(zhǎng)，主持工作，先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合管理、安排統(tǒng)計(jì)等工作，所負(fù)責(zé)的部門(mén)獲得過(guò)省行級(jí)“先進(jìn)單位”；20xx年通過(guò)竟聘擔(dān)當(dāng)支行xxx部主任一職，負(fù)責(zé)支行xxx、綜合管理等，20xx年被省行評(píng)為“綜合管理先進(jìn)單位”；20xx年1月調(diào)入省行xxx處，擔(dān)當(dāng)xxx工作。二、競(jìng)聘理由1、具有較強(qiáng)的理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力。16年來(lái)我始終在基層從事xxx工作，對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度，銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟識(shí)，會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí)，實(shí)踐閱歷豐富，有較高的業(yè)務(wù)水平，具備了良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。2、具備相應(yīng)的管理實(shí)力。我擔(dān)當(dāng)基層行xxx部門(mén)的負(fù)責(zé)人十多年，積累了較豐富的管理閱歷，具有較強(qiáng)的組織實(shí)力、管理實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力。3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實(shí)，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，仔細(xì)工作，分毫不差，以一種“較真”的看法處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)實(shí)力。各位領(lǐng)導(dǎo)，如我能竟聘上這一職務(wù)，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。三、工作思路部門(mén)要拓深管理，以仔細(xì)務(wù)實(shí)的精神，嚴(yán)格制度設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織管理，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，細(xì)心檢查，細(xì)致____，仔細(xì)改進(jìn)，不斷提高會(huì)計(jì)工作水平。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，改進(jìn)會(huì)計(jì)核算，完善內(nèi)部限制，嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理，提高xxx人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作質(zhì)量，促進(jìn)我行xxx工作上新臺(tái)階。1、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算、會(huì)計(jì)檔案管理等，達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)限制，合理運(yùn)用資源，提高效率的目的。2、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度，并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要大力強(qiáng)化制度約束，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位，各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密限制之下。3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)限制度，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理，探討業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我行財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)部限制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，面對(duì)人們?nèi)找胬щy的思想、現(xiàn)象、行為，內(nèi)限制度要從過(guò)去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪，保障資金平安方面。銀行支行副行長(zhǎng)4各位領(lǐng)導(dǎo)、們：大家好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外，這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的起先，從今日起先，從現(xiàn)在起先，大家看到的將不再是那人不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀的XX了，今日，呈現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)主動(dòng)上進(jìn)，充溢自信的XX。我，今年XX歲，大專在讀。XX年入行以來(lái)，我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，嫻熟地駕馭了各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，多次參與市行的業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評(píng)為20____年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有實(shí)力有條件競(jìng)聘XX支行副行長(zhǎng)一職。一、參與本次競(jìng)聘的緣由首先，源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個(gè)新的崗位上熬煉一下自己，二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能熬煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，又能熬煉一個(gè)人的組織管理實(shí)力，所以，我希望給自己一個(gè)提高工作實(shí)力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而且我自信有實(shí)力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。其次，源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多緣由的存在，XX支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng)，這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)明顯不對(duì)稱，這就加大了工作的難度，我很情愿去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問(wèn)題。再次，源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說(shuō)是與XX同興衰，共榮辱，所以，我對(duì)XX支行有一種責(zé)任感，希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成果。二、參與本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)首先，我在XX支行具有良好的客戶基矗我在XX支行從事儲(chǔ)蓄工作，至今已有10年了，我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與XX支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系；由于XX支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系；通過(guò)上門(mén)服務(wù)，對(duì)XX、XX等大客戶的狀況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開(kāi)展工作。其次，我在XX支行具有良好的群眾基矗我在日常工作中，能做到任勞任怨，對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20____年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任，信任這份信任將會(huì)成為我順當(dāng)開(kāi)展工作的有力保障。三、對(duì)今后工作的設(shè)想假如我競(jìng)聘勝利了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手，幫助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不解除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞肯定是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)，最好是能夠針對(duì)不同的客戶供應(yīng)特性化