“報網(wǎng)互動”語境下的受眾參與新聞生產(chǎn)研究

“報網(wǎng)互動〞語境下的受眾參與新聞生產(chǎn)研究中圖分類號：G206文獻標識碼：A文章編號：1672-8122〔2014〕08-0026-03對于“報網(wǎng)互動〞這個概念，當前還沒有一個統(tǒng)一、科學、權威性的定義，諸多的研究者都是用自己話語對其進行界定，眾口紛紜。然而，對報網(wǎng)互動下一個比較精確的定義，其實也不是一件不可能完成的任務。從字面上理解，“報〞是指以報紙為代表的傳統(tǒng)群眾傳播媒體；“網(wǎng)〞是指互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體；“互動〞，指的是傳者和受眾雙方共同共享某個信息；所謂“報網(wǎng)互動〞，是指報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體與互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體共同共享新聞信息。加拿大傳播學者伊尼斯從“傳播媒介的偏向性〞觀點出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了媒介工具之間的互動和平衡對于社會穩(wěn)定的主要性?！皞鞑ッ浇榈男再|(zhì)往往在文明中產(chǎn)生一種偏向，這種偏向或有利于時間觀念，或有利于空間觀念。只要在很罕見的間歇期，另一種媒介的影響能力抵消其偏向，進而到達平衡[1]。〞根據(jù)英尼斯的觀點，報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體和互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體之間能夠進行互動。它們之間的互動能夠優(yōu)勢互補，共同發(fā)展?！笆鼙娭傅氖且粚Χ嗟膫鞑セ顒拥膶ο蠡蚴軅髡撸瑫龅穆牨?，戲劇表演、體育競賽的觀眾，報紙刊物的讀者，廣播電視的收視者，網(wǎng)絡媒體的用戶，都屬于受眾的范疇。[2]〞報網(wǎng)互動中的受眾指的既使用傳統(tǒng)群眾傳播媒介又使用網(wǎng)絡等新媒介的受眾，重要是網(wǎng)民。1994年，中國接通了國際互聯(lián)網(wǎng)。1995年，中國的互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)化運作。從開通互聯(lián)網(wǎng)以來，中國的網(wǎng)民數(shù)量就一直呈幾何倍數(shù)地飛速增加?！敖刂?013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，全年新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個百分點。[3]〞網(wǎng)民既可充足利用傳統(tǒng)媒體的公信力和權威性，可以享有互聯(lián)網(wǎng)海量的信息資源，并可參與到新聞生產(chǎn)之中。受眾參與到新聞生產(chǎn)之中是與“報網(wǎng)互動〞在中國的發(fā)展進程密不可分的。一、“報網(wǎng)互動〞的發(fā)展進程1995年，〔中國貿(mào)易報〕開始開創(chuàng)辦理網(wǎng)絡版，它是國內(nèi)第一家上網(wǎng)的報紙。在這之后，有〔廣州日報〕〔杭州日報〕〔人民日報〕等多家報紙開創(chuàng)辦理了它們自己的網(wǎng)絡版，這能夠說是中國大陸最早的報網(wǎng)互動。從1995年至今，我們國家報網(wǎng)互動的歷程大略能夠歸納為四個階段：〔一〕黏貼內(nèi)容期在2090年代，報紙的影響力是遠遠跨越互聯(lián)網(wǎng)的影響力。許多報紙的網(wǎng)絡版就是直接把紙質(zhì)報紙的文章拷貝到網(wǎng)絡上，以提升自己在網(wǎng)絡上的影響力。加之當時的環(huán)境也決定了互聯(lián)網(wǎng)的信息渠道比較窄，與其說報網(wǎng)互動，不如說網(wǎng)絡一廂情愿依靠于傳統(tǒng)群眾傳播媒體。當時發(fā)行網(wǎng)絡版的中文新聞類報紙有：〔中國貿(mào)易報〕〔人民日報〕〔人民日報?海外版〕〔市場報〕〔挖苦與詼諧〕〔畫刊〕、〔經(jīng)濟日報〕〔金融時報〕〔中國經(jīng)營報〕〔中國消費者報〕〔中國質(zhì)量報〕〔國際商報〕〔農(nóng)民日報〕〔解放日報〕〔新民晚報〕〔南方日報〕〔廣州日報〕〔南海日報〕〔粵港信息日報〕〔珠海特區(qū)報〕〔深圳商報〕〔北京日報〕〔北京青年報〕〔星星火炬報〕。英文報紙有：〔ChinaDaily〕〔ShanghaiStar〕。計算機類報紙有：〔國際電子報〕〔計算機報〕〔中國計算機報〕〔中國電腦教育報〕〔產(chǎn)業(yè)信息報〕等，這三類報紙總計30余種?！捕匙赞k網(wǎng)站期進入21世紀后，各種類型的報紙紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)辦理自己的新聞網(wǎng)站。如〔人民日報〕的人民網(wǎng)，〔光明日報〕的光明網(wǎng)，〔中國青年報〕的中青網(wǎng)等。這些新聞網(wǎng)站比起報紙的網(wǎng)絡版有了一些創(chuàng)新，相應地開拓了一些與紙質(zhì)媒體不同的欄目，編纂了一些符合網(wǎng)站瀏覽習慣的新聞內(nèi)容。但新聞的重要內(nèi)容還是照搬紙質(zhì)媒體登載的內(nèi)容，而且只是停留在瀏覽階段。在這里期間，報紙開創(chuàng)辦理的新聞網(wǎng)站往往設有超鏈接的應用。和報紙相比，新聞網(wǎng)站更有利于在一些突發(fā)性的新聞事件發(fā)生時進行“搶新聞〞：對外傳播，現(xiàn)場傳稿，同步發(fā)稿，鏈接內(nèi)容特別豐富，進而讓這些新聞網(wǎng)站的瀏覽量直線上升。不外新聞網(wǎng)站和報紙之間的融合并不是特別順利，報紙對網(wǎng)站的開創(chuàng)辦理也僅僅停留在技術層面的不斷創(chuàng)新，還沒有真正找到新聞網(wǎng)站的贏利形式，有的報紙開創(chuàng)辦理網(wǎng)站只是在連續(xù)地“燒錢〞?！踩郴尤诤掀?006年被稱為“報網(wǎng)互動元年〞。在這一年里，諸多新聞網(wǎng)站紛紛并入報業(yè)集團或某家獨立報紙。譬如中安網(wǎng)并入安徽日報報業(yè)集團，新桂網(wǎng)加盟廣西日報報業(yè)集團，北京千龍網(wǎng)被北京青年報社兼并，湖南紅網(wǎng)與瀟湘晨報社進行戰(zhàn)略重組。自此，報網(wǎng)開始進入真正互動的階段。在這里之后，各大報業(yè)集團紛紛推出自己的網(wǎng)站，而且同各大著名網(wǎng)站開展合作關系，實現(xiàn)雙贏場面。各地主流媒體都開始討論了報網(wǎng)互動的戰(zhàn)略層面問題。廣州紙質(zhì)媒體改革歷來走在全國的前面，在報網(wǎng)互動方面也不例外。當前，廣州三大集團旗下的報紙都有網(wǎng)絡版，而且擁有多個網(wǎng)站。二、“報網(wǎng)互動〞語境下受眾參與新聞生產(chǎn)的兩個階段在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，“新聞的生產(chǎn)是一個層層挑選的‘把關’經(jīng)過，記者編纂將重要根據(jù)新聞價值的大小，來選擇采訪什么、讓哪些報道和人們見面。[4]〞新聞生產(chǎn)一般要經(jīng)過初級生產(chǎn)和再生產(chǎn)兩個階段，初級新聞生產(chǎn)是指新聞報道的采訪、、編纂等初級的新聞生產(chǎn)經(jīng)過，而新聞再生產(chǎn)則是指新聞報道在傳播經(jīng)過中的擴散、改變和增值。新聞生產(chǎn)的兩個階段之中，記者、編纂等傳者起著決定性的作用，他們發(fā)現(xiàn)、選擇、報道、傳播新聞三個環(huán)節(jié)，受眾只是新聞的承受者和消費者。網(wǎng)絡等新媒體使新聞生產(chǎn)方式發(fā)生了巨變，“報網(wǎng)互動〞語境下的新聞還是那樣會經(jīng)過初級生產(chǎn)、再生產(chǎn)兩個回合的加工。然而，在新聞的生產(chǎn)經(jīng)過中，受眾不再僅僅僅是新聞的消費者，承受和消費新聞；他們也積極地參與新聞生產(chǎn)之中，提供、轉發(fā)、加工新聞。隨著網(wǎng)絡等新媒體繼續(xù)發(fā)展，受眾在報網(wǎng)互動中承當生產(chǎn)者角色的地位越來越明顯，作用也越來越大?！惨弧承侣劤跫壣a(chǎn)中的受眾參與在“報網(wǎng)互動〞的初級新聞生產(chǎn)經(jīng)過中，受眾參與其中，他們提供的某些信息資源能夠被專業(yè)新聞工作者直接加以利用。在新聞初級生產(chǎn)中，受眾參與的重要方式為：1.提供新聞素材。受眾在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表博客、微博、微信、帖子、跟貼、電子郵件、聊天記錄等，其中有一些可能具有新聞價值。這其實就是受眾在有意無意通過網(wǎng)絡向報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體提供新聞素材和新聞線索，是協(xié)助記者等新聞工作者尋找報道素材進而啟動新聞生產(chǎn)的一種方式。由于網(wǎng)絡具有匿名性、快捷性、互動性和海量信息等特點，受眾自動通過網(wǎng)絡向報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體提供新聞素材和新聞線索的渠道非常通順。當下，受眾在網(wǎng)絡發(fā)表的事件和意見已經(jīng)成為報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體的主要消息來源之一。當然，報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體在使用網(wǎng)絡獲取新聞素材和新聞線索時，細心驗證它們的可靠性?！罢f謊者、惡作劇者、推波助瀾者和泄密者盛行于互聯(lián)網(wǎng)[5]〞假如不對網(wǎng)絡上的新聞素材和新聞線索進行認真核對，就很可能導致“假新聞〞或者“新聞失實〞。2.提供“新聞成品〞。博客、微博、微信流行以后，一些具有一定新聞素養(yǎng)的網(wǎng)民有意或無意地參與到網(wǎng)絡新聞生產(chǎn)中。這些網(wǎng)民會采訪、能寫作、懂編纂，而且會拍照、能攝像，因而他們有時所提供的是完好的新聞報道或新聞評論。在諸多的博客平臺中，網(wǎng)友的原創(chuàng)性新聞性越來越多，它們被報紙等群眾傳播媒體采取的機率也越來越大。有時候，一些網(wǎng)民精心制造出來的“新聞成品〞，如文字、圖片、音頻、視頻等，可能被報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體部分或全部采取?！捕承侣勗偕a(chǎn)中的受眾參與對于大多數(shù)網(wǎng)絡受眾來說，他們更多的是在新聞的再生產(chǎn)中發(fā)揮自己的作用，這重要表如今如下方面：1.轉發(fā)、珍藏新聞。網(wǎng)民經(jīng)常會將報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒介或網(wǎng)絡上一些自己以為有感觸、有意思、有價值的新聞或評論轉發(fā)，或者將有關新聞、評論珍藏到個人微信、微博、博客或空間中，方便別人閱讀。這種轉發(fā)或珍藏新聞的方式固然并不直接參與新聞的制造，但是，網(wǎng)民的這種轉發(fā)或珍藏新聞作操行為使新聞或意見得以擴散、傳播，進而實現(xiàn)新聞或意見的增值。網(wǎng)民們在新聞傳播、增值經(jīng)過中充任義務傳播者，他們能否轉發(fā)或珍藏某條新聞、意見，往往是基于他們個人的評判標準。因而，假如網(wǎng)站的新聞選擇標準與網(wǎng)民個人的評判標準相契合，就有可能實現(xiàn)、增大新聞的傳播效果。反之，假如很少人或者根本沒有人轉發(fā)或珍藏，新聞的傳播效果就會在一定水平上沒有實現(xiàn)。2.與媒體進行互動。當然，有些新聞的再生產(chǎn)經(jīng)過，自己就需要受眾的參與。網(wǎng)民在網(wǎng)上跟貼，在論壇中發(fā)表對有關新聞事件的評論，這些都是受眾參與新聞再生產(chǎn)經(jīng)過的表現(xiàn)。有些受眾通過參與媒體調(diào)查也會在一定水平上提升新聞事件或評論的關注度。新浪、搜狐、騰迅等門戶網(wǎng)站和諸多報紙的網(wǎng)站都設有新聞論壇，并經(jīng)常進行受眾調(diào)查。有些網(wǎng)絡媒體很擅長引導網(wǎng)友們參與新聞再生產(chǎn)這種行為，譬如騰訊網(wǎng)推出的“今日話題〞版塊就是典型的互動性新聞再生產(chǎn)。在騰訊的“今日話題〞版塊中，網(wǎng)友能夠在網(wǎng)頁下端發(fā)表評論，可以以在網(wǎng)頁右端進行投票。通過對新聞性話題發(fā)表評論、進行投票的形式，讓網(wǎng)友們對于新聞的態(tài)度直接具體表現(xiàn)出在網(wǎng)絡上。當新聞事件發(fā)生時，數(shù)以億萬計的網(wǎng)民就在網(wǎng)絡上提供信息和意見與專業(yè)媒體進行互動。這種互動在2007～2008年的“華南虎事件〞中具體表現(xiàn)出得十分明顯。當有報紙登載出周正龍拍攝的所謂“華南虎照片〞照片之后，立即就有網(wǎng)民報料自己家中的年畫就是報紙所登載的“華南虎〞的原型，進而為認定周正龍制作所謂“華南虎照片〞是造假行為提供了一個有力的證據(jù)。3.對新聞進行改寫。當然，還有少部分具有專業(yè)水準的網(wǎng)友對媒體報道的新聞進行改寫。這種改寫一般不會增減或改變新聞的內(nèi)容，只是對新聞的形式進行改寫。有的網(wǎng)友改變新聞的標題，使新聞標題更吸引眼球，更煽情，充足具體表現(xiàn)出網(wǎng)絡“標題〞的慣習。有的網(wǎng)友根據(jù)自己的價值觀念，對有關媒體的新聞進行挑選、整合、從新編排，進而為其他網(wǎng)民提供有序的新聞資源，在博客中，這樣的再生產(chǎn)行為大量存在?？梢?，網(wǎng)民能夠通過許多種方式來參與新聞的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。在當下，專業(yè)媒體在很大水平上只能作為新聞的初級生產(chǎn)者之一而存在，而且，當新聞一旦發(fā)布出來，就脫離了記者、編纂等傳統(tǒng)意義上的“把關人〞所控制的軌道。在新聞傳播以及再生產(chǎn)經(jīng)過中，廣闊網(wǎng)民發(fā)揮極其主要的作用。三、“報網(wǎng)互動〞語境下受眾參與新聞生產(chǎn)的特點〔一〕受眾參與新聞生產(chǎn)具有非專業(yè)性的特點受眾參與新聞生產(chǎn)，經(jīng)常不是有意為之。受眾能否參與新聞生產(chǎn)，用何種方式參與新聞生產(chǎn)，這些問題都具有很強的隨機性。受眾參與新聞生產(chǎn)有時完全是一種偶爾事件，有時則是一時激動的結果，至于他們表達的內(nèi)容和形式會由于當時的語境不同而有所不同。因而，在報網(wǎng)情境下，受眾參與生產(chǎn)具有非專業(yè)性的特點。報紙等傳統(tǒng)群眾傳播媒體和網(wǎng)絡等新媒體假如能夠提供更多的互動手段，就有可能將受眾的無意與隨機參與捕捉下來，融入自己的新聞生產(chǎn)。當然，微信、微博、博客等平臺的出現(xiàn)，使更多的受眾有可能更自動，有意識地參與新聞生產(chǎn)。然而，除把參與新聞生產(chǎn)、傳播當做職業(yè)尋求的極個別網(wǎng)民之外，絕大多數(shù)公眾在利用博客參與新聞生產(chǎn)時還是呈現(xiàn)非專業(yè)化的特點?！捕呈鼙妳⑴c新聞生產(chǎn)具有聚合性的特點受眾參與新聞生產(chǎn)的作用或者效果，并不取決于他們專業(yè)水平的高低，而是取決于他們?nèi)藬?shù)的多少。一條新聞假如只要少數(shù)幾個網(wǎng)友轉發(fā)或評論，其增值作用幾乎等于零，只要成千上萬的網(wǎng)友同時參與轉發(fā)，或者有大規(guī)模的互動、討論，能力到達提升新聞關注度與影響力的效果。因而，網(wǎng)友們參與新聞生產(chǎn)時產(chǎn)生的影響效應，取決于網(wǎng)絡的聚合效能。網(wǎng)絡的聚合效能，首先表如今參與人數(shù)的多寡。多數(shù)人同時參與，可構成一股力量，對新聞的傳播效果產(chǎn)生影響，這種影響能夠促使更多的人參與其中，好像滾雪球，最終產(chǎn)生強大的效果。其次，網(wǎng)絡的聚合效能還與群體互動的規(guī)模與水平相關，許多新聞