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文檔簡介
招生專員的崗位職責職位名稱:招生專員所屬部門:招生辦/教務處直屬上級:招生辦/教務處主任招生專員的主要職責是根據(jù)學校招生方案,執(zhí)行學校招生計劃,完成學校招生任務;其工作關系到學校的生存與發(fā)展。編號編號主要工作一、文職工作1做好家長咨詢電話的接聽及登記、處理工作;2負責學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作;3負責學員報名手續(xù)的辦理工作,協(xié)助做好學員入校報到工作;4做好意向?qū)W員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作;二、參與工作1參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料;2參與做好學校網(wǎng)站的日常維護、信息更新等工作;3參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作;4參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析,并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設置的安排提出建議;5協(xié)調(diào)組織學校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務培訓;三、推廣工作1建立有效的招生渠道;(轉(zhuǎn)介紹、合作、咨詢點)2展開全面的宣傳工作;(媒體、網(wǎng)絡、地面)3做好生源的跟進工作;(直接學員、渠道伙伴)招生專員主要肩負著以上三項工作,如何真正落實執(zhí)行每項工作,直接關系到學校的整體收入。因此,作為招生專員,全面了解掌握每項招生工作的開展要領,將對招生任務的完成起到關鍵的作用。泉州培訓網(wǎng)()版權所有培訓講義職責1:做好招生電話的接聽及登記、處理工作一、為什么要做好?重要性分析:A、招生電話是誰打進來的?B、打進來是做什么的?二、怎樣才能做好?如何做好招生電話的接聽工作?如何做好招生電話的登記工作?如何做好招生電話的處理工作?職責2:負責學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作一、如何做好學員及家長的日常接待工作?二、如何做好招生咨詢解答工作?學員/家長會問哪些問題?如何做好咨詢解答工作?熟悉專業(yè)知識掌握解答技巧職責3:負責學員報名手續(xù)的辦理工作,協(xié)助做好學員入校報到工作一、如何辦理學員報名手續(xù)?報名手續(xù)有哪些?如何制作涉及到的相關表格?二、如何做好學員入校報到工作?入校報到工作有哪些?如何安排好學員的入校報到工作?職責4:做好意向?qū)W員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作一、要做好錄入、管理意向?qū)W員、新老學員的資料/檔案工作,經(jīng)常使用的工具/軟件有哪些?二、如何做好意向?qū)W員、新老學員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作?如何錄入、整理和歸檔?如何管理學員資料/檔案?學員資料/檔案的重要性:如何管理運用學員資料/檔案?職責5:參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料一、如何制定招生計劃?如何策劃擬寫招生簡章?如何制作有效的宣傳材料?職責6:參與做好學校網(wǎng)站的日常維護、信息更新等工作一、學校網(wǎng)站日常維護的重要性二、如何做好學校網(wǎng)站信息更新工作?職責7:參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作招生文件、方案、圖片材料包含哪些?招生文件、方案、圖片材料的立卷歸檔的方法有哪些?如何做好招生文件、方案、圖片材料保密工作?職責8:參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析,并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設置的安排提出建議一、如何分析當年招生生源狀況?如何根據(jù)當年生源狀況分析結(jié)果來制定下階段的招生計劃?課程研發(fā)工作的重要性職責9:協(xié)調(diào)組織學校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務培訓為什么要組織學校專兼職老師來參與招生咨詢工作?如何對參與招生工作的專兼職老師進行業(yè)務培訓?職責10:建立有效的招生渠道一、大部份學校常用的有效招生渠道有哪些?二、如何做好有效招生渠道的建設及維護工作?職責11:展開全面的宣傳工作一、大部份學校常用的宣傳手段有哪些?二、如何做好每種常用的宣傳工作?
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